بغض النظر عن العمل الذي تديره أو حجم المؤسسة التي تمتلكها ؛ أصبح CRM أداة أساسية وغير مؤهلة للجميع. إذا كنت تريد أن ينمو عملك التجاري ويجذب المزيد من العملاء المحتملين ؛ ستكون أدوات إدارة علاقات العملاء أفضل صديق لك.
تركز كل صناعة تقريبًا على بناء العملاء المتوقعين ، ولكنها مهمة للغاية في مجال العقارات. سواء كنت مستثمرًا أو سمسار عقارات ، فأنت بحاجة إلى اختيار CRM المناسب للعقارات بنفسك. تذكر أنه كلما كنت تقود الإدارة بشكل أفضل ، كلما تمكنت من توليد المزيد من العملاء المحتملين وأن تكون وكيل عقارات ناجحًا.
ولكن كيف تختار أداة CRM المناسبة كوكيل عقارات وكيف تتأكد من أنها ستكون الخيار الأفضل لك؟
حسنا ، دعونا معرفة ذلك.
نصائح لاختيار أفضل CRM عقارات
سواء كنت مستثمرًا أو سمسار عقارات ، إليك دليل سريع لكيفية اختيار أفضل أداة CRM عقارية لنفسك ، اعتمادًا على عوامل مختلفة. ستعمل هذه النصائح الأساسية الثلاثة على تبسيط احتياجاتك وتساعدك على الاختيار بحكمة.
# 1. حدد احتياجاتك
تحتوي أفضل أدوات CRM على مجموعة من الميزات التي تقدمها لمستخدميها. سواء كنت وكيلا أو مستثمرا ، يمكنك الاستفادة منها بشكل كبير. ومع ذلك ، لإطلاق العنان لإمكاناتك بأفضل طريقة ، يجب أن تعرف أهدافك أو احتياجاتك مسبقًا. ما الذي تخطط للحصول عليه من خلال CRM؟ هل تريده أن يساعدك على تركيز جهات الاتصال الخاصة بك؟ أو ربما تحتاجه لإنشاء رؤى لك حتى تساعد في تعزيز أداء فريقك. وبالتالي ، فإن معرفة أهدافك مقدمًا سيساعدك على اختيار أفضل أداة لنفسك بالميزات التي تفيدك بالفعل.
# 2. وقت التنفيذ
يستغرق كل CRM فترة مختلفة للتنفيذ. يلعب حجم فريقك دورًا كبيرًا في هذا. لماذا؟ لأن كل CRM مناسب لأحجام الشركات المختلفة. بعضها مناسب بشكل أفضل للشركات الصغيرة وإذا حاولت ملاءمة نظام الإدارة هذا في شركة أكبر ؛ لن تعمل بكفاءة كما ينبغي. سيستغرق التنفيذ والتنفيذ وقتًا أطول ، وستتأخر النتائج أيضًا.
# 3. التكاليف
ما المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على CRM؟ بصفتك صاحب عمل ، يجب أن يكون لديك ميزانية لكل ما تخطط لتنفيذه أو إضافته إلى مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك ، سينتهي بك الأمر إلى إنفاق أكثر مما ينبغي أو تريده في المقام الأول.
تختلف أدوات CRM في السعر وفقًا للميزات التي تقدمها. بعضها باهظ الثمن حيث تحتوي على ميزات إضافية ومتميزة مضافة إليها. لكن في بعض الأحيان لا تحتاج حتى إلى هؤلاء. وبالتالي ، ضع في اعتبارك جميع أماكن وجودك قبل الاستثمار في CRM. ما هي تكلفة؟ هل ستستخدم كل الميزات؟ هذا هو سبب أهمية تحديد أهدافك مسبقًا. سيتيح لك تحديد السعر الذي ترغب في إنفاقه أو يجب إنفاقه على CRM.
وفي الختام
CRM مهم جدًا لتعزيز كفاءتك وإنتاجيتك. بصفتك سمسار عقارات ، لديك الكثير على سواعدك وإذا لم تتم إدارة ذلك بشكل جيد ؛ لن تكون قادرًا على توليد المزيد من العملاء المحتملين والازدهار. باستخدام أدوات CRM العقارية المناسبة ، يمكن للمرء تحسين جودة النتائج وإدارة أعماله بذكاء.
