Niedergelassene Ärzte sehen sich neben ihrer Kernaufgabe, ihren Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen, immer auch der zusätzlichen Aufgabe gegenüber, ihren Betrieb zu führen. Und da das Betreiben einer Privatpraxis teuer und harte Arbeit sein kann, achten die Ärzte darauf, wen sie einstellen, um ihnen zu helfen. Sie möchten sicherstellen, dass die Klinik mit einem Team ausgestattet ist, das die administrativen Aufgaben bewältigen kann, damit sie sich auf die Patientenversorgung konzentrieren können.
Sind jedoch die besten Leute eingestellt, geht es im nächsten Schritt darum, ein Praxismanagementsystem aufzubauen, um sicherzustellen, dass eine Arztpraxis so reibungslos wie möglich läuft. Ein Praxisverwaltungssystem ist eine Art Gesundheitssoftware, die sich um den täglichen Betrieb einer Klinik kümmert, wie z. B. Terminplanung, Abrechnung und andere Verwaltungsaufgaben.
In diesem Artikel werden die grundlegenden Elemente eines Praxisverwaltungssystems für niedergelassene Ärzte, Anwälte usw. ausführlich beschrieben. Aber lassen Sie uns herausfinden, was Praxismanagementsysteme sind.
Was sind Praxismanagementsysteme?
Zunächst einmal ist Praxismanagement der Prozess der Verwaltung der administrativen und geschäftlichen Komponenten einer Gesundheitsklinik oder Arztpraxis.
Größere Kliniken werden einen dedizierten „Praxismanager“ beschäftigen, der diese Aufgaben wahrnimmt und dafür verantwortlich ist, aber in den meisten Gesundheitskliniken wird der Praxisinhaber, die Empfangsdame oder das Verwaltungsteam diese Aufgaben übernehmen.
Die Verwaltung des Tagesgeschäfts, die Geschäftsplanung, die Verwaltung von Aufzeichnungen, die Kundenkommunikation, die Einstellung und Verwaltung von Mitarbeitern, die Bestellung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien und Geräten, die Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Rechnungsstellung und das Debitorenmanagement und natürlich die Termin- und Kalenderverwaltung gehören dazu Praxismanagement.
Diese Verantwortlichkeiten sind von den klinischen Rollen getrennt, die den Eckpfeiler der tatsächlichen Gesundheitsversorgung bilden, die die Klinik anbietet.
Praxismanagementsysteme sind also im Allgemeinen Lösungen, die dies ermöglichen.
Was ist eine Praxisverwaltungssoftware?
Praxisverwaltungssoftware ist eine Anwendung (oder ein Computersystem), die bei der Organisation aller Aufgaben und Informationen zur Praxisverwaltung hilft, die für den Betrieb einer Arztpraxis erforderlich sind.
Es wurde speziell für Arztpraxen entwickelt, um routinemäßige Praxisverwaltungsaufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren.
Auch wenn eine sehr kleine Praxis mit geringem Volumen möglicherweise mit manuellen, papierbasierten Systemen auskommt, stellen die meisten Praxisinhaber fest, dass sie weitaus effektiver und professioneller sind, nachdem sie auf eine Praxisverwaltungssoftware umgestiegen sind.
Tatsächlich sagen uns mehrere Kliniken, dass sie sich gewünscht hätten, ein Power Diary früher verwendet zu haben!
Möglicherweise haben Sie alle diese Informationen an einem integrierten Ort, anstatt verschiedene Orte für Kundenkontaktdatensätze, Behandlungsnotizen, Terminkalender, Rechnungsstellung und andere Dinge zu haben.
Darüber hinaus kann Ihre Praxisverwaltungssoftware die Effizienz vieler Aufgaben erheblich steigern, z. B. das Ausstellen von Kundenempfehlungen, das Erstellen von Behandlungsnotizen und das Erinnern von Patienten an Termine.
Natürlich können Ihnen die Berichtsfunktionen der Praxisverwaltungssoftware auch dabei helfen, die Situation in Ihrer Klinik besser zu verstehen und Änderungen umzusetzen.
Was leistet eine Verwaltungssoftware für Arztpraxen?
Terminplanung
Mit Hilfe von Praxisverwaltungssystemen können Ärzte und Praxismitarbeiter problemlos Termine bei vielen Anbietern an verschiedenen Orten und an verschiedenen Wochentagen planen, bestätigen und verwalten.
Viele Systeme ermöglichen es Patienten auch, ihre eigenen Online-Terminbuchungen vorzunehmen.
Eine der größten Herausforderungen für das Klinikpersonal bei der Terminplanung besteht darin, sicherzustellen, dass jeder Arzt genügend Zeit für Patientenbesuche, Telefonkonferenzen und andere Besprechungen hat, die nichts miteinander zu tun haben.
Praxisverwaltungssysteme informieren die Mitarbeiter in Echtzeit über ihre Verfügbarkeit, sodass sie Terminprobleme sofort erkennen.
Die Software hilft auch dabei, Mehrfachreservierungen durch Klinikmitarbeiter zu vermeiden (oder zu reduzieren).
Die meisten Systeme ermöglichen es den Patienten auch, eine SMS oder eine E-Mail an ihre Termine zu erinnern, um Personen zu reduzieren, die nicht erscheinen.
Patientendaten organisieren
Ein Verwaltungssystem für Arztpraxen ermöglicht Ärzten und ihren Mitarbeitern die schnelle Eingabe und den Zugriff auf viele klinische Daten wie die Krankengeschichte eines Patienten, Medikamente und Gründe für frühere Besuche sowie grundlegende Patienteninformationen wie Name, Adresse und Telefonnummer des Patienten , Geburtsdatum, Arbeitgeber und Versicherungsanbieter.
Vor dem Termin des Patienten können Praxisverwaltungssysteme auch automatisch den Versicherungsschutz des Patienten prüfen.
Abrechnung und Schadensabwicklung
Auf der Grundlage von Patientenerfahrungen bieten Verwaltungssysteme für Arztpraxen elektronische Anträge und Rechnungsauszüge.
Das System prüft Rechnungen und Forderungen, um sicherzustellen, dass sie nicht nur den Regeln des Zahlungspflichtigen entsprechen, sondern auch die entsprechenden Diagnosecodes enthalten.
Wenn das System einen Fehler oder zwei verschiedene Informationen findet, die zu einer Zahlungsverzögerung führen könnten, wird das Personal benachrichtigt, damit das Problem behoben werden kann. Sie werden auch informiert, wenn Patienten- oder Anspruchszahlungen überfällig sind.
Neue Abrechnungs- und Verfahrenskodizes und Richtlinien werden sofort aktualisiert, wenn das Verwaltungssystem für Arztpraxen cloudbasiert ist, wodurch garantiert wird, dass die Praxis niemals veraltete Kodierungen verwendet.
Reporting
Ärzte und ihre Mitarbeiter benötigen Zugriff auf umfassende Praxisleistungsdaten, um sicherzustellen, dass die Klinik so effizient wie möglich arbeitet.
Praxisverwaltungssysteme bieten umfassende Informationen zu vielen klinikbezogenen Themen, u. a
- Wie oft ein Patient seinen Termin versäumt
- Die Zeit, die Mitarbeiter für Jobs aufwenden
- Die Geschwindigkeit, mit der Zahler Forderungen zurückzahlen
- Wie die Klinik in Bezug auf die Ziele der sinnvollen Nutzung abschneidet
- Die Dauer des Forderungsstatus einer Forderung
Mithilfe dieser Daten können Ärzte und ihre Mitarbeiter Bereiche für Verbesserungen finden, unnötige Ausgaben reduzieren und die Produktivität der Klinik steigern.
Obwohl anspruchsvollere Verwaltungssysteme für Arztpraxen beträchtliche Vorabkosten erfordern können, geben einige Softwareanbieter ihre Lösung umsonst.
Ein Praxismanagementsystem ist ein hervorragender Ansatz für Privatkliniken, um Effizienz und schnelle Zahlungen zu fördern, unabhängig davon, ob sich die Klinik für eine kommerzielle oder kostenlose Version entscheidet
Verwaltungssysteme für Anwaltskanzleien
Ein komplettes System namens Legal Practice Management Software unterstützt Anwaltskanzleien bei der Ausführung ihrer täglichen Geschäftsabläufe und Arbeitsabläufe.
Eine Anwaltskanzlei kann ihre Fälle, Kontakte, Kalender, Dokumente, Aufgaben, Zeiterfassung, Abrechnung, Zahlungen, Buchhaltung und mehr mit Hilfe dieser Art von Software verwalten.
Mit der Kanzleiverwaltungssoftware können Sie alle Daten Ihres Unternehmens an einem sicheren Ort aufbewahren.
Infolgedessen gibt es einen besseren Informationszugang und Unterstützung für eine bessere Koordination über ein breiteres Spektrum von Aufgaben am Arbeitsplatz hinweg.
Niemand muss Zeit mit der Suche nach Informationen verschwenden, da jeder immer Zugriff auf die neuesten Fall- und Kontaktinformationen hat.
Mit der richtigen Kanzleisoftware lassen sich Verwaltungsaufgaben schneller und präziser erledigen, sodass nichts übersehen wird.
Alle administrativen Aufgaben innerhalb einer Anwaltskanzlei können durch den Einsatz einer Kanzleiverwaltungssoftware erleichtert werden.
Fallmanagement:
Mit Hilfe eines kompetenten Case-Management-Systems bleiben Sie organisiert und erhalten die Informationen, die Sie benötigen, wann und wo immer Sie sie brauchen.
Verwaltung von Rechtsdokumenten:
Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Zugriff haben, um Ihre juristischen Dokumente zu ändern, zu speichern und zu organisieren.
Abrechnung:
Die Abrechnung mit Ihren Kunden soll für sie einfach und für Sie effizient sein.
Wie Clio rationalisiert eine effektive legale Abrechnungssoftware zeitaufwändige Aktivitäten und beschleunigt die Zahlungsabwicklung.
Kontaktmanagement:
Ein gutes Kontaktverwaltungssystem stellt sicher, dass Sie keine Kundeninteraktion verpassen, und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kontakte und Kunden zu verwalten.
Rechnungswesen:
Stellen Sie sicher, dass Sie Abstimmungen optimieren und die Treuhandbuchhaltungsregeln einhalten können.
Sie müssen die Möglichkeit haben, mit externen Buchhaltungsprogrammen wie QuickBooks Online zu synchronisieren.
Kalender:
Ein effektives Kalendersystem hält Sie mit Ihren Fällen, Kunden und Ihrer Arbeit in Verbindung, während Sie unterwegs sind, und hilft Ihnen, Fristen im Auge zu behalten.
Aufgabenmanagement:
Organisieren Sie Ihre Aufgabenlisten, behalten Sie den Überblick über erledigte Aufgaben und verwalten Sie die Arbeitsbelastung und Leistung Ihres Teams.
Online-Zahlungen
Kann ich online mit Kreditkarte bezahlen? Auf diese Weise machen Sie es Ihren Kunden einfacher, Sie zu bezahlen, was letztendlich den Zahlungsvorgang beschleunigt.
Zeit- und Kostenerfassung:
Mit einem zuverlässigen Zeit- und Kostenverwaltungssystem können Sie mehr Zeit für die Abrechnung Ihrer Stunden und weniger Zeit für deren Nachverfolgung aufwenden.
Einblicke in Kanzleien:
Sie müssen sich der Auslastungs-, Realisierungs- und Inkassoraten Ihres Unternehmens bewusst sein, um kluge Geschäftsentscheidungen treffen zu können.
Sie können Möglichkeiten finden, Produktivität, Effizienz und Einkommen zu steigern, indem Sie die Leistung Ihres Unternehmens aus der Vogelperspektive betrachten.
Kostenlose Übungsmanagementsysteme
OpenEMR
Ein kostenloses und quelloffenes EMR/EHR-Tool ist OpenEMR. Es bietet Ihnen die volle Funktionalität auf einem selbst gehosteten Server kostenlos und gibt Ihnen die Möglichkeit, gegen eine Gebühr auf eine SaaS-Plattform aufzurüsten.
Mit integrierter Planung, Aufzeichnung und Finanzverwaltung sowie externer Kommunikation mit Patienten und Diensten wie Labors und Apotheken ist es einfach, Krankenakten und eine Praxis zu organisieren.
Solismiert
Solismed konzentriert sich auf unabhängige und freie Kliniken.
Es rationalisiert die täglichen Aufgaben mit interner Kommunikation, Terminplanung, Aufzeichnungen und weiteren Betriebs- und Übungsfunktionen.
Die selbst gehostete Bereitstellung ist kostenlos, und Cloud-Hosting wird gegen eine Gebühr angeboten.
Mit Ausnahme von e-Rezept, für das eine Einrichtungs- und Abonnementgebühr anfällt, werden alle Funktionen kostenlos bereitgestellt.
Dr Pad
Die einzige mobilspezifische Option auf dieser Liste, die Apps für Android und iOS anbietet, ist Dr. Pad.
Die Abläufe der Praxis sind zentralisiert und auf dem persönlichen Gerät eines Arztes oder Administrators zugänglich.
Obwohl es durch seine Exklusivität für mobile Apps etwas eingeschränkt ist, ist es für kleine und einige mittelgroße Praxen geeignet.
Von ihrem Telefon aus können Praxen ihre Zeitpläne, Bestände, Aufzeichnungen, Patienteninteraktionen, Papierkram und mehr verwalten.
Die Fähigkeit der kostenlosen Version, eine freie Wahl zu sein, ist weiter eingeschränkt, da sie nur Daten auf dem Gerät speichert und Cloud-Speicher teuer ist.
NOSH EMR
Michael Chen, Arzt in Portland, Oregon, ist der Schöpfer von NOSH EMR.
Es ist seinem Namen entsprechend eine Open-Source-Plattform, und viele GitHub-Repositories stehen Kliniken zur Verfügung, um den Code herunterzuladen und den Code nach eigenem Ermessen zu ändern.
Mit Ausnahme der E-Rezept-Integration sind alle Funktionen kostenlos verfügbar.
Beispiele für Praxismanagementsysteme
Insta
Mit über 18 aktiven Benutzern täglich an über 1250 Standorten in 22 Ländern ist Insta by Practo eine Klinik- und Krankenhausverwaltungssoftware, die Kliniker seit 2008 unterstützt.
Registrierung, Abrechnung, Terminplanung, Patientenbenachrichtigungen, OP-Konsultation, IP-EMR, EMR-Ansicht von Krankenakten, Diagnostik (Labor/Radiologie/Dienste), Inventar und Unterstützung für komplexe Integrationen mit HL7/API-Technologien sind nur einige davon Funktionen, die Insta für die Verwaltung Ihrer Praxis bietet.
Büro der nächsten Generation
Praxismanagement-Tools von NextGen Healthcare steigern die Arbeitsmoral der Mitarbeiter, verbessern die Patientenversorgung und steigern das Einkommen.
TheraNest
Software für Behandlungsnotizen und elektronische Patientenakten in psychiatrischen Praxen jeder Größe. Es gibt zahlreiche Funktionen und Berichte.
10to8
Das Praxisverwaltungssystem 10to8 wird von Krankenhäusern und Kliniken auf der ganzen Welt favorisiert. Fang gleich an.
Kareo-Abrechnung
Die zuverlässige, geprüfte Abrechnungssoftware für selbstständige Praktiker. Vereinfachen Sie Ihre medizinische Software und halten Sie gleichzeitig das Praxismanagement unter Kontrolle.
Was ist der Unterschied zwischen EMR und Praxismanagementsystem?
Das klinische Personal verwendet eine elektronische Krankenakte (EMR)-Software, um die Patientenversorgung innerhalb der Praxis unabhängig von der genauen Praxisstruktur zu erfassen.
Das Verwaltungspersonal der Praxis wird die Software des Praxisverwaltungssystems (PMS) verwenden, um seine regulären Aufgaben zu erledigen.
Was ist der Unterschied zwischen PM und EHR?
EHR wird verwendet, um Aufzeichnungen über die Behandlung jedes Patienten zu führen, während sich MPM mehr auf die Verwaltung von Gesundheitseinrichtungen konzentriert.
Während EHR-Daten von verschiedenen Ärzten und Organisationen gemeinsam genutzt werden, die sich mit dem Patienten befassen, sind MPM-Daten einrichtungsspezifisch und müssen nicht gemeinsam genutzt werden.
Zusammenfassung
Mit der Praxisverwaltungssoftware können Sie Rechnungsstellung, Dokumentation und Aktivitäten zur Patientenplanung effektiv verwalten.
Es eliminiert auch zusätzliche sich wiederholende Verwaltungsaufgaben.
Dadurch können Sie und Ihre Mitarbeiter sich mehr auf das primäre Ziel Ihres Unternehmens konzentrieren.
Die Automatisierungs- und Integrationsoptionen tragen auch zur Rationalisierung Ihres Verfahrens bei.
Dies verbessert die Produktivität und Servicebereitstellung.
- RISIKOMANAGEMENT-INFORMATIONSSYSTEM RMIS: Typen und Beispiele
- RISIKOMANAGEMENTSYSTEME FÜR UNTERNEHMEN: Typen, Komponenten und Framework
- BETRIEBSMANAGEMENTSYSTEME: Typen, Funktionen und Prozesse
- Fallmanagementsysteme: Definition, Typen und Top-Softwarelösungen
Bibliographie
