التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال الصغيرة 2023 (محدث)

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

‍ بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فأنت على الأرجح تدرك جيدًا أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عالم اليوم عبر الإنترنت. باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك جعل عملك متميزًا عن البقية وجذب الاهتمام الذي تستحقه. ولكن مع وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعي ، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. في منشور المدونة هذا ، سنناقش الاستراتيجيات والتقنيات المختلفة للتسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة في عام 2023. سنغطي أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومدى أهميته للشركات الصغيرة ، وكيفية القيام بوسائل التواصل الاجتماعي التسويق للشركات الصغيرة.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. لقد أصبح أداة قوية للشركات للوصول إلى عملاء جدد وبناء العلاقات. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام الشبكات الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى عملاء جدد والتفاعل مع العملاء الحاليين.

إنها طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك وخدماتك ، وبناء علاقات مع العملاء ، والوصول إلى جماهير جديدة. إنها أيضًا طريقة فعالة لزيادة حركة المرور على الموقع ، وتوليد العملاء المحتملين ، وبناء الولاء للعلامة التجارية.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية إنشاء المحتوى والحملات والعروض الترويجية وإدارتها وتحسينها على منصات التواصل الاجتماعي. يتم استخدامه لبناء علاقات مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

إنه ينطوي على إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف ، والمشاركة مع متابعيك ، وقياس نتائج حملاتك. يتضمن أيضًا التأكد من تحسين المحتوى الخاص بك لكل نظام أساسي اجتماعي والاستفادة من الميزات مثل علامات التصنيف والمنشورات الدعائية.

ما هي أفضل قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية الصغيرة؟

حان الوقت للاتصال بالإنترنت الآن بعد أن عرفت كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة.

لا تضع افتراضات حول المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقتهم عندما تبدأ في البحث عن أفضل المنصات والأدوات لبناء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إذا كنت تحاول الوصول إلى الجيل Z ، فقد تخبرك غرائزك بتجنب Facebook لصالح Instagram و TikTok. ومع ذلك ، تكشف الإحصائيات أن ما يقرب من ربع مستخدمي Facebook تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.

عند البيع إلى جيل طفرة المواليد ، قد لا يبدو أن وسائل التواصل الاجتماعي هي التركيز الأساسي. ومع ذلك ، ينبغي أن يكون. Facebook و Pinterest هما أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شيوعًا بين جيل طفرة المواليد. البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا هم الأسرع نموًا في الديموغرافية على Facebook.

اختيار المنصات الخاصة بك لا يجب أن يكون كل شيء أو لا شيء. يمكنك استخدام العديد من المنصات الاجتماعية للوصول إلى جماهير مختلفة أو لتحقيق أهداف تجارية متنوعة.

فيما يلي أهم شبكات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة.

# 1. موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

مهما كانت مشاعرك تجاه هذه الوسائط الاجتماعية العملاقة ، يظل Facebook أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة في جميع أنحاء العالم. لديها أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا وأكثر من 200 مليون شركة.

الفيسبوك رائع لأن ؛

  • هناك مزيج سكاني متنوع. يختلف مستخدمو Facebook من مختلف الأعمار والأجناس والهوايات.
  • لها تطبيقات متعددة. يمكنك استخدام منصة واحدة لإنشاء صفحة على Facebook ، وتنفيذ حملات إعلانية عبر منتجات Meta ، وتتبع تحليلات الجمهور ، وإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية.
  • يمكن أن يكون بمثابة متجر شامل. يمكن أن يوفر Facebook تجربة رعاية عملاء كاملة ، من أول اتصال إلى المعاملة النهائية.

إذا كنت تفكر في استخدام Facebook لشركتك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

  • ما هو جمهورك المقصود؟ تتراوح أعمار جمهور Facebook الأكثر تفاعلًا بين 18 و 44 عامًا. إذا كان جمهورك المستهدف أكبر من ذلك ، فقد ترغب في البحث عن منصة أخرى.
  • ما هي أهداف عملك؟ قد تتراوح أهداف Facebook من زيادة ظهور الشركة من خلال صفحة Facebook إلى بيع الأشياء من خلال المتاجر أو الحملات الإعلانية على Facebook. يمكن أن تساعدك معرفة أهدافك على تحديد ما إذا كان Facebook هو النظام الأساسي المناسب لعملك.
  • كم من الوقت يمكنك تخصيصه؟ وفقًا للبحث ، يعد النشر مرة أو مرتين يوميًا الطريقة الأكثر فاعلية للحصول على نتائج على Facebook. إذا لم يكن لديك الوقت لتكريسه لذلك ، يجب عليك إعادة النظر في خطة الموارد الخاصة بك.

# 2. انستغرام

بينما يعد Facebook منصة عامة ، يتيح لك Instagram الحصول على مزيد من التفاصيل حول خبرتك. إذا كنت تعمل في صناعات الموضة أو الطعام أو الأفلام ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن يكون غالبية جمهورك المستهدف على Instagram.

من الجدير بالذكر أيضًا أن النظام الأساسي لديه فئة سكانية أصغر سنًا - فالغالبية العظمى من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. إذا كان جمهورك المستهدف من جيل طفرة المواليد ، فقد ترغب في إعادة توجيه جهودك.

تتراوح أعمار إنستغرام المستهدفة بين 18 و 34 سنة.

يعد Instagram وسيطًا ممتازًا للشركات الصغيرة للأسباب التالية:

  • يتضمن التسوق داخل التطبيق. يتيح Instagram للعملاء شراء الأشياء التي يرونها في منشوراتك وبكراتك وقصصك.
  • تجعل الطبيعة المرئية للمنصة مناسبة للشركات في مجالات الموضة والجمال والسفر والصناعات الغذائية.
  • مستخدمو Instagram نشطون ، حيث يقضون ما متوسطه 11 ساعة شهريًا على المنصة.

إذا كنت تفكر في استخدام Instagram لشركتك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

هل علامتي التجارية جذابة بصريًا؟ نظرًا لأن Instagram عبارة عن نظام أساسي مرئي ، يجب أن تكون منشوراتك جذابة بصريًا.
هل يمكنني أن أعد بالنشر على أساس منتظم؟ يتطلب Instagram ، مثل أي موقع آخر من مواقع التواصل الاجتماعي ، وجودًا منتظمًا. يجب تحديث Instagram من 3 إلى 7 مرات في الأسبوع.
هل لدي الوقت الكافي لتطوير محتوى ممتع؟ قد لا يكون Instagram هو الوسيط المناسب لعملك إذا لم يكن لديك الوقت أو الموارد لإنشاء محتوى عالي الجودة.

# 3. تويتر

Twitter هو نظام أساسي آخر يتمتع بجاذبية واسعة. إنه الموقع التاسع الأكثر زيارة في العالم ، مع أكثر من 200 مليون مستخدم نشط يوميًا. مستخدمو Twitter هم أيضًا متسوقون نشيطون ، حيث قال 16٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا إنهم يستخدمون Twitter لأبحاث العلامة التجارية ، ويقول 54٪ إنهم من المرجح أن يشتروا منتجات جديدة. لديها أقل تكلفة لكل ألف ظهور من أي نظام أساسي مهم للإعلان.

يعد Twitter أداة ممتازة للشركات الصغيرة للأسباب التالية:

  • المحادثة: إن Twitter هو كل شيء عن التفاعل مع الآخرين. يمكن أن يكون هذا بينك وبين المستهلكين أو بينك وبين الشركات الأخرى.
  • Twitter هو المكان الذي يذهب إليه الأشخاص لمعرفة ما يحدث الآن. هذا هو السبب في أن المنافذ الإخبارية والصحفيين يعشقون تويتر.
  • Hashtags هي طريقة رائعة لعرض المواد الخاصة بك أمام الأفراد المهتمين بهذا الموضوع.

إذا كنت تفكر في استخدام Twitter لشركتك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

هل عملاؤك على تويتر؟ يعد Twitter رائعًا لإنشاء العلاقات ، ولكنه قد لا يستحق مجهودك إذا لم يكن عملاؤك نشطين على الشبكة.
ما نوع المحتوى الذي تخطط لمشاركته؟ يعد Twitter رائعًا لمشاركة الأخبار القصيرة والتحديثات ، ولكن إذا كنت تنشر صورًا أو محتوى أطول ، فقد تكون أفضل حالًا على شبكة أخرى.
هل لديك الوسائل لتكريس نفسك لتويتر؟ نوصي بالتغريد من مرة إلى خمس مرات كل يوم. إذا كنت لا تعتقد أنه يمكنك الوفاء بهذا الالتزام ، فقد لا يكون Twitter المكان المناسب لشركتك الصغيرة.

# 4. تيك توك

ربما تعتقد أن تسويق TikTok ليس مناسبًا لشركتك. ومع ذلك ، حتى العلامات التجارية المعروفة التي لها جماهير تتجاوز جيل زد تقوم بتجربة هذه المنصة.

TikTok عبارة عن منصة ممتازة للشركات الصغيرة للأسباب التالية:

  • كل شيء في نفس الملعب. ميزانية كبيرة ليست مطلوبة لإنشاء مواد عالية الجودة.
  • كل ذلك يعود إلى الخيال. ستؤدي بشكل جيد على TikTok إذا كنت مبتكرًا وتفكر خارج الصندوق.
  • هناك الكثير من الاحتمالات للفيروسية. إذا كان المحتوى الخاص بك جيدًا ، فمن المحتمل أن يصل إلى ملايين الأشخاص.

إذا كنت تفكر في اعتماد TikTok لأعمالك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

هل لديك ما يكفي من الوقت لإنشاء مقاطع فيديو TikTok؟ بينما لا تحتاج إلى شركة إنتاج كاملة ، فإن إنشاء مقاطع فيديو TikTok ونشرها باستمرار يستغرق وقتًا.
هل TikTok مشهور بين جمهورك المستهدف؟ ضع في اعتبارك أن جمهور TikTok يميل إلى أن يكون بين 18 و 24 عامًا. TikTok يستحق تمامًا التفكير إذا كنت تقوم بالتسويق لـ Gen Z أو جيل الألفية الشباب.
هل لديك أي أفكار فيديو مبتكرة؟ إذا لم تكن متأكدًا من نوع المواد التي ستعمل بشكل جيد على TikTok ، فتصفح التطبيق للحصول على أفكار.

# 5. بينتيريست

تطورت Pinterest من منصة كتالوج إبداعية إلى واحدة من أكثر محركات البحث المرئية فعالية على الإنترنت اليوم في السنوات الأخيرة. لا يحب المستخدمون اكتشاف الأفكار الجديدة وحفظها فحسب ، بل إنهم يستخدمون الشبكة بشكل متزايد لاتخاذ قرارات التسوق.

Pinterest عبارة عن منصة ممتازة للشركات الصغيرة للأسباب التالية:

  • إنه مكان سعيد. ثمانية من كل عشرة من مستخدمي Pinterest يقولون إن النظام الأساسي يجعلهم سعداء. يمكن أن يؤدي التواجد على منصة إيجابية إلى تحسين صورة علامتك التجارية وسمعتها.
  • إنه مرئي تمامًا. يستمتع الناس بالمرئيات لأن المعلومات المرئية تمثل 90٪ من جميع المعلومات المرسلة إلى الدماغ. Pinterest هو نظام أساسي ممتاز لمشاركة صور جذابة بصريًا لمنتجاتك أو خدماتك.
  • يمكنك الوصول إلى أشخاص جدد. نظرًا لأن Pinterest هو محرك بحث مرئي ، فقد يتم العثور عليك بواسطة الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن عناصر وخدمات مشابهة لما تقدمه.

إذا كنت تفكر في استخدام Pinterest لأعمالك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

هل لديك كمية كافية من المحتوى المرئي لاستخدام Pinterest؟ Pinterest ، كما ذكرنا سابقًا ، عبارة عن شبكة مرئية للغاية. لإبراز دبابيسك ، ستحتاج إلى استخدام صور عالية الجودة.
هل جمهورك المقصود على Pinterest؟ تمثل النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا 29.1٪ من جمهور إعلانات Pinterest ، بينما يمثل الرجال 15.3٪ فقط.
هل تبيع أشياء على موقع Pinterest؟ أفاد 75 ٪ من مستخدمي Pinterest الأسبوعي أنهم يشترون دائمًا ، لذا تأكد من أن لديك ما تقدمه لهم.

# 6. موقع YouTube

هذه هي الشبكة الاجتماعية الأكثر شيوعًا لمشاركة الفيديو في العالم ، مع إمكانية وصول إعلان محتمل إلى 2.56 مليار شخص. لا يحتوي موقع YouTube على جمهور كبير فحسب ، بل إنه أيضًا منصة رائعة للترويج للمنتجات والخدمات.

يُعد YouTube وسيطًا ممتازًا للشركات الصغيرة للأسباب التالية:

  • لديك القدرة على جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق توفير رابط له في مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube.
  • يمكنك تعزيز مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. تظهر مقاطع فيديو YouTube بشكل متكرر في نتائج بحث Google ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين مُحسنات محركات البحث لموقعك على الويب.
  • يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية. YouTube عبارة عن نظام أساسي واسع به عدد كبير من المستخدمين النشطين. استخدمه لمشاركة محتوى الفيديو المثير للاهتمام الذي سيساعد في زيادة التعرف على العلامة التجارية.

إذا كنت تفكر في استخدام YouTube لمؤسستك الصغيرة ، ففكر في ما يلي:

هل لديك الوقت والموارد لتكريسها لإنشاء المحتوى؟ على عكس TikTok ، فإن إنشاء مقطع فيديو على YouTube يحتاج إلى أكثر من مجرد التقاط مقطع فيديو قصير بهاتفك. يجب أن تتمتع بمهارات جيدة في التصوير والتحرير (أو الوصول إلى شخص يمتلكها).
هل لديك أي شيء أصلي لتقوله؟ نظرًا لأن YouTube يحتوي بالفعل على الكثير من المحتوى ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن لديك شيئًا فريدًا ومثيرًا للاهتمام لتقوله قبل إنشاء قناة. ضع في اعتبارك هذا: ما الذي يمكنني تقديمه ولا تفعله الشركات الأخرى في مجالي؟
هل يمكنك الالتزام بجدول تحميل ثابت؟ عند إنشاء قناة على YouTube ، يجب أن تكون على استعداد للالتزام بتحميل مقاطع فيديو جديدة بانتظام. قد يكون هذا مرة واحدة في الأسبوع أو مرة في الشهر أو حتى مرة واحدة في اليوم - الشيء المهم هو الاتساق.

القاعدة 4 1 في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تنص القاعدة 4-1 على أنه لكل منشور ترويجي ، يجب عليك مشاركة أربع منشورات غير ترويجية. هذه طريقة رائعة للحفاظ على مشاركة متابعيك وبناء علاقات معهم. كما أنه يساعد على منع متابعيك من أن يطغى عليهم عدد كبير جدًا من المنشورات الترويجية.

كيف تفعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للقيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة. أولاً ، عليك تحديد الأنظمة الأساسية التي يجب استخدامها. يجب أن تركز على الأنظمة الأساسية التي يكون فيها جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونة والصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية. تحتاج أيضًا إلى إنشاء تقويم محتوى لمساعدتك على البقاء منظمًا ومتسقًا.

ثالثًا ، تحتاج إلى التعامل مع متابعيك. يمكن أن يشمل ذلك الرد على التعليقات والرسائل ، وإبداء الإعجاب والتعليق على منشورات الآخرين ، ومشاركة محتوى الآخرين. من المهم أن تكون صادقًا وأن تبني علاقات مع متابعيك.

أخيرًا ، تحتاج إلى قياس نتائج حملاتك. يمكن أن يشمل ذلك تتبع حركة مرور موقع الويب ، والعملاء المتوقعين ، ومعدلات المشاركة.

كيف تعلن عن مشروعك الصغير على وسائل التواصل الاجتماعي

يُعد الإعلان عن نشاطك التجاري الصغير على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكنك إنشاء منشورات دعائية وإعلانات مستهدفة تستهدف مجموعة سكانية محددة. يمكنك أيضًا إنشاء حملة وسائط اجتماعية تتضمن هدايا أو خصومات.

يجب عليك أيضًا استخدام علامات التصنيف ذات الصلة للتأكد من ظهور مشاركاتك في الأماكن الصحيحة. يجب عليك أيضًا التفكير في استخدام التسويق المؤثر للوصول إلى جمهور أوسع.

كيفية الحصول على المزيد من العملاء لعملك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن الحصول على المزيد من العملاء لعملك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة. يجب أن تركز على إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف والتفاعل معهم. استخدم أيضًا علامات التصنيف ذات الصلة والتسويق المؤثر للوصول إلى جمهور أوسع.

يجب عليك أيضًا استخدام الإعلانات المستهدفة والمنشورات الدعائية للوصول إلى عملاء جدد. أخيرًا ، يجب عليك تتبع نتائج حملاتك لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.

وفي الختام

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للوصول إلى عملاء جدد وبناء علاقات مع العملاء الحاليين. يمكن أن تكون طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب العملاء المحتملين ، وزيادة المبيعات.

مفتاح النجاح هو إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف ، والتفاعل مع متابعيك ، وقياس نتائج حملاتك. باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك جعل عملك الصغير متميزًا عن البقية وجذب الاهتمام الذي يستحقه.

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً