Die Umsetzung einer guten Geschäftsethik ist für die optimale Leistung jedes Sektors unerlässlich. Unternehmen, die ohne Transparenz, Ehrlichkeit und Freundlichkeit handeln, müssen mit rechtlichen und finanziellen Konsequenzen und einem Vertrauensverlust in den Augen von Kunden und anderen Interessengruppen rechnen. Wir werden uns in diesem Kapitel mit entsprechenden Beispielen mit der Bedeutung dieser Geschäftsethik befassen.
Was ist Wirtschaftsethik?
Wirtschaftsethik sind die moralischen Konzepte, die das Verhalten und Handeln eines Unternehmens leiten. In vielerlei Hinsicht gelten auch für Unternehmen die gleichen Standards, die Einzelpersonen anwenden, um sich im privaten und beruflichen Umfeld angemessen zu verhalten.
Ethisches Handeln bedeutet letztlich, zu entscheiden, was „richtig“ und „falsch“ ist. Weltweit regeln Grundregeln, was im Geschäftsverkehr falsch oder unethisch ist.
Beispielsweise werden unsichere Arbeitsbedingungen oft als unethisch angesehen, da sie Arbeitnehmer gefährden. Eine belebte Arbeitsetage mit nur einem Ausgang ist ein Beispiel dafür. Arbeiter können in einem Notfall, wie z. B. einem Feuer, eingeklemmt oder mit Füßen getreten werden, wenn alle zum einzigen Fluchtweg eilen.
Während einige unethische Geschäftspraktiken für Unternehmen weltweit offensichtlich oder wahr sind, kommen sie dennoch vor. Es ist schwieriger zu beurteilen, ob Verhaltensweisen ethisch vertretbar sind oder nicht, wenn sie sich in einer Grauzone befinden, in der die Unterscheidung zwischen ethisch und unethisch verschwimmen könnte.
Welche Arten von Geschäftsethik gibt es?
Im Folgenden sind die Arten wichtiger Ethik aufgeführt, die jedes Unternehmen oder jede Organisation befolgen sollte:
#1. Unternehmerische Verantwortung
Das Unternehmen agiert als eigenständige juristische Person mit moralischer und ethischer Verantwortung. Eine solche Ethik schützt die Interessen aller internen und externen Stakeholder, die an der Firma beteiligt sind. Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre sind alle eingeschlossen.
#2. Soziale Verantwortung
Gemäß der sozialen Verantwortung sollten Gewinne nicht auf Kosten der Gesellschaft erzielt werden. Infolgedessen ist Corporate Social Responsibility (CSR) zu einer weit verbreiteten Praxis geworden, bei der Unternehmen versuchen, die Umwelt zu schützen, soziale Anliegen zu unterstützen und das Bewusstsein zu schärfen.
#3. Persönliche Verantwortung
Mitarbeiter müssen sich verantwortungsvoll verhalten, mit Ehrlichkeit, Sorgfalt, Pünktlichkeit und der Bereitschaft, bestimmte Verpflichtungen zu erfüllen. Einzelpersonen sollten ihre Rechnungen pünktlich bezahlen und Straftaten vermeiden.
#4. Technikethik
Unternehmen des XNUMX. Jahrhunderts haben E-Commerce-Praktiken übernommen. Kundendatenschutz, persönliche Informationen und faire Verfahren für geistiges Eigentum sind Beispiele für Technologieethik.
#5. Gerechtigkeit
Günstlingswirtschaft ist eine sehr unethische Praxis. Jeder Mensch hat gewisse persönliche Vorurteile. Persönliche Meinungen und Vorurteile sollten jedoch die Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz nicht beeinflussen dürfen. Das Unternehmen muss allen Mitarbeitern gleiche Wachstums- und Aufstiegschancen bieten.
#6. Transparenz und Vertrauenswürdigkeit:
Unternehmen sollten Transparenz in ihren Geschäftsabläufen und Finanzberichten wahren.
Bedeutung der Geschäftsethik
Die Bedeutung der Geschäftsethik geht über die bloße Einhaltung der Gesetze hinaus. Unternehmen können beispielsweise den Wortlaut des Gesetzes respektieren, während sie den Geist des Gesetzes missachten, indem sie eine „kreative“ Buchführung vornehmen, die ihre finanzielle Gesundheit besser erscheinen lässt. Dies ist ein offensichtlicher Versuch, Aktionäre, Mitarbeiter und Kunden zu täuschen, und ein Beispiel für schlechte Geschäftsethik. Um rechtlichen und regulatorischen Schwierigkeiten vorzubeugen, müssen Unternehmen eine starke Geschäftsethik praktizieren. Aber auch ein ethisch einwandfreies Verhalten ist erforderlich, um den guten Ruf in der Öffentlichkeit und bei den Mitarbeitern zu wahren.
Wenn ein Unternehmen einen soliden Ruf auf dem Markt hat, einen großen Kundenstamm anzieht und hält und ein talentiertes Team hält, sieht es oft einen stetigen oder wachsenden Umsatz. Die meisten Verbraucher möchten Geschäfte mit einem Unternehmen machen, das andere anständig behandelt. Positive Nachrichten können neue Kunden anziehen, genauso wie negative Presse bestehende Kunden vertreiben könnte. Hier sind einige Gründe, warum Geschäftsethik wichtig ist:
#1. Ethik fördert den Ruf Ihres Unternehmens
Geschäftsethik trägt zum guten Ruf Ihres Unternehmens bei. Es fühlt sich nicht nur gut an, Teil eines Unternehmens mit gutem Ruf zu sein, sondern es ist auch förderlich für das Geschäft. Mehr Menschen werden mit Ihnen Geschäfte machen wollen, wenn Sie den Ruf haben, bei der Beschaffung und Herstellung von Produkten und der Behandlung von Mitarbeitern, Kunden und der Gemeinschaft stets ethisch zu handeln. Ethik in den sozialen Medien ist sehr wichtig für Ihren Ruf.
Das bedeutet, dass Sie eine breite Palette von Menschen und Organisationen ansprechen, was Ihrem Unternehmen zugute kommt, wie zum Beispiel:
- Mandanten und Mandanten, die Ihr Unternehmen unterstützen und daran glauben
- Investoren, die Ihr Unternehmen bei der Expansion unterstützen möchten. Handels- und Gemeinschaftsorganisationen, die Sie als Mitglied möchten
- Gemeinschaften, die daran interessiert sind, Ihr Unternehmen oder Ihre Veranstaltungen auszurichten
- Andere Unternehmen, die an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert sind
- Zeitungen, Zeitschriften und andere Medien, die Ihnen besondere Aufmerksamkeit schenken möchten
#2. Geschäftsethik kann Ihnen dabei helfen, Top-Talente zu halten.
Gute Unternehmensethik beginnt ganz oben. Als Unternehmer oder Manager müssen Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Wenn Mitarbeiter miterleben, wie Sie ethische Entscheidungen treffen, zeigt das ihnen, dass sie der Firma vertrauen können; sie wissen, dass Sie ihnen und Ihren Kunden gegenüber das Richtige tun werden. Das hebt die Moral, und Sie werden gute Arbeiter anziehen, wenn sich herumspricht, wie gut Sie Ihre Mitarbeiter behandeln. Starke Mitarbeiterbindungsraten helfen Ihnen, im Laufe der Zeit Geld für Einstellungs- und Schulungskosten zu sparen.
#3. Eine gute Geschäftsethik hilft, Risiken zu reduzieren.
Unternehmen, die einer guten Geschäftsethik folgen, werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit mit Strafen und anderen rechtlichen Problemen konfrontiert. Sicher, die Regeln und Vorschriften sind kompliziert, aber das zu tun, was moralisch korrekt ist, kann eine Menge Kopfschmerzen ersparen. Sie können die Last vermeiden, Ihr Unternehmen gegen Klagen und Bußgelder zu verteidigen, wenn Geschäftsentscheidungen in diesem Sinne getroffen werden.
#4. Verbessert die Meinung der Mitarbeiter
Unternehmen müssen ein faires und offenes Umfeld aufrechterhalten, um herausragende Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Mitarbeiter schätzen es, in einem angenehmen Umfeld zu arbeiten, in dem Aufstieg eher auf Leistung als auf Bevorzugung oder anderen Taktiken basiert. Wenn Mitarbeiter Ungerechtigkeit um sich herum wahrnehmen, nimmt ihr Engagement für die Organisation ab.
Beispiele für wichtige Geschäftsethik
Wie sieht eine gute Wirtschaftsethik in der Praxis aus, nachdem die Notwendigkeit der Wirtschaftsethik festgestellt wurde? Sehen wir uns einige Möglichkeiten an, wie ein Unternehmen eine gute Geschäftsethik demonstrieren kann.
#1. Respektvoller Umgang mit Mitarbeitern
Unternehmen, die ihre Mitarbeiter hohen, aber angemessenen Standards unterwerfen, profitieren davon, qualifiziertes, engagiertes und ethisches Personal zu gewinnen und zu halten. Gehaltserhöhungen und Beförderungen zum Beispiel sollten auf Leistung und nicht auf Günstlingswirtschaft basieren. Mitarbeiter sollten pünktlich und wie versprochen bezahlt werden. Dies fördert das Vertrauen zwischen den Mitarbeitern und der Organisation, was dem gesamten Arbeitsumfeld zugute kommt.
Ebenso wichtig ist es für Führungskräfte des Unternehmens, Mitarbeiter mit Würde und Respekt zu behandeln und eine Kultur zu schaffen, in der Belästigung nicht erlaubt ist. Dies zeigt den Mitarbeitern Wertschätzung und stärkt ihre Loyalität zum Unternehmen.
#2. Implementierung von Integrität in Geschäftspraktiken
Unternehmen sollten auch ihren Kunden und Partnern gegenüber fair sein. Sie sollten weder für Artikel oder Dienstleistungen zu viel bezahlen noch den Wert dessen, was sie anbieten, übertreiben. Sie sollten alle Anstrengungen unternehmen, um die Preis-, Liefer- und Serviceverpflichtungen ihrer Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus sollten sie keine unangemessenen Versprechungen machen und die Verantwortung übernehmen, wenn Fehler auftreten. Sogar die Wahrnehmung, nicht vertrauenswürdig zu sein oder einer Unwahrheit auf den Leim zu gehen, kann dem Ruf einer Person schaden.
#3. Umsetzung der sozialen Verantwortung von Unternehmen
Die Öffentlichkeit wird sich zunehmend der Corporate Social Responsibility (CSR)-Bemühungen von Unternehmen bewusst. Diese Initiativen können die Minimierung ihres COXNUMX-Fußabdrucks, das Aufzeigen anderer Formen der Umweltverantwortung und das Engagement für Vielfalt am Arbeitsplatz umfassen. Wenn Führungskräfte mit der Entwicklung und Umsetzung von CSR-Bemühungen beginnen, sollten sie die Bedenken der Branche analysieren, mögliche Lösungen identifizieren, quantifizierbare Ziele festlegen und diese Pläne der Öffentlichkeit mitteilen.
#4. Verantwortlichkeit aufrechterhalten
Jeder im Team muss sich dazu verpflichten, durch Kommunikation und Handlungen die Wahrheit zu sagen. Dazu gehört, niemals Halbwahrheiten zu sagen, Informationen willkürlich wegzulassen oder absichtlich falsche Angaben oder Übertreibungen zu machen. Wahrhaftig zu sein bedeutet auch, sowohl positive als auch unangenehme Nachrichten mit gleicher Offenheit zu übermitteln.
#5. Fairness wahren
Alle Transaktionen und Beziehungen müssen auf einer bewussten Verpflichtung zur Fairness beruhen und andere so behandeln, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Fairness bedeutet, alle anderen fair und höflich zu behandeln, niemals willkürlich Macht auszuüben und niemals Mängel oder Fehler zum persönlichen oder geschäftlichen Vorteil zu missbrauchen.
#6. Ehrlichkeit bewahren
Organisationen und Mitarbeiter zeigen Integrität, indem sie auf eine Weise handeln und sprechen, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit schafft. Integrität bedeutet auch, Zusagen einzuhalten, Verpflichtungen einzuhalten, Fristen einzuhalten und sich zu weigern, sich an unethischen Handlungen oder Geschäftstransaktionen zu beteiligen.
#7. Mitgefühl zeigen
Um ein Arbeitsklima der Empathie und des Mitgefühls zu fördern, müssen Sie freundlich und mitfühlend zu allen Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Verbrauchern sein. Geschäftsziele müssen wohltätig sein, was sichergestellt wird, indem ausreichend Zeit darauf verwendet wird, die Bedürfnisse und Empfindlichkeiten anderer, einschließlich der lokalen Gemeinschaft, zu verstehen.
#8. Respektvoller Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
Respekt wird durch eine vollständige Hingabe an die Menschenrechte, Würde, Autonomie, Interessen und Privatsphäre aller Mitarbeiter ausgedrückt. Es beinhaltet die Anerkennung, dass jeder den gleichen Respekt und die gleiche Unterstützung verdient, wenn er Ideen und Überzeugungen ohne Angst vor Konsequenzen oder Diskriminierung teilt.
Was sind die 5 Elemente der Wirtschaftsethik?
#1. Engagement
Ihre starke Arbeitsmoral zeigt sich in jedem Aspekt Ihres Geschäfts und in Ihrem Verhalten. Wenn Sie bestrebt sind, bessere Ergebnisse zu erzielen, zeigt sich, wie Ihr Team in Teambüros arbeitet und wie Ihr Unternehmen gedeiht.
#2. Professionalität
Ihre starke Arbeitsmoral scheint durch, wenn Sie sich professionell verhalten. Verwenden Sie geeignete Fachbegriffe und präsentieren Sie sich höflich. Kunden, Mitarbeiter und potenzielle Geschäftspartner sollten alle mit Würde und Respekt behandelt werden.
#3. Verlässlichkeit
Zuverlässigkeit ist ein notwendiger Bestandteil einer guten Arbeitsmoral. Sie müssen Zuverlässigkeit beweisen. Sie müssen Ihre Frist einhalten; Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie offen kommunizieren und einen alternativen Zeitplan vorschlagen.
#4. Verantwortung
Eine weitere Methode, um Ihre großartige Arbeitsmoral zu demonstrieren, besteht darin, sich für Ihre Aktivitäten zur Rechenschaft zu ziehen. Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre Fehler und arbeiten hart daran, sie zu korrigieren, wenn etwas schief geht. Eine gesunde Arbeitsmoral erfordert, dass Sie zeigen, dass Sie aus Ihren Fehlern lernen und sich verbessern können.
#5. Dankbarkeit
Dankbarkeit ist ein wesentlicher Bestandteil einer gesunden Arbeitsmoral. Dankbarkeit für diejenigen, die Ihnen helfen, baut Loyalität und Engagement auf. Wertschätzung stärkt Beziehungen und lädt Menschen ein, für und mit Ihnen zu arbeiten. Es ist angenehm, mit dankbaren Menschen zu arbeiten.
Faktoren, die die Geschäftsethik beeinflussen
Die Grundsätze der Unternehmer bestimmen die Umsetzung der Ethik. Die individuelle Ethik entscheidet letztlich darüber, was in einem Unternehmen gut und was falsch ist. Wenn das Management Führungskräfte auswählt, spielt Ethik daher eine bedeutende Rolle. Diese Personen repräsentieren das Unternehmen. Jedes unethische Verhalten einer Führungskraft oder eines Mitarbeiters liegt letztendlich in der Verantwortung der Führung.
Zu den staatlichen Anforderungen gehören branchenspezifische Arbeitsbedingungen, Produktsicherheit, gesetzliche Warnhinweise und soziale Pflichten. Die Richtlinien müssen befolgt werden, damit die Firma reibungslos läuft. Unternehmen müssen bestimmten ethischen und moralischen Prinzipien folgen, die von der sozialen Kultur beeinflusst werden. Unternehmen, die sich weigern, gesellschaftliche Normen einzuhalten, laufen Gefahr, das Image, den Ruf und die Vertrauenswürdigkeit ihrer Marke zu zerstören.
Abschließend,
Geschäftsethik ist für alle Unternehmen von grundlegender Bedeutung. Sie sorgen für die Sicherheit der Arbeitnehmer, gewährleisten ehrliche und faire Handels- und Geschäftsbeziehungen und führen insgesamt zu besseren Waren und Dienstleistungen. Die Unterscheidung, wofür ein Unternehmen steht und was nicht, ist nicht immer gleich für jedes Unternehmen, aber das Verständnis grundlegender ethischer Normen ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensführung.
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Bibliographie
