Der Small Business-Samstag ist ein Marketing-Kampagne das das Kreditkartenunternehmen American Express ins Leben gerufen und beworben hat, um Verbraucher zum Kauf von Weihnachtsgeschenken zu verleiten. Dies geschieht in den Vereinigten Staaten am Samstag nach Thanksgiving, einem der geschäftigsten Einkaufstage des Jahres. Es findet zwischen dem 24. und 30. November statt, da dieser Samstag immer den Abschluss des Novembers markiert. American Express war 2010 das erste Unternehmen, das das Konzept für den Small Business Saturday entwickelte. Das ursprüngliche Ziel von American Express während der Großen Rezession bestand darin, Verbraucher zu ermutigen, „klein einzukaufen“ und die regionale Wirtschaft zu unterstützen. Der 25. November 2023 markiert dieses Jahr den Small Business Saturday.
Small Business Samstag
Der Zweck der jährlichen Small Business Saturday-Feier besteht darin, Kunden dazu zu verleiten, kleine Unternehmen sowohl offline als auch online zu unterstützen. Diese Veranstaltung, die jedes Jahr im November stattfindet, bietet kleinen Unternehmen eine große Chance, ihre Verkäufe in der Weihnachtszeit anzukurbeln. American Express gründete Small Business Saturday im Jahr 2010, um Unternehmen in der Nachbarschaft nach der Großen Rezession zu unterstützen.
Jedes Jahr im November, am Samstag nach Thanksgiving, gibt es eine eintägige Feier namens Small Business Saturday. Im Jahr 2011 erlebte die Bewegung ein deutliches Wachstum, nachdem der Senat einstimmig eine Resolution für diesen Tag angenommen hatte. In den letzten zehn Jahren wurden Käufe im Wert von über 120 Milliarden US-Dollar gemeldet, und seitdem hat sich der Small Business Saturday zu einer nationalen Bewegung entwickelt.
Vorteile des Small Business Saturday
#1. Sonderangebote
Kleine Unternehmen bieten einzigartige Waren und Dienstleistungen an. Kunden werden von diesen unverwechselbaren Waren angezogen, weil sie den lokalen Gemeinschaften Persönlichkeit verleihen. Durch den Verkauf einzigartiger Produkte in der Nachbarschaft fließt Geld in die lokale Wirtschaft.
#2. Außergewöhnlicher Service
Kunden kleiner Unternehmen erhalten von ihnen mehr als eine einfache Ware oder Dienstleistung. Lokale Unternehmen können einen individuellen Service bieten, was für große Unternehmen häufig unmöglich ist. Kunden bauen eher persönliche Beziehungen zu den Unternehmen auf, die sie betreuen, wenn sie exzellenten Service erhalten.
#3. Behalten Sie die lokale Währung und das Wachstum der lokalen Wirtschaft bei
Die Geldzirkulation innerhalb einer Gemeinschaft fördert deren Wachstum. Ein starkes lokales Finanzierungsnetzwerk ermöglicht es Anwohnern und lokalen Unternehmen, sich gegenseitig zu unterstützen. Darüber hinaus trägt der Small Business Saturday dazu bei, die regionale Wirtschaft anzukurbeln, indem er Verbraucher dazu verleitet, die Unternehmen in ihrer Nachbarschaft zu unterstützen.
#4. Unterstützen Sie die Schaffung lokaler Arbeitsplätze
Ihre Gemeinde profitiert davon, wenn Sie bei nahegelegenen Geschäften einkaufen. Die Unterstützung dieser kleinen Unternehmen ermöglicht es ihnen, zu expandieren und mehr Personal einzustellen, was zur Schaffung von mehr Arbeitsplätzen und einer florierenden lokalen Wirtschaft führt.
#5. Erhöhte Präsenz und Markenbekanntheit
Der Small Business Saturday bietet kleinen Unternehmen eine weitere Chance, ihren Kundenstamm zu erweitern und ihre Präsenz zu erhöhen. Darüber hinaus trägt der Small Business Saturday dazu bei, die Bekanntheit der Marke Ihres Unternehmens und seiner Waren oder Dienstleistungen bei den Verbrauchern zu steigern.
#6. Verbesserte Kundenbeziehungen
Der Small Business Saturday bietet Unternehmen aus der Nachbarschaft die Möglichkeit, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und mehr über sie zu erfahren. Außerdem bietet der Small Business Saturday kleinen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Umsätze anzukurbeln und mehr Geld zu verdienen.
American Express Small Business Samstag
American Express Die Veranstaltung wurde 2010 ins Leben gerufen, um die Hilfe für kleine Unternehmen zu fördern, die unter der Großen Rezession leiden. Der „Small Business Saturday“ wurde durch eine Resolution unterstützt, die der US-Senat 2011 verabschiedete. Seitdem hat sich die Veranstaltung immer weiter verbreitet und zieht Teilnehmer aus allen 50 Bundesstaaten an. Ziel der Veranstaltung ist es, die Aufmerksamkeit auf kleine Unternehmen zu lenken, um zu verhindern, dass ihnen größere Konzerne ihre Kunden wegnehmen.
Ziel dieses Anlasses ist es, Kunden dazu zu bewegen, kleine, regionale Unternehmen zu unterstützen. Dazu gehören Einzelhandelsgeschäfte und Gastronomiebetriebe sowie andere Kleinunternehmen wie Friseursalons, Lebensmittelhändler und Dienstleistungsunternehmen. Darüber hinaus umfasst es Online-Kleinunternehmen. Um Kunden bei der Suche nach lokalen Kleinunternehmen zu unterstützen, die sie am Small Business Saturday und das ganze Jahr über unterstützen können, bietet American Express eine Online-Suchfunktion an.
Auf der Shop Small-Karte sind eine Reihe von Unternehmen aufgeführt, die sich an der Aktion sowohl durch persönliche Einkäufe als auch durch Online-Einkäufe beteiligen. Um Unternehmen dabei zu helfen, Geld zu sparen, bietet American Express exklusive Angebote und Werbeaktionen an. Um die Verkaufschancen von Small Business Saturday zu maximieren, hilft das Unternehmen auch Kleinunternehmern dabei, Verbrauchertrends zu erkennen.
Small Business Samstag 2023
Um am Small Business Saturday 2023 teilzunehmen, sollten Kleinunternehmen die folgenden Strategien umsetzen:
#1. Wenn Sie am Small Business Saturday teilnehmen möchten, teilen Sie dies Ihrer Nachbarschaft mit
Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Sie am „Small Business Saturday“ teilnehmen, wenn Sie Kunden anlocken möchten, die sie zum „Shop Small“ ermutigen. Informieren Sie die Nachbarschaft, indem Sie lokale Medien kontaktieren und auf posten Social Media, indem Sie Schilder an Ihrem Laden anbringen und die Vorteile der Unterstützung kleiner Unternehmen hervorheben. Verwenden Sie #SmallBizSat und #ShopSmall als Hashtags, um mehr Aufmerksamkeit zu erzielen.
Werbegeschenke können ein todsicherer Weg sein, das Engagement und das Follower-Wachstum zu steigern, insbesondere da soziale Medien einer der effektivsten sind Marketing-Tools für kleine Unternehmen verfügbar. Ermutigen Sie Fans, Beiträge zu teilen oder Kommentare mit den Namen ihrer Freunde zu hinterlassen, um an der Verlosung eines Preises oder einer Geschenkkarte teilzunehmen. Arbeiten Sie mit einem oder zwei anderen lokalen Kleinunternehmen zusammen, um Ihrer Marke einen zusätzlichen Schub zu verleihen. Indem Sie die Nachricht an alle Kunden weitergeben, können Sie ein breiteres Publikum erreichen.
#3. Bieten Sie Rabatte nur online an
In diesem Jahr wird nicht jeder mehr denn je in der Lage sein, bei seinen örtlichen Kleinbetrieben vorbeizuschauen, aber das hindert ihn nicht daran, im kleinen Rahmen einzukaufen. Das Anbieten von Online-Werbeaktionen ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen, die nahegelegene Geschäfte besuchen möchten, ohne physisch dorthin zu gehen. Der diesjährige Small Business-Samstag wird wahrscheinlich weniger Kunden in die Geschäfte locken. Daher ist es sinnvoll, an diesem Tag für Ihre besten Angebote zu werben und gleichzeitig Sonderangebote über die gesamte Weihnachtszeit hinweg anzubieten.
#4. Werben Sie für Samstagsangebote und Veranstaltungen für kleine Unternehmen
Der Small Business Saturday hat dank der angebotenen eintägigen Sonderangebote ein einzigartiges Flair. Ihre Kunden werden Ihr Unternehmen an diesem Tag eher unterstützen, wenn sie wissen, dass sie einen Rabatt oder einen Mehrwert erhalten können. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und Ihren bestehenden Kunden durch den Erhalt eines Rabatts einen Grund zum Lächeln zu geben.
#5. Schaffen Sie ein wunderbares und sicheres Einkaufserlebnis für Ihre Kunden
Kunden sollten Freude daran haben, in kleinen Unternehmen einzukaufen, insbesondere im Vergleich zu großen Einzelhändlern. Das Einkaufserlebnis im Geschäft wird im Jahr 2020 zweifellos anders sein als in der Vergangenheit; Soziale Distanz und Kapazitätsbeschränkungen können zu zusätzlichen Warteschlangen führen, und Sie haben möglicherweise neue Richtlinien zum Schutz Ihrer Mitarbeiter und Kunden eingeführt. In diesem Jahr ist es besonders wichtig, Kunden, die sich für den persönlichen Einkauf entscheiden, ein einzigartiges und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
#6. Machen Sie Ihr Kundenerlebnis einzigartig
Der Small Business-Samstag ist ein Tag, an dem viele Unternehmen für den Geschäftsbetrieb geöffnet sind. Sie müssen Möglichkeiten finden, die Erfahrungen Ihrer Kunden zu personalisieren, wenn Sie die Loyalität Ihrer Zielgruppe aufrechterhalten und mit größeren Unternehmen konkurrieren möchten, die für viele Kunden eine bequemere Option sind.
#7. Passen Sie Ihren SEO-Plan an
Eine der wichtigsten Taktiken für ein kleines Unternehmen ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO), da sie Kunden dabei hilft, Ihre Website zu finden und mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Ohne effektive Suchmaschinenoptimierung wird Ihre Sichtbarkeit bei Ihrem Publikum beeinträchtigt, was Sie möglicherweise daran hindert, viele Verkäufe zu tätigen. Aufgrund der Verbreitung des Online-Shoppings in diesem Jahr ist SEO wichtiger denn je. Daher hängt ein erheblicher Teil Ihres Umsatzes von Ihren SEO-Techniken ab.
#8. Entwickeln Sie einen gezielten E-Mail-Marketingplan
Eines der effektivsten Marketinginstrumente, um Vorfreude vor einer Werbeaktion, einem Verkauf oder einem Feiertag zu wecken, ist E-Mail. Beginnen Sie einige Wochen vor dem großen Tag. Segmentieren Sie Ihre Listen und konzentrieren Sie sich darauf, ruhende Kunden wiederzuerwecken. Wenn Ihre Beziehungen ins Stocken geraten sind, denken Sie darüber nach, eine E-Mail-Rückgewinnungskampagne zu starten.
Ihre Social-Media-Follower wissen, dass Sie am Small Business Saturday teilnehmen, wenn Sie spezielle Rabatte oder Anreize hervorheben. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre treuen Kunden zu begeistern. Teilen Sie Material hinter den Kulissen, während Sie sich auf Weihnachtsmärkte oder andere Live-Events vorbereiten, oder heben Sie einige Ihrer begehrtesten Geschenke hervor. Durch die Teilnahme an laufenden Diskussionen über Social-Media-Plattformenkönnen Sie Ihre Sichtbarkeit bei Weihnachtseinkäufern erhöhen.
#10. Erstellen Sie schnell und einfach Marketingmaterialien mit den Ressourcen von American Express
Eines der Ziele von American Express bei der Organisation des Small Business Saturday besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, sichtbarer zu werden. Sie sind sich jedoch auch darüber im Klaren, dass insbesondere für sehr kleine Unternehmen der Zeitaufwand für die Entwicklung spezieller Marketingmaterialien unerschwinglich sein kann.
#11. Machen Sie den Kundenservice zur Priorität
Das Wichtigste zuerst: Eine der besten Möglichkeiten, sich von Ihren etablierteren Konkurrenten abzuheben, besteht darin, ein positives und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Stellen Sie sicher, dass Ihnen ausreichend Kundenservice zur Verfügung steht, sei es durch Agenten, die Anrufe entgegennehmen oder am Live-Chat teilnehmen, um sofort auf Anfragen zu antworten, oder durch individuelle Unterstützung im Geschäft.
Was ist die Idee hinter dem Small Business Saturday?
Im Jahr 2010 startete American Express den „Small Business Saturday“ als Reaktion auf die Große Rezession. Jedes Jahr im November findet diese Veranstaltung zwischen statt Black Friday und Cyber Monday. um das Bewusstsein der Verbraucher für kleine Unternehmen zu schärfen und sie zu ermutigen, während der Ferienzeit am lokalen Handel teilzunehmen
Ist in Großbritannien der Small Business-Samstag?
Small Business Saturday UK wurde 2014 nach dem Erfolg der US-Version in Großbritannien eingeführt. Die effektivste Kleinunternehmenskampagne im Vereinigten Königreich, bekannt als Small Business Saturday, ermutigt Kunden, lokale Unternehmen zu unterstützen, indem sie am ersten Dezemberwochenende vor Ort einkaufen. Da Thanksgiving in Großbritannien nicht gefeiert wird, findet der Small Business Saturday UK am ersten Samstag im Dezember statt.
Wann ist der Small Business-Samstag 2023?
Der Small Business-Samstag ist einer der geschäftigsten Einkaufstage des Jahres. Seit der Einführung des Tages haben kleine Unternehmen davon profitiert. Eine formelle Partnerschaft mit dem Small Business Association (SBA)100 zog es über 2011 Millionen Kunden an. Zu den zahlreichen Nationen, die ebenfalls feierten, zählten Großbritannien, Irland, Australien und Kanada.
Der 25. November 2023 markiert dieses Jahr den Small Business Saturday. Jedes Jahr am ersten Samstag im Dezember feiert Großbritannien den Small Business Saturday.
Was bedeutet der Small Business Saturday?
Der Small Business Saturday ist ein jährlicher Einkaufsanlass, der Kunden dazu ermutigt, kleine Nachbarschaftsläden in ihrer Nachbarschaft zu unterstützen. Es findet am darauffolgenden Samstag statt Danksagung und ist häufig durch In-Store-Aktivitäten und Rabatte gekennzeichnet. American Express hat die Veranstaltung im Jahr 2010 entwickelt, um kleine Unternehmen während der geschäftigen Weihnachtseinkaufssaison zu unterstützen.
Warum freuen sich Verbraucher über den Small Business Saturday?
Der Small Business Saturday ermutigt Verbraucher, vor Ort einzukaufen, insbesondere während der Ferienzeit. Es dient den Amerikanern als großartige Erinnerung daran, lieber in Geschäften, Restaurants und Dienstleistungsbetrieben in der Nachbarschaft einzukaufen als bei großen Einzelhändlern.
Zusammenfassung
Käufer haben am Small Business Saturday eine besondere Chance, ihre Geschäfte in der Nachbarschaft zu unterstützen. Es ist wichtig zu bedenken, dass diese Veranstaltung darauf abzielt, den Einkauf kleiner Unternehmen das ganze Jahr über und nicht nur während der Feiertage zu fördern. Indem Sie Ihre Einkäufe vor Ort tätigen, können Sie Kleinunternehmer dabei unterstützen, ihre Türen offen zu halten und Arbeitsplätze zu schaffen Steuereinkommen für deine Nachbarschaft. Teilnahme an dieser Veranstaltung als Kleinunternehmer könnte dazu beitragen, den Cashflow während der Ferienzeit zu steigern.
Ähnliche Artikel
- Wie Kundensupport die Kundenzufriedenheit steigern kann
- Ist Samstag ein Geschäftstag für Banken: Alles, was Sie über Bankarbeitstage wissen sollten
- Die wichtigsten Gründe und Möglichkeiten zur Unterstützung kleiner Unternehmen
Bibliographie
