Flugbegleiter benötigen mindestens ein Jahr Berufserfahrung, um Kundendienstkompetenzen zu erwerben. Nach der Einstellung absolvieren sie eine drei- bis sechswöchige und manchmal bis zu sechsmonatige Schulung, die von der Fluggesellschaft angeboten wird. Während dieser Ausbildung lernen Flugbegleiter Sicherheits- und Notfallmaßnahmen, Erste Hilfe, Flugvorschriften und berufliche Pflichten. Sie nehmen auch an Übungsflügen teil, um ihre neuen Fähigkeiten und Kenntnisse anzuwenden.
Alle Flugbegleiter absolvieren diese Erstschulung, um sich von der Federal Aviation Administration (FAA) zertifizieren zu lassen. Je nach Arbeitgeber der Fluggesellschaft kann diese Stelle eine zusätzliche Berufsausbildung absolvieren.
Derzeit beträgt das durchschnittliche Stundengehalt eines internationalen Flugbegleiters in den Vereinigten Staaten 22.63 US-Dollar pro Stunde. Während dieser Betrag bis zu 47.12 US-Dollar und nur 5.29 US-Dollar betragen kann, liegen die meisten Gehälter für internationale Flugbegleiter derzeit in den Vereinigten Staaten zwischen 17.07 US-Dollar (25. Perzentil) und 24.04 US-Dollar (75. Perzentil).
Die durchschnittliche Gehaltsspanne für einen internationalen Flugbegleiter schwankt stark (um bis zu 6.97 US-Dollar), was darauf hindeutet, dass es je nach Qualifikationsniveau, Standort und jahrelanger Erfahrung viele Aufstiegsmöglichkeiten und höhere Gehälter geben kann.
Wer ist Flugbegleiter?
Flugbegleiter arbeiten für private und kommerzielle Fluggesellschaften, um die Sicherheit und den Komfort der Passagiere zu gewährleisten. Sie helfen den Passagieren beim Platznehmen, demonstrieren den Umgang mit der Sicherheitsausrüstung des Flugzeugs, einschließlich Sicherheitsgurten, und bieten Snacks, Getränke und andere Dienstleistungen an. Um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten, sind gesetzlich vorgeschrieben, dass alle Fluggesellschaften Flugbegleiter im Personal haben.
Zu den weiteren Aufgaben eines Flugbegleiters gehören:
- Teilnahme an Briefings vor dem Flug mit den Piloten, um Fluginformationen für jede Reise zu erhalten
- Überprüfung der Notfallausrüstung vor jedem Flug
- Sicherstellen, dass die Kabine des Flugzeugs sauber und gut mit Speisen und Getränken gefüllt ist
- Heben Sie schweres Gepäck in die Gepäckfächer und schließen Sie diese vor dem Abflug
- Stellen Sie sicher, dass alle Passagiere auf Start und Landung vorbereitet sind
- Hilfe für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen, Kleinkindern oder medizinischer Hilfe
- Reagieren Sie auf störende Passagiere und überwachen Sie das Flugzeug auf verdächtiges Verhalten
- Helfen Sie den Passagieren, ihre Sitzplätze zu finden, lokalisieren und verwenden Sie Sicherheitsausrüstung, löschen Sie potenzielle Brände und leiten Sie Evakuierungen in Notfällen ein
- Meldung von Sicherheits- oder medizinischen Problemen, die während eines Fluges aufgetreten sind
- Überprüfung der Unternehmensrichtlinien und Gesundheitsrichtlinien für Passagiere
Voraussetzungen, um Flugbegleiter zu werden
Um als Flugbegleiter eingestellt zu werden, müssen Sie je nach Bundesstaat oder Arbeitgeber mindestens 18 oder 21 Jahre alt sein, über einen aktuellen Reisepass verfügen, eine Sehkraft von mindestens 20/40 haben und einen Drogentest und eine Hintergrundüberprüfung bestehen. Zusätzliche Anforderungen können das Bestehen einer ärztlichen Untersuchung und die Einhaltung der Größenanforderungen einer Fluggesellschaft sein.
Hier sind einige weitere Voraussetzungen, um Flugbegleiter zu werden:
Bildungswesen
Flugbegleiter verfügen mindestens über einen High-School-Abschluss oder einen GED. Einige Fluggesellschaften bevorzugen möglicherweise einen Kandidaten mit einem Associate- oder Bachelor-Abschluss in folgenden Fächern:
- Hospitality
- Öffentlichkeitsarbeit
- Tourismus
- Kommunikation
- Geschäft
- Krankenpflege
Als Alternative melden sich manche Menschen in einer Flugbegleiterschule an. Wenn Sie auf internationalen Flügen arbeiten möchten, kann es hilfreich sein, Fremdsprachenkurse zu belegen.
Zertifizierungen
Flugbegleiter benötigen eine Zertifizierung mit einem der folgenden Nachweise:
FAA-Zertifikat über nachgewiesene Kenntnisse
Dieses Zertifikat, das Flugbegleiter durch eine berufsbegleitende Ausbildung und das Bestehen einer Prüfung erwerben, ist obligatorisch. Flugbegleiter werden für jeden Flugzeugtyp, an dem sie arbeiten, ausgebildet und zertifiziert. Darüber hinaus werden sie jedes Jahr weitergebildet, um ihre Zertifizierung aufrechtzuerhalten.
Zertifikatskurse für Flugbegleiter
Organisationen wie das Inflight Institute bieten Zertifizierungsprogramme nach Art der Fluggesellschaft an: Charter, regional, national oder international. Ihre Partnerfluggesellschaften verlangen von Flugbegleitern, dass sie vor der Einstellung Flugbegleiter-Zertifikatskurse absolvieren, die Themen wie Luftfahrtterminologie, Sicherheitsverfahren und Passagierabfertigung abdecken.
Ausbildung
Viele Flugbegleiter benötigen ein oder zwei Jahre Berufserfahrung, um Kundendienstkompetenzen zu erwerben. Nach der Einstellung absolvieren sie eine drei- bis sechswöchige und manchmal bis zu sechsmonatige Schulung, die von der Fluggesellschaft angeboten wird. Während dieser Ausbildung lernen Flugbegleiter Sicherheits- und Notfallmaßnahmen, Erste Hilfe, Flugvorschriften und berufliche Pflichten. Sie nehmen auch an Übungsflügen teil, um ihre neuen Fähigkeiten und Kenntnisse anzuwenden.
Alle Flugbegleiter absolvieren diese Erstschulung, um sich von der Federal Aviation Administration (FAA) zertifizieren zu lassen. Je nach Arbeitgeber der Fluggesellschaft kann diese Stelle eine zusätzliche Berufsausbildung absolvieren.
Besondere Qualifikationen
Im Allgemeinen arbeiten Flugbegleiter gerne mit Menschen zusammen und verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Fähigkeiten im Kundenservice. Für viele Flugbegleiter lohnen sich die abwechslungsreichen Arbeitszeiten aufgrund der Möglichkeit, an verschiedene Orte zu reisen. Überlegen Sie daher, ob dies aufgrund der langen und ungewöhnlichen Arbeitszeiten zu Ihrem Lebensstil passt.
Zu den Soft Skills, die angehende Flugbegleiter entwickeln können, gehören:
- Die Liebe zum Detail. Flugbegleiter überwachen Passagiere auf Probleme oder verdächtige Aktivitäten. Sie gehen bei Sicherheitskontrollen an Geräten und Personen sehr sorgfältig vor.
- Kommunikation. Personen in dieser Rolle können bei Sicherheitsdemonstrationen und im Umgang mit Passagieren und Besatzungsmitgliedern klar und sicher kommunizieren. Sie sind außerdem höflich und haben ein ausgeprägtes Zuhörvermögen.
- Kundendienst. Zu den Aufgaben eines Flugbegleiters gehört die Bereitstellung von Bewirtung. Dazu kann es gehören, Fragen zu beantworten, Passagiere zu ihren Sitzplätzen zu leiten und bei der Gepäckaufbewahrung in den Gepäckfächern behilflich zu sein. Sie sind freundlich und geduldig bei der Erbringung von Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass die Passagiere einen positiven Flug haben.
- Ausdauer. Flugbegleiter arbeiten oft lange, reagieren auf herausfordernde Passagiere und handhaben schwere Gegenstände wie Gepäck und Servicewagen.
- Effizienz. Flugbegleiter arbeiten schnell und effizient, um die Aufgaben vor dem Flug für einen pünktlichen Abflug zu erledigen.
- Führung. In Notfällen übernehmen Flugbegleiter die Verantwortung und treffen schnelle Entscheidungen, um die Passagiere in Sicherheit zu bringen.
Gehalt als Flugbegleiter nach Bundesland
| Bundesstaat | Jahresgehalt | Monatslohn | Wochenlohn | Stundenlohn |
|---|---|---|---|---|
| Washington | $55,017 | $4,584 | $1,058 | $26.45 |
| Delaware | $51,534 | $4,294 | $991 | $24.78 |
| Virginia | $50,647 | $4,220 | $973 | $24.35 |
| Maryland | $49,874 | $4,156 | $959 | $23.98 |
| New York | $49,812 | $4,151 | $957 | $23.95 |
| Vermont | $48,783 | $4,065 | $938 | $23.45 |
| Nebraska | $48,708 | $4,059 | $936 | $23.42 |
| Oklahoma | $47,170 | $3,930 | $907 | $22.68 |
| Kalifornien | $47,096 | $3,924 | $905 | $22.64 |
| Massachusetts | $46,520 | $3,876 | $894 | $22.37 |
| Alaska | $46,108 | $3,842 | $886 | $22.17 |
| Maine | $45,875 | $3,822 | $882 | $22.06 |
| Pennsylvania | $45,626 | $3,802 | $877 | $21.94 |
| Oregon | $45,476 | $3,789 | $874 | $21.86 |
| Norddakota | $45,458 | $3,788 | $874 | $21.85 |
| Idaho | $45,142 | $3,761 | $868 | $21.70 |
| New Jersey | $45,115 | $3,759 | $867 | $21.69 |
| Texas | $44,920 | $3,743 | $863 | $21.60 |
| Colorados | $44,627 | $3,718 | $858 | $21.46 |
| Hawaii | $44,609 | $3,717 | $857 | $21.45 |
| Wisconsin | $44,569 | $3,714 | $857 | $21.43 |
| New Hampshire | $44,434 | $3,702 | $854 | $21.36 |
| Wyoming | $43,613 | $3,634 | $838 | $20.97 |
| Nevada | $43,596 | $3,633 | $838 | $20.96 |
| Süddakota | $42,963 | $3,580 | $826 | $20.66 |
| Indiana | $42,951 | $3,579 | $825 | $20.65 |
| Minnesota | $42,921 | $3,576 | $825 | $20.64 |
| New-Mexiko | $42,815 | $3,567 | $823 | $20.58 |
| Rhode Island | $42,123 | $3,510 | $810 | $20.25 |
| Arizona | $42,063 | $3,505 | $808 | $20.22 |
| Ohio | $41,757 | $3,479 | $803 | $20.08 |
| Montana | $41,430 | $3,452 | $796 | $19.92 |
| Connecticut | $41,173 | $3,431 | $791 | $19.80 |
| Illinois | $41,164 | $3,430 | $791 | $19.79 |
| Iowa | $40,950 | $3,412 | $787 | $19.69 |
| Alabama | $40,912 | $3,409 | $786 | $19.67 |
| Mississippi | $40,816 | $3,401 | $784 | $19.62 |
| Tennessee | $39,867 | $3,322 | $766 | $19.17 |
| Utah | $39,837 | $3,319 | $766 | $19.15 |
| Missouri | $39,753 | $3,312 | $764 | $19.11 |
| South Carolina | $39,343 | $3,278 | $756 | $18.92 |
| North Carolina | $38,531 | $3,210 | $740 | $18.52 |
| Kansas | $38,428 | $3,202 | $739 | $18.48 |
| Georgien | $38,113 | $3,176 | $732 | $18.32 |
| Louisiana | $37,474 | $3,122 | $720 | $18.02 |
| Michigan | $36,981 | $3,081 | $711 | $17.78 |
| Kentucky | $36,948 | $3,079 | $710 | $17.76 |
| West Virginia | $35,237 | $2,936 | $677 | $16.94 |
| Arkansas | $35,127 | $2,927 | $675 | $16.89 |
| Florida | $33,729 | $2,810 | $648 | $16.22 |
Staaten mit den höchsten Gehältern für Flugbegleiter
Es gibt 10 Städte, in denen das typische Gehalt für einen Job als internationaler Flugbegleiter über dem Landesdurchschnitt liegt. An der Spitze der Liste steht San Francisco, Kalifornien, gefolgt von Beverly Hills, Kalifornien und Cupertino, Kalifornien, knapp dahinter auf den Plätzen zwei und drei. Cupertino, CA übertrifft den nationalen Durchschnitt um 11,057 $ (23.5 %), und San Francisco, CA verstärkt diesen Trend mit weiteren 13,064 $ (27.8 %) über dem Durchschnitt von 47,079 $.
Da die Durchschnittsgehälter dieser 10 Städte über dem Landesdurchschnitt liegen, scheinen die Chancen für einen wirtschaftlichen Aufstieg durch einen Standortwechsel als internationaler Flugbegleiter äußerst fruchtbar zu sein.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist schließlich, dass das Durchschnittsgehalt dieser Top-Ten-Städte mit 6 % zwischen San Francisco, Kalifornien und Beverly, Massachusetts, sehr wenig schwankt, was das begrenzte Potenzial für große Lohnerhöhungen unterstreicht. Die Möglichkeit niedrigerer Lebenshaltungskosten ist möglicherweise der beste Faktor, wenn es um die Standortwahl und das Gehalt für eine Stelle als internationaler Flugbegleiter geht.
| Stadt | Jahresgehalt | Monatslohn | Wochenlohn | Stundenlohn |
|---|---|---|---|---|
| San Francisco, CA | $60,143 | $5,011 | $1,156 | $28.92 |
| Beverly Hills, CA | $59,363 | $4,946 | $1,141 | $28.54 |
| Cupertino, CA | $58,136 | $4,844 | $1,118 | $27.95 |
| San Jose, CA | $57,871 | $4,822 | $1,112 | $27.82 |
| Oakland, CA | $56,617 | $4,718 | $1,088 | $27.22 |
| Vallejo, CA | $56,609 | $4,717 | $1,088 | $27.22 |
| Hayward, CA | $56,520 | $4,710 | $1,086 | $27.17 |
| Ashland, Kalifornien | $56,515 | $4,709 | $1,086 | $27.17 |
| Antioch, CA | $56,407 | $4,700 | $1,084 | $27.12 |
| Beverly, MA | $56,250 | $4,687 | $1,081 | $27.04 |
So werden Sie Flugbegleiter
Hier finden Sie eine Übersicht, wie Sie in zehn Schritten Flugbegleiter werden:
- Holen Sie sich ein Abitur. Die Mindestvoraussetzung für die Ausbildung von Flugbegleitern ist ein High-School-Diplom oder GED.
- Sprechen Sie mit einem Berufsberater. Sprechen Sie mit einem Berater über Ihre Absicht, Flugbegleiterin zu werden. Ihr Berufsberater kann Ihnen bei der Auswahl der nützlichsten Studienleistungen helfen, um Sie auf diese Rolle vorzubereiten.
- Verdienen Sie einen Hochschulabschluss. Während die meisten Fluggesellschaften Flugbegleiter ohne Abschluss einstellen, kann ein Associate- oder Bachelor-Abschluss in Öffentlichkeitsarbeit Ihre Jobchancen verbessern.
- Bauen Sie Kundendienstfähigkeiten aus. Erwägen Sie, ein oder zwei Jahre lang im Gastgewerbe oder im Dienstleistungssektor zu arbeiten, um Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Sie könnten in einem Restaurant, Hotel oder in einer anderen Position arbeiten, die die Interaktion mit anderen erfordert.
- Üben Sie Ihre Interviewfähigkeiten. Zeigen Sie, dass Sie sich mit den Aufgaben und Fähigkeiten von Flugbegleitern auskennen und über Fähigkeiten im Kundenservice verfügen. Bereiten Sie im Voraus einen Lebenslauf vor, um Ihre Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst nachzuweisen.
- Sich für Jobs bewerben. Sie können sich für eine Stelle als Flugbegleiter bewerben, wenn Sie über 18 Jahre alt sind und über eine gute Gesundheit und Sehkraft verfügen.
- Zug. Wenn eine Fluggesellschaft Sie anstellt, können Sie wochen- oder monatelang trainieren, um sich auf die FAA-Zertifizierung vorzubereiten. Zu den Schulungen gehören die Durchführung von Erster Hilfe, die Reaktion auf schwierige Flug- oder Passagiersituationen, Evakuierungen, das Löschen von Bränden sowie das Erlernen von Überlebensfähigkeiten und Selbstverteidigung.
- Zertifiziert werden. Nachdem Sie die Erstausbildung abgeschlossen haben, bestehen Sie die FAA-Prüfung, um zertifiziert zu werden und die gesetzliche Erlaubnis zu erhalten, als Flugbegleiter zu arbeiten.
- Vollständiger Reservestatus. Neue Flugbegleiter starten im Reservestatus. Während dieser Zeit stehen Sie als Vertretung für andere Flugbegleiter oder zusätzliche Flüge zur Verfügung, die in der Regel ein Jahr dauert.
- Kommen Sie beruflich voran. Nachdem Sie genügend Erfahrung gesammelt haben, haben Sie möglicherweise das Dienstalter, Ihren Stützpunkt, Ihre Routen und Ihren Zeitplan auszuwählen. Sie können auch andere Flugbegleiter betreuen, rekrutieren, schulen oder leiten und bei Aufgaben wie der Terminplanung helfen.
Wie es ist, als Flugbegleiter zu arbeiten
Flugbegleiter können Teilzeit oder Vollzeit für kommerzielle, geschäftliche, regionale oder internationale Fluggesellschaften arbeiten. Sie arbeiten zu unkonventionellen und langen Arbeitszeiten und Zeitplänen, einschließlich Bereitschaftsdienst oder kurzfristiger Ankündigung zur Arbeit, da die Fluggesellschaften Tag und Nacht, das ganze Jahr über sowie an Feiertagen und Wochenenden operieren.
Die meisten Fluggesellschaften stellen sicher, dass Flugbegleiter nicht mehr als 12 Stunden am Tag arbeiten, bei internationalen Flügen kann es jedoch erforderlich sein, dass sie länger arbeiten. Die FAA verlangt von Flugbegleitern, dass sie zwischen den Schichten mindestens neun Stunden frei haben.
Zwischen den Flügen übernachten sie häufig in Hotels und sind unter Umständen mehrere Tage von zu Hause weg. Flugbegleiter verbringen einen Teil ihres Arbeitstages in der Luft und einen Teil am Boden, um den nächsten Flug vorzubereiten oder darauf zu warten. Beim Fliegen arbeiten sie mit Besatzungsmitgliedern in der Flugzeugkabine.
Die Arbeit eines Flugbegleiters kann manchmal eine Herausforderung sein, da er auf potenzielle Notfälle reagiert, Luftturbulenzen ausgesetzt ist und lange Zeit auf den Beinen bleibt.
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Bibliographie
