هل سبق لك أن واجهت موقفًا تغضبك فيه شبكة سيئة؟ أو ربما فقدت معلومات مهمة لم يتم حفظها بعد نتيجة لتقلبات الشبكة؟ قد تكون الظاهرة المعروفة باسم "فقدان الحزمة" هي سبب كل شيء. تشرح هذه المقالة فقدان الحزمة وكيفية إصلاحها باستخدام المعدات المناسبة. في هذا المنشور ، نتناول عدة اعتبارات وقائمة بإصلاحات فقدان الحزمة.
كيفية إصلاح فقدان الحزمة
يحدث فقدان الحزم عند فشل وصول مجموعة البيانات لأسباب مختلفة. ومع ذلك ، ينتج عن ذلك مجموعات بيانات وقضايا غير كاملة. يُعزى فقدان الحزم بشكل شائع إما إلى أخطاء الإرسال أو ازدحام الشبكة. يتم تحديد النسبة المئوية لفقدان الحزم بقسمة عدد الحزم المفقودة على العدد الإجمالي للحزم المرسلة. يمكن أن تؤدي هذه الظاهرة إلى إعاقات ملحوظة في أداء مختلف أشكال الاتصال الإلكتروني. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لفقدان الحزم ما يلي:
ازدحام الشبكة: نظرًا لأن الشبكات لديها قدر محدود فقط من النطاق الترددي لنقل البيانات ، فإن فقدان الحزمة يحدث عندما يكون عرض النطاق الترددي غير كافٍ. على سبيل المثال ، تجعل حركة مرور الشبكة الكثيفة من الصعب على حزم البيانات المرور بنجاح ، وهي حالة تُعرف باسم ازدحام الشبكة. تنشأ هذه المشكلة في بيئة عمل أو شركة عندما يتصل عدد كبير من الأشخاص بنفس الشبكة ويقومون عن غير قصد بتشويش الاتصال بالبث المباشر وشبكات VPN وجمع البيانات والمكالمات الافتراضية (والتي تمتد جميعها إلى إمكانات النطاق الترددي).
مشاكل مع أجهزة الشبكة: سبب آخر متكرر لفقدان الحزمة هو تأثير الأجهزة على الشبكة أو الإنترنت أو الأجهزة. على سبيل المثال ، قد تحتوي أجهزة التوجيه وأجهزة المودم والأدوات القديمة على قيود في الأجهزة تمنعك من الاستفادة الكاملة من اتصالك بالإنترنت.
كيفية إصلاح فقدان الحزمة: إجراء من 8 خطوات
على الرغم من صعوبة التخلص من فقدان الحزم في شبكتك ، إلا أن هناك العديد من عمليات فحص الشبكة المفيدة التي يمكنك إجراؤها لزيادة الأداء وتقليل مقدار فقد الحزمة.
1. افحص اتصالات الشبكة المادية - تحقق للتأكد من تثبيت جميع المنافذ والكابلات وتوصيلها بشكل صحيح. قد يجعل ذلك ألعاب الفيديو أكثر صعوبة وقد يجعل البيانات المهمة تختفي.
2. أعد تشغيل أجهزتك - قد تساعد إعادة تشغيل أجهزة التوجيه وأجهزة الشبكة الأخرى في منع العديد من الأخطاء أو المشكلات الفنية.
3. استخدم توصيلات الكابلات بدلاً من التوصيلات اللاسلكية - يمكن أن يؤدي استخدام توصيلات الكبلات بدلاً من التوصيلات اللاسلكية إلى تحسين جودة الاتصال.
4. قم بإزالة مصادر التداخل - أزل أي شيء يمكن أن يتسبب في حدوث تداخل. يمكن أن تتسبب خطوط الطاقة والكاميرات ومكبرات الصوت اللاسلكية والهواتف اللاسلكية في حدوث تداخل في الشبكة.
5. إذا كنت تستخدم WiFi ، فافعل ذلك. ضع في اعتبارك التبديل إلى اتصال كبل للمساعدة في تقليل فقد الحزمة.
6. تحديث برنامج الجهاز - سيساعد الحفاظ على تحديث أجهزتك على ضمان عدم وجود مشكلات في نظام التشغيل تتسبب في فقد الحزمة.
7. استبدال الأجهزة القديمة أو التالفة - من خلال ترقية البنية التحتية لشبكتك ، يمكنك التخلص من الأجهزة المعيبة تمامًا.
8. استخدم إعدادات QoS لتحديد أولويات حركة مرور الشبكة الخاصة بك بناءً على أهم التطبيقات. إعطاء الأولوية لحركة مرور الصوت أو الفيديو ، على سبيل المثال.
قد يحدث فقدان الحزمة نتيجة لخلل أو عدم كفاءة في أحد المكونات التي تنقل البيانات عبر الشبكة ، مثل جهاز التوجيه المعيب ، أو اتصال الكابل غير المحكم ، أو ضعف قوة إشارة wifi. يمكن أحيانًا استخدام الحزم المفقودة عن قصد ، على سبيل المثال عند الحد من الإنتاجية أثناء مكالمات VoIP أو دفق الفيديو للتخلص من الفترات الزمنية ، خاصة أثناء أوقات ازدحام الشبكة الشديد.
كيفية إصلاح Packet Loss Fortnite
منذ عام 2017 ، تشق Fortnite طريقها عبر عالم الألعاب. أسفرت جهود المطورين عن مكاسب هائلة على مر السنين ، وهي الآن واحدة من أكثر العناوين شعبية في المجتمع. اللعبة لديها عدة ملايين من اللاعبين النشطين. للتعامل مع العديد من اللاعبين ، يجب على Epic صيانة الخوادم بشكل منتظم لتجنب زمن الوصول وفقدان الحزم. يحدث فقدان الحزمة عندما تتباطأ خوادم Epic أو عندما يفشل السائقون. يمكن أن يحدث أيضًا إذا اتصل اللاعبون بخوادم خاطئة. تشرح هذه المقالة كيفية حل مشكلة فقدان الحزم في Fortnite.
# 1. تحقق من خوادم Fortnite
في أي وقت ، تضم اللعبة أكثر من مليون مشارك. نتيجة لذلك ، من المحتمل جدًا أن تواجه الخوادم مشكلات تتسبب في فقد الحزمة. من الممكن أن تواجه الخوادم داخل اللعبة مشكلات ، مما قد يتسبب في حدوث اضطرابات في الاتصال بخوادم Epic Games. لتحديد ما إذا كانت الخوادم قيد التشغيل أم لا ، يجب أن تنتقل حلقات الحلقات إلى صفحة حالة Epic Games. في حالة تعطل الخوادم ، يجب على اللاعبين الانتظار حتى اكتمال المشروع.
# 2. تحقق من اتصال شبكة الجهاز
يعد ضبط اتصال الشبكة أحد الحلول الأساسية لفقدان الحزمة. في كثير من الأحيان ، تؤدي مشكلات اتصال الجهاز إلى إيقاف البيانات من مغادرة خادم Epic. نتيجة لذلك ، تتعرض اللعبة لخسائر في الكمون والحزم. يجب على اللاعبين إعادة تعيين دقة الشبكة لحل هذه المشكلة وإعادة الاتصال.
# 3. أعد تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان ، لا تتمكن الخوادم من إنشاء اتصال آمن بسبب عيوب في الجهاز. هذا يسبب تأخيرات كبيرة ويجعل من الصعب تحديد المشكلة. يحتاج اللاعبون فقط إلى إعادة تشغيل أجهزتهم حتى يتمكن النظام من إصلاح المشكلة. بمجرد اكتمالها ، يمكن للاعبين معرفة ما إذا كانوا يواجهون أي مشاكل في الوصول إلى اللعبة.
# 4. تحديث برامج تشغيل الشبكة
قد تكون هناك خسارة كبيرة في الحزمة في Fortnite بسبب خلل في برامج تشغيل الشبكة. سيكون أي نوع من الاتصال بين الخوادم مستحيلًا بسبب برامج التشغيل المخترقة. سيحتاج اللاعبون إلى اتخاذ الإجراءات التالية لحل هذه المشكلة:
- بدء تشغيل إدارة الأجهزة
- ابحث عن برنامج تشغيل الشبكة بالانتقال إلى محولات الشبكة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لعرض الخيارات بمجرد اكتشافها.
- حدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
- ستؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تفعيل التحديث.
كيفية إصلاح مشكلة فقدان الحزمة
لا يمكن تصديقه ، كما قد يبدو ، ضعف الاتصال بالإنترنت وفقدان الحزم من بين الأسباب الرئيسية التي تجعل لاعبي VALORANT يتركون الألعاب المصنفة. بغض النظر عن مدى جودة اللاعب ، أو مقدار خبرتك ، أو نوع معدات الألعاب التي لديك ، إذا كان اتصالك بالإنترنت سيئًا ، فلن تتمكن من التقدم بعيدًا في اللعبة. قد تجد صعوبة في التركيز على لعبتك عندما تتعثر أو تتأخر. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتشخيص هذه المشكلات وإصلاحها بدقة. لكن لا تقلق. لدينا بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لعلاج الموقف بنفسك. لقد جمعنا قائمة بعلاجات فقدان الحزمة ، بما في ذلك إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، والاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك ، والحلول الأخرى.
# 1. إعادة تشغيل اتصال الإنترنت أو جهاز التوجيه
قد يكون من الصعب تذكر إعادة تشغيل جهاز التوجيه في بعض الأحيان. ولكن عندما تفعل ذلك ، يمكن أن تحميك من مجموعة متنوعة من المشاكل. يساعد أولاً عن طريق حل المشكلات التي تسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت. قد يصبح جهاز التوجيه الخاص بك بطيئًا في بعض الأحيان ويؤدي بشكل سيئ عند نقل البيانات إليك. ستسمح لك إعادة تشغيل جهاز التوجيه بالاتصال بالإنترنت ونقل البيانات بسرعة أكبر! لزيادة سرعة WiFi ، يجب إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. الجميع يريد سرعات أسرع ، وفي بعض الأحيان ستساعد إعادة التشغيل! عند التحديث ، من الجيد أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
# 2. اتصال سلكي
يمكنك اتخاذ بعض الإجراءات إذا لاحظت أن جلسات اللعب الخاصة بك تعاني من فقدان حزم البيانات بشكل مفرط. استخدم اتصال بيانات سلكيًا بدلاً من اتصال لاسلكي ، بالنسبة للمبتدئين. إذا كنت تعاني من أي تأخيرات في Valorant ، فقد يكون ذلك مفيدًا أيضًا.
# 3. قم بتحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل الخاصة بك
يجب أن يكون تحديث الكمبيوتر وبرامج تشغيل الإنترنت على رأس أولوياتك إذا كنت تستمتع بلعب ألعاب الفيديو. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة ، خاصةً تلك الخاصة بالإنترنت ، في فقد الحزم وبطء الإنترنت. قم بتحديث برامج التشغيل ونظام التشغيل قبل إجراء أي تعديلات.
# 4. تعديل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS عندما ترى أن الإنترنت الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. ستعمل الأداة المساعدة لـ DNS DNS Cache على مسح عنوان IP الخاص بك وذاكرة التخزين المؤقت الأخرى لسجلات DNS. سيؤدي هذا إلى إصلاح أي صعوبات تتعلق بالاتصال والأمان ومشكلات أخرى.
الخطوات التالية:
- الوصول إلى قائمة ابدأ الخاصة بك.
- افتح كمسؤول بعد كتابة cmd
- أدخل الآن الأمر ipconfig / flushdns في CMD.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى
كيفية إصلاح Packet Loss PS4 Warzone
كانت إحدى مشكلات الألعاب السائدة التي أثرت سلبًا على تجارب اللاعبين هي فقدان الحزم في Warzone. سوف تتعلم كل ما يمكن معرفته عن فقدان حزم Warzone في هذا المنشور ، بما في ذلك أسبابه وحلوله. مع وجود ملايين اللاعبين ، فإن لعبة فيديو باتل رويال Warzone ، والمعروفة أيضًا باسم Call of Duty: Warzone ، تحظى بإعجاب كبير. تعد لعبة Warzone واحدة من أكثر الألعاب شعبية في سلسلة Call of Duty. أصدرت Activision اللعبة في 10 مارس 2020 ، بعد أن عمل عليها مطوران ، Infinity Ward و Raven Software ، بشكل مشترك.
# 1. قم بعمل اتصال مختلف.
على الرغم من أن استخدام الاتصال اللاسلكي قد يكون أكثر عملية ، خاصة إذا كنت بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك ، فإن الاتصال بالكبل هو الأفضل دائمًا. توفر التوصيلات السلكية أيضًا اتصالاً أكثر اتساقًا واستقرارًا ، لذلك لا يتعلق الأمر بالسرعة فقط. بينما يمكن أن تستغرق الاتصالات اللاسلكية ما يصل إلى 100 متر / ثانية طوال عملية نقل البيانات ، فإن وجود خط سلكي أو ألياف بصرية يسمح بنقل البيانات في أقل من 10 مللي ثانية. في Call of Duty ، يوفر الاتصال السلكي اتصالاً موثوقًا به إلى حد ما ويقلل من احتمالية فقدان الحزمة.
# 2. عزز النطاق الترددي لاتصالك.
من المهم أيضًا التحقق من سرعات التحميل والتنزيل التي خصصها لك مزود خدمة الإنترنت (ISP). قم بزيادة معدلات التنزيل والتحميل على جهازك. قد يؤدي تغييرها إلى الإضرار بأموالك إذا كانت منخفضة جدًا. إذا كان ذلك مناسبًا ولكنك ما زلت تواجه اختناقًا في عرض النطاق الترددي في بعض الأحيان ، فمن المحتمل أن يكون ذلك نتيجة للتنزيلات المتعددة والتطبيقات التي تستخدم النطاق الترددي المتاح.
# 3. أعد ضبط إعدادات الشبكة.
تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أي برامج إضافية متصلة بالإنترنت. باستخدام إدارة موارد إدارة المهام ، يمكنك التحقق من ذلك. عند المطالبة ، اكتب "موجه الأوامر" بالضغط على Windows + R. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج واختر "تشغيل كمسؤول".
قم بتشغيل الأوامر التالية بمجرد أن تكون في موجه أوامر غير مقيد:
IPCONFIG / الإفراج
ipconfig / تجديد
ريس netsh winsock
كيفية إصلاح فقدان الحزم على Xbox
من المحتمل أن تتسبب أخطاء Xbox High Packet Loss على جهاز Xbox One أو السلسلة X / S في حدوث تباطؤ وتعطل من نوع ما من الأخطاء التي تقيد قدرة Xbox على نقل حزم البيانات عبر الإنترنت. نظرًا لأن حزم البيانات هذه ضرورية للألعاب عبر الإنترنت ، فقد تكون هذه مشكلة. في أجهزة Xbox Series X / S و Xbox One ، يمكن أن يكون لفقدان الحزمة مجموعة متنوعة من الأسباب ، لذلك سنراجعها أدناه ونناقش بعض الحلول. يمكن للاعبين تجربة مجموعة من الإصلاحات والعلاجات نظرًا لوجود العديد من المشكلات التي يمكن أن تؤدي جميعها إلى فقدان الحزمة. تحقق من القائمة التالية لمعرفة ما إذا كان أي منها يعمل:
# 1. أعد تعيين اتصالك وجهاز التوجيه.
إذا كانت المشكلة من جانبك ، فحاول إيقاف التشغيل وتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وفصل جهاز Xbox والانضمام إليه مرة أخرى.
# 2. قم بالتبديل من Wi-Fi إلى اتصال كبل.
بشكل عام ، تكون التوصيلات السلكية أكثر موثوقية واستقرارًا من الاتصالات اللاسلكية. انقل كابل إيثرنت إلى منفذ مختلف على جهاز التوجيه إذا كان لديك بالفعل اتصال سلكي ، أو جرب كابلًا مختلفًا تمامًا.
# 3. تحقق مما إذا كان أي برنامج أو جهاز آخر يستخدم الاتصال.
يمكن أن يتسبب الكثير من حركة المرور ومحاولة الحفاظ على العديد من الاتصالات مرة واحدة في كثير من الأحيان في فقدان الحزمة. اطلب من أي من أفراد الأسرة الآخرين الذين يلعبون ألعاب الفيديو أو يشاهدون أفلام الويب الإقلاع عن التدخين ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
أفضل الأدوات لإصلاح فقدان الحزم
ستمكنك هذه الأدوات الثلاثة من حل مشكلة فقد الحزمة.
# 1. مراقبة أداء الشبكة
إنها أداة معروفة للتعامل مع مشكلة فقدان الحزم. يساعدك على إدارة جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالشبكة ، وتحسين أمان الشبكة ، وتوفير الوقت. التكوينات كلها في مكان واحد. يمكنك إدارة أجهزة التوجيه ومنع التهيئة الأمنية الخاطئة من خلال مساعدتها. قد يبدأ مفتاح أو أي جهاز آخر لمعالجة حركة المرور في الاقتراب من حدود السعة الخاصة به ، مما يؤدي إلى إطلاق إنذار من SolarWinds Network Performance Monitor ، والذي يقوم بأتمتة مراقبة جهاز الشبكة. نظرًا لأن التحميل الزائد على جهاز الشبكة هو السبب الرئيسي لفقدان الحزمة ، فإن هذه الميزة ممتازة لمنع فقدان الحزمة. تتوفر وحدة إضافية تكلف المال للحصول على تحليل حركة المرور.
# 2. مدير جودة الشبكة و SolarWinds VoIP.
تركز هذه الأداة بشكل خاص على ظروف الشبكة اللازمة لنجاح تسليم حركة VoIP. تركز هذه الوحدة على قياس فقدان الحزمة لأنها مشكلة مهمة في Voice Over IP. يحتوي النظام على وحدة تصور تعرض مسارات VoIP المأخوذة بالإضافة إلى حالة صحة كل عقدة من حيث اللون. يغطي هذا المنتج شبكة WAN بالكامل ويوسع نطاق مراقبة جودة VoIP عبر المواقع. يمكن لأي إدارة شبكة استخدام خدمات SolarWinds Network Performance Monitor لصالحها. ومع ذلك ، نظرًا لأن كل أداة في هذه القائمة توفر نفس الخدمة بالضبط ، يجب على العملاء المحتملين التفكير في بعض الاحتمالات المختلفة قبل اتخاذ القرار.
# 3. بايسلر
أفضل حل لمشاكل فقدان الحزم هو Paessler. يساعد في مراقبة جميع الأجهزة والبرامج وحركة مرور الشبكة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك. يحتوي على مستشعرات إضافية تسهل مراقبة الخوادم والبرامج. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمكّنك من مراقبة مجموعات بيانات معينة من قاعدة البيانات الخاصة بك باستخدام مستشعرات PRTG المعدة خصيصًا.
كيف يمكنني إيقاف فقدان الحزم؟
حتى مع وجود اتصال سريع بالإنترنت ، لا يزال من الممكن أن يحدث فقدان الحزمة. يعد التبديل من شبكة Wi-Fi إلى شبكة إيثرنت ، وتغيير منافذ إيثرنت ، وإعادة تدوير الطاقة ، كلها تقنيات أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه لتنشيط إعدادات جودة الخدمة (QoS) أو تحديث البرنامج الثابت.
ما الذي يسبب فقدان الحزمة؟
تعد قوة الإشارة غير الكافية في الوجهة أو التداخل الخارجي أو ضجيج النظام المفرط أو البرامج المعيبة أو عُقد الشبكة المحملة بشكل زائد من العوامل التي قد تسبب فقدان الحزمة. في كثير من الأحيان ، يتم تشغيل أكثر من عنصر من هذه العناصر.
كيف يمكنني إصلاح 80٪ من فقدان الحزمة؟
إصلاح فقدان الحزمة
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سواء أكان برنامجًا أو خدمة أو برنامج تشغيل ، فقد يواجه البرنامج الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات من وقت لآخر.
- افحص التوصيلات.
- استفد من الاتصال السلكي.
- قم بتحديث برنامج الجهاز.
- القضاء على مصادر التداخل.
- استبدل أجهزتك أو قم بترقيتها ، ثم استخدم إعداد QoS.
هل 1٪ Packet Loss سيئ؟
يعتبر معدل فقد العبوة من 1 إلى 2.5 بالمائة مقبولًا بشكل نموذجي. عادةً ما تتعرض شبكات Wi-Fi لمعدلات فقدان حزم أعلى من الشبكات السلكية.
هل يمكن إعادة تعيين Wi-Fi إصلاح فقدان الحزمة؟
أعد ضبط جهاز التوجيه أو الجهاز إذا كانت إشارتك ضعيفة أو متقطعة لمعرفة ما إذا كانت ستتحسن. إذا لم يكن كذلك ، فتحقق من إعدادات Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت المشكلة التي تسبب فقدان الحزمة موجودة. إذا لزم الأمر ، قم بتهيئة جهازك للاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى ، أو الأفضل من ذلك ، استخدم اتصال الكابل.
هل فقدان الحزمة بسبب الإنترنت السيئ؟
تعد قوة الإشارة غير الكافية في الوجهة أو التداخل الخارجي أو ضجيج النظام المفرط أو البرامج المعيبة أو عُقد الشبكة المحملة بشكل زائد من العوامل التي قد تسبب فقدان الحزمة. في كثير من الأحيان ، يتم تشغيل أكثر من عنصر من هذه العناصر. هذه العوامل الإضافية ليست سوى عدد قليل: تباطؤ الشبكة.
هل يتسبب فقدان الحزمة في تأخير؟
يُعرف فقدان حزم البيانات أثناء الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم الألعاب باسم فقدان الحزمة. عندما يكون هناك فقدان للحزم ، فإن بعض الحزم لا تستغرق وقتًا طويلاً فقط للانتقال من عميل إلى مضيف ؛ هم أيضا لا يصلون إلى هناك على الإطلاق. ينتج التأخر عن الحاجة إلى إعادة إرسال الحزمة عند حدوث ذلك.
الحكم النهائي
على الرغم من توقعه ، لا يعد فقدان بعض الحزم مشكلة خطيرة في العادة. يؤثر حجم الشبكة وموثوقيتها بشكل كبير على المعدل المتوقع لفقدان الحزمة. تزداد فرصة فقدان الحزمة مع عدد القفزات التي يجب أن يقوم بها الاتصال. عبر شبكة خاصة ، يجب أن يكون فقد الحزم أقل بكثير مما هو عليه عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، في ظل الظروف العادية ، يجب أن يكون فقدان حزم الشبكات الصغيرة أقل من الشبكات الكبيرة. يعتبر معدل فقد العبوة من 1 إلى 2.5 بالمائة مقبولًا بشكل نموذجي. بالمقارنة مع الأنظمة السلكية ، عادةً ما تواجه شبكات WiFi معدلات أعلى لفقدان الحزمة.
المحتويات ذات الصلة
- مفتاح أمان الشبكة: ما هو وكيفية العثور عليه
- إصلاح ائتماني: طريقة سهلة لإصلاح رصيدك في عام 2023
- 6 عناصر لقيادة الأعمال الفعالة
- فني كمبيوتر: المعنى ، الراتب ، المهارات ، الدورات والإصلاحات
مراجع حسابات
