EOD, COB, COP, TBD – das sind nur einige der Akronyme, mit denen Sie vertraut sein müssen, wenn Sie sich in die Geschäftswelt wagen. Und wenn Sie zunächst etwas verwirrt sind oder etwas verwechseln, geraten Sie nicht in Panik. Das passiert uns allen irgendwann.
Tatsächlich erinnere ich mich an das erste Mal, als ich eine E-Mail mit der Schlussbemerkung „Bericht soll am Dienstag von EOD eingereicht werden …“ erhielt und mich fragte, wofür mein Vorgesetzter einen Sprengstoff brauchte (EOD ist auch ein militärischer Begriff für Explosive Ordinance Disposal). . Gott sei Dank habe ich die Bedeutung nachgeschlagen, bevor ich C4 bei Amazon bestellt habe.
Akronyme sind für Geschäftsleute eine effiziente Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren. Wenn ein Vorgesetzter eine Aufgabe zuweist, kann er angeben, ob diese am Ende des Tages (EOD) oder zum Geschäftsschluss (COB) fällig ist. Es ist wichtig, die Bedeutung dieser Akronyme zu kennen, um keine wichtigen Fristen zu verpassen.
Zur Sicherheit Ihres Vorgesetzten, Ihres Teams und Ihrer gesamten Organisation zeige ich Ihnen, was EOD im Geschäftsleben bedeutet. Außerdem zeige ich Ihnen, wie Sie damit effektiv kommunizieren können.
Die zentralen Thesen
- „EOD“ steht für „Ende des Tages“.
- Der Begriff wird häufig im geschäftlichen Umfeld verwendet und benachrichtigt den Empfänger darüber, dass am Ende des Arbeitstages etwas passieren wird.
- Unabhängig davon, ob Sie schnell einen Bericht einreichen müssen oder eine neue Besprechung zu Ihrem Zeitplan hinzugefügt wurde, bezeichnet der Begriff eine Frist.
- Zur weiteren Spezifizierung können Sie nach „EOD“ auch einen Wochentag (z. B. Montag oder Donnerstag) eingeben.
Was ist EOD?
EOD steht für „End of the Day“ und bezieht sich auf das Ende des Geschäftstages. Einige Arbeitgeber verwenden EOD und COB möglicherweise synonym, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede. Wenn Vorgesetzte Aufgaben zuweisen, die von EOD erledigt werden sollen, erwarten sie von den Mitarbeitern, dass sie diese bis zum Ende des Geschäftstages in ihrer eigenen Zeitzone erledigen.
Wenn jemand jemandem in einer anderen Zeitzone eine Aufgabe zuweist, ist diese normalerweise bis zum Ende des Werktages in der Zeitzone des Absenders fällig.
Was sind Werktage?
Geschäftstage, auch Arbeitstage genannt, sind die Wochentage, an denen die meisten Unternehmen und Organisationen ihren regulären Aktivitäten nachgehen. Diese Tage schließen normalerweise Wochenenden (Samstag und Sonntag) und offizielle Feiertage aus. Werktage sind für die Durchführung verschiedener geschäftsbezogener Vorgänge wie Transaktionen, Besprechungen, Kundendienst und Verwaltungsaufgaben von entscheidender Bedeutung.
Viele Geschäfte sind an diesen Tagen zwischen 9 und 5 Uhr geöffnet. Ausgenommen hiervon sind gesetzliche Feiertage. Zu den häufigsten gesetzlichen Feiertagen – wie im US-amerikanischen Gesetzbuch festgelegt – gehören:
- Neujahr, 1. Januar
- Presidents Day, der dritte Montag im Februar
- Memorial Day, der letzte Montag im Mai
- 19. Juni, XNUMX. Juni
- Unabhängigkeitstag, 4. Juli
- Tag der Arbeit, der erste Montag im September
- Columbus Day, der zweite Montag im Oktober
- Veteranentag, 11. November
- Thanksgiving Day, der vierte Donnerstag im November
- Weihnachtstag, 25. Dezember
Normale oder angemessene Geschäftszeiten können je nach Land, Branche und spezifischen Geschäftspraktiken variieren. Allerdings gibt es einige allgemeine Richtlinien für die üblichen Geschäftszeiten in vielen englischsprachigen Ländern, darunter den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich.
Die bevorzugten Feiertage einiger Unternehmen sind unterschiedlich, die meisten Unternehmen halten sich jedoch an den oben genannten Zeitplan. Andere Unternehmen sind möglicherweise 24 Stunden am Tag oder sogar samstags geöffnet. Auch wenn ein Geschäft samstags oder sonntags geöffnet ist, betrachten die meisten Unternehmen die Wochenendtage nicht als Werktage.
Wann sollte EOD im Unternehmen eingesetzt werden?
Wann passt EOD besser zu den Unternehmenszielen? Dies funktioniert normalerweise am besten, wenn Informationen an Mitarbeiter oder Kunden übermittelt werden, die mit der Zeitzone vertraut sind, in der der Absender lebt oder arbeitet. Die meisten Fachleute nutzen EOD, um Fristen für bestimmte Werktage festzulegen.
EOD macht auch im Gespräch mit lokalen Kunden am meisten Sinn. Dieser gemeinsame Rahmen reduziert Unklarheiten bei der Bezugnahme auf das Ende des Geschäftstages, da dies normalerweise für beide Parteien gleichzeitig geschieht. Beispiele für die Verwendung von EOD sind:
- „Bereiten Sie das Kunden-Foliendeck vor und senden Sie es vor Montag EOD.“
- „Änderungen an der Pressemitteilung bis Mittwoch EOD vornehmen.“
- „Veröffentlichen Sie einen Blog-Beitrag bis Donnerstag EOD.“
Hier sind einige Fälle, in denen der Einsatz von EOD in Unternehmen erforderlich sein kann:
Zeigt das Ende der normalen Geschäftszeiten an
EOD dient als Erinnerung daran, wann der normale Geschäftsbetrieb oder die Kundendienstzeiten zu Ende gehen. Es ist die Zeit, in der Mitarbeiter ihre Aufgaben abschließen, sich auf den nächsten Tag vorbereiten und sicherstellen können, dass alle Kundenanfragen oder -probleme vor dem Ende des Tages bearbeitet werden.
Für Abteilungen wie Kundendienst oder Support gibt es häufig eine Annahmeschlusszeit für den Empfang von Anfragen oder Anfragen von Kunden. Durch die Angabe einer EOD-Frist können Sie Kunden darüber informieren, wann sie ihre Anfragen einreichen müssen, um eine zeitnahe Antwort sicherzustellen. Mitarbeiter wissen auch, wann sie aufhören können, neue Anfragen anzunehmen, und sich auf die Bearbeitung bestehender Anfragen konzentrieren können.
EOD dient auch als Erinnerung für Mitarbeiter, ihre täglichen Pflichten und Aufgaben vor dem Ende des Tages zu erledigen. Es hilft allen, organisiert zu bleiben und sich auf ihre Prioritäten zu konzentrieren, und stellt sicher, dass wichtige Aufgaben nicht übersehen oder unvollendet bleiben.
Fristen festlegen
Zu Beginn eines Projekts ist es wichtig, klare Zeitpläne festzulegen, wann bestimmte Aufgaben oder Ergebnisse abgeschlossen werden müssen. Indem Sie für jeden Meilenstein eine EOD-Frist festlegen, können Sie jedem im Team genau mitteilen, was bis zum Ende des Tages erreicht werden muss, um das Projekt voranzutreiben.
Auch für Finanzberichte, Verkaufsdaten oder andere Arten von Informationen gelten in der Regel Fristen für die Einreichung. Durch die Angabe einer EOD-Cutoff-Zeit wissen alle Beteiligten, wann ihre Berichte oder Daten fertiggestellt und übermittelt werden müssen. Dies gewährleistet zeitnahe und genaue Informationen für die Entscheidungsfindung.
Abstimmung von Zeitplänen für Besprechungen
Bei der Planung von Besprechungen, Telefonkonferenzen oder anderen zeitkritischen Aktivitäten ist es wichtig, die Verfügbarkeit und Arbeitsbelastung aller Beteiligten zu berücksichtigen. Durch das Festlegen einer EOD-Frist kann sichergestellt werden, dass Besprechungen zu einem Zeitpunkt geplant werden, an dem alle teilnehmen können, und dass sie nicht zu spät in den Abend gehen, wobei die Zeit und Verpflichtungen aller respektiert werden.
In jedem dieser Fälle trägt der Einsatz von EOD dazu bei, die Kommunikation zu optimieren, Aktivitäten zu koordinieren und sicherzustellen, dass alle hinsichtlich der Fristen und Erwartungen für den Geschäftstag auf dem gleichen Stand sind.
Verwendung von EOD (mit Beispielen)
Wenn Sie Akronyme mit Personen in verschiedenen Ländern und Zeitzonen verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass klare Erwartungen festgelegt werden.
Nehmen wir an, Sie befinden sich am Hauptsitz Ihres Unternehmens in London, arbeiten aber mit einem Mitarbeiter zusammen, der in Ihrem Büro in Ontario ansässig ist. Wenn Sie zum ersten Mal mit Ihrem Kollegen aus Ontario zusammenarbeiten, müssen Sie Kommunikationsrichtlinien für die weitere Interaktion festlegen.
Teilen Sie diese Erwartungen der Person per Videokonferenz, Anruf oder E-Mail mit.
Beispielsweise:
Hallo Stanley,
Es war toll, heute mit Ihnen über den Zeitplan unserer Marketingkonferenz für dieses Jahr zu plaudern. Bitte senden Sie mir Ihre endgültigen Prognosen bis EOD (Ende des Tages) morgen, Eastern Standard Time.
Beste,
Jimmy
Hier ist ein weiteres Beispiel:
Hallo John,
Ich hoffe, es geht dir gut! Ich wollte nur sagen, dass ich von Ihrer Arbeit am letzten Projekt sehr beeindruckt bin. Der Kunde schien bei unserem Gespräch wirklich zufrieden zu sein. Machen Sie also weiter so und lassen Sie sich von niemandem etwas anderes erzählen!
Ich weiß, wie beschäftigt es jetzt ist, aber bitte senden Sie mir den vierteljährlichen Verkaufsbericht per EOD, damit mein Chef vor unserem Treffen am Montagmorgen einen Blick darauf werfen kann.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören
Jane
Nachfolgend finden Sie eine Checkliste, die beschreibt, wie Sie „EOD“ (End of Day) effektiv in einer E-Mail am Arbeitsplatz nutzen können:
Wie man EOD im Unternehmen nutzt
Tipps für den Einsatz von EOD im Unternehmen
Während EOD ein praktisches Akronym für die Angabe einer Frist oder eines Zeitplans für den Abschluss eines Projekts sein kann, ist es wichtig, die Abkürzung sorgfältig zu verwenden. Die Tatsache, dass Sie vielleicht verstehen, was es bedeutet, bedeutet nicht, dass jeder, mit dem Sie korrespondieren, es versteht. Beachten Sie daher unbedingt die folgenden Tipps, wenn Sie EOD in einer E-Mail oder einem Brief verwenden:
- Stellen Sie sicher, dass Sie dies klären. Geben Sie neben der Abkürzung EOD unbedingt auch einen Zeitstempel und ein Datum an. Anstatt beispielsweise die Einreichung eines Dokuments bis zum EOD zu verlangen, sollten Sie die Einreichung eines Dokuments bis zum EOD (5:XNUMX Uhr EST) am Datum, Monat und Jahr anfordern. Dadurch wird sichergestellt, dass es keine Missverständnisse über eine Frist gibt.
- Wiederholen Sie Ihr Ende nicht. Das Akronym EOD steht für „End of Day“. Daher ist es falsch, den EOD-Tag einzugeben. In diesem Fall ist die Wiederholung von „Tag“ überflüssig.
- Helfen Sie neuen Mitarbeitern. Wenn Sie mehrere Jahre lang in einem professionellen Geschäftsumfeld arbeiten, kann es leicht passieren, dass Sie sich an die Verwendung von Akronymen gewöhnen. Wenn jedoch neue Mitarbeiter eingestellt werden, insbesondere solche mit wenig Berufserfahrung, können diese Akronyme verwirrend sein. Stellen Sie sicher, dass Sie neuen Mitarbeitern dabei helfen, wichtige geschäftliche Akronyme zu erlernen. Sie können sogar Akronyme skizzieren, die Ihr Unternehmen häufig in Onboarding-Dokumenten oder Ressourcenhandbüchern für Mitarbeiter verwendet. Dies trägt dazu bei, Verwirrung zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter bei der Kommunikation auf dem gleichen Stand sind.
- Die Wochenenden nicht mit einbeziehen. Wenn Sie sich auf COB oder EOD beziehen, vermeiden Sie es, damit eine Frist am Wochenende anzugeben. Als Werktage gelten traditionell nur Montag bis Freitag. In einigen seltenen Fällen können Sie aufgrund eines speziellen Projekts oder bei der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, die über Wochenendarbeitszeiten verfügen, eine Wochenendfrist angeben.
Beim Verfassen von Geschäftskorrespondenz ist eine klare Kommunikation der Schlüssel. Wenn Sie Akronyme wie COB oder EOD verwenden möchten, kombinieren Sie diese Geschäftsbegriffe immer mit einer prägnanten Erläuterung der Terminerwartungen.
COB vs. EOD: Wie unterscheiden sie sich?
Einige Arbeitgeber verwenden EOD und COB möglicherweise synonym, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede. Wenn Vorgesetzte die Erledigung von Aufgaben per EOD zuweisen, erwarten sie in der Regel von den Mitarbeitern, dass sie diese bis zum Ende des Geschäftstages in ihrer eigenen Zeitzone erledigen. Wenn jemand jemandem in einer anderen Zeitzone eine Aufgabe zuweist, ist diese normalerweise bis zum Ende des Werktages in der Zeitzone des Absenders fällig.
Nachfolgend sind die Unterschiede zwischen COB und EOD aufgeführt:
- COB bezieht sich oft auf das Ende des Geschäftstages in Bezug auf eine bestimmte Zeitzone, typischerweise Eastern Standard Time (EST) in den Vereinigten Staaten. EOD bezieht sich im Allgemeinen auf das Ende des Geschäftstages in der Zeitzone des Absenders.
- COB wird häufig mit einer bestimmten Zeitzone (z. B. EST) in Verbindung gebracht und ist weniger vom Standort des Absenders abhängig. Dies kann für mehr Klarheit in der grenzüberschreitenden oder internationalen Kommunikation sorgen. Die Bedeutung von EOD ist relativ zum Standort und zur Zeitzone des Absenders. Befindet sich der Absender in einer anderen Zeitzone als der Empfänger, kann es zu möglichen Missverständnissen kommen.
- EOD bietet mehr Flexibilität bei der Interpretation, da es sich spezifisch auf die Ortszeit des Absenders beziehen kann. Allerdings kann diese Flexibilität auch in globalen Zusammenhängen zu Missverständnissen führen. Während COB einen relativ standardisierten Referenzpunkt bietet, ist es eine geeignetere Wahl, wenn über verschiedene Zeitzonen hinweg kommuniziert wird oder wenn ein präzises Timing wichtig ist.
Andere gebräuchliche Abkürzungen am Arbeitsplatz
Unternehmen können anstelle oder neben EOD viele andere Arbeitsplatzakronyme verwenden. Andere gebräuchliche Begriffe mit ähnlicher Bedeutung sind:
- Geschäftsschluss (COB): Dieses Synonym für EOD bezieht sich auf das Ende eines Geschäftstages und die Schließung der Finanzmärkte in New York City, die die Geschäftszeiten in den USA definieren.
- Spielende (EOP): EOP wird häufig anstelle von COB verwendet und bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem der Aktienmarkt schließt. Am häufigsten kommt es in der Finanzbranche vor.
- Spielschluss (COP): Dieser Begriff hat die gleiche Bedeutung wie COB und EOP. Es bezieht sich auf das Ende des Geschäftstages oder den Zeitpunkt, zu dem die Finanzmärkte schließen. Es wird auch im Sport eingesetzt.
Einsatz von EOD im Unternehmen
Die Verwendung von EOD und anderen Akronymen kann dazu beitragen, die Kommunikation zu optimieren und lange E-Mails zu reduzieren, sie sind jedoch möglicherweise nicht immer die beste Lösung für ein Gespräch. Manchmal ist es besser, Zeiten – einschließlich Zeitzonen – klar anzugeben, um Fristen und Erwartungen zu kommunizieren und Reibungsverluste zu vermeiden.
Der beste Weg, Akronyme und Initialismen in der professionellen Korrespondenz zu verwenden, besteht letztendlich darin, die Zielgruppe zu kennen und klare Leitlinien für Dokumentation und Onboarding festzulegen.
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Bibliographie
