الاتصال الفعال يساهم في النجاح الشامل للأعمال. في الواقع ، إنه أحد الركائز الأساسية للأعمال التجارية الناجحة. مع التغيرات المستمرة في عالم الأعمال ، تحتاج الشركات إلى إبقاء قنوات الاتصال مفتوحة. كانت هذه مشكلة في الأوقات السابقة ، ولكن ليس بعد الآن. هذا بسبب وجود الكثير من تطبيقات التواصل مع الموظفين ، والتي تبسط عملية الاتصال وتسهل على أعضاء الفريق وزملاء العمل التواصل بشكل فعال. والنتيجة هي دائمًا المزيد من الإنتاجية ، والتي ، بالمناسبة ، هي حلم كل شركة. تحقق من قائمتنا الخاصة بكل من تطبيقات اتصالات الموظفين المتميزة والمجانية لكل شركة صغيرة وكذلك لماذا تحتاج إلى اعتماد واحد أدناه.
تطبيقات اتصالات الموظف
من أكثر الطرق شيوعًا التي تتواصل بها المؤسسات مع موظفيها عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة. من العمل في مشروع إلى مراقبة المهام ، هناك حاجة للتعاون وفتح قنوات الاتصال. عندما يكون هناك خرق في التواصل ، فإن النتيجة عادة لا تكون مثمرة. لحسن الحظ ، تعمل تطبيقات التواصل مع الموظفين على سد هذه الفجوة. بشكل عام ، تتمتع تطبيقات الاتصال بالموظفين بميزات مميزة تعمل على تبسيط التشغيل اليومي لكل عمل تجاري. يتضمن ذلك التخصيص والاتصال ثنائي الاتجاه والعناصر التفاعلية وما إلى ذلك.
تعتبر التطبيقات ضرورية لضمان وصول جميع الموظفين إلى المحتوى الذي يحفزهم على القيام بأفضل أعمالهم وتحسين الأداء ، حتى مع التواصل المفتوح. يمكن للموظفين تصفح محتوى الشركة والتفاعل معه والعثور على القصص التي تجذب اهتمامهم. يمكنك أيضًا اختيار تخصيص واجهتك والعروض التقديمية الرسومية أيضًا. علاوة على ذلك ، يفضل الموظفون واللاعبون في الفريق هذه التجربة على مستوى المستهلك لأنها تبسط عملية العمل بأكملها. إنه تعبير عن أنشطتهم الفردية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. تقدم أفضل التطبيقات نقطة وصول فردية لبيانات الشركة. على أي حال ، استرخ. سنعمل معك من خلال أفضل تطبيقات تواصل الموظفين لكل الأعمال.
أفضل تطبيقات اتصالات الموظفين
هناك الكثير من تطبيقات التواصل مع الموظفين ويستمر العدد في الزيادة على أساس يومي. بينما تحاول القائمة الحالية تحسين واجهة المستخدم الخاصة بها وتقديم المزيد من الميزات ، تستمر ميزات جديدة في الظهور. ومع ذلك ، لديهم شيء مشترك ، وهذا يجعل من السهل التواصل والعمل مع الأفراد داخل شركتك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تأتي في نطاقات أسعار مختلفة ، وتغطي مجموعة واسعة من أنواع الاتصالات ، وتوفر مجموعة واسعة من الوظائف. من المحتمل أن تجد واحدًا يلبي احتياجاتك هنا.
# 1. تثاقل
Slack هو اسم نظام المراسلة الشهير من نظير إلى نظير. يوفر واجهة سهلة الاستخدام وطريقة سريعة وغير معقدة للموظفين للتواصل مع بعضهم البعض. يضمن التكامل السريع لردود الفعل على الرموز التعبيرية والقدرة على الرد نظامًا أساسيًا محبوبًا ومستخدمًا بشكل متكرر للمراسلة على غرار الدردشة.
يمكنك تعيين قنوات خصيصًا لفريق أو موضوع أو مشروع أو أي شيء آخر. تنظم إعدادات الإدارة من لديه حق الوصول إلى كل قناة. مع إمكانية الفيديو المضمنة ، يمكن للموظفين الاتصال بالفيديو بزملائهم في العمل. تساعد مكالمات الفيديو المستخدمة أثناء المراسلات الفرق على التواصل.
# 2. النحال
تم تصميم Beekeeper ، الذي لا يمكن الوصول إليه إلا من خلال الأجهزة المحمولة ، إلى حد كبير للعاملين في الخطوط الأمامية. يمنح البرنامج أعضاء الفريق طريقة سهلة للتحكم في التقويمات الخاصة بهم ، واسترداد البيانات المهمة ، وتسليم اتصالات الشركة إلى هؤلاء العمال الذين لا يجلسون على مكتب.
تتضمن ميزة الدردشة في Beekeeper مقاطع الفيديو والاستطلاعات وموجز الأخبار. تتيح مكتبة المستندات أيضًا الوصول السريع إلى الأوراق والمعلومات. تتيح الجدولة كلاً من أصحاب العمل والموظفين عرض وتعديل قوائم العمل في الوقت الفعلي. بفضل الترجمات المضمنة ، يمكن الوصول إلى المحتوى بلغات متعددة.
# 3. مكان العمل على Facebook
هذه إلى حد كبير خدمة رسائل وفيديو للموظفين يديرها Facebook. على غرار Slack ، يوفر نظامًا أساسيًا لإبقاء الموظفين يتحدثون أينما كانوا. هناك أيضًا مكتبة معرفية على غرار الإنترانت ودفق إخباري مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
الوظيفة الرئيسية لمكان العمل ، المجموعات ، تسمح بإرسال رسائل مركزة للغاية. يمكنك أيضًا توزيع استطلاعات الرأي والاستبيانات الموجزة للقوى العاملة لجمع وجهات نظرهم. تعتبر ميزة Insights ذكية للغاية لأنها تستخدم مخططات مرئية مباشرة لعرض أداء الاتصال.
# 4. سيمبلر
Simpplr عبارة عن منصة إنترانت مصممة خصيصًا للمؤسسات الكبيرة. على عكس الشبكات الداخلية الثابتة في الماضي ، يقدم Simpplr نظامًا أساسيًا ديناميكيًا ومرئيًا وتفاعليًا للموظفين للوصول إلى أخبار الشركة وأوراقها ومواردها.
قد تكون أفضل ميزة في Simpplr هي التخصيص ، حيث يتم تخصيص المحتوى المعروض لكل موظف على حدة. يمكن للموظفين مشاركة الملفات بسهولة. تسهل ميزة البحث الشامل العثور على أي نوع من المحتوى. يمكن إخطار الموظفين بالتحديثات والمعلومات الجديدة عبر الرسائل القصيرة.
# 5. SnapComms
باستخدام أجهزة سطح المكتب والجوّال وأجهزة اللافتات الرقمية ، يتيح SnapComms ، وهو نظام اتصالات متعدد القنوات ، التواصل مع الموظفين. تبتعد كل قناة عن البريد الإلكتروني ، مما يضمن حصول العمال على الاتصالات التي يحتاجون إليها دون المساهمة في تدفق البريد الإلكتروني.
منصة SnapComms لها عدد من الوظائف. باستخدام الاستهداف ، يمكن إرسال الاتصالات إلى مجموعات محددة من الموظفين. مع الجدولة ، يمكن إرسال الرسائل في أوقات محددة. يمكن بث الرسائل إلى كل موظف بشكل متكرر باستخدام التكرار حتى تتم قراءتها أو الاعتراف بها. يتم تمكين القدرة على العلامة التجارية من خلال تغيير ألوان الشركة وشعاراتها.
# 6. BlogIn
التالي في قائمتنا لأفضل تطبيقات تواصل الموظفين هو BlogIn. سواء كانت جادة أو روح الدعابة ، فإن التدوين التجاري هو محور تطبيق يسمى BlogIn. مع لمسة فردية أكثر ، فإنه يوفر بديلاً لمنصات الإنترانت لتتبع أخبار الشركة ومواردها ومعلوماتها.
بالإضافة إلى السهولة المعتادة في الإعداد وإنشاء المحتوى ، توفر خدمة BlogIn الآن تنبيهات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للسماح للموظفين بمعرفة أي تطورات. توفر المنصة تقارير بسيطة ومفيدة حول نجاح كل مدونة وتتكامل مع Slack.
# 7. وركفيفو
هذا برنامج تجربة موظف جذاب للغاية مصمم مع وضع أقسام الموارد البشرية في الاعتبار. يوفر Workvivo ، الذي يستعير من كتاب قواعد اللعب لتصميم وسائل التواصل الاجتماعي ، مقالات إخبارية وبث مباشر وبودكاست واستطلاعات رأي واستطلاعات للترويج لرسائل الشركة وتعزيز ثقافة مكان العمل.
يمكن استضافة البودكاست والمقالات ومواد الشركة الأخرى على شبكة الإنترانت Workvivo. يمكن للموظفين استخدام دليل الأشخاص وتقويم الأحداث للعثور على الأحداث والأشخاص المطلوبين. تحتوي ملخصات البريد الإلكتروني على ملخص لأهم العناصر الجديدة من الأسبوع أو اليوم السابق. صيحات الإنجازات هي عنصر مفيد لزيادة رضا الموظفين. وركفيفو
# 8. قاعدة الموظفين
يجمع Staffbase بين إنترانت ، ورسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وموجز أخبار محمول. يشتمل التطبيق الخاص بهم على ميزة لمحادثة الموظفين و "صفحة رئيسية" تشبه شبكة الإنترانت وموجز أخبار للشركة.
عمليات الدمج هي إحدى الميزات الرئيسية في Staffbase ؛ البرنامج متوافق مع الأنظمة الأساسية المعروفة بما في ذلك Slack و Salesforce و Microsoft 365. يمكن تحويل اللغة التي تختارها إلى رسائل بسرعة. يمكن للموظفين الرد على الرسائل ونشر التعليقات على موجز الأخبار. يعد دليل الموظف المتنقل ميزة مفيدة للعاملين الذين ليس لديهم مكتب.
تطبيقات اتصالات الموظفين المجانية
نظرنا في تطبيقات اتصالات الموظفين الموجودة في السوق والتي تقدم خطة مجانية تقدم أكبر قيمة نظرًا لوجود عدد من الخيارات الأكثر شيوعًا المتاحة.
# 1. قطيع
يسمح برنامج Flock سهل الاستخدام لأعضاء الفريق بترتيب المهام وجدولة الأحداث وعقد مؤتمرات الفيديو وتبادل الملفات والتفاعل عبر الرسائل. من خلال تكامل Asana و MailChimp و Twitter وتقويم Google و Google Drive وغيرها من برامج الأعمال المعروفة ، يمكن لأعضاء الفريق البقاء منظمين دون الحاجة إلى التبديل بين عشرات التطبيقات المختلفة.
هل تحتاج إلى مساحة أكبر؟ Flock PRO ، الذي نعتقد أنه سرقة بسعر 4.50 دولار فقط لكل مستخدم شهريًا ، يفتح عناصر تحكم الإدارة المحسّنة ، ومؤتمرات الفيديو الجماعية ، والقنوات غير المحدودة ، وحسابات الضيوف ، والمزيد من تخزين الملفات ، والدعم ذي الأولوية.
# 2. تحريف
طور مؤسسو Todoist برنامج Twist ، مما يجعل إدارة المحادثات باستخدام الخيوط أمرًا مباشرًا. على الرغم من أن الأمر يتطلب بعض التعود على ذلك ، إلا أن استخدام الخيوط وصندوق الوارد (الذي يعمل مثل سلاسل رسائل البريد الإلكتروني أكثر من سلاسل رسائل Slack) يعد أمرًا مباشرًا بفضل تصميمها الذي يشبه لوحة الإعلانات.
لدى Twist اتصال بـ Wherein بدلاً من التركيز على مشاركة الشاشة أو مؤتمرات الصوت / الفيديو. مقابل 5 دولارات لكل شخص شهريًا ، تقدم Twist Limitless سجل محادثة غير محدود وتخزين الملفات وتكامل الخدمات والدعم ذي الأولوية.
# 3. الخلاف
من الواضح لماذا يقدم Discord نفسه على أنه دردشة صوتية ونصية الكل في واحد للاعبين. بالإضافة إلى الرسائل المباشرة القياسية الخاصة والجماعية ، يوفر Discord أيضًا خيار اتصال جديد تمامًا في الوقت الفعلي يسمى القنوات الصوتية. اعتبرهم كقنوات راديو ثابتة للتواصل مع موظفيك. قد تكون القنوات الصوتية ، المحبوبة جيدًا بين اللاعبين ، أيضًا طريقة أقل تعقيدًا للتعاون عن بُعد في المستندات المشتركة. والأهم من ذلك ، أن Discord يقدم اتصالاً نصيًا وفيديو وصوتًا مجانيًا وغير محدود!
# 4. زوهو كليك
لست بحاجة إلى التبديل بين مناقشة القناة والدردشة الخاصة مع زميل في العمل أثناء استخدام Zoho Cliq لأنه يمكن رؤية العديد من المحادثات ، كل منها في عمودها الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الخطة المجانية استضافة مؤتمرات الفيديو مع ما يصل إلى 100 مشارك.
كما هو متوقع ، يتكامل Cliq بسلاسة مع تطبيقات Zoho الأخرى ، ولكنه يقدم أيضًا تكاملات لخدمات الجهات الخارجية مثل Asana و Wrike و Zapier.
# 5. فرق مايكروسوفت
آخر التطبيقات الموجودة في قائمتنا لأفضل تطبيقات اتصالات الموظفين المجانية هي Microsoft Teams. كان Microsoft Teams متاحًا في البداية فقط للشركات التي لديها اشتراكات Office 365 ، ولكن ليس بعد الآن. في الوقت الحالي ، تمتلك فرق Microsoft خطة مجانية للشركات الصغيرة. نحن نحب قدراته المتطورة ، والتي تشمل تكامل المراسلة والترجمة والقدرة على تسجيل الاجتماعات باستخدام النسخ التلقائي. ميزة أخرى هي مدى تكاملها مع خدمات OneDrive و Office 365.
إذا كنت تريد أدوات تعاون متطورة مثل تسجيلات الاجتماعات والنسخ التلقائي ، فسيتعين عليك دفع المال مقابل عضوية Office 365. تبلغ تكلفة Office 365 Business Premium 12.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتحتوي على جميع الميزات ، بينما تبلغ تكلفة Office 365 Business Essentials 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا.
ما هو تطبيق الاتصال الداخلي؟
تطبيق الاتصال الداخلي هو جزء من البرنامج يمكن تنزيله على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لموظفيك ويمنحهم طريقة للحصول على المعلومات من الإدارة وزملاء العمل والأقسام المختلفة داخل الشركة ومصادر أخرى.
ما هي أداة الاتصال الأكثر استخدامًا في الوظيفة؟
Google Voice هو الأكثر شهرة وهو مجاني. بالإضافة إلى رقم الهاتف المحلي ، يقدم Google Voice خدمة البريد الصوتي والرسائل النصية وخدمة الرسائل القصيرة (SMS).
ما التطبيقات التي تستخدمها الشركات للتواصل؟
يتم سرد أفضل 15 أداة اتصال جماعية للشركات أدناه:
- RingCentral.
- Workspace من Google (Google Workspace سابقًا)
- الركود.
- الأسلاك.
- تشانتي.
- Trello.
- الفتنة.
ما هي أدوات تواصل الموظف؟
يعتمد نجاح طريقة الاتصال هذه على صدق وانفتاح جميع الأطراف. للقيام بذلك ، تقوم العديد من الشركات بنشر منصات اتصالات داخلية.
كيف تتواصل مع الموظفين بدون بريد الكتروني؟
3 تقنيات للتفاعل مع الموظفين بدون بريد إلكتروني.
- كثرة التفاعلات وجهاً لوجه مع الإدارة.
- منصة للاتصالات المتنقلة.
- الاتصالات الداخلية عبر شاشات العرض الرقمية.
ما الذي يجعل تطبيق تواصل جيد؟
إليك ما يعتبر تطبيق دردشة جماعي ممتازًا.
- ترتيبات المراسلة
- أداة بحث بسيطة
- المكالمات الصوتية واجتماعات الفيديو
- سهلة الاستخدام.
- شجع التعاون.
- الاتصالات الفورية.
وفي الختام
يمكن لتطبيقات اتصالات الموظفين ، سواء كانت مجانية أو خططًا متميزة ، تبسيط قنوات اتصال الشركة ، وبيئة مكان العمل ، وكذلك تحسين إنتاجيتها الإجمالية. إنه مثالي للعمل الجماعي. إذا كنت تريد دمج واحد في عملك ، فأنت بالتأكيد تفقد شيئًا ضخمًا.
الأسئلة الشائعة حول تطبيقات اتصالات الموظفين
ما هو تطبيق الاتصال الداخلي؟
تطبيق الاتصال الداخلي هو جزء من البرنامج يمكن تنزيله على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لموظفيك ويمنحهم طريقة للحصول على المعلومات من الإدارة وزملاء العمل والأقسام المختلفة داخل الشركة ومصادر أخرى.
هل تطبيقات الاتصال تساعد في إدارة المشاريع؟
نعم إنها كذلك. تساعد تطبيقات الاتصال أعضاء الفريق على فهم مسؤولياتهم بشكل أفضل وتنفيذها أيضًا لتحقيق أهدافهم.
- الاتصالات الخارجية: التعريف والأمثلة وكيفية التبني في مكان العمل
- الاتصال الداخلي: المعنى ، الأمثلة والفوائد
- أنواع الاستماع: من حيث صلته باتصالات الأعمال
- 9 + رسائل نصية مجانية للأعمال: الخدمات في عام 2023 (دليل مفصل)
- أفضل 11 خدمة رسائل نصية للأعمال واستعراضات
مراجع حسابات
