هل أنت صاحب شركة صغيرة تسعى إلى زيادة مبيعاتك وتبسيط عملياتك؟ لا تنظر إلى أبعد من أساسيات فريق المبيعات! تم تصميم هذا الحل الشامل ، المليء بالميزات القوية ، لمساعدة الشركات مثل شركتك على النمو والنجاح. سواء كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى رفع مستوى لعبة المبيعات الخاصة بك ، فإن أساسيات فريق المبيعات تقدم مجموعة شاملة من الأدوات والموارد لتلبية احتياجاتك. لكن لا تأخذ كلامي فقط ، استفد من الإصدار التجريبي المجاني وجرب الفوائد مباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، مع خيارات التسعير المرنة المصممة لتناسب ميزانيتك ، تضمن أساسيات فريق المبيعات حصولك على أكبر قيمة لاستثمارك. في هذه المقالة ، سوف نتعمق في الميزات الرئيسية لأساسيات فريق المبيعات ، ونستكشف الخيارات التجريبية المتاحة ، ونناقش تفاصيل التسعير ، ونزودك بمراجعة متعمقة لأساسيات فريق المبيعات لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير لعملك.
ما هي أساسيات Salesforce؟
الحل الكامل الذي تم إنشاؤه خصيصًا للمؤسسات الصغيرة هو أساسيات فريق المبيعات. لجعل المبيعات والأنشطة التشغيلية أكثر كفاءة ، فإنه يوفر مجموعة متنوعة من الميزات والأدوات. يمكنك بسهولة تتبع العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء وأتمتة العمليات باستخدام أساسيات فريق المبيعات لزيادة الإنتاجية.
علاوة على ذلك ، توفر أساسيات فريق المبيعات واجهة سهلة الاستخدام وسير عمل بديهي ، مما يسهل على فريقك التكيف والاستعداد بسرعة. من تكامل البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال إلى لوحات المعلومات والتقارير القابلة للتخصيص ، فإن هذا النظام الأساسي قد جعلك مغطى. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أساسيات فريق المبيعات تطبيقًا للجوّال يسمح لك بالوصول إلى المعلومات المهمة والبقاء على اتصال مع عملائك أثناء التنقل. سواء كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة راسخة ، فإن Salesforce Essentials هي الحل الأمثل لتحسين جهود المبيعات لديك ودفع النمو.
ميزات أساسيات Salesforce
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الإمكانات باستخدام ميزات Salesforce Essentials.
- يوفر إمكانات قوية لإدارة علاقات العملاء (CRM) لمساعدتك في تخطيط ومراقبة تفاعلات العملاء الخاصة بك.
- قد تساعدك التسهيلات مثل إدارة العملاء المحتملين ومراقبة الفرص في تبسيط إجراءات المبيعات الخاصة بك.
- يمكنك تخصيص لوحات المعلومات والتقارير على النظام الأساسي للحصول على رؤى مفيدة حول نجاح مبيعاتك.
- للحفاظ على اتصال فريقك وإنتاجيته ، يوفر Salesforce Essentials أيضًا اتصالاً سلسًا بالبريد الإلكتروني وخيارات تعاون.
- لن يواجه فريقك مشكلة في تنفيذ Salesforce Essentials بفضل واجهته سهلة الاستخدام ومهام سير العمل الواضحة.
تجربة أساسيات Salesforce
هل أنت مهتم باختبار أساسيات Salesforce؟ أنت محظوظ لأنهم يوفرون فترة تجريبية مجانية. أثناء تجربتك ، يمكنك استكشاف جميع ميزات ووظائف أساسيات Salesforce. علاوة على ذلك ، سوف تكون قادرًا على أن ترى شخصيًا كيف يمكن أن تحسن مبيعاتك وعمليات عملك. كما يمنحك وقت التجربة الفرصة لتقييم ملاءمة المنصة لمتطلباتك ومتطلباتك المحددة. علاوة على ذلك ، يتيح لك طلب التعليقات من فريقك وأصحاب المصلحة قبل اتخاذ القرار النهائي. بشكل عام ، يعد استخدام الإصدار التجريبي من Salesforce Essentials خطوة مهمة في تحليل الفوائد المحتملة لشركتك.
تسعير أساسيات Salesforce
عندما يتعلق الأمر بتسعير أساسيات فريق المبيعات ، فإنه يوفر خيارات مرنة مصممة لتناسب ميزانيتك. أولاً ، يمكنك الاختيار من بين خطط اشتراك مختلفة بناءً على حجم ومتطلبات عملك. بالإضافة إلى ذلك ، توفر أساسيات فريق المبيعات هياكل تسعير شفافة بدون رسوم أو مفاجآت خفية. علاوة على ذلك ، يمكنك اختيار خطط الدفع الشهرية أو السنوية ، حسب تفضيلاتك وتخطيطك المالي. علاوة على ذلك ، توفر المنصة نماذج تسعير قابلة للتطوير ، مما يتيح لك التعديل بسهولة مع نمو عملك. سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو شركة موسعة ، فإن أساسيات فريق المبيعات لديها خيارات تسعير لتلائم احتياجاتك.
مراجعة أساسيات Salesforce
إذا كنت تبحث عن رؤى حول أساسيات فريق المبيعات ، فدعنا نتعمق في مراجعة متعمقة. أولاً ، يثني المستخدمون على واجهته سهلة الاستخدام وميزاته البديهية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر دعمًا قويًا للعملاء ، مما يضمن تجربة إعداد سلسة. علاوة على ذلك ، تقدر الشركات المجموعة الشاملة من الأدوات وخيارات التخصيص المتاحة. علاوة على ذلك ، تتلقى أساسيات فريق المبيعات ردود فعل إيجابية لقدرات التكامل السلس مع تطبيقات الأعمال الأخرى. بشكل عام ، تسلط المراجعات الضوء على فعاليتها في تحسين عمليات المبيعات والإنتاجية الإجمالية للأعمال.
ما الذي تتضمنه أساسيات Salesforce؟
عندما يتعلق الأمر بما تتضمنه أساسيات فريق المبيعات ، ستجد عددًا كبيرًا من الأدوات والموارد المفيدة. بالنسبة للمبتدئين ، فإنه يوفر نظام CRM كاملًا مع إدارة جهات الاتصال والحساب. يمكنك أيضًا الوصول إلى أدوات تتبع الفرص والعملاء لمساعدتك في تبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك. علاوة على ذلك ، تتيح المنصة لوحات معلومات وتقارير مخصصة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ. تتضمن أساسيات Salesforce أيضًا تكامل البريد الإلكتروني وأدوات التعاون وتطبيق الهاتف المحمول للوصول أثناء التنقل. بشكل عام ، يوفر حزمة كاملة لتمكين وتوسيع مؤسستك.
ما هو الإصدار الأساسي من Salesforce؟
إصدار Salesforce Essentials هو إصدار من Salesforce مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات الصغيرة. يقدم إصدارًا مكثفًا ومضغوطًا من منصة Salesforce CRM ، مع التركيز على أهم الميزات للشركات الصغيرة.
تحصل الشركات الصغيرة التي تستخدم إصدار Salesforce Essentials على إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الوظائف الحيوية التي تعتبر بالغة الأهمية للحفاظ على اتصالات العملاء وتعزيز عمليات المبيعات. تتوفر جميع جهات الاتصال وإدارة الحسابات وتتبع العملاء المتوقعين والفرص ولوحات المعلومات والتقارير القابلة للتكوين. تمكّن هذه الإمكانات المؤسسات من تنظيم جهات اتصال العملاء وتتبعها بكفاءة ، واكتشاف فرص المبيعات المحتملة ، وتلقي رؤى مفيدة حول أداء مبيعاتهم.
يعد التصميم المبسط وسهل الاستخدام لإصدار Salesforce Essentials أحد فوائده المهمة. النظام الأساسي مباشر وسهل الاستخدام ، مما يسمح لعملاء الشركات الصغيرة بالتكيف بسرعة واستخدام النظام دون تدريب كبير أو خبرة فنية. يضمن هذا النهج سهل الاستخدام أن المؤسسات الصغيرة يمكنها دمج Salesforce في عملياتها بسرعة وكفاءة ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر إصدار فريق المبيعات قابلية التوسع والمرونة ، مما يسمح للشركات ببساطة بترقية وتعزيز قدرات فريق المبيعات لديها مع تغير احتياجاتها. يمكن للشركات الصغيرة أن تبدأ بإصدار Essentials ثم تتقدم إلى إصدارات أكثر تعقيدًا من Salesforce حيث تحتاج الشركة إلى التغيير. تعني قابلية التوسع هذه أنه يمكن للشركات الاستفادة من إمكانات Salesforce CRM مع الاستمرار في النمو.
بشكل عام ، يوفر إصدار Salesforce Essentials للشركات الصغيرة حلاً شاملاً ومركّزًا يلبي متطلباتهم الفريدة. تمكّن أساسيات فريق المبيعات الشركات الصغيرة من تحسين عمليات مبيعاتها وإدارة علاقات العملاء بفعالية ودفع النمو في سوق تنافسية من خلال توفير وظائف CRM الأساسية وواجهة سهلة الاستخدام والقدرة على التوسع.
ما هو الفرق بين أساسيات Salesforce و Professional؟
يتجاوز الفرق بين أساسيات فريق المبيعات والمحترفين جمهورهم المستهدف وميزاتهم وأسعارهم. تم تصميم Salesforce خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة ، حيث تقدم حل CRM مدمجًا وشاملًا. يركز على توفير الميزات الأساسية الأكثر صلة بالمؤسسات الأصغر ، مثل إدارة جهات الاتصال والحسابات ، وتتبع الفرص والفرص ، وقدرات إعداد التقارير الأساسية. ينصب التركيز على البساطة وسهولة الاستخدام ، مع واجهة سهلة الاستخدام تتيح الاعتماد السريع والحد الأدنى من متطلبات التدريب.
من ناحية أخرى ، فإن Salesforce Professional موجه نحو المؤسسات الأكبر ذات الاحتياجات الأكثر تعقيدًا والطلب المتزايد على التخصيص وقابلية التوسع. يقدم مجموعة واسعة من الميزات والقدرات مقارنة بـ Salesforce. بالإضافة إلى وظائف CRM الأساسية ، يوفر Salesforce Professional ميزات متقدمة مثل التقارير المتقدمة وأتمتة سير العمل وخيارات تخصيص أكثر شمولاً. يتيح ذلك للشركات تصميم نظام إدارة علاقات العملاء مع عملياتهم ومتطلباتهم المحددة ، مما يؤدي إلى سير عمل أكثر كفاءة وفعالية.
من حيث التسعير ، عادةً ما يأتي Salesforce Professional بتكلفة أعلى مقارنة بـ Salesforce Essentials. يعكس اختلاف السعر مجموعة الميزات الموسعة والمرونة التي يوفرها Salesforce Professional ، مما يجعلها مناسبة للشركات ذات الاحتياجات الأكثر تقدمًا والفرق الأكبر. يسمح الاستثمار المتزايد في Salesforce Professional للمؤسسات بالاستفادة من ميزاتها المتقدمة وخيارات التخصيص لتحسين المبيعات والتسويق وعمليات خدمة العملاء.
في النهاية ، يعتمد الاختيار بين Salesforce و Professional على الحجم والتعقيد والمتطلبات المحددة للعمل. قد تجد الشركات الصغيرة ذات الاحتياجات الأبسط أن Salesforce حلاً فعالاً وفعالاً من حيث التكلفة ، بينما قد تستفيد المؤسسات الأكبر ذات المتطلبات الأكثر تقدمًا من مجموعة الميزات الأوسع وخيارات التخصيص التي يقدمها Salesforce Professional.
كيفية استخدام أساسيات Salesforce؟
للاستفادة بشكل فعال من Salesforce ، ابدأ بالتعرف على واجهتها سهلة الاستخدام وسير العمل البديهي. أولاً ، قم بإنشاء وإدارة سجلات العملاء عن طريق إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم والتفاعلات والتفاصيل المهمة. بالإضافة إلى ذلك ، تتبع العملاء المتوقعين والفرص لمراقبة تقدم المبيعات المحتملة وتحديد أولويات جهودك.
استفد من لوحات المعلومات والتقارير القابلة للتخصيص للحصول على رؤى قيمة حول أداء مبيعاتك وتحديد مجالات التحسين. علاوة على ذلك ، استفد من ميزة تكامل البريد الإلكتروني لتبسيط الاتصال وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع عملائك. علاوة على ذلك ، تعاون مع فريقك من خلال مشاركة المعلومات ذات الصلة وتعيين المهام وتتبع التقدم داخل النظام الأساسي.
استفد من تطبيق الأجهزة المحمولة للوصول إلى Salesforce أثناء التنقل ، مما يتيح لك البقاء على اتصال ومنتج أينما كنت. بالإضافة إلى ذلك ، استكشف باستمرار الميزات والوظائف المختلفة المتاحة وجربها لتحسين عمليات البيع الخاصة بك. من خلال اعتماد نهج منظم واستخدام الأدوات والموارد المختلفة التي تقدمها Salesforce ، يمكنك إدارة علاقات العملاء بفعالية وتتبع أنشطة المبيعات ودفع نمو الأعمال.
هل يمكنني معرفة كيفية استخدام Salesforce بمفردي؟
قطعاً! بفضل واجهته البديهية والموارد المتاحة ، أصبح تعلم كيفية استخدام Salesforce بمفردك أمرًا ممكنًا تمامًا.
- استفد من وثائق Salesforce الشاملة ، والتي توفر إرشادات خطوة بخطوة وبرامج تعليمية.
- استكشف وحدات التدريب عبر الإنترنت وبرامج الفيديو التعليمية التي تقدم تعليمات شاملة حول ميزات ووظائف Salesforce المختلفة.
- انضم إلى منتديات المستخدمين والمجتمعات للتواصل مع مستخدمي Salesforce ذوي الخبرة الذين يمكنهم تقديم التوجيه والإجابة على أسئلتك.
- استخدم منصة Trailhead الخاصة بـ Salesforce ، والتي توفر وحدات تعليمية تفاعلية وذاتية السرعة لمساعدتك على إتقان Salesforce وفقًا لسرعتك الخاصة.
سواء كنت مبتدئًا أو مستخدمًا متمرسًا ، مع التفاني والموارد المناسبة ، يمكنك أن تصبح بارعًا في استخدام Salesforce بشكل مستقل.
كيف تتعلم أساسيات Salesforce؟
لمعرفة أساسيات Salesforce ، تعرّف على واجهة المستخدم والتنقل.
- استكشف علامات التبويب والقوائم المختلفة لفهم تنظيم النظام الأساسي.
- استفد من وثائق Salesforce الشاملة عبر الإنترنت ، والتي توفر تفسيرات وأمثلة مفصلة.
- ضع في اعتبارك التسجيل في دورات أو دروس عبر الإنترنت على مستوى المبتدئين تغطي المفاهيم الأساسية لـ Salesforce.
- استفد من الممارسة العملية من خلال إنشاء سجلات نموذجية وتخصيص التخطيطات وتنفيذ مهام إدخال البيانات الأساسية.
- انضم إلى منتديات المستخدم أو المجتمعات للتفاعل مع المتعلمين الآخرين وطلب التوجيه من المستخدمين ذوي الخبرة.
من خلال الجمع بين هذه الموارد والأساليب ، يمكنك تعلم أساسيات Salesforce بشكل فعال وبدء رحلتك نحو أن تصبح ماهرًا في استخدام النظام الأساسي.
الأسئلة الشائعة
ما هي الركائز الثلاث لـ Salesforce؟
ركائز النجاح الثلاثة: الوعي الذاتي والعمل الجاد والتعاطف - Salesforce Live.
يمكن لشخص ليس في مجال تكنولوجيا المعلومات تعلم Salesforce؟
سرعان ما أصبح مسؤول Salesforce أحد أفضل الاحتمالات المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات للأشخاص ذوي الخلفيات غير المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. تنبع شعبيتها من الطلب المتزايد في الصناعة على خدمات Salesforce.
كم من الوقت يستغرق تعلم Salesforce والعثور على عمل؟
مع التفاني المناسب والدورات التدريبية ، قد يستغرق تعلم مهارات مسؤول Salesforce ثلاثة إلى أربعة أشهر ، وخمسة أشهر لتدريب مطور Salesforce ، وستة (أو أكثر) لمهارات مستشار Salesforce. "
مقالات ذات صلة
- ما هي قوة المبيعات: المعنى ، البرامج ، التدريب والإدارة
- أفضل 10 برامج مبيعات في عام 2023: خيارات مجانية ومدفوعة
- أتمتة التسويق: أفضل برامج وأدوات أتمتة التسويق
- أفضل CRM للشركات الصغيرة: أفضل CRM للمبيعات والاستشارات وأعمال التصنيع
مراجع حسابات
