خدمات المساعد الافتراضي: قائمة أفضل 20 في عام 2023

الآن وقد تم رقمنة أكثر من 95٪ من الوظائف ، هناك حاجة متزايدة لخدمات المساعد الافتراضي.
تطلب مؤسسات الشركات وشركات Fortune 500 باستمرار المزيد من خدمات المساعد الافتراضي.
لذلك ، إذا كنت قد تعلمت دائمًا بدء عمل تجاري منخفض التكلفة من المنزل ، فستعلمك هذه المشاركة بكل ما تحتاج لمعرفته حول خدمات المساعد الافتراضي بالإضافة إلى خطوات البدء والاختيار الأفضل لك للاختيار من بينها .


قائمة خدمات المساعد الافتراضي

# 1. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية؛


المساعد الافتراضي لوسائل التواصل الاجتماعي هو الشخص الذي يتمتع بخبرة كبيرة في الحفاظ على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية وأداء مهام صارمة مثل إنشاء المحتويات وإشراك المتابعين وتحميل مقاطع الفيديو والصور في المراسلات مع المحتوى الذي تم إنشاؤه أو تسويقه للمنتج ، وبناء جمهور ، ومواكبة آخر المستجدات مع المنافسين ، وفحص المراجعات من المستهلكين وكل شيء آخر يروج لتطوير عمل أو منتج على وسائل التواصل الاجتماعي ، من تقديم الهدايا إلى الحملات الانتقائية.

# 2. إنشاء مشاركات المدونة ؛


خدمة المساعدة الافتراضية الأخرى التي يتم الحصول عليها بشكل كبير هي إنشاء منشورات المدونة. التدوين ليس فقط أحد التفاعلات المهمة عبر الإنترنت ولكنه أصبح من الصعب باستمرار مواكبة ذلك حتى مع ظهور جوانب أكثر تطلبًا من المدونات. يوفر المساعد الافتراضي في blogger خدمات مثل توفير أفكار منشورات المدونة ، وإنشاء محتوى ، وإشراك القراء ، والبحث عن المعرفة اللازمة لمنشور مدونة ، ومواكبة المنافسين ، وتحديد مصادر الصور ذات الصلة ، وتنسيق المنشورات ، وتحسين المحتوى (SEO) ، إلخ.

# 3. التصميم الجرافيكي:


المساعد الافتراضي لتصميم الجرافيك هو منجم ذهب في "عالم" الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأنه ليس مجرد مهارة صعبة لامتلاكها ، ولكن أيضًا مهارة ذات رواتب جيدة وتستغرق وقتًا طويلاً بشكل مدمر ، خاصة بالنسبة لغير الخبراء. يوفر المساعد الافتراضي في هذا المجال خدمات مثل تحرير الصور وإنشاء النشرات وإنشاء الشعارات وإنشاء المرئيات وإنشاء مقاطع الفيديو وما إلى ذلك.

# 4. إدارة حسابات البريد الإلكتروني:


تنشغل نسبة كبيرة من أصحاب الأعمال في إدارة شركاتهم والبحث عن المنافسين وتطويرهم ودراستهم لدرجة أنهم ينسون تخصيص الوقت لضروريات بسيطة مثل تنظيف صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم. هذا يجعل خدمة مدير حسابات البريد الإلكتروني ضرورية للغاية. يؤدون مهام مثل تنظيم رسائل البريد الإلكتروني ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني ، وإعداد التنبيهات والفلاتر من أجل تنقل أفضل للعميل ، وإلغاء الاشتراك من قائمة بريد إلكتروني غير ذات صلة ، إلخ.

# 4. الكتابة والترجمة:


المساعد الافتراضي ثنائي اللغة أو متعدد اللغات هو أحد الأصول للعميل أو الشركة المشاركة في ممارسة الأعمال التجارية مع العملاء أو العملاء بهذه اللغات. إنهم قادرون على أداء المهام الإدارية مثل الترجمة ، والنسخ ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني ، والتعامل مع بعض اجتماعات وخطط العمل ، وتنفيذ الاستراتيجيات بالإضافة إلى كونهم ممثلين لعميلهم.

# 5. الخدمة السكرتارية:


بقدر ما يمكن التعامل مع معظم الخدمات الافتراضية المقدمة بفعالية من المنزل المريح ، يمكن أيضًا نقلها عند الضرورة إلى مساحة المكتب. إحدى هذه الخدمات هي خدمة السكرتير الافتراضي. يمكنه / يمكنها التعامل مع كل مهمة من إدارة التقويم ، وفحص رسائل البريد الإلكتروني ، وجدولة الاجتماعات ، وحجز المواعيد ، واختيار وإجراء المكالمات ، إلخ.

# 6. مساعد السفر:


يساعد مساعد السفر الافتراضي عميله في المهام الرئيسية التي تتعلق بالسفر مثل حجز الرحلات الجوية والفنادق ، وجدولة الاجتماعات وإعادة جدولتها ، والتأمين على السفر ، وتحويل العملات إلى ما قد يستخدمه العميل ، إلخ.

# 7. خدمة العملاء:


يمكن أن يكون التعامل مع مجموعة من شكاوى العملاء أو المستهلكين والاقتراحات والافتراضات أمرًا شاقًا لشركة متنامية ، ومن هنا تأتي الحاجة الماسة إلى مساعد افتراضي لخدمة العملاء. يؤدي VA في هذا المجال مهام مثل الرد على شكاوى العملاء ، وإعادة المكالمات الهاتفية ، والتصفية من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمراجعات ، والتفاعل مع العملاء ، وتوجيه العملاء في مناطق الصعوبة ، والرد على المراجعات ، إلخ.

# 8. إدارة وجدولة الموازن:


إدارة التقويم وجدولته ليست مهمة بسيطة كما يظن الكثير لأنها تستغرق وقتًا وتتطلب مهارات بالغة الأهمية مثل التنظيم والكفاءة. تنظم إدارة التقويم وجدولة المساعد الافتراضي التقويم الشخصي لعميله ، وتحديد الاجتماعات ، وجدولة المؤتمرات ، وإدارة المواعيد ، وإلغاء بعض الاجتماعات ، وتذكير عميله بالجداول الزمنية والاجتماعات اليومية ، وتنظيم البرامج ، إلخ.

# 9. التحرير:


تتضمن القراءة / التدقيق القراءة من خلال كتابة أو مقالة مكتملة بالفعل قبل النشر أو النشر. من المتوقع أن يكتشف قارئ الإثبات الأخطاء الإملائية والنحوية وعلامات الترقيم وتحريرها عند الضرورة. هو أو هي يضمن أيضًا أن العمل يتبع تسلسلًا ومفهومًا ، مع الأخذ في الاعتبار مستوى الجمهور.

# 10. الإنترنت / التسويق الرقمي:


يؤدي المساعد الافتراضي لمسوق عبر الإنترنت مهام مثل إنشاء النشرات الإخبارية ونسخ المبيعات والبحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين المحتويات وإنشاء المحتويات وإنشاء إعلانات Google والحملات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

# 11. إدارة المكتب:


يؤدي المساعد الافتراضي لإدارة المكتب حرفيًا جميع الخدمات المطلوبة تقريبًا لمساعد في المكتب. تشمل المهام المطلوبة منه أو عليها أداء ما يلي: إنشاء التقارير ، وتنسيق المستندات وإدارتها ، وخدمات تدوين الملاحظات ، وتدوين الدقائق ، والعرض التقديمي ، والجدولة ، إلخ

# 11. تصميم المواقع الإلكترونية وإدارتها:


يقوم المساعد الافتراضي لتصميم وإدارة مواقع الويب بأداء مهام مثل إنشاء موقع الويب ، والترميز ، وصيانة موقع الويب ، وإدارة محتوى موقع الويب ، إلخ

رقم 12. ادارة الحساب:


يقوم المساعد الافتراضي بإدارة الحساب بأداء خدمات مثل مطابقة المعاملات والمدفوعات وإنشاء الفواتير بالإضافة إلى إرسالها إلى العملاء ومتابعة الدفعات المقدمة ومعالجة المعاملات وإدارة الأرباح والخسائر وما إلى ذلك.

# 13. ادخال بيانات:


يمكن للمساعد الظاهري أيضًا أداء خدمة إدخال البيانات. يتضمن مهام مثل تنظيم البيانات ، وأنشطة المراقبة ، وإنشاء التقارير ، ومراجعة البيانات ، إلخ

# 14. انشاء محتوى:


لا يكاد المساعد الافتراضي لمنشئ المحتوى يفعل أي شيء يتضمن إنشاء محتوى في أماكن أخرى للترويج لأعمال عملائه مثل كتابة الإعلانات ، والتعامل مع إنشاء خطابات مبيعات قصيرة وخطابات مبيعات طويلة ، ومنشورات مدونة ، ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ.

#15. تجنيد:


إن توظيف المساعد الافتراضي ليس مجرد مسوق عبر الإنترنت لأنه يساعد في تعيين الموظفين ، وإدراج الوظائف على منصات ومدونات وسائل التواصل الاجتماعي ، واستضافة الحملات عبر الإنترنت ، وإعداد المقابلات ، وفحص الموظفين ، إلخ.

# 16. إدارة بينتيريست:


يتولى مساعد Pinterest الافتراضي مهام مثل التدوين والتسويق وإنشاء الصور مع الأوصاف وما إلى ذلك على منصة Pinterest الاجتماعية.

# 17. البودكاست وإدارة الفيديوهات على YOUTUBE:


يقوم المساعد الافتراضي الذي يتمتع بمعرفة كافية بالمعرفة الفنية وأدوات التحرير لكل من إنشاء الصوت والفيديو بأداء مهام تحرير البودكاست ومقاطع فيديو YouTube ، وإنشاء مقاطع الفيديو والبودكاست ، والتوصل إلى أفكار للتحديثات أو المنشورات ، والبحث باستمرار عن ضمان تلبية توقعات السوق المستهدفة ، إلخ

# 18. البحث والوصول إلى النتائج عبر الإنترنت:


مساعد افتراضي يمتلك البرمجيات
مهارات الاتساق والتواصل الجيد يمكن أن تتولى زبونه في البحث المستمر والحصول على المعلومات المطلوبة ، والانغماس في السوق المستهدفة ، وإجراء البحوث ومواكبة المنافسين ، وتوليد العملاء المحتملين ، والمشاركة في مختلف المنصات والمنتديات ، والمشاركة في محادثات مع الأفكار المتشابهة. العملاء جميعًا من أجل الترويج للأعمال التجارية حيث أنها تركز بشكل عام على تركيزه الأساسي.

سعر خدمات المساعد الافتراضي


عادة ما تكون معدلات التسعير والشحن مهمة يصعب على المساعد الافتراضي تحديدها. هذا لأنه لا يكاد يوجد سعر واحد يناسب جميع الخدمات واحتياجاتها. الخوف من المبالغة في الأسعار أو البيع بأقل من سعره هو الخوف الذي يمر عبر معظم عقول المساعد الافتراضي عند سؤاله عن أسعار الشحن الخاصة به.
يجب مراعاة ما يلي عند اختيار سعر التسعير بشكل مناسب ؛

Tالساعات التي قضاها في العمل:


في حالات أخرى للحصول على معدل فواتير دقيق ، يجب أن يتقاضى المساعد الافتراضي رسومًا مقابل كل ساعة يقضونها في العمل لدى العميل. يمكن تحقيق ذلك من خلال الاحتفاظ بعلامات تبويب للساعة أو الساعات التي تم قضاؤها في مهمة معينة ، وتوفير الخدمة المطلوبة للعميل. يجب أن يتم تحديد ذلك بين المساعد الافتراضي وعميله أو توضيحه في عقد موثق.

نفقات:


من أهم العوامل التي يجب أن يأخذها المساعد الافتراضي في الاعتبار عند تحديد سعر الساعة هو نفقاته. مثل الدخل الذي يتم إنفاقه خلال فترة العمل على أدوات لتقديم خدمة فعالة وحتى النفقات العامة للمساعد الافتراضي. قد يحتاج المساعد الافتراضي الذي يتكبد نفقات أكثر من غيره إلى زيادة الرسوم لتغطية التكاليف والحفاظ على نمط حياته.

بساطة أو تخصص المهارة / المهمة المطلوبة:

تُعد البساطة أو التخصص في المهارة المطلوبة لإكمال مهمة ما بمثابة نقطة يجب مراعاتها عند اختيار معدل السعر. المهارات مثل تدوين الملاحظات وحفظ الدقائق وما إلى ذلك ليست مهارات متخصصة لأنها لا تتطلب خبرة متعمقة وبالتالي سيكون لها معدلات أسعار أقل مقارنة بمهارات مثل تطوير الويب وتصميم الجرافيك وما إلى ذلك لأنها أكثر تخصصًا.

الخبرة / مستوى الخبرة:


ستلعب الخبرة أو مستوى الخبرة دائمًا دورًا في تحديد معدلات المساعد الافتراضي. VA مع سنوات من الخبرة وامتلاك المعرفة حول المعرفة التقنية على سبيل المثال ، سيتم فرز البرامج التي قد يحتاجها العميل ودفعها أكثر من أولئك الذين ليس لديهم خبرة أو خبرة.

توافق العمل:


يمكن أيضًا مراعاة توافق العمل أو العلاقة بين VA وعميله عند تسوية معدل السعر. إن VA الذي يستمتع بالعمل لدى عميل ، ويتمتع براحة البال ولديه علاقة جيدة مع موكله وحتى الكثير لنتعلمه منهم ، من المؤكد أنه سيتقاضى رسومًا أقل مقارنةً بالعميل الذي لا يستمتع بالعمل معه.

الهدف السنوي:


الهدف السنوي هو هدف الدخل المتوقع تحقيقه سنويًا. يعد وضع هدف في الاعتبار مهمة سهلة ولكن نشره خلال الأشهر والأسابيع والأيام والساعات خلال كل وظيفة يتم القيام بها هو الطريقة الوحيدة التي يمكن تحقيقها. لتحقيق ذلك ، يتعين على المساعد الافتراضي تعديل وتقسيم راتبه السنوي على عدد الساعات المدفوعة في السنة وسيترك مع معدل الساعة الذي يجب أن يتقاضاه لكل وظيفة وسيتم تحقيق الهدف السنوي.
N / B_ بغض النظر عن مدى إغراء المساعد الافتراضي ، لا ينبغي له / عليها اختيار أي خدمة لأداءها بناءً على سعر مرتفع مرتبط بها ، ما لم يكن لديه الخبرة ويمكنه تقديمها بسهولة.
من هو المساعد الافتراضي ، إلى النوع العالي بعد الخدمات التي يمكن أن يقدمها في عام 2023 ، إلى الوظائف المتاحة وأسعار الخدمات ، كشفت هذه المقالة عن أسرار كافية لنقل مهنة المساعد الافتراضي إلى المستوى الأعلى المطلوب.
اعمل بجد واعمل بذكاء

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً