هل تفكر في تنفيذ برنامج ذكاء الأعمال؟ بعد ذلك ستشعر بالارتياح لمعرفة أن هناك العديد من الحلول المتاحة في السوق. تدور أدوات ذكاء الأعمال (BI) حول مساعدتك في فهم الاتجاهات واكتساب رؤى من بياناتك من أجل اتخاذ خيارات عمل تكتيكية واستراتيجية. كما أنها تساعدك في رؤية الاتجاهات في كتل البيانات التي يولدها عملك. ولكن كيف يمكنك معرفة برنامج ذكاء الأعمال المثالي لعملك؟ وما الأدوات التي ستساعدك في تحقيق أهدافك على الإنترنت؟ فيما يلي شرح لكيفية عمل برنامج ذكاء الأعمال ، بالإضافة إلى مراجعة لأهم 10 أدوات ذكاء الأعمال في عام 2023.
ما هو برنامج ذكاء الأعمال؟
كان تنفيذ برامج التحليلات مهمة كبيرة للشركات التي تشهد تحولًا رقميًا ، وتعد أدوات ذكاء الأعمال (BI) من أكثر أدوات التحليلات شيوعًا المستخدمة في الشركات. تساعد أدوات وبرامج ذكاء الأعمال هذه في رؤية بيانات الشركة. يمكن للموظفين الذين يمكنهم إدراك وفهم بيانات العمل اتخاذ قرارات أفضل ويكون لهم تأثير مفيد على المنظمة. مع كمية البيانات المتاحة للشركات اليوم ، هناك حاجة تقريبًا إلى نشر برنامج ذكاء الأعمال لفهم هذه البيانات بشكل أفضل والعمل وفقًا لها.
أهم فوائد برامج ذكاء الأعمال
- تصور وفهم بيانات الشركة بسهولة
- قم بتوصيل جميع مصادر بيانات الشركة بمنصة واحدة لتسهيل التعاون بين الأقسام.
- من أجل تحسين أداء الأعمال ، شجع اتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات.
- اكتشف رؤى جديدة يمكن أن تساعد في تحقيق أرباحك النهائية.
ما هي الأنواع المختلفة لبرامج ذكاء الأعمال؟
هناك عدة أنواع من برامج وأدوات ذكاء الأعمال (BI) ، ولكل منها قدرة متداخلة ولكنها في النهاية تلبي احتياجات مستخدم معين أو تقدم خدمات متميزة.
# 1. منصات ذكاء الأعمال
منصات ذكاء الأعمال هي أكثر أنواع أدوات ذكاء الأعمال شيوعًا. يستخدم محللو البيانات والعلماء منصات ذكاء الأعمال كأدوات تحليل شاملة. غالبًا ما تتطلب نوعًا من الخبرة في الترميز أو معالجة البيانات. تتصل هذه الأنظمة بقواعد البيانات أو مستودعات البيانات أو توزيعات البيانات الضخمة وتسمح للمحللين بتجربة البيانات لتحديد الرؤى.
توفر بعض منصات ذكاء الأعمال قدرات تحليلية متقدمة مثل التحليلات التنبؤية وتحليلات البيانات الضخمة والقدرة على معالجة البيانات غير المنظمة. علاوة على ذلك ، في حين أن أنظمة ذكاء الأعمال قد تتمتع بقدرة الخدمة الذاتية للسماح لمستخدمي الأعمال العاديين باستخدام الأداة ، إلا أنها مصممة بشكل أساسي للاستخدام بواسطة البيانات وفرق تكنولوجيا المعلومات.
# 2. برامج ذكاء الأعمال بالخدمة الذاتية
يعد برنامج ذكاء الأعمال بالخدمة الذاتية أمرًا بالغ الأهمية للشركات المهتمة بتطوير ثقافة تعتمد على البيانات. نظرًا لأن برامج وأدوات ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة لا تتطلب معرفة بالترميز ، فيمكن استخدامها من قبل المستخدمين النهائيين للأعمال. تتضمن هذه الأنظمة بشكل متكرر إمكانات السحب والإفلات لإنشاء لوحات المعلومات ، وقوالب استعلام مسبقة الإنشاء ، وربما حتى الاستعلام عن اللغة الطبيعية لاكتشاف البيانات.
تُستخدم هذه الأدوات ، مثل منصات ذكاء الأعمال ، لإنشاء لوحات معلومات تفاعلية للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ. يتيح ذلك لأعضاء الفريق غير المعتمدين على البيانات مثل مندوبي المبيعات ومديري الموارد البشرية والمسوقين وغيرهم اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. هذا يوفر المستخدم والمسؤول ووقت فريق البيانات.
# 3. برامج ذكاء الأعمال المضمنة
قد تسمح لك بعض البرامج بتضمين إمكانية التحليلات في تطبيقات الأعمال الأخرى. هؤلاء هم في كثير من الأحيان نفس الموردين الذين يقدمون منصات ذكاء الأعمال وبرامج ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة. إنهم يولدون إيرادات عن طريق السماح للمطورين بدمج منتجات ذكاء الأعمال الفريدة الخاصة بهم في التطبيقات الأخرى.
يمكن للشركات تعزيز اعتماد المستخدم من خلال تنفيذ حل ذكاء الأعمال المضمن. قد تساعد الشركات في ضمان استفادة الموظفين من البيانات التي يمكن الوصول إليها من خلال تضمين التحليلات في البرامج شائعة الاستخدام. توفر هذه الأنظمة إمكانات الخدمة الذاتية بحيث يمكن للمستخدمين النهائيين التجاريين استخدام البيانات لاتخاذ قرارات أفضل.
# 4. برنامج تصور البيانات
إذا كانت الشركة تريد فقط تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس الأساسية الأخرى ، فيمكنها استخدام برنامج تصور البيانات. يمكن للمستخدمين استخدام هذه الحلول لإنشاء لوحات معلومات تتعقب الأهداف التنظيمية ومؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي. ومع ذلك ، فهي لا تسمح للمستخدمين بالتعمق في البيانات لاكتساب رؤى أعمق.
يتيح فهم مكان عمل الشركة أو الفريق لأهداف شركة معينة ومؤشرات الأداء الرئيسية لهم تركيز جهودهم في مجالات محددة لتحقيق تلك الأهداف. تقدم هذه الحلول المتنوعة KPI لوحات المعلومات ، مما يسمح لكل فريق بإنشاء تصورات لأهدافهم الخاصة. يمكن لهذه الأدوات ، مثل جميع أدوات ذكاء الأعمال الأخرى مثل قواعد البيانات وتطبيقات الأعمال ، أن تستهلك البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر.
# 5. برنامج لمعلومات الموقع
يعد برنامج استخبارات الموقع ، المعروف غالبًا باسم الذكاء المكاني ، مجموعة فرعية من تحليلات الأعمال التي تقدم رؤى تستند إلى الخرائط والبيانات المكانية. تساعد هذه الأدوات المستخدمين في تحديد الارتباطات بين المواقع المادية للأشياء. على غرار كيفية استخدام المستخدم لمنصة ذكاء الأعمال للكشف عن الاتجاهات في البيانات المالية أو بيانات المبيعات ، يمكن لمحللي البيانات استخدام أدوات معلومات الموقع لتحديد أفضل موقع لمطعمهم أو مستودعهم التالي. يتم استخدام هذا البرنامج بشكل متكرر بشكل مستقل عن أداة ذكاء الأعمال أو جنبًا إلى جنب مع أدوات التحليلات الحالية.
مراجعة تفصيلية لأفضل برامج وأدوات ذكاء الأعمال في السوق
لقد اخترنا أفضل عشرة برامج ذكاء أعمال رائدة في مجال ذكاء الأعمال ، والتي تظهر بشكل متكرر في مقالات الصناعة ، وتلقينا تقييمات مستخدم ممتازة على Capterra و G2Crowd ، كما هو موضح سابقًا. يعتبر تسلسل الأدوات تعسفيًا ولا يعكس تصنيفًا أو ترتيبًا. تشمل أفضل 10 أدوات وبرامج لذكاء الأعمال لذكاء الأعمال ؛
- Google Analytics
- تقييم كبير
- التونة ذو الزعنفة الصفراء
- نتسويت
- تحليلات بسيطة
- ابتكار الأعمال في SAP
- التخطيط الاستراتيجي الجزئي
- مجلس
- Pentaho
- جاسبرسوفت
- عرض Qlik
# 1. تحليلات كوكل
Zoho Analytics عبارة عن نظام أساسي لذكاء وتحليلات الأعمال ذاتية الخدمة. إنه يمكّن المستخدمين من إنشاء لوحات معلومات ذكية بسرعة وتحليل أي بيانات بيانياً. يحتوي على مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يسمح للعملاء بطرح الاستفسارات وتلقي إجابات ذكية في شكل تقارير مفيدة.
وتشمل الميزات الرئيسية:
- يوجد أكثر من 100 موصل مُعد مسبقًا لبرامج الأعمال الرئيسية والتخزين السحابي وقواعد البيانات.
- تعد المخططات والجداول المحورية وطرق العرض الملخصة وعناصر واجهة مستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات ذات الأنماط المخصصة من بين خيارات التصور العديدة.
- تحلل تحليلات الأعمال الموحدة البيانات من العديد من تطبيقات الأعمال.
- يتم استخدام AI و ML و NLP لزيادة التحليلات.
- بوابات ذكاء الأعمال ذات العلامة البيضاء وحلول التحليلات المضمنة
# 2. تقييم كبير
تزيد BiG EVAL من قيمة بيانات المؤسسة من خلال التحقق من جودة المعلومات ومراقبتها في الوقت الفعلي. كما تعمل على أتمتة إجراءات الاختبار خلال عملية إنشاء التقارير والتحليلات. يضمن نهج التشغيل الآلي المبتكر وواجهة المستخدم فوائد في نفس اليوم.
المميزات:
- قياس واختبار جودة البيانات على الطيار الآلي ، بدعم من البيانات الوصفية.
- الخوارزميات والقواعد وسلوك الاختبار قابلة للتعديل تمامًا.
- تتوفر المئات من قوالب التحقق من أفضل الممارسات في معرض لاستخدامك.
- تحليل الرؤى العميقة باستخدام لوحات معلومات واضحة وآليات التنبيه.
- التكامل مع مئات الأدوات (بما في ذلك Jira و ServiceNow و Slack و Teams وغيرها).
- يمكن دمج إجراءات DataOps وتدفقات DevOps CI / CD.
- المئات من اتصالات البيانات (RDBMS و APIs و Flatfiles وتطبيقات الأعمال و SaaS ...)
# 3. التونة ذو الزعنفة الصفراء
Yellowfin هي شركة عالمية لبيع برامج التحليلات وذكاء الأعمال (ABI) مع مجموعة من المنتجات التي تعمل بالأتمتة ذات المستوى العالمي. إنه مصمم لصانعي القرار ، ويمكّن المزيد من الأشخاص من رؤية بياناتهم وتحليلها والتصرف بناءً عليها من خلال سرد قصص البيانات والتعاون ولوحات المعلومات القائمة على الإجراءات الجميلة المرئي.
يتميز بخمسة منتجات أساسية تم دمجها جميعًا بشكل وثيق في نظام أساسي واحد للتحليلات لإنشاء التحليلات ونشرها وإدارتها عبر الشركة ، بالإضافة إلى دعم العلامة البيضاء الكامل.
المميزات:
- لوحات المعلومات بالإجراءات التي تنبه المستخدمين ديناميكيًا بالمعلومات ذات الصلة
- يتم استخدام تقنيات مثل مراقبة الأعمال الآلية (ABM) والتعلم الآلي والاستعلام عن اللغة الطبيعية (NLQ) لزيادة التحليلات.
- تقرير السحب والإفلات البسيط ومنشئ البيانات المرئية
- أدوات للتعاون ورواية البيانات
- توفر موصلات قواعد بيانات JDBC و XML / A و CSV ومصادر الطرف الثالث مثل SFDC و Google Analytics وغيرها إعداد بيانات الخدمة الذاتية.
- دعم وضع العلامات البيضاء للحصول على معلومات موثوقة من OEM من أجل التحليلات المستقلة أو المضمنة
# 4. نتسويت
Netsuite SuiteAnalytics هو حل بسيط لذكاء الأعمال يوفر رؤية في الوقت الفعلي للأداء التشغيلي والمالي للشركة في جميع مجالات الأعمال. يساعدك في تحديد الاتجاهات وتقديم معلومات قابلة للتنفيذ لمساعدة عملك على الازدهار.
المميزات:
- تحسين الاتصال وتبسيط عمليات إعداد التقارير.
- يسمح لك بتضمين معلومات أداء العمل في لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- يسمح لك بتوزيع البيانات على المحللين وصناع القرار دون الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات.
- يسمح لك بتطوير رؤى تجارية قيمة من خلال الجمع بين البيانات والتحليلات المرئية.
- تقليل أوقات الدورات ، وإشراك مستخدمي الأعمال ، وتحسين عملية التخطيط الخاصة بك.
- يقلل الوقت المطلوب لتوحيد وتسوية البيانات.
# 5. تحليلات بسيطة:
يعد Clear Analytics حلاً لتوفير معلومات عمل دقيقة وواضحة وفي الوقت المناسب. تساعد أداة ذكاء الأعمال هذه في تلبية متطلبات العمل. يعمل حل BI هذا على تسهيل استخراج كميات كبيرة من البيانات من مصادر موثوقة وإظهارها في شكل تقارير احترافية.
المميزات:
- يقدم حلول برمجية تستخدم موارد بشرية أقل.
- تصميم لوحة القيادة
- تصور البيانات باستخدام الرسومات
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- يتم تحديد القضايا بسهولة.
- يساعد في تطوير التخطيط الاستراتيجي
- يوفر التحليل التنبئي.
# 6. ابتكار أعمال SAP:
SAP BI عبارة عن مجموعة برامج ذكاء الأعمال. إنه تطبيق متطور لأنظمة العميل / الخادم المفتوحة. لقد أنشأت معايير جديدة لتقديم أفضل حلول إدارة معلومات الأعمال.
المميزات:
- يقدم حلول أعمال قابلة للتكيف وشفافة للغاية.
- يمكن أن تتكامل التطبيقات المطورة بواسطة SAP مع أي نظام.
- إنه يلتزم بالمبدأ المعياري لسهولة الإعداد واستخدام المساحة.
- يُمكِّن من تطوير نظام قاعدة بيانات من الجيل التالي يدمج التحليلات والمعاملات
- تقديم المساعدة في النشر داخل الشركة أو على السحابة.
- تم تبسيط بنية مستودع البيانات.
- يعد التكامل مع تطبيقات SAP وتطبيقات غير SAP أمرًا بسيطًا.
# 7. التخطيط الاستراتيجي الجزئي:
MicroStrategy هي منصة تحليلات برمجية. إنها تمكن الناس من إصدار أحكام أفضل وتغيير ممارساتهم التجارية. يوفر التحليلات الأكثر تطورًا وتوقعًا.
المميزات:
- التحليلات التنبؤية والمتقدمة
- الذكاء في الأعمال
- بسيطة لاستخدام وصيانة
- ذكاء أعمال عالي الجودة
- التحليلات كخدمة
- حلول للبيانات الضخمة
- البرنامج كخدمة (SaaS)
- إنشاء تقرير WYSIWYG في الوقت الفعلي
- لوحات القيادة وبطاقات الأداء
- تقارير الشركات
# 8. مجلس:
المجلس عبارة عن مجموعة أدوات ذكاء الأعمال. فهو يجمع بين ذكاء الأعمال ومكونات إدارة أداء الشركات. الغرض منه هو توفير كل من ذكاء الأعمال وتحليلات الأعمال في حزمة واحدة.
المميزات:
- باستخدام نظام أساسي واحد ، يمكنك التحليل والنمذجة والتخطيط والتنبؤ.
- لإنشاء تطبيقات تحليلية وتخطيطية مخصصة
- يدمج Board All-In-One تحليلات ذكاء الأعمال والتكلفة لكل ألف ظهور والأعمال.
- تمكن الشركات من إنشاء وصيانة أنظمة تحليلية وتخطيطية متطورة.
- من خلال السماح بالوصول إلى العديد من مصادر البيانات ، تساعد المنصة المسجلة الملكية في إعداد التقارير.
# 9. بنتاهو:
Pentaho عبارة عن منصة لتخزين البيانات وتحليلات الأعمال. إنها واحدة من أفضل أدوات ذكاء الأعمال ، مما يسمح لمستخدمي الأعمال بالوصول إلى البيانات من جميع الأنواع والأحجام واكتشافها ودمجها.
المميزات:
- منصة مؤسسية لتسريع خط أنابيب البيانات
- يتيح محرر لوحة معلومات المجتمع التطوير والنشر السريع.
- تكامل البيانات الضخمة دون الحاجة إلى ترميز
- التحليلات المضمنة مبسطة
- قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة لتصور البيانات.
- التقارير التشغيلية MongoDB
- منصة تسريع خط أنابيب البيانات
# 10. جاسبرسوفت
Jaspersoft هو تطبيق ذكاء أعمال مفتوح المصدر. كل يوم ، يمكّن الناس في جميع أنحاء العالم من اتخاذ قرارات أفضل. يقدم حلول ذكاء الأعمال القابلة للتكيف والفعالية من حيث التكلفة والمعتمدة على نطاق واسع. إنه يحسن عملية صنع القرار من خلال توفير تقارير تفاعلية للغاية ولوحات معلومات وتحليلات تستند إلى الويب.
المميزات:
- يوفر تصور البيانات وإعداد التقارير وتكامل البيانات.
- قد يكون مرتبطًا بأي تطبيق جوال ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى البيانات من أي مكان.
- يساعد في صنع القرار من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات القضية.
- تتوفر كل من SaaS والمنصات المحلية والسحابة.
# 11. QlikView
يتيح Qlik تطوير الرسوم البيانية ولوحات المعلومات والتطبيقات. إنها واحدة من أعظم أدوات إعداد تقارير ذكاء الأعمال لعرض القصة الكاملة الواردة في البيانات.
المميزات:
- واجهات السحب والإفلات لإنشاء تصورات بيانات ديناميكية ومتعددة الاستخدامات
- لتصفح المعلومات المعقدة ، استخدم البحث الطبيعي.
- استجب للتفاعلات والتحديثات في الوقت الفعلي.
- يتم دعم مصادر البيانات وأنواع الملفات المتعددة.
- يتيح أمان البيانات والمحتوى البسيط عبر جميع الأجهزة.
- يستخدم مركزًا مركزيًا لإيصال التحليلات ذات الصلة ، بما في ذلك التطبيقات والأخبار.
كيف تختار برامج وأدوات ذكاء الأعمال؟
عند اختيار أدوات برنامج ذكاء الأعمال ، ضع في اعتبارك المراحل الخمس التالية:
# 1. افحص مصادر البيانات الحالية.
من الواضح أن أي حل جديد يجب أن يستخدم البيانات الموجودة من مؤسستك. سيتم إنجاز ذلك تلقائيًا أو سيكون عليك تعيين هياكل البيانات وإجراء التحويلات يدويًا. يكاد يكون من الصعب تحديد ما هي منصة ذكاء الأعمال التي يجب استخدامها وما الذي ينطوي عليه هذه الخطوة دون معرفة البيانات الموجودة وأين تعيش.
# 2. حدد أهدافك.
إذا كنت ترغب في نقل ذكاء عملك وتحليلات البيانات إلى المستوى التالي ، فيجب عليك أولاً تحديد الميزات التي تحتاجها قبل البحث عن تطابق جيد. هل تريد ، على سبيل المثال ، توسيع استخدام ذكاء الأعمال ليشمل مجموعات أو أقسام إضافية؟ ما أنواع التقارير وتصورات البيانات التي تحتاجها؟
# 3. حدد ما إذا كانت مصادر البيانات الإضافية يمكنها تحسين نتائج الأعمال.
إضافة الميزات والقدرات هي الأساس المنطقي الرئيسي لاعتماد منصة ذكاء الأعمال أكثر قوة. هل تريد توصيل المستودعات السحابية أو أنظمة المؤسسات المختلفة؟ هل ترغب في التعاون مع شركات الحوسبة المتطورة لتوسيع جمع البيانات عبر سلسلة التوريد؟ هذه أسئلة أساسية يجب طرحها عند التعاقد مع مقدم خدمة.
# 4. افحص منظر البائع.
بطبيعة الحال ، يتعامل الموردون والحلول البرمجية مع ذكاء الأعمال بطرق مختلفة اختلافًا جذريًا. هل يركز البائع على أماكن العمل أم على السحابة فقط؟ نتيجة لذلك ، فإن مطابقة الاحتياجات مع ميزات البائع وإطار عمل الدعم وخريطة الطريق أمر بالغ الأهمية في اختيار الحل. من الأهمية بمكان تقييم البائع الذي يمكنه استخراج أكبر قيمة من بياناتك ، والمساعدة في تغيير الأعمال ، وتقديم قيمة في المستقبل.
# 5. تعرف على التعديلات المطلوبة.
أي مسعى كبير ، بما في ذلك ذكاء الأعمال ، يستلزم تعديلات على كل من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات التجارية. نتيجة لذلك ، من الضروري مطابقة أهداف مؤسستك ورغباتها وتوقعاتها مع حل BI الصحيح - والتأكد من أنه يوفر القدرة والمرونة وقابلية التوسع المطلوبة لاجتياز بيئة الأعمال سريعة التغير اليوم.
وفي الختام
البيانات الضخمة تحيط بنا في كل مكان وتزداد حجمها بمرور العام. من خلال الإمكانات المتعددة التي يجب أن توفرها أدوات تحليل الأعمال واستخبارات الأعمال ، فإنك ستجني أدوات مهمة - ستصبح إدارة بياناتك أكثر تماسكًا وموثوقية وقابلية للتكيف ويمكن التنبؤ بها. لقد سعينا إلى مساعدتك في تقييم أفضل الأدوات في السوق ، ونأمل أن نكون قد قدمنا تقييمًا متعمقًا لكل منتج من شأنه أن يحفزك على البدء في التحقيق في أدوات ذكاء الأعمال وإيجاد ما يناسب مؤسستك أو قسمك.
لمساعدتك في معالجة وتذكر جميع المعلومات التي تلقيتها للتو ، قدمنا تقسيمًا رسوميًا لأفضل 10 أدوات وبرامج ذكية للأعمال لعام 2023.
الأسئلة الشائعة حول برامج ذكاء الأعمال
هل يعد Excel أداة ذكاء أعمال؟
في حين أن Excel ليس البرنامج الوحيد الذي يوفر الصيغ والجداول المحورية لذكاء الأعمال ، إلا أنه أحد أكثر أدوات ذكاء الأعمال استخدامًا.
ما هي المفاهيم الأربعة لذكاء الأعمال؟
- البيانات الخام الرئيسية للبيانات)
- المستودع.
- الوصول إلى البيانات والتحليلات والعرض التقديمي.
- لوحة قيادة البيانات وإعداد التقارير.
هل يحتاج ذكاء الأعمال إلى الترميز؟
الترميز مطلوب في ذكاء الأعمال (BI) لمعالجة البيانات وتقديم الرؤى ذات الصلة. يتم استخدام الترميز في مراحل دورة حياة مشروع BI لنمذجة البيانات وتخزينها. من ناحية أخرى ، لا يعد الترميز ضروريًا للمراحل الأخرى من دورة حياة ذكاء الأعمال. يمكن لأي شخص لديه خبرة في البرمجة أن يبدأ حياته المهنية في ذكاء الأعمال.
مقالات ذات صلة
- ذكاء الأعمال (BI): التعريف والأهمية والأدوات والفوائد
- محلل ذكاء الأعمال: الوصف الوظيفي والشهادات والراتب في الولايات المتحدة
- الذكاء المالي: خطوات Babysteps لإتقان صحيح (+ كيفية التوجيه والدورات التفصيلية)
- علاقة العملاء: كل ما تريد معرفته (+ خطة إستراتيجية مجانية)
- برامج الأعمال: أكثر من 27 برنامجًا وبرامج لأعمالك الصغيرة
الرقم المرجعي
