تدرك غالبية شركات اليوم مدى أهمية عمليات الإستراتيجية الرقمية والتواجد عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تستمر العديد من الشركات في تنفيذ هذه التغييرات على مراحل وبدون توجيهات كثيرة. الاستراتيجية الرقمية هي المسار المثالي للعمل للحصول على ميزة على المنافسين ، والاستفادة من الاتجاهات الحالية ، والاستعداد للابتكار التالي. تحتوي هذه المقالة على جميع المعلومات التي تحتاجها حول الإستراتيجية الرقمية.
ما هي الاستراتيجية الرقمية؟
بشكل أساسي ، تشير الاستراتيجية الرقمية إلى استراتيجية تستخدم الأنشطة الرقمية لتحقيق أهداف العمل. قد تبدو خطة الشركة الرقمية مباشرة ، لكنها ليست كذلك ؛ يتطلب تنفيذه المعرفة والخبرة. واعتمادًا على من تسأل ، هناك تعريفات مختلفة للاستراتيجية الرقمية.
ما هي مزايا الاستراتيجية الرقمية؟
لكل مشروع ، وجود خطة محددة جيدًا يوفر فوائد واضحة. على الرغم من أن التقنيات الرقمية لديها القدرة على تغيير الشركة تمامًا ، فمن الضروري أن نتذكر أنه يجب اعتبارها عوامل تمكين فقط. إن المضي قدمًا في أحدث الاتجاهات التكنولوجية ليس هو الحل ولن يحل أي شيء ؛ ستجعل الأمور ببساطة أسوأ.
ستساعدك خطة ونموذج إستراتيجية رقمية على رؤية الصورة الأوسع وتحديد المجالات التي يمكنك فيها استخدام الحلول الرقمية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية. يمكن استخدام هذه الاستراتيجية لخفض الهدر والحفاظ على تركيز الإدارات وتتبع التطوير وإجراء التعديلات المطلوبة.
ما هو مثال الإستراتيجية الرقمية؟
مثال على استراتيجية رقمية
من أجل التفوق على منافسيها ، طبقت الشركات الناجحة مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات الرقمية ، من استخدام التكنولوجيا الجديدة إلى الاستفادة من اتجاهات المستهلكين المتغيرة. يعد Adobe من بين أفضل الأمثلة للأعمال التي تنفذ النهج الرقمي المثالي. تحولت الشركة من البرامج المادية إلى Creative Cloud عبر الإنترنت بالكامل في عام 2013.
أدركت إدارة Adobe أنه يتعين عليهم تغيير نموذج عمل لم يعد قابلاً للتطبيق بشكل جذري ، حتى لو كان القيام بذلك في ذلك الوقت يمثل مخاطرة كبيرة. قررت الشركة استخدام السحابة لمساعدة العدد المتزايد من المؤسسات على الخضوع للتحول الرقمي بدلاً من زيادة الأسعار باستمرار. لقد أتى هذا الاختيار ثماره بلا شك ، واستمرت الشركة في الاستفادة ، حيث سجلت إيرادات سنوية قياسية بلغت 12.87 مليار دولار في عام 2020.
ما هي القواعد الخمس للاستراتيجية الرقمية؟
# 1. تحليل التأثيرات الاستراتيجية الرقمية
إن الوعي القوي بالمشهد التنافسي وكيف سيتغير على الأرجح هو أساس أي استراتيجية رقمية فعالة. نظرًا لأن التقنيات الجديدة لديها القدرة على تغيير اقتصاديات الأعمال بشكل أساسي ، فمن الأهمية بمكان مراعاة التداعيات على كل من شركتك الخاصة ونظامك البيئي الأكبر من العملاء والموردين والشركاء.
# 2. حدد أهدافك الرقمية
سواء كانت تحاول استخدام المزايا الحالية أو الكشف عن مزايا جديدة ، فإن المنظمات التي تنجح في العصر الرقمي تبدأ بالتفكير على نطاق واسع. تهدف الاستراتيجيات الرقمية الأكثر فعالية إلى زيادة خلق القيمة. هذا صحيح بشكل خاص لأن تأثيرات الشبكة تنتج سيناريوهات الفائز يأخذ كل شيء في عدد كبير من المجالات الرقمية ، حيث تذهب الميزة للمتبنين الأوائل والمتابعين الأذكياء.
# 3. ضع رهانات مهمة
ما الذي يجب أن يأتي أولاً ، وبأي ترتيب؟ قد يؤدي ذلك إلى إنشاء المناظر الطبيعية الجميلة "للسماح لألف زهرة بالازدهار" ، لكنها خطة عمل سيئة. بشكل عام ، يتم الحصول على مزيد من الوضوح والنتائج الأكبر من خلال التركيز على حالتين أو ثلاث حالات استخدام الأكثر أهمية.
# 4. تطوير عضلات تكتيكية جديدة
إن القدرات الجديدة والتغييرات الثقافية مطلوبة بلا هوادة من أجل استراتيجية رقمية طموحة حقًا. تحتاج الشركة إلى تطوير قدرات استراتيجية جديدة لاستكمال قدراتها الحالية والتأكد من أن الاثنين يتعايشان بطريقة مرنة ومنسقة.
# 5. إدارة التحول بنشاط
في حين أنه ليس من الضروري إعادة كتابة كتاب قواعد التحويل بالكامل عندما يتعلق الأمر بالرقمية ، إلا أن هناك بعض المشكلات التي تتطلب انتباهك. على سبيل المثال ، يجب أن تفكر في مدى سرعة تطور التقنيات الأساسية الخاصة بصناعتك ومدى تكرار مراجعة الاستراتيجية الأساسية لتحديث خطة التحول.
ما هي العناصر الثلاثة الرئيسية للاستراتيجية الرقمية؟
# 1 احفر في القيادة
لمنع انتقالك من أن يكون غير منظم ، يجب عليك أولاً التركيز على قيادتك من الأمام. نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من شركتك يجب أن يتغير ، يجب عليك إلهام المحترفين على جميع المستويات ، بدءًا من القيادة.
# 2 روّج لثقافة الاضطرابات
انخفض طول عمر الشركات الكبرى بسبب الاضطراب التكنولوجي ، حيث انتقل من 50 عامًا في الخمسينيات إلى 1950 عامًا فقط اليوم. لا يجب أن تخاف من هذا ، لكن يجب أن يحفزك على تغيير ثقافة شركتك بشكل جذري. لم يعد الحفاظ على نمط من التمسك بالمجرب والحقيقي كافياً. يجب ترسيخ ثقافة التعطيل والإبداع.
# 3 تحديد التقنيات الجديدة
يعد السعي وراء التقنيات الجديدة هو المكون الأخير لاستراتيجية التحول الرقمي الناجحة. بينما لا يجب أن تقع فريسة لمغالطة "الشيء اللامع" ، فإن العثور على التكنولوجيا التي تبسط عمليات شركتك يجب أن يكون تركيزًا كبيرًا. افحص مهاراتك الحالية فيما يتعلق بالقضايا التي تحتاج إلى حلها.
ما هي الخطوات الست لتنفيذ الإستراتيجية الرقمية؟
ما الذي يدخل في تطوير استراتيجية تسويق رقمي مباشرة؟
هذه ست خطوات سهلة يجب اتباعها:
# 1. الزبائن
حدد جمهورك أولاً. أكبر خطأ نراه ترتكبه الشركات اليوم هو عدم تحديد جمهورها. قد يكون من المقلق التركيز على مجال ما مع تجاهل منطقة أخرى كما لو كنت تخسر فرصة أكبر ، ولكن لكي تنجح ، يجب أن تعطي الأولوية لوقتك وأموالك ومواردك.
# 2.منصة
إن فهم المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم هو الخطوة التالية بعد تحديد هويتهم.
# 3. عمل
العثور على الإجراءات التي تريد أن يتخذها جمهورك هي المرحلة التالية. هل ترغب في تعزيز المشاركة أو زيادة المشاهدات؟ تأكد من أن النشاط الذي تختاره واضح ومباشر. والأكثر أهمية هو أن الفرد الذي يقوم بالعمل يحتاج إلى الاستفادة منه.
# 4.المحتوى
يجب بعد ذلك فحص المحتوى أو رسائل الحملة. ما هي نسبة الجمهور التي نصل إليها ، يمكنك أن تتساءل. كم مرة سيتم تقديم رسائلنا لهم؟ ما هي الجوانب الموسمية التي يجب علي مراعاتها؟ ما هي التفاصيل التي يجب أن يكونوا على علم بها حتى يتمكنوا من الرد على رسائلنا؟ وأخيرًا ، ما هو الترتيب المثالي لتقديم تلك البيانات؟
# 5.القياس
بعد ذلك ، ضع في اعتبارك استراتيجيتك لقياس نتيجة الإجراء المطلوب. هل ستستخدم Google Analytics أو نظام أتمتة التسويق الخاص بك كنظام قياس رئيسي؟ يجب عليك تضمين عدد من معالم القياس في خطتك لتتبع تقدم جمهورك خلال دورة الشراء.
# 6. ارجع إلى هدفك الأولي
ألق نظرة على هدفك الأولي: هل نجحت في تحقيقه؟ ما هي جوانب التسويق الخاصة بك التي كانت ناجحة؟ من كان أداؤه ضعيفًا؟ بمجرد حصولك على إجابات لهذه الاستفسارات ، يمكنك البدء في تبسيط حملتك القادمة.
ما هي الركائز الأربع للاستراتيجية؟
تم استخدام طريقة الركائز الأربع لعلاج إدمان المخدرات في الأصل في أوروبا في التسعينيات ، وهي قائمة على المبادئ الأربعة التالية:
- تخفيف الضرر
- الوقاية المعالجة الإنفاذ
- استراتيجية التسويق ما هي؟
- استراتيجية التسويق هي خطة للتركيز على وتحقيق هدف (أو أهداف) معينة متعلقة بالتسويق. إنه يأخذ في الاعتبار ما تقوم به شركتك بالفعل بشكل جيد وما تفتقده فيما يتعلق بالهدف الذي حددته ، مما يزيد من احتمالية نجاحك.
ما هي استراتيجية التسويق؟
استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة لإنشاء حضور عبر الإنترنت باستخدام أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، والبحث المدفوع ، والبحث العضوي ، والأنظمة الأساسية الأخرى المستندة إلى الويب مثل موقع الويب الخاص بك. الغرض من أساليب التسويق الرقمي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية لشركتك وجذب عملاء جدد.
إستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
# 1. ابدا مدونة
يعد التدوين أحد أهم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت للشركات. على الرغم من أن بعض النقاد يصفون التدوين بأنه "مضيعة هائلة لوقتك" ، إلا أنه لا يزال يمثل استراتيجية رئيسية للشركات التي تتطلع إلى جذب العملاء المهتمين حقًا بسلعهم وخدماتهم.
# 2. الترويج على منصات معينة (مثل إعلانات Google أو Facebook Ads أو Instagram Ads)
يتم سرد جزء بسيط فقط من الحكاية من خلال استراتيجية التدوين العضوية. يعد تنفيذ الحركات غير العضوية ، مثل الإعلانات الممولة ، أمرًا بالغ الأهمية. لن يساعدك هذا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل سيمكنك أيضًا من استهداف العملاء الذين لم يكتشفوا شركتك بشكل طبيعي بعد.
# 3. توفير مواد تعليمية مجانية
بمجرد أن يكون لديك أشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك أو النقر فوق إعلاناتك ، فإن جهود التسويق الرقمي الخاصة بك لا تنتهي. أيضًا ، يجب أن تزودهم بشيء ذي قيمة مقابل بريدهم الإلكتروني. "يدفع" المستخدمون بمعلومات الاتصال الخاصة بهم حتى لو كان المحتوى المحصور مجانيًا. يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين أسلوبًا مهمًا إذا كنت ترغب في الحصول على فرصة لتحويل الزوار إلى عملاء يدفعون في المستقبل.
أنواع الإستراتيجية الرقمية
فيما يلي قائمة بثلاث فئات مختلفة من الاستراتيجيات الرقمية التي تهدف إلى استهداف العرض أو الطلب أو نماذج الأعمال الجديدة.
# 1. لعبة المنصة
من أجل إحداث تأثير على الشبكة ، تجمع المنصة الرقمية العملاء والموردين من سلسلة قيمة الأعمال على منصة واحدة. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول ماهية المنصة الرقمية ، فاقرأ.
# 2. العرض الهامشي الجديد
باستخدام فرص جديدة في السوق بهوامش تشغيل منخفضة ، يهدف هذا النموذج إلى توليد تدفقات إيرادات جديدة. من خلال استخدام التكنولوجيا الرقمية ، يمكن تشغيل النموذج بنفقات قليلة وجني الأرباح ، بينما جعل النموذج القديم من المستحيل تحقيق هذه الربحية.
مثال نموذجي هو Ikea ، التي توفر خيارات الموزعين عبر الإنترنت لعملائها ، وتمكينهم من تبادل السلع المستعملة ذات العلامات التجارية. وجد استطلاع HBR أن 13٪ من الشركات القائمة كانت تستخدم هذا النوع من الإستراتيجية الرقمية ، والتي تم دمجها بشكل متكرر مع إستراتيجية النظام الأساسي الرقمية.
# 3. المنتجات والخدمات ذات القدرات الرقمية
النوع الثالث من الإستراتيجية الرقمية يتضمن دمج التقنيات الجديدة في العناصر القائمة بالفعل.
تعتبر أحذية Nike الرياضية ذات الأربطة الذاتية وفرشاة الأسنان Oral-B المرتبطة من P&G مثالين شائعين.
وجد استطلاع HBR أن 55٪ من الشركات تستفيد من التكنولوجيا الرقمية لتجميع سلعها أو خدماتها من أجل خدمة عملائها الحاليين بشكل أفضل.
راتب الإستراتيجية الرقمية
يكسب الاستراتيجيون الرقميون في الولايات المتحدة ما يقدر بـ 91,901،70,392 دولارًا كتعويض إجمالي سنويًا ، بمتوسط راتب قدره 21,509،25 دولارًا. تُظهر هذه الأرقام الوسيط ، أو النقطة الوسطى للنطاقات ، من نموذج تقدير إجمالي الدفع الفريد الخاص بنا ، والذي يعتمد على بيانات حول الرواتب التي تم جمعها من مستخدمينا. 75،XNUMX دولارات أمريكية سنويًا هو التعويض الإضافي المقدر. المكافآت النقدية والعمولات والنصائح ومشاركة الأرباح كلها أشكال ممكنة للتعويض الإضافي. تقع القيم في "النطاق الأكثر احتمالًا" بين المئين الخامس والعشرين والخامس والسبعين لجميع معلومات الدفع المتوفرة حاليًا لهذا الدور.
تحول الإستراتيجية الرقمية
استراتيجية التحول الرقمي هي طريقة لإعادة تنظيم الأعمال لدمج التكنولوجيا الرقمية عبر الجوانب ذات الصلة من أجل تحقيق مجموعة متنوعة من الأهداف ، بما في ذلك زيادة الكفاءة والتعاون بالإضافة إلى التسليم السريع وزيادة رضا العملاء.
يمكن أن يشير "التحول الرقمي" إلى مجموعة متنوعة من الأشياء ، وفقًا لشركة Gartner ، بما في ذلك تحديث تكنولوجيا المعلومات (مثل الحوسبة السحابية) والتحسين الرقمي وإنشاء نماذج أعمال رقمية جديدة.
في كثير من الأحيان ، يبدو هذا الانتقال ساحقًا. إن تنفيذ التغيير ، ناهيك عن التحول الزلزالي ، ليس بالأمر السهل على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن مزايا رقمنة العمليات والأدوات ومواءمة الاستراتيجية مع التسليم تفوق الجهد المطلوب: فهي تزيد الإنتاجية والجودة والتعاون ؛ تسريع أوقات الاستجابة والوقت اللازم للتسويق ؛ يقللون من المخاطر ؛ والأهم من ذلك أنها تمنحك مزيدًا من المرونة للمنافسة والابتكار في بيئة متغيرة باستمرار.
كيف تضع استراتيجية للتحول الرقمي؟
استراتيجية التحول الرقمي هي خطة اللعبة التي تحدد كيف تنوي التصرف ، تمامًا مثل أي استراتيجية أخرى. تجنب الوقوع في فخ "المحادثة" الأيديولوجي وليس التكتيكي.
لتحديد الحالة النهائية المقصودة ، ابدأ بتقييم وضعك الحالي باستخدام عدسة Agile. بعد ذلك ، حدد أي عقبات وفرص محتملة في مجال عملك وبين منافسيك. ضع خطة عمل قبل تحديد الهدف والرؤية والأهداف ذات الأولوية للتحول الرقمي.
ما هو إطار عمل الإستراتيجية الرقمية؟
إطار عمل الاستراتيجية الرقمية هو خطة لكيفية تنفيذ عملك للحلول الرقمية ودمجها في العمليات والإجراءات الحالية.
وفي الختام
قد يبدو إنشاء استراتيجية تسويق فعالة محاولة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً في بيئة اليوم سريعة الخطى. من أين أبدأ؟ على الرغم من حقيقة أن المستهلكين يواصلون استخدام مزيج من الوسائط التقليدية والرقمية ، فإن وجود خطة تسويق رقمية أمر ضروري لتحقيق نتائج قابلة للقياس ومركزة. لست وحدك إذا كنت تتساءل ، "ليس لدي استراتيجية رقمية ، هل فات الأوان؟" وفقًا لتقرير Smart Insights ، تستخدم 49٪ من الشركات التسويق الرقمي ولكن ليس لديها نهج واضح. قد يبدو إنشاء استراتيجية مخيفة ومعقدة ، لكن لا يجب أن تكون بهذه الطريقة ؛ في الواقع ، لا ينبغي أن يكون الأمر كذلك. البساطة هي مفتاح تطوير استراتيجية رقمية جيدة.
مقالات ذات صلة
- وكلاء التغيير: كيفية تحديد وكلاء التغيير في أي منظمة
- أفكار مبتكرة للشركات للنمو في الوضع الطبيعي الجديد
- التسويق الرقمي للشركات الصغيرة وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح 2023
- أعمال التسويق الرقمي: أفكار 2023 الفريدة ودليل كيفية البدء
- الأصول الرقمية: التعريف وكيفية إدارتها بفعالية
مراجع حسابات
