Point-of-Sale (POS)-Systeme sind unverzichtbare Werkzeuge für jedes Restaurant, das seine Betriebseffizienz verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern möchte. In der heutigen schnelllebigen Welt erwarten Kunden ein schnelles und nahtloses Erlebnis beim Essengehen, und ein zuverlässiges POS-System kann den Unterschied ausmachen. In diesem Artikel werden wir die beliebtesten und günstigsten Kassensysteme für Restaurants sowie die Kosten und die Funktionen untersuchen, auf die Sie bei der Auswahl des richtigen achten sollten.
Beste Kassensysteme für Restaurants
Es gibt viele POS-Systeme auf dem Markt, und die Auswahl des richtigen für Ihr Restaurant kann eine entmutigende Aufgabe sein. Um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, haben wir eine Liste mit einigen der beliebtesten Kassensysteme für Restaurants zusammengestellt:
#1. Toast
Toast ist eines der beliebtesten POS-Systeme für Restaurants, das eine All-in-One-Lösung für die Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Beständen bietet. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Funktionen wie Menüverwaltung, Berichterstellung und Analysen machen es zur ersten Wahl für viele Restaurantbesitzer.
Toast wurde speziell für Restaurants entwickelt und ist mit allen Varianten kompatibel, einschließlich Imbisswagen, Hotelrestaurants, Gourmetrestaurants, Casual Dining, Fast Casual, Bars, Nachtclubs, Pizzerien, Cafés und Bäckereien (auf Unternehmensebene). Um auf ein digitales Menü zuzugreifen und eine Bestellung bei Toast aufzugeben, scannen Kunden einfach einen QR-Code.
Darüber hinaus lässt sich Toast mit bekannten Drittanbietern wie Uber Eats, DoorDash und RASI integrieren. Aus diesem Grund können Restaurantbesitzer alle Teile ihres Betriebs von einem einzigen Ort aus steuern. Es bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Abonnements beginnen bei 69 US-Dollar pro Monat.
#2. Quadrat
Square ist ein vielseitiges POS-System, das von Unternehmen jeder Größe, einschließlich Restaurants, verwendet werden kann. Seine intuitive Benutzeroberfläche und erschwingliche Preise machen es zu einer großartigen Option für kleine bis mittelgroße Restaurants. Square bietet auch Funktionen wie Online-Bestellung und Liefermanagement, was es zu einer All-in-One-Lösung für Restaurantbesitzer macht.
Ein kleines Restaurant benötigt eine Vielzahl anderer Tools und Dienste, die Square zusätzlich zu seiner POS-Funktionalität bietet, um erfolgreich zu sein. Neben Marketing- und Teammanagementlösungen bieten diese auch Gehaltsabrechnungs- und Treuepläne an. Square bietet kontinuierliche Unterstützung und Ressourcen, um Restaurants bei der Entwicklung und dem Erfolg mit 24/7-Support, einem Online-Support-Center und persönlichen Implementierungsdiensten zu unterstützen. Aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der Auswahl an Hardwarekompatibilitätsoptionen ist es außerdem einfach zu verwenden und einzurichten.
#3. Schwelgen
Revel ist ein Cloud-basiertes POS-System, das Funktionen wie Bestandsverwaltung, Kundenverwaltung und Berichterstattung bietet. Es bietet auch Integrationen mit anderen Restaurant-Tools, wie z. B. Online-Bestell- und Lieferverwaltungssoftware. Die Integration mit Drittanbietern ist dank der offenen API einfach.
Mit dem Kauf von zwei Terminals und dem Abschluss eines Dreijahresvertrags beginnen die Revel-Pläne bei 99 US-Dollar pro Monat (pro Terminal). Sie müssen ein Preisanfrageformular einreichen, um Preise für ein einzelnes Terminal ohne verbindliche Vereinbarungen zu erhalten.
#4. Kleeblatt
Das Kassensystem Clover ist ideal für Schnellrestaurants. Funktionen wie Schichtverwaltung, Tischverwaltung, Internetbestellung und Geschenkkartenverarbeitung sind verfügbar. Restaurants können über den Clover App Store mit Anwendungen von Drittanbietern wie Adentro, QuickBooks, NEXT Insurance, Gusto Payroll und Time Clock kommunizieren.
Quick-Service Farbkodierte Menüpunkte ermöglichen Restaurants eine einfache Bestellung. Während die Bestellung für die Küche bereits ansteht, können Kunden über kontaktlose Mobilgeräte, Geschenkkarten, Schecks, Kredit- und Debitkarten bezahlen.
#5. Lichtgeschwindigkeit
Lightspeed ist ein Cloud-basiertes Kassensystem, das robuste Funktionen wie Tischverwaltung, Menüanpassung und Mitarbeiterverwaltung bietet. Es bietet auch mobilen Zugriff, was es zu einer großartigen Option für Restaurants mit Sitzgelegenheiten im Freien oder zum Verwalten von Bestellungen zum Mitnehmen macht.
Es verfügt über Funktionen wie Online-Bestellung, Geschenkkarten, Treueprogramme und Tischverwaltung. Restaurantbetreiber können Buchhaltungs-, E-Commerce-, HR- und Marketinganwendungen über den Lightspeed App Store kombinieren. Kunden können jetzt Zahlungen über Geschenkkarten, kontaktloses mobiles Bezahlen, Apple Pay und Google Pay tätigen. Diese Eigenschaften machen es zu einem der beliebtesten Kassensysteme für Restaurants.
#6. TouchBistro
Das All-Inclusive-Restaurant-Managementsystem TouchBistro unterstützt Betriebe bei der Bestandsverwaltung, Menügestaltung, Kundenverfolgung und Etagenverwaltung. Um Upselling und Cross-Selling an Kunden zu ermöglichen, enthält es auch ein integriertes CRM-System.
Beliebte Drittanbieter wie QuickBooks, FreshBooks, MailChimp und Google Analytics sind in die Software integriert. Zusätzliche Dienste sind als Add-Ons zu TouchBistro-Plänen erhältlich, die bei 69 $ pro Monat beginnen. Diese bestehen aus Reservierungssystemen, Geschenkkarten, Marketing, Online-Bestellsystemen und Treueprogrammen.
#7. Aloha
Aloha ist eines der beliebtesten POS-Systeme für Restaurants, das Funktionen wie Menüverwaltung, Berichterstattung und Mitarbeiterverwaltung bietet. Es bietet auch Integrationen mit anderen Restaurant-Tools wie Buchhaltungssoftware, was es zu einer umfassenden Lösung für Restaurantbesitzer macht.
#8. SkyTab
SkyTab ist eine kostengünstige und vollständige Point-of-Sale-Option für Tischrestaurants. Es bietet kostenlose Installation und Support rund um die Uhr, eine lebenslange Hardwaregarantie, kostenloses Büromaterial, Wartungs- und Servicegebühren, Kreditkartenverarbeitung, keine Strafen für vorzeitige Kündigung und einen einjährigen Händler-Servicevertrag. Es enthält auch eine Online-Bestelloption in der monatlichen Gebühr, die es Restaurants ermöglicht, Online-Bestellungen über eine Website mit ihrem Branding anzunehmen und diese Bestellungen mit dem POS-System zu verbinden.
Kosten für Kassensysteme für Restaurants
Die Kosten für POS-Systeme für Restaurants können je nach Größe Ihres Unternehmens, den benötigten Funktionen und der Art des von Ihnen gewählten POS-Systems stark variieren. Der typische Preis liegt zwischen 500 und 1,500 US-Dollar. Während die Softwaresysteme zwischen 60 und 250 US-Dollar pro Monat liegen könnten. Einige POS-Systeme berechnen sowohl monatliche Abonnementgebühren als auch Transaktionsgebühren.
Hier sind einige Faktoren, die die Kosten eines POS-Systems beeinflussen können:
Hardwarekosten:
Die für POS-Systeme für Restaurants erforderlichen Hardwarekosten können ein Touchscreen-Display, eine Kassenschublade, einen Kreditkartenleser und einen Drucker umfassen. Die Kosten für diese Hardware können je nach Qualität und Funktionalität der Geräte zwischen einigen hundert Dollar und mehreren tausend Dollar liegen.
Softwaregebühren:
Viele Kassensysteme erheben eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf ihre Software. Diese Gebühr kann zwischen 60 und 250 US-Dollar pro Monat liegen, abhängig von den enthaltenen Funktionen und der Größe Ihres Unternehmens.
Transaktions Gebühren:
Einige POS-Systeme erheben eine Gebühr für jede Transaktion, die über ihr System verarbeitet wird. Diese Gebühr kann je nach Kassensystem zwischen wenigen Cent und einigen Prozent des Transaktionsbetrags liegen.
Implementierungskosten:
Die Implementierung eines neuen POS-Systems kann zusätzliche Kosten wie Schulung, Installation und Konfiguration erfordern. Diese Kosten können je nach Komplexität Ihres Systems zwischen einigen hundert Dollar und mehreren tausend Dollar liegen.
Wartungs- und Supportgebühren:
Viele POS-Systeme für Restaurants bieten laufende Wartung und Support gegen Aufpreis. Diese Gebühr kann je nach benötigter Unterstützung zwischen einigen hundert Dollar und mehreren tausend Dollar pro Jahr liegen.
Im Allgemeinen können die Kosten für POS-Systeme für Restaurants je nach Größe und Komplexität Ihres Unternehmens zwischen einigen tausend Dollar und mehreren zehntausend Dollar liegen. Viele POS-Anbieter bieten jedoch flexible Preisoptionen an, darunter monatliche Abonnements und Pay-per-Use-Modelle, die dazu beitragen können, die Vorabkosten zu senken.
Günstige Kassensysteme für Restaurants
Während viele POS-Systeme für Restaurants teuer sein können, gibt es auch günstige Optionen für diejenigen mit kleinem Budget. Hier sind einige der günstigsten Kassensysteme für Restaurants:
#1. Quadrat
Square ist eines der beliebtesten Kassensysteme für Restaurants, das kleine und mittlere Unternehmen zu günstigen Preisen anbietet. Die Basisversion von Square POS ist kostenlos und erhebt für jede verarbeitete Zahlung eine geringe Transaktionsgebühr. Square bietet gegen Aufpreis auch Add-Ons wie Treueprogramme und Gehaltsabrechnungen an.
#2. ShopKeep
ShopKeep ist ein budgetfreundliches Kassensystem, das eine Reihe von Funktionen wie Bestandsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung und Berichterstattung bietet. Die Preise beginnen bei 49 $ pro Monat und Registrierung und beinhalten einen 24/7-Kundensupport.
#3. Loyverse
Loyverse ist ein kostenloses POS-System, das speziell für kleine Unternehmen, einschließlich Restaurants, entwickelt wurde. Es bietet Funktionen wie Bestandsverwaltung, Verkaufsberichte und Kundenbindungsprogramme. Die Nutzung ist zwar kostenlos, es wird jedoch eine geringe Gebühr für die Zahlungsabwicklung erhoben. Aber es ist immer noch eines der günstigen Kassensysteme für Restaurants.
#4. Verkaufen
Vend ist ein Cloud-basiertes POS-System, das erschwingliche Preise und eine Reihe von Funktionen wie Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Mitarbeiterverwaltung bietet. Die Preise beginnen bei 99 US-Dollar pro Monat für ein Register und bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion.
#5. Eps jetzt
Epos Now ist ein budgetfreundliches POS-System, das Funktionen wie Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Mitarbeiterverwaltung bietet. Die Preise beginnen bei 39 US-Dollar pro Monat und es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion.
Obwohl auf dem Markt viele POS-Systeme erhältlich sind, ist es möglich, eine budgetfreundliche Option für Ihr Restaurant zu finden. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung günstiger POS-Systeme für Restaurants Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Funktionen und Kundensupport. Die oben aufgeführten POS-Systeme gehören zu den günstigsten verfügbaren Optionen und können Ihnen dabei helfen, Ihre Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.
Welches System verwenden die meisten Restaurants?
Es gibt kein bestimmtes POS-System, das die meisten Restaurants verwenden, da jedes Restaurant unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben hat. Basierend auf Branchenforschung und Popularität gehören jedoch zu den am häufigsten verwendeten POS-Systemen in der Restaurantbranche Toast, Square und Aloha. Diese Systeme sind bekannt für ihre benutzerfreundlichen Schnittstellen, fortschrittlichen Funktionen und Zuverlässigkeit, was sie zu einer beliebten Wahl für viele Restaurantbesitzer macht. Letztendlich hängt die Wahl des Kassensystems für ein Restaurant von seinen spezifischen Bedürfnissen, seinem Budget und seinen betrieblichen Anforderungen ab.
Wie hoch sind die monatlichen Gebühren eines POS?
Die monatlichen Gebühren für ein Kassensystem können in Abhängigkeit von mehreren Faktoren variieren, wie z. B. der Art des Systems, der Anzahl der Terminals und den angebotenen Funktionen.
Für kleine bis mittelgroße Restaurants erheben Cloud-basierte POS-Systeme normalerweise monatliche Gebühren, die zwischen 50 und 200 US-Dollar pro Terminal liegen können. Diese Systeme bieten eine Reihe von Funktionen wie Menüverwaltung, Bestellannahme und Zahlungsabwicklung. Einige Systeme bieten möglicherweise zusätzliche Funktionen wie Bestandsverwaltung, Mitarbeiterplanung und Treueprogramme, für die möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.
Für größere Restaurants oder solche mit komplexeren Abläufen können POS-Systeme auf Unternehmensebene erforderlich sein. Diese Systeme haben in der Regel höhere monatliche Gebühren, die zwischen 200 und 500 US-Dollar pro Terminal liegen können. Systeme auf Unternehmensebene bieten erweiterte Funktionen, wie z. B. die zentrale Verwaltung mehrerer Standorte, Echtzeitberichte und erweiterte Bestandsverwaltung.
Es ist wichtig zu beachten, dass die monatliche Gebühr für ein POS-System möglicherweise keine anderen Kosten wie Hardware, Installation und Schulung enthält. Es können auch Gebühren für die Zahlungsabwicklung anfallen, die in der Regel einen Prozentsatz des Transaktionsbetrags ausmachen.
Wie installiere ich ein Kassensystem in einem Restaurant?
Die Installation eines Kassensystems in einem Restaurant umfasst mehrere Schritte. Hier ist ein allgemeiner Überblick über den Prozess:
- Ermitteln Sie die Systemvoraussetzungen: Bevor Sie mit der Installation beginnen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Restaurant über die notwendigen Hardware- und Softwarevoraussetzungen verfügt, um das Kassensystem zu betreiben. Dazu gehören ein kompatibles Betriebssystem, ausreichend Arbeits- und Speicherplatz sowie eine stabile Internetverbindung.
- Wählen Sie das richtige Kassensystem: Wählen Sie ein Kassensystem, das den Anforderungen und dem Budget Ihres Restaurants entspricht. Sie können verschiedene Systeme basierend auf Funktionen, Preisen und Kundenbewertungen vergleichen.
- Hardware einrichten: Nachdem Sie sich für ein Kassensystem entschieden haben, installieren Sie die notwendigen Hardwarekomponenten wie Terminal, Drucker, Kassenschublade und weitere Peripheriegeräte. Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers für jede Komponente, um sicherzustellen, dass sie korrekt installiert werden.
- Installieren Sie die Software: Laden Sie als Nächstes die POS-Software herunter und installieren Sie sie auf dem Terminal. Achten Sie darauf, die Installationsanweisungen sorgfältig zu befolgen, um Fehler zu vermeiden.
- Konfigurieren Sie das System: Konfigurieren Sie nach der Installation der Software das System so, dass es zu den Abläufen Ihres Restaurants passt. Dazu gehören das Hinzufügen von Menüpunkten, das Einrichten von Mitarbeiterkonten und das Konfigurieren von Zahlungsoptionen.
- Personal schulen: Schulen Sie Ihr Personal im Umgang mit dem Kassensystem. Geben Sie ihnen einen Überblick über die Merkmale und Funktionen des Systems und führen Sie praktische Schulungen durch, um sicherzustellen, dass sie damit vertraut sind.
- Testen Sie das System: Testen Sie das Kassensystem, bevor Sie es live schalten, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie eine Testtransaktion durch, um sicherzustellen, dass Bestellungen angenommen, Zahlungen verarbeitet und Quittungen korrekt gedruckt werden.
- Live gehen: Nach dem Test des Systems und der Schulung des Personals können Sie das Kassensystem in Ihrem Restaurant einsetzen.
Welche Ausstattung wird für ein POS-Geschäft benötigt?
Die für ein POS-Geschäft (Point of Sale) benötigte Ausrüstung hängt von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab. Hier sind jedoch einige der grundlegenden Komponenten, die normalerweise erforderlich sind:
- POS-Terminal: Dies ist das primäre Gerät, das zum Ausführen der POS-Software und zum Verwalten von Verkaufstransaktionen verwendet wird. Es kann sich um einen Desktop-Computer, ein Tablet oder eine spezielle Hardware handeln, die für POS-Systeme entwickelt wurde.
- Kassenschublade: Dies ist eine separate Einheit, in der Bargeld und Münzen aufbewahrt werden, die als Zahlung von Kunden erhalten wurden.
- Quittungsdrucker: Dies wird verwendet, um Kundenquittungen für jede Transaktion zu drucken.
- Barcode-Scanner: Dies ist eine optionale Komponente, die zum Scannen von Produkt-Barcodes für einen schnelleren Checkout verwendet werden kann.
- Kartenleser: Dies wird verwendet, um Kredit- und Debitkartenzahlungen von Kunden zu verarbeiten.
- Kundenanzeige: Dies ist eine optionale Komponente, die verwendet werden kann, um dem Kunden den Transaktionsbetrag während des Bezahlvorgangs anzuzeigen.
- Küchendrucker: Dies ist eine optionale Komponente, die zum Drucken von Küchentickets für Essensbestellungen verwendet werden kann.
- Bestandsscanner: Dies ist eine optionale Komponente, die zum Scannen von Produktbarcodes für die Bestandsverwaltung verwendet werden kann.
Zusätzlich zu den oben genannten Hardwarekomponenten benötigt ein POS-Geschäft auch Software, die auf dem POS-Terminal läuft. Die Software kann je nach den Anforderungen des Unternehmens cloudbasiert oder lokal installiert werden. Vor dem Kauf von Geräten wird empfohlen, Nachforschungen anzustellen und ein System auszuwählen, das den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entspricht.
Welche Tools benötige ich, um ein POS-Geschäft aufzubauen?
Die Einrichtung eines POS-Geschäfts (Point of Sale) erfordert eine Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Hier sind einige der Tools, die Sie möglicherweise benötigen, um ein erfolgreiches POS-Geschäft aufzubauen:
- POS-Software: Dies ist das Herzstück des POS-Systems, mit dem Sie Verkaufstransaktionen, Bestände und Kundendaten verwalten können. Es sind viele POS-Softwareoptionen verfügbar, die von einfachen, kostengünstigen Systemen bis hin zu komplexen Lösungen auf Unternehmensebene reichen.
- POS-Hardware: Sie benötigen Hardware wie ein Terminal, eine Kassenschublade, einen Belegdrucker und einen Kartenleser. Abhängig von Ihren geschäftlichen Anforderungen benötigen Sie möglicherweise auch zusätzliche Hardware wie einen Barcode-Scanner, ein Kundendisplay oder einen Küchendrucker.
- Zahlungsabwicklung: Sie benötigen ein Zahlungsabwicklungssystem, um Kredit- und Debitkartentransaktionen abzuwickeln. Dies kann ein eigenständiger Prozessor oder in Ihre POS-Software integriert sein.
- Internetverbindung: Die meisten modernen POS-Systeme erfordern eine Internetverbindung, daher benötigen Sie einen zuverlässigen Internetdienstanbieter, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
- Händlerkonto: Sie benötigen ein Händlerkonto, um Kredit- und Debitkartentransaktionen abzuwickeln. Sie können ein Händlerkonto bei einer Bank oder einem externen Zahlungsabwickler einrichten.
- Technischer Support: Es ist wichtig, im Falle von Problemen oder Fehlern Zugang zum technischen Support für Ihr POS-System zu haben. Dies kann vom Anbieter der POS-Software, dem Hardwarehersteller oder einem Drittanbieter für technischen Support bereitgestellt werden.
- Schulung und Dokumentation: Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter das POS-System effektiv nutzen können, müssen Sie sie schulen und dokumentieren. Dies kann vom POS-Softwareanbieter, einem externen Trainer oder internen Mitarbeitern bereitgestellt werden.
- Optionale Services: Abhängig von Ihren geschäftlichen Anforderungen benötigen Sie möglicherweise auch zusätzliche Services wie Bestandsverwaltung, Treueprogramme oder Online-Bestellungen.
Fazit
Ein POS-System ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Restaurant, das seine Betriebseffizienz verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern möchte. Durch die Automatisierung vieler Ihrer manuellen Prozesse, die Reduzierung von Fehlern und die Bereitstellung wertvoller Einblicke in Ihr Unternehmen kann ein gutes POS-System Ihnen helfen, die Rentabilität zu steigern und Ihr Geschäft auszubauen.
Suchen Sie bei der Auswahl eines POS-Systems nach Funktionen, die zu den einzigartigen Bedürfnissen und Zielen Ihres Restaurants passen, und zögern Sie nicht, sich von Experten beraten zu lassen, damit Sie die beste Wahl treffen können. Wir hoffen, dass unser Leitfaden zu den beliebtesten und günstigsten Kassensystemen für Restaurants, einschließlich Kosten und Funktionen, Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen wird.
Ähnliche Artikel
- RESTAURANT MANAGEMENT SYSTEM: Leitfaden für effektives Restaurantmanagement
- BESTES POS-SYSTEM FÜR KLEINE UNTERNEHMEN: Die besten POS-Systeme für kleine Unternehmen im Jahr 2023
- So eröffnen Sie ein Restaurant im Jahr 2023: Kostenlose Tipps und wie Sie es ohne Geld eröffnen
- Die 19+ besten POINT-OF-SALE-SYSTEME FÜR KLEINUNTERNEHMEN im Jahr 2023 (aktualisiert)
- POS-TERMINAL: Definition, Typen, Preise & Leitfaden
Bibliographie
