Willkommen in der Zukunft, in der fliegende Autos und Roboterkellner noch in der Entwicklung sind, Internet-Bestellsysteme für Restaurants jedoch voll im Trend liegen. Wenn Ihr Restaurant bis 2023 keine Online-Bestellung mehr anbietet, sind Sie in etwa so trendy wie ein Klapphandy. Keine Sorge, wir sind hier, um Sie durch die Welt der Online-Bestellsysteme als die besten Optionen für Restaurants im Jahr 2023 zu führen. In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen das beste Online-Bestellsystem für Restaurants vor, egal ob für kleine oder große Gäste -Skalengeschäft, das sehr erschwinglich und fast kostenlos ist. Also legen Sie Stift und Papier weg und machen wir uns an die Digitalisierung!
Was ist ein Online-Bestellsystem?
Ein computergestütztes System, das es Kunden ermöglicht, Bestellungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung aufzugeben, das Produkt oder die Dienstleistung zu bezahlen und die Waren oder Dienstleistungen an den Kunden liefern zu lassen, wird als Online-Bestellsystem bezeichnet. Online-Bestellsysteme sind in der Regel in die Systeme des Unternehmens integriert Kasse (POS)-System, das den Prozess rationalisiert und verbessert.
Was ist ein Online-Bestellsystem-Restaurant?
Ein Online-Bestellsystem für Restaurants ist ein System, das es Kunden ermöglicht, über das Internet Essenslieferungen von einem Restaurant zu bestellen. Dabei kann es sich um eine Website oder eine mobile App handeln, mit der Benutzer Menüs durchsuchen, Bestellungen aufgeben und bezahlen können. Ein Online-Bestellsystem für Restaurants kann Kunden dabei helfen, schnell und bequem Bestellungen aufzugeben, Restaurants dabei helfen, Bestellungen zu verwalten und die Effizienz zu steigern.
Vorteile der Verwendung eines Online-Bestellsystems im Restaurant
Die Nutzung eines Online-Bestellsystems bietet zahlreiche Vorteile, einige davon sind die folgenden:
#1. Damit können Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit Bestellungen aufgeben.
Kunden, die während der Geschäftszeiten nicht anrufen können oder Stoßzeiten vermeiden möchten, werden dies als praktisch empfinden. Wenn ein Verbraucher weiß, dass er ein Abendessen bestellen möchte, aber erst spät zu Hause ist, kann er dies im Voraus tun und eine Liefer- oder Abholzeit festlegen.
#2. Online-Bestellsysteme können dazu beitragen, Fehler zu reduzieren und die Genauigkeit zu erhöhen.
Wenn Kunden ihre eigenen Bestellungen eingeben, gibt es weniger Spielraum für Fehler, als wenn sie telefonisch oder persönlich entgegengenommen werden. Restaurants können auch das Problem vermeiden, dass Kunden Menüpunkte falsch verstehen oder interpretieren, wenn sie online Bestellungen aufgeben.
#3. Es liefert wertvolle Daten über die Vorlieben und Gewohnheiten der Kunden.
Diese Informationen können genutzt werden, um fundierte Urteile über Menüpunkte, Preise und Werbeaktionen zu fällen. Mithilfe dieser Informationen können Restaurants ihr Geschäft besser an die Anforderungen und Wünsche ihrer Kunden anpassen.
#4. Höhere Umsätze für Restaurants.
Online-Bestellsysteme können Restaurants dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie es den Kunden erleichtern, Bestellungen aufzugeben. Wenn Kunden nicht in der Schlange stehen oder in der Warteschleife warten müssen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie bestellen. Darüber hinaus bieten Internet-Bestellplattformen häufig Sonderangebote und Rabatte an, die Kunden zum Kauf motivieren können.
#5. Besseres Marketing und Kundenbindung
Restaurants können über Online-Bestellsysteme automatisierte Marketingbotschaften an ihre Kunden senden. Diese Nachrichten können Sonderangebote, Rabatte oder Erinnerungen an bevorstehende Veranstaltungen enthalten. Diese Art von Marketing ist effektiver als traditioneller Druck or Rundfunkwerbung.
Bestes Online-Bestellsystem für Restaurants 2023
Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Bestellsystems eines seriösen Restaurants ist sein entscheidendes Merkmal. Wenn es schwierig ist, auf Ihrer Website Essen zu bestellen, werden Sie höchstwahrscheinlich Geschäfte verlieren. Kunden gewöhnen sich daran, schnell Bestellungen über ihr Telefon aufzugeben. Daher ist es wichtig, den Vorgang so weit wie möglich zu vereinfachen. Es gibt fantastische Online-Bestellsysteme aller Art, und viele interagieren mit Ihrem POS-System oder sind in dieses integriert.
Nach unseren Erkenntnissen sind die besten Online-Bestellsysteme für Restaurants:
#1. MenuDrive
MenuDrive ist eine Website, die es Restaurants ermöglicht, ein gebrandetes Online-Bestellerlebnis zu schaffen. Mit dieser Methode können Restaurantbetreiber ihre Speisekarten in interaktive Websites umwandeln, auf denen Verbraucher ihre Bestellungen ändern können. Mit MenuDrive haben Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung aus die vollständige Kontrolle über Ihre Speisekarte, Öffnungszeiten und Werbeaktionen.
#2. GloriaFood
GloriaFood ist ein kostenloses, benutzerfreundliches Restaurant-Online-Bestellsystem für kleine und mittlere Restaurants. Das System, dessen Einrichtung weniger als eine Stunde dauert, funktioniert über ein integriertes Widget auf der Website, der mobilen App und/oder der Facebook-Seite Ihres Restaurants. Es ermöglicht Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Online-Bestellungen anzunehmen.
Das kostenlose Online-Bestellsystem für Restaurants von GloriaFood umfasst: Auftragsverfolgung in Echtzeit, Bestellverlaufsdaten und Kunden-Heatmaps.
#3. Toast
Toast ist eine Restaurantverwaltungssuite für Full-Service-Restaurants, die ein Online-Bestellsystem in Kombination mit einem POS-System wünschen. Die beiden Dienste ergänzen sich gut und unterstützen Restaurants bei alltäglichen Abläufen wie Online-Bestellungen und Lieferungen. Angebunden sind außerdem ein Treueprämienprogramm, E-Mail-Marketing-Tools, ein Bestandsverwaltungssystem und Analysen.
#4. ChowNow
ChowNow ist das Tool für Sie, wenn Sie direkt ein gebrandetes Online-Bestellsystem betreiben möchten, bei dem Kunden über alle digitalen Kanäle Ihres Restaurants bestellen können. Kunden können über dieses System bestellen, indem sie eine mobile App, Instagram, die Google-Suche oder die Website Ihres Restaurants verwenden. ChowNow stellt Ihnen außerdem wichtige Kundendaten zur Verfügung, unterstützt Sie bei maßgeschneiderten Marketingmaßnahmen und ermöglicht Ihnen die Gestaltung Ihres eigenen Treueprogramms.
#5. Aufwarten
Upserve ist eine weitere Full-Service-Restaurantverwaltungsplattform, die ein Online-Bestellsystem umfasst, das mit dem POS-System, dem Zahlungsdienst und der mobilen App zusammenarbeitet. Es ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und einfache Einführung und Verwendung. Das Online-Bestellportal kann in die Website Ihres Restaurants integriert werden.
Zu den von Upserve angebotenen Funktionen gehören Bestandsverwaltung, Analysen und ein Kundenbindungsprogramm.
#6. KUCHEN
CAKE ist ein Full-Service-Kassen- und Verwaltungssystem mit Internetbestellung. Dies ist eine der wenigen Alternativen, die es Restaurants ermöglicht, sowohl Online- als auch persönliche Bestellungen über dieselbe Plattform zu verwalten. Kunden können mithilfe des Online-Bestellsystems individuelle Bestellungen über die Website oder Facebook-Seite Ihres Restaurants aufgeben.
Dieses System umfasst auch ein Tool zur Verwaltung der Abholung am Straßenrand, um zu überprüfen, ob die richtigen Bestellungen an die richtigen Kunden geliefert werden.
#7. Restolabs
Restolabs ist ein Online-Bestellsystem, das sich an kleine und mittlere Restaurants richtet. Es verfügt über eine einfache, benutzerfreundliche Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Menü einzugeben und dann ein Widget zu kopieren und in Ihre Website einzufügen. Sie können innerhalb weniger Minuten mit dem Empfang von Online-Bestellungen beginnen.
Weitere wichtige Aspekte dieser Lösung sind Facebook-Bestellungen, Echtzeitanalysen und die Anbindung an ein POS-System.
#8. Quadrat
Square ist eine Zwei-in-Eins-Bestelllösung, die sich ideal für jedes Restaurant eignet, das sowohl persönliche als auch Online-Bestellungen optimieren möchte. Alle Bestellungen werden über dieselbe Schnittstelle weitergeleitet, was die Geschäftsverwaltung für Restaurants vereinfacht.
Mit Square for Restaurants können Sie Ihre eigene Website zum Sammeln von Bestellungen erstellen, Bestellungen an das POS-System weiterleiten und diese bequem verfolgen und verwalten.
#9. BentoBox
BentoBox ist eine Website, Marketing- und Handelsplattform für Restaurants, die Online-Bestellung, Catering, Event-Managementund andere Funktionen. Das Online-Bestellsystem von BentoBox ermöglicht es Restaurants, Bestellungen zur Abholung und Lieferung einfach über ihre Website zu erfassen und zu verwalten, und das Design der Plattform ist auf personalisiertes Branding und hohe Checkout-Raten ausgerichtet.
Restaurants zahlen eine kostengünstige, unverbindliche monatliche Mitgliedschaft und der Service ist provisionsfrei. Darüber hinaus verfügt es über innovative Funktionen, die den lebenslangen Kundennutzen steigern.
#10. Bbot
Bbot ist eine Bestell- und Zahlungssoftware für Restaurants, Hotels, Brauereien und andere Unternehmen, die ihre Plattform zum Verkauf von Online-Bestellungen und Catering nutzen. Tausende Restaurants verlassen sich auf Bbot, um Online-Bestellungen für die Mitnahme im Geschäft, die Abholung am Straßenrand und die Lieferung zu verwalten. Bbot ist nicht auf Design oder Marke ausgerichtet und richtet sich an Restaurants, die Wert auf Design und das Bestellerlebnis der Verbraucher legen und Funktionalität über Form stellen. Bbot unterstützt digitale Bestellungen, verfügt jedoch nicht über Kundenbindungsprogramme und Marketingtools, wodurch sich der Kreis des Bestellerlebnisses für Gäste schließt.
Online-Bestellsystem für ein kleines Unternehmen
In den letzten Jahren erfreut sich ein Online-Bestellsystem für kleine Unternehmen zunehmender Beliebtheit. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Lieferdiensten Dritter und der Einfachheit der Bestellung über ein mobiles Gerät können es sich kleine Unternehmen nicht länger leisten, auf die Vorteile eines Online-Bestellsystems zu verzichten. Tatsächlich kann die Verwendung eines Online-Bestellsystems jedem kleinen Unternehmen dabei helfen, sein Einkommen zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Prozesse zu rationalisieren. Aber wie wählen Sie bei so vielen Möglichkeiten das beste Online-Bestellsystem für Ihr kleines Unternehmen aus? Schauen wir uns das beste Online-Bestellsystem für kleine Unternehmen an:
#1. Weevi
Weevi ist ein Bestellsystem der nächsten Generation für Restaurants, das ein ausgeklügeltes Treueprogramm und hervorragende Marketingfunktionen umfasst. Darüber hinaus stellt Ihnen Weevi Ihre eigene, vollständig angepasste Website und App zur Verfügung, die genau wie Ihre Marke aussieht und funktioniert und Links zu Ihren POS- und Lieferlieferanten enthält. Darüber hinaus arbeitet Weevi jeden Tag daran, die Technologie zu verbessern, um Restaurants effizienter und für die Kunden attraktiver zu machen.
#2. Fimble
Fimble bietet hochmoderne Online-Bestellung, mobile Bestellung, Liefermanagement und andere Lösungen für Ihr Lebensmittel- und Getränkegeschäft mit vollständiger Kontrolle über Ihre Kunden und Daten und ohne Transaktionsgebühren. Darüber hinaus umfasst Fimble eine Vielzahl von Marketingtools, mit denen Sie neue Kunden erreichen, den Umsatz steigern und inaktive Verbraucher erneut ansprechen können, sowie fortschrittliche Lösungen, mit denen Sie alle Ihre Standorte und/oder Marken über eine einheitliche Cloud-Management-Plattform verwalten und reale Gewinne erzielen können -Zeitliche Einblicke in Ihren täglichen Arbeitsablauf.
#3. OrderDive
OrderDive ist eine fortschrittliche Online-Bestelltechnologie, die für unabhängige Restaurants entwickelt wurde und ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Branchenriesen verschafft. Menüverwaltung und Bestellüberwachung, anpassbares Branding, sichere Zahlungsabwicklung, logistische Integration, Marketinganalysen und Kundenbindung tragen dazu bei, dass Restaurants ihre Einnahmen steigern und gleichzeitig ihren Kunden ein angenehmes und benutzerfreundliches Erlebnis bieten. Restaurants können ihre Internetpräsenz mithilfe von OrderDive entwickeln und erweitern.
#4. Hungrrr
Restaurants, Imbissbuden und Gastronomiebetriebe können mit Hilfe des Online-Bestellsystems von Hungrrr ihre eigene Bestellwebsite und mobile App erstellen. Ihr Online-Bestellsystem umfasst Tischbestellungs- und Lieferfunktionen. App und Website sind vollständig gebrandet. Benachrichtigungen per Push. Bestellung eines QR-Codes. Überwachungs-Dashboard für Treueprogramme und EPOS-Konnektivität. Sie sind stolz darauf, Bestellwebsites und Apps für Restaurants, Imbiss- und Gastgewerbebetriebe zu entwickeln.
Wie erstelle ich ein einfaches Online-Bestellsystem?
Es gibt drei grundlegende Techniken, um ein Online-Bestellsystem für ein Restaurant einzurichten:
- Nutzen Sie Ihre eigene Website und verwenden Sie einen Website-Builder oder WordPress, um Bestellungen abzuwickeln.
- Verwenden Sie eine Online-Bestell-App eines Drittanbieters, z. B. Uber Eats.
- Verwenden Sie eine Online-Bestell-App eines Drittanbieters in Kombination mit einem POS-System, z. B. CAKE.
Was ist die beste Online-Bestell-App?
Wir haben oben die besten Online-Bestell-Apps und -Software aufgeführt, um Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Was ist der beste Weg, um Online-Bestellungen zu erhalten?
Im Folgenden finden Sie die besten Möglichkeiten, Online-Bestellungen für Ihr Restaurant oder Ihren Imbiss zu erhalten:
- Machen Sie Ihren Kunden exklusive Angebote.
- Optimieren Sie Ihre Speisekarte, um den Online-Umsatz anzukurbeln
- Bieten Sie einen effizienten Service
- Bewerben Sie Ihre Online-Dienste offline
- Verknüpfen Sie alle Social-Media-Kanäle mit Ihrer Online-Speisekarte.
Wie nehme ich Bestellungen von Kunden online entgegen?
Bestandsaufnahme, Lagerung, Kommissionierung, Auftragsverpackung, Versand, Lieferung und Rückerstattungen sind die sieben Maßnahmen, die Sie ergreifen können.
Welche ist die günstigste Online-Liefer-App?
GrubHub war die erste günstige Essensliefer-App, aber Sie können zur Sicherheit weitere Nachforschungen anstellen.
Wie verwalten Sie Kundenbestellungen?
Führen Sie zur Verwaltung die folgenden Schritte aus:
- Vereinfachen Sie das System
- Implementieren Sie einen Bestellvorgang, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist
- Analysieren Sie KPIs.
- Nutzen Sie digitale, automatisierte und integrierte Lösungen
- Entwickeln Sie ein System zur Verfolgung und Berichterstattung über Bestellaktivitäten.
Zusammenfassung
Insgesamt bieten Online-Bestellsysteme sowohl Restaurants als auch Kunden zahlreiche Vorteile. Sie sind praktisch, effizient und können nützliche Informationen über das Kundenverhalten liefern.
Ein Online-Bestellsystem ist eine Überlegung wert, wenn Sie Ihren Betrieb rationalisieren und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten möchten.
Online-Bestellungen sind kein neues Konzept. Doch viele Restaurants, die nie daran gedacht hätten, eine Lieferung oder Abholung anzubieten, tun dies jetzt. Glücklicherweise ist der Wechsel aufgrund der großen Auswahl an Online-Bestellsystemen für Restaurants einfacher denn je.
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Bibliographie
