Customer-to-Customer (C2C) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Kunden online miteinander handeln können. Zwei Implementierungen von C2C-Marktplätzen sind Auktionen und Kleinanzeigen. C2C-Marketing gewinnt mit dem Aufkommen des Internets und Unternehmen wie eBay, Etsy und Craigslist an Popularität. Lesen Sie diesen Artikel, um zu verstehen, wie C2C funktioniert. Außerdem erfahren Sie mehr über die Vorteile von C2C eCommerce und den Consumer-to-Consumer verfügbaren Websites.
Begleiten Sie uns, wenn wir den Ball ins Rollen bringen.
Warum ist Customer-to-Customer C2C beliebt?
Niedrigere Preise, einer der Hauptvorteile, machen das Customer-to-Customer so beliebt. Da Verkäufer die Gebühren von Vermittlern eliminieren können, können die den Kunden angebotenen Artikel und Dienstleistungen günstiger sein.
So funktioniert Customer-to-Customer C2C
C2C ist eine Art Markt, bei dem ein Kunde Waren von einem anderen kauft, indem er ein Drittunternehmen oder eine Plattform nutzt, um die Transaktion zu vereinfachen. C2C-Unternehmen sind eine Geschäftsform, die durch E-Commerce und die Sharing Economy entstanden ist.
Kunden profitieren vom Wettbewerb um Produkte und finden oft Artikel, die anderswo schwer zu finden sind. Außerdem können die Margen für Verkäufer höher sein als bei herkömmlichen Preismethoden, da die Kosten aufgrund des Fehlens von Einzel- oder Großhändlern minimal sind. Die C2C-Standorte sind hilfreich, da es kein stationäres Geschäft zu besuchen gibt. Verkäufer listen ihre Produkte online auf und Käufer strömen zu ihnen.
Consumer-to-Consumer-Websites
#1. Craigsliste
Diese Kunde-zu-Kunde-E-Commerce-Plattform verbindet Menschen, die für Produkte, Dienstleistungen oder Situationen werben. Craigslist bietet nicht nur eine Plattform zum Kaufen, Verkaufen und Handeln von Produkten, sondern führt auch monatliche Kleinanzeigen wie Stellenangebote und Immobilienanzeigen durch. Wie bei vielen anderen erfordert diese Plattform, dass der Verkäufer die Artikel direkt an den Käufer sendet.
#2. Etsy
Dies ist eine der Consumer-to-Consumer-Websites, die es Geschäftsinhabern ermöglicht, ihre eigenen Websites zu erstellen, um ihre Produkte an Verbraucher zu vermarkten. Die C2C-Site bietet Anleitungen und Tools für das Wachstum eines Unternehmens, deren Preis je nach Fortschritt des Unternehmens variiert. Es gibt auch eine „Verkaufen auf Etsy“-App, mit der Sie Kundenbestellungen, Angebote und Anfragen effizient verwalten können.
#3. Ebay
Diese Website bietet zwei Arten von Produktlisten: Festpreisartikel und Auktionsartikel. Festpreisartikel können schnell gekauft werden, indem Sie auf die Schaltfläche Jetzt kaufen klicken. Darüber hinaus verfügen Auktionsartikel über eine Gebotsschaltfläche, mit der Sie Gebote eingeben und einen aktuellen Gebotspreis anzeigen können. Diese Artikel können für eine bestimmte Zeit geboten werden und werden an den Meistbietenden als „verkauft“ erklärt.
C2C-Unternehmensliste
Die folgenden sind die am besten bewerteten c2c-Unternehmen
- vestiaire Collective
- Bukalapak
- Cint
- Zopa
- Lalafo
- Audio-Netzwerk
- Applozic, Inc.
- Crowdcube
- Die Finanzierung Kreis
- Tokopedia
- 3D-Hubs
4 Arten von C2C-Modellplattformen
Es gibt viele E-Commerce-Plattformen, auf denen Kunden nach Dingen suchen können, die sie möchten, und Händlern einen Ort bieten, an dem potenzielle Käufer bereits vorhanden sind. Die meisten C2C-Plattformen berechnen Gebührenverkäufern eine bescheidene Gebühr für die Auflistung ihrer Artikel oder eine kleine Provision für den endgültigen Verkauf. Beispiele für C2C-Plattformen sind:
#1. Auktionsplattformen
Online-Auktionsplattformen lassen Händler ihre Waren zu einem Mindestpreis einstellen und erlauben dann mehreren Kunden, auf den Artikel zu bieten, bis es einen Gewinner gibt. Bieten kann den Preis höher treiben, als wenn Verkäufer den Artikel zu einem festgelegten Preis einstellen würden, und Bieter können ein gutes Geschäft machen, wenn es nicht viele andere eifrige Gebote gibt.
#2. Plattformen für den Warenaustausch
Es gibt mehrere Internetseiten, die Käufer und Verkäufer zusammenbringen, die materielle Güter austauschen möchten – von gebrauchten Möbeln bis hin zu Kunstwerken und allem dazwischen. Viele dieser Plattformen existieren sowohl im Internet als auch in App-Form und ermöglichen es Ihnen sogar, nach physischem Standort zu suchen, damit Sie die Transaktion persönlich durchführen können.
#3. Plattformen für den Austausch von Diensten
Sie können auch Online-C2C-Plattformen verwenden, um Dienstleistungen zu kaufen und zu verkaufen, wie z. B. die Einstellung eines Hundetrainers, eines Website-Designers, eines Handwerkers oder die Anmietung eines Urlaubsdomizils.
#4. Zahlungsplattformen
C2C-Online-Zahlungssysteme existieren, um Waren und Dienstleistungen aufzulisten und die Zahlung für C2C-Verkäufe auf anderen Systemen zu erleichtern. Diese Dienste können Geld verdienen, indem sie den Benutzern eine geringe Gebühr berechnen, um Einnahmen auf ihre eigenen Bankkonten zu überweisen.
Unterschied zwischen C2C- und C2B-E-Commerce
Business-to-Consumer (B2C)
Das Business-to-Consumer-E-Commerce-Modell dient Verbrauchern als Mittel zum Verkauf an Unternehmen. Ein gängiges Beispiel wäre eine bezahlte Anzeige auf einer privaten Website, bei der Unternehmen den Websitebesitzer für die Werbefläche bezahlen würden.
Verbraucher-zu-Verbraucher (C2C)
Dieses E-Commerce-Modell konzentriert sich darauf, es den Verbrauchern leicht zu machen, Standards untereinander auszutauschen. Die häufigste Anwendung ist ein Online-Marktplatz ähnlich wie eBay oder Amazon.
Warum ist C2C besser als B2C?
In Bezug auf die Transaktionsmarge gibt es bei B2C-Transaktionen nicht immer viele Verhandlungsbereiche. In C2C-E-Commerce-Szenarien gibt es jedoch deutlich mehr Potenzial für Preisverhandlungen und Anpassungen.
C2C eCommerce Vor- und Nachteile
Das Geschäftsmodell für C2C-E-Commerce scheint am beliebtesten zu sein, insbesondere bei kleineren Einzelhändlern ohne bekannte Marke oder Geschäftseinheit. Es gibt mehrere Vorteile, die C2C eCommerce für diejenigen bietet, die ihre Waren und Dienstleistungen über eine Plattform verkaufen möchten, wie unten erläutert.
Vorteile von C2C E-Commerce
- Höhere Rentabilität: Die Hauptidee des C2C-E-Commerce-Geschäftsmodells besteht darin, dass keine Zwischenhändler beteiligt sind, was die Kosten des Produkts oder der Dienstleistung senken und die Rentabilität steigern kann. C2C-Verkäufer müssen keine zusätzlichen Kosten wie Miete, Mitarbeitergehälter, Website-Hosting, Marketing und die Nutzung durch Dritte für den Produktvertrieb berücksichtigen. Der C2C-E-Commerce-Marktplatz ermöglicht die direkte Kommunikation und Transaktionen zwischen Verkäufer und Käufer mit Nr versteckten Kosten.
- Größter Kundenstamm: Wenn Sie einen physischen oder Online-Shop haben, hängt die Anzahl der Besucher und potenziellen Kunden (physisch oder elektronisch) von den Möglichkeiten, der Nähe zum Geschäft, treuen Kunden, Werbung und angemessenem Marketing ab. Wenn ein C2C-E-Commerce-Marktplatz „zum Stillstand kommt“, sind die Chancen auf potenzielle Besuche und Transaktionen viel größer, da Besucher der jeweiligen Plattform nach bestimmten Produkten und Dienstleistungen suchen. Darüber hinaus bedeutet der Online-Aspekt des C2C-E-Commerce, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen für ein globales Publikum sichtbar sind, was Ihre Conversion-Chancen erhöht.
- Glaubwürdigkeit: In vielen Fällen haben die Verkäufer, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf einer C2C-Plattform verkaufen, nicht die Glaubwürdigkeit eines bekannten Verkäufers oder die Fähigkeit, ihre eigene aufrechtzuerhalten e-commerce Plattform. In diesen Fällen kann es daher hilfreich sein, das „Dach“ einer C2C-Plattform zu haben, da dies aufgrund der Richtlinien der Plattform und der Möglichkeit, die Hintergründe zu überprüfen, eine gewisse Glaubwürdigkeit bieten kann. Das waren also die Vorteile von C2C eCommerce. Betrachten wir nun den Nachteil
Nachteile
Die Vorteile des C2C-E-Commerce können für Marketer sehr verlockend sein, aber das hier Geschäftsmodell hat auch einige nachteile.
- Wettbewerb: In einem Markt zu sein, in dem viele Verkäufer ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung anbieten, kann für einige Geschäftsinhaber überwältigend sein, insbesondere wenn sie mit niedrigeren Preisen, besseren Bewertungen oder qualitativ hochwertigeren Produkten und Dienstleistungen konkurrieren müssen.
- Zahlungsprobleme: Je nach Anbieter der Marktplatzplattform kann eine Zahlungsgarantie für die durchgeführten Transaktionen bestehen oder nicht. Es gab Beschwerden von C2C-E-Commerce-Verkäufern, dass Kunden sie irregeführt hätten. Abhängig von den Richtlinien der Plattform kann es schwierig sein, das Problem zu leugnen und zu lösen.
- Plattformgebühren: Einige Plattformanbieter können Verkäufern (und gelegentlich Käufern) die Nutzung der Plattform zu einer standardmäßigen, wiederkehrenden Gebühr oder als Prozentsatz des Gewinns in Rechnung stellen.
Welche Arten von B2B gibt es?
Um Ihnen zu helfen, die vielen Arten von Geschäftskunden in B2B-Märkten zu verstehen, haben wir sie in vier Kategorien unterteilt: Hersteller, Wiederverkäufer, Regierungen und Institutionen.
Was ist B2B, B2C und D2C?
Ein neuer Trend, der die digitale Handelsbranche neu gestaltet, ist eine Abkehr von traditionellen Geschäftsmodellen wie B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Consumer) und hin zu stärker kundenorientierten Modellen wie B2B2C (Business-to-Consumer). to-Business-to-Consumer), D2C (Direct-to-Consumer) und B2E (Business-to-Enterprise) (Business-to-Employee)
Ist Netflix ein B2C- oder D2C-Dienst?
Netflix und Spotify sind B2C-Dienstleistungsunternehmen, die auf Mitgliedschaften und Abonnements angewiesen sind.
Einpacken
Der C2C-Marktplatz wird immer beliebter bei Vermarktern, die ihr Verkaufspotenzial maximieren möchten, indem sie sich mit Kunden verbinden, die sie sonst mit herkömmlichen Verkaufsmethoden möglicherweise nicht erreichen würden. Online-Plattformen wie Etsy und Craigslist ziehen Kunden an, die fast jedes Produkt oder jede Dienstleistung zu einem Preis finden können, den sie zu zahlen bereit sind.
FAQs
Was ist C2C vs. B2B?
B2B ist ein Modell, bei dem Unternehmen Waren und Dienstleistungen voneinander erwerben. C2C bezeichnet Kunden, die miteinander Handel treiben, normalerweise in einem Online-Kontext.
Was ist das C2C-Modell?
Customer to Customer (C2C) ist eine Geschäftsstrategie, die es Kunden ermöglicht, miteinander zu handeln, häufig in einer Online-Umgebung.
Ist Amazon ein B2B oder B2C?
Amazon ist sowohl eine Business-to-Business- (B2B) als auch eine Business-to-Consumer- (B2C) Organisation. Angesichts der Produktvielfalt, die bei Amazon erhältlich ist, greifen immer mehr kleine Unternehmen auf das Internet zurück, um Waren zu beziehen.
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