وجد الذكاء الاصطناعي طريقه إلى العديد من جوانب حياتنا. ترى العديد من الشركات الفوائد التي يمكن أن تجلبها الأشكال المختلفة للذكاء الاصطناعي لشركاتهم.
يستخدم الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء ، والأمن ، واسترجاع البيانات ، والاتصالات ، وغيرها من المهام الهامة. يكاد يكون من المستحيل عدم التفاعل مع الذكاء الاصطناعي في مرحلة ما في عالمنا المتقدم تقنيًا.
مع مرور الوقت ، تشق أشكال الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا التي تحاكي السلوك البشري ، مثل الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير ، طريقها إلى حياتنا وأعمالنا. يسعى الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير إلى بناء الثقة مع البشر من خلال الكشف عن الأسباب الكامنة وراء عمليات صنع القرار.
ولكن كيف يمكن لهذا الشكل المتقدم من الذكاء الاصطناعي أن يساعد عملك؟ استمر في القرائة لتجدها!
# 1. أن تظل أخلاقيًا وغير متحيز
شرح منظمة العفو الدولية يمكن أن تساعد شركتك على تجنب التحيز والبقاء أخلاقيًا من خلال شرح عملية اتخاذ القرار والمنطق بطريقة مفهومة للشخص العادي.
على الرغم من أننا نفترض أن برامج الكمبيوتر ستكون غير متحيزة ، إلا أن الأبحاث تظهر أن هذا ليس هو الحال دائمًا. كانت هناك العديد من الحالات التي أظهر فيها البرنامج تقييمات متحيزة للأفراد بناءً على الجنس أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية أو العرق أو عوامل أخرى.
على سبيل المثال، Pro Publica كشفت أن برنامج كمبيوتر يستخدم على نطاق واسع في قاعات المحاكم في جميع أنحاء الولايات المتحدة أظهر تحيزًا ضد الأمريكيين الأفارقة الذين ارتكبوا جرائم. توقعت الخوارزمية تلقائيًا أن الأفراد الأمريكيين من أصل أفريقي يمثلون مخاطر عالية وأكثر عرضة لارتكاب جرائم في المستقبل من نظرائهم القوقازيين ، دون اعتبار للتاريخ الإجرامي لكل فرد.
قد تتساءل كيف يرتبط ذلك بعملك وكيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير في تجنب مثل هذه المشكلات. تخيل استخدام برنامج ذكاء اصطناعي لتوظيف موظفين أو جمع بيانات العملاء للتسويق والمبيعات. ألا تريد أن تفهم لماذا اتخذ البرنامج خيارات معينة؟ ألا تريد أن تطمئن إلى أن البرنامج له ما يبرره في عملية صنع القرار دون خوف من اتهامك بالتحيز أو التوظيف والممارسات التجارية غير الأخلاقية؟
سيوضح لك الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير بالضبط كيف وصل إلى استنتاجاته ويوضح سبب تبريره في عملية صنع القرار. وإذا كانت هناك أخطاء في النظام ، فستتمكن بسرعة من رؤيتها وإصلاحها حتى تتوافق مع القوانين واللوائح الحكومية.
# 2. يعزز الإنتاجية
يسهل لك الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير مراقبة الأخطاء وضبطها في النظام ، مما يسمح لك بزيادة إنتاجيتك. تخيل مقدار ما يمكنك تحقيقه بالقدرة على اتخاذ القرارات بشكل أسرع من أي وقت مضى في جميع أجزاء شركتك تقريبًا!
يمكن أن يساعد هذا النوع من الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار من أجل:
- تعيين الموظفين
- استراتيجيات التسويق
- المعيل هو
- عملية التصنيع
أفضل جزء هو أنك ستكون قادرًا على الوثوق في القرارات التي تتخذها برامج الكمبيوتر لديك لأنك ستتمكن من رؤية بوضوح كيف توصلوا إلى الاستنتاجات التي توصلوا إليها. الوضوح والشفافية هما سمتان مميزتان تجعلان الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير أحد الأصول المثيرة للأعمال.
# 3. يزيد الثقة
ربما تكون أكبر فائدة للجميع هي الثقة المتزايدة التي ستحظى بها أنت وموظفيك وعملائك في عملك ، والذكاء الاصطناعي المستخدم. ستعمل التفسيرات التي تقدمها برامجك على بناء الثقة وتجعل الناس يعرفون أن شركتك أخلاقية وغير متحيزة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لفرقك بالشعور بشكل أفضل باتباع التوصيات المقدمة من برنامج الكمبيوتر ، وإنشاء علاقة متناغمة ومثمرة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
الخط السفلي
تنجذب العديد من الشركات نحو هذا النوع من الذكاء الاصطناعي لأنها ترى مزاياها. يمكن أن يستفيد عملك أيضًا من الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير ، مما يخلق علاقة سلسة بين البشر والآلات.
خفف من التحيز ، وعزز الإنتاجية ، وزد الثقة من خلال الاستثمار في الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير اليوم!
