Wie jede leitende Marketingposition erfordert die Entwicklung eines guten Social-Media-Managers ein breites Spektrum an Fähigkeiten, die Ihnen dabei helfen, ansprechende soziale Inhalte zu erstellen, die Follower in treue Kunden verwandeln.
Ein Social-Media-Manager ist in der Regel für die Festlegung einer Content-Strategie und die Förderung des Engagements auf den sozialen Plattformen eines Unternehmens verantwortlich. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Social-Media-Manager häufig über ein Gespür für das Geschichtenerzählen, ein scharfes Gespür für Design und die Fähigkeit verfügen, zu analysieren, was beim Publikum gut ankommt – und was nicht.
Soziale Medien sind dank ihrer Fähigkeit, Kunden zu erreichen und zu gewinnen und gleichzeitig mehr über ihre Bedürfnisse, Wünsche und Frustrationen zu erfahren, zu einem wichtigen Marketingbereich geworden. Es ist branchenübergreifend präsent – Unternehmen, Marken, gemeinnützige Organisationen, Regierungsbeamte, Prominente und mehr verfügen über Konten, um direkt mit Followern zu kommunizieren – was bedeutet, dass die Arbeit als Social-Media-Manager zu einer Vielzahl von Bereichen führen kann.
Nach Angaben des US-amerikanischen Ministeriums für Arbeitsstatistik wird die Nachfrage nach Social-Media-Managern oder -Spezialisten voraussichtlich bis 10 um 2026 % steigen. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, die qualifiziertesten Fachkräfte der Branche einzustellen, die Ihrem Unternehmen dabei helfen können, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Ein Social-Media-Manager widmet sich der wachsenden Zielgruppe in sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Facebook, Twitter und Instagram. Sie erstellen nicht nur einen Zeitplan für Ihre Beiträge, sondern kuratieren auch plattformspezifische Inhalte, einschließlich Grafiken, Textbeiträge und Videos. Am wichtigsten ist, dass diese vielseitigen Manager Ihre Social-Media-Kennzahlen im Auge behalten, die Daten analysieren und interpretieren und Änderungen am bestehenden Format vornehmen, um die Rentabilität zu steigern.
Social-Media-Manager sind normalerweise dafür verantwortlich, Strategien zur Steigerung der Followerzahl zu entwickeln, soziale Kampagnen zu erstellen und zu überwachen, Inhalte zu produzieren, Analysen zu überprüfen und mit wichtigen Stakeholdern in einem Unternehmen zu kommunizieren.
Als Social-Media-Manager hängen Ihre spezifischen Aufgaben von der Größe Ihres Unternehmens ab. Während beispielsweise viele Social-Media-Manager in größeren Unternehmen in der Regel Texte oder Videos genehmigen, anstatt sie zu erstellen, ist es bei Social-Media-Managern in kleineren Unternehmen üblich, dass sie mehr Content-Erstellung übernehmen.
Wenn Sie daran interessiert sind, als Social-Media-Manager zu arbeiten, können Ihre Aufgaben Folgendes umfassen:
- Veröffentlichung und Überwachung von Social-Media-Plattformen. Abhängig von der Größe Ihres Teams sind Sie möglicherweise für die Veröffentlichung und Überwachung aller sozialen Plattformen verantwortlich. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise Beiträge planen und die Reaktionen der Follower beobachten. Möglicherweise sind Sie auch dafür verantwortlich, auf Kommentare und Nachrichten von Followern zu antworten.
- Steigerung der Follower und Förderung des Engagements. Steigern Sie das Profil eines Unternehmens auf allen aktiven sozialen Plattformen, indem Sie die Anzahl seiner Follower und die Menge an Engagement (Likes, Kommentare, Shares) erhöhen. Von Ihnen wird möglicherweise erwartet, dass Sie schriftliche oder visuelle Beiträge entwickeln, um beides zu erreichen.
- Strategische Inhalte und Kampagnen. TUm das Engagement zu fördern, sind Sie dafür verantwortlich, soziale Kampagnen zu konzipieren (und manchmal auch umzusetzen), die mit den größeren Marketingstrategien eines Unternehmens übereinstimmen. Sie können auch Ideen für aktuelle und immer aktuelle Inhalte generieren oder benutzergenerierte Inhalte wiederverwenden.
- Daten analysieren. Zusätzlich zur kreativen Arbeit verbringen Sie auch Zeit damit, Daten zu analysieren, um Rückschlüsse auf die Leistung der Beiträge und Inhalte eines Unternehmens zu ziehen. Dazu kann Social Listening gehören – das Beobachten, was Social-Media-Nutzer über eine Marke oder Konkurrenten sagen.
- Berichterstattung über Kennzahlen an wichtige Stakeholder. Unternehmen möchten wissen, dass Ihre Arbeit Auswirkungen hat. Deshalb wird von Ihnen wahrscheinlich erwartet, dass Sie Ihre Erfolge – oder alle auftretenden Probleme – Ihrem Marketingteam und sogar den Stakeholdern des Unternehmens melden. Sie werden wahrscheinlich unter anderem darauf achten, wie Sie Follower gewinnen, das Engagement steigern und kreative Inhalte und Kampagnen entwickeln.
Gehalt als Social-Media-Manager: Wie viel verdient ein Social-Media-Manager?
Laut ZipRecruiter beträgt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Social-Media-Managers in den USA derzeit 64,845 US-Dollar. Nur für den Fall, dass Sie einen einfachen Gehaltsrechner benötigen: Dieser beträgt etwa 31.18 US-Dollar pro Stunde. Dies entspricht 1,247 $/Woche oder 5,403 $/Monat.
Laut Glassdoor verdienen Social-Media-Manager ein Durchschnittsgehalt von 74,367 US-Dollar.
Während das Jahresgehalt bis zu 109,500 US-Dollar und nur 24,500 US-Dollar betragen kann, liegen die meisten Social-Media-Manager-Gehälter derzeit zwischen 47,500 US-Dollar (25. Perzentil) und 76,500 US-Dollar (75. Perzentil), wobei Spitzenverdiener (90. Perzentil) in den Vereinigten Staaten jährlich 95,500 US-Dollar verdienen Zustände. Die durchschnittliche Gehaltsspanne für einen Social-Media-Manager schwankt stark (um bis zu 29,000 US-Dollar), was darauf hindeutet, dass es je nach Qualifikationsniveau, Standort und jahrelanger Erfahrung viele Aufstiegsmöglichkeiten und höhere Gehälter geben kann.
Laut ZipRecruiter gibt es zehn Städte, in denen das typische Gehalt für einen Job als Social-Media-Manager über dem Landesdurchschnitt liegt. Da sie über durchschnittliche Gehälter verfügen, die über dem Landesdurchschnitt liegen, scheinen die Chancen für einen wirtschaftlichen Aufstieg durch einen Standortwechsel als Social-Media-Manager äußerst fruchtbar zu sein.
Die Möglichkeit niedrigerer Lebenshaltungskosten ist möglicherweise der beste Faktor, wenn es um Standort und Gehalt für eine Stelle als Social-Media-Manager geht.
| Stadt | Jahresgehalt | Monatslohn | Wochenlohn | Stundenlohn |
|---|---|---|---|---|
| San Francisco, CA | $80,113 | $6,676 | $1,540 | $38.52 |
| San Jose, CA | $77,464 | $6,455 | $1,489 | $37.24 |
| Marina del Rey, Kalifornien | $76,453 | $6,371 | $1,470 | $36.76 |
| Oakland, CA | $75,803 | $6,316 | $1,457 | $36.44 |
| Hayward, CA | $75,675 | $6,306 | $1,455 | $36.38 |
| Vallejo, CA | $75,596 | $6,299 | $1,453 | $36.34 |
| Antioch, CA | $75,451 | $6,287 | $1,450 | $36.27 |
| Odenton, MD | $75,244 | $6,270 | $1,447 | $36.18 |
| Seattle, WA | $75,216 | $6,268 | $1,446 | $36.16 |
| Libanon, NH | $74,984 | $6,248 | $1,442 | $36.05 |
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Stellenbeschreibung eines Social-Media-Managers, das die wichtigen Verantwortlichkeiten, Qualifikationen und alles, was Teil der Stellenbeschreibung ist, enthält.
| Social Media Manager Wir suchen einen erfahrenen Social-Media-Manager, der mit Ihrem Team von Content-Entwicklern zusammenarbeitet und unsere Social-Media-Konten verwaltet. Sie sind für die Überwachung und Erstellung origineller Video- und Textinhalte, die Interaktion mit unseren Followern und die Verwaltung von Beiträgen verantwortlich, um unseren Erfolg durch Marketingziele zu beschleunigen. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich mit den neuesten digitalen Technologien und Social-Media-Trends auskennen. Um als Social-Media-Manager erfolgreich zu sein, sollten Sie über fundierte Kenntnisse in SEO, Analyse und Content-Management-Tools verfügen. Ihre Aufgaben: Kuratieren Sie kreative Inhalte für Instagram, Facebook, LinkedIn und Twitter Führen Sie Recherchen zu den neuesten Zielgruppenpräferenzen und den Benchmark-Trends in der Modebranche durch Entwerfen und implementieren Sie eine Social-Media-Strategie, die mit unseren Geschäftszielen übereinstimmt Definieren Sie spezifische Ziele und überwachen Sie den ROI Kuratieren, bearbeiten, veröffentlichen und teilen Sie täglich ansprechende Inhalte Überwachen Sie Web-Traffic-Metriken und optimieren Sie diese Schlagen Sie neue Funktionen vor, um die Markenbekanntheit zu fördern Arbeiten Sie mit den Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams zusammen, um die Markenkonsistenz sicherzustellen Analysieren Sie wichtige Kennzahlen mit den neuesten Managementtools, um den Umsatz zu steigern Anforderungen als Social Media Manager: Bachelor-Abschluss in digitalem Marketing oder einem relevanten Bereich Mehr als 3 Jahre nachweisliche Berufserfahrung als Social-Media-Manager Kenntnisse im Content Management Ausgezeichnete Texterstellung Solide Kenntnisse in SEO und Keyword-Recherche Fachkenntnisse in Google Analytics und Hootsuite Kenntnis der Online-Marketingkanäle Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten |
Um ein Social-Media-Manager zu werden, ist oft eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung erforderlich, wobei die Einzelheiten je nach Unternehmen unterschiedlich sein können.
Erwägen Sie einen Abschluss
Laut BLS verfügen Social-Media-Manager in der Regel über einen Bachelor-Abschluss. Wenn Sie einen Schwerpunkt in einem Bereich legen, der Ihre Kommunikations- oder Geschäftsfähigkeiten stärkt, etwa Marketing, Journalismus oder Kommunikation, können Sie sich auf die Stelle vorbereiten.
Ein Studium bietet Ihnen auch verschiedene Möglichkeiten, spezifische Erfahrungen in einem beruflichen Umfeld zu sammeln. Nutzen Sie die Ressourcen Ihres Karrierezentrums, um nach Praktika, Freiwilligenangeboten oder Teilzeitstellen zu suchen. Versuchen Sie andernfalls, einem Club beizutreten und zu dessen Social-Media-Bemühungen beizutragen.
Holen Sie sich ein Praktikum oder einen Einstiegsjob in den sozialen Medien
Erfahrung im Umgang mit sozialen Medien ist ein wesentlicher Bestandteil der Karriere als Manager in diesem Bereich. Wenn Ihnen die Erfahrung fehlt, suchen Sie nach einer Einstiegsposition, die Ihnen die Grundlagen des Social-Media-Marketings vermittelt, bevor Sie versuchen, eine Führungsposition einzunehmen.
Halten Sie Ausschau nach diesen Einstiegsberufsbezeichnungen:
- Koordinator oder Spezialist für soziale Medien
- Mitarbeiter für soziale Medien
- Marketing-Assistentin
- Social-Media-Analyst
- Produzent digitaler Inhalte
Digital- oder Multimediaproduzent
Mit der wachsenden Beliebtheit visueller Plattformen wie Instagram und der Einführung von Funktionen wie Story, Reels und Live-Videos steigt der Bedarf an Social-Media-Managern mit Multimedia-Kenntnissen.
Ein Digital- oder Multimedia-Produzent konzentriert sich auf die Erstellung von Grafiken und Bildern zur Begleitung von Facebook-Posts, Bildern oder Videos für Instagram, für Mobilgeräte optimierten Storys für Snapchat und anderen kreativen Inhalten von Grund auf, die die Reichweite und Beliebtheit bei den Followern erhöhen.
Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich, um ein Digital- oder Multimediaproduzent zu werden:
- Praktische Erfahrung mit Design-Software
- Kreativität
- Flexibilität
- Grundlegende Fotografie und Videografie
Ein erfahrener Digital- oder Multimedia-Produzent passt visuelle Inhalte für jedes soziale Netzwerk an, um mehr Klicks und Leads zu erzielen. Das durchschnittliche Gehalt eines Multimediaproduzenten beträgt in den Vereinigten Staaten 55,056 US-Dollar pro Jahr.
Copywriter
Ihre textbasierten Inhalte müssen sich an jedes soziale Netzwerk anpassen. Beispielsweise müssen Sie Instagram-Untertitel mit einem verständlicheren und entspannteren Ton verfassen, während LinkedIn-Beiträge einen klareren und geschäftsorientierteren Ton haben.
Ein Texter ist für die Erstellung und Anpassung schriftlicher Inhalte für bestimmte soziale Netzwerke verantwortlich. Sie müssen in der Lage sein, kreative Inhalte mit nur 140 Zeichen und sogar lange Blogs mit mehr als 200 Wörtern zu erstellen.
Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich, um Digital- oder Texter zu werden:
- Texten
- Flexibilität
- Verständnis der Markenstimme
- Kreativität
- Positionierung
Die Aufrechterhaltung einer Markenstimme ist die Hauptaufgabe des Copywritings, da generische Beiträge für alle Plattformen den Wert von Marken mindern können. Eine auf die Plattform zugeschnittene Bildunterschrift oder ein Inhalt, der Ihr Publikum direkt anspricht, führt zu mehr Engagement und Rentabilität.
Das durchschnittliche Gehalt eines Texters in den Vereinigten Staaten beträgt 54980 US-Dollar pro Jahr.
Analyst für Social-Media-Kennzahlen
Da Marketingrollen zunehmend datengesteuert sind, greifen Social-Media-Metrikanalysten in die Daten ein, analysieren sie und ziehen umsetzbare Erkenntnisse. Zu ihren Aufgaben gehört die Überwachung von Makrodaten wie der Gesamtreichweite und generierten Leads sowie mikrodatenähnlichen Experimenten rund um die Positionierung von Inhalten. Sie kuratieren und testen ständig neue Strategien, Kampagnen und Inhalte.
Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich, um ein Social-Media-Metrikanalyst zu werden:
- Datenanalyse
- Erfahrung mit der Durchführung wissenschaftlicher Experimente
- Neugier
- Starke Präsentationsfähigkeiten
Sie schaffen wirksame Standards, indem sie die Ergebnisse ständig testen und analysieren. Die Experimente und sorgfältig ausgearbeiteten Strategien verbessern oft das Engagement und die Konversionen in sozialen Medien und beschleunigen so das Online-Geschäft dramatisch.
Das durchschnittliche Gehalt als Social-Media-Analyst beträgt in den Vereinigten Staaten 70,237 US-Dollar pro Jahr.
Nachrichtenkommentator und Kurator
Ein Nachrichtenkommentator/Kurator ist ein Fachmann, der effizient neue Möglichkeiten für das Unternehmen findet, indem er branchenspezifische Nachrichten und Social-Media-Trends verfolgt. Sie wissen, wo sie nach Neuigkeiten suchen müssen, was sich in den sozialen Netzwerken ändert und wie sie sich entsprechend anpassen können, um einen höheren ROI zu erzielen.
Als Erweiterung des PR-Teams verbindet der Social-Media-Nachrichtenkommentator und Kurator Ihr Team mit Journalisten und Reportern und erhöht so die Berichterstattung über das Unternehmen.
Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich, um Nachrichtenkommentator und Kurator zu werden:
- Inhaltspflege
- Effektive Überwachung
- Informationssuchender Ansatz
- Schnelle Entscheidungsfindung
Sie ermöglichen es Ihnen, mit den neuesten Updates über Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Beiträge zu Neuigkeiten oder Trends steigern den Social-Media-Traffic und fordern das Publikum dazu auf, Ihre Inhalte erneut zu teilen oder zu retweeten, wodurch Ihre Markenbekanntheit indirekt gesteigert wird.
Das durchschnittliche Gehalt eines Kurators für digitale Inhalte in den Vereinigten Staaten beträgt 60,167 US-Dollar pro Jahr.
Kundendienstvertretung
Die Person, die Social-Media-Konten betreibt, fungiert als Stimme des Unternehmens. Sie erhalten ständig Anfragen und Kommentare zu den Dienstleistungen, Produkten und Inhalten ihres Unternehmens. Ein Social-Media-Manager fungiert als Kundendienstmitarbeiter und kommuniziert mit Menschen in unterschiedlichen Stimmungen und Kaufphasen.
Sie fungieren als Verkehrsleiter und müssen über die Fähigkeiten verfügen, die Fragen zu verstehen, sie angemessen zu beantworten und eine Vorgehensweise festzulegen.
Die folgenden Fähigkeiten sind erforderlich, um Kundendienstmitarbeiter zu werden:
- Starke Kommunikation
- Geduld ist eine Tugend
- Fähigkeit zur Fehlerbehebung
- Gründliche Kenntnis des Unternehmens und seiner Produkte/Dienstleistungen
Im gegenwärtigen Szenario ist die Veröffentlichung qualitativ hochwertiger Inhalte nicht die einzige Voraussetzung. Ihr Unternehmen muss mit dem Publikum interagieren, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Wenn Sie Kundenbeschwerden verstehen und rechtzeitig darauf reagieren, sparen Sie Zeit, Geld und andere Ressourcen Ihres Unternehmens.
Das durchschnittliche Gehalt eines Social Media Customer Service Managers beträgt in den USA 44822 US-Dollar pro Jahr.
Empfohlene Artikel
- So starten Sie Affiliate-Marketing ohne Geld: Startleitfaden
- Gehalt für Budgetanalysten: Wie viel verdienen Budgetanalysten im Jahr 2024?
- Gehalt für Flugbegleiter: Wie viel verdienen Flugbegleiter im Jahr 2024?
- Gehalt eines Anthropologen: Wie viel verdienen Anthropologen im Jahr 2024?
- Gehalt als Automobilingenieur: Gehaltsleitfaden 2024
- Top-Jobs auf Provisionsbasis für 2024
Bibliographie
