حصة الصوت هي أحد المؤشرات التي يتم تجاهلها في كثير من الأحيان. في دراسة المنافسة لوسائل التواصل الاجتماعي أو الزيارات العضوية أو حتى الإعلانات المدفوعة ، يعد هذا مؤشرًا مرنًا قد تستخدمه. تعد مشاركة الصوت أمرًا بالغ الأهمية لجهات التسويق لأنها تمنحك نظرة ثاقبة حول مدى جودة أداء علامتك التجارية مقارنة بمنافسيها. سنستعرض كل ما يمكن معرفته حول حصة الصوت (SOV) أسفل أدناه. أحد أهم مؤشرات التسويق هو حصة الصوت (SOV). يمكنك استخدامه لتقييم ظهور علامتك التجارية مقارنةً بمنافسيك. كلما زادت السلطة التي تتمتع بها داخل مجال عملك ، زادت قيمة SOV الخاصة بك.
تتناقض حصة الصوت (SOV) مع وضوح علامتك التجارية مقابل تلك الخاصة بالمنافسين عبر منصات التسويق المختلفة. تغير مفهوم حصة الصوت عندما ظهرت العديد من شبكات التواصل الاجتماعي. في هذه الأيام ، يتضمن أيضًا مناقشة العلامة التجارية عبر الإنترنت. سيتم توسيع نطاق أنشطتك التسويقية بشكل أكثر فاعلية إذا قمت بقياس SOV.
حصة الصوت (SoV) هو مصطلح يستخدم لتعريف المقياس المستخدم لمقارنة الوعي بالعلامة التجارية لمؤسسة ما بمنافسيها. يتم استخدام نسبة عدد المحادثات حول علامتك التجارية إلى جميع العلامات التجارية الأخرى لحساب SoV. المقالات والتغريدات والمنشورات وأشكال المحادثة الأخرى. إن معرفة SOV الخاص بك سيساعد علامتك التجارية على فهم الصعوبات التي تواجهها وموقعها الحالي في السوق بشكل أفضل. سيساعدك هذا على فهم كيفية النمو وإغراء المستخدمين.
تم استخدام هذه الإحصائية تاريخيًا لمقارنة إعلاناتك (المطبوعة أو الإذاعية أو التليفزيونية) بإعلانات جميع منافسيك المتخصصين. اليوم ، تم توسيع العبارة للإشارة إلى جميع أنواع الوعي بالعلامة التجارية القابلة للقياس ، بما في ذلك حركة مرور موقع الويب ، و PPC ، وحجم ومدى وصول الإشارات عبر الإنترنت ، والمزيد. نظرًا لأنه من الأسهل بكثير تحديد منافسيك ومراقبتها عبر الإنترنت ، فإن التسويق الرقمي يتيح تقديرات أكثر دقة. حتى لو كنت جديدًا في السوق ، فلن تواجه أي مشكلة في تقدير SOV إذا كنت تستخدم الأدوات المناسبة.
كيف تعمل
بالمقارنة ، تمكنك حصة الصوت من قياس شعبية علامتك التجارية مقارنة بجميع منافسيك. لقد ثبت أن نصيب العلامة التجارية من صوت يرتبط بحصتها في السوق وعائداتها ، بشكل أساسي ، مما يجعلها مؤشرًا مفيدًا للغاية في حد ذاتها. من خلال حساب حصة صوت منافسيك ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول هوامش ربحهم.
ملكية الفضاء وحركة المرور المحتملة المستمدة من SERP هما الطريقتان اللتان يمكن استخدامهما لقياس حصة الصوت. يتم تحديد عدد المواقع العضوية المحتملة في SERP التي تنتمي إلى علامتك التجارية باستخدام صيغة "Share of Voice by Space Ownership". على العكس من ذلك ، يتم ضرب متوسط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لترتيب موقع الويب الخاص بك على SERP في حجم عمليات البحث عن كلمة رئيسية معينة لتحديد حصة حركة الصوت. هذه القياسات مفيدة بطبيعتها ، ولكن من المهم أن نتذكر أنها ليست مثالية ، على الرغم من أن كلاهما مفيد.
تكشف دراسة "حصة الصوت" عن تحسين محركات البحث عن مواقع الويب التي تظهر بشكل متكرر في نتائج البحث العضوية لمجموعة معينة من الكلمات الرئيسية أو الموضوعات. يمكّن هذا النوع من التمرين مالكي مواقع الويب من التعرف على بناء الروابط وإنتاج المحتوى وفرص وسائل التواصل الاجتماعي مع فهم أفضل لضغوط منافسة محرك البحث. تم توضيح عملية تحديد حصتك من الأصوات في نتائج البحث العضوية وما يمكنك القيام به بنتائج هذا التحليل في إطار العمل التالي.
يجب عليك فحص حدوث علامتك التجارية على صفحات نتائج البحث من أجل حساب حصة علامتك التجارية من الصوت في البحث العضوي (SERPS). الإحصاء المستخدم لقياس هذا هو عادةً عدد مرات الظهور ، ولكن يمكنك بدلاً من ذلك استخدام النقرات. للحصول على هذه المعلومات ، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات (المزيد حول تلك الموجودة في القسم التالي). سيكون اكتشاف مواقع الويب التي تحتل المرتبة الأعلى لمجموعة معينة من الكلمات الرئيسية أسهل إذا أجريت حصة تحسين محركات البحث في البحث الصوتي.
ضع قائمة الكلمات الرئيسية أو الموضوعات المختارة في أداة بحث عن الكلمات الرئيسية بمجرد أن تتخذ قرارك بشأنها. خذ تصنيفات الصفحة الأولى (SERP) لكل موضوع من نتائج محرك البحث. يمكنك تصدير هذه البيانات من هناك. أنت بحاجة إلى مساعدة أدوات تحسين محركات البحث (SEO) التي تقيم رؤية البحث الخاصة بك فيما يتعلق بالمنافسين من أجل حساب حصة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. اسمحوا لي أن أصف هذا الإجراء باستخدام Ahrefs ، وهو برنامج أستخدمه بانتظام للمهام المتعلقة بتحسين محركات البحث. يعد اختيار الكلمات الرئيسية وإعداد متتبع الترتيب هي الخطوات الأولى. ثم يمكنك تضمين منافسيك الرئيسيين. وبالتالي فإن الأداة سوف تباين رؤيتك مع تلك الخاصة بمنافسيك.
ستحتاج إلى استخدام بعض أدوات التسويق الخاصة بك للعثور على هذه الأرقام. على سبيل المثال ، لتحديد عدد العلامات التجارية التي تم ذكرها ، تحقق من برنامج أتمتة الوسائط الاجتماعية. بعد ذلك ، يمكنك تحديد عدد الإشارات التي يمتلكها خصومك. بعد إضافة كل شيء ، يمكنك حساب حصة الإشارات الخاصة بك من الصوت٪ بقسمتها على المجموع. يجب أن تكون قادرًا على معرفة كيف تقارن بالمنافسين وأي القنوات تتطلب انتباهك أكثر من خلال حساب حصة الصوت. دعنا نلقي نظرة على القنوات التي يجب أن تحسب حصة الصوت فيها.
اختر مقياسًا مستهدفًا يرمز إلى علامتك التجارية وقسمه على القيمة الكاملة لسوقك أو قطاعك. لتحديد النسبة المئوية لحصتك في السوق لتلك الإحصائية المحددة ، اضرب هذا المبلغ في 100.
الصيغة العامة لتحديد حصة الصوت هي
SOV = مقاييس علامتك التجارية / مقاييس السوق بالكامل ، بغض النظر عن جانب التسويق الذي تركز عليه.
ستحدد أهدافك الآن المقاييس التي تستخدمها لحساب SOV الخاص بك.
حصة الصوت = (مقاييس علامتك التجارية / إجمالي مقاييس السوق) × 100
على الرغم من أنه قد يبدو صعبًا ، إلا أنه يمكننا استخدام بعض الأدوات الصوتية لتسهيل الأمر علينا. يمكنك استخدام هذه الصيغة لقياس: كمشاركة الصوت التي يمكن تتبعها عبر مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط التقليدية والبحث عبر الإنترنت:
- حصة العلاقات العامة من الصوت
- حصة الصوت PPC
- نصيب SEO من الصوت
فيما يلي بعض الأمثلة على المقاييس المطلوب حسابها لـ SOV:
- عبارة رئيسية عضوية
- الكلمات الرئيسية PPC (الدفع بالنقرة)
- انطباعات
- الوصول \ الإيرادات \ الإشارات
- Hashtags
يُعد Share of voice مؤشرًا تسويقيًا يمكّنك من مقارنة الوعي بالعلامة التجارية لمنافسيك عبر قنوات التسويق المختلفة. يمكن استخدام هذا المقياس لتقييم مدى فعالية إعلاناتك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى زوار موقع الويب في مواجهة المنافسة. يُطلق على نموذج قياس التسويق اسم "حصة الصوت". تحدد حصة الصوت مقدار الأموال التي تنفقها الشركة على الوسائط مقارنةً بإجمالي إنفاق السوق على هذا المنتج أو الخدمة أو الفئة. على سبيل المثال ، إذا أنفقت شركة إلكترونيات 5 ملايين دولار للترويج لأحدث أوقدها ، ولكن تم إنفاق 100 مليون دولار على الإعلان في هذه الفئة المشتركة بشكل عام ، فإن الاستثمار البالغ 5 ملايين دولار سيمثل 5 ٪ من السوق.
تحليل محتوى: انظر إلى أنواع المحتوى التي ينتجها هؤلاء المنافسون والتي قد تعزز مواقعهم.
سيكشف تحليل تنسيق مواد منافسيك عن طولها وشكلها. هل هو نص أم صوت أم فيديو أم مرئيات؟ هل هو قصير أم طويل؟
كيف ينظم منافسوك منتجاتهم أو موادهم التحريرية من حيث هندسة المعلومات؟ هل يستخدمون مخطط اتصال داخلي مع أعمدة تم التخطيط لها بعناية؟
وسائل التواصل الاجتماعي
قناة الترويج: ما أنواع المحتوى التي ترتبط بمنافسيك بشكل أفضل؟ يمكن أن يساعدك ذلك في اكتشاف طرق ترويجية جديدة والعديد من أساليب وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تستخدمها.
المؤثرون والمنشورات: ما هي وسائل الإعلام المهمة والأشخاص المؤثرين الذين يشاركون أو يتصلون بمحتوى منافسيك؟ قد يكون بناء العلاقات مع هذه المصادر من خلال العلاقات العامة أو التوعية احتمالية مفيدة في هذا الوقت.
وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات المفتوحة: اختر منصات الوسائط الاجتماعية أو المنتديات العامة التي قد تستخدمها. لن تكون قادرًا على تجاوز بعض القنوات الموثوقة وذات السمعة الطيبة في البحث ، بشكل شبه مؤكد.
بناء وصلة:
أي من روابط أهم منافسيك تفتقر إلى أنها لا تفتقر إليها؟ يمكن استرداد هذا التحليل عبر SEMRush أو Moz أو HubSpot.
سمات SERP: ما هي خصائص SERP التي تظهر بشكل متكرر في مجموعة الموضوعات الخاصة بك؟ هناك العديد من جوانب SERP للبحث العضوي التي قد تظهر فيها (باستثناء قوائم البحث المدفوعة مثل إعلانات Google).
بينما قد يبدو تحديد حصة الصوت أمرًا صعبًا في البداية ، إلا أن الخبر السار هو أن هناك ثروة من البرامج والأدوات المتاحة لمساعدتك في جمع البيانات التي تحتاجها. يتم تضمين بعض المفضلة لدينا أدناه.
# 1. هووتسوت
الأكثر فاعلية لـ: مشاركة الصوت على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Hootsuite ، يمكنك مراقبة الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة بالإضافة إلى المحادثات التي تتضمن عملك. Hootsuite ، مثل HubSpot ، يمكّن العملاء من عرض هذه المعلومات من لوحة معلومات بسيطة دون التبديل بين العديد من حسابات الشبكات الاجتماعية. Hootsuite هي نقطة انطلاق ممتازة لأي شخص جديد في برامج المراقبة الاجتماعية.
# 2. إعلانات جوجل
الأكثر فاعلية لـ PPC وحصة الإعلان عن الصوت. من الصعب التغلب على Google AdWords كأداة عندما تحتاج إلى قياس حصة PPC من الصوت. استخدم مقياس نسبة الظهور لتحديد حصة صوتك من PPC. نظرًا لأن منتجات Google متكاملة ، يمكنك بسهولة ربط حسابك في Google AdWords بـ Search Console إذا كان لديك بالفعل. ومع ذلك ، فإن Google AdWords يحظى بشعبية كبيرة ، ويشكل بالفعل جزءًا من مبادرات التسويق. أصبح سحب هذه البيانات أمرًا بسيطًا من خلال تضمين مقياس مشاركة مرات الظهور.
# 3. Ahrefs
Ahrefs هي أداة يمكن الاعتماد عليها لحساب حصة تحسين محركات البحث من الصوت. من خلال خيار تحليل الدُفعات ، يمكنك الحصول بسرعة على لمحة سريعة عن حركة المرور العضوية الخاصة بك مقارنةً بمنافسيك. كبديل ، يمكنك استخدام Ahrefs لمقارنة حصة صوت المنافسين بالمصطلحات التي ترغب في تصنيفها من أجل مراقبة ما يخصك. بشكل عام ، إنها أداة رائعة لمعظم متطلبات تحسين محركات البحث. Ahrefs هي أداة تحسين محركات البحث الكل في واحد يمكنها مساعدتك في مجموعة متنوعة من مهام تحسين محركات البحث ، بما في ذلك تقييمات المجال وتحليل المحتوى.
# 4. SEMrush
SEMrush هي أداة تحسين محركات البحث الكل في واحد رائعة والتي ، مثل Ahrefs ، قد تساعدك في تحديد حصتك من الصوت. يمكن استخدام ميزة تتبع الموقع الخاصة بـ SEMrush لهذا الغرض. للوصول إليه ، ستحتاج إلى اشتراك تجاري ، لكن بالنسبة للشركات الكبيرة ، فهو يستحق العناء. يمكنك قياس حصة الصوت حسب الموقع أو الموضوع بالإضافة إلى أداة مراقبة الموقع ، ويمكنك أيضًا العثور على منافسين جدد. يمكن استخدام SEMrush لمتطلبات تحسين محركات البحث الفنية وتسويق المحتوى بالإضافة إلى حصة التحليلات الصوتية.
# 5. براندواتش
Brandwatch هي أداة استماع لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات. على الرغم من أنها تحتوي على مجموعة كبيرة من الميزات ، إلا أنها أيضًا واحدة من أغلى الأدوات المتاحة. عند تقييم حصة العلامة التجارية من الصوت ، يمكن أن تكون Brandwatch مفيدة لأنها توفر معلومات جاهزة للتنفيذ يمكن أن تحسن رؤية شركتك عبر الإنترنت. إنها تمكنك من اتخاذ قرارات أفضل ، وزيادة حصتك في السوق في نهاية المطاف. لا يوجد وقت تجريبي مجاني أو معلومات تسعير متاحة لـ Brandwatch على الموقع الرسمي.
كيف يتم حساب SOV؟
استخدم الصيغة أدناه لتحديد مشاركتك الصوتية: (إشارات علامتك التجارية مقسومة على جميع إشارات العلامة التجارية ، بما في ذلك منافسيك) × 100 = SOV.
يُعرف معدل تكرار مناقشة علامتك التجارية على مواقع الويب والمدونات الإخبارية باسم نصيبك الإعلامي. لديك حصة 40٪ من الأصوات ، على سبيل المثال ، إذا تم ذكر علامتك التجارية في 40 منشورًا بينما ظهر منافسك في 100 منشور. شهدت مجلة New Yorker معلنًا واحدًا يتحكم في مجمل إصدارها في عام 2005 لأول مرة أبدًا. تم تضمين ما يصل إلى 18 إعلانًا يعلن عن بائع التجزئة المعروف في المجلة. تم إنشاء العديد من الرسوم التوضيحية من قبل فنانين مشهورين. لم يسهّل Target جذب انتباه الجميع من خلال شراء الإصدار بأكمله فحسب ، بل حصلوا أيضًا على حصة جيدة من الصوت في هذه المشكلة بالذات.
تعد مشاركة الصوت أمرًا بالغ الأهمية في وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تتيح لك معرفة المنافسين الذين تتم الإشارة إليهم بشكل متكرر ومقارنة ما تفعله بما يفعلونه. يمكنك استخدام هذا للعثور على أي نقاط ضعف في خطتك.
ما هو SOV في الأعمال؟
يُطلق على قياس الحصة السوقية التي تحتفظ بها علامتك التجارية فيما يتعلق بمنافسيك اسم حصة الصوت (SOV). إنه بمثابة مقياس لرؤية علامتك التجارية ومدى تحكمك في الحوار في قطاعك.
حصة العقل مقابل حصة الصوت: ما هو جزء الإعلان في السوق والقطاع الذي تنتجه بالفعل؟ مشاركة العقل: ما الأسماء أو الشركات التي تتبادر إلى الذهن عندما يفكر الناس في منتجك أو خدمتك؟
ما هو SOV مقابل SOS؟
يقارن نصيب البحث (SOS) ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت برؤية الشركات الأخرى في نفس القطاع. هذه أداة لشركة لتقييم صحة علامتها التجارية وحصتها في السوق. بينما تقيس حصة الصوت (SoV) مقدار الأموال التي تنفقها الشركة على الوسائط فيما يتعلق بإنفاق السوق بالكامل على هذه السلعة أو الخدمة أو الفئة المعينة.
ماذا يفعل 100٪ ، سوف يعني?
يستخدم المصطلح "SOV" (المعروف أيضًا باسم اختصار "Share of Voice") بشكل متكرر في شراء الوسائط والتخطيط في قطاع الإعلان عبر الإنترنت. يتم تمثيل النسبة المئوية النسبية لمرات ظهور الإعلان المشتراة مقارنةً بجميع الإعلانات التي يمكن الوصول إليها خلال تلك الفترة الزمنية بواسطة SOV ، والتي يتم تسجيلها عادةً كنسبة مئوية.
وفي الختام
يستخدم المسوقون مقياسًا يسمى "حصة الصوت" (SOV) لقياس مقدار المحادثة أو الإعلانات التي يتحكمون فيها فيما يتعلق بمنافسيهم في مساحة معينة. يمكن تطبيق المعادلة (إعلاناتك / إجمالي الإعلانات = حصة الصوت) على مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق ، بما في ذلك الدفع بالنقرة والإعلان عبر الإنترنت وحتى وسائل التواصل الاجتماعي.
المنشورات المشابهة
- بحث عن الكلمات الرئيسية للمنافس: المعنى ، أفضل الأدوات والدليل
- المنافسون في العمل: ما هو ، أنواعه ، تحليله ، فوائده
- كيف تصنع نفسك: أفضل النصائح
مراجع حسابات
