ما هو APM؟ المعنى والبرمجيات والاختبار

ما هو apm

بالنسبة للسياقات المعاصرة ، السحابية الأصلية ، تعمل مراقبة أداء التطبيقات (APM) على توسيع إمكانية الملاحظة بما يتجاوز توفر النظام وأداء الخدمة وأوقات الاستجابة. على مستوى أجهزة الكمبيوتر الحديثة ، تساعد إمكانية المراقبة التلقائية والذكية المؤسسات في تعزيز تجارب المستخدم. في هذا المنشور ، سنتحدث عن ما يلي: ما هو اختبار APM ، وكيف يعمل البرنامج؟

ما هو APM؟

تُعرف عملية قياس معلمات أداء البرامج المهمة باستخدام برامج المراقبة وبيانات القياس عن بُعد باسم "مراقبة أداء التطبيق" (APM). يستخدم المحترفون APM لضمان وقت تشغيل النظام ، وتعزيز تجارب المستخدم ، وتحسين أداء الخدمة وأوقات الاستجابة.
تشمل حالات الاستخدام الشائعة للمراقبة التطبيقات التجارية والإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، في عالم اليوم الرقمي شديد الارتباط ، تشمل حالات استخدام المراقبة الشبكات والمستخدمين النهائيين والخدمات والمضيفين والعمليات والسجلات وحتى العملاء وموظفي الشركة الذين يستخدمون هذه التطبيقات.

لماذا تعتبر مراقبة أداء التطبيق مهمة؟

تعد المراقبة الناجحة لأداء التطبيق (APM) ضرورية لنجاح أي شركة. إنه يساعد في ضمان أن خدماتك الرقمية تعمل بكفاءة ، مع القليل من التوقف ، وأن عملاءك يتفاعلون معك باستمرار.

يمكن للشركات الاستفادة من مراقبة أداء التطبيق بعدة طرق.

# 1. رضا العملاء

يمكن العثور على المناطق المحددة للتطبيق حيث تحدث المشكلات بشكل جيد باستخدام APM. كما أنه يحدد المشكلات النموذجية المتعلقة بتجربة المستهلك الرقمية. لذلك ، يمكنك تحسين تجربة العميل من خلال إيجاد المجالات التي تقدم للمستهلكين النهائيين أكبر قيمة. APM مفيد لمعرفة ما إذا كانت التعديلات مفيدة. يمكن لمقاييس APM تتبع ، على سبيل المثال ، عدد المستهلكين الذين استخدموا روبوت دعم العملاء الجديد لحل مشكلاتهم.

# 2. التشخيص الفوري

قد تؤدي فترة التوقف القصيرة إلى خسائر مالية ورحلات غير ناجحة للعملاء. يمكن لـ APM تحديد مشكلات أداء التطبيق بسرعة وتنبيه فرق تكنولوجيا المعلومات إلى مصدر المشكلة. هذا التشخيص السريع يقلل من وقت التوقف عن العمل. تمتلك فرق التكنولوجيا وقتًا أطول لإنشاء تطبيقات جديدة بدلاً من الاحتفاظ بالتطبيقات التي لديها بالفعل.

# 3. انخفاض مصاريف التشغيل

تستخدم فرق تكنولوجيا المعلومات أدوات APM لتقييم مقدار البنية التحتية وقوة المعالجة والموارد المطلوبة للحفاظ على أفضل أداء للتطبيقات. هذا يقلل من نفقات التشغيل.

# 4. تطوير المنتج الفعال

يمكن استخدام أدوات مراقبة أداء التطبيق أثناء إنشاء المنتج. يمكن تنفيذ APM في اختبار أو بيئة حقيقية ، ويمكن استخدام أدوات APM لتتبع وفحص حركة المرور المحاكاة ، والعثور على القيود ، واكتشاف الأخطاء. قبل بدء تشغيل التطبيق ، قد تستخدم فرق التطوير رؤى قابلة للتنفيذ لتحديد وإصلاح الأخطاء التي قد لا تظهر إلا بعد الإطلاق.

# 5. التعاون في الأعمال

يمكن مشاركة المقاييس والتحليلات بين مجموعات الشركات ، مما يحسن التواصل ويفكك الصوامع ويحفز العمال بشكل أفضل ويعزز الإنتاجية.

ماذا تفعل APM؟

نمت APM بسرعة لتشمل مجموعة متنوعة من التقنيات وحالات التطبيق. مراقبة أداء التطبيقات ، وفقًا لـ Gartner ، هي مجموعة من برامج المراقبة التي تتضمن مراقبة التجربة الرقمية (DEM) واكتشاف التطبيقات والتتبع والتشخيص ، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي المطوّر خصيصًا لعمليات تكنولوجيا المعلومات.

من يستخدم مراقبة أداء التطبيق؟

بغض النظر عما إذا كانت الشركة تعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات ، فإن مراقبة أداء التطبيق هي ممارسة مهمة لجميع أعمال الشركات. نظرًا لأن غالبية الشركات لديها مواقع ويب ، فمن المهم مراقبة فعالية جميع أصول الويب بالإضافة إلى تجربة المستخدم الإجمالية. ولكن ما هي الفرق التي تستخدم APM وتجني ثمارها؟ اعتمادًا على حجم واتساع التطبيق ، قد يتغير ذلك.

  • يقوم المهندسون العاملون في DevOps بأتمتة إجراءات نشر التطبيقات واختبارها وصيانتها. من أفضل ممارسات DevOps الحاسمة مراقبة أداء التطبيق.
  • يقترب مهندسو موثوقية الموقع (SREs) من العمليات من منظور قائم على البرامج. هدفهم الرئيسي هو التأكد من أن الطلبات جديرة بالثقة. يعد استخدام APM بواسطة فرق SRE لمراقبة موثوقية الموقع أمرًا بالغ الأهمية.
  • يقوم مطورو البرامج بإنشاء ميزات جديدة وكتابة التعليمات البرمجية. قد يشارك مهندسو البرمجيات في كل خطوة من خطوات العملية في الشركات الصغيرة ، بما في ذلك مراقبة الكود المستخدم في بيئة الإنتاج. أصبح المهندسون أكثر نشاطًا في العديد من مراحل دورة حياة البرنامج ، حتى في الشركات الكبيرة.

ما هو برنامج APM؟

تتم مراقبة التطبيقات بواسطة برنامج يسمى Application Performance Management Solutions لضمان أدائها وتوافرها. تركز تقنيات إدارة أداء التطبيقات تقليديًا على تطبيقات الأعمال مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يمكن لأدوات APM إخطار موظفي تكنولوجيا المعلومات بأي تأخير في وقت التحميل أو الاستجابة يمنع المستخدمين النهائيين من الوصول إلى التطبيقات المهمة.

أيضًا ، تساعد أدوات APM في منع حدوث المشكلات على الإطلاق في المقام الأول عن طريق تنبيه مسؤولي تكنولوجيا المعلومات إلى المشكلات. وهم يحققون ذلك من خلال اكتشاف مؤشرات الإنذار المبكر التي يمكن أن تنذر بمشاكل في المستقبل. يمكن لأنظمة إدارة أداء التطبيقات اكتشاف المشكلات من خلال مشاهدة جلسات المستخدم الحقيقية أو تكرار تجارب المستخدم للكشف عن المشكلات قبل ظهورها.

أصبحت إدارة التطبيقات التي ابتعدت عن التصميم الأحادي وأصبحت معقدة للغاية وانتشرت عبر الخدمات السحابية مرهقة بدون حل APM مخصص. حلول APM الحديثة قادرة على مراقبة SaaS والتطبيقات المحمولة والتطبيقات عبر الإنترنت في وقت واحد.

برنامج مراقبة أداء التطبيقات الأعلى (APM)

تعمل إدارة أداء التطبيقات ، المستخدمة في عصر تكنولوجيا المعلومات هذا ، على تتبع وظائف البرامج.
تتأكد APM من أنها تقدم خدمات للعميل حتى المستوى المحدد وتكشف المشكلات المتعلقة بأداء التطبيق. يمكن استخدام فئات مختلفة ، مثل وقت التحميل ووقت رد فعل التطبيق ، لتتبع أداء التطبيق أو مراقبته.

أدى استخدام التكنولوجيا إلى زيادة تعقيد وتوزيع التطبيقات. نتيجة لذلك ، من المهم مراقبة أداء التطبيق لزيادة سعادة العملاء.

أكثر أدوات مراقبة أداء التطبيقات والمواقع (APM) شهرة موصوفة بالكامل هنا.

# 1. تراكيفيو

كان يُعرف سابقًا باسم Tracelytics ، والذي اشتراه AppNeta ، وهو الآن أحد مكونات SolarWinds. يعمل أكثر من 150 شخصًا في SolarWinds ، التي تم إنشاؤها في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في تكساس ، الولايات المتحدة الأمريكية. تحقق الشركة عائدات سنوية قدرها 429 مليون دولار.

إنه برنامج للتطبيقات عبر الإنترنت يراقب أداء تلك التطبيقات. إنه يمنح المستخدمين تجربة أفضل للمستخدم النهائي ، ونظرة ثاقبة على البرنامج ، وأداة فعالة من حيث التكلفة لمراقبة الأداء.

# 2. دوت كوم مونيتور

باستخدام Dotcom-Monitor APM ، يمكنك تقييم وظائف التطبيقات الأكثر تعقيدًا على الإنترنت وأدائها وإمكانية الوصول إليها لفهم تجربة المستخدم الحقيقية بشكل أفضل.
لتتبع كل شيء بدءًا من التطبيقات الأمامية وصفحات الويب إلى مقاييس البنية التحتية والخادم ، توفر Dotcom-Monitor حلولاً شاملة لمراقبة أداء التطبيقات من البداية إلى النهاية لتقديم تجربة مستخدم رقمية عالمية المستوى ، واكتشاف النقاط العمياء للأداء ، ودعم مستوى الخدمة الاتفاقات.

# 3. ابتكارات eG

يعد أداء التطبيقات ومراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من تخصصات شركة eG Innovations. قامت eG Innovations ، التي تأسست في عام 2001 ، بتوسيع محفظتها مع مرور الوقت لتقديم المراقبة لأكثر من 180 تطبيقًا ، بما في ذلك Java و .NET و SAP و SharePoint و Office 365 والمزيد.

# 4. داتادوغ

يمكنك تقييم التبعيات وعزلها ، والتخلص من الاختناقات ، وتقليل زمن الوصول ، وتتبع الأخطاء ، وتحسين كفاءة الكود باستخدام Datadog APM لتحسين تطبيقك.

يتم توفير الرؤية الكاملة لصحة تطبيقك عبر جميع المضيفين والحاويات والوكلاء والوظائف بدون خادم من خلال التتبع الموزعة ، والتي ترتبط بسلاسة بجلسات المتصفح والسجلات وملفات التعريف والاختبارات التركيبية والبيانات على مستوى العملية ومقاييس البنية التحتية.

# 5. سيماتيكست APM

من خلال تتبع الأنشطة الفردية والتجارية لتحديد المكونات البطيئة وضعيفة الأداء لتطبيقك ، تقدم Sematext APM رؤية شاملة في الوقت الفعلي لأداء التطبيقات عبر الإنترنت. إنه يسرع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويعزز تجربة المستخدم.

# 6. مدير تطبيقات ManageEngine

بالنسبة للبيئات الديناميكية المعقدة اليوم ، يعد ManageEngine Applications Manager برنامجًا شاملاً لمراقبة أداء التطبيقات. تُمنح التطبيقات المهمة للأعمال نظرة ثاقبة للأداء في كل من مركز البيانات والسحابة. إنه سهل الاستخدام وسريع الإعداد.

# 7. الموقع

يُطلق على برنامج مراقبة السحابة من شركة Zoho Corporation اسم Site24x7. أدت الخبرة المجمعة لـ Manage Engine ، وهي حزمة برامج إدارة تكنولوجيا المعلومات عالية المستوى ، و Zoho ، الشركة الرائدة في SaaS لتطبيقات الأعمال والإنتاجية ، إلى إنشاء Site24x7.

ما الذي يمكنك مراقبته باستخدام حل APM؟

يمكن استخدام إدارة أداء التطبيقات لمراقبة كل من الخدمات والمستويات المختلفة الموجودة بشكل متكرر في البرنامج. كتوضيح ، يمكن جمع البيانات الحالية والسابقة للطبقات التالية باستخدام حل إدارة أداء التطبيقات:

  • البنية التحتية ، بما في ذلك وحدة المعالجة المركزية والذاكرة وتوافر التطبيقات
  • يعد أداء استعلامات قاعدة البيانات وتحليل الأخطاء أمثلة على الواجهة الخلفية للتطبيق.
  • تعد مراقبة تجربة المستخدم وعرض مستعرض الويب ومقاييس الأداء جزءًا من الواجهة الأمامية للتطبيق.

APM ليست فقط لمشاهدة مواقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مراقبة الخدمات المستندة إلى السحابة والتطبيقات الداخلية (التي تواجه الموظف) والخوادم والشبكات وواجهات برمجة التطبيقات وغيرها من التقنيات.

ما الإجراءات التي يجب اتباعها لإعداد APM؟

يعد تثبيت الوكلاء الذين يتتبعون البيانات التي تمر عبر تطبيقك ضرورة لدمج مراقبة أداء التطبيق. غالبًا ما يكون هذا الإجراء ، المسمى بالأجهزة ، سهلاً مثل استخدام واجهة سطر الأوامر (CLI) لتثبيت أي عوامل ضرورية تلقائيًا.

يقوم هؤلاء الوكلاء بجمع البيانات وتجميعها في كل من المعاملات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الأجهزة المخصصة لإيقاف أدوات المعاملات التي لا تريد متابعتها أو لتوفير مزيد من المعلومات لتتبع المعاملات. يمكنك البدء في تسليم بيانات القياس عن بُعد إلى نظام APM الخاص بك على الفور إذا قمت بأتمتة الأجهزة باستخدام CLI.

تستفيد التطبيقات الموزعة المعقدة بشكل مكثف من العديد من الخدمات ، ومن الناحية المثالية ، يجب تجهيز كل مكون. يمكنك إنشاء أي تبعيات لأطراف أخرى في تطبيقك بسرعة بمساعدة أداة إدارة أداء التطبيق الكاملة ، والتي توفر اتصالات بالعديد من موفري الخدمة المعروفين مثل AWS و Azure.

في النهاية ، الأمر متروك لك لتقرير الوظائف التي يحتاجها تطبيقك وما الذي تريده تحديدًا. ستحقق إستراتيجية "كل ما سبق" ، والتي تستلزم مراقبة كاملة وشاملة لتطبيقاتك (المعروفة أيضًا باسم إمكانية المراقبة) ، أكبر قدر من الفوائد.

ما الفرق بين مراقبة أداء التطبيق وقابلية الملاحظة؟

الهدف من إدارة أداء التطبيق هو تتبع أداء التطبيق ، ومع ذلك فإن العديد من تصميمات التطبيقات المعاصرة معقدة للغاية بحيث لا يمكن إدارتها وتتبعها باستخدام APM وحدها. إنه يعطي نظرة عامة عالية المستوى على أداء التطبيق ، ولكن في التطبيقات الكبيرة والمعقدة ، يلزم اتباع نهج أكثر تقنية لتحديد المصدر الحقيقي للمشكلة.

إن امتلاك معرفة فنية شاملة بحالة نظامك بالكامل ، بغض النظر عن حجمه أو تعقيده ، هو ما يعنيه أن تكون مرئيًا. تقدم APM مقاييس مجمعة ، ولكن للتعمق في بياناتك ، تحتاج أيضًا إلى أدوات أخرى مثل التتبع الموزع.

أحد جوانب الملاحظة هو مراقبة أداء التطبيق ، وقابلية الملاحظة هي مجموعة شاملة من APM. يعد حل المراقبة الكامل مهمًا لمجموعة واسعة من التطبيقات.

ما هي APM وكيف تعمل؟

تُعرف عملية قياس معلمات أداء البرامج المهمة باستخدام برنامج المراقبة وبيانات القياس عن بُعد باسم مراقبة أداء التطبيق (APM). يستخدم المحترفون APM لضمان وقت تشغيل النظام ، وتعزيز تجارب المستخدم ، وتحسين أداء الخدمة وأوقات الاستجابة.

ما الذي يجب أن تفعله APM؟

يجب أن تكون أدوات APM بشكل عام قادرة على أداء المهام التالية أيضًا:

  • مراقبة الأداء وصولاً إلى مستوى الكود ؛
  • يتم إنشاء تطبيقات التحكم بلغة الشركة.
  • راقب مجموعة البنية التحتية بأكملها.
  • البحث عن روابط بين فعالية التطبيق ونتائج الأعمال ؛
  • استخدم الذكاء الاصطناعي لصالحك.

ما هو الشكل الكامل لـ APM في الوظيفة؟

يمكنك تشخيص مشكلات أداء التطبيق على أي مستوى بفضل إدارة أداء التطبيق ، والتي تُعرف عادةً بالاختصار APM.

ما هو APM في الإنترنت؟

تتم مراقبة بيئات تكنولوجيا المعلومات بواسطة أدوات مراقبة أداء التطبيق (APM) لمعرفة ما إذا كان يتم الوفاء بمعايير الأداء. تمكّن APM متخصصي تكنولوجيا المعلومات من التعرف على المشكلات عند ظهورها وتحديد الأخطاء التي تؤثر على المستخدمين.

ما هي المهارات المطلوبة لـ APM؟

قدرات APM النموذجية:

  • تقني.
  • منطق التصميم.
  • حل المشاكل.
  • القيادة.
  • الاتصالات.
  • العمل الجماعي.

كيف أستعد لـ APM؟

 يمكنك البدء بطرح الأسئلة والرد عليها بصوت عالٍ أثناء التدرب بمفردك لتكوين فكرة عن الأنواع العديدة لأسئلة مقابلة APM. سيساعدك في صقل نهجك المنهجي لكل نوع من الأسئلة. كما أنه يوفر لك الوقت لإصلاح أي أخطاء قمت بها من قبل.

ما هي الأنواع المختلفة من APM؟

تتضمن أدوات APM النموذجية التي تتبادر إلى الذهن Stackify Retrace ، و New Relic ، و AppDynamics ، و Dynatrace ، والتي تستند إلى ملف تعريف الكود وتتبع المعاملات.

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات
تفاصيل أكثر

الخدمات المدارة بواسطة تكنولوجيا المعلومات: أفضل مقدمي الخدمات والفوائد والدليل

جدول المحتويات إخفاء ما هي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟ لماذا تحتاج الشركة إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟ الخدمات المدارة لتكنولوجيا المعلومات ...