Immer wenn ein Kunde ein Produkt kauft, ist ein Bargeldumtausch erforderlich, sei es in einem Ladengeschäft oder online. Dieser Austausch erfolgt durch eine Reihe von Vorgängen, die die Überweisung des Geldes an den Einzelhändler und des Produkts an den Käufer erleichtern. Der erfolgreiche Abschluss jeder Transaktion hängt vom Betrieb von Transaktionsverarbeitungssystemen (TBS) ab, um den Verkauf abzuschließen.
In diesem Artikel beschreiben wir den Betrieb eines Transaktionsverarbeitungssystems und untersuchen seine verschiedenen Typen, Komponenten und die Vorteile der Verwendung eines solchen Systems.
Was ist ein Transaktionsverarbeitungssystem?
Ein Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) ist eine Software, die nicht nur den erfolgreichen Abschluss einer Geschäftstransaktion sicherstellt, sondern auch alle Transaktionen aufzeichnet. Ein Online-Transaktionsverarbeitungssystem (OTPS) ist ein ähnliches System, das Online-Händler für den E-Commerce nutzen.
Durch das Speichern, Bereitstellen und Empfangen von Informationen über eine Datenbank garantiert das Transaction Processing System (TPS), dass jede Transaktion erfolgreich ist. Es ist eine Ergänzung zum Point-of-Sale (POS)-System, das in Unternehmen eingesetzt wird. Das Kassensystem ist die Komponente, die Kreditkarten liest, Quittungen erstellt, Geldspenden entgegennimmt und Bargeld speichert.
In einem Geschäft könnte ein Verbraucher beispielsweise eine Kreditkarte verwenden, um ein Buch zu bezahlen, das er im Geschäft gekauft hat. Nach Erhalt der Kartendaten des Kunden interagiert ein TPS dann mit der Bank des Kunden und entscheidet anhand des aktuellen Kontostands des Kunden, ob der Kauf zugelassen wird oder nicht.
Komponenten eines Transaktionsverarbeitungssystems (TPS)
Alle TPS-Systeme bestehen aus vier verschiedenen Komponenten, die für ihren Betrieb wesentlich sind.
#1. Die Eingänge
Das Transaction Processing System (TPS) eines Unternehmens erhält diese Anfrage, die sich auf ein Produkt oder eine Zahlung beziehen kann. Wenn Ihre Organisation daher die Stapelverarbeitung nutzt, speichert das TPS Gruppen von Eingaben zur weiteren Verarbeitung. Wenn Ihre Organisation hingegen ein Echtzeitsystem verwendet, verarbeitet es alle Daten, sobald sie empfangen werden.
#2. Lager
Diese Komponente ist für die Speicherung der Daten verantwortlich. Auch heute noch gibt es Unternehmen, die Ihre Informationen in Form von Dokumenten speichern. Da wir bei PayRetailers möchten, dass Ihr Unternehmen wächst, empfehlen wir Ihnen dringend, die Cloud zu nutzen, um Ihr Sicherheits-, Zugänglichkeits- und Organisationsniveau zu verbessern.
Wenn ein Anbieter die Zahlung überprüfen möchte, kann dies innerhalb des Systems erfolgen, und Sie können feststellen, ob die Transaktion ordnungsgemäß ist oder nicht.
#3. wird bearbeitet
Dieses System erkennt die Eingabe, sei es eine Karte oder deren Nummer, und beginnt dann mit der Generierung eines sehr hilfreichen Abschlusses, etwa dem Erwerb einer Quittung. Diese Komponente hilft bei der Definition von Eingabe- und Ausgabedaten, die sich im Laufe der Zeit ändern können, da sie von der Art des TPS abhängen, das Ihr Unternehmen verwendet.
#4. Die Ausgabe
Diese Komponente ist für die Erstellung von Dokumenten verantwortlich, die die Verarbeitung aller Eingaben umfassen, die das Unternehmen in seinen Aufzeichnungen erfasst hat. Dadurch können Sie feststellen, ob eine Transaktion oder ein Verkauf rechtmäßig ist oder nicht, und Sie erhalten Informationen, die für behördliche und steuerliche Zwecke verwendet werden können.
Wenn ein Lieferant beispielsweise eine Rechnung an Ihre Organisation sendet, muss diese Zahlung erfolgen, damit die Rechnung als Zahlungsbestätigung an den Lieferanten zurückgesendet werden kann.
Merkmale des TPS
Zu den wichtigsten Merkmalen eines TPS gehören:
- Kontrollierter Zugriff: Transparente Berechtigungssysteme (TPS) sind äußerst effektive Geschäftsinstrumente. Dadurch haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff darauf. Anders ausgedrückt: Es schränkt die Fähigkeit bestimmter Mitarbeiter ein, Transaktionen zu kontrollieren und zu verarbeiten.
- Verbindung mit der äußeren Umgebung: Durch die Verbreitung von Informationen sowohl an Verbraucher als auch an Lieferanten kann TPS eine Verbindung mit der externen Umgebung herstellen.
- Schnelles Reaktionssystem: Diese Funktionalität ist für ein Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) von entscheidender Bedeutung, da Unternehmen es sich nicht leisten können, ihre Kunden längere Zeit warten zu lassen, bevor sie eine Transaktion abschließen können.
- Inflexibilität: Um maximale Effizienz zu erreichen, verarbeitet ein Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) alle Transaktionen auf die gleiche Weise, unabhängig von der Tageszeit, dem Benutzer oder dem Kunden.
- Zuverlässigkeit: Da Kunden keine Fehler akzeptieren, muss ein TPS zuverlässig sein. Darüber hinaus müssen ausreichende Sicherheitsmaßnahmen enthalten sein.
- Verteilung der Details an andere Systeme: Neben der Erstellung und Verteilung von Informationen an andere Systeme ist ein TPS auch für die Verteilung von Details an andere Systeme verantwortlich. Um ein Beispiel zu nennen: Hauptbuchsysteme beziehen Informationen von Vertriebsabwicklungssystemen.
Arten von Transaktionsverarbeitungssystemen
Es gibt zwei verschiedene Arten von Online-Transaktionsverarbeitungssystemen (OLTP), auf die wir im Folgenden näher eingehen.
#1. Stapelverarbeitung
Da dieses TPS für die Interpretation von Gruppierungen von Datenstapeln mit Ähnlichkeiten verantwortlich ist, kann die Verarbeitung dieser Daten länger dauern und mehr Computerressourcen erfordern. Denn es müssen große Datenmengen ausgewertet werden.
Wenn ein Benutzer in der zweiten Monatshälfte eine Zahlung für einen Abonnementdienst leistet, muss das System diese Transaktion als Stapel verarbeiten, da sie gleichzeitig erfolgt. Das ist in Ordnung, da das System die Batches nur einmal im Monat liest.
#2. Datenverarbeitung in Echtzeit
Bei dieser Art der Verarbeitung werden die Transaktionen in der Reihenfolge ausgeführt, in der sie angezeigt werden. Ein sehr hilfreicher Aspekt dabei ist die Tatsache, dass dadurch Verzögerungen im Handeln vermieden und genauere Ergebnisse erzielt werden können.
Zur Veranschaulichung kann das Beispiel eines Online-Shops herangezogen werden. Die Tatsache, dass Kartentransaktionen hier in Echtzeit stattfinden, garantiert den Kauf und die Zahlung. Mithilfe dieses Prozesses ist Ihre Organisation in der Lage, Fehler schnell zu entdecken und Entscheidungen hinsichtlich einer strategischen Lösung zu treffen.
Vorteile von TPS
Der Einsatz eines TPS bringt mehrere Vorteile mit sich, darunter die folgenden:
#1. Beschleunigung des Transaktionsprozesses
Durch die Einrichtung eines TPS können Unternehmen die Geschwindigkeit jeder Transaktion effizient steigern und so die Wartezeit der Kunden verkürzen. Einige Systeme verarbeiten Transaktionen in Echtzeit, während es andere Systeme gibt, die Informationen über Transaktionen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums sammeln und diese dann zu einem späteren Zeitpunkt, typischerweise nach Ende der Arbeitszeit, verarbeiten.
#2. Eine effektivere Nutzung von Ressourcen
An einem einzigen Tag kann ein TPS Tausende von Transaktionen verwalten und organisieren. Dadurch kann die Notwendigkeit, das System zu aktualisieren oder mehr als ein System zur Deckung der Nachfrage zu verwenden, reduziert werden, was zu Kosteneinsparungen für das Unternehmen führen kann.
#3. Steigerung der Zuverlässigkeit
Durch den Einsatz eines TPS können Sie sicherstellen, dass Sie Verbrauchertransaktionen zeitnah und korrekt abwickeln. Die möglichen Kosten für die Fehlerbehebung oder die Codierung fehlerhafter Systeme können mit Hilfe eines vertrauenswürdigen TPS reduziert werden, was Ihrem Unternehmen auch dabei helfen kann, Geld zu sparen.
#4. Automatisierte Verwaltung
Ein großer Teil des internen Ressourcen- und Umsatzmanagements einer Organisation kann mit ATPS automatisiert werden. Bei einem höheren Automatisierungsgrad bleibt den Mitarbeitern weniger Zeit für die Prüfung von Transaktionen. Wenn es darum geht, die Rentabilität eines Unternehmens zu steigern, ist die Automatisierung ein wesentlicher Bestandteil, da sie den Mitarbeitern zusätzliche Zeit verschafft, sich auf Aktivitäten zu konzentrieren, die interessanter sind und kritisches Denken erfordern.
Beispiele für Transaktionsverarbeitungssysteme
Das Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) verwendet die folgenden Beispiele:
Die Verarbeitung von Bestellungen, Reservierungen, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Gehaltsabrechnung und andere ähnliche Systeme sind einige Beispiele für Transaktionsverarbeitungssysteme, die das Unternehmen verwendet. Aufgrund der Interaktionen und Transaktionen, die mit dem Verbraucher stattfinden, unterliegen diese Daten immer erheblichen Schwankungen.
- Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Wenn Sie einen Flug mit Kreditkarte buchen, handelt es sich um eine Transaktion, bei der das Unternehmen die Bestellung für die Waren und deren Lagerbestände erhält. Anschließend wird eine Benachrichtigung für die Mitarbeiter generiert, die es ihnen ermöglicht, das Produkt zu erhalten, die Rechnung auszudrucken und dann die Ware zu versenden.
Bei der Verarbeitung von Transaktionen arbeitet ein TPS stapelweise und in Echtzeit. Der Prozess der Stapelverarbeitung umfasst das Sammeln von Daten für einen bestimmten Zeitraum und deren gemeinsame Verarbeitung als Gruppe. Im Vergleich zur Echtzeit, die augenblicklich ist.
- Wenn ein Reisender beispielsweise einen Sitzplatz in seinem Transportmittel reserviert, sehen Sie hier eine Veranschaulichung dieses Szenarios. Die hier stattfindende Verarbeitung erfolgt augenblicklich und in Echtzeit, was bedeutet, dass niemand sonst die Möglichkeit hat, sie auszuwählen.
Was sind die drei Zyklen des Transaktionsverarbeitungssystems?
Ein TPS ist eine Aktivität, die aus drei Zyklen besteht. Sie sind wie folgt beschrieben:
Der Einnahmenzyklus, der Umwandlungszyklus und der Ausgabenzyklus
Wie unterscheidet sich Business Intelligence (BI) von Transaktionsverarbeitungssystemen (TP)?
Business-Intelligence-Systeme, oft auch BI-Systeme genannt, sind umfassende Lösungen, die Anwendungen, Technologien und Managementverfahren umfassen. Ein Transaktionsverarbeitungssystem hingegen ist ein Informationsverarbeitungssystem, das für die Verarbeitung jeder einzelnen Transaktion verantwortlich ist, die innerhalb einer Organisation stattfindet. Die Verwendung von Daten, die für den Betrieb eines Unternehmens relevant sind, ist das Hauptziel von Business-Intelligence-Systemen (BI). Ein Transaktionsverarbeitungssystem hingegen ist darauf ausgelegt, jede einzelne Transaktion abzuwickeln, die innerhalb einer Organisation stattfindet.
Inwieweit erfüllt das Transaktionsverarbeitungssystem seine Funktionen?
Ein TPS, der die betrieblichen Anforderungen der Organisation unterstützt, verarbeitet die Transaktionen der Organisation. Die Datenbank wird mit allen Auswirkungen von Nicht-Abfragetransaktionen aktualisiert, die vom System aufgezeichnet werden. Darüber hinaus werden Papiere generiert, die den durchgeführten Transaktionen zugeordnet sind.
Gilt das Transaktionsverarbeitungssystem als Software?
Zur Verwaltung aller Geschäftstransaktionen umfasst ein TPS sowohl Hardware als auch Software.
Vergleich der Vor- und Nachteile der Verwendung eines Transaktionsverarbeitungssystems
Vorteile der Verwendung von TPS
- Diese Lösung bietet eine sehr kostengünstige und einfach zu implementierende Lösung für alle umsatzbezogenen Vorgänge in einer Organisation.
- Eine sehr zuverlässige und stabile Datenbank unterstützt den Betrieb und speichert und spiegelt die Informationen bei Bedarf wider, ohne dass das Risiko eines Datenverlusts besteht.
- Dies ermöglicht eine schnelle Behebung eventuell auftretender Betriebsstörungen, was zu einer sehr geringen Verzögerung bei der Verarbeitung von Transaktionen führt.
- Es ermöglicht Remote-Arbeit, was Unternehmen die Möglichkeit gibt, ohne Einschränkungen zu arbeiten und ihre Geschäftstätigkeit auf der ganzen Welt auszuweiten.
- Mögliche Anwendungen dieser Technologie sind sowohl Echtzeitverarbeitung als auch Stapelverarbeitung.
Nachteile der Verwendung von TPS
- Die Anforderungen jedes einzelnen Unternehmens sind einzigartig und müssen auf bestimmte Weise berücksichtigt werden. Vor diesem Hintergrund ist es notwendig, eine Lösung zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse jeder einzelnen Organisation mit bestimmten Kriterien zugeschnitten ist.
- Die anfänglichen Kosten für die Einrichtung und Installation können trotz der Tatsache, dass es sich um eine kostengünstige Lösung handelt, am oberen Ende des Spektrums liegen.
- Für Aufgaben wie Dateneingabe, Bestandsverwaltung und -aufzeichnung und ähnliche Aufgaben ist es möglich, dass Sie eine große Anzahl von Arbeitskräften benötigen, selbst wenn Ihre Einrichtung äußerst komplex ist.
- Obwohl TPS für die Verwaltung großer Arbeits- und Datenmengen entwickelt wurde, kann eine Überlastung dazu führen, dass das System nicht mehr funktionsfähig ist.
- Damit die TPS-Software reibungslos funktioniert, ist eine bestimmte Hardware-Spezifikation erforderlich.
Abschließende Überlegungen
Der Einsatz des Transaktionsverarbeitungssystems hat zu einer Veränderung in der Art und Weise geführt, wie Geschäfte auf der ganzen Welt abgewickelt werden. Die Abläufe dieser Informationstechnologie wurden auf komplexe und heikle Weise aufgebaut, was die Verwendung des Revenue-Management-Systems in allen Unternehmen vereinfacht hat. Angehende Technikbegeisterte haben die Möglichkeit, Zugang zu einer Vielzahl von Möglichkeiten zu erhalten, indem sie sich das nötige Wissen aneignen, um ein Transaktionsverarbeitungssystem aufzubauen und zu programmieren. Kontaktieren Sie uns im Kommentarbereich unten, wenn Sie mehr über TPS erfahren möchten.
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Bibliographie
