Der Erfolg eines jeden Unternehmens hängt von der Qualität der internen Kommunikation innerhalb des Unternehmens ab. Dies kann zwischen Einzelpersonen, innerhalb von Teams oder sogar zwischen Kunden und Kunden geschehen. In der Hälfte der Zeit ist es jedoch schwierig, manuell und effizient damit Schritt zu halten. Aber dann gibt es mehrere Business-Tools, die verwendet werden können, um diese Art der Kommunikation zu vereinfachen.
Diese Tools können sicherstellen, dass Nachrichten weiterhin sichtbar sind, dass Projekte weiterhin aktiv sind und dass alle Parteien weiterhin Angelegenheiten besprechen können, ohne dass die Korrespondenz in E-Mail-Posteingängen verloren geht.
Dieser Artikel bietet Ihnen eine Definition von Kommunikationstools, eine Erklärung, welche Faktoren bei der Auswahl eines Kommunikationstools für Ihr Unternehmen berücksichtigt werden sollten, sowie eine Liste der besten Kommunikationstools für Unternehmen, die weiter recherchiert werden können.
Was sind virtuelle Kommunikationstools für Unternehmen?
Kommunikationstools sind die Programme und Software, die Unternehmen für die Zusammenarbeit und den Austausch von Nachrichten sowohl mit internen Mitarbeitern als auch mit externen Stakeholdern wie Kunden und Auftraggebern verwenden.
Kommunikationstools können auch zum Senden und Empfangen von Sprach- und Videoanrufen verwendet werden. E-Mail, Telefon, Textnachrichten, soziale Medien und Online-Konferenzen sind Beispiele für Kommunikationsmittel.
Es gibt jedoch noch viele andere Tools, die einem Unternehmen helfen können, den Grad der Zusammenarbeit zu verbessern und seine Produktivität zu optimieren.
Was bei der Auswahl von Online-Community-Tools für Unternehmen zu beachten ist
Im Folgenden sind einige Dinge aufgeführt, über die Sie bei der Bewertung potenzieller Kommunikationstools für Ihr Unternehmen nachdenken sollten:
- Firmengröße: Einige Tools eignen sich besser für kleinere Unternehmen, während andere für größere Unternehmen konzipiert sind. Überlegen Sie, wer das Kommunikationstool nutzen wird und ob es in Zukunft erforderlich sein wird, es auf mehr Arbeitnehmer auszuweiten.
- Verwendung des Tools: Bestimmen Sie die beste Software, indem Sie berücksichtigen, wie sie im Unternehmen verwendet wird. Es gibt projektmanagementzentrierte und rein kommunikationsorientierte Technologien, um entfernte Teams jeweils auf dem Laufenden zu halten.
- Kosten: Kommunikationstools haben ein Preisschild, genau wie die meisten anderen Dinge, die ein Unternehmen kaufen muss, um den Betrieb zu verbessern. Wenn Ihr Unternehmen nur einen Teil der Funktionen des Tools verwenden muss oder nur eine kleine Anzahl von Mitarbeitern hat, die es verwenden werden, fragen Sie den Anbieter, ob er einen ermäßigten Preis anbieten kann.
Die 12 besten Kommunikationstools für Unternehmen
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Liste der wichtigsten virtuellen Kommunikationstools für Unternehmen:
#1. Locker
Unsere erste Liste der besten Kommunikationstools für Unternehmen ist Slack.
Slack ist ein effizientes Kommunikationstool, das von jeder Gruppe genutzt werden sollte, die von einer Fernkoordination ihrer Bemühungen profitieren würde.
Es kann problemlos in eine Vielzahl anderer Anwendungen integriert werden, die eine Organisation möglicherweise nutzt.
Dies erleichtert die Zusammenarbeit und stellt sicher, dass die Mitarbeiter weiterhin an verschiedenen Bereichen des Unternehmens wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice interessiert sind.
Mit Slack können Unternehmen auch Kommunikationskanäle einrichten, die auf bestimmten Themen, Interessen oder Projekten basieren.
Beispielsweise könnte die Marketingabteilung einen Kanal einrichten, der nur für das Rebranding-Projekt der Website bestimmt ist, oder die Mitarbeiter könnten einen Chat-Kanal einrichten, der nur für Filmfans bestimmt ist.
#2. Microsoft-Teams
Ein weiteres Top-Online-Kommunikationstool für Unternehmen ist Microsoft Teams.
Für Unternehmen, die derzeit auf einer Microsoft-Plattform laufen, ist Microsoft Teams möglicherweise das geeignete Tool für die Zusammenarbeit.
Es ist eine Plattform für die Zusammenarbeit, die auch Online-Meetings, den Austausch von Dokumenten und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter bei Projekten erleichtert.
Sie werden keine Probleme haben, sich mit anderen Microsoft Office-Programmen zu integrieren, die bereits am Arbeitsplatz vom Team verwendet werden.
#3. Montag. com
Monday.com ist nach Meinung einer großen Anzahl von Benutzern eine ästhetisch schöne Anwendung, die bei der Akzeptanz durch die Mitarbeiter hilfreich sein kann.
Auf dieser Plattform können Teams Prozesse erstellen, Aufgaben einrichten, miteinander sprechen und Dateien austauschen. Dies macht das Projektmanagement organisierter und stellt sicher, dass die Mitarbeiter immer über den Status des Projekts informiert sind.
Benutzer können auch Berichte erstellen, die Zeit verfolgen, die sie mit der Arbeit an einem Projekt verbringen, und mit einer Vielzahl von Tools interagieren, die bereits am Arbeitsplatz vorhanden sind.
#4. TeamGantt
TeamGantt ist eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie mit Personen kommunizieren müssen, die keine internen Mitglieder des Teams sind, wie z. B. Kunden und Kunden.
Dieses webbasierte Projektmanagement-Tool funktioniert mit jedem Betriebssystem und verwendet Gantt-Diagramme, um Teams die Organisation und Durchführung von Projekten zu erleichtern, an denen alle Beteiligten beteiligt sind.
Sie können wichtige Mitarbeiter einladen, mit Ihren Mitarbeitern an der Arbeit zusammenzuarbeiten, und Sie können die Aktualisierungen des Projekts sowie die damit verbundenen Dokumente problemlos überwachen.
#5. Zusammenarbeit
Teamwork ist eine Plattform für das Projektmanagement, die Arbeitstafeln, Social-Media-Inhaltskanäle und die Möglichkeit zum Zusammenstellen von Daten umfasst.
Marketingteams finden es möglicherweise hilfreich, die Funktionen und Vorteile von Teamwork zu untersuchen.
Teamwork kann in andere Programme integriert werden, z. B. in Programme zur Verwaltung von Social Media, E-Mail und Analysen, und Sie können auch andere Kunden zur Teilnahme an bestimmten Projekten einladen.
#6. Bienenstock
Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass Hive eine hohe Benutzerakzeptanzrate aufweist, da die Plattform für die Mehrheit der Benutzer so benutzerfreundlich ist.
Mithilfe dieser Anwendung können Sie mit Einzelpersonen und Gruppen kommunizieren, grundlegende Formulare erstellen und sie mit bestimmten Verantwortlichkeiten verknüpfen.
Hive ist auch eines der besten virtuellen Kommunikationstools für Unternehmen.
#7. Trello
Die Art und Weise, wie Trello seinen Benutzern Informationen anzeigt, ist hilfreich für Mitarbeiter, die etwas visuell ansprechenderes benötigen, um zu verstehen, wo sich ein Projekt gerade befindet.
Dies liegt daran, dass Trello Informationen in Form von Karten und nicht als Text anzeigt.
Dieses Kommunikationstool zeigt Projekte an, die derzeit in Bearbeitung sind, und ermöglicht es Ihnen, Dateien zu verbinden, Listen mit Farbkoordinaten zu versehen, Mitglieder eines Boards zu markieren und andere wichtige Tools wie einen Kalender zu integrieren.
Es ist auch eines der besten Kommunikationsmittel für Unternehmen.
#8. Flieh
Wenn Sie mit Personen interagieren möchten, die nicht mit Ihrer Organisation verbunden sind, sollten Sie mehr über Fleep erfahren.
Benutzer von Fleep können unabhängig davon, wo sie arbeiten, miteinander interagieren, und Fleep ermöglicht es den Arbeitsplätzen auch, Audio- und Videokonferenzen und Dateifreigaben einzusetzen.
#9. RoofTop
Rooftop ist möglicherweise die beste Wahl für die Verwaltung der E-Mail-Kommunikation eines Unternehmens, da E-Mail ein so wichtiger Bestandteil vieler Unternehmen ist.
Dieses Tool ermöglicht es Teams, an E-Mails zusammenzuarbeiten, einschließlich derer, die an externe Kunden gesendet werden.
Außerdem können Sie Nachrichten speichern, zusammenführen und automatisch weiterleiten, wodurch viele interne Prozesse beschleunigt werden können.
Sie können E-Mails auch kennzeichnen, ihnen Aktionstermine zuweisen und mit anderen Benutzern in Kontakt treten, um herauszufinden, wie Sie die E-Mail am besten angehen können, und Sie können all dies innerhalb desselben Systems tun.
#10. Pastell
Pastel kann einem Unternehmen dabei helfen sicherzustellen, dass seine Website einfach zu bedienen ist, was immer wichtiger wird, da immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie online sein müssen.
Sie können die URL einer Website eingeben, wenn Sie Pastel verwenden, und Sie können diesen Link dann mit anderen Personen teilen, damit sie Feedback geben können.
Dies kann für Unternehmen nützlich sein, die direkt von ihren Kunden hören möchten, damit sie eine Benutzererfahrung bieten können, die Kunden zum Handeln anregt.
Dies kann insbesondere für Unternehmen nützlich sein, die direkt von ihren Kunden hören möchten.
Pastel hilft Unternehmen auch dabei, Probleme mit ihren Websites zu finden, damit schnelle Lösungen gefunden werden können.
#11. GoToMeeting
Ein weiteres der besten virtuellen Kommunikationstools für Unternehmen ist GoToMeeting.
GoToMeeting bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, sich an Gruppenprojekten durch die Nutzung einer Vielzahl von virtuellen Kommunikationskanälen wie Audio und Video zu beteiligen.
Wenn Manager ein Meeting mit Mitarbeitern abhalten möchten, können sie einen GoToMeeting-Link generieren, dem Benutzer beitreten können, dann können sie arrangieren, dass sie aufzeichnen, mit Kollegen kommunizieren und Dateien senden, alles innerhalb derselben Plattform.
GoToMeeting könnte für Unternehmen nützlich sein, deren Mitarbeiter von einem entfernten Standort aus arbeiten oder deren Mitarbeiter in unterschiedlichen Zeitzonen leben.
#12. Zoomen
Unsere letzte Wahl aus unserer Liste der besten Online-Kommunikationstools für Unternehmen ist Zoom.
Zoom ist ein Videokonferenz-Tool, das auf allen Geräten verwendet werden kann, einschließlich PCs (Desktops und Laptops), Tablets und Mobiltelefonen.
Sie können auch eine Bildschirmfreigabe für diejenigen durchführen, die gerade an der Besprechung teilnehmen, eine Aufzeichnung der Besprechung in die Cloud hochladen, damit abwesende Mitglieder des Teams sie anzeigen können, und Dateien mit den anderen Personen in Ihrer Gruppe teilen.
Alle diese Funktionen sind über Zoom verfügbar. Zoom wird auch häufig für die Kommunikation mit Kunden und Klienten verwendet, insbesondere bei Unternehmen, die ihre Geschäfte vollständig online abwickeln.
Zoom ist eine großartige Lösung für Unternehmen jeder Größe, und immer mehr Menschen nutzen es.
Welche 7 Arten der Geschäftskommunikation gibt es?
Zu den Arten der Geschäftskommunikation gehören:
- Kommunikation nach oben.
- Kommunikation nach unten.
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Die 5 Cs für effektive Kommunikation sind: klar, kohäsiv, vollständig, prägnant und konkret
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Bibliographie
- ringzentral. com— Kommunikationstools für Unternehmen: Die 7 besten Typen und wie
- arbeitsvivo. com— 13 Kommunikationstools, die jedes Unternehmen im Jahr 2022 braucht
