تعريف السوق المستهدف هو ببساطة مجموعة من العملاء أو المنظمة التي من المرجح أن تشتري منتج الشركة. عملية التسويق لتلك المجموعة المختارة هي التسويق المستهدف. يمكن أيضًا استدعاء السوق المستهدف تجزئة السوق أو الجمهور المستهدف. فهم المصطلحالهدف": الهدف يعني" علامة للتصوير "كما هو الحال بالنسبة للممارسة. إنها فئة الأشخاص أو المنظمة (المنظمات) التي تريدها الشركة كعملاء. ستساعدك هذه المقالة على فهم المفهوم وأنواع التسويق المستهدف والاستراتيجيات وسبب أهميته لعملك.
مفهوم التسويق المستهدف:
يتضمن التسويق المستهدف تقسيم السوق إلى أجزاء أو قطاعات مختلفة. بعد ذلك ، ركز ترويج مبيعاتك وأعمالك الأساسية وجميع الأنشطة التسويقية على قطاع واحد أو عدد قليل من القطاعات الرئيسية. الجزء الذي يتألف من العملاء الذين تناسب احتياجاتهم عروض منتجاتك وخدماتك. هذا من شأنه أن يساعد في تنفيذ قوي وفعال ل التسويق التجريبي
الهدف التسويق في خطة العمل
تستخدم الشركات هذا لمعرفة المزيد عن عملائها ، وبالتالي ، تقديم إعلانات غريبة لمجموعات فريدة لتحقيق أقصى قدر من الاستجابة. ستكون منتجات وخدمات الشركة بالكامل لخدمة هؤلاء الأفراد أو التجار أو الموزعين. انتهى 500+ خطة عمل يمكن أن يعطيك صورة عن هذا القطاع التسويقي من حيث صلته بعملك
لماذا السوق المستهدف مهم جدا؟
مبدئيًا ، في مجال التسويق ، إذا كنت تحاول التحدث إلى الجميع ، فقد لا تصل إلى أي شخص. لذلك ، يمنحك التسويق المستهدف أرضية لأنه يفتح لك الأبواب للتحدث مباشرة إلى جمهورك المحدد ؛ جذب عملاء جدد والمزيد.
اقرأ أيضا: دليل شامل لتسويق الخدمات
مرارًا وتكرارًا ، يساعد التسويق المستهدف البائعين على بناء ولاء أعمق للعملاء. وهذا يعني أن القرب بين المشتري والبائع يمنحك فهمًا واضحًا في التجارة وكش مات تقدمك ، بالإضافة إلى تمييز علامتك التجارية عن تلك الخاصة بالمنافسين بينما تجد طريقك إلى قمة درجة رجال الأعمال.
أنواع التسويق المستهدف:
يمكن تقسيم التسويق المستهدف إلى أربعة مستويات رئيسية. دعنا نفحصها أدناه:
# 1. السوق المستهدف الديموغرافي:
هذا هو أحد الأنواع المستخدمة بشكل متكرر للتسويق المستهدف. يتعلق الأمر أساسًا بالسكان البشريين وتحولهم بمرور الوقت. بشكل شامل ، فإن الإعجابات تتعلق بتعليم الفرد والجنس والعمر وما إلى ذلك.
# أمثلة على السوق المستهدفة الديموغرافية هي:
التصنيف على أساس العمر والجنس والعرق. شركة منتجة ترتدي ملابس نسائية تستهدف جهودها الترويجية للجنس الأنثوي.
# 2. التسويق المستهدف السلوكي:
هذا يتعلق بالسلوك البشري فيما يتعلق بالأعراف الاجتماعية. الطريقة التي يتصرف بها العملاء ورد فعلهم تجاه العلامة التجارية.
أمثلة على السوق المستهدف السلوكي:
نظرًا لأن هذا النوع من السوق يعتمد على تفضيلات نمط الحياة ، فإن حالة قابلية الاستخدام أمر لا مفر منه. لذلك ، هذا في الواقع ينطوي على عادات الناس في الشراء والإنفاق. على سبيل المثال ، تهدف شركة تنتج القوارب وملابس السباحة وسترات النجاة فقط إلى العملاء الذين يستمتعون بالسباحة وأوقات الفراغ على الماء.
# 3. علم النفس التسويق المستهدف:
يتضمن هذا النوع من التسويق المستهدف الاستجابات المعرفية (أو الملف الشخصي النفسي) ، بالإضافة إلى دخل المستهلك وخصائصه وشخصيته (تشمل العواطف).
أمثلة على السوق المستهدف علم النفس:
تلعب الأهداف والقيم والاهتمامات والأولويات الشخصية دورًا في هذا النوع من السوق المستهدفة. ومع ذلك ، ليس من السهل تحديده لأنه يتطلب إجراء بحث لتحديد العملاء. علاوة على ذلك ، بالنظر إلى حالة الماس الخالص والذهب والطائرات الخاصة ، يتم إنتاجها فقط لأصحاب الدخل المرتفع والمؤسسات. وبالتالي ، يمكن لأصحاب الدخل المنخفض والمتوسط استخدام الحافلات أو ارتداء مجوهرات أرخص.
# 4. التسويق المستهدف للمنطقة:
يُعتقد أن هذا هو أبسط أنواع التسويق المستهدف لأنه يعتمد فقط على الجغرافيا. وبالتالي ، يتم إنتاج المنتجات لتناسب المناخ والطقس والتضاريس للمستهلكين المستهدفين.
اقرأ المزيد: فهم البيئة التسويقية الخاصة بك
أمثلة على السوق المستهدفة للإقليم:
أمثال هذه هي الإنتاج والطلبات في الموقع ، والرمز البريدي ، وخيارات البلد ، والاستثمارات الحضرية والريفية. على سبيل المثال ، يتم إنتاج سترات أو سترات سميكة وثقيلة في الغالب للأشخاص المقيمين في المناطق المعتدلة والثلجية لإبقائها دافئة.
استراتيجيات التسويق المستهدفة:
هذه عمليات للتعرف على عملائك المستهدفين حيث تجد سوقًا جديدًا والمزيد من الفرص. استراتيجيات التسويق المستهدفة تساعدك زيادة حصتها في السوق وسيساعدك على وضع المعلومات موضع التنفيذ لتحقيق نتائج فعالة. هذا يشمل:
# 1. تحليل المشترين والبائعين:
في هذه الإستراتيجية ، يُطلب من الشركة أن يكون لديها جمهور المستهلكين الحاليين ، وإجراء مقابلات معهم ، وفريق المبيعات. فريق المبيعات واسع الحيلة حيث يطرحون أسئلة على العملاء تساعدهم في تحديد ما يريدون حقًا ، وما إذا كانوا راضين عن المنتجات والخدمات. لتحقيق ذلك ، يستخدم البائعون صفحة الويب أو صفحة Google الخاصة بهم للتحقق من تعليقات العملاء حول علامتهم التجارية وتكرار ما يبحثون عنه.
# 2. شخصية المشتري:
شخصية المشتري هي مستند يستخدمه العملاء لملء المعلومات الشخصية حول العمر والجنس والمسمى الوظيفي والإشادات والتحديات التي يواجهونها في استخدام المنتج والخدمات. في ضوء ذلك ، يحصل البائع على وصف لعميله المثالي والنوع الدقيق للمستهلكين الذين يرغبون في استهدافهم وجذبهم.
# 3. استجواب وتحديد العلامة التجارية:
تدفع هذه الإستراتيجية البائعين إلى أساليب تسويقية جديدة ، ولتحقيق ذلك ، يطرح البائع أسئلة مثل:
ما الحلول التي يمكن أن توفرها العلامة التجارية؟ ستساعدك الإجابة على هذا الجهاز استراتيجيات تسويق المنتجات الفعالة
ما هي طرق التغلب على المنافسين الآخرين؟
ما هي شهادات الزبون؟
ما هي المهارات التي نفتقر إليها؟
ستساعد الإجابات على هذه الأسئلة وما شابهها علامتك التجارية في الحصول على أهداف واضحة وجذب عملاء جدد ، بالإضافة إلى زيادة الأرباح مع المستهلكين الحاليين.
# 4. الحملة والفعالية:
بمجرد العثور على سوق جديد ترغب في استكشافه ، يُنصح بإجراء حملات واستعراض علامتك التجارية وإجراء تجارب مجانية. بالإضافة إلى ذلك ، اسمح للأشخاص باستخدام منتجك وتتبع النتائج. وبالتالي ، سترى العملاء أو المؤسسات التي يمكنك استهدافها على وجه التحديد. استمر في العملية واختبرها ثم كررها.
تحليل التسويق المستهدف:
هذه مراجعة لعملاء noumenon لمعرفة من ستبيعهم. بشكل مدروس ، عند إجراء هذا التحليل ، قد يكون الأمر صعبًا بعض الشيء ، لكن قيمته لا تقدر بثمن. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب طرحها:
- من هم عملائي المحتملين؟
- ما هي مصالحهم ودخلهم؟
- متى بالضبط يشترون علامتي التجارية؟
- أين يعملون أو يقيمون؟
- لماذا يشترون مني؟
- وأخيرًا ، كيف يتصرفون ويتفاعلون مع المنتج والخدمات؟
كيفية القيام بتحليل السوق المستهدف:
فيما يتعلق بما تبحث عنه ، فإن التحليل ليس بالأمر السهل ولكن حاول جمع معلومات كافية عن عملائك. للقيام بذلك ، استخدم دفتر المبيعات السابق الخاص بك وتحقق من متوسط سعر الشراء أو السعر. بالإضافة إلى ذلك ، افحص عندما يكون التسويق متسرعًا وعندما لا يكون كذلك ؛ الأسبوع / الشهر الذي باعت فيه علامتك التجارية أكثر من غيرها وأسباب ذلك. ومن ثم ، اكتشف سبب رعايتك لعملائك ولماذا توقف هؤلاء. حاول تعديل طرق جذب المزيد من العملاء. من هذا التحليل ، يمكنك بعد ذلك وضع خطط لتسويق علامتك التجارية بخطوات جريئة وثقة.
الأسئلة الشائعة
ما هو التسويق المستهدف وأنواعه؟
الاستهداف في التسويق هو استراتيجية تقسم سوقًا كبيرة إلى قطاعات أصغر للتركيز على مجموعة معينة من العملاء ضمن هذا الجمهور. بدلاً من محاولة الوصول إلى سوق كامل ، تستخدم العلامة التجارية التسويق المستهدف لتسخير طاقتها للتواصل مع مجموعة محددة ومحددة داخل هذا السوق.
ما هو سوق وول مارت المستهدف؟
في الواقع ، فإن السوق المستهدف لـ Walmart هو المستهلكون العاديون الذين يرغبون في توفير المال على العناصر الأساسية وغير الأساسية. في الأساس ، يتطلع الأشخاص الذين يتسوقون في Walmart إلى الحصول على أسعار رائعة على العناصر لأنهم يعملون بجد من أجل أموالهم.
ما هي الخطوة الأولى في التسويق المستهدف؟
الخطوة الأولى في عملية STP هي تجزئة السوق. في هذه المرحلة من عملية التخطيط ، تحدد الأعمال إمكانات السوق أو إجمالي السوق المتاح (TAM). هذا هو العدد الإجمالي للعملاء الحاليين بالإضافة إلى العملاء المحتملين ، وقد يشمل أيضًا المؤثرين المهمين.
المجلات ذات الصلة
