En la period de la digitalización، la automatización se ha convertido en una buena práctica para empresas de cualquier escala: desde pequeñas hasta grandes empresas.
Para تشمل qué áreas del negocio se pueden mejorar، primero es necesario selectinar qué es la automatización del marketing. Analicemos qué incluye este concepto، cómo funciona cuando se Implementa en una campaña de ventas، cómo usarlo y qué oportunidades ofrece.
¿Cómo tu negocio puede Beneficiarse de la automatización del marketing؟
La automatización del marketing نظم التسويق الرقمي aumentar sus ventas y optimizar sus campañas publicitarias. Sus atractivos Beneficios، como clientes potenciales más calificados، tasas de convertión más altas، operaciones de marketing mejoradas y menos tiempo dedicado al mantenimiento del proceso، son demasiado buenos para que cualquier empresa los ignore. Pero، ¿qué otros Beneficios puede obtener una empresa؟ ¿Vale la pena poner sumas الاعتبارات de dinero en el presupuesto؟ La Respuesta es unánime: sí، ya que la automatización de procesos Repetitivos bien applicationada permite:
- التكوين الآلي للمعاملات المكررة والمركز في أوتراس كوساس: إستراتجيات تفصيلية ، تحليل تسويق تسويق. Como resultado، puedes mejorar la eficiencia y productividad de tus esfuerzos de marketing؛
- Recibir، almacenar، Investar y procesar datos sobre compradores potenciales recopilados por la empresa a través de diferentes puntos de interacción: correos electónicos، visitas al sitio web، comportamiento en la aplicación o redes sociales. De esta manera، puedes تشمل mejor el comportamiento del cliente y adaptar tu estrategia en consecuencia؛
- Atraer nuevos visitantes y retener a losesententes. La automatización del proceso de comunicación basado en la base de datos real te permite crear ofertas personalizadas que satisfagan las necesidades de diferentes grupos de clientes.
مؤسسة فورستر للأبحاث قبل 11٪ من وكالات وسائل الإعلام الآليين للفقرة 2023 و 23٪ الفقرة 2032. تحديد أهمية خدمات التسويق الآلي الخاصة بالتسويق.
¿Dónde deberían las empresas utilizar la automatización del marketing؟ Procesos clave de التسويق
Independiente del Tipo de Organización y Actividad، la automatización del marketing te ayuda a gestionar el volumen de tu negocio. Con esta tecnología، tú puedes:
- قم بتقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات.
- تقليل العبء الشخصي لتخليص العاملين في الأنشطة الروتينية.
- منع الموارد للحملات الدعائية.
- إزالة العامل البشري وتقليل الأخطاء.
- Aumentar las ventas، los ingresos y la rentabilidad del negocio.
Entonces، veamos algunas áreas comerciales destacadas donde se puede Implementar la automatización del marketing digital.
SEO و Rendimiento del sitio web
El SEO es una de las partes más importantes de tu estrategia de marketing، ya que su deber es mejorar la visibilidad online y el tráfico orgánico a tu sitio web. Con él، puedes automatizar (parcial o totalmente) los siguientes procesos:
- أوديتوريا تكنيكا. En la mayoría de los casos، la formatación de la calidad del sitio web y la removeinación de errores técnicos son la primera etapa del trabajo en cualquier proyecto. Una auditoría web automatizada descubrirá problemas en un sitio web en minutos y proporcionará los resultados en un formato fácil de usar.
- راستريو ديل الترتيب. El SEO tiene como objetivo mejorar el grading de tu proyecto para las palabras clave objetivo. Y un proceso importante que te ayudará a compender cómo le está yendo a tu negocio online es el seguimiento de los Rankings en los motores de búsqueda. Las herramientas de automatización ayudan a agilizar este proceso e identifican los cambios en el Ranking de la página.
- مراقبة الروابط الخلفية. Los backlinks ayudan aumentar la creditibilidad، la autoridad y el Rank de un sitio web. حظر الخطيئة ، وهو أمر مستحيل يمكن استخدامه يدويًا. Afortunadamente ، algunas herramientas pueden comprobar منتظم ، tus backlinks y notificarte Instantáneamente si alguno de ellos desapareció o se modificó.
- رصد الموقع. من المستحيل تحديد الخطأ المسبق للخطأ في تحديد موقع الويب. Por eso، una herramienta de monitoreo web automatizada es algo a mindar، ya que te ayudará a vigilar tu recurso online.
- تتبع المنافسين. أونا أكتيفيداد بارا مانتير غير مسبوق تو ماركا أون لو ماس ألتو. الحصول على معلومات أكثر من مجرد عرض ترويجي للمنافسين من ذوي الاحتياجات الخاصة. لا توجد طريقة تلقائية لاسترداد البيانات والإخطار عن كيفية التعامل مع مواقع الويب والتطبيقات الخارجية.
- La presentación de informes es la clave para la permidad empresarial. ستتيح أتمتة هذه العملية توفير الوقت الذي تقضيه في استرداد دليل البيانات وتخصيص جهود إضافية للتحليل وتخطيط الاستراتيجيات.
Actualmente، la tecnología del marketing tiene una amplia gama de opciones disponibles، ya sea que estés buscando cubrir solo un proceso o necesites una plataforma de SEO todo en uno. Muchos especialistas en marketing حلول مسبقة تكاملية كومو لا أداة SEO تصنيف SE ، que tiene todas las funciones necesarias dentro de un solo entorno.
Esta plataforma ofrece muchas herramientas de monitoreo، análisis e informes، incluida la auditoría técnica del sitio web، el rastreador de Rankings، el comprobador de backlinks، los informes de SEO y más.
اهتمام بالعميل ودعمه
Las aplicaciones de automatización del servicio al cliente se han vuelto extraadamente importantes. Por lo general، esta categoría de herramientas incluye el manejo de llamadas y el autoservicio de Internet. تحويل Están إلى قسم خدمات العملاء من العقارات المستأجرة. Integrados con otras aplicaciones، ayudan a garantizar que cada contacto del cliente con la empresa se use para vender servicios adicionales (venta cruzada) y productos más caros (venta adicional).
هناك أشكال أخرى للأتمتة:
- سير العمل الآلي: para acelerar muchos procesos y تقليل la cantidad de trabajo rutinario.
- Chatbots: الفقرة المستجيبة لاستشارات العملاء. معلومات مفيدة حتى تدخل الإنسان في الخطيئة.
- Respuesta de voz Interactive (IVR): للسماح للمستخدم بالوصول إلى معلومات الاهتمام من خلال قائمة صوت خاصة مع الضغط على المفاتيح بطريقة النغمة.
- أتمتة التصحيح الإلكتروني con plantillas para leer ، recocer y responder preguntas estándar o par Responder automáticamente y poner los correos electronicos en una cola para que los revise un operador.
- مراكز المساعدة الذاتية y أسئلة وأجوبة (FAQ): brindan información útil a la que se puede acceder fácilmente sin involucrar a unesentante de la empresa.
Por lo tanto، si estás buscando un software de automatización de marketing para una pequeña empresa (las grandes empresas suelen preferir crear herramientas desde cero) ، حلو التبن. Por ejemplo، siempre puedes usar Zendesk o دعم طليق.
Formularios de WordPress y الصفحات المقصودة
جميع صيغ وأتمتة موقع الويب من WordPress ، puedes hacer que el viaje del cliente sea más appropriatee. Por ejemplo، los completeos de automatización de marketing para WordPress and programas especializados como Elementor y أشكال WP Fluent Forms تصريح تعديل موقع ويب ، تم تخصيص نماذج جديدة للتشكيلات y diseñar las páginas necesarias para recopilar datos de clientes con solo unos pocos clics:
- Crea registros، contactos، generación de lead y otros formularios useizando buildores de arrastrar y soltar. Ayudarán a recopilar información de los visitantes en pasos como crear una cuenta، suscribirse a un boletín informativo، solicitudes de productos y servicios، encuestas de opinión y más. De esta forma، podrás التفاعلي مع العملاء المحتملين y، al mismo tiempo، recopilar los datos necesarios.
- تخصيص الصيغ para que coincidan con el estilo de tu sitio web. بما في ذلك عدم وجود مخالفات CSS ، تسمح algunas herramientas بتكوين عنصر من عناصر واجهة المستخدم.
- صفحات الهبوط Guarda prototipos de formularios y الفقرة القضاء على ذلك لا توجد قيود على القانون.
- Personaliza las llamadas a la acción (CTA) ، El contenido y ejecuta pruebas. تحديد العملاء الذين يحتاجون إلى استخدام لافتات ، والنصوص ، والصور ، وموارد التسويق.
Publicar publicaciones por tu cuenta es un proceso desafiante e inconveniente، especialmente si tienes múltiples canales de comunicación y contenido diferente. Con la automatización del marketing digital، puedes publicar y programar publicaciones mucho más rápido.
El uso de programas especiales para publicaciones en redes sociales automáticas، la configuración de una respuesta automática، el procesamiento de solicitudes y la creación de informes analíticos te allowen aumentar el atractivo de la marca y خفض مستوى الجهاز. Además، con la ayuda de software como تنبت الاجتماعية, الفسفور الأبيض النينجا الاجتماعي o SocialPilot، tus administradores de redes sociales podrán:
- المعرف لاس هوراس بيكو cuando la audiencia es más activa؛
- كرير أونا كولا de publicaciones de antemano؛
- بروسيسار لاس لاستشارات en un orden específico (según el momento de recepción de la solicitud، importancia، إلخ) ؛
- إجابة a las preguntas estándar que se repiten con frecuencia con respuestas automáticas؛
- إنشاء التقارير y Evaluation el rendimiento de tus canales de redes sociales.
اختتام
El marketing es la base de cualquier relación marca-cliente. Está fuertemente asociado con las ventas. Pero si una campaña es manejada en sus etapas iniciales por solo 1 o 2 personas، entonces se equerirá automatización para la expansión de la marca.
Los servicios de automatización del marketing hacen posible el uso de datos recopilados para mejores actividades publicitarias and mayor Genación de clientes potenciales. أيودان هو المسؤول عن الإجراءات التي تتخذ قراراتها بخصوص المعلومات في المجال الوظيفي ، والمدونات ، والمدونات ، ومواقع الويب ، ومواقع الويب.
حظر الخطيئة ، لا أتمتة التسويق الرقمي بدون أي مشاكل. لا توجد خيارات متاحة لـ “configúralo y olvídalo”. Más bien، es una pila de tecnologías para el marketing que، si se maneja de manera adecuada، puede hacer que el viaje de tu cliente sea más atractivo y te permita Concentrarte en tareas creativas y una mayor planificación estratégica.
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