COMMERCE MANAGER: Was es ist und wie man einer wird

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Was ist ein E-Commerce-Manager?
Was sind die Hauptaufgaben eines E-Commerce-Managers?
Gehalt als E-Commerce-Manager
So werden Sie E-Commerce-Manager
Was sind die Fähigkeiten eines E-Commerce-Managers?
Was ist der Unterschied zwischen Facebook Business Manager und Commerce Manager?
Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um im Handel zu arbeiten?
Welche Ausbildung benötigen Sie, um E-Commerce-Manager zu werden?
Zusammenfassung
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Bibliographie

Erwägen Sie, E-Commerce-Manager zu werden, wenn Sie über ausgeprägte Führungsqualitäten verfügen und den Wunsch haben, im Vertrieb und Marketing zu arbeiten. Diese Personen überwachen die Online-Einzelhandelsgeschäfte eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass sie effizient funktionieren und benutzerfreundlich sind. Beeindruckende Bewerber absolvieren in der Regel die notwendige Ausbildung, Ausbildung und Qualifikation, um im Beruf gute Leistungen zu erbringen. In diesem Artikel besprechen wir, was ein E-Commerce-Manager ist, was er tut, wie viel er verdient, welche Fähigkeiten er besitzt und wie man ein E-Commerce-Manager wird.

Was ist ein E-Commerce-Manager?

Die Online-Präsenz eines Einzelhandelsgeschäfts wird von einem E-Commerce- oder Commerce-Manager verwaltet. Sie sind für die Website des Ladens, die Marketingstrategie, Werbung, Social-Media-Konten und den täglichen Betrieb verantwortlich, der den Laden am Leben hält.

Normalerweise hat der E-Commerce-Manager einen detaillierten Plan für den Online-Kauf und -Verkauf. Sie verkaufen Dinge, verteilen Rabattcodes und führen E-Mail-Marketingkampagnen durch. Außerdem stehen sie in häufigem Kontakt mit der IT-Abteilung und nehmen Anpassungen am Layout der Website vor, um diese optisch ansprechender und benutzerfreundlicher zu gestalten und so den Umsatz zu steigern.

Darüber hinaus ist der E-Commerce-Manager für die Finanzgeschäfte des Unternehmens sowie die Lagerbeschaffung verantwortlich. Sie untersuchen Verkaufsdaten und erstellen Berichte, die die Leistung des Online-Shops veranschaulichen. Ihre Hauptaufgabe besteht jedoch darin, die Conversion-Raten zu erhöhen, um mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken und den Gesamtumsatz zu steigern.

Was sind die Hauptaufgaben eines E-Commerce-Managers?

Ihr E-Commerce-Manager sollte bereits über umfassende Kenntnisse darüber verfügen, wie Online-Shops funktionieren und wie er ihren Erfolg maximieren kann. Im Folgenden sind einige ihrer Hauptaufgaben aufgeführt.

#1. Marktforschung und Datenanalyse

Wie bereits erwähnt, besteht die Hauptaufgabe des E-Commerce-Managers darin, die Konversionsraten zu steigern, damit Ihr Geschäft mehr Besucher erhält und mehr Produkte verkauft. Daher muss der E-Commerce-Manager den Markt verstehen und in der Lage sein, Trends einzuschätzen und diese Informationen auf den gesamten Marketingplan des Geschäfts anzuwenden, um mehr Verkäufe zu erzielen.

#2. SEO (Suchmaschinenoptimierung) und Website-Design

Obwohl der E-Commerce-Manager kein IT-Experte sein muss, sollte er in der Lage sein, mit Website-Plattformen umzugehen und die IT-Abteilung zu beraten, wie sich die visuellen Qualitäten und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern lassen.

Sie sollten sich auch mit SEO auskennen, um den Website-Traffic zu steigern und ihn in Verkäufe umzuwandeln.

#3. Planung und Umsetzung von Marketingstrategien

Der E-Commerce-Manager ist verantwortlich für E-Mail-Marketing, Werbekampagnen und Werbegeschenke, Werbung und Inhaltsplanung für alle Social-Media-Sites, die Ihre Kunden nutzen.

Sie müssen Ihrem Team diese Taktiken auch erklären und Kampagnenziele, potenzielle Risikofaktoren und Budgets ermitteln.

#4. Kundengewinnung und -bindung

Der E-Commerce-Manager sollte in der Lage sein, zu steuern, wie Ihr Unternehmen mit Kunden kommuniziert, sie anzieht, sie zum Kauf Ihrer Produkte überredet und sie dann dazu verleitet, wiederzukommen, um mehr zu kaufen.

Dies erfordert, dass sie Vertrauen aufbauen und beim Aufbau einer renommierten und zuverlässigen Marke mithelfen, die ihre Produkte und Dienstleistungen bei jedem Wetter liefert.

#5. Leitung des E-Commerce-Teams

Schließlich ist der E-Commerce-Manager für das E-Commerce-Team verantwortlich, das Ihre Produkte sortiert, vorbereitet und an Ihre Kunden versendet.

Der E-Commerce-Manager muss dieses Personal beaufsichtigen und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, damit die Pakete Ihrer Kunden pünktlich ankommen.

Gehalt als E-Commerce-Manager

Abhängig von der Einzelhandelsbranche kann das Einstiegsgehalt eines E-Commerce-Managers bei nur 20,000 US-Dollar pro Jahr liegen. Für einen Manager mit ein paar Jahren Erfahrung kann dieser Betrag dramatisch ansteigen und auf die 63,000-Dollar-Marke fallen.

Von einem leitenden E-Commerce-Manager kann man mit einem Gehalt von etwa 160,000 US-Dollar pro Jahr rechnen. Dieser Wert kann unter bestimmten Voraussetzungen natürlich deutlich höher ausfallen und wird durch Faktoren wie die Branche und das Unternehmen sowie die Berufserfahrung bestimmt.

Wie viel verdienen E-Commerce-Manager?

Jugendliche	20,000 €
Durchschnittlich	63,000 €
Senior	160,000 €

Das durchschnittliche Gehalt eines E-Commerce-Managers

$ 72 / hr

Im Durchschnitt berechnen freiberufliche E-Commerce-Manager 72 US-Dollar pro Stunde. Die Preise für Freiberufler im E-Commerce liegen für die meisten Freiberufler zwischen 60 und 91 US-Dollar. Bei einem Freelance-Tarif von 72 $/Stunde würde ein Freiberufler für einen 576-Stunden-Arbeitstag 8 $/Tag berechnen.

So werden Sie E-Commerce-Manager

Gute E-Commerce-Manager sollten mit grundlegenden SEO-, Vertriebs- und Marketingtechniken vertraut sein. Sie sollten auch über gewisse Managementkenntnisse verfügen, um mehrere Abteilungen ordnungsgemäß führen zu können. Um ein erfolgreicher E-Commerce-Manager zu werden, befolgen Sie diese Schritte:

#1. Verdienen Sie einen Bachelor-Abschluss

Die meisten Unternehmen verlangen für E-Commerce-Manager mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationstechnologie, Kommunikation oder einem verwandten Fach. Erwägen Sie die Teilnahme an einigen technischen Kursen wie Webdesign und Webentwicklung, um sicherzustellen, dass Sie ein solides Verständnis für die Erstellung benutzerfreundlicher Plattformen haben. Diese Programme können auch Schulungen in Datenverwaltung, Online-Kommunikation, Suchmaschinenoptimierung und Online-Transaktionen umfassen, um Sie in Ihrem Beruf erfolgreich zu machen.

#2. Sammeln Sie praktische Erfahrungen

Bevor Sie im Management arbeiten können, müssen Sie zunächst praktische Erfahrungen im Marketing, Vertrieb oder in der Informationstechnologie sammeln. Nehmen Sie sich Zeit, um die Funktionsweise verschiedener Marketing- und Vertriebsplattformen kennenzulernen, und sammeln Sie Erfahrungen bei der Bearbeitung der Website des Unternehmens, um zu erfahren, wie Sie diese optimieren können. Durch die Arbeit im Vertrieb und Marketing lernen Sie auch mehr über die Markenentwicklung, da Sie die Markenrichtlinien Ihres Unternehmens definieren und verstärken, um sicherzustellen, dass alle Marketing- und Vertriebsmaterialien das Image Ihres Unternehmens angemessen widerspiegeln.

In verschiedenen Marketingpositionen erfahren Sie außerdem, wie Sie Kundendaten untersuchen, um mehr über deren Kaufverhalten und -gewohnheiten zu erfahren und diese angemessen zu interpretieren. Langjährige Erfahrung in diesen Rollen bereitet Sie darauf vor, Ihr eigenes Team aus Marketing- und Vertriebsexperten zu leiten. Sobald Sie die Kontrolle über Ihr eigenes Team haben, können Sie es auf der Grundlage Ihres eigenen Wissens und Ihrer Erfahrung aus der Rolle beraten und anleiten.

#3. Erhalten Sie Online-Zertifizierungen

Finden Sie innovative Strategien, um Ihre Fähigkeiten bei Ihrer Arbeit in Vertriebs- und Marketingberufen selbst zu verbessern. Die Teilnahme an Online-Kursen und Tutorials, um mehr über Best Practices zur Suchmaschinenoptimierung, Content-Management-Systeme und Marketing-Softwaresysteme zu erfahren, ist ein hervorragender Ansatz, um dies zu erreichen.

Wenn Sie in Ihren Lebensläufen Zeugnisse angeben, können Sie sich durch den Erwerb dieser Zeugnisse in verschiedenen Fächern und bei Bewerbungen von den Personalmanagern abheben. Es kann auch Ihren jetzigen Chef beeindrucken, der sich verpflichtet fühlt, Sie zum E-Commerce-Manager zu befördern, damit Sie Ihre erworbenen Talente auf übergeordnete Aufgaben anwenden und sie den Mitarbeitern unter Ihnen vermitteln können.

#4. Setzen Sie Ihre Ausbildung fort

Obwohl die meisten Unternehmen Bachelor-Abschlüsse bevorzugen, bevorzugen andere möglicherweise Master-Abschlüsse in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem ähnlichen Beruf. Auch wenn Arbeitgeber dies nicht verlangen, kann die Erwähnung dieser Zertifizierung in Ihrem Lebenslauf Ihnen helfen, sich von den Personalchefs abzuheben. Sie können Ihr Studium nach Abschluss Ihres Bachelor-Studiums oder berufsbegleitend in Ihrer aktuellen Position auch abends oder am Wochenende fortsetzen.

Was sind die Fähigkeiten eines E-Commerce-Managers?

Um Ihren Online-Shop zu verwalten, muss ein E-Commerce-Manager über bestimmte Fähigkeiten verfügen. Sie können erkennen, ob Sie die richtige Person für die Stelle gefunden haben, wenn Sie diese Eigenschaften während des gesamten Vorstellungsgesprächs erkennen.

#1. Kenntnisse über E-Commerce-Plattformen

Ein gründliches Verständnis von E-Commerce-Systemen wie Shopify und Vendio ist eine Fähigkeit, die jeder E-Commerce-Manager haben sollte. Um das Beste aus diesen Plattformen herauszuholen, müssen sie verstehen, wie man sie nutzt.

Sie möchten niemanden einstellen, der noch lernt, diese wichtigen Werkzeuge zu nutzen.

#fünfzehn. Marketing

Unter Marketing versteht man die Maßnahmen, die das E-Commerce-Management ergreift, um den Kauf und Verkauf von Produkten zu fördern.

Dazu gehört die Entwicklung einer Content-Strategie, die E-Mail-Marketing und Social-Media-Plattformen wie Facebook Ads und Google Ads einbezieht, um Ihre Produkte einem größeren Publikum zugänglich zu machen.

#3. Der Umsatz

Der Fokus eines jeden E-Commerce-Shops liegt auf dem Verkauf. Daher sollten E-Commerce-Manager mit Plattformen vertraut sein, auf denen sie Produkte verkaufen können, beispielsweise Amazon und eBay.

Zu wissen, wie man mehr Kunden anzieht, ist ein wichtiger Teil der Arbeit eines E-Commerce-Managers. Sie müssen verstehen, wie man E-Mail-Listen mit Pop-ups und Upselling-Produkten erstellt, um eine treue Kundenbasis für Ihr Geschäft zu generieren.

#4. Kundendienst

Um das Interesse Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, positive Beziehungen zu ihnen aufzubauen und ein Treueprogramm umzusetzen. Treue Kunden zu haben, die immer wieder Ihre Produkte kaufen, kann enorm zum langfristigen Erfolg Ihres Online-Shops beitragen.

#5. Arbeiten mit Daten

Die Arbeit im E-Commerce erfordert die Durchsicht großer Datenmengen und deren methodische Analyse. Der E-Commerce-Manager muss über den Status von Verkäufen, Conversion-Raten, Zahlungen und Retouren informiert sein. Alle diese Informationen müssen kategorisiert und analysiert werden, damit die gewonnenen Informationen zur Entwicklung besserer Content-Strategien genutzt werden können, mit denen Sie Ihr Budget besser nutzen können.

#6. Kommunikation

Jeder E-Commerce-Manager muss ein effektiver Kommunikator mit seinen Kunden und seinem Team sein. Am wichtigsten ist, dass sie allen gegenüber ehrlich und offen sind. Auf diese Weise schaffen sie Vertrauen, sodass die Menschen eher geneigt sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und bei Ihnen einzukaufen.

#7. Zusammenarbeit

Obwohl der E-Commerce-Manager die treibende Kraft hinter einem Online-Geschäft ist, muss er solide Arbeitsbeziehungen zu allen Personen pflegen, die an den Vertriebs- und Logistikprozessen beteiligt sind, sowohl offline als auch online.

Dazu zählen Lagerarbeiter, LKW-Fahrer, IT-Spezialisten und Filialkaufleute. Ohne dieses Personal wäre der E-Commerce-Manager nicht in der Lage, seine tägliche Arbeit zu erledigen, daher muss er verstehen, wie man im Team arbeitet.

#8. Strategieentwicklung

Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, müssen Sie effektive Content- und Vertriebsstrategien entwickeln sowie langfristige Ziele definieren, die Ihnen helfen, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.

Ein E-Commerce-Manager sollte in der Lage sein, Pläne zu erstellen, die alle Aspekte des E-Commerce berücksichtigen, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Kosten so weit wie möglich zu minimieren.

#9. Aufmerksamkeit fürs Detail

E-Commerce-Manager müssen auf Details achten, um eine Aufgabe zu erledigen, ohne die verschiedenen beteiligten Komponenten zu übersehen.

E-Commerce-Manager müssen sicherstellen, dass Aufgaben so schnell wie möglich ausgeführt werden und dabei alle kleinen Aspekte berücksichtigen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung für den Kunden unvergesslich machen.

#10. Kritisches Denken

Ein erfahrener E-Commerce-Manager muss jederzeit fundierte Entscheidungen treffen. Daher benötigen sie ausgeprägte Fähigkeiten zum kritischen Denken.

Dadurch werden sie besser darin geschult, Informationen aufzunehmen und zu bewerten, um die besten Entscheidungen zu treffen, die zur Zufriedenheit der Kunden und zur Umsatzsteigerung beitragen.

Was ist der Unterschied zwischen Facebook Business Manager und Commerce Manager?

Commerce Manager ist eine Suite von Tools unter Facebook Business Manager, die Unternehmen dabei helfen, ihre Produkte zu verkaufen und ihre Abläufe über Facebook und Instagram zu verwalten. Mit dem Commerce Manager können Unternehmen Lagerbestände, Zahlungen und Verkäufe verwalten, ohne die Plattform zu verlassen.

Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um im Handel zu arbeiten?

Studierende der Wirtschaftswissenschaften sollten über folgende Fähigkeiten verfügen:

Kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
Forschung und Analyse.
Zeiteinteilung.
Langfristige Planungsfähigkeiten.
Gute MS-Excel-Kenntnisse.
Gute finanzielle Fähigkeiten.

Welche Ausbildung benötigen Sie, um E-Commerce-Manager zu werden?

Holen Sie sich Ihren Bachelor-Abschluss. Die meisten Unternehmen verlangen für E-Commerce-Manager mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationstechnologie, Kommunikation oder einem verwandten Fach.

Zusammenfassung

Insgesamt geht es Ihnen darum, den idealen Bewerber zu finden, der nicht nur über die nötigen Fähigkeiten verfügt, sondern auch zu Ihrem Unternehmen passt. Sie werden die ideale Person für die Leitung Ihres Online-Shops finden, wenn Sie die folgenden Vorschläge befolgen. Sobald sie an Bord sind, können Sie sich zurücklehnen und zusehen, wie sich Ihr Unternehmen mit einem E-Commerce-Manager entwickelt, der Ihr Online-Geschäft in allen Einzelheiten kennt und Ihnen hilft, es lukrativ zu machen.