Der Facebook-Marktplatz ist eine großartige Plattform für Nutzer, auf der sie ihre Waren verkaufen können, ohne wie auf anderen Plattformen überhöhte Gebühren zahlen zu müssen. Es ist auch der perfekte Ort für sparsame Käufer, die gebrauchte Produkte zu vernünftigen Preisen kaufen möchten. Allerdings hat sich der Markt zu einem Nährboden für Betrüger entwickelt. In diesem Artikel verraten wir, wie Betrüger mithilfe der Cash-App das hart verdiente Geld von Verkäufern stehlen. Darüber hinaus werden wir einige Methoden zur Vermeidung von Facebook-Cash-App-Betrug untersuchen.
Cash-App-Betrug auf Facebook Market
Cash App ist ein beliebter Zahlungsabwickler, mit dem Sie sofort Geld von und an Familie und Freunde empfangen und senden können. Mit der Zeit hat es sich auch zu einer praktikablen Zahlungsmöglichkeit für Geschäftstransaktionen entwickelt. Mittlerweile nutzen es jedoch viele Betrüger, um Verkäufer und andere Personen im Internet zu betrügen. Betrüger in der Cash App zielen in der Regel auf Verkäufer teurer Artikel ab, dies schließt jedoch Verkäufer preiswerter Artikel nicht aus.
Wie funktionieren Facebook-Cash-App-Betrügereien?
Ein Käufer auf dem Facebook-Marktplatz wird Sie zum Kauf eines Artikels auffordern, wenn Sie Verkäufer sind. Anschließend fordert der Kunde die Bezahlung des Artikels über die Cash App an.
Einige Käufer bieten mehr als den angegebenen Preis des Artikels, um es dem Verkäufer zu erschweren, das Geschäft abzulehnen. Gelegentlich bieten sie auch die Übernahme der Versand- und Versicherungskosten an, wenn der Artikel versichert werden muss. Zu diesem Zeitpunkt ist der Deal einfach unvermeidlich, also akzeptieren Sie ihn.
Um als legitimer Käufer aufzutreten, wird der Betrüger Sie bitten, ihm Fotos des Artikels zuzusenden, den Sie verkaufen möchten. Anschließend werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit Ihre Zahlung bestätigt werden kann. Alternativ wenden sie möglicherweise eine andere Taktik an, um an die E-Mail-Adresse zu gelangen, die Sie zum Erstellen Ihres Cash App-Kontos verwendet haben.
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Nach Erhalt Ihrer E-Mail-Adresse werden Sie darüber informiert, dass die Zahlung erfolgreich war, und Sie sollten in Kürze eine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten. Dies sollte bereits ein Warnsignal sein, da die Cash App immer Push-Benachrichtigungen sendet, wenn eine Zahlung eingeht. Sie müssen Ihre E-Mails nicht überprüfen, um eine erfolgreiche Zahlung zu bestätigen.
Später erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Sie bezahlt wurden. Allerdings gibt es einen Haken. Die E-Mail wurde nicht vom Cash-App-System versendet, sondern von einem Betrüger. Im Gegensatz zu anderen Transaktionen erhalten Sie von der Cash App keine Zahlungsbenachrichtigung.
Glücklicherweise ist die Identifizierung einer betrügerischen E-Mail recht einfach. Hier sind einige Tipps, um festzustellen, ob eine E-Mail gefälscht oder Spam ist:
- Zahlreiche grammatikalische Fehler
- Die Großschreibung bestimmter Wörter
- Dabei handelt es sich um persönliche E-Mails, die über einen E-Mail-Client wie Gmail, Yahoo oder Outlook gesendet werden. Ein offizieller Name sollte mit dem Domainnamen des Unternehmens abgeschlossen werden.
- Es enthält weder Ihren Namen noch andere identifizierende Informationen.
- Das Layout der E-Mail ist zu einfach und exzentrisch.
- Sie versuchen, Ihre Entscheidungsfindung zu beschleunigen.
Wenn Sie nicht vorsichtig sind, glauben Sie fälschlicherweise, dass Sie für Ihr Produkt bezahlt wurden, und beeilen sich, es an den Betrüger zu schicken. Dadurch verlieren Sie sowohl die Ware als auch die erwartete Zahlung. Danach wird der Betrüger Sie wahrscheinlich in E-Mails und sozialen Medien blockieren und jegliche Kommunikation mit Ihnen einstellen.
Cash-App-Betrug: So erkennen und vermeiden Sie Betrüger auf dem Facebook-Marktplatz
Betrüger gibt es auf dem Facebook-Marktplatz in Hülle und Fülle, aber sie sind überraschend leicht zu erkennen und zu umgehen. Hier sind einige häufige Anzeichen dafür, dass ein Käufer ein Betrüger sein könnte:
Auf ihrer Facebook-Seite verwenden sie ein Fake-Profil
Da es so einfach ist, ein Facebook-Konto zu erstellen, ist es nicht ungewöhnlich, dass Betrüger mehrere gefälschte Konten besitzen. Glücklicherweise ist die Identifizierung eines gefälschten Facebook-Kontos ein Kinderspiel. Bei dem Profilbild und dem Titelbild handelt es sich in der Regel um Stockbilder. Auch die Accounts sind neu angelegt und haben keine oder nur sehr wenige Freunde. Obwohl diese Indikatoren nicht unbedingt auf ein betrügerisches Konto hinweisen, können sie hilfreich sein, um festzustellen, ob Sie mit einem Betrüger kommunizieren.
Sie bieten an, mehr zu bezahlen, als das Produkt wert ist.
Die Mehrheit der Käufer wird versuchen, einen niedrigeren Preis auszuhandeln. Daher sollten Sie misstrauisch sein, wenn ein Käufer anbietet, mehr zu bezahlen, als der Artikel wert ist.
Sie weigern sich, sich persönlich zu treffen
Es wird immer empfohlen, den potenziellen Käufer nach Möglichkeit an einem gut beleuchteten, öffentlichen Ort (vorzugsweise in der Nähe einer Polizeistation) zu treffen, damit Sie Waren und Zahlungen sicher austauschen können. Betrüger werden jedoch aus Angst, erwischt zu werden, versuchen, dieses Verfahren zu umgehen. Sie werden alle Anstrengungen unternehmen, um ein persönliches Treffen mit Ihnen zu vermeiden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Käufer berechtigte Gründe hat, ein Treffen nicht zu wünschen. Bewerten Sie die Situation daher angemessen.
Sie fordern Zahlungsmethoden an, die derzeit nicht vom Facebook Marketplace unterstützt werden.
Facebook Marketplace versucht, den Handel auf der Plattform zu regulieren, indem es sowohl Käufer als auch Verkäufer schützt. Typischerweise fordern Betrüger die Zahlung über eine Methode an, für die Facebook keinen Schutz bietet, wie etwa Cash App und Zelle.
Sie werden nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt
Dies ist möglicherweise die riskanteste Option auf der Liste, da sie für die meisten Cash-App-Betrüger der letzte Ausführungspunkt ist. Sie werden versuchen, einen Vorwand zu erfinden, um auf Ihre E-Mails zuzugreifen. Dies ist die E-Mail-Adresse, die verwendet wird, um Ihnen eine betrügerische Zahlungsbenachrichtigung zu senden. Daher ist es immer ratsam, Ihre persönlichen Daten wie E-Mails, Passwörter, Kreditkarteninformationen und Privatadresse vor Betrügern geheim zu halten.
Was sollten Sie tun, nachdem Sie betrogen wurden?
Sie haben also herausgefunden, dass Sie betrogen wurden. Was dann? Nun, es gibt ein paar Möglichkeiten, nachdem Sie betrogen wurden. Hier sind einige Beispiele:
- Melden Sie die kriminelle Aktivität unverzüglich der örtlichen Strafverfolgungsbehörde. In den meisten Ländern ist Online-Betrug eine Straftat und die Täter sollten der Polizei gemeldet werden.
- Wenn Sie betrogen wurden, melden Sie Facebook das Facebook-Konto des Betrügers, damit dieser die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann. Das Facebook-Team wird einen Nachweis verlangen, dass der Käufer versucht hat, Sie zu betrügen. Wenn sie dies für ausreichend halten, werden sie den Nutzer künftig vom Zugriff auf Facebook abhalten.
Ist der Facebook-Marktplatz der Cash-App sicher?
Es hängt davon ab. Cash App ist eine Option zum sicheren Senden und Empfangen von Geld. Es ist auch ideal für Geschäftstransaktionen, da der Käufer die Zahlung nach Erhalt des Produkts nicht stornieren kann.
Als Verkäufer sollten Sie im Umgang mit Käufern, die Sie über die App bezahlen, möglicherweise Vorsicht walten lassen. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Transaktionen in Ihrer Cash-App korrekt wiedergegeben werden, bevor Sie das Produkt versenden. Verlassen Sie sich nicht auf Phishing-E-Mails von Betrügern; Um auf der sicheren Seite zu sein, geben Sie die mit Ihrem Cash App-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.
Obwohl Cash App einigermaßen sicher ist, wird empfohlen, vom Facebook Marketplace unterstützte Zahlungsmethoden wie PayPal und Facebook Cashout zu verwenden. Der Einsatz dieser Methoden schützt sowohl den Käufer als auch den Verkäufer für den Fall, dass eine Partei beschließt, von der Transaktion zurückzutreten.
So verhindern und vermeiden Sie Cash-App-Betrug
Geben Sie keine vertraulichen Informationen preis.
Schützen Sie Ihre Cash App-Anmeldeinformationen und andere sensible Daten. Mitarbeiter von Cash App werden Sie niemals nach Ihrer PIN, Ihrem Passwort, Ihren Authentifizierungscodes oder vertraulichen Informationen, einschließlich Ihrer SSN- und Bankkontodaten, fragen.
Nutzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto.
2FA ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die sowohl ein Passwort als auch einen eindeutigen Code erfordert. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Cash App-Konto, verwenden Sie jedoch eine Authentifizierungs-App (anstelle von SMS), um den Code zu erhalten.
Konfigurieren Sie „Sicherheitssperre“ und Zahlungswarnungen.
Für die „Sicherheitssperre“-Funktion der Cash App müssen Sie bei jeder Transaktion Ihren Passcode eingeben. Sie können auch Zahlungsbenachrichtigungen per SMS oder E-Mail konfigurieren, um bei jeder Zahlung benachrichtigt zu werden.
Schützen Sie Ihre Mobilgeräte vor Betrügern.
Verwenden Sie auf allen Ihren Mobilgeräten eindeutige, sichere Passcodes und biometrische Sicherheit (z. B. Fingerabdruck-ID). Sie sollten beispielsweise nicht dasselbe Passwort für Ihr Smartphone, Ihren Computer und Ihr iPad verwenden.
Wenn Sie mit der Nutzung der Cash App fertig sind, müssen Sie sich abmelden.
Lassen Sie Ihr Konto nicht angemeldet, da dies jedem, der Ihr Gerät verwendet, einfachen Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht.
Vertrauen Sie nur E-Mails von den offiziellen Domains von Cash App. E-Mails von Cash App stammen entweder von @squareup.com, @square.com oder @cash.app.
Seien Sie vorsichtig bei E-Mail- und Nachrichtenlinks und -anhängen.
Dies ist eine der häufigsten Methoden, mit denen Hacker Malware auf Ihrem Gerät installieren. Aktualisieren Sie das Betriebssystem und die Anwendungen Ihres Geräts und installieren Sie Antivirensoftware auf allen Ihren Geräten, um optimale Sicherheit zu gewährleisten.
Halten Sie keine großen Bargeldbeträge auf Ihrem Konto
Das Guthaben in Ihrer Cash App ist nicht staatlich versichert. Behalten Sie immer nur kleine Bargeldbeträge auf Ihrem Konto und vermeiden Sie es, Geld an Fremde zu senden. Überprüfen Sie die Kontoinformationen, bevor Sie eine Überweisung an jemanden veranlassen, der kein enger Freund oder Familienmitglied ist.
Kontaktieren Sie den Kundenservice ausschließlich über die App
Wählen Sie keine Telefonnummern, die durch Google-Suchen gefunden wurden. Wenn Sie jemand kontaktiert, der behauptet, von Cash App zu sein, legen Sie auf (oder löschen Sie die Nachricht) und kontaktieren Sie das Unternehmen über die App.
Wenn ein Deal „zu schön um wahr zu sein“ erscheint, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug
Befolgen Sie jederzeit die goldene Regel der Betrugsprävention.
So erhalten Sie Ihr Geld von der Cash App zurück, wenn Sie betrogen wurden
Wenn Sie bei Cash App betrogen wurden oder Geld an die falsche Person gesendet haben, können Sie wie folgt versuchen, Ihr Geld zurückzugewinnen:
Stellen Sie eine Rückerstattungsanfrage an den Empfänger.
Wenn Sie versehentlich Geld an die falsche Person gesendet haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, öffnen Sie die Cash App und navigieren Sie zur Registerkarte „Aktivität“. Suchen Sie dann die Zahlung und wählen Sie „…“ in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie „Rückerstattung“ und anschließend „OK“. Dadurch wird eine Rückerstattungsanfrage gesendet, die jedoch vom Empfänger akzeptiert werden muss, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann.
Versuchen Sie, die Zahlung zu stornieren.
Wenn Sie den Betrug schnell genug erkennen, können Sie versuchen, die Überweisung zu stornieren. Navigieren Sie erneut zur Registerkarte „Aktivität“, um die Zahlung zu finden. Wenn Sie die Option „Abbrechen“ sehen, wählen Sie sie aus.
Streit um die Transaktion
Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten können, sollten Sie die Transaktion anfechten. Navigieren Sie zur Registerkarte „Aktivität“, suchen Sie die Zahlung und klicken Sie auf „…“. Klicken Sie dann auf „Benötigen Sie Hilfe und Bargeldunterstützung“. Wählen Sie anschließend „Diese Transaktion anfechten“. Das Cash App-Team wird dann eine Untersuchung durchführen und Sie über seine Entscheidung informieren.
Melden Sie die Transaktion als betrügerisch.
Sie können eine potenzielle Betrugszahlung auch melden, indem Sie auf Ihr Profilsymbol tippen und „Support“ und dann „Zahlungsproblem melden“ auswählen. Wählen Sie die betrügerische Zahlung aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Melden und blockieren Sie den Cash-App-Betrüger
Schließlich können Sie das Konto des Betrügers sperren, indem Sie dessen Profil besuchen, nach unten scrollen und auf „Melden“ oder „Blockieren“ tippen.
Reichen Sie eine formelle Beschwerde bei der FTC ein. Rufen Sie 1-877-FTC-HELP an oder besuchen Sie ReportFraud.ftc.gov, um den Betrug den zuständigen Regierungsbehörden zu melden.
Welche Cash-App-Transaktionen können angefochten werden?
Sie können eine Cash-App-Transaktion anfechten, wenn:
- Sie haben ein unerwartetes Ergebnis erhalten, beispielsweise doppelte Transaktionen oder die Abbuchung eines falschen Betrags.
- Wenn Ihre Cash App Card gestohlen wird oder verloren geht, kommt es zu betrügerischen Transaktionen. Sie können betrügerische Transaktionen auch dann anfechten, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde oder Sie nicht an der Transaktion beteiligt waren.
Erstattet Cash App Gelder, die durch einen Betrug verloren gegangen sind?
Cash App storniert eine potenziell betrügerische Transaktion, um Ihr Konto vor Gebühren zu schützen. Ihr Geld wird sofort Ihrem verknüpften Bankkonto oder Ihrem Cash-App-Guthaben gutgeschrieben, wo es innerhalb von ein bis drei Werktagen verfügbar sein sollte.
Es gibt jedoch keine Rückerstattungsgarantie, wenn Sie betrogen wurden. Da es sich bei Cash App um eine Peer-to-Peer-Überweisungsplattform handelt, besteht die beste Möglichkeit für eine Rückerstattung darin, den Empfänger zu kontaktieren oder die Transaktion abzubrechen, bevor sie abgeschlossen ist.
Wenn Sie Ihr Cash App-Konto mit einer Debit- oder Kreditkarte verknüpft haben, können Sie die Transaktion in der Zwischenzeit bei Ihrer Bank anfechten.
Wie können Sie feststellen, ob jemand versucht, Sie über die Cash App zu betrügen?
- Sie kontaktieren Sie über soziale Medien und geben vor, Kundendienstmitarbeiter von Cash App zu sein.
- Sie fragen nach Ihrer PIN oder anderen vertraulichen Informationen.
- Sie fordern Ihre persönlichen Daten und die Bezahlung einer Dienstleistung an.
Seriöse Cash-App-Vertreter werden Ihre persönlichen Daten niemals über soziale Medien, Telefon oder andere Kanäle anfordern.
Kann Ihr Cash-App-Konto mit Ihrem Namen oder Ihrem Cash-App-Tag gehackt werden?
Nein. Cash-App-Hacker benötigen mehr als Ihren Namen oder „$Cashtag“, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Darüber hinaus benötigen sie Ihre Cash App-PIN, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Cyberkriminelle können jedoch auf Ihr Cash App-Konto zugreifen, indem sie Ihre E-Mail-Adresse durch Phishing-Angriffe kompromittieren.
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