Buyer Persona: Bedeutung, Beispiele, wie man eine erstellt (+Gratis-Tipps)

Käufer Persona
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Eine Käuferpersönlichkeit ist eine halb-fiktionale Darstellung Ihrer idealen Kunden. Sie unterstützen Sie dabei, Ihre Zeit auf solide Leads zu konzentrieren, die Produktentwicklung so zu lenken, dass sie den Anforderungen Ihres Zielmarktes entspricht, und alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen zu koordinieren (vom Marketing über den Vertrieb bis zum Service). Infolgedessen hilft es, hochwertige Besucher, Interessenten und Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bleiben. Grundsätzlich ist es für die Content-Produktion, Produktentwicklung, Verkaufsnachverfolgung und so ziemlich alles andere, was mit Kundengewinnung und -bindung zu tun hat, unerlässlich, Ihre Käuferpersönlichkeiten in- und auswendig zu kennen. Und mit diesem Leitfaden werden Sie in kürzester Zeit in der Lage sein, eine Buyer Persona zu erstellen – Beispiele inklusive.

Was ist eine Käuferpersönlichkeit?

Laut HubSpot ist eine Käuferpersönlichkeit eine halb fiktive Nachbildung Ihres idealen Kunden, die auf Marktforschung, tatsächlichen Kundendaten und einigen (informierten) Annahmen basiert. Es hilft Ihnen, die Zielgruppe für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verstehen und in Beziehung zu setzen.

Mit anderen Worten, Käuferpersönlichkeiten sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Marketingplans (wenn nicht sogar der wichtigste).

Sie können eine Marketing- und Vertriebsstrategie entwerfen, die auf den Zielen Ihrer Zielgruppe, alltäglichen Problemen und „Schmerzpunkten“ basiert, indem Sie Trends, Verhaltensweisen, Ähnlichkeiten und Muster forensisch analysieren. Und indem Sie auf Interessenten ausgerichtete Marketingkampagnen und -inhalte erstellen, zeigen Sie Ihrer Zielgruppe, dass Sie ihre geschäftlichen Probleme und Bedenken verstehen, und ermutigen sie, weiter mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.

Warum ist eine Buyer Persona wichtig?

Käuferpersönlichkeiten sind für jede Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung und werden während des gesamten Inbound-Prozesses verwendet. Sie verlieren das Vertrauen und die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden, wenn Sie nicht in der Lage sind, sinnvoll und kontextbezogen mit ihnen zu kommunizieren. Es ist schwierig, das Vertrauen und das Interesse von jemandem zurückzugewinnen, wenn man es einmal verloren hat.

Für einen guten ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

Und deshalb sind Käuferpersönlichkeiten so wichtig.

Käuferpersönlichkeiten ermöglichen es Ihnen, sich auf die Bedenken und Problembereiche Ihrer potenziellen Kunden zu konzentrieren und bieten Ihnen gleichzeitig eine komplexe und genaue Marketingleistung, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen zu erreichen.

Käuferpersönlichkeiten sagen Ihnen mehr als alles andere, was Ihr Unternehmen tun sollte, um potenziellen Kunden zu helfen. Wir wüssten nicht, welche Inhalte wir entwickeln, welche Materialien bewerben, wie wir unsere Marketingbemühungen lenken oder wo wir unsere Präsenz stärken könnten, wenn wir keine Käuferpersönlichkeiten hätten. Sie sind der Kontext der Geschichte, der Rahmen, in dem unsere Bemühungen untergebracht sind. Sie sind der Kompass, der unseren Weg lenkt und uns den richtigen Weg weist.

Denken Sie daran, dass das Ziel der Erstellung von Käuferpersönlichkeiten darin besteht, herauszufinden, wen Sie anziehen möchten, wen Sie mit Ihren unglaublichen Inhalten und Einsichten verzaubern möchten und wen Sie endlich in Ihr Unternehmen aufnehmen möchten.

Darüber hinaus können Sie mit klaren Käuferpersönlichkeiten Ihre Zielgruppe und Kontakte segmentieren, sodass Sie forensisch genaue, fokussierte Nachrichten bereitstellen können. Sie möchten in dieser Zeit der Informationsüberflutung besonders und detailorientiert sein. Je einfacher es ist, das Durcheinander von Informationen online zu durchbrechen und mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, desto personalisierter und genauer werden Ihr Marketing und Ihre Inhalte sein.

Was ist mit Buyer Personas, die „negativ“ sind?

Eine negative – oder „ausschließende“ – Persona ist eine Darstellung dessen, wen Sie nicht als Kunden haben möchten, während eine Käuferpersönlichkeit eine Darstellung dessen ist, wen Sie als Kunden möchten.

Fachleute, die für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu fortgeschritten sind, Studenten, die nur an Ihren Inhalten für Forschung/Wissen interessiert sind, oder potenzielle Kunden, deren Akquise einfach zu teuer ist, sind Beispiele für die negative Käuferpersönlichkeit. Dies könnte an einem niedrigen durchschnittlichen Verkaufspreis, ihrer Abwanderungsneigung oder ihrer Unwahrscheinlichkeit liegen, wieder bei Ihrem Unternehmen einzukaufen.

Wie können Buyer Personas im Marketing mit Beispielen eingesetzt werden?

Das Erstellen von Personas ermöglicht es Ihnen, Inhalte und Botschaften zu generieren, die Ihre Zielgruppe auf der grundlegendsten Ebene ansprechen. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihr Marketing auf verschiedene Segmente Ihres Publikums zuzuschneiden oder auszurichten.

Anstatt identische Lead-Pflege-E-Mails an jeden in Ihrer Datenbank zu senden, segmentieren Sie Ihre Datenbank nach Buyer Persona und personalisieren Sie Ihre Nachrichten basierend auf dem, was Sie über jede Persona wissen.

Käuferpersönlichkeiten helfen Ihnen auch bei der Planung und Generierung von hochgradig zielgerichteten Inhalten, wenn sie mit der Lebenszyklusphase kombiniert werden (dh wie weit jemand in Ihrem Verkaufszyklus ist).

Wenn Sie zusätzlich negative Personas erstellen, haben Sie den zusätzlichen Vorteil, dass Sie die „faulen Äpfel“ von den übrigen Kontakten trennen können, was Ihnen helfen kann, Ihre Kosten pro Lead und Kosten pro Kunde zu senken – und , sehen als Ergebnis eine verbesserte Verkaufsproduktivität.

Wie werden Käuferpersönlichkeiten verwendet?

Der Prozess der Erstellung einer Buyer Persona ist an sich schon lehrreich.

Um einen Charakter zu erstellen, müssen Sie sich zunächst detaillierte Fragen zu Ihren potenziellen Kunden stellen, und diese Übung hilft Ihnen, Aspekte zu erkennen, die Ihnen zuvor nicht aufgefallen sind.

Sie können dann Ihre Antworten mit denen Ihrer Kollegen vergleichen, Unterschiede in Ihren Standpunkten aufdecken und Dialoge zu ihrer Lösung anregen.

Einer der ersten Vorteile einer Käuferpersönlichkeit besteht darin, dass sie den Kundeneinblick und die abteilungsübergreifende Koordination unterstützt. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder in Ihrem Unternehmen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Kundenservice, dieselbe Vision von Ihrem idealen Kunden hat.

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Ihre Personas können dann verwendet werden, um den Verlauf Ihrer Arbeit zu lenken. Betrachten Sie die folgenden Käufer-Persona-Beispiele:

  • Käuferpersönlichkeiten können bei der Formulierung von Produkt-Roadmaps verwendet werden — Personas unterstützen Sie dabei, Änderungen an Ihrem Angebot basierend auf den dringendsten Bedürfnissen Ihrer Kunden zu identifizieren und zu priorisieren.
  • Käuferpersönlichkeiten können im Marketing verwendet werden, um effektive Strategien zu entwickeln — Eine Buyer Persona ist entscheidend bei der Entwicklung Content-Marketing-Strategien, zum Beispiel. Sie helfen bei der Fokussierung der Keyword-Recherchebemühungen und dienen als Leitfaden beim Verfassen von Texten. Sie können auch bei der Bestimmung und Priorisierung von Werbeaktivitäten behilflich sein.
  • Käuferpersönlichkeiten unterstützen Ihr Verkaufsteam auch beim Aufbau von Beziehungen zu neuen Kunden — Ihr Verkaufsteam wird viel produktiver sein, wenn es versteht, was der Interessent durchmacht, und bereit ist, seine Sorgen zu lösen.
  • Schließlich können Personas von Kundendienstteams verwendet werden, um ihre Kunden besser zu unterstützen — Ihre Support-Crew kann größeres Einfühlungsvermögen zeigen, wenn sie über die Probleme geschult ist, die Ihre Kunden mit Ihrem Produkt zu lösen versuchen, und über die Frustration, die sie empfinden, wenn etwas nicht funktioniert. Im Umgang mit einem wütenden Verbraucher kann ein wenig Mitgefühl viel bewirken.

Sollten sehr kleine Unternehmen sich die Mühe machen, Buyer Personas zu erstellen?

Käuferpersönlichkeiten stehen Unternehmen mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern offen, aber wenn Sie ein Solopreneur oder ein sehr kleines Unternehmen sind, fragen Sie sich vielleicht, warum Sie sich die Mühe machen sollten. Schließlich wissen Sie bereits, wer Ihre Kunden sind, also wäre das nicht Zeitverschwendung?

Nein, nein und nein. Es wird nicht geschehen. Wenn Sie etwas wollen, ist es oft hilfreich, eine klare Vorstellung davon zu haben, was Sie suchen.

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

Du bist selbstständiger Personal Trainer. Sie haben eine Website und einen Blog, auf denen Sie Ratschläge zum Thema Fitness geben. Sie möchten offensichtlich Kunden ansprechen, die einen Personal Trainer engagieren möchten. Eine Käuferpersönlichkeit hilft Ihnen dabei, Ihre Bemühungen zu fokussieren.

Vielleicht sind die meisten Ihrer Kunden junge Mütter in den Dreißigern. Wenn dies ein Markt ist, den Sie weiterhin bedienen möchten, können Sie Ihre Website und Ihr Blog-Material jetzt so anpassen, dass sie speziell auf diese Nische ausgerichtet sind. Dies macht es Ihnen leicht, Website-Kopien zu verfassen und Blog-Themen auszuwählen, die Ihre Zielgruppe ansprechen.

Arten von Käuferpersönlichkeiten

„Was sind die verschiedenen Arten von Käuferpersönlichkeiten?“ Sie fragen sich vielleicht, wann Sie anfangen, an Ihren Personas zu arbeiten. Von dort aus sollte es einfach sein, eine für Ihr Unternehmen anzupassen, oder?

Allerdings funktioniert es nicht genau so; Es gibt keine definierte Liste mit weltweit anerkannten Käuferpersönlichkeiten, aus der Sie auswählen können, und es gibt keine vorgegebene Anzahl von Personas, die Sie erstellen sollten. Das liegt daran, dass jedes Unternehmen (egal wie viele Wettbewerber es hat) einzigartig ist und dementsprechend auch seine Buyer Personas sein sollten.

Daher kann es manchmal etwas schwierig sein, Ihre verschiedenen Käuferpersönlichkeiten zu identifizieren und aufzubauen.

Im Allgemeinen können die Käuferpersönlichkeiten von Unternehmen in dieselben oder ähnliche Kategorien fallen (z. B. ein Marketingspezialist, ein Personalvertreter, ein IT-Manager usw.). Aber die Anzahl der Personas, die Ihr Unternehmen benötigt, und die Art der Personas, die es hat, wird davon bestimmt, wer Ihre Zielgruppe ist und was Sie ihnen zu bieten haben.

Sind Sie jetzt bereit, Ihre Buyer Personas zu erstellen?

Buyer Personas: Wie man sie mit Beispielen erstellt

Beispiele für Käuferpersönlichkeiten
Quelle: BluLeadz (Beispiele für Käuferpersönlichkeiten)

Ihre Käuferpersönlichkeit sollte auf realen Daten und strategischen Zielen basieren, nicht nur auf jemandem, mit dem Sie sich treffen möchten. So erstellen Sie einen fiktiven Verbraucher, der perfekt zu Ihrer realen Marke passt.

#1. Führen Sie eine gründliche Zielgruppenforschung durch

Es ist Zeit, zur Sache zu kommen. Wer sind Ihre aktuellen Kunden? Wie ist die demografische Zusammensetzung Ihres Social-Media-Publikums? Wen wollen Ihre Konkurrenten angreifen?

Ein guter Ausgangspunkt ist das Sammeln von Zielgruppeninformationen aus Ihren Social-Media-Analysen (insbesondere Facebook Audience Insights), Ihrer Kundendatenbank und Google Analytics, um sich auf Besonderheiten zu konzentrieren wie:

  • Alter
  • Ort
  • Sprache
  • Kaufkraft und Muster
  • Interessen
  • Herausforderungen
  • Lebensabschnitt


Es ist auch eine gute Idee zu wissen, welche Social-Media-Plattformen Ihre Zielgruppe nutzt. Sie können einen Ausflug machen unser Beitrag zum Thema Social Media Marketing um einen richtigen Dreh zu bekommen, dies richtig zu tun.

#2. Identifizieren Sie Kundenziele und Schmerzpunkte

Abhängig von den Produkten und Dienstleistungen, die Sie verkaufen, können die Bestrebungen Ihres Publikums persönlicher oder beruflicher Natur sein. Die Frage ist also; Was treibt das Verhalten Ihrer Verbraucher an? Was ist ihr ultimatives Ziel?

Auf der anderen Seite haben sie ihre eigenen Probleme. Welche Herausforderungen oder Ärgernisse möchten Sie Ihren potenziellen Kunden abnehmen? Was hält sie davon ab, ihre Ziele zu erreichen? Welche Hindernisse müssen sie überwinden, um ihre Ziele zu erreichen?

Ihr Verkaufspersonal und Ihre Kundendienstabteilung sind hervorragende Ressourcen, um Antworten auf diese Anfragen zu finden, aber auch hier sind Social Listening und Stimmungsanalysen praktikable Optionen.

Das Einrichten von Suchstreams zum Verfolgen von Marken-, Produkt- und Mitbewerbererwähnungen bietet Ihnen eine Echtzeitansicht dessen, was die Leute online über Sie sprechen. Sie können herausfinden, warum sie Ihre Produkte mögen oder welche Aspekte des Verbrauchererlebnisses für sie nicht funktionieren.

#3. Verstehe, wie du helfen kannst

Es ist an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie Ihren Kunden helfen können, nachdem Sie ihre Ziele und Herausforderungen besser verstanden haben. Dies bedeutet, über die Merkmale hinauszuschauen und den zugrunde liegenden Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu bestimmen.

Was Ihr Produkt ist oder tut, wird als Feature bezeichnet. Die Art und Weise, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das Leben Ihrer Kunden einfacher oder besser macht, wird als Nutzen bezeichnet.

Berücksichtigen Sie die primären Kaufbarrieren Ihrer Zielgruppe und wo sie sich im Verkaufsprozess befinden. Dann fragen Sie sich: „Wie können wir helfen?“ Drücken Sie die Antwort in einem einfachen Satz aus.

#4. Erstellen Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten

Sammeln Sie alle Ihre Informationen und fangen Sie an, Gemeinsamkeiten zu finden. Sobald Sie diese Attribute gruppiert haben, haben Sie die Grundlage für Ihre individuellen Verbraucherpersönlichkeiten.

Geben Sie Ihrer Buyer Persona einen Namen, eine Berufsbezeichnung, einen Wohnort und weitere Unterscheidungsmerkmale. Sie möchten, dass Ihre Person als echt herauskommt.

Stellen wir uns vor, Sie haben eine wichtige Kundenkategorie als 40-jährige, beruflich erfolgreiche Städterinnen ohne Kinder identifiziert, die hervorragende Restaurants genießen. „High-Achiever Haley“ könnte Ihre Käuferpersönlichkeit sein. Detailliertere Informationen über sie könnten die Tatsache beinhalten, dass;

  • Sie ist eine 41-jährige Frau.
  • Dreimal die Woche besucht sie einen Spinning-Kurs.
  • Sie lebt in Toronto und betreibt ihre eigene PR-Agentur.
  • Ein stolzer Besitzer eines Tesla.
  • Sie und ihr Partner reisen zweimal im Jahr ins Ausland und übernachten gerne in Boutique-Hotels.
  • Sie gehört einem Weinklub an.
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Sie verstehen schon: Das ist nicht nur eine Liste von Qualitäten. Dies ist eine spezifische, gründliche Beschreibung eines potenziellen Kunden. Es ermöglicht Ihnen, Ihren möglichen Käufer als Person und nicht als eine Ansammlung von Zahlen zu betrachten. Diese Eigenschaften können auf jeden Kunden in Ihrem Zielmarkt zutreffen oder nicht, aber sie helfen, einen Prototypen konkret darzustellen.

Streben Sie ungefähr die gleiche Menge an Informationen an, die Sie auf einer Dating-Site finden würden (aber vergessen Sie nicht, Schmerzpunkte hinzuzufügen, die auf Bumble akzeptabel sein können oder nicht).

Achten Sie darauf, sowohl zu beschreiben, wer jede Persona jetzt ist als auch wer sie sein möchte, wenn Sie Ihre Verbraucher-Personas ausfüllen. Dies hilft Ihnen zu überlegen, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen Kunden dabei unterstützen können, ihre Ziele zu erreichen.

Beispiele für eine Buyer Persona

Mit einer Vielzahl von Methoden mit Beispielen unten können Marken eine Käuferpersönlichkeit aufbauen und mit ihren Teams kommunizieren. Es könnte eine einfache Sammlung von Stichpunkten oder eine Geschichte mit mehreren Absätzen sein. Ein Archivfoto oder eine Grafik könnte enthalten sein. Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, diese Referenzdokumente zu formatieren; Tun Sie, was für Ihr Team am besten funktioniert, um Ihre Kunden (und Zielpersonen) zu verstehen.

#1. Karla ist eine schönheitsbewusste, Magazin-liebende Mutter

Quelle: HootSuite (Buyer-Persona-Beispiele)

Hier ist ein Beispiel von James Donovan, ein UX-Designer. Es entwickelt eine Käuferpersönlichkeit für eine fiktive Verbraucherin namens Karla Kruger, die Informationen zu ihrer Arbeit, ihrem Alter und ihrer Demografie sowie zu ihren Schmerzpunkten und Zielen enthält. Sie ist 41 Jahre alt und erwartet ein Kind, und wir wissen alles über ihre Schönheitsroutine und ihre Produktpräferenzen.

Dieses Beispiel ist insofern einzigartig, als es sowohl ihren Medienkonsum als auch ihre Lieblingsgeschäfte umfasst. Mit anderen Worten, Sie müssen wirklich konkret werden, wenn es darum geht, einen Verbrauchercharakter zum Leben zu erwecken.

Wir können auch untersuchen, wo „Karla“ in den Bereichen Markentreue, sozialer Einfluss und Preissensibilität liegt. Wenn Sie diese Art von Daten über Ihren Kunden wissen müssen, suchen Sie während Ihrer Recherche danach und fügen Sie sie in Ihre Persona-Vorlage ein!

#2, Ein engagierter Vorstadt-Hausmannskoch

Beispiele für Käuferpersönlichkeiten
Quelle: HootSuite (Buyer-Persona-Beispiele)

Dieses Buyer-Persona-Beispiel von Survey Monkey erweckt einen fiktiven Datenanalysten zum Leben. Es verrät alles über ihre Schulzeit und ihren Wohnort sowie ihre Interessen und Leidenschaften – sie kocht und reist gerne, legt großen Wert auf Beziehungen und ist markentreu.

Wie würden Ihr Marketingansatz oder Ihre Produktangebote aussehen, wenn dies der Stammkunde Ihres Unternehmens wäre? Eine gut definierte Käuferpersönlichkeit hilft bei der Gestaltung jeder Entscheidung, die Sie treffen.

#3. Ein junger Berufstätiger, der Hunde liebt

Quelle: HootSuite (Buyer-Persona-Beispiele)

In dieser Käuferpersönlichkeit, die von produziert wurde, erfahren wir mehr über das Einkommen und das Liebesleben von Tommy Technology sowie über seine Arbeitsprobleme Agentur für digitales Marketing Single Grain. Die Einbeziehung einiger Zitate (entweder von echten Kunden umfunktioniert oder erfunden) könnte ebenfalls dazu beitragen, dieser Figur eine Stimme zu verleihen.

Das Käuferprofil von Tommy Technology enthält Informationen wie Einkommen, Familienstand und zukünftige Karriereziele.

Fazit: Untersuchen Sie Ihre Personas

Nachdem Sie nun über die oben genannten Informationen verfügen (insbesondere die Beispiele für Käuferpersönlichkeiten), können Sie einen textlichen oder grafischen Rahmen erstellen (was auch immer Ihnen hilft, Informationen schnell aufzunehmen), der es Ihnen ermöglicht, genau zu verstehen, wo die Schwachstellen Ihrer Käuferpersönlichkeiten liegen und wie Sie sie lindern können sie, während sie auch Antworten auf andere Fragen geben.

Sie können Ihre Käuferpersönlichkeiten einfacher pflegen, wenn Sie eine Wachstumsmarketingplattform verwenden. Sie können alle erforderlichen Fragen stellen und die Antworten erhalten, die Sie benötigen, um mit den von Ihnen erstellten Formularen voranzukommen (Sie wissen schon, diese netten kleinen Kästchen rechts auf der Seite oder unten, die Sie einladen, sich anzumelden und Details zu übermitteln ?). Sobald ein Kunde sein Interesse bekundet und sich anmeldet, können Sie die von Ihnen gesammelten Daten verwenden, um Trendkarten zu erstellen und gemeinsame Nenner unter den Besuchern Ihrer Website zu identifizieren.

Alternativ können Sie faszinierende Interessenten anrufen, ohne die Absicht, etwas zu verkaufen, einfach um sich zu unterhalten und herauszufinden, was ihnen an Ihrer Website gefällt, was sie über Sie wissen und was Sie verbessern können. Betrachten Sie es als einen reflektierenden Fragebogen; Ziel ist es, so viele Informationen wie möglich zu sammeln, um dieser Person zu helfen. Zu diesem Zeitpunkt sollte nichts an sie verkauft werden.

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Die Analyse Ihrer Website ist ein weiterer zu berücksichtigender Faktor. Sie ermöglichen es Ihnen, die Art der Anfragen zu bestimmen, die auf Ihrer Website eingehen, sowie wann sie kamen, was sie eingegeben haben, um dorthin zu gelangen, und wie lange sie auf einer Seite verbracht haben. Sie fragen sich zweifellos: „Warum brauche ich das?“ Es ist eine vernünftige Frage. Die Antwort ist, dass Daten entscheidend sind. Je mehr Informationen Sie über Ihre Zielgruppe sammeln und ein Muster entwickeln oder Gemeinsamkeiten aufdecken können, desto einfacher wird es, Buyer Personas zu erstellen und einzubinden.

Darüber hinaus ist es auch wichtig, ein gemeinsames Wissen über Käuferpersönlichkeiten und -vereinbarungen im gesamten Unternehmen zu haben, da Ihre Käuferpersönlichkeiten die Grundlage Ihrer Content-Entwicklungs- und Content-Marketing-Strategie bilden – die Interessenten anzieht, die dann zu Kunden werden. Kampagnen werden effektiver, da sowohl Marketing als auch Vertrieb die Personen, an die sie vermarkten und verkaufen, besser verstehen, sodass Sie erstaunliche Inhalte erstellen können, die ein bestimmtes Geschäftsziel fördern. Ein weiterer guter Grund, mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zusammenzuarbeiten, während Sie diese Personas erstellen, ist, dass dies ihre Akzeptanz für den gesamten Prozess erhöht.

Wenn es um die Erstellung von Personas geht, gibt es nicht zu viele Informationen, denn je mehr Informationen Sie haben, desto gründlicher und genauer werden Ihre Personas sein. Sie können auch Umfragen verwenden, um Informationen und Statistiken zu sammeln, die Ihnen bei der Erstellung und Entwicklung Ihrer Käuferpersönlichkeiten helfen.

Häufig gestellte Fragen zur Käufer-Persona

Was ist ein Beispiel für eine Buyer Persona?

Hier ist eines der vielen Beispiele von James Donovan, einem UX-Designer für Buyer Persona. Es entwickelt eine Käuferpersönlichkeit für eine fiktive Verbraucherin namens Karla Kruger, die Informationen zu ihrer Arbeit, ihrem Alter und ihrer Demografie sowie zu ihren Schmerzpunkten und Zielen enthält. Sie ist 41 Jahre alt und erwartet ein Kind, und wir wissen alles über ihre Schönheitsroutine und ihre Produktpräferenzen.

Was ist eine Buyer Persona und warum ist sie wichtig?

Eine Käuferpersönlichkeit ist eine halb fiktive Nachbildung Ihres idealen Kunden, die auf Marktforschung, tatsächlichen Kundendaten und einigen (informierten) Annahmen basiert. Es hilft Ihnen, die Zielgruppe für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verstehen und in Beziehung zu setzen.

Käuferpersönlichkeiten sind für jede Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung und werden während des gesamten Inbound-Prozesses verwendet. Sie verlieren das Vertrauen und die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden, wenn Sie nicht in der Lage sind, sinnvoll und kontextbezogen mit ihnen zu kommunizieren. Es ist schwierig, das Vertrauen und das Interesse von jemandem zurückzugewinnen, wenn man es einmal verloren hat.

Wofür werden Buyer Personas verwendet?

Die Bedeutung von Käuferpersönlichkeiten bei der Marktsegmentierung kann nicht genug betont werden. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre Verbraucher in verschiedene Kategorien einzuteilen. Wenn Sie die unterschiedlichen Motive und das Kaufverhalten Ihrer Kunden kennen, können Sie unterschiedliche Zielgruppen entsprechend ansprechen.

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