الفرضية الأساسية لتسويق الأداء واضحة ومباشرة. أنت تدفع فقط مقابل أداء التسويق ، مثل النقرات على الإعلانات ، وتوليد العملاء المحتملين ، والتحويلات ، وما إلى ذلك. في حين أن هذا قد يبدو مفهومًا جديدًا ، إلا أن تسويق الأداء كان موجودًا منذ منتصف التسعينيات مع تقديم الدفع بالنقرة كامبايتجاهل.
يرجع صعود تسويق الأداء ، المعروف أيضًا باسم التسويق القائم على الأداء ، في جزء كبير منه إلى التكنولوجيا الجديدة التي تسمح للشركات بجمع المزيد من البيانات حول أداء حركة المرور والحملات. يمكّنهم الوصول إلى البيانات هذا من إضفاء قيمة أفضل على الأنشطة الأكثر نجاحًا ، وتعديل الإعلانات وفقًا لذلك.
إذا كنت مستعدًا للتعرف على أحد الاتجاهات التسويقية الأسرع صعودًا ، فقد قمنا بتجميع مرجع شامل لتسويق الأداء ومقاييسه.
ما هو تسويق الأداء؟
يُعد تسويق الأداء عبارة عامة تشير إلى برامج التسويق والإعلان عبر الإنترنت التي يدفع فيها المعلنون (المعروفون أيضًا باسم "تجار التجزئة" أو "التجار") لمؤسسات التسويق (المعروفة أيضًا باسم "الشركات التابعة" أو "الناشرون") عند اتخاذ إجراء معين ، مثل عند اكتمال عملية البيع أو الشراء أو النقر.
ما الذي يميز تسويق الأداء عن أنواع التسويق الأخرى؟
في أشكال التسويق الأكثر تقليدية ، ينقلب ترتيب الدفع ؛ يدفع المعلنون أولاً ، ثم يعرض الناشرون الإعلانات. هذا النوع من التسويق له دور ، خاصة عندما يتعلق الأمر ببناء الوعي بالعلامة التجارية. في بعض الأحيان ، تكون الخطوة الأولى هي ببساطة إبلاغ العملاء المحتملين بوجود النشاط التجاري والخدمات التي يقدمها. يمكن العثور على هذه الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع والتطبيقات. بالطبع ، لا يوجد تفاعل مع الأنواع السابقة من الإعلانات التلفزيونية والإذاعية. لذلك لا توجد طريقة كمية وفورية لتحديد التأثير.
بالطبع ، هناك سلبيات لتسويق العلامة التجارية. "المقاييس المرتبطة بتسويق الأداء - إبداءات الإعجاب والمفضلة وإعادة التغريد وقيمة الوسائط المعادلة المتصورة - جميعها لها نوع من التأثير ،" ملاحظات فوربس. ومع ذلك ، فهي لا تظهر دائمًا في النتيجة النهائية للعميل. أي أن العميل دفع للوكالة رسومًا كبيرة مقابل زيادة الانكشاف ، ولكن ليس أكثر من ذلك ".
يحدق المستهلكون في الوقت الحاضر باستمرار في الشاشة وتتنافس مئات الشركات على جذب انتباههم بشكل منتظم. ليس من المستغرب أن يتجه المزيد والمزيد من محترفي التسويق إلى تسويق الأداء للتركيز على النتائج.
مقاييس تسويق الأداء
خيارات تصور البيانات كثيرة اليوم ، خاصة مع مجموعة واسعة من منصات التحليلات. لذا فإن إنشاء لوحات معلومات تعرض جميع بيانات الأداء الأساسية في منظور واحد ليس بالأمر الصعب. ولكن كيف ستعرف أيها يجب مراقبته من أجل اكتساب رؤى حيوية حول كيفية المضي قدمًا؟ فيما يلي أهم ثمانية مقاييس تسويق للأداء يجب على كل مسوق أداء أن يوليها اهتمامًا كبيرًا ويتعلم منها.
# 1. انطباعات
تعد مرات الظهور ، التي تتعلق بعدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك على موقع ويب معين أو في تطبيق جوال ، أحد المقاييس التسويقية الأساسية التي تعكس أداء إعلانك. على سبيل المثال ، في كل مرة يظهر إعلانك على صفحة نتائج بحث Google أو يظهر شعارك على أحد مواقع شبكة Google الإعلانية. لذلك ، هذا يعتبر انطباعًا. من المهم أن تتذكر أن هذا هو عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلانك على موقع الويب. ليس بالضرورة أن يراه شخص حقيقي ، لكنه يخلق فرصة لجذب الأنظار إليه.
في عالم تُنشئ فيه الروبوتات 40٪ من حركة المرور على الإنترنت بدلاً من البشر ، قد لا يمثل العدد الإجمالي لمرات الظهور بدقة الأداء الحقيقي لإعلاناتك. قام موفرو التحقق من إعلانات الجهات الخارجية ، مثل DoubleVerify أو MOAT ، بمعالجة هذه المشكلة. أيضًا ، يمكن لأدوات إدارة البيانات المتقدمة دمج البيانات من هؤلاء الموردين ومطابقتها مع بيانات الظهور من الأنظمة الأساسية الإعلانية التي تستخدمها. يتيح لك ذلك معرفة عدد المرات التي شوهد فيها الأشخاص الفعليون والمستهلكون المحتملون لإعلاناتك.
# 2. نقرات
النقرات هي مقياس تسويق أداء بسيط آخر يلتقط في كل مرة يتفاعل فيها المستخدم مع إعلانك ، وينزل في النهاية على صفحة من عبارة CTA المتصلة. من خلال تتبع عدد النقرات ، يمكنك تكوين فكرة عن مدى جاذبية إعلانك للأفراد الذين يشاهدونه. هذا لأنهم على استعداد للعمل ومعرفة المزيد بناءً على المعلومات الواردة في الإعلان. ومع ذلك ، نظرًا لأن العديد من منصات الإعلانات قد تسجل (وتتقاضى رسومًا) نقرة حتى إذا كان المستخدم غير قادر على الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أو هدف ارتباط آخر بسبب الشبكة أو التحديات الفنية ، فقد لا يكون الرقم دقيقًا تمامًا.
ستوفر لك إحالتها إلى بيانات من أداة تحليلات موقع الويب الخاص بك ، مثل Google Analytics ، صورة أوضح لفقدان العميل المحتمل بسبب مشكلات فنية أو مشكلات أخرى على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، تعد النقرات عنصرًا مهمًا في مجموعة أدوات مسوق الأداء ، خاصة عند قياسها بمرور الوقت. بالطبع ، بناءً على مدى تعقيد حملاتك ، يمكنك إلقاء نظرة على مرات الظهور والنقرات هذه ككل أو تقسيمها بناءً على معايير مختلفة مثل الموقع الجغرافي ، والتركيبة السكانية للمستخدم ، والنظام الأساسي التكنولوجي ، ومجموعة متنوعة من العوامل الأخرى.
# 3. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)
نسبة النقر إلى الظهور هي مؤشر أداء رئيسي محسوب يأخذ النقرات ومرات الظهور ويضيف بُعدًا جديدًا إليها. يتم حسابها بقسمة إجمالي عدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك على إجمالي عدد مرات ظهور الإعلان. تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أحد أهم مقاييس الأداء التسويقية لكفاءة الإعلان. يتم عرضه بشكل بارز على العديد من لوحات معلومات المسوقين. عندما يتعلق الأمر ببرنامج إعلانات Google ، يمكنك عرض نسبة النقر إلى الظهور حسب الحملة والمجموعة الإعلانية. يتيح لك ذلك ضبط إستراتيجيتك وتنفيذها بدقة.
يتيح لك فحص بيانات نسبة النقر إلى الظهور بمزيد من العمق تحديد الإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات عالية الأداء التي قد تستفيد من ميزانية أو قيمة عرض أسعار أعلى ، بالإضافة إلى تلك الفاشلة ، مما يتطلب منك تقييد الإنفاق أو حتى تعطيلها. تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن إجمالي نسبة النقر إلى الظهور لحملة ما قد يكون جيدًا ، إلا أن النسب المئوية للنقر إلى الظهور للمجموعات الإعلانية الفردية التي تستخدمها قد لا تكون كذلك ، وقد يؤدي ذلك إلى إعاقة الأمور. نتيجة لذلك ، من خلال المراقبة المنتظمة لنسبة النقر إلى الظهور على جميع المستويات ، يمكنك تحسين الإنفاق الإعلاني بشكل أكثر فعالية.
رقم 4. كلفة
بالطبع ، إذا كانت لديك ميزانية محدودة ، فقد يكون مقدار الأموال التي تنفقها على الإعلانات أحد أهم مقاييس التسويق التي يجب مراقبتها. نتيجة لذلك ، يجب أن يتم عرض التكلفة بشكل بارز في لوحة معلومات تسويق الأداء الخاصة بك. يمكن أن يستغرق الجمع بين الإنفاق الإعلاني من منصات مختلفة وقتًا طويلاً. لذا فإن وجود حل لتكامل البيانات يمكنه جمع البيانات ومعالجتها تلقائيًا من منصات متعددة في وقت واحد سيؤدي إلى تسريع الأمور وتبسيطها بشكل كبير.
# 5. متوسط الكلفة بالنقرة
متوسط تكلفة النقرة (CPC) هو مؤشر أداء رئيسي واحد يتطلب نظرة أكثر تعمقًا على البيانات الموجودة خلف الكواليس. لذلك عادةً ما تقوم منصة الإعلانات بالحسابات تلقائيًا نيابةً عنك. يتم حساب الكلفة بالنقرة (CPC) بقسمة تكلفة النقرات على إجمالي عدد النقرات التي تتلقاها حملتك. لذلك ، فهي خطوة أولى مهمة في تحديد ربحية حملاتك الترويجية. يمكن أن يتراوح متوسط الكلفة بالنقرة (CPC) من بضعة سنتات إلى مئات الدولارات أو اليورو ، اعتمادًا على الصناعة والجغرافيا ، من بين عوامل أخرى. على أي حال ، تتمثل إحدى أصعب المهام في التسويق في الحفاظ على تكلفة النقرة منخفضة قدر الإمكان مع عدم تعريض عرض الإعلانات للخطر عن طريق الحد من عدد مرات الظهور.
# 6. CPM
بينما نتناول موضوع مرات الظهور ، هناك مقياس آخر مهم يجب مراعاته وهو التكلفة لكل ألف ظهور أو التكلفة لكل ميل. يعرض تكلفة 1000 ظهور للإعلان وهو مفيد للعلامات التجارية وحملات التوعية ، على عكس حملات التحويل والاستحواذ المباشرة ، حيث تكون قيم تكلفة النقرة أكثر أهمية. مرة أخرى ، نظرًا لأن عدد مرات الظهور ليس مؤشرًا دقيقًا للأداء ، كما ذكرنا سابقًا ، يتم استخدام مقاييس تسويق أداء إضافية - vCPM أو التكلفة لكل ألف ظهور قابل للعرض ، والتي تحدد التكلفة لكل 1000 ظهور تمت مشاهدته - بشكل متكرر.
# 7. التحويلات
تعتبر التحويلات خطوة فوق النقرات ونسبة النقر إلى الظهور لأنها تطلب من المستخدمين تنفيذ إجراء معين بعد التفاعل مع إعلانك. يحتاج التحويل ، على سبيل المثال ، إلى اتخاذ الأشخاص خطوة إضافية والنقر عبر موقع الويب الخاص بك للوصول إلى صفحة معينة ، أو التسجيل للحصول على اشتراك ، أو الاتصال بشركتك التجارية ، أو إكمال عملية شراء عبر الإنترنت بعد قراءة إعلانك أو مشاهدة الفيديو الخاص بك والنقر فوق على CTA.
يعد تتبع ذلك أكثر صعوبة من تتبع مقاييس تسويق الأداء السابقة لأنه يتطلب القدرة على متابعة المستهلك عبر العديد من المنصات والقنوات ومراقبة نتائجك أثناء احتساب الأجهزة والقنوات المختلفة المستخدمة. يبدو أن هذه "مهمة مستحيلة" في عالم شديد الترابط ، خاصة مع الإصلاحات التشريعية الحالية والمقبلة التي تعيق الشركات من جمع أكبر قدر من المعلومات عن عملائها كما تريد (أو قادرون عليه حاليًا). يختلف إعداد التحويلات بين الأنظمة الأساسية للإعلان. بعد القيام بذلك ، ستتمكن من فهم عائد الاستثمار لحملاتك الإعلانية بشكل كامل.
# 8. تكلفة التحويل
بالإضافة إلى فهم أرقام التحويل الخاصة بك ، هناك مؤشر آخر يستحق القياس على أساس منتظم وهو تكلفة التحويل ، وهي نفقاتك الإعلانية مقسومة على عدد التحويلات الناتجة. يمكن أن يوضح لك هذا المؤشر بسرعة الحملات التي تسير على الطريق الصحيح وأيها ليس كذلك ؛ أو بعبارة أخرى ، أيها يستهلك الكثير من ميزانيتك الإعلانية مع توفير عائد غير كافٍ. قد يشجعك هذا على إعادة فحص الطبقات المختلفة لحملة سيئة الأداء وإجراء تغييرات على جوانب مثل محتوى الإعلان أو الرسائل أو الرسومات أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو الصفحات المقصودة أو الأصول التسويقية الأخرى المرتبطة بالحملة التي تقوم بتحسينها. يمكنك أيضًا إعادة تخصيص ميزانيتك لحملة أخرى بالكامل.
# 9. CPA
CPA هي اختصار لـ Cost Per Action ، وهي تقيم أداء الحملة بناءً على إجراء معين مطلوب تريد أن يتخذه جمهورك المستهدف ، مثل تنزيل كتاب إلكتروني ، أو الانضمام أو الاشتراك ، أو شراء عنصر ، أو بعض الإجراءات الأخرى. نظرًا لأن الإجراء الذي يقوم به العملاء المحتملون يعتبر أهم نتيجة ملموسة وقابلة للقياس في تسويق الأداء ، تعد CPA أيضًا أحد المقاييس الأكثر أهمية وشعبية.
# 10. LTV
يركز هذا المقياس على "القيمة الدائمة" المتوقعة للعميل الفردي أثناء ارتباطه بالعلامة التجارية أو المؤسسة. باستخدام منهجيات متقدمة مثل التحليلات التنبؤية ، تقوم LTV بتقييم الإنفاق المتوقع للعملاء المعينين بناءً على أنشطتهم المستمرة. أصبحت LTV بسرعة واحدة من مقاييس تسويق الأداء الشائعة ، بسبب قدرات القياس المتقدمة بشكل متزايد. يساعد المسوقين في تخطيط استراتيجيتهم الشاملة بهدف نهائي هو تعزيز عائد الاستثمار.
اقرأ أيضا: Fortune Global 500: 2023 الترتيب الكامل للقائمة والتحليل (محدث)
كيفية إنشاء خطة تسويق الأداء
نظرًا لوجود العديد من الأنواع المختلفة لقنوات وحملات تسويق الأداء ، لا توجد طريقة واحدة لتنفيذها. ومع ذلك ، فهذه هي المراحل الأساسية في تطوير خطة تسويق أداء لأي نوع من الجمهور. استخدمها كخريطة طريق لبدء حملة الأداء الخاصة بك وتشغيلها.
الخطوة الأولى: تحديد هدف حملتك.
من الأهمية بمكان إنشاء أهداف الحملة قبل أن تتمكن من قياس أداء أي حملة. تحديد الأهداف قبل الإطلاق ، سواء للتوعية بالعلامة التجارية أو مبيعات المنتجات ، هو أساس تسويق الأداء.
تتطلب منك العديد من الأنظمة الأساسية الإعلانية تحديد أهداف قبل أن تتمكن من إنشاء إعلانات أو إنشاء حملات. تؤثر أهداف حملتك على مكان ظهور إعلاناتك ، ومن يراها ، وغيرها من معايير النجاح المهمة.
فيما يلي أكثر أهداف التسويق الرقمي شيوعًا:
- إعتراف بعلامة تجارية
- زيارات الموقع
- تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف
- هدايا الخطوبة
- خلق العملاء المحتملين
- المبيعات
بمجرد تحديد أهداف حملتك ، يمكنك استخدام الأنظمة الأساسية الإعلانية لإنشاء حملات تستهدف هذه الأهداف تحديدًا.
الخطوة 2: حدد قناة (قنوات) رقمية
من الأفضل تنويع قنوات الاتصال الخاصة بك في تسويق الأداء بدلاً من الاعتماد على واحدة فقط. يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق رؤية الحملة ووصولها ، مما يزيد من فرص نجاحها. ابحث عن القنوات المتخصصة في نوع التحويل الخاص بك والمكان الذي من المرجح أن تصل فيه إلى جمهورك المستهدف ، سواء كان ذلك التسويق التابع أو الإعلان المحلي أو منصات الوسائط الاجتماعية.
يمكنك تحسين وصولك المحتمل إلى حد كبير وفضح حملات الأداء الخاصة بك إلى جمهور أكبر بكثير من خلال التنويع على شبكات التواصل الاجتماعي المتعددة ، على سبيل المثال ، أو التوسع من الإعلانات المصورة القياسية إلى الإعلانات الأصلية.
الخطوة الثالثة: تصميم الحملة وإطلاقها
يتم إنفاق جزء كبير من عمل تسويق الأداء على إنشاء الحملة. يتضمن ذلك تحديد الفئة المستهدفة وتحليل نقاط الألم والرغبات وإنتاج الإعلانات والمحتوى لتلبية متطلباتهم وجذب انتباههم. كلما زادت معرفتك بالديموغرافية المستهدفة وكيف يمكن أن يروق لها منتجك أو خدمتك ، كان من الأسهل إنشاء لغة الإعلان والتصميم والجدولة المثالية. بالطبع ، تتأثر أيضًا الجوانب الفنية للحملات ، مثل عرض الإعلانات وقيود نسخ الأحرف والصور المناسبة ، بالمنصة أو القناة التي تستخدمها.
الخطوة 4: تقييم وتحسين حملتك
يبدأ الجهد الفعلي بعد الإطلاق. في اللحظة التي يتم فيها إطلاق حملة الأداء ، تبدأ في إنشاء البيانات. تقع على عاتق جهة التسويق مسؤولية تحسين الحملات الفردية للأداء عبر جميع القنوات المستخدمة. راقب التحليلات والإحصائيات لمعرفة مصادر الزيارات التي تحقق أفضل أداء. بعد ذلك ، يمكنك بعد ذلك تخصيص نفقات الإعلانات وفقًا لذلك. استخدم حملات تسويق الأداء لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد من خلال تحديد أفضل القنوات والجماهير وأهداف الحملة.
الخطوة الخامسة: التعامل مع العقبات المحتملة
يمكن أن يمثل تسويق الأداء ، مثل أي حملة تسويقية أخرى ، بعض الصعوبات والمخاطر. يمكن أن تشمل:
- أمان العلامة التجارية
- مخاوف بشأن الامتثال
- اللوائح المتعلقة بالخصوصية
- بوت المرور وانقر فوق الاحتيال
- خداع الناشر وتنسيب الشفافية
يعد تركيز مواردك على شبكات ومنصات إعلانية عالية الجودة حيث يتم التعامل مع مشكلات مثل سلامة العلامة التجارية وخصوصية البيانات بشكل صحيح وموثوق من إحدى الطرق لتقليل الصعوبات المحتملة من البداية.
مزايا تسويق الأداء
يُعد الإعلان المحلي مثالًا رئيسيًا على تسويق الأداء أثناء العمل. ينشئ المعلنون حملات إعلانية بهدف تحويل محدد في الاعتبار ولا يدفعون إلا مقابل النقرات أو إجراءات التحويل الأخرى. قارن هذا بإعلان تليفزيوني ، والذي قد يتم تشغيله لفترة محددة من الوقت والتكرار ، ولكن لا يوجد ضمان لعدد الأشخاص الذين سيشاهدونه أو يستجيبون له.
يصل هذا إلى صميم ما يقدمه تسويق الأداء. يركز تسويق الأداء على التتبع والإحالة ، مما يمنح المعلنين تحكمًا أكبر بكثير في ميزانيتهم وعائد الاستثمار.
الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تجعل تسويق الأداء هو التسويق الجديد هي كما يلي:
# 1. أداء سهل التتبع:
يتم طرح حملات تسويق الأداء بهدف صريح يتمثل في التتبع والقياس. يعد الحفاظ على نبض حملات الأداء وتعديلها للحصول على نتائج أفضل أمرًا بسيطًا بمساعدة أدوات تحليل البيانات المختلفة المصممة خصيصًا لمسوقي الأداء.
# 2. خطر قليل:
يفهم المسوقون بالضبط ما يحدث مع حملات الأداء الخاصة بهم في كل مرحلة. وبالتالي ، وضعهم في وضع أفضل بكثير لتحسين وتقليل المخاطر حسب الحاجة. علاوة على ذلك ، مع وجود مخاطر أقل ، تكون أوقات الإطلاق أسرع. لن يكون هناك المزيد من التوسل للحصول على الموافقات.
# 3. يحركها العائد على الاستثمار:
نظرًا لأن تسويق الأداء مدفوعًا بالعائد على الاستثمار ، يكون التركيز دائمًا على الهدف النهائي المتمثل في تحسين الأداء. هذا يضمن أن حملات الأداء تسعى دائمًا لتحقيق نتائج أفضل. يساعد هذا في رفع مستوى العلامة التجارية عبر جميع مؤشرات الأداء الرئيسية وزيادة العملاء المتوقعين والمبيعات.
أمثلة على تسويق الأداء
# 1. Avon - فيديو أصلي آلي
تعد Avon ، العلامة التجارية الشهيرة في مجال التجميل ، مثالاً ممتازًا على كيفية استخدام البرامج الأصلية في حملات الأداء. تعاونت العلامة التجارية مع وكالتها الإعلامية البرازيلية لإنشاء مقطع فيديو يركز على تمكين المرأة ، وزيادة الوعي بدعمها لمشاكل المرأة مثل مكافحة عدم المساواة بين الجنسين وسرطان الثدي. تمكنت Avon من قياس وتتبع الأداء الممتاز للإعلان على مواقع الناشرين المتميزة على شبكة Outbrain من خلال استخدام مخزون الفيديو الأصلي من Outbrain ، والذي يتوفر برمجيًا على Display & Video 360: كانت معدلات إكمال الفيديو 63 بالمائة ، وشاهد 70 بالمائة من المستهلكين المزيد من 75 بالمائة من الفيديو.
# 2. Outbrain - بحث عن حملة تسويقية
يستخدم فريق تسويق النمو في Outbrain مجموعة متنوعة من أساليب الأداء لزيادة الوعي وتوليد العملاء المحتملين لمنصة توصية Outbrain. أطلق الفريق مؤخرًا حملة بحث عن علامة تجارية في إيطاليا ، مع عرض إعلانات البحث المدفوعة للمستخدمين الذين يبحثون عن "Outbrain" عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى صفحة مقصودة للمبيعات.
حققت الحملة أداءً رائعًا ، حيث بلغت نسبة النقر إلى الظهور 18.47 في المائة ، ونسبة النقر إلى الظهور 13.39 في المائة ، وعائد الاستثمار المذهل بنسبة 2028 في المائة. هذا يعني أنه مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه على حملة البحث ، تم الحصول على عائد قدره 1 دولارًا أمريكيًا.
# 3. VAVAVOOM - حملة تسويق فيديو يوتيوب
TrueView for Action هو نوع حملة فيديو في إعلانات Google يحاول زيادة التحويلات والعملاء المحتملين بميزات تحفز على اتخاذ الإجراءات. شهدت VAVAVOOM ، وهي شركة عالمية لبيع الأزياء بالتجزئة ، بعض النتائج الرائعة للغاية من حملة فيديو على YouTube استخدمت TrueView for Action. لتحقيق هذا الهدف ، استهدفت الشركة عائد النفقات الإعلانية بنسبة 10: 1 ، والجمع بين حملة TrueView وجماهير فريدة من نوعها والاستهداف في السوق. لقد تجاوزوا التوقعات بكثير ، حيث حققوا 304,517 مشاركة طوال الحملة التي استغرقت 11 أسبوعًا وعائد النفقات الإعلانية 1409 بالمائة.
ما هي بعض اتجاهات تسويق الأداء التي يجب مراقبتها؟
كل شكل من أشكال التسويق ، بما في ذلك تسويق الأداء ، يتطور باستمرار.
نظرًا لأن هذا النوع من التسويق يمثل أكثر من 16 في المائة من مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2017 ، فمن الواضح أن نمو هذه الاستراتيجية يتزايد بوتيرة سريعة.
كقائد دافع لتحويلات التجارة الإلكترونية ، تضع هذه النسبة المئوية أداء التسويق على مستوى التسويق عبر البريد الإلكتروني وقبل عرض الإعلانات.
مع هذا التوسع ، يتابع المزيد من الأشخاص مهنة في تسويق الأداء ، ويستثمر المزيد من المسوقين فيه ، وتدخل المزيد من المنشورات إلى المنطقة.
مع زيادة المؤثرين والشركات التقنية القائمة على الأداء ومواقع المحتوى ، سيكون لشركتك المزيد من الخيارات للإعلان عن نفسها في مجال تسويق الأداء.
علاوة على ذلك ، مع وجود المزيد من الخيارات لتحسين التتبع والإحالة بفضل تحسينات النظام الأساسي للتتبع من جهة خارجية ، فإن هذه التحسينات تتيح نماذج النقرة الأولى حيث يمكن للناشرين أن يطمئنوا إلى أنهم لن يتعرضوا للعقاب إذا ترك شخص ما الإحالة وعاد للشراء من مصدر مختلف.
تعد خيارات اللمس المتعدد والقائمة على الموضع وتضاؤل الوقت والخطية أيضًا ابتكارات جديدة يجب مراقبتها في التتبع والإسناد.
هناك اتجاه رائع آخر يجب مراقبته في تسويق الأداء وهو التطوير والتطبيق المستمر الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي لزيادة المبيعات على أساس الأداء.
الأتمتة ، والتجزئة ، والتخصيص ، والتحسين هي أربعة مجالات يجب مراقبتها - نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، تكتسب هذه الكلمات الرئيسية قوة دفع.
في تسويق الأداء ، يجب على المسوقين تتبع وقياس مئات أو آلاف نقاط البيانات ، إن لم يكن الملايين أو المليارات.
باستخدام التعلم الآلي ، يزيل الذكاء الاصطناعي التعقيد من نقاط البيانات هذه ويسمح بالتوسع السلس للتحسين الفعال.
كما أن التكيف مع هذا الاتجاه المتوسع يسمح للمسوقين بتحرير وقتهم. وبالتالي السماح لهم بأن يكونوا أكثر إبداعًا في جهودهم التسويقية والحصول على المزيد من القيمة مقابل كل دولار يتم استثماره.
كيف يمكن استخدام تسويق الأداء لدفع نمو الأعمال؟
يمكن لتسويق الأداء أن يدفع نمو الأعمال من خلال التركيز على أهم مقاييس التسويق مثل تكلفة الاكتساب (CPA) ، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، وقيمة عمر العميل (CLV). من خلال التحسين المستمر لهذه المقاييس ، يمكن للأعمال تحقيق نمو مستدام بمرور الوقت.
ما هي الاتجاهات الحالية في تسويق الأداء؟
تتضمن بعض الاتجاهات الحالية في تسويق الأداء استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) للتحسين ، والأهمية المتزايدة للتتبع عبر الأجهزة ، ونمو الإعلان الآلي.
كيف يتناسب تسويق الأداء مع استراتيجية التسويق الشاملة؟
يعد تسويق الأداء مجموعة فرعية من استراتيجية التسويق الشاملة ، وغالبًا ما يستخدم لاستكمال جهود التسويق الأخرى. على سبيل المثال ، قد تستخدم شركة ما تسويق الأداء لتحقيق مكاسب سريعة على المدى القصير أثناء بناء علامة تجارية من خلال قنوات التسويق الأخرى على المدى الطويل.
ما هي الاعتبارات الأخلاقية في تسويق الأداء؟
يثير تسويق الأداء عددًا من الاعتبارات الأخلاقية ، بما في ذلك الخصوصية وحماية البيانات واستخدام أساليب التسويق المضللة أو الخادعة. يجب أن تأخذ الشركات هذه الاعتبارات في الاعتبار وأن تنفذ أفضل الممارسات لضمان أن تكون حملات التسويق الخاصة بالأداء مسؤولة وتتوافق مع معايير الصناعة.
كيف يؤثر تسويق الأداء على تكاليف اكتساب العملاء؟
يمكن أن يكون لتسويق الأداء تأثير كبير على تكاليف اكتساب العملاء من خلال توفير طريقة أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء. من خلال التركيز على أهداف ومقاييس محددة ، يمكن للشركات تقليل الهدر وتحسين الإنفاق التسويقي ، مما يؤدي في النهاية إلى خفض تكاليف اكتساب العملاء.
افكار اخيرة
يعد تسويق الأداء بشكل عام أسلوبًا تسويقيًا متطورًا لعلامات التجارة الإلكترونية والتجار وتجار التجزئة على حدٍ سواء. تشير الاتجاهات إلى أن الاستثمار في القناة مستمر ، مع دخول شركات جديدة إلى المجال واستخدام تقنية جديدة من أجل تعظيم النتائج بشكل أفضل وأسرع وأرخص.
تحظى العلاقات بين العديد من الأجزاء المتحركة في تسويق الأداء بتقدير كبير ، بدءًا من المديرين التابعين الذين يقودون العلاقات والاستراتيجية إلى منصات التتبع التابعة لجهات خارجية التي تتعقب نتائج الحملات وتحملها. يتيح تسويق الأداء توسيع نطاق الوصول والمشاركة وتحويل المشترين الجدد في مناطق جديدة بتكلفة أقل ومخاطر أقل وعائد استثمار أعلى بكثير من أي قناة تسويق أخرى على نطاق واسع.
يسمح لك تسويق الأداء بإنشاء علامتك التجارية وتعزيز التعرف على المنتجات والتفاعل مع العملاء دون قيود المال أو قنوات التسويق المنافسة. إنها قطعة يتم وضعها في الأعلى ويمكن أن توفر متوسط 16٪ للخطوط العلوية والسفلية.
يوفر لك العمل مع الناشرين ومؤسسات الإدارة التابعة والشبكات التابعة كامتداد لعلامتك التجارية نطاقًا إضافيًا قد لا يكون لديك باستخدام أساليب التسويق التقليدية. سواء كان لديك حاليًا شبكة تابعة ، فمن الجيد تقييم استراتيجيتك وبرنامجك لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاستفادة من إضافة فريق إدارة خارجي إلى المزيج أو إدارة البرنامج بالكامل.
إذا تم تحديد أهدافك وقياساتك بوضوح ، فإن تسويق الأداء هو أمر مربح للجانبين لكل من المسوقين والشركات التابعة. ستساعدك هذه الطريقة في قياس وتتبع عائد الاستثمار ، فضلاً عن توفير فرصة لضبط حملتك (حملاتك) بناءً على أدائها. بالطبع ، سيساعدك التجريب والاختبار في تحديد أفضل توازن بين مختلف أنواع تسويق الأداء. قم دائمًا باختبار وتتبع وقياس وتحسين.
الأسئلة الشائعة حول تسويق الأداء
ما هي أنواع تسويق الأداء؟
تعد الوسائط الاجتماعية والإعلانات الأصلية وإعلانات CTV والإعلانات الصوتية والإعلانات الصورية والتسويق عبر البحث كلها أشكالًا لتسويق الأداء. يعرض هذا علامتك التجارية للمشاهدين على كل منصة ، مما يسمح لك بدخول أسواق جديدة.
هل تحسين محركات البحث جزء من تسويق الأداء؟
بحكم التعريف ، الحملات القائمة على تحسين محركات البحث ليست تسويقًا للأداء لأنه لا يمكنك الدفع مقابل النتائج ولا يمكنك التحكم في كيفية ظهورك في محركات البحث. ومع ذلك ، يمكننا استخدام موقف قائم على الأداء لإنشاء حملات تحسين محركات بحث أقوى لشركتنا.
ما الفرق بين تسويق الأداء والتسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي هو استخدام القنوات عبر الإنترنت للتسويق أو الترويج. تسويق الأداء هو نوع من التسويق الرقمي لا تدفع فيه إلا عند حدوث نتيجة معينة.
ما هي منصة تسويق الأداء؟
تُستخدم منصة تسويق الأداء لتتبع وتحليل نقاط البيانات من حملة ، مثل العملاء المتوقعين والنقرات والتحويلات ومعدلات الارتداد. يسمح لك ببساطة بتحليل الأداء وتكلفة الاكتساب وتعيين الإحالة المناسبة وتحسين جهودك التسويقية من خلال الجمع بين كل شيء.
مقالات ذات صلة
