Greenwashing هو عندما تقدم الشركة ادعاءات كاذبة أو مضللة حول مدى جودة منتجاتها أو خدماتها بالنسبة للبيئة. إنها خدعة تستخدم في الإعلانات لجعل الناس يعتقدون أن المنتج أفضل للبيئة مما هو عليه بالفعل. تتحدث هذه المقالة عن كيفية عمل Greenwashing في Csr ومثالها وكيفية التعرف عليها. كما يجيب على سؤال ما إذا كان الغسل الأخضر غير قانوني أم لا.
لماذا يطلق عليه اسم Greenwashing؟
قبل الثمانينيات ، لم يكن هناك شيء اسمه "الإنترنت". في عام 1980 ، استخدم عالم البيئة الأمريكي جاي ويسترفيلد هذا المصطلح لأول مرة في تقرير عن رحلة قام بها للدراسة والتصفح في فيجي.
ابتكر Westerveld مصطلح "Greenwashing" في عام 1986 لوصف الشركات التي تحاول جاهدة القول بأنها جيدة للبيئة أكثر مما تفعله لتكون في الواقع جيدة للبيئة (Orange and Cohen 2010).
مثال على Greenwashing
Greenwashing هو عندما تحاول شركة ما أن تبدو وكأنها تهتم بالبيئة أكثر من اهتمامها بالبيئة.
عندما تقول شركة أن منتجاتها مفيدة للبيئة بينما يكون لها تأثير سلبي أقل ، فإن هذا يسمى "الغسل الأخضر". يمكن للشركات استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات الغسل الأخضر لجعل منتجاتها تبدو أفضل للبيئة مما هي عليه بالفعل. فيما يلي مثال Greenwashing:
# 1. صور بيئة صحية
تعد زجاجات المياه والمواد البلاستيكية الأخرى ذات الاستخدام الواحد سببًا كبيرًا لوجود الكثير من النفايات البلاستيكية في العالم في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فإن الكثير من المياه المعبأة تحتوي على صور للغابات والجبال والمناطق الاستوائية مع الكثير من المساحات الخضراء.
# 2. عَرَضِيّ
لا يمكن تناول الجوز مع الغلوتين. لا تؤدي إضافة ملصق يقول "خالٍ من الغلوتين" إلى إبراز العنصر عن البقية.
# 3. مضللة
بالقول إنهم يقللون من كمية معينة من البلاستيك ، فإن ملوثًا عالميًا رئيسيًا للبلاستيك الذي يستخدم لمرة واحدة يصرف الانتباه عن مشكلة التلوث الحقيقية ويعطي الانطباع بأنهم مستدامون.
# 4. المزيد من الأمثلة الضارة للغسيل الأخضر
لا تزال شركات الطيران تسبب الكثير من التلوث. إن الادعاء بأن إحدى شركات الطيران تلوث أقل من أخرى ليس مقنعًا للغاية للمستثمرين.
شاهد مثالاً آخر عن "Greenwashing" في الأسفل ؛
# 5. كوكا كولا
وفقًا لمراجعة عالمية أجرتها منظمة Break Free From Plastic غير الربحية في عام 2021 ، تعد شركة Coca-Cola (NYSE: KO) ، للسنة الرابعة على التوالي ، أكبر ملوث للبلاستيك في العالم. ومع ذلك ، قالت شركة Coca-Cola إنها ستعيد كل زجاجة بحلول عام 2030.
قالت الشركة إنه يمكن للناس العثور على زجاجات مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره بنسبة 100٪ في 18 مكانًا من الأماكن التي تريد الشركة ممارسة الأعمال فيها. قام معهد إيرث آيلاند ، وهو مجموعة بيئية ، برفع دعوى قضائية ضد شركة كوكا كولا في يونيو 2021. واتهمت الدعوى الشركة بـ "الغسل الأخضر" ، أو المبالغة في مدى اهتمامها بالبيئة.
كيف يعمل Greenwashing
"Greenwashing" هو ما يحدث عندما تقدم شركة ما ادعاءات كاذبة حول مدى فائدة البيئة من أجل الحصول على صحافة جيدة. Greenwashing يُطلق عليها أيضًا "اللمعة الخضراء" وهي استراتيجية تسويقية تستفيد من اهتمام الناس بالمنتجات الصديقة للبيئة من خلال تقديم ادعاءات كاذبة حول نقاوتها أو سلامتها أو فائدتها أو استدامتها.
قد تدعي السلع المغسولة باللون الأخضر ادعاءات كاذبة بأنها أكثر صحة أو أمانًا أو أقل ضررًا بالبيئة من منافسيها. أيضًا ، يمكن للشركات أن "تغسل" أفعالها من خلال تقديم ادعاءات عامة لا تدعمها الأدلة.
Greenwashing هو عندما تقوم شركة بالتسويق أو الإعلان عن منتج على أنه "أخضر" ولكنها لا تظهر أي دليل ملموس يمكن ملاحظته على أنه يساعد البيئة بالفعل. من وجهة نظر ESG ، يحدث الغسل الأخضر أيضًا عندما تقول الشركة أشياء عن سياسات الشركة التي لا تتماشى مع ما تفعله في الأماكن العامة.
كيف تتعرف على Greenwashing؟
بصفتك مالكي أعمال وموظفين وعملاء ومواطنين ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية اكتشاف ظاهرة "الغسل الأخضر" حتى تتمكن من تجنب تقديم وعود كاذبة مماثلة وبدلاً من ذلك شراء الأشياء التي تساعد البيئة. عندما يتعلق الأمر بالجهود المستدامة ، فأنت تحب تلك التي تدعمها البيانات. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التعرف على ظاهرة الغسل الأخضر أثناء العمل ؛
- من أجل تحديد ظاهرة الغسل الأخضر ، يجب على المستهلكين النظر في أكثر من مجرد ادعاءات الشركة بأنها مفيدة للبيئة.
- لا تدع الكلمات العصرية تخدعك. عندما تقول شركة أنها صديقة للبيئة أو مستدامة ، فأنت تريد دليلًا على أنها تقول الحقيقة.
- كن حذرًا من ادعاءات الاستدامة التي لا يمكن إثباتها أو الكلمات غير الواضحة. إذا لم تكن شركة "Greenwashing" ، فسيحتوي موقعها على الويب دائمًا على معلومات صحيحة وصادقة.
- تجنب استخدام العبارات المبتذلة مثل "الكثير من الزهور" و "السحب" لإظهار اهتمامك بالبيئة. الشركات التي تهتم حقًا بالبيئة لا تهدر المواد عن طريق تعبئة منتجاتها بشكل زائد.
- ترقب التسميات غير الواضحة أو المواقع التي لا تحتوي على معلومات مهمة كافية. الشركات الأصلية ليس لديها ما تخفيه. حدد المربع لمعرفة ما إذا كان الشعار يحتوي على شهادة ، وكن حذرًا من الشعارات المزيفة. تحتوي هذه الصفحة على قائمة طويلة بجميع بيانات الاعتماد الخضراء التي تمتلكها المؤسسات المختلفة.
- تعرف على تفاصيل أي صفقات تم إجراؤها. قد تكون الادعاءات بأن منتجات الشركة مفيدة للبيئة ، مثل استخدام عبوات قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100٪ أو وضع أموال في زراعة الأشجار ، مضللة إذا لم تتعامل الشركة مع التأثير البيئي الحقيقي لمنتجاتها.
- ترقب الكتابة المربكة والمليئة بالمصطلحات على موقع الشركة على الويب والتي تركز كثيرًا على المواد "الخضراء" و "المستدامة" دون تقديم الكثير من الأدلة.
ما هو Greenwashing في Csr
المسؤولية الاجتماعية للشركات هي فكرة أن على الشركات واجب رعاية المجتمع ككل ، وليس فقط لمجموعة صغيرة من أصحاب المصلحة. يجب أن تؤخذ احتياجات ومصالح أصحاب المصلحة في الاعتبار في كل ما يفعلونه ويقررونه (ISO 26000).
أصبحت فكرة "التحول إلى البيئة" أكثر شيوعًا كطريقة للشركات للتميز عن المنافسة. لهذا السبب ، أصبحت أفكار الإبلاغ عن الاستدامة والتسويق الأخضر مهمة.
"Greenwashing" هو مصطلح يستخدم لوصف محاولات المسؤولية الاجتماعية للشركات التي لا تظهر إلا على السطح. هذا مثال رائع على كيفية استخدام المسؤولية الاجتماعية للشركات لإلحاق الضرر بأهدافها. Greenwashing هو عندما تستخدم شركة العلاقات العامة للترويج لسياسات مفيدة للبيئة ، على الرغم من أن الشركة لا تتبع كلماتها الخاصة.
مزيد من المعلومات حول Greenwashing في Csr
يجب أن يكون مجلس حوكمة الشركات هو أول نقطة اتصال لك للتأكد من عدم وجود "دوران" في إجراءات الشركة عندما يتعلق الأمر بالمعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية للشركات. المسؤولية الاجتماعية للشركة هي عندما تعمل الشركة على جعل مجتمعها و / أو بيئتها و / أو بلدها مكانًا أفضل. يمكن تحسين سمعة الشركة بشكل كبير من خلال مدى اهتمامها بالمجتمع. تمنح مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات الموظفين إحساسًا بالرضا لا يمكن أن يقابله أي شيء آخر.
تسهل مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات على العمال العمل معًا. لهذا السبب ، عندما يحاول الناس مساعدة الآخرين ، غالبًا ما يتعين عليهم العمل كوحدة واحدة. في الواقع ، يبدأون في الاستمتاع بالوقت الذي يقضونه في العمل معًا وينتهي بهم الأمر ليصبحوا أصدقاء مقربين. إنهم يهتمون بالشركة أكثر لأنهم يعرفون أنها تهتم بالعالم ككل.
CSR Greenwashing هو عندما تستخدم الشركة عبوات مضللة أو تخفي أشياء ضارة بالبيئة في الطباعة الدقيقة. تعتبر الكلمات "صديقة للبيئة" و "مستدامة" أمثلة على هذا النوع من اللغة لأنها ذاتية ويصعب إثباتها.
هل الغسل الأخضر غير قانوني
يعتبر Greenwashing غير قانوني ومخالف للقانون لأنه يعطي الانطباع بأن العمل التجاري صديق للبيئة أكثر مما هو عليه بالفعل. تبيع العديد من شركات الملابس المعروفة سلعًا "مغسولة باللون الأخضر" لكسب العملاء وزيادة المبيعات.
بعد عشرين عامًا ، لا يزال الغسل الأخضر على قيد الحياة وبصحة جيدة. مع تزايد اهتمام العالم بالممارسات الصديقة للبيئة ، يتم مقاضاة الشركات بمعدل ينذر بالخطر لتقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة حول البيئة.
واحدة من المرات الأولى التي تم فيها استخدام كلمة "Greenwashing" كانت في الستينيات ، عندما تم العثور على حالة غير قانونية لهذه الممارسة في الأعمال الفندقية. تم وضع لافتات في الغرف تطلب من الناس استخدام مناشفهم أكثر من مرة. هذا يعني أن الفنادق تنفق أموالًا أقل على خدمات غسيل الملابس.
آثار Greenwashing
للغسل الأخضر تأثيرات كبيرة على العملاء والشركات والصناعات الخضراء والبيئة. تظهر المزيد والمزيد من الأبحاث أن العملاء يريدون خيارات جيدة للبيئة وستستمر. يرغب معظم الناس في فعل الشيء الصحيح والمساعدة في تقليل آثار تغير المناخ ، لذلك يحاولون فعل ما في وسعهم للمساعدة. عندما يتم اكتشاف الغسل الأخضر ، يميل الناس إلى فقدان الثقة في عمل أو منتج أو خدمة.
عندما يتوقف الناس عن الوثوق بشركة أو منتج ، فقد يبدأون في التشكيك في ادعاءات أخرى أيضًا. عادة ما يكون Greenwashing علامة على أن الشركة لا تتصرف بشكل أخلاقي ، ومن المرجح أن يشتري المستهلكون من الشركات التي تتصرف بشكل أخلاقي. يمكن أن يجعل Greenwash الناس يشعرون بالسوء تجاه الشركة ، ويفقدون الثقة في منتجاتها ، ويقل احتمال شرائها منها مرة أخرى.
سينفق العملاء الأموال مع الشركات التي لا تستخدم "الغسيل الأخضر" لتحقيق أعمالهم. هناك خطر آخر على الشركات يتمثل في تغريم الحكومات والمنظمين في جميع أنحاء العالم. إذا رأى المستهلكون أن القطاعات الخضراء "مغسولة" ، فقد يفقدون الثقة بها. إذا كان "الغسل الأخضر" أمرًا شائعًا ، فلن يصدق الناس أي ادعاءات صديقة للبيئة ، حتى لو كانت تأتي من شركات صديقة للبيئة حقًا.
التأثير الأكثر أهمية للغسيل الأخضر على حياة الناس. إذا كانت مجموعة أو شخص يهتم بالبيئة ولكن لا يفعل أي شيء ، فقد يضر ذلك بالأرض. يمكن أن يجعل Greenwashing الأمر يبدو وكأنك تهتم بالبيئة حتى لو لم تفعل ذلك. لا يمكننا الانتظار أكثر إذا أردنا التأكد من أن الناس والكوكب ككل سيستمرون في العيش على الرغم من أن آثار تغير المناخ تزداد سوءًا.
كيفية القضاء على "الغسل الأخضر"
فيما يلي بعض الطرق للابتعاد عن الغسيل الأخضر ؛
- من المهم أن تعرف ما تفعله أغراضك بشكل عام.
- افعل الشيء الصحيح وكن صادقا
- يجب أن تدعم مطالباتك بإثبات من مصادر خارجية.
- بدلاً من تقديم ادعاءات "في فراغ" ، فكر فيما يحدث أيضًا.
- تسهيل وتحفيز استجابة المستهلك.
- تعرف على عملائك واستخدم هذه المعلومات للتركيز على مجموعات معينة.
- يتوقع الناس أن التقنيات الجديدة ستغير العالم بالكامل.
- شارك في عملية وضع القواعد.
ما هي العلامات التجارية Greenwashing؟
وفيما يلي:
- ماكدونالدز.
- شركة النفط الملكية الهولندية.
- فولكس واجن.
- عالم البحار.
- كوكاكولا.
- نسبرسو.
- وول مارت.
- السلطعون الأحمر.
- قارب الموز من شركة يونيليفر.
ما هي الأنواع الثلاثة للغسيل الأخضر؟
يمكن أن تتخذ Greenwashing العديد من الأشكال المختلفة ، ولكن أكثرها شيوعًا هي استخدام العلامات واللغة المضللة ، واستخدام الصور المخزنة دون تفسير ، والقيام "بالمقايضات الخفية" ، وهي عندما تروج شركة لميزة صديقة للبيئة لمنتج ما أثناء القيام بأخرى ، أشياء أكثر ضررا.
ما هي الخطايا السبع للغسيل الاخضر؟
ها هم أدناه:
- تم ارتكاب الخطأ بسبب عدم مراعاة التكاليف المحتملة.
- عدم وجود دليل كاف.
- الخطيئة الأساسية ليست واضحة.
- خطيئة وضع الكثير من الوزن على ملصق ليس مهمًا جدًا.
- خطيئة عدم الأهمية.
- إنها خطيئة أن تختار "أهون الشرين".
- خطيئة الكذب.
وفي الختام
يمكن أن يحدث Greenwashing حتى عندما تريد الشركة أن تفعل الشيء الصحيح. جعلت ممارسة "الغسل الأخضر" العملاء في الولايات المتحدة يشككون في مزاعم الشركات بأنهم يهتمون بالبيئة. إذا كان نشاطك التجاري يريد كسب ثقة عملائه ، فعليه تجنب "التبييض الأخضر".
أسئلة متكررة حول الغسيل الأخضر
هل يعتبر Greenwash جريمة؟
حماية العملاء من عمليات الاحتيال وغيرها من لوائح الممارسات التجارية الخادعة لعام 2008. قد يكون اللجوء القانوني متاحًا للمستهلكين الذين يمكنهم إثبات أنهم لم يشتروا المنتج ولكن بسبب "الغش الأخضر" المخادع.
هل هناك عقوبة للغسيل الاخضر؟
يحدث Greenwashing عندما تحرف علامة تجارية أو متجر للأزياء عن مدى ملاءمتها للبيئة. Greenwashing محظور لأنه يقدم صورة خاطئة عن الشركة على أنها مفيدة بيئيًا.
ما هو عكس الغسل الأخضر؟
يحدث الصمت الأخضر عندما تخفي علامة تجارية أو شركة أنشطة الاستدامة الخاصة بها. صاغت شركة Tree Hugger الاستشارية هذا المصطلح بعد أن أدركت أن العديد من الشركات التي التقوا بها كانت مترددة في مناقشة جهود الاستدامة. Greenwashing هو عكس ذلك.
مقالات ذات صلة
- ما هي المحاسبة الجنائية: نظرة عامة وكيف تعمل.
- المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR): التعريف والأنواع والأمثلة
- ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركات: أفضل الممارسات لعام 2022 ودليل مفصل
- التدقيق الاجتماعي: الميزات والأنواع والقيود (+ دليل مفصل)
- بيئة العمل المثالية: الأشياء التي تشكل بيئة عمل مثالية
- نظام اقتصادي. أنواع النظام الاقتصادي للولايات المتحدة
- المسؤولية الاجتماعية للشركات CSR: المكونات والأنواع والأمثلة
- المسؤولية الاجتماعية للشركات: التعريف ، والأنواع ، وكيفية بدء مهنة في المسؤولية الاجتماعية للشركات
- المسؤولية الاجتماعية: التعريف والأنواع والأمثلة والأهمية
مراجع حسابات
