Es kann nicht einfach sein, den Überblick über alle beweglichen Teile zu behalten, die bei der Verwaltung von Personalplänen und -kosten eine Rolle spielen. Immer mehr Unternehmen denken über geteilte Schichten nach, um die Personalkosten zu senken und die Produktivität zu steigern, da flexible Arbeitszeiten weiter an Bedeutung gewinnen. Die Aufteilung von Schichten verbessert nicht nur Ihr Geschäftsergebnis, sondern hat auch viele Vorteile für Ihre Mitarbeiter. Lesen Sie weiter, um mehr über die Regeln für die Arbeit in geteilten Schichten zu erfahren. Wir haben auch die Vor- und Nachteile von geteilten Schichten aufgeführt, damit Sie es richtig machen können.
Was ist eine geteilte Schicht?
Als Alternative zur herkömmlichen 9-bis-5-Woche oder einem zyklischen Schichtplan haben einige Unternehmen damit begonnen, geteilte Schichten für ihre Mitarbeiter einzuführen. Der Beginn und das Ende des Arbeitstages werden verlängert, und den Mitarbeitern werden häufig zwei einstündige unbezahlte Pausen pro Schicht gewährt. Mit anderen Worten: Ein typischer Arbeitstag mit einer einstündigen Mittagspause gilt nicht als geteilte Schicht.
Es zählt nur, wenn sie im Voraus geplant und den Mitarbeitern ausgehändigt werden. Es handelt sich nicht um eine geteilte Schicht, wenn ein Mitarbeiter lediglich eine längere Mittagspause wünscht, damit er sich um andere persönliche Angelegenheiten kümmern kann. Die Arbeit in einer Doppelschicht unterscheidet sich von der Arbeit in einer geteilten Schicht dadurch, dass bei letzterer zwei volle Schichten an einem einzigen Tag gearbeitet werden, während bei ersterer die typische Arbeitszeit über den Tag verteilt wird.
Wie funktioniert eine geteilte Schicht?
Schauen wir uns ein reales Beispiel eines solchen Zeitplans an. Stellen Sie sich vor, Sie sind der Manager eines Restaurants, das von 11 bis 11 Uhr Kunden bedient, zwischen 1 und 5 Uhr jedoch weniger Kunden empfängt. Da sowohl Mittag- als auch Abendessen in der Regel ein hohes Auslastungsaufkommen aufweisen, sollten Sie Ihre erfahrensten Mitarbeiter für diese Schichten einplanen. Die besten Kellner konnten von 11 bis 1 Uhr und noch einmal von 5 Uhr bis Ladenschluss arbeiten, wobei die gesetzlich vorgeschriebene Essenspause irgendwo dazwischen lag. Am Nachmittag, wenn weniger Kunden da sind, können Ihre weniger erfahrenen Mitarbeiter die Vier-Stunden-Schicht übernehmen.
Ihr Hauptpersonal arbeitet acht Stunden, nimmt sich aber in der Zwischenzeit vier Stunden frei, bevor es zum Abendessen zurückkehrt. Diese Zeit wird nicht auf die Arbeitswoche angerechnet und steht ihnen zur freien Verfügung.
Wann sollten Sie geteilte Schichten nutzen?
Es wird seit einiger Zeit von Arbeitgebern im Gastgewerbe und in der Kundendienstbranche eingesetzt, aber jüngste Veränderungen am Arbeitsplatz haben dazu geführt, dass es allgemeiner wirksam ist. Zu den Vorteilen gehören:
- Remote-Teams aus der ganzen Welt
- Peak-and-Tief-Geschäfte
- Besprechungen und andere zeitkritische geschäftliche Verpflichtungen
Unternehmen, die den ganzen Tag über auf persönliche Interaktionen mit Kunden oder Klienten angewiesen sind, profitieren möglicherweise nicht von einer Schichtstruktur, die geteilte Schichten umfasst. Die Gesundheits- und Fitnessbranche sowie die Dienstleistungsbranche (z. B. Restaurants und Hotels), die Dateneingabe (einschließlich in Contact Centern) und die Veranstaltungsplanung sind alle stark auf sie angewiesen.
Vor- und Nachteile von geteilten Schichten
Es ist wichtig, die Vor- und Nachteile von geteilten Schichten zu kennen, damit Sie sicher sein können, ob es gut für Ihr Unternehmen ist. Im Folgenden sind die Vor- und Nachteile aufgeführt:
Vorteile
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie die Einführung geteilter Schichten Ihr Unternehmen und das Leben von Ihnen und Ihren Mitarbeitern verbessern kann.
#1. Verbesserte Work-Life-Balance
Die Anforderungen der Arbeitnehmer außerhalb der Arbeit überschneiden sich häufig mit denen des Arbeitgebers. Es ermöglicht Arbeitnehmern, persönliche Verpflichtungen wie Arztbesuche, Kinderbetreuung und Besorgungen zu erfüllen, ohne dafür Arbeitszeit oder Vergütung zu opfern.
Sowohl die Produktivität als auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz können von flexiblen Arbeitsplänen profitieren, die eine geteilte Schicht ermöglichen.
#2. Erhöhte Verfügbarkeit
Es kann manchmal eine Herausforderung sein, den Arbeitskräftebedarf Ihres Unternehmens zu decken, aber es kann Ihnen helfen, Ihre Anstrengungen in Spitzenzeiten zu konzentrieren. Vollzeitbeschäftigte Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Zeit besser über den Tag zu verteilen und Pausen einzulegen, wenn die Anforderungen des Unternehmens gering sind. Erhöhte Arbeitszeiten für Teilzeitbeschäftigte werden die Arbeitszeiten von Vollzeitbeschäftigten nicht beeinträchtigen. Strenge Arbeitszeiten an Wochentagen können Menschen mit höheren Anforderungen tagsüber davon abhalten, sich auf eine Stelle zu bewerben, sie können jedoch dazu beitragen, einen größeren Bewerberkreis anzuziehen, indem sie eine größere Flexibilität bei der Terminplanung ermöglichen.
#3. Kontrollierte Arbeitskosten
Wenn es um die Kontrolle der Arbeits- und Betriebskosten geht, kann die Planung eine nützliche Taktik sein. Sie können Arbeitskräfte dann einplanen, wenn sie gebraucht werden, und ihnen unbezahlte Freistellung anbieten, wenn sie gerade nicht da sind, weil das Unternehmen zu Spitzenzeiten oder zu langsamen Tageszeiten unterwegs ist.
#4. Erhöhte Produktivität
Zahlreiche Studien haben einen negativen Zusammenhang zwischen der Mitarbeiterproduktivität und der Gesamtarbeitszeit nachgewiesen. Stress, Müdigkeit und Burnout des Personals können durch den Einsatz reduziert werden. Zufriedenere und gesündere Arbeitnehmer könnten zu einer besseren Arbeitsmoral, weniger Krankheitstagen und mehr Leistung führen.
Nachteile
Obwohl einige Arbeitnehmer geteilte Schichten bevorzugen, ist dies für viele andere nicht der Fall. Möglicherweise müssen sie den doppelten Weg zur und von der Arbeit zurücklegen, ohne eine zusätzliche Entschädigung zu erhalten. Darüber hinaus bleibt möglicherweise nicht genügend Zeit, um in der kurzen Zeitspanne zwischen den Schichten am Unterricht teilzunehmen, sich um Kinder zu kümmern oder andere Aufgaben zu erledigen. Unzufriedene Mitarbeiter neigen eher dazu, miteinander zu streiten, ihre Arbeit langsamer zu erledigen oder sich schlecht auf die Kunden einzulassen, was zu erhöhtem Stress für alle Beteiligten und einer Verschlechterung der Servicequalität führen kann.
Sind geteilte Schichten legal?
Einige Landes- und Kommunalverwaltungen haben sich angesichts der Debatte um die faire Arbeitswoche und die Arbeitsgesetzgebung für die Anwendung von Split-Layer-Regeln entschieden. Sie sind jedoch nach keinem Bundesgesetz illegal. Wenn eine Person in geteilten Schichten arbeitet, muss ihr Arbeitgeber an manchen Standorten möglicherweise eine Prämie zahlen. Die Split-Shift-Regeln unterscheiden sich jedoch in jedem Bundesstaat. Einige möglicherweise relevante US-Gesetze umfassen Folgendes:
Kalifornien
Eine geteilte Schicht im Sinne des kalifornischen Rechts ist ein Arbeitsplan, der neben Ruhe- und Essenszeiten auch unbezahlte Pausen umfasst. Bei der Arbeit in geteilten Schichten sollten die Mitarbeiter für jede geleistete Arbeitsstunde vergütet werden.
Wenn ein Mitarbeiter eines Lebensmittelgeschäfts von 10 bis 2 Uhr und noch einmal von 8 bis 10 Uhr arbeitet und insgesamt 40 US-Dollar pro Stunde verdient, würde der Mitarbeiter 80 Stunden pro Woche arbeiten. Da sie ihren regulären Lohn von 10 US-Dollar zuzüglich 90 US-Dollar Zuschlag erhielten, würden sie XNUMX US-Dollar pro Tag verdienen.
Oregon
Im Rahmen der Split-Shift-Gesetzgebung von Oregon sind höhere Bußgelder möglich. Sie schreiben den Arbeitern eine 10-stündige Pause zwischen den Schichten vor. Unterschreiten die Pausen zwischen den Schichten den Arbeitnehmern diesen Schwellenwert, steht ihnen eine Vergütung von anderthalb Stunden zu.
Wenn ein Mitarbeiter normalerweise 80 US-Dollar für eine Acht-Stunden-Schicht verdient, müssten Sie ihm 120 US-Dollar zahlen, wenn seine Schicht in zwei Schichten aufgeteilt wäre. Wenn ein Mitarbeiter regelmäßig 80 US-Dollar für eine Acht-Stunden-Schicht verdient, müssten Sie ihm aufgrund der Schichtdifferenz 120 US-Dollar zahlen.
Tipps zur Implementierung von geteilten Schichten
Bei jedem Zeitplan gibt es zwangsläufig Schwierigkeiten und Einschränkungen. Folgendes sollten Sie beachten, wenn Sie es in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen möchten:
#1. Denken Sie an die Reisezeit
Mitarbeiter mit langen Arbeitswegen profitieren möglicherweise nicht von der Aufteilung ihrer Arbeitstage. Geteilte Zeitpläne können den Mitarbeitern zugute kommen, aber nur, wenn sich die Zeit, das Geld und der Aufwand für mehrere Arbeitswege lohnen.
#2. Kennen Sie die Split-Shift-Regeln
Während das Bundesgesetz über faire Arbeitsnormen Mindeststandards für Gehalt und geleistete Arbeitsstunden festlegt, um Unternehmen davon abzuhalten, ihre Arbeitnehmer auszunutzen, können lokale und bundesstaatliche Regeln für geteilte Schichten variieren. Es ist üblich, Start- und Endzeiten für geteilte Schichten innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums festzulegen, und einige Staaten, wie Kalifornien und New York, erheben aus diesem Grund Zuschläge für geteilte Schichten.
#3. Führen Sie genaue Aufzeichnungen
Um die Gehälter genau zu berechnen und sicherzustellen, dass sie den Regeln entsprechen, müssen alle Schichtaktivitäten sorgfältig protokolliert werden, was beides notwendig ist, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Hier sind einige Beispiele:
- Beginn- und Endzeiten
- Zeitpunkt des tatsächlichen Beginns und Endes
- Zeitpunkt der Mahlzeiten
- Ruhephasen
- Gesamtzahl der Stunden pro Tag
- Insgesamt pro Woche aufgewendete Zeit
- Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern
Es bedarf einer Vorankündigung durch die Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter informiert bleiben, können sie ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen besser in Einklang bringen und die Wahrscheinlichkeit von Problemen verringern. Während des Vorstellungsgesprächs sollten die Kandidaten befragt werden, ob sie mit der Arbeit in geteilten Schichten vertraut sind und ob sie verfügbar sind.
Arbeiten Mitarbeiter noch einen ganzen Tag?
Mitarbeiter, die in geteilten Schichten arbeiten, leisten dennoch einen ganzen Arbeitstag. Dabei wird die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden einfach in mehrere Segmente aufgeteilt, anstatt sie aufzuteilen. Ob acht Stunden, zehn Stunden oder ein anderes Vollzeitäquivalent, die Gesamtzeit, die in geteilten Schichten aufgewendet wird, entspricht immer noch einem regulären Arbeitstag. Der Hauptunterschied besteht darin, dass diese Stunden nicht auf einmal erledigt werden, sondern mit einer längeren Pause dazwischen liegen.
Ein wichtiger Gedanke, den Sie im Hinterkopf behalten sollten, ist die „Geteilte Schichtzulage“. Mancherorts sind Unternehmen gesetzlich verpflichtet, ihren Mitarbeitern, die in geteilten Schichten arbeiten, einen zusätzlichen Lohn zu zahlen, der als Split-Layer-Zulage bezeichnet wird. Dies liegt daran, dass die Arbeit in geteilten Schichten für Arbeitnehmer unbequem sein kann, da sie möglicherweise persönliche Zeit opfern oder mehr Geld für den Weg zur und von der Arbeit ausgeben müssen. Mitarbeiter erhalten einen Zuschuss zum Ausgleich der Kosten für geteilte Schichten, um sie attraktiver und gerechter zu machen.
Wie planen Sie eine geteilte Schicht?
Bei der Planung geteilter Schichten für Mitarbeiter ist es wichtig, die geschäftigsten Zeiten Ihres Unternehmens zu berücksichtigen, damit Sie genügend Leute zur Verfügung haben, um die Kunden zu bedienen. Es ist jedoch hilfreich, eine allgemeine Vorstellung davon zu haben, wer alle Mitglieder Ihres Teams sind. Wenn sie kleine Kinder haben, können sie sich über eine Pause um 3 Uhr freuen, um ihre Kinder von der Schule abzuholen.
Für Arbeitnehmer, die jeden Tag einen langen Weg zum und vom Büro zurücklegen müssen, kann dies jedoch eher eine Belastung als ein Vorteil sein. Sie könnten viel Zeit damit verschwenden, jeden Tag viermal von zu Hause ins Büro zu pendeln. Es ist außerdem wichtig, vor der Umsetzung wesentlicher Schichtänderungen Rücksprache mit den Mitarbeitern zu halten, um sicherzustellen, dass die neuen Zeitpläne akzeptabel sind. Mitarbeiter können ihre Stunden auch einfach eingeben und das Management kann die Arbeitskosten in Echtzeit verfolgen.
Gibt es rechtliche Anforderungen für die Planung geteilter Schichten?
Es sollte niemals zu spontanen Teilschichten kommen. Geteilte Schichten sind nicht zulässig, wenn ein Mitarbeiter an einem bestimmten Tag eine längere Mittagspause wünscht. Wenn sie aufgrund eines unvermeidbaren familiären Notfalls früher abreisen müssen, aber bereit sind, später in der Woche zusätzliche Zeit zu investieren, zählt das ebenfalls. Es liegt an Ihnen, dem Manager, aber diese Zeit kann nicht als geteilte Schicht gemeldet werden. Stattdessen entschädigen Sie den Arbeitnehmer für die geleistete Arbeitszeit zu seinem regulären Stundensatz.
Sind geteilte Schichten Überstunden?
Überstunden bleiben von einer geteilten Schicht unberührt.
Sind geteilte Schichten gesund?
Durch die Möglichkeit, in geteilten Schichten zu arbeiten, steigen sowohl die Zufriedenheit am Arbeitsplatz als auch die Produktivität. Wenn Sie von den Vorteilen eines Schichtarbeitstages profitieren möchten, sich aber nicht mit der mühsamen Implementierung befassen möchten, kann eine App hilfreich sein, mit der Sie geteilte Schichten und den Rest Ihres Kalenders koordinieren können.
Was bedeutet Split in der Lohn- und Gehaltsabrechnung?
Die Bezahlung von Personal im Auslandseinsatz kann in „Split Payroll“ oder zwischen der Landeswährung und der Heimatwährung des Mitarbeiters erfolgen. Es gibt verschiedene Zwecke für eine geteilte Lohn- und Gehaltsabrechnungsstruktur.
Wie teile ich Schichten auf, wenn ich arbeite?
Bei einer normalen geteilten Schicht gibt es Lücken von zwei Stunden oder mehr. Die typische Schicht eines Kellners in einem Restaurant kann von 10 bis 2 Uhr (um den Andrang zum Mittagessen unterzubringen) und von 6 bis 10 Uhr (um den Andrang am Abend unterzubringen) sein.
Abschließende Überlegungen
Bei der Führung eines Unternehmens sind bereits viele logistische Überlegungen zu berücksichtigen. Geteilte Schichten mögen wie eine unnötige zusätzliche Belastung erscheinen, aber mit etwas Planung können sie Ihnen am Ende sowohl Zeit als auch Geld sparen. Möglicherweise gibt es sogar einige Nebenleistungen. Möglicherweise können Sie mit dem Geld, das Sie sparen, indem Sie Ihren Mitarbeitern mitten am Arbeitstag eine Pause gönnen, ein oder zwei zusätzliche Personen für die geschäftigeren Schichten später am Tag einstellen. Wenn Sie mehr Hände an Deck haben, entlasten Sie Ihr aktuelles Personal, was wiederum die Arbeitsmoral steigert.
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Bibliographie
