Der beste Weg, es zu definieren Geschäftsprozessmanagement (BPM) ist eine Geschäftstätigkeit, die sich durch Techniken und eine klare Methodik auszeichnet. BPM-Software erleichtert es, aktuelle Geschäftsprozesse zu erkennen und zu verändern, um in der Zukunft einen gewünschten und voraussichtlich besseren Zustand zu erreichen. Darüber hinaus geht es darum, effizientere Unternehmenspraktiken zu entwickeln und umzusetzen. Lesen Sie weiter, um einen weiteren Überblick zu erhalten.
BPM-Software
Mithilfe von Business Process Management Software (BPMS) können Unternehmen ihre täglichen Abläufe und Abläufe effektiver verwalten. Es bietet Ressourcen zum Erstellen, Simulieren, Ausführen, Automatisieren und Verbessern von Geschäftsabläufen. Das Ziel von BPMS besteht darin, die Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig Abläufe zu rationalisieren und Ineffizienzen zu reduzieren.
Es behält den Überblick über aktuelle Betriebsabläufe, hilft bei deren Vereinfachung durch die Automatisierung langwieriger Vorgänge und synchronisiert sie mit Ihren Unternehmenszielen. Ihre täglichen Abläufe können mithilfe von BPMS abgebildet werden, sodass Sie betriebliche Engpässe erkennen und beseitigen können, um Ihre Prozesse integrierter und effektiver zu gestalten.
Es kann schwierig sein, in einem überfüllten Markt die beste Software für das Geschäftsprozessmanagement auszuwählen. Diese Entscheidung sollte man nicht leichtfertig treffen, denn um organisatorische Unterstützung zu erhalten, ist viel Überzeugungsarbeit erforderlich. Eine falsche Entscheidung kann zu Zeit- und Arbeitsverlust sowie zu verschwendeten Softwareinvestitionen führen. Wenn Sie sich verlaufen haben und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Auswahl der besten Software für das Geschäftsprozessmanagement wissen müssen.
Beste BPM-Software
Einige der besten BPM-Ressourcen für 2023 werden im Folgenden in grundlegenden Begriffen beschrieben.
#1. Kissflow
Das No-Code-BPM-Tool Kissflow schafft wirklich einen digitalen Arbeitsplatz. Es erleichtert die Automatisierung und Rationalisierung einer Vielzahl von Arbeitsabläufen, Fällen, Projekten und der Zusammenarbeit.
Zu den besten Funktionen gehören ein benutzerfreundliches Dashboard, anpassbare Berichtsvorlagen und ein ausgefeilter Formulardesigner. Für verschiedene Unternehmen werden anpassbare Preispakete ab 199 $/Monat angeboten, die eine breite Palette an Funktionen und Benutzergruppen umfassen.
#2. Prozessmacher
Mit dem Low-Code-BPM- und Workflow-System Processmaker können Sie Geschäftsprozesse erstellen, automatisieren und bereitstellen. Außerdem eignet es sich perfekt für Unternehmen, die eine produktionsreife, unternehmensweite BPM-Software wünschen. Es hebt sich von der Konkurrenz durch die Vielfalt der angebotenen Hosting-Optionen ab, darunter On-Premise-, Cloud- und Open-Source-Optionen. Es stehen drei Preisstufen ab 1,500 US-Dollar pro Monat zur Verfügung.
#3. Zoho-Creator
Mit einem Low-Code-Anwendungserstellungstool namens Zoho Creator können Benutzer Arbeitsabläufe entwerfen, informative Seiten erstellen und benutzerdefinierte Formulare erstellen. Es eignet sich gut für Unternehmen, die nach Do-it-yourself-Lösungen suchen. Die Preise pro Benutzer und Monat können zwischen 10 und 15 US-Dollar liegen.
#4. Nintex
Für KMUs und Organisationen macht Nintex die digitale Transformation zur Realität. Neben dem herkömmlichen On-Premise-Hosting bietet es jetzt auch eine Cloud-Option. Darüber hinaus wurde es für den Einsatz mit Tools wie Project Server, Sharepoint und Office 365 entwickelt. Erweiterte Arbeitsabläufe, moderne Formulare, Prozesszuordnung und -verwaltung, mobile Apps und RPA sind allesamt Funktionen der Nintex-Plattform. Die Preise für die verschiedenen Artikel der Nintex-Suite beginnen bei 850 US-Dollar pro Monat.
#5. Bizagi
Bizagi bietet drei Produkte – Bizagi Modeler, Bizagi Studio und Bizagi Automation – als Automatisierungslösungen für Unternehmen an. Da der Modellierer die spezielle BPMN-Implementierung von bizagi verwendet, sind die erforderlichen Fähigkeiten und Schulungen erforderlich. Bei bizagi sind sowohl On-Premises- als auch Cloud-Hosting-Optionen verfügbar. Bizagi gibt seine Preise nicht auf seiner Website an; Sie müssen sich mit ihnen in Verbindung setzen, um ein Angebot anzufordern.
#6. Bpm'online
Die Low-Code-BPM-Software für Unternehmen heißt Bpm'online. Die drei Komponenten bpm'online Marketing, Vertrieb und Service können einzeln oder im Paket bei bpm'online studio erworben werden. Es stehen sowohl On-Premises- als auch Cloud-basiertes Hosting zur Verfügung.
Es gibt eine kostenlose Edition und eine Enterprise-Version von Bpm'online Studio, die 25 US-Dollar pro Person und Monat kostet.
Die Funktionen, die Sie in BPM-Software benötigen
Bevor Sie entscheiden, welche Option für Sie die ideale ist, sollten Sie wissen, welche Eigenschaften ein BPM-Programm haben sollte.
#1. Ein Tool zum Zeichnen von Prozessdiagrammen
Die besten BPM-Tools sollten über ein visuelles Prozessdiagramm-Tool verfügen, das auch Nicht-Programmierern die einfache Erstellung von Arbeitsabläufen ermöglicht. Dies entbindet das IT-Team von der Verantwortung und gibt dem Benutzer Macht.
#2. Designer von Drag-and-Drop-Formularen
Bei der Verwendung von Formulardesignern haben Sie die Wahl zwischen einfachen und erweiterten Buildern. Denken Sie bei Ihrer Entscheidung an zwei Dinge. Was wird der Endbenutzer zuerst als angenehm empfinden? Zweitens: Glauben Sie, dass Sie davon noch profitieren werden, wenn die Prozesse schwieriger werden?
#3. Bewegung
Sie laufen Gefahr, zu scheitern, wenn Ihre BPM-Lösungen keine mobilen Geräte unterstützen. Wenn Genehmigungen von unterwegs nicht unterstützt werden, besteht die Gefahr, dass sich Prozesse verzögern.
#4. Analytik und Berichterstattung
Aufgrund der leistungsstarken Analyse- und Berichtsfunktionen ist der BPM-Einsatz einer einfachen Digitalisierung deutlich vorzuziehen. Sie sind wichtig, um Informationen darüber zu erhalten, wie Verfahren funktionieren und welche Änderungen erforderlich sind.
#5. Einfaches Einfügen
Die effektivste BPM-Software muss in andere Programme integriert werden können. Wenn die BPM-Software nicht integriert werden kann, wird das Hin- und Hersenden von Daten zwischen Anwendungen außerdem viel Zeit und Mühe kosten.
#6. Adaptives Fallmanagement
Nicht alle in Organisationen geleisteten Arbeiten sind formal definiert und nach festgelegten Verfahren strukturiert. Es besteht eine gewisse Unsicherheit, die mit herkömmlichen BPM-Techniken nicht bewältigt werden kann. Eine umfassendere Antwort bieten adaptive Fallmanagementfunktionen in BPM-Software.
#7. Daten- und Dokumentenmanagement
Heutzutage laufen Unternehmen in einem rasanten Tempo. Es ist sinnvoll, dass eine erhebliche Menge an Daten und Dokumenten erstellt wird. Ein gutes BPM-System kann Daten und Dokumente erfolgreich verarbeiten und eine sehr wertvolle Wissensbasis aufbauen und aufrechterhalten.
#8. Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Organisationen auf der ganzen Welt sind sehr besorgt über die Datensicherheit. Wählen Sie eine BPM-Software, die eine differenzierte Zugriffskontrolle für Daten ermöglicht. Eine gute Strategie zur Aufrechterhaltung der Sicherheit besteht darin, den Zugriff auf vertrauliche Informationen je nach Rolle einzuschränken.
#9. Zusammen arbeiten
Effektive Kommunikation Unabhängig von der Art der Aufgabe ist immer eine Abstimmung zwischen den Aufgabenbeteiligten erforderlich. Für maximale Produktivität ist es toll, wenn alle Gespräche rund um die Arbeit auf einer zentralen Plattform stattfinden. Der Wechsel zwischen Kommunikations-Apps dauert lange und ist chaotisch.
Kostenlose BPM-Software
Die Geschäftsanwendung, die automatisierte Lösungen und Funktionen bietet, um betriebliche Intelligenz und vollständige Kontrolle über die Prozesse zu erhalten, wird als kostenlose Software für das Geschäftsprozessmanagement bezeichnet. Das Geschenk des Zeitalters der digitalen Transformation ist BPM-Software. Es aktualisiert Prozesse, um Kunden, Partner und Mitarbeiter besser bedienen zu können. Im Folgenden finden Sie eine Liste kostenloser BPM-Software:
#1. JBPM
Die Open-Source-Software jBPM automatisiert Geschäftsentscheidungen und -prozesse. Eine Apache-Softwarelizenz ist vorhanden. Benutzer können ihre Geschäftsziele mithilfe der Geschäftsprozesstools von jBPM modellieren. Es unterstützt Benutzer, indem es die Maßnahmen beschreibt, die zum Erreichen eines bestimmten Geschäftsziels erforderlich sind. Mithilfe eines Flussdiagramms wird die Geschäftslogik besser sichtbar. Die Workflow-Engine von jBPM ist kompakt und flexibel. Es handelt sich um eine Java-basierte Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, Geschäftsprozesse gemäß dem BPMN 2.0-Standard durchzuführen. Zwischen Programmierern, Geschäftsanalysten und Endbenutzern dient jBPM als Brücke.
#2. Bitrix24
Wenn es um kostenlose Business Process Management (BPM)-Software geht, ist Bitrix24 mittlerweile die erste Wahl. Es bietet eine Sammlung branchenüblicher Geschäftsverfahren, die nicht bereitgestellt werden müssen. Die Verfahren können je nach Struktur Ihres Unternehmens geändert werden. Mit dem Business Process Designer können Benutzer jeden einzelnen Geschäftsprozess entwickeln. Eine Suite von BPM-Lösungen zur Automatisierung von Vertrieb und Vertriebsmanagement ist ebenfalls in Bitrix24 enthalten. Es kann mit iOS- und Android-Apps, cloudbasierten und lokalen Systemen, Open-Source-Code und APIs verwendet werden.
#3. RunaWFE
Ein Geschäftsprozessmanagement-Tool namens RunaWFE Free kann kostenlos genutzt werden. Es handelt sich um eine BPM-Anwendung, die Open Source ist und unter der LGPL-Lizenz vertrieben wird. RunaWFE Free nutzt sowohl seine eigenen Produkte als auch einige JBoss jBPM-Projektfunktionen. Eine Reihe zusätzlicher Funktionen sind in RunWFE Free enthalten, um dem Benutzer die Arbeit zu erleichtern.
#4. Modelio
Eine führende Modellierungsplattform, die Unternehmen bei ihren Modellen unterstützt, heißt modelio. Es werden verschiedenste Modelle und Diagramme unterstützt. Es integriert BPMN-Unterstützung mit UML. Modelio ist ein Open-Source-Programm mit GPL-Lizenzierung Version 3. Zur Unterstützung der Geschäftsprozessmodellierung kombiniert es BPMN- und UML-Unterstützung mit spezifischen Diagrammen. Es bedient in erster Linie die Anforderungen von Analysten, Geschäftsarchitekten, Softwarearchitekten, Systemarchitekten und Codeentwicklern. Modelio wird hauptsächlich in Java mit einer kleinen Menge C++-Code entwickelt.
#5. Bonisoft
In Kombination mit Bonisoft ist das Geschäftsprozessmodellierung und Notation Standard (BPMN 2.0) transformiert den Geschäftsprozess in eine prozessbasierte Anwendung. Sowohl automatisierbare als auch menschliche Jobs können per Drag-and-Drop ausgeführt werden. Mithilfe von bonisoft können IT-Experten über ein einheitliches Framework miteinander kommunizieren. Dadurch werden die Prozessmodelle für Betriebsleiter verständlicher. Als einziger Anbieter von Open-Source-BPM-Software wurde bonisoft im Gartner iBPMS Magic Quadrant positioniert.
Vorteile des Geschäftsprozessmanagements
Die beiden Hauptgründe, warum Unternehmen BPM einsetzen, sind der systematische Ansatz zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, der sowohl die betriebliche Effektivität als auch die Arbeitsqualität steigert. Ein ordnungsgemäß implementiertes BPM-Programm kann Verschwendung reduzieren, Fehler reduzieren, Zeit sparen, die Compliance verbessern, die Agilität steigern und Werbung machen Digital-TransformationUnd letztendlich dazu beitragen, den Kunden bessere Waren und Dienstleistungen anzubieten. BPM kann aus den unten aufgeführten Gründen auch ein leistungsstarkes Managementtool sein:
- BPM legt großen Wert auf die Standardisierung von Prozessen, wodurch das Risiko menschlicher Fehler verringert wird.
- Eingebettete Analysen verbessern das Verständnis von Managern für die Leistung von Prozessen und helfen bei der Erkennung von Engpässen.
- Tools zur Automatisierung steigern die Produktivität und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf Aktivitäten zu konzentrieren, die menschliches Eingreifen und Wissen erfordern.
- All dies gibt den Mitarbeitern mehr Zeit, zusätzliche Prozessverbesserungen und Automatisierung für die kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen zu finden.
Herausforderungen des Geschäftsprozessmanagements
Jedes Unternehmensvorhaben Das bedeutet, die bestehende Ordnung auf den Kopf zu stellen, ist mit Schwierigkeiten verbunden. Dies gilt insbesondere für BPM, wo die schwierige Aufgabe der Prozessverbesserung zahlreiche Rollen, Systeme und Betriebsmethoden umfasst. Laut den Experten, mit denen Lawton gesprochen hat, sind die folgenden Herausforderungen die Hauptursachen für BPM-Fehler:
- Mangelnde Unterstützung und Zustimmung seitens der Führungskräfte;
- Unklare Geschäftsziele und -ziele;
- Unzureichende Testmöglichkeiten;
- Unsicherheit hinsichtlich des richtigen Werkzeugs für die Arbeit;
- Versteckte Mechanismen, die störanfällig sind;
- Unzureichende Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit des Prozesses; Und
- Strenge Vereinbarungen und Belohnungen mit Dritten.
Ist BPM Teil von ERP?
Obwohl sowohl ein ERP-System als auch ein BPM-System bei der Automatisierung von Unternehmensabläufen helfen, sind ihre erklärten Ziele unterschiedlich. Ein BPM hilft bei der Automatisierung, Verwaltung und Überwachung bestimmter Prozesse, im Gegensatz dazu, wie ERP Unternehmensaktivitäten im Allgemeinen rationalisiert.
Ist Jira ein BPM-Tool?
Eines der besten Projektmanagement-Tools für Teams, die Software entwickeln, ist das bekannte Jira. Vielen Menschen ist möglicherweise nicht bewusst, dass es sich auch um ein sehr leistungsfähiges Tool für das grundlegende Geschäftsprozessmanagement (BPM) handelt, das Prozesse für das Aufgaben- und Projektmanagement umfasst.
Was ist ERP vs. BPM?
BPM ist eine kombinierte Prozessmanagement- und Automatisierungslösung. ERPs sind Instrumente zur zentralen Speicherung von Daten aus verschiedenen Quellen. ERP hat eine beträchtliche Lücke hinterlassen, die BPM mit seiner prozessorientierten Perspektive, seinen Integrationen und seinem Management füllt.
Ist BPM ein CRM?
BPM ist eine methodische Strategie zur Verbesserung der Prozesse einer Organisation, damit diese effektiver, effizienter und auf Veränderungen reagieren können. CRM hingegen ist eine Taktik zur Kontrolle aller Aspekte des Kontakts eines Unternehmens mit seinen Kunden und zukünftigen Kunden.
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Bibliographie
