POS

POS ist keine unabhängige Maschine oder ein unabhängiger Prozess. Es handelt sich vielmehr um eine Sammlung von Komponenten, die zusammenarbeiten, um effiziente Kundentransaktionen zu ermöglichen und vertriebsbezogene Geschäftsprozesse zu optimieren. Das Erscheinungsbild und die Funktionalität des Setups unterscheiden sich je nach gewählter Technologie, akzeptierten Zahlungsmethoden, Verwendung von Papierbelegen, Verkaufsaufzeichnung, Buchhaltungspraktiken am Tagesende und Inventarsystemen für Produkte. Lassen Sie uns zunächst den grundlegenden Prozess von Kundentransaktionen und die typischen Komponenten eines Point-of-Sale-Systems (POS) besprechen und kurz die verschiedenen Optionen untersuchen, die Unternehmen derzeit zur Verfügung stehen.

Was ist POS?

POS ist eine Abkürzung für Point of Sale. Das System erleichtert Unternehmen die Zahlungsabwicklung ihrer Kunden. POS-Systeme sind vielseitig und in verschiedenen Umgebungen einsetzbar, beispielsweise in Einzelhandelsgeschäften, Restaurants und Dienstleistungsunternehmen. Kassensysteme bestehen im Allgemeinen sowohl aus Hardware- als auch aus Softwarekomponenten. Die Hardware-Komponente umfasst einen Computer, eine Registrierkasse und einen Scanner. Die Softwarekomponente umfasst die notwendige Software zur Zahlungsabwicklung, Bestandsverfolgung und Kundendatenverwaltung im Unternehmen.

POS-Systeme funktionieren, indem sie den Barcode scannen, der einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zugeordnet ist. Anschließend wird der Barcode in einen digitalen Code umgewandelt und an das Point-of-Sale-System (POS) übermittelt. Das Point-of-Sale-System (POS) ruft den Preis des Produkts oder der Dienstleistung ab und berechnet den geschuldeten Gesamtbetrag. Das Point-of-Sale-System (POS) erstellt für den Kunden eine Quittung und erleichtert die Zahlungsannahme.

Point-of-Sale-Systeme (POS) bieten Unternehmen verschiedene Vorteile.

POS-Systeme steigern die Effizienz der Zahlungsabwicklung für Unternehmen.
Verbessern Sie die Präzision der Bestandsverfolgung.
Verbessern Sie die Effizienz des Kundendatenmanagements.
Verbessern Sie die Qualität des Kundenservice
Verbessern Sie die Vertriebsleistung.
Kosten minimieren

POS-Systeme sind für Unternehmen unterschiedlicher Größe von Vorteil. Point-of-Sale-Systeme (POS) bieten Unternehmen das Potenzial, die betriebliche Effizienz zu steigern, den Umsatz zu steigern und Kosten zu minimieren. Vermarkter priorisieren Verkaufsstellen (Points of Sale, POS), da es sich dabei um strategische Standorte handelt, an denen Verbraucher häufig Kaufentscheidungen für margenstarke Produkte oder Dienstleistungen treffen. In der Vergangenheit haben Unternehmen Point-of-Sale-Systeme (POS) strategisch in unmittelbarer Nähe der Ladenausgänge positioniert, um das Impulskaufverhalten der Kunden beim Verlassen anzuregen. Unterschiedliche Positionen des Point-of-Sale (POS) können Einzelhändlern zusätzliche Möglichkeiten bieten, bestimmte Produktkategorien anzusprechen und Verbraucher in früheren Phasen des Verkaufsprozesses zu beeinflussen.

Kassensystem für kleine Unternehmen

Ein Point-of-Sale-System (POS) ermöglicht es kleinen Unternehmen, Kundenzahlungen anzunehmen und Verkäufe zu überwachen. Der Aufbau kann variieren, je nachdem, ob das Unternehmen über Online-Verkäufe, physische Ladengeschäfte oder beides tätig ist. In Einzelhandelsgeschäften wird ein Point-of-Sale-System, allgemein als Registrierkasse bezeichnet, eingesetzt. Moderne Point-of-Sale-Systeme (POS) sind vollständig digitalisiert und ermöglichen die Abwicklung von Kundentransaktionen von jedem Ort aus. Um das System nutzen zu können, muss man über eine Point-of-Sale-Anwendung und ein Gerät verfügen, das mit dem Internet verbunden werden kann, beispielsweise ein Tablet oder Smartphone.

Welche Funktionen hat ein Kassensystem? Typischerweise läuft der Prozess wie folgt ab:

Ein Beispiel für eine Point-of-Sale-Transaktion ist, wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung in einem physischen Einzelhandelsgeschäft mit einer Kredit- oder Debitkarte kauft und die Transaktion elektronisch abgewickelt wird. Ein Kunde trifft eine Kaufentscheidung zugunsten Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Im Falle eines physischen Geschäfts können Kunden bei der Abwicklung ihres Kaufs die Unterstützung eines Vertriebsmitarbeiters anfordern. Der Mitarbeiter könnte einen Barcode-Scanner verwenden, um den Preis des Artikels abzurufen. Bestimmte Point-of-Sale-Systeme (POS) wie Square Point of Sale bieten die Möglichkeit, Artikel mithilfe der Kamera des Geräts visuell zu scannen. Im Kontext von Online-Shops erfolgt dieser Schritt, wenn ein Kunde den Vorgang des Hinzufügens von Artikeln zu seinem Warenkorb abschließt und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klickt.

Das Point-of-Sale-System (POS) berechnet die Gesamtkosten eines Artikels unter Berücksichtigung der anfallenden Umsatzsteuer. Anschließend aktualisiert das System die Bestandszählung, um den Verkauf des Artikels widerzuspiegeln. Der Kunde leistet eine Zahlung. Um ihren Einkauf abzuschließen, müssen Kunden verschiedene Zahlungsmethoden nutzen, darunter Kreditkarten, Tapcards, Debitkarten, Treuepunkte, Geschenkkarten oder Bargeld.

Bestes Kassensystem für 2023

Ein speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickeltes Point-of-Sale-System (POS) bietet verschiedene Funktionalitäten, wie z. B. die Annahme von Zahlungen sowohl vor Ort als auch online, die Planung von Terminen und die Verwaltung von Mitarbeitern und andere Funktionen. POS-Systeme umfassen die notwendigen Hardware- und Softwarekomponenten, die es Geschäftsinhabern ermöglichen, ihre Betriebe effektiv zu verwalten. Die Software wird üblicherweise in der Cloud gehostet und kann aus der Ferne abgerufen werden. Die Hardware besteht typischerweise aus einer Registrierkasse, einem Barcodescanner, einem Kartenleser, einer Kassenschublade und einem Belegdrucker.

#1. Klee POS

Clover ist eine äußerst empfehlenswerte Point-of-Sale-Lösung (POS) für verschiedene Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die eine vielfältige Palette an POS-Hardware und eine kostengünstige Lösung benötigen. Für Personen mit minimalen Hardwareanforderungen ist der Clover Go-Kartenleser ein geeigneter Ausgangspunkt. Wenn ihre Anforderungen wachsen, können sie anschließend auf die komplette Kassenstation von Clover upgraden. Ein bemerkenswerter Vorteil der Clover-Hardware ist ihr benutzerfreundlicher Einrichtungsprozess, der eine schnelle und nahtlose Systemimplementierung ermöglicht. Die Hardware ist nach dem Auspacken sofort betriebsbereit und synchronisiert sich nahtlos mit dem Clover-Dashboard. Clover ist eine umfassende Point-of-Sale-Lösung (POS), die die Geschäftsverwaltung aus der Ferne ermöglicht. Mit der Clover Go-App können Benutzer Bestellungen generieren, Zahlungen abwickeln und Quittungen per SMS an Kunden senden. Am Ende des Geschäftstages kann auf eine umfassende Transaktionshistorie zugegriffen werden.

#2. Toast

Toast ist ein umfassendes Point-of-Sale-System (POS), das robuste Hardwareoptionen in Restaurantqualität und dazugehöriges Zubehör bietet. Restaurantbesitzer können diese Technologie nutzen, um die Zahlungsabwicklung zu optimieren und Verkäufe effektiv zu überwachen. Die Software bietet umfassende Tools für die Verwaltung verschiedener Aspekte des Restaurantverkaufs, einschließlich Front-of-House-, Back-of-House- und Gast-Front-of-House-Technologie. Toast beliefert eine große Auswahl an Restaurants, darunter gehobene Restaurants, zwanglose Lokale, Bars, Nachtclubs, Imbisswagen und Cafés. Toast ermöglicht die Abwicklung von Kredit- und Debitkartentransaktionen sowie die Akzeptanz kontaktloser Zahlungen. Das System umfasst Marketing-, Mitarbeiterplanungs- und Online-Bestellfunktionen. Die Software kann in verschiedene Anwendungen von Drittanbietern integriert werden und ermöglicht so die Entwicklung einer maßgeschneiderten Geschäftslösung. Toast bietet als eine seiner bemerkenswerten Funktionen eine vielfältige Auswahl an Online-Bestellplänen. Toast-Kunden haben die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Online-Bestell- und Lieferoptionen auszuwählen, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

#3. TouchBistro

Wir haben TouchBistro als erste Wahl für das Point-of-Sale-System (POS) eines Restaurants ausgewählt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Tools an, darunter Bestandsverwaltungsfunktionen, mobile Bestellung, Bestellung am Tisch und Self-Service-Bestelloptionen. Ein iPad-Kassensystem kann mithilfe einer mobilfreundlichen Kassenlösung auf einem iPad, iPad mini oder iPad Pro eingerichtet werden. TouchBistro ist mit Point-of-Sale-Hardware (POS) von Drittanbietern kompatibel, z. B. Barcodescannern, Kassenschubladen und Belegdruckern. Diese Funktion hilft, zusätzliche Kosten zu reduzieren, es ist jedoch notwendig, mit dem Unternehmen zu kommunizieren, um festzustellen, ob TouchBistro mit Ihrer vorhandenen Hardware kompatibel ist. Das System erleichtert die Bestandsverfolgung, die Überwachung des Tischumsatzes und die Erstellung von Kundenkonten. Die Software kann verwendet werden, um Köche und Kellner über Rezeptänderungen zu informieren, wenn ein bestimmtes Lebensmittel nicht verfügbar ist.

#4. Quadrat

Square bietet umfassende Point-of-Sale (POS)-Software- und Hardwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundenzahlungen effizient abzuwickeln. Die vom Unternehmen angebotenen POS-Angebote richten sich in erster Linie an Restaurants und Einzelhändler, können aber auch für Dienstleistungsunternehmen eine geeignete Wahl sein. Der kostenlose POS-Plan von Square macht es zur optimalen Wahl für kleine Unternehmen. Um diese Möglichkeit zu nutzen, ist es notwendig, die Zahlungsabwicklung ausschließlich über die proprietäre Plattform von Square durchzuführen. Die Preisstruktur von Square basiert auf dem Verkaufsvolumen und nicht auf einer Pauschalgebühr. Dies macht es zu einer geeigneten Wahl für neue Unternehmen mit geringeren Verkaufsmengen.

# 5. Los Papa

Wir empfehlen GoDaddy als beste POS-Software, um sowohl stationäre als auch Internettransaktionen im Auge zu behalten. Für Geschäfte, die Online-Zahlungen akzeptieren möchten, ist dies eine fantastische Wahl. Die POS-Pakete von GoDaddy umfassen die beliebten benutzerdefinierten Domain- und Website-Erstellungstools des Unternehmens. Die Pläne umfassen standardmäßig einen Website-Builder, einen Domainnamen und Analysetools für Ihre Website und Ihre Marketingbemühungen. Geschenkgutscheine, günstiger Versand und andere Werbevorteile stehen denjenigen zur Verfügung, die auf ein teureres Paket upgraden. Allerdings können Sie GoDaddy Payments nur nutzen, da die Technologie mit keinem anderen Zahlungsgateway funktioniert.

# 6. Shopify

Obwohl die Hauptattraktion von Shopify seine E-Commerce-Funktionen sind, bietet das Unternehmen auch eine voll ausgestattete Point-of-Sale-Lösung. Wenn das Ziel eines Unternehmens darin besteht, den Kauf- und Verkaufsprozess für Kunden zu optimieren, ist das Point-of-Sale-System eine gute Wahl. Obwohl es für jedes Unternehmen geeignet ist, glänzt Shopify im E-Commerce- und Einzelhandelsbereich. Besonders hilfreich für Unternehmen, die Omnichannel-Fähigkeiten nutzen möchten, ist die Software. Kunden können beispielsweise online eine Bestellung aufgeben und diese vor Ort abholen.

Wie funktioniert ein POS?

Ein Point-of-Sale-System (POS) steuert die Einkäufe der Verbraucher, empfängt Zahlungen und stellt Quittungen aus. Eine Verkaufsstelle ist ein weiterer Ort, an dem die Einzelhandelstransaktion eines Einzelhändlers und eines Verbrauchers stattfindet. Dabei legt der Händler den Verkaufspreis für den Kunden fest, protokolliert die Transaktion und bietet Zahlungsmöglichkeiten an.

Was ist ein POS-Beispiel?

Unter einem Point-of-Sale-System versteht man den Ort, an dem ein Kunde einen Zahlungsvorgang abschließt. Ein Point-of-Sale (POS)-System umfasst verschiedene Plattformen, wie Zahlungsschalter, Online-Shopping-Checkout-Seiten, Self-Payment-Kioske, mobile POS und Tablet-POS. Point-of-Sale-Systeme (POS) bieten Kunden die Möglichkeit, ihre Rechnungen in Unternehmen wie Restaurants, Krankenhäusern, Tankstellen, Motels usw. zu bezahlen. Die Checkout-Seite des Online-Shops ist ein weiteres Beispiel für ein Point-of-Sale-System. Die Point-of-Sale-Branche (POS) ist riesig und umfasst Tools für die Verwaltung aller Bereiche, von Kundeninformationen bis hin zu Lagerbeständen.

Welche Transaktion ist POS?

Unter einer Point-of-Sale-Transaktion versteht man den Zahlungsaustausch für Waren oder Dienstleistungen, der typischerweise im Einzelhandel stattfindet. POS-Transaktionen können entweder an physischen Standorten oder über Online-Plattformen erfolgen. Unternehmen nutzen ein Point-of-Sale-System (POS), um die Abwicklung elektronischer Zahlungen, beispielsweise Kartenzahlungen, in einer physischen Einrichtung zu erleichtern.

Wofür steht POS im Marketing?

Der Point of Sale bezieht sich auf den spezifischen Ort innerhalb eines Einzelhandelsunternehmens, an dem Kunden ihre Einkäufe abschließen. POS-Displays befinden sich üblicherweise im Kassenbereich. Die letzte Phase der Kaufreise eines Kunden stellt die letzte Gelegenheit dar, eine neue Werbeaktion oder ein neues Produkt vorzustellen, das der Kunde in Betracht ziehen könnte.

Wie macht POS Gewinn?

POS-Unternehmen generieren Einnahmen durch Provisionsgebühren für die von ihnen erbrachten Dienstleistungen. Der durchschnittliche Transaktionsbetrag liegt zwischen N100 und N500, abhängig vom Geldwert und der Art der Transaktion. Kunden können Barzahlungen leisten, die dann auf ihr bevorzugtes Bankkonto überwiesen werden können.

Wie zahlt POS?

Ein Point of Sale (POS) bezeichnet den Ort, an dem Kunden Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen tätigen, möglicherweise auch mit der Zahlung von Umsatzsteuern. POS-Transaktionen können entweder persönlich oder online erfolgen, was zur Erstellung von Belegen entweder in gedruckter oder elektronischer Form führt. Händler setzen zunehmend auf cloudbasierte Point-of-Sale-Systeme (POS).

Wie führe ich eine POS-Transaktion durch?

Wie Sie POS im Detail nutzen

Die allgemeinen Prozesse sind wie folgt, obwohl POS-Systeme unterschiedlich sein können. Lesen Sie daher Ihre Anweisungen sorgfältig durch:

Stellen Sie sicher, dass Sie alles haben.
Schließen Sie es an.
Verbinden Sie Ihr WLAN-Netzwerk mit Ihrem Kassensystem.
Verbinden Sie Ihre Kassenschublade mit Ihrem Bildschirm.
Fügen Sie die Artikel hinzu, die Sie verkaufen.
Benutzer einbeziehen.
Richten Sie Ihre Zahlungsoptionen ein.

Wie erstellt man einen POS?

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Konfiguration von Point-of-Sale-Software

Entdecken Sie zunächst den idealen Anbieter für Einzelhandelslösungen.
Wählen Sie das gewünschte Shop-Layout.
Bestimmen Sie, wer Ihr POS installieren wird.
Öffnen Sie das Programm und melden Sie sich an.
Laden Sie Ihre Artikel hoch oder geben Sie sie ein.

Kann ich POS nutzen, um Geld abzuheben?

Indem Sie eine Überweisung starten, können Sie Geld von Kunden entgegennehmen und es auf ein beliebiges Bankkonto ihrer Wahl einzahlen. Ihre Kunden können ihre Bankomatkarte am POS-Terminal nutzen, um Geld von ihrem Bankkonto abzuheben.

Fazit

POS-Systeme ermöglichen es fast jedem Unternehmen, Kundenzahlungen auf die eine oder andere Weise einzuziehen und abzuwickeln. Einzelhändler und Gastronomiebetriebe mit physischen Standorten benötigen häufig POS-Ausrüstung wie tragbare Terminals und Registrierkassen. Online- und E-Commerce-Unternehmen benötigen in der Regel lediglich ein virtuelles Terminal, um Zahlungen zu empfangen. Ganz gleich, wie bescheiden Ihr Unternehmen ist: Sobald Sie mit dem persönlichen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen beginnen, benötigt Ihr Unternehmen ein Kassensystem. Indem es den Checkout-Prozess sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden erleichtert, verringert ein POS-System Fehler und die Zeit, die bis zum Abschluss eines Verkaufs benötigt wird.

POS: Was es ist und wie es funktioniert

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