يحتاج كل عمل تجاري إلى استراتيجي تسويق يضع الخطط موضع التنفيذ وليس مجرد صياغتها. يتطلب الأمر أكثر من التخطيط للعمل بها. يخبرك هذا المقال بما يفعله استراتيجي التسويق ، B2B ، والعلامة التجارية ، والنمو ، والراتب.
التسويق الاستراتيجي
استراتيجي التسويق هو المسؤول عن وضع خطط التسويق موضع التنفيذ. ومع ذلك ، فهم لا يجرون فقط بحثًا صارمًا للكشف عن فرص تسويقية جديدة ولكن أيضًا يخلقون مفاهيم إبداعية لزيادة عرض العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، فإن الاستراتيجي التسويقي هو الشخص الذي يستخدم أساليب التسويق للترويج لمنتج أو خدمة العلامة التجارية للاحتفاظ بالعملاء وجذبهم.
ماذا يفعل استراتيجي التسويق بالضبط؟
فيما يلي بعض الأشياء التي يقوم بها استراتيجي التسويق.
# 1. يقومون بإجراء البحوث وتحليل البيانات.
يجب أن يكون استراتيجيي التسويق على دراية جيدة باتجاهات السوق وتكريس الوقت الكافي للبحث المتعمق. علاوة على ذلك ، تقوم بفحص المعلومات من الاتجاهات الاقتصادية ، والعديد من استراتيجيات الإعلان ، والفئات السكانية بصفتك محللًا إستراتيجيًا للتسويق. ثم سيجد إستراتيجيو التسويق الثغرات المحتملة وفرص الاستثمار للتطوير المستقبلي للاستراتيجيات المستمرة من خلال جمع المعلومات.
# 2. ابتكار أفكار لاستراتيجيات أفضل
يعد الخروج بأفكار فريدة مكونًا مهمًا في عملية التخطيط والاستراتيجية الشاملة لاستراتيجي التسويق. علاوة على ذلك ، سيتم تحويل المفاهيم الجديدة إلى حملات تسويقية ، والتي يجب أن تتناسب مع قيود الميزانية وكذلك أهداف العمل العامة.
استراتيجيو التسويق ليسوا مثل مديري التسويق.
بينما يخطط مدير التسويق لحملات التسويق الناجحة واستراتيجيات العلامات التجارية. تتمثل مسؤوليتهم الرئيسية في ضمان إنجاز مهام التسويق وإعطاء استراتيجيات الإعلان لمتخصصي التسويق المناسبين. ومع ذلك ، فإن اليوم النموذجي لاستراتيجي التسويق يتكون من تحليل البيانات لتحديد أفضل طريقة لتعزيز الخدمات أو المنتجات مع البقاء في حدود الميزانية أيضًا.
المقاييس المهمة لاستراتيجي التسويق
- أولا ، الإيرادات
- ثانيًا ، ROI (العائد على الاستثمار) (ROI)
- ثم عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)
- ثالثًا ، المدة النموذجية للبيع
- رابعًا ، القيمة الدائمة للعميل (LTV)
- أخيرًا ، تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
استراتيجي تسويق B2B
استراتيجي التسويق بين الشركات (B2B) هو أي نهج أو محتوى تسويقي يستهدف شركة أو مؤسسة. علاوة على ذلك ، فإن استراتيجي التسويق بين الشركات هو طريقة تستخدمها غالبًا أي شركة تبيع سلعًا أو خدمات لشركات ومؤسسات أخرى (بدلاً من المستهلكين).
لنلقِ نظرة على استراتيجي التسويق الأساسي بين الشركات والذي لن يساعد شركتك على المواكبة فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على المضي قدمًا.
# 1. بحث استراتيجي تسويق B2B
أساس أي حملة تسويقية احترافية هو البحث. ستساعدك الدراسات العلمية الشاملة في اتخاذ قرارات أكثر استنارة ، من أبحاث السوق إلى أبحاث العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، سوف يزودونك بأساس موضوعي لتسويقك بالإضافة إلى خطوط أساسية مفيدة لمراقبة نجاحك.
من خلال إجراء البحث ، ستكتسب فهمًا أكبر لعملائك ، مما يتيح لك خدمتهم بشكل أفضل. توفر أبحاث السوق أيضًا معلومات حول كيفية أداء إجراءاتك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعرف على مجالات شركتك التي تعمل بشكل أفضل وتكتسب معرفة أفضل بالخدمات التي يجب أن تقدمها.
# 2. تسويق B2B إستراتيجية مدفوعة بالتخصص
متخصصة و محراب الاستهداف من أهم عوامل شركتك - الفترة. لقد أثبت بحثنا مرارًا وتكرارًا أن الشركات الأسرع نموًا هي عادة متخصصة في مجال محدد بدقة. ومن ثم ، يجب أن يكون هذا مجالًا تجاريًا تعرفه جيدًا ، وهو مجال يمكنك من خلاله إثبات نفسك كخبير وقائد بلا منازع.
يبسط التخصص كل جهودك التسويقية لأنه يحدد بالضبط ما تفعله ويميزك على الفور عن المنافسة. التخصص هو السمة المميزة التي تبرز.
# 3. موقع ذو أداء عالي
في صناعة الخدمات المهنية اليوم ، يعد موقع الويب الخاص بشركتك أحد الأصول الأكثر قيمة. إنها أكثر بكثير من مجرد لوحة إعلانية أو كتيب إلكتروني ، كما تخيلت بعض الشركات في السابق. وفي الوقت نفسه ، يعمل موقع الويب الناجح كمركز لوجود الشركة عبر الإنترنت بالإضافة إلى إسقاط غني بالمعلومات لمعرفتها في السوق.
موقع الويب الخاص بك هو أداة مهمة لزيادة الرؤية. يبحث العملاء المحتملون عن مزودي الخدمة عبر الإنترنت ، ويجب أن يكونوا قادرين على العثور على موقع الويب الخاص بشركتك لكسب أعمالهم. علاوة على ذلك ، يسمح لك موقع الويب الخاص بك بإثبات كفاءة شركتك وأن تصبح معروفًا في السوق.
رقم 4. تحسين محركات البحث (SEO)
لكي يكون موقعك فعالاً ، يجب أن يكون جمهورك المستهدف قادراً على تحديد موقعه. هذا هو المكان الذي يلعب فيه تحسين محرك البحث.
يعد هذا عنصرًا مهمًا في لغز التسويق عبر الإنترنت حيث تصنفه المؤسسات عالية النمو على أنها أكثر طرق التسويق عبر الإنترنت نجاحًا التي يمكن الوصول إليها في بحثنا.
على الرغم من أن الفترة إلى تحسين محركات البحث هي موضوع معقد ودائم التغير ، إلا أنه يتكون في النهاية من عنصرين أساسيين.
تحسين محركات البحث في الموقع يستخدم عبارات الكلمات الرئيسية لوصف المفاهيم الموجودة على موقعك والتي تعتبر مهمة لجمهورك. عادة ما تكون عبارات الكلمات الرئيسية هذه حول مهاراتك وخبراتك.
الهدف من تحسين محركات البحث في الموقع هو إعلام محركات البحث بمحتوى موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، يتيح ذلك لمحركات البحث عرض نتائج أكثر صلة للمستخدمين. وعندما يذهب المشاهدون للحصول على معلومات حول مجال خبرتك ، سيجدونك.
اقرأ أيضا: تنوع غير مرتبط: استراتيجيات للإدارة (+ أمثلة)
SEO خارج الموقع يتضمن روابط إلى موقع الويب الخاص بك من مصادر أخرى ، مثل التفاعل الخارجي أو قطع الضيوف في المنشورات الأخرى. تساعد هذه المبادرات في ترسيخ سلطة موقع الويب الخاص بك كقائد معترف به عالميًا في مجالك.
مع اتصال المزيد من مواقع الويب عالية السلطة وذات الصلة بموقعك ، ستبدأ محركات البحث في اعتباره أكثر شرعية ، مما يؤدي إلى ترتيب أعلى.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الأدلة على أن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة لتبقى لشركات الخدمات المهنية ، فلا داعي لمزيد من البحث. وفقًا لبحثنا ، يستكشف أكثر من 60٪ من المشترين مزودي خدمة جدد على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعلها مصدرًا للمعلومات مستخدمة بشكل منتظم أكثر من الإحالات والتوصيات الرسمية.
# 6. إعلان إستراتيجي تسويق B2B
يؤدي الإعلان إلى أكثر من مجرد تعزيز منتجاتك أو خدماتك. ومع ذلك ، يمكن أن تزيد من ظهورك واحترافك.
ومع ذلك ، من الأهمية بمكان اختيار تقنيات الإعلان الأكثر ملاءمة للخدمات الاحترافية. تعد LinkedIn وإعادة الاستهداف والإعلانات الأخرى الخاصة بالصناعة هي الأكثر فعالية لأنها تمكّنك من استهداف جماهير الصناعة ذات الصلة على وجه التحديد. مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات وزيادة نسب النقر إلى الظهور وتقليل تكلفة التنزيل.
# 7. أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء ورعاية العملاء المحتملين
أتمتة التسويق: تعمل أتمتة التسويق على أتمتة العمليات اليدوية عالية اللمس والمتكررة التي يتم تمكينها بواسطة التكنولوجيا. علاوة على ذلك ، فهو يجمع بين جميع وسائطك الإعلانية في نظام مركزي واحد لتطوير البرامج والحملات ومراقبتها وقياسها.
كما هو الحال مع أي أداة تقنية ، يعد اختيار أفضل برامج أتمتة التسويق لشركتك أمرًا بالغ الأهمية. لذا ، تحقق لمعرفة ما إذا كان حجم الحل المحتمل وتعقيده وقابليته للتوسع مناسبًا لمتطلباتك.
CRM: يعد نظام إدارة علاقات العملاء جزءًا مهمًا آخر من البرامج (CRM). يتم استخدام CRM من قبل العديد من الشركات لإدارة وتنظيم الفرص وبيانات العملاء. باختصار ، بغض النظر عن مدى تعقيد عملياتك ، سيساعدك CRM في البقاء منظمًا ومتصلاً
حتى موظفيك من أقسام الشركة المختلفة يمكنهم إدخال المعلومات وحفظها والوصول إليها ، مما يسمح بمزامنة جهود شركتك.
رعاية الفرصة: إدارة علاقات العملاء ، مع ذلك ، ليست نهاية القصة. تذكر مسار المحتوى لرعاية العملاء المحتملين؟ موقع الويب الخاص بك هو جانب مهم من هذا اللغز ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، مستهدف ، يحركه التحليلات حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تمكنك من تقديم مقترحات ناعمة وصعبة لأدوار معينة للمشتري ، مناسبة لمرحلة المشتري في عملية الشراء.
من ناحية أخرى ، تسمح لك حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط بإرسال عروض مصممة خصيصًا لمجموعات فرعية من جمهورك خلال فترة زمنية محددة مسبقًا. هذا يعزز المشاركة الأعمق (والتعليم الإضافي) من خلال سلسلة من المواد والعروض ذات الصلة.
استراتيجي تسويق العلامة التجارية
استراتيجي العلامة التجارية هو خبير تسويق مسؤول عن الرسائل والاستراتيجيات الخاصة بالشركة. علاوة على ذلك ، فإن استراتيجيي العلامات التجارية الفعالين يفهمون شركتهم ومنتجاتها والجمهور المستهدف ، وكذلك كيفية إنشاء تجارب العملاء التي تؤدي إلى المبيعات.
ما هو دور استراتيجي تسويق العلامة التجارية؟
يطور إستراتيجي تسويق العلامة التجارية رسائل العلامة التجارية ويضمن الاتساق عبر جميع القنوات والأنظمة الأساسية. قد تشمل واجبات عملهم ما يلي:
- البحث في اتجاهات السوق الحالية والتنبؤ بالتطورات المستقبلية التي قد تؤثر على ربحية منتجهم أو خدمتهم
- إنشاء خطة تسويق من خلال تحليل بيانات السوق ومدخلات العملاء وردود الاستبيان.
- البحث عن أسماء تجارية جذابة للمنتجات الجديدة أو المنتجات أو الخدمات الحالية التي تم تغيير علامتها التجارية
- البحث عن الجمهور المستهدف هو ما يفعله استراتيجي تسويق العلامة التجارية
- يستلزم وضع العلامة التجارية تحديد الفوائد التي يربطها الجمهور المستهدف باسم العلامة التجارية.
- تطوير شخصيات المشتري ، وهي توصيفات للعميل المثالي للشركة ونمط حياته وشخصيته وأهدافه ورغباته وعقباته.
- إجراء عمليات تدقيق كل عام أو عامين لفحص وضع العلامة التجارية في السوق واستراتيجيات تعزيزها
- يطور استراتيجي التسويق بنية العلامة التجارية ، بما في ذلك الشعار والسرد والمواد الإبداعية والحملات التسويقية
- إنشاء حكايات العلامة التجارية التي تُعلم الناس بمنتج أو خدمة بينما تحاول إنشاء علاقة عاطفية معهم.
- الإشراف على إنشاء جميع تصميمات العلامات التجارية - الإعلانات والعروض التقديمية والكتالوجات وجداول المبيعات وحملات الوسائط الاجتماعية والمدونات والشهادات - وضمان الاتساق في الأسلوب والمحتوى.
- إنشاء محتوى متسق للمواد التسويقية
- البحث عن نقاط القوة والضعف لدى المنافسين ، بالإضافة إلى نقاط القوة والعيوب في منتجاتهم
استراتيجي تسويق النمو
نمو التسويق هو طريقة يستخدمها الإستراتيجي لجذب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم بناءً على التجريب المستمر. وأيضًا الاهتمام المكثف بدوافع وتفضيلات عملائك الفريدة والمتطورة.
المكونات الرئيسية لخطة تسويق النمو
يمكن استخدام مقاييس مثل معدلات اكتساب العملاء ، ومعدلات التحويل ، ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء ، وقيمة عمر العميل لتوجيه استراتيجية تسويق النمو. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الأكثر فاعلية التي يستخدمها مسوقو النمو اليوم لجذب العملاء المتفاعلين وتحويلهم وتوليدهم والاحتفاظ بهم. تُستخدم كل هذه الاستراتيجيات بشكل شائع في صناعة التجارة الإلكترونية ، ولكنها يمكن أن تكون فعالة أيضًا في الأعمال التجارية التقليدية.
استراتيجي تسويق النمو: اختبار الانقسام A / B
يعد اختبار A / B ، أو الأفضل من ذلك ، الاختبار متعدد المتغيرات ، مكونًا رئيسيًا لاستراتيجي تسويق ناجح للنمو. علاوة على ذلك، التسويق عبر البريد الإلكترونيومواقع الهبوط وإعلانات الوسائط الاجتماعية والتنسيقات الأخرى يمكن أن تستفيد جميعها من اختبار A / B والاختبار متعدد المتغيرات. يستلزم ذلك إجراء اختبار "أ" و "ب" ، أو سلسلة من الاختبارات المتعددة لتحديد أي شكل من أشكال المحتوى الخاص بك (مع اختلافات في العناصر المرئية والنسخ والتصميم وخصائص أخرى) يجذب جمهورك ويزيد من تحويلك قيم الأفضل.
استراتيجي التسويق للنمو: التسويق عبر القنوات المتقاطعة
يهدف التسويق عبر القنوات إلى تطوير خطة قناة استراتيجية للاتصال بعملائك. والتي قد تتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية القصيرة ، والإشعارات الفورية ، والرسائل داخل التطبيق ، والبريد المباشر ، والقنوات الأخرى حسب تفضيلات جمهورك. علاوة على ذلك ، عند إضافة قناة متقاطعة استراتيجية التسويق كإستراتيجية تسويق للنمو ، يجب عليك أولاً تحديد تفضيلات الاتصال الخاصة بالمستخدم الفردي ثم تطوير إستراتيجيتك وفقًا لذلك.
استراتيجي تسويق النمو: إدارة دورة حياة العميل
دورة حياة العميل عبارة عن مسار يتخذه عملاؤك عندما يكتشفون معلومات حول مؤسستك أو يتصلون بها أو يشترونها أو يحولون منها ويعيدون التفاعل معها. للتبسيط ، يركز مسوقو النمو على ثلاث مراحل مهمة في دورة الحياة: التنشيط ، والرعاية ، وإعادة التنشيط. كل مرحلة لها غرض محدد كجانب مساهم في تجربة العميل وغالبًا ما تتميز بحملات محددة.
مرحلة التفعيل هي الخطوة الأولى في دورة الحياة التي تحاول فيها الشركات جذب انتباه المستهلكين واهتمامهم. من أجل خلق الألفة والمصداقية ، يستهدف مسوقو النمو العملاء من خلال حملات الترحيب والتأهيل والتجارب وحملات التعريف الأخرى.
مرحلة التنشئة هو المكان الذي تعمل فيه الشركات على رعاية العملاء وإشراكهم من أجل تعزيز الاتصالات. وبالتالي ، غالبًا ما تمثل هذه المرحلة الغالبية العظمى من التسويق عبر القنوات من العلامات التجارية ، بما في ذلك الصفقات والعروض الترويجية والتحديثات الأخيرة والنشرات الإخبارية والمزيد.
المرحلة الأخيرة من إعادة التنشيط يركز على إعادة المشاركة. تجدد الشركات مشاركة المستهلك في هذه المرحلة لزيادة الاحتفاظ والولاء من خلال مبادرات مثل الشراء بعد الشراء أو التخلي أو الولاء أو المكاسب.
ما هو راتب استراتيجي التسويق؟
في الولايات المتحدة ، متوسط راتب استراتيجي التسويق هو 60,060،28.88 دولارًا في السنة أو 10 دولارًا في الساعة. ومع ذلك ، استراتيجي التسويق في أدنى 41,000 ٪ ، مثل وظائف المبتدئين ، فإن رواتبهم أقل من 10 دولار في السنة. ومع ذلك ، فإن أغنى 87,000٪ من رواتب استراتيجي التسويق يبلغ متوسطها XNUMX ألف دولار كل عام. يبدو أن العديد من رواتب استراتيجي التسويق يتم جذبها إلى المؤسسات في مجال التكنولوجيا والتمويل. ما لم يهتموا أكثر بالراتب ، في هذه الحالة من المرجح أن يعمل استراتيجيي التسويق في شركات التكنولوجيا والطاقة والإعلام. علاوة على ذلك ، قد يشهد العاملون في هذه الصناعات على حقيقة أن هذا هو المكان الذي يوجد فيه المال. على الرغم من أن المال أمر بالغ الأهمية ، إلا أن العديد من الأشخاص يعتمدون في اختياراتهم المهنية على الموقع فقط. ونتيجة لذلك ، اكتشفنا أن الولايات التي تدفع أعلى رواتب مقابل رواتب خبراء التسويق هي بنسلفانيا وفيرجينيا ونيويورك.
ما الذي يجعل استراتيجي التسويق أمرًا بالغ الأهمية؟
من أجل إنشاء خطة تنظيمية لتلبية احتياجات العملاء ، تساعد استراتيجية التسويق في تحديد المجالات التي يؤثر عليها النمو التنظيمي. يساعد في تحديد السعر المناسب لسلع وخدمات المؤسسة بناءً على البيانات التي تم جمعها من خلال أبحاث السوق.
مؤهلات ومتطلبات استراتيجيي التسويق
فهم شامل لأنظمة إدارة المحتوى وبرامج إدارة علاقات العملاء. الإلمام بـ Google Analytics و SEO / SEM. المهارات التنظيمية المتميزة وإدارة الوقت. مهارات ممتازة في الاتصال والتعامل مع الآخرين والعرض التقديمي.
ما المهارات التي تجعل الإستراتيجي جيدًا؟
الاستراتيجيون العظماء هم رواة القصص الديناميكيون الذين يمتلكون القدرة على جعل الأشياء المعقدة بشكل لا يصدق تبدو بسيطة - أو على الأقل منطقية وسهلة الفهم. ولا يكفي أن تكون كاتبًا استثنائيًا. يجب أن يكون الاستراتيجيون أيضًا على درجة عالية من المهارة في تقديم أفكارهم إلى مجموعة واسعة من الجماهير.
ما هو الدور الأساسي للاستراتيجي؟
يُعرف الفرد المسؤول عن تطوير وتنفيذ إستراتيجية بالخبير الإستراتيجي. بشكل عام ، تستلزم الاستراتيجية اتخاذ قرار بشأن الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف ، وتخصيص الموارد لتنفيذ تلك الأنشطة ، وتحديد الأهداف. يتم وصف الوسائل التي سيتم من خلالها تحقيق النتائج (الأهداف) في استراتيجية (الموارد).
هل الاستراتيجي مهنة جيدة؟
تستخدم الشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات الاستراتيجيين ، مما يجعل استراتيجية الشركة مسارًا احترافيًا مربحًا. يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من المناصب أو المهام إذا اخترت أن تصبح استراتيجيًا. على الرغم من كونه مجالًا تنافسيًا ، إلا أن الطلب على استراتيجيي الشركات المهرة مرتفع.
وفي الختام
مع الدليل أعلاه ، أنا متأكد من أنك الآن واضح بشأن إستراتيجي التسويق وما يستلزمه.
الأسئلة الشائعة حول إستراتيجي التسويق
لماذا تحتاج استراتيجي تسويق؟
يجب أن يكون لكل عمل إستراتيجية تسويق ، بدون استثناءات. نتائج التسويق لا تحدث فقط عن طريق الصدفة. يضمن إنشاء إستراتيجية أنك تستهدف الأشخاص المناسبين ، بمحتوى ذي صلة يروق لهم. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في إنشاء إستراتيجية واضحة ، زادت الفرص التي تخلقها للبيع.
كيف أصبح استراتيجي تسويق جيد؟
- أولاً ، على دراية بتقنيات التسويق. ...
- ثانياً: من ذوي الخبرة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية. ...
- ثالثًا ، يعمل مع فريق موثوق به من اللاعبين. ...
- التالي ، Analytics هو مكانهم الجميل. ...
- شغوف لمساعدة العملاء على النجاح. ...
- أخيرًا ، يأخذ نهجًا يركز على العميل ، والعائد أولاً.
ما مقدار استراتيجي التسويق؟
تتراوح رواتب إستراتيجيي التسويق في الولايات المتحدة بين 16,753،448,774 دولارًا و 81,733،57 دولارًا ، بمتوسط راتب يبلغ 81,733،203,901 دولارًا. يحقق 86٪ من استراتيجيي التسويق بين 448,774 دولارًا و XNUMX دولارًا أمريكيًا ، بينما يحقق أفضل XNUMX٪ منهم XNUMX دولارًا أمريكيًا.
