يجب أن تتصرف الشركات بشكل استراتيجي مع خطة واضحة من أجل البقاء والازدهار في السوق شديد التنافسية لعالم VUCA اليوم (متقلب وغير مؤكد ومعقد وغامض) ، حيث تعيد الابتكارات والتكنولوجيا تعريف سلوك العملاء باستمرار. تعد الحملة التسويقية القوية على مدار العام أمرًا ضروريًا لأن تقديم الخدمات وبيع المنتجات يجذب العملاء ويجلب الأموال للأعمال التجارية. لمعرفة المزيد حول الخيارات والإجراءات الحاسمة التي يجب على المرء اتخاذها أثناء تطوير حملة تسويقية على مدار العام ، اقرأ المقالة أدناه.
حملة تسويقية على مدار العام
يشار إلى أي إجراء مخطط يتم تنفيذه لتحقيق هدف التسويق للشركة على أنه حملة تسويقية. يمكن أن يكون الهدف هو تعزيز الاهتمام بمنتج أو خدمة معينة ، أو جذب عملاء جدد ، أو المساعدة في حدوث تحول.
أهمية الحملة التسويقية على مدار العام
- من الصعب التنبؤ بالمستقبل والتخطيط بعناية لكل إجراء في عالم اليوم سريع الخطى ، ومع ذلك فإن التجول بلا هدف سيكون كذلك. لتجنب الهدر غير الضروري وجعل العملية منتجة ، على الأقل ، يجب أن يكون لدى المرء هدف واضح وخطة لتحقيق ذلك.
- حتى لو لم يسير أي شيء وفقًا للخطة ، فسيكون المرء قد اتخذ خطوة نحو تحقيق هذا الهدف. سيجلب الكثير من المال إذا سارت الأمور وفقًا للخطة. نتيجة لذلك ، تقوم غالبية الشركات بالتخطيط السنوي أو المستمر لكل قسم. وأحد أهمها هو التسويق ، الذي يجذب العملاء ويجلب المال للأعمال.
- يتم تحديد قوة الشركة من خلال إستراتيجيتها التسويقية السنوية. من خلال مقارنة الوضع الحالي للمؤسسة مع حالتها المرغوبة في عام واحد ، تم تطوير إستراتيجية تسويق على مدار العام. خلال هذا الوقت ، يجب إكمال بعض المواعيد النهائية وأهداف التسويق.
- يحتوي على قائمة بالأولويات ، والأهداف قصيرة وطويلة المدى ، والتوقعات ، وخطة احتياطية (خطة ب) ، وخطة طوارئ (خطة ج) ، وجميع الأنشطة السابقة التي لم تعد ذات صلة بالأهداف ، وخطة احتياطية في حالة فشل الخطة أ. إذا كان لدى الشركة خطة تسويق واضحة وعملية وقابلة للقياس ، فقد تؤدي جميع عمليات الإعلان والمبيعات الخاصة بها إلى نتائج استثنائية باستمرار.
فوائد حملة التسويق على مدار العام
- يمنحك التخطيط مع وضع الأهداف الأساسية لشركتك في الاعتبار شيئًا تهدف إليه.
- توفير إطار لتنسيق وترتيب الأهداف
- عندما تكون هناك خطة محددة جيدًا ، يكون من الأسهل بكثير التعاون مع الأقسام الأخرى.
- توفير البيانات ذات الصلة لتمكين تغيير الاستراتيجية
- يزيد من كفاءة الموارد والأنشطة
- يحدد مزايا وعيوب الإستراتيجية.
- ستجعل الخطة التي يمكن قياسها من الأسهل إنشاء بطاقة أداء ذات صلة.
- يمكن أن تساعدك الخطة السنوية الجيدة على توفير كليهما عن طريق إبعادك عن إهدار الوقت والمال على منتجات مبهرجة لا معنى لها.
العوامل الأساسية للتسويق على مدار العام
تتضمن بعض عوامل التسويق على مدار السنة ما يلي:
# 1. وضوح
يجب تحديد ما يجب القيام به لتحقيق الأهداف المذكورة بوضوح شديد في استراتيجية التسويق السنوية. الإستراتيجية أسهل في الفهم والتنفيذ بشكل صحيح كلما كانت أبسط.
# 2. مركزة
لمنع التركيز على التدابير غير الفعالة ، يجب أن تركز خطة التسويق على الأهداف المحددة بوضوح وبيئة السوق.
# 3. حدد الكمية
عند تقييم نجاح المهمة ، من المهم مقارنة النتيجة الفعلية بالنتيجة المحددة. يشجع على تقييم الاستراتيجية وتعزيزها لتحقيق نتائج أفضل.
# 4. حقيقي
لمنع الحواجز والحفاظ على إثارة الفريق أثناء تحقيق الهدف ، يجب أن يكون كل هدف معقولًا وقابل للتنفيذ.
# 5. متفق
تتطلب استراتيجية التسويق السنوية شراء جميع المساهمين إذا كانت الشركة تريد النجاح.
خطوات التحضير لحملة تسويق على مدار العام
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها من أجل إعداد استعداد جيد لحملة التسويق المستديرة الخاصة بك:
# 1. فحص نتائج ودروس التسويق من العام السابق.
قبل البدء في إنشاء إستراتيجيتك التسويقية للعام القادم ، يجب عليك مراجعة نتائجك عن العام السابق بدقة. ستساعدك الإجابات على الأسئلة التالية في تقييم فعالية الاستراتيجية هذا العام:
- هل كانت نتيجة خطتك وجهودك تتناسب مع توقعاتك؟
- ما هي المهام المحددة التي كانت فعالة وناجحة؟
- ما هي الإجراءات المعينة التي لم تعمل بشكل جيد وفعال؟
- هل يجب أن تفكر في توجيه المزيد من الأموال إلى الأسواق ، أو الأهداف ، أو تقنيات التسويق التي لها سجل إنجازات أفضل؟
- هل تغير السوق المستهدف أو مدى الوصول الجغرافي أو الخصائص الديموغرافية لمؤسستك بمرور الوقت؟
- هل تابعت ميزانيتك في نهاية العام؟
- ما هي تكاليف التسويق التي يجب خفضها في العام المقبل؟
- ما هي مصاريف التسويق التي ستزيد في العام القادم؟
- كيف أجرنا مقارنة بالمعارضة؟
قد تتعلم الشركة ما يصلح وما لا يصلح من خلال الإجابة على الأسئلة أعلاه ، ثم استخدام هذه المعلومات لإبلاغ استراتيجية التسويق التي ستؤدي إلى نتائج أفضل.
# 2. قم بإجراء أبحاث السوق وفكر في موقف مؤسستك.
نظرًا لأن الأسواق تتطور باستمرار ، فمن الأهمية بمكان تقييم الوضع الحالي للسوق العام لمنتجاتك وخدماتك ، بالإضافة إلى وضع المنافسين ، وفعالية البدائل لمنتجاتك ، ومكانة علامتك التجارية داخلها. يعد إجراء تحليل SWOT لشركتك ومنافسيها ضروريًا أيضًا لفهم كيفية أداء كل منهم وفعالية الخطة.
تُعد أبحاث السوق مفيدة للتنبؤ بنمو السوق لمنتجك وتلك الخاصة بمنافسيك بالإضافة إلى التغييرات في البيئة التنافسية. تعتبر التغييرات في سلوك المستهلك ، التي أصبحت أكثر العوامل التي لا يمكن التنبؤ بها ، أمرًا بالغ الأهمية لحساب كل مرحلة من مراحل عملية تحليل السوق.
# 3. حدد أهداف التسويق للعام القادم.
اختر أهدافك التسويقية للعام القادم. يعتبر التعبير عن الهدف أمرًا ضروريًا لأنه يبقي الجميع في نفس الصفحة وقادرًا على فهم الصورة الأوسع. يجب عليك تقييم أهدافك في ضوء أحدث ظروف السوق من أجل وصفها. للوصول إلى الأهداف التي يمكن الوصول إليها ، من الضروري أيضًا أن تكون على دراية بالموارد التي يمكن الوصول إليها وكم يمكن ارتجالها. أنت الآن جاهز لوضع اللمسات الأخيرة على الأهداف التي تتوافق مع رؤية المنظمة بعد كل هذه التقييمات.
# 4. يتم تقييم الموارد
إن تحديد الأهداف السنوية وتقييم الموارد المتاحة يسيران جنبًا إلى جنب. نظرًا لأن تحقيق الأهداف يصبح صعبًا في غياب الأموال الكافية ، يفقد الفريق في النهاية الدافع. ومع ذلك ، من الممكن أن تهدر المنظمة الموارد إذا كان لديها أكثر مما تحتاجه لتحقيق أهدافها السنوية.
فكر في الأدوات التي لديك الآن تحت تصرفك ، مثل المال ، ومهارات التعامل مع الأشخاص ، وقاعدة عملاء قوية ، وما إلى ذلك ، لتجنب هاتين الحالتين. قد يكون من المفيد أيضًا معرفة مقدار المخاطر التي يمكن لشركتك تحملها في السوق.
# 5. قم بتعيين مؤشرات أداء رئيسية واضحة لاستراتيجية التسويق على مدار العام
تمنحك خطة التسويق على مدار العام فرصة لتحليل ومراجعة المعايير والافتراضات التي تستخدمها لقياس فعالية حملتك. الهدف الأساسي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هو تقييم إنتاجية المهمة أو كفاءتها.
نظرًا لأن مؤشرات الأداء الرئيسية تختلف اعتمادًا على الأهداف التي سيتم تحقيقها من خلال كل إجراء يتم اتخاذه ، فإن عملية تحديدها أمر بالغ الأهمية. يعد وضع افتراضات بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية أمرًا خطيرًا لأن القيام بذلك قد يؤدي إلى إهدار الموارد والوقت والجهد. قد يؤدي تبني مؤشرات أداء رئيسية غير صحيحة إلى تثبيط عزيمة الأشخاص الذين يعملون بجد لتحقيق أهدافهم.
# 6. أنفق مواردك بحكمة
من الضروري تخصيص الموارد لكل إجراء يجب اتخاذه من أجل تحقيق كل هدف من الأهداف السنوية بعد اختيار الأهداف والانتهاء من تقييم الموارد. من أجل تخصيص الموارد بطريقة توفر عائدًا معقولًا على الاستثمار ، يجب أن تكون على دراية بضرورة العدد المناسب من العمال ، والوقت الذي تحتاجه لإنجاز المهمة ، والمهارة المحددة للنشاط المطلوب التعامل معه ، و المبلغ المطلوب لدفعه للوكالات الخارجية.
# 7. محاذاة الأهداف
لا يمكنك العمل على جميع الأهداف دفعة واحدة ، وحتى لو أمكنك ذلك ، فقد ينتهي بك الأمر بنتائج أقل إبداعًا وإفادة. من خلال اعتماد الأهداف على الموارد المتاحة ، والأساليب التي تتبعها الإدارات الأخرى ، والتغييرات في حالة السوق ، يمكن تجنب هذا الموقف.
في العالم الحديث ، لن يساعدك الحصول على المنتج المثالي في السيطرة على السوق وكسب المزيد من العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك المنتج المناسب الذي يمكن الوصول إليه في الوقت والمكان المناسبين. لذلك ، فإن مراعاة مصالح الجميع وتنسيق الجهود أمر منطقي.
# 8. حدد الجدول الزمني لكل هدف.
بعد المال ، الوقت هو المورد الأكثر قيمة ، لذا فإن إدارة الوقت الجيدة ضرورية. سيساعدك تحديد موعد نهائي على إنهاء المهام دون إضاعة الوقت الثمين. بغض النظر عن مدى جودة المنتج النهائي ، بدون موعد نهائي ، فإن الفريق يخاطر بإضاعة الكثير من الوقت في محاولة تحقيق الكمال.
ومع ذلك ، فإن وضع جدول زمني مهمة صعبة ؛ من أجل تخصيص الوقت بكفاءة ، يجب على المرء أولاً فهم العملية بأكملها ومعدل عمل أعضاء الفريق الآخرين.
سيكون ضارًا أيضًا إذا تم إنتاج منتج رديء بسرعة أكبر. إن فهم العملية ، والقيام بما ينصح به مدير المنطقة ، ومن ثم تحديد موعد استحقاق لكل مهمة هو أفضل مسار للعمل.
# 9. قم بإنشاء ملاحظات أو حلقة قياس لاختبار المبادرات الجديدة والتعلم منها
لتحديد ما إذا كان المنتج أو الخدمة مناسبًا للسوق وتجربة العميل ، يعد اختبار الأداء أمرًا ضروريًا قبل التوزيع أو بعد إتاحته لعامة الناس. يصف مصطلح "حلقة التغذية الراجعة" أو "حلقة القياس" هذا النوع من الاختبار والتحليل .. من المفيد تحديد التناقضات بين المنتج الحالي وتوقعات العملاء.
يمكن زيادة احتمالية جذب عملاء جدد ورضا العملاء والإيرادات من خلال تحديد الفجوات وسدها بالحلول المناسبة. إذا كان المنتج سيصبح أفضل وله مدة صلاحية أطول ، فيجب استخدامه بشكل متكرر في حلقة الملاحظات هذه.
# 10. ابدأ بالقدم اليمنى.
لا يكفي أن يكون لديك استراتيجية تسويق رائعة ؛ تحتاج أيضًا إلى وضعها موضع التنفيذ في الوقت المناسب والنهج المناسبين. قبل البدء في إنشاء الإستراتيجية الجديدة ، تأكد من أن الفريق موجود في نفس الصفحة وأنه موافق على أهداف الشركة.
اعقد الاجتماع وقدم الإستراتيجية للتأكد من أن الجميع على دراية بأهدافك ومتحفز للعمل الجاد لتحقيقها. حاول تنظيم حدث تنشيط الفريق قبل بدء مشروع جديد وطوال عرض منتج جديد.
ما هي استراتيجية التسويق على مدار العام؟
تحدد خطة التسويق السنوية الخطوط العريضة لاستراتيجية التسويق للعام التالي. غالبًا ما يتضمن الأهداف والأولويات التي حددها فريقك للسنة القادمة.
ما الحملات التسويقية الموسمية؟
تتركز حملة تسويقية موسمية في مناسبات أو مواسم أو عطلات معينة. أكثر أوقات الحملات شهرة هي عيد الميلاد وعيد الفصح وعيد الحب.
ما الذي يجب أن تتضمنه خطة التسويق لمدة 12 شهرًا؟
- أهدافك. أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بك ضرورية.
- خطتك المالية. تعد معرفة ميزانيتك أمرًا ضروريًا لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة لشركتك.
- اختر حملاتك التسويقية الخارجية.
- يجب تحديد مبادراتك التسويقية الداخلية.
ما هي المراحل الأربع لحملة التسويق؟
- تعرف على سوقك والمنافسة.
- تعرف على عميلك.
- تعريف مكانة السوق.
- أنشئ رسالتك التسويقية.
- اختر منصة (منصات) التسويق الخاصة بك ...
- تحديد أهداف المبيعات والتسويق.
- ضع ميزانية للتسويق الخاص بك.
قم بتسمية الأركان الأربعة لحملة التسويق.
تشمل ركائز التسويق المنتج والسعر والمكان والترويج.
ما هي العناصر الخمسة لحملة تسويقية؟
- أهداف حملة تسويقية.
- فهم الملف الشخصي لعميلك المثالي.
- معلومات جيدة عن الحاجة.
- نشر المحتوى.
- طلب العمل.
وفي الختام
يمكن للمرء أن يؤكد أن خطة تسويق الشركة على مدار العام ضرورية لنجاحها ولا ينبغي تجاهلها أبدًا. يتطلب الأمر خبرة كبيرة في المنتج والخبرة التنظيمية ، فضلاً عن قدرات اتخاذ القرار الاستراتيجي ، للتعاون مع أفراد من الإدارات التنظيمية الأخرى. لن يستغرق الأمر الكثير من العمل نيابة عنك لإنشاء نهج تخطيط سنوي إذا اتبعت النصائح الواردة في هذه المقالة. مع توصلنا إلى استنتاج ، أتمنى مخلصًا أن تكون قادرًا على استخدام المعلومات الواردة في هذا المنشور لإنشاء خطتك التسويقية السنوية.
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
