يتضمن العمل الهجين الجمع بين عناصر العمل عن بعد والتفاعلات الشخصية. برز مصطلح "العمل الهجين" في أوائل عام 2020 مع انتشار الإغلاق ، ولم يفقد أي من جاذبيته منذ ذلك الحين. كان هناك تحول كبير في القوى العاملة خلال السنوات العديدة الماضية. تم توفير نظرة ثاقبة على إمكانات العمل عن بعد والهجين. والآن ليس هناك أي عودة إلى الوراء على الإطلاق. لقد جرب الموظفون مزايا الاستقلالية وأصبحوا يقدرونها. الآن ، من أجل النجاح في الحرب على المواهب ، يجب على الشركات ألا تطابق توقعات الموظفين فحسب ، بل تسعى جاهدة لتجاوزها. تستند اتجاهات العمل الهجين التي يجب مراقبتها في عام 2023 إلى أبحاث مكثفة ورؤى صناعية ، وهي تلتقط التحديات والغموض في هذا المجال الناشئ.
أفضل اتجاهات العمل الهجين 2023
تتبنى الشركات في جميع أنحاء العالم بشكل عام العمل الهجين كنموذج يزداد شهرة. لقد استخدمت بالفعل بعض أكبر الشركات في العالم استراتيجيات مختلطة ، مما أدى إلى توفير عمال أكثر سعادة وفعالية بالإضافة إلى توفير التكاليف.
بحلول عام 2030 ، سيعمل 48٪ من الأشخاص عن بُعد ، ارتفاعًا من 30٪ قبل وباء COVID-19 ، وفقًا لأبحاث Gartner. ومع ذلك ، ما هي اتجاهات العمل الهجين التي ستظهر عندما ينمو قبول هذا النهج بسرعة؟ لنلقِ نظرة على بعض اتجاهات العمل الهجين التي من المحتمل أن تأتي بها عام 2023. تتطور توقعات القوى العاملة جنبًا إلى جنب مع تكوينها الديموغرافي. يتكون حوالي 38٪ من القوى العاملة في العالم من جيل الألفية وجيل Z ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى حوالي 58٪ بحلول عام 2030. (PWC).
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لمسح حديث أجرته McKinsey ، فإن جيل الألفية وجنرال Xers هم أول من وضع احتياجاتهم الخاصة فوق احتياجات الشركة. علاوة على ذلك ، تنص نفس الدراسة الاستقصائية على أن "مزايا الموظفين المتعلقة بالصحة أصبحت أكثر شيوعًا". قال اثنان وثمانون في المائة ممن شملهم الاستطلاع إنهم استفادوا من خيارات الجدولة المرنة لشركاتهم ، مما يجعلها أكثر مزايا العافية شيوعًا. نتيجة لهذا التغيير في التوقعات ، تكتسب النماذج الهجينة شعبية.
من المثير للدهشة ، بالنسبة للعديد من الباحثين عن عمل ، أن هذه الامتيازات المتغيرة أكثر قيمة من زيادة الأجور. على الرغم من أن المكافآت المالية لا تزال مهمة ، إلا أن فوربس تشير إلى أن الصحة والرفاهية أكثر أهمية. ذكر ستة من كل عشرة موظفين في الاستطلاع أن فوائد الصحة والعافية كانت مهمة للغاية عند تحديد مكان البحث عن وظيفة جديدة.
# 1. تجعل أزمات الإيجار والطاقة توفير التكاليف أكثر ضرورة.
تتزايد الحاجة إلى أماكن العمل لخفض التكاليف جنبًا إلى جنب مع معدلات الإيجار والطاقة. أسعار العقارات آخذة في الارتفاع في المدن الكبرى في جميع أنحاء العالم ، مما يجعل العديد من الشركات تتساءل عما إذا كان بإمكانها الاستمرار في العمل في المنطقة الحالية. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة المتر المربع في ألمانيا 25 يورو. في حين أن الأسعار أعلى من خمسة إلى ستة أضعاف في المدن الأمريكية الكبرى مثل نيويورك وسان فرانسيسكو.
وفقًا لأبحاث JLL ، ارتفعت أسعار الغاز بنسبة 150٪ بينما ارتفعت أسعار الكهرباء بنسبة 50٪. وقد أدى ذلك بالتالي إلى زيادة إجمالية بنسبة 20٪ في التكاليف الإضافية. عند التنظيم بشكل صحيح ، يمكن لنموذج العمل الهجين أن يقلل من تكاليف مكتب المنظمة بنسبة تصل إلى 30 بالمائة ، حتى مع استمرار ارتفاع تكاليف الممتلكات والتكاليف الأخرى. نتيجة لذلك ، ستستمر تقنية العمل الهجين في التقدم ، والتي سيتم تناولها بمزيد من التفاصيل لاحقًا. يمكن لتقنيات إدارة المكاتب هذه مثل طائر المكتب أن تقلل من النفايات وتعزز الإنتاجية أيضًا.
على سبيل المثال ، كشفت بيانات الإشغال التي حصلت عليها شركة مختلطة متعددة الجنسيات يعمل بها 8,000 موظف عن ضعف الإشغال في جميع أنحاء مواقعها. ردوا بإغلاق 4 مواقع فقط من أصل 5 أيام الجمعة ، مما وفر 90,000 ألف يورو شهريًا.
# 2. إعطاء الأولوية لرفاهية الموظف
في الآونة الأخيرة ، كانت العافية موضوعًا شائعًا ، وانتشر هذا إلى مكان العمل. الاستثمار في العمال له آثار بعيدة المدى ، بما في ذلك تعزيز السعادة والولاء مع تقليل التغيب عن العمل. إن الحصول على توازن أفضل بين العمل والحياة هو فائدة مثبتة للعمل في بيئة مختلطة. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم التطرق إلى عوامل أخرى ، مثل الإنجاز الشخصي والمهني.
ستستفيد بعض المجالات الأخرى من حياة العمال أيضًا من اتجاهات العمل الهجين المتزايدة. عند الحديث عن أشياء مثل النجاح الوظيفي ، على سبيل المثال ، فإن اكتساب مهارات جديدة أمر ضروري. هذا ينطبق على كل من العمال المبتدئين والإدارة العليا. وهذا يستلزم إعطاء كل شخص التدريب الذي يحتاجونه للتقدم في المهنة التي اختاروها. يعد تطوير مهارات القيادة القوية أمرًا ضروريًا للنجاح في البيئة الهجينة ، ويشمل ذلك الإدارة العليا. توضح ورقة استشارية HSM سبب أهمية قيام القادة بتطوير المواهب التي تتمحور حول الإنسان ، والقدرات القيادية التي تركز على الأداء ، وتمكين القدرات المختلطة.
# 3. يجب توفير خيار العمل عن بعد
بمجرد انتهاء الوباء ، سيستقيل واحد من كل ثلاثة عمال من مناصبه إذا لم يعد قادرًا على العمل عن بُعد.
اليوم ، ينظر العديد من الموظفين إلى القدرة على العمل عن بُعد على أنها ضرورة وليست فائدة. نمت أهمية العمل عن بعد لدرجة أن بعض العمال مستعدون للتخلي عن وظائفهم والبحث عن عمل بديل بدلاً من العودة إلى المكتب على أساس التفرغ. أحد أسباب "الاستقالة الكبرى" هو غياب خيارات التوظيف عن بعد. ومع ذلك ، فإن المنظمات التي يمكنها تقديم فرص عمل عن بُعد بنجاح ستحقق بالتأكيد المزيد من النجاح في الاحتفاظ بالموظفين وتوظيفهم.
# 4. عمل هجين غير مؤكد
يجب أن يكون أصحاب العمل منفتحين وصادقين بشأن حقيقة أنهم غير متأكدين من كيفية سير الأمور.
نتيجة لذلك ، لا تزال العديد من الشركات غير معروفة بشأن تفاصيل كيفية تنفيذ نموذج القوى العاملة المختلطة. مع إعادة تقديم الموظفين إلى مكان العمل ، يدرك المديرون أنهم يدخلون منطقة غير مألوفة. حتى المواطنين الرقميين يواجهون مشكلة في العمل الهجين ؛ لا يزال الرئيس التنفيذي لشركة Slack يفكر في الأمر. في المقابل ، قال مسؤول تنفيذي سابق في Google إن "الهجين لن يدوم" ، بينما يقال إن موظفي Apple يرفضون ترتيبات العمل الهجين للشركة. عدم وجود اتفاق على مزايا العمل الهجين يقلل من الأمن النفسي ويعيق الإنتاجية على جميع مستويات المنظمة. نظرًا لأن المزيد من الشركات تبحث عن أمثلة ناجحة للتوظيف الهجين ، فإن الاتجاه المتزايد نحو الغموض في مكان العمل له آثار على جهودهم الخاصة لتقليد هذه الظاهرة.
# 5. لا تزال الشركات الهجينة تفتقر إلى استراتيجية
لا تمتلك العديد من الشركات (حوالي 72٪) استراتيجية عمل هجينة متماسكة.
بدون إستراتيجية محددة ، تقوم الشركات بإعادة العمال إلى المكتب. إذا كانت الشركة تخطط لتنفيذ هيكل عمل مختلط ولكنها تفتقر إلى استراتيجية للقيام بذلك ، فقد يكون ذلك بسبب الشكوك حول فعالية العمل المختلط أو التأخير في إعادة فتح المكاتب. في غياب خطة مدروسة جيدًا ، غالبًا ما تواجه الشركات التي تنتقل إلى نماذج العمل المختلطة عددًا من التعقيدات. الاستقالة العظيمة عبارة عن حلقة ذاتية الاستدامة تبدأ بإجراءات تعاون غير واضحة ، وتتصاعد إلى عدد كبير من الاجتماعات الافتراضية ، وأخيراً ، تنفجر وتزيد من معدل دوران الموظفين بسبب تآكل الحدود (بافتراض وجود أي منها ، في البداية).
# 6. مستقبل العمل الهجين هو الاستقلال الذاتي
ستستمر أساليب العمل الجديدة في العالم في اكتساب الزخم في السنوات القادمة. يكتسب الموظفون مزيدًا من التحكم في التوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم ، وتجني الشركات فوائد قوة عاملة أكثر مرونة.
تمتع الموظفون بحرية الجلوس وارتداء الملابس وأخذ فترات راحة كما يحلو لهم أثناء العمل من المنزل أثناء الوباء ، على الرغم من أن البيئة المحيطة كانت أقل من مثالية. ربما كان هذا هو الوقت الأكثر تقديراً الذي يقضيه كثير من الناس في العمل. لقد سمح ظهور العمالة المختلطة بساعات عمل أكثر قابلية للتكيف ، وقد يشير هذا الاتجاه إلى تحول أكبر. يقول ثمانية وثمانون في المائة من العمال إنهم أكثر سعادة في وظائفهم الآن بعد أن أصبح لديهم خيار القيام بذلك إما من المنزل أو من المكتب. أصبحت قدرة العمال على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم ميزة متزايدة الأهمية وعاملاً حاسمًا في جذب أفضل المواهب. يعد توفير المزيد من المرونة في ساعات العمل أساسًا متينًا لكل من الأفراد وأصحاب العمل لاتخاذ موقف أكثر عدم التدخل في مكان العمل ، وذلك بفضل القبول الهجين والقبول المتزايد للممارسات غير المتزامنة.
# 7. لا تزال مكالمات مؤتمر Zoom شائعة لفرق Office
لإعادة الصياغة ، "ليست هناك حاجة للمحاولة. نحن لا نعمل معًا بشكل شخصي أفضل مما نفعله على Slack من المنزل ، وهذا يقول الكثير.
بالنسبة لأماكن العمل البعيدة والمختلطة ، تعد مؤتمرات الفيديو أداة مهمة. لا تزال الفرق تعمل على حل مكامن الخلل في الإعداد المختلط ، ولكن في غضون ذلك ، يشارك الموظفون في مؤتمرات الفيديو في مكان العمل تمامًا كما يفعلون في المنزل. قد يكون هذا بسبب حقيقة أن جميع الموظفين لا يعملون في نفس اليوم. أو يمكن أن تكون الفرق تستفيد بوعي من محادثات الفيديو لتشمل زملائهم في العمل عن بعد ، وهو اتجاه نشجعه هنا في أماكن العمل. ومع ذلك ، من غير الفعال قضاء يوم في القيادة إلى مكتب لمجرد المشاركة في مؤتمرات الفيديو. ربما لم تعثر على النقطة الجيدة بين الاتصال غير المتزامن والمزامنة إذا كان موظفوك يقضون اليوم كله في المكتب على مكالمات الفيديو.
# 8. توسيع نطاق البحث عن المواهب حول العالم
في عالم يعاني من نقص العمال المتاحين ، ستكون الوظائف الهجينة نعمة مرحب بها لصناعة التوظيف. ذكرت مقالة حديثة في صحيفة واشنطن بوست أنه في حين أن هناك "أكثر من 11 مليون فرصة عمل" ، لا يوجد سوى "أقل من 6 ملايين موظف عاطل عن العمل". يمكن لأصحاب العمل البحث عن المرشحين المؤهلين دون فرض قيود جغرافية على العمال.
العمال في مواقع مختلفة ومناطق زمنية مختلفة ، والمعروفة باسم "العمل الموزع" ، هي ظاهرة متطورة في مجال العمل الهجين. يوسع مفهوم العمل عن بعد من خلال تمكين العمال من أداء وظائفهم من أي مكان في العالم.
قال ثلث 100 مدير تنفيذي من جميع أنحاء العالم إن توظيف المواهب والاحتفاظ بها كان مصدر قلقهم الأكبر ، وفقًا لبحث نُشر في Harvard Business Review. من أجل اكتشاف أكثر الأفراد المؤهلين لكل منصب شاغر ، يمكن للفرق الموزعة المساعدة. سيساعد تعيين موظفين من مجموعة متنوعة من التركيبة السكانية والتجارب الحياتية على زيادة التنوع. يختار عدد متزايد من الناس العيش البدوي ، مما يعني أن الشركات التي تتبنى نموذجًا موزعًا ستبرز على أنها جذابة بشكل خاص لأولئك الذين يرغبون في رؤية العالم أثناء كسب لقمة العيش.
# 9. الابتكار في أدوات إدارة مكان العمل
نظرًا لأن المزيد من الشركات تتبنى نموذج العمل الهجين ، فإن تقنيات الإدارة الفعالة ضرورية. أصبحت الأساليب المبتكرة الجديدة لقضايا مكان العمل الشائعة ممكنة من خلال أنظمة إدارة مكان العمل المختلطة.
Deskbird هو أحد هذه التطبيقات التي تمنح العمال مزيدًا من التحكم في بيئة عملهم من خلال السماح لهم باختيار متى وأين يقومون بعملهم الأفضل. أيضًا ، يمكن للمجموعات جدولة غرف الاجتماعات للعمل الجماعي دون إشراك مسؤول المكتب. يمكن تخصيص المكان والوقت بشكل أكثر فاعلية وبتكلفة أقل للشركة. Deskbird هو مجرد مثال واحد لقائد صاعد في مجال إدارة العمل المختلط. من أدوات إدارة المشاريع إلى تسهيل التعاون في الوقت الفعلي بين الفرق الموزعة.
ستنعكس احتياجات العمال في عالم "ما بعد الجائحة" في اتجاهات العمل الهجين لعام 2023. وتشمل الأولويات التفاعل مع الآخرين وتنمية الشعور بالانتماء. نمت أهمية صحة الفرد وسعادته. الآن أكثر من أي وقت مضى ، من الممكن تشكيل فرق دولية. مع استمرار ارتفاع تكلفة الطاقة والمعيشة ، توفر النماذج الهجينة حلاً يسمح للشركات بالعمل بطريقة أكثر استدامة من الناحية المالية. ومع ذلك ، على غرار أي تغيير ، يجب أن يكون لديك الموارد المناسبة ، وأن تكون على استعداد للاستكشاف ، وعقل متفتح.
كيف يمكنك بناء فريق هجين جيد؟
في الانتقال إلى فرق مختلطة. أولاً وقبل كل شيء ، أثناء التبديل إلى الفرق المختلطة ، تأكد من قبول الجميع للفكرة. يتجاوز هذا الترتيب قرارًا بسيطًا ستتخذه الإدارة العليا وتتوقع من الموظفين الالتزام به.
- عزز ثقافة النمو لفريقك.
- امنح صحة فريقك ورفاهيته أولوية قصوى.
- قم بإنشاء وتوثيق العملية الخاصة بك
- استثمر في الأدوات المناسبة
- الحفاظ على الشفافية وفتح خطوط الاتصال
ما الذي يصنع فريقًا هجينًا جيدًا؟
الفريق المختلط عبارة عن هيكل تنظيمي مرن يعمل فيه بعض أعضاء الفريق من المكاتب المنزلية بينما يقوم الآخرون بذلك من مساحات العمل المشتركة. يمكن للموظفين الاختيار بين العمل في مكتب أو عن بُعد من أي مكان باستخدام ترتيبات الفريق المختلط.
كيف يمكنك جعل العمل الهجين ناجحًا؟
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية جعل اتجاهات العمل الهجين تعمل بفعالية ؛
- خلق بوعي التفاعلات الاجتماعية.
- حدد الأدوات والأنظمة البعيدة أولاً.
- امنح العمال عن بعد مكافآت ومزايا.
- شجع جلسات العمل التي تتم عن بعد.
- استخدم المساحة المتوفرة لديك.
كيف تحافظ على مشاركة الفرق المختلطة؟
في بيئة هجينة أو بعيدة ، يمكن للمديرين إشراك أعضاء الفريق بعدة طرق ، وفقًا لشيه ، بما في ذلك ؛
- تحديد الأهداف والمعايير المتفق عليها
- ترتيب تسجيلات الوصول المنتظمة
- عقد اجتماعات وجهًا لوجه
- معربا عن امتنانه
- البحث عن اتصالات.
كيف تجعل العمل الهجين أكثر جاذبية؟
نظرًا لأننا نتوقع أن تأتي اتجاهات العمل المختلط بحلول عام 2023 ، فإليك بعض الطرق للحفاظ على تفاعل العمل عن بُعد والمختلط ؛
- اجعل عملية الإعداد للموظفين الشخصيين والموظفين البعيدين غامرة وذات لمسة عالية.
- استخدم التكنولوجيا لتمكين الاتصال المفتوح على جميع المستويات.
- أكد على خلق ثقافة مؤسسية رائعة.
- اجعل تطوير الموظفين أولوية قصوى.
- اعرض قيمتك لرفاهية الموظف.
كيف تحفز الفرق المختلطة؟
مع نمو اتجاهات العمل الهجين عالميًا ، إليك طرق لإلهام فريقك في بيئة عمل مختلطة ؛
- إعادة تأكيد مهمة الشركة. ذكّر فرقك بالأهداف التي لديهم ، وربطها بالرؤية العامة ورسالة العمل.
- المكافأة وردود الفعل.
- كن على ثقة من فريقك.
- الحفاظ على شكل هجين من الاتصال.
- ابقَ اجتماعيًا.
ما هي الاستراتيجيات الأربع لتقوية الفرق؟
أفضل أربع طرق لتحسين العمل الجماعي
- استمع. من أجل بناء الثقة ، يجب أن يكون المرء مستمعًا جيدًا.
- راقب لغة الجسد. تؤثر قدرتنا على قراءة لغة الجسد على مدى شعورنا بالراحة تجاه الآخرين.
- تكون أصيلة
- احترام الخصوصية والأفكار
وفي الختام
تتبنى الشركات في جميع أنحاء العالم بشكل عام العمل الهجين كنموذج يزداد شهرة. لقد استخدمت بالفعل بعض أكبر الشركات في العالم استراتيجيات مختلطة ، مما أدى إلى توفير عمال أكثر سعادة وفعالية بالإضافة إلى توفير التكاليف.
يتوقع حوالي 53٪ وجود ترتيب هجين ، بينما يتوقع 24٪ العمل عن بُعد فقط. عند مقارنتها بأرقام ما قبل الجائحة ، فإن هذه التغييرات ستضاعف تقريبًا عدد الموظفين الذين يعملون عن بُعد على الأقل لجزء من الأسبوع ، مما يخلق جوًا مكتبيًا ، على عكس أي شيء رأيناه من قبل.
يستغرق القادة والموظفون وقتًا للتكيف بسرعة مع ترتيبات العمل المختلطة. تأكد من أن فريقك جاهز لأي مشاكل أو اتجاهات في العمل الهجين قد تواجهه في عام 2023 أو في المستقبل.
الأسئلة الشائعة حول اتجاهات العمل الهجين 2023
ما هي 3 استراتيجيات لتقوية الفرق؟
ثلاث خطوات لتكوين فريق فعال
- استخلص الثقة. تخلق أفضل تمارين بناء الفريق الثقة بين المشاركين من خلال تعزيز السلامة النفسية والحساسية الشخصية.
- بناء الجدارة بالثقة. يمكن أن يؤدي وضع مبادئ أساسية للتفاعل إلى تعزيز الموثوقية والسلامة النفسية.
- تحسين التواصل
ما هي 5 تقنيات ستستخدمها لتحفيز فريقك
- شارك برؤيتك وحدد أهدافًا واضحة.
- تواصل مع موظفيك.
- شجع العمل الجماعي.
- بيئة مكتبية صحية.
- قدم ملاحظات إيجابية وكافئ فريقك
مقالات ذات صلة
- وحدة التحكم عن بُعد الهجينة: المعنى والوظائف والجداول الزمنية
- مكان العمل الهجين: بناء الاستراتيجيات
- بدء عمل جديد: 5 أسئلة يجب طرحها وقائمة مراجعة وكل ما تحتاجه
- المراقبة عن بعد: ما هي ، التطبيق والوظائف
الرقم المرجعي
