نعم ، أعرف ما الذي يجب أن تفكر فيه الآن على الأرجح ؛ ما هو مسوق المبيعات في عقله الصحيح الذي سيرغب في تقديم الخدمات للأشخاص الذين ربما لا يستطيعون العيش بدون الخدمات ؛ أكثر من ذلك بكثير مجانا؟ يجب أن أخبرك ، إذا كنت تفكر في ذلك ، فعندئذ يجب أن أعطيك إبهامًا لأعلى ؛ لماذا ؟ حسنًا ، لأنني أعتقد أن رجل الأعمال الذكي وذوي الخبرة فقط هو الذي يفكر بالطريقة التي تفكر بها. نعم ، أنت لم تبدأ العمل بالأمس فقط ؛ لا تتردد أبدًا في إخبار أي شخص يهتم بالاستماع أنك لست مبتدئًا أو طفلًا في العمل. بالطبع ، لا يمكنك أن تكون ؛ لأنه إذا كنت كذلك ، فأين حصلت على الكثير من الحكمة والمعرفة حول الأعمال التجارية؟ ربما يكون استفسارك صحيحًا وخاطئًا أيضًا ؛ سأخبرك كيف.
21st تسويق القرن ("الأيام الخوالي")
كما ترى ... يعد تسويق نشاطًا تجاريًا عملاً فذًا كان من السهل الرجوع إليه في الأيام التي كان كل ما عليك فعله هو إخبار الأشخاص بأنك تمتلك هذا المنتج الذي كنت تبيعه ، وهو أمر جيد جدًا وأنهم إذا جربوه فقط ، فهم يقفون أمام اقتنع. قد يبدو هذا بمثابة صدمة لك لكنه صحيح ؛ هذه الإستراتيجية لم تعد تعمل! نعم هذا صحيح؛ يمكن للمرء أن يقول بشكل ملائم أنك أفلتت من هذه الإستراتيجية في المقام الأول لأنك كنت تتعامل مع جاهل وقصر النظر 20th أهل القرن. واحسرتاه! نحن في ال 21st قرن وسواء اعترفت بذلك أم لا ، فقد تغير الكثير منذ القرن الماضي. بعد كل شيء ، يقال أن العامل الوحيد الثابت في الحياة هو التغيير!
الآن ، يستلزم تسويق الأعمال الكثير مما تراه العين. عليك أن تكون ذكيًا وحكيمًا ولباقًا واستراتيجيًا وحتى في بعض الأحيان ؛ غير منطقي. هناك الكثير من المخططات الإستراتيجية (أو الأساليب التي قد تفضل تسميتها) التي يمكنك استخدامها بفعالية لزيادة المبيعات في مجال عملك. يمكنني المضي قدمًا في تسليط الضوء على هذه الاستراتيجيات ، لكنني سأركز فقط بشكل أساسي وبشكل أكثر تفصيلاً على إحداها وهي التوصيل المجاني.
استراتيجية "التوصيل المجاني"
على الرغم من أن هذه الطريقة كانت موجودة حتى منذ الأيام الخوالي ؛ لكن المسوقين غضوا الطرف عن ذلك بجهل. ما يريده معظم المسوقين الحديثين الآن هو أنظمة سهلة تمكنهم من تحقيق المزيد من المخرجات حتى بدون إدخال الكثير من المدخلات. لقد فشلوا في إدراك أن عصر تلك الأنواع من الأساليب قد انقرض منذ فترة طويلة. ترتيب اليوم في عالمنا الحديث هذا هو ما يسميه الفلاسفة والقادة الدينيون قانون الكرمة. يفترض هذا القانون أن الإنسان لا يحصد إلا ما يزرعه. يحدد مستوى الإدخال الذي تقدمه درجة المخرجات التي تحصل عليها.
لذلك ، إذا كنت تريد أن تقدم لك الأعمال أرباحًا ولم تكن مستعدًا لتقديم ما لديك للحصول على ما تريد ؛ قد أخبرك أيضًا أنك في مطاردة برية. تستلزم إستراتيجية التوصيل المجاني هذه دفع نفقات النقل من محفظتك ؛ وأنا أعلم أن هذا قد يبدو قليلاً ولكن ليس لديك خيار آخر. بعد كل شيء ، بعد تقديم كل التضحيات ، ستستمتع بأرباح أسراب العملاء. لا أرغب في الخلط بينك وبين هذا التشبيه ، لذلك سأجعله أكثر دقة وإيجازًا. سأقوم بتحليل مزايا هذه الإستراتيجية لك بشكل أكثر شمولية.
مزايا استراتيجية "التوصيل المجاني"
أعتقد أن أهم شيء يمكن أن تكسبه من تقديم التوصيل المجاني لخدماتك هو أنه سيعزز المبيعات على الفور ، مما يؤدي إلى المزيد من الطلبات وفي النهاية ، المزيد من الأرباح. يؤدي التسليم المجاني أيضًا إلى طلبات أكبر ، لا سيما عندما يضع تجار التجزئة حدًا أدنى للحدود. أيضًا ، على المدى الطويل ، لن ترغب قاعدة كبيرة من المستهلكين إلا في الشراء من الباعة الذين يقدمون خدمة التوصيل المجاني حتى إلى عتبة منازلهم. نعم ، أعرف ما الذي يجب أن تفكر فيه الآن على الأرجح ؛ أي مسوق مبيعات في صوابه الصحيحة سيرغب في تقديم الخدمات للأشخاص الذين ربما لا يعيشون بدون الخدمات ؛ أكثر من ذلك بكثير مجانا؟ يجب أن أخبرك ، إذا كنت تفكر في ذلك ، فعندئذ يجب أن أعطيك إبهامًا لأعلى ؛ لماذا ا؟ حسنًا ، لأنني أعتقد أن رجل الأعمال الذكي وذوي الخبرة فقط هو الذي يفكر بالطريقة التي تفكر بها. نعم ، أنت لم تبدأ العمل بالأمس فقط ؛ لا تتردد أبدًا في إخبار أي شخص يهتم بالاستماع أنك لست مبتدئًا أو طفلًا في العمل. بالطبع ، لا يمكنك أن تكون ؛ لأنه إذا كنت كذلك ، فأين حصلت على الكثير من الحكمة والمعرفة حول الأعمال التجارية؟ من المحتمل أن يكون استفسارك صحيحًا وخاطئًا أيضًا ؛ سأخبرك كيف.
تسويق القرن الحادي والعشرين ("الأيام الخوالي")
كما ترى ... يعد تسويق نشاط تجاري عملاً فذًا كان من السهل العودة إليه في الأيام التي كان كل ما عليك فعله هو إخبار الأشخاص بأنك تمتلك هذا المنتج الذي كنت تبيعه ، وهو أمر جيد جدًا وأنهم إذا جربوه فقط ، فسيكونون مقتنعين . قد يبدو هذا بمثابة صدمة لك لكنه صحيح ؛ هذه الإستراتيجية لم تعد تعمل! نعم هذا صحيح؛ يمكن للمرء أن يقول بشكل ملائم أنك أفلتت من هذه الإستراتيجية في المقام الأول لأنك كنت تتعامل مع أناس جاهلين وقصير النظر في القرن العشرين. واحسرتاه! نحن في القرن الحادي والعشرين وسواء اعترفت بذلك أم لا ، فقد تغير الكثير منذ القرن الماضي. بعد كل شيء ، يقال أن العامل الثابت الوحيد في الحياة هو التغيير!
الآن ، يستلزم تسويق الأعمال الكثير مما تراه العين. عليك أن تكون ذكيًا وحكيمًا ولباقًا واستراتيجيًا وحتى في بعض الأحيان ؛ غير منطقي. هناك الكثير من المخططات الإستراتيجية (أو الأساليب التي قد تفضل تسميتها) التي يمكنك استخدامها بفعالية لزيادة المبيعات في مجال عملك. يمكنني المضي قدمًا في تسليط الضوء على هذه الاستراتيجيات ، لكنني سأركز فقط بشكل أساسي وبشكل أكثر تفصيلاً على إحداها وهي التوصيل المجاني.
على الرغم من أن هذه الطريقة كانت موجودة حتى منذ الأيام الخوالي ؛ لكن المسوقين غضوا الطرف عن ذلك بجهل. ما يريده معظم المسوقين الحديثين الآن هو أنظمة سهلة تمكنهم من تحقيق المزيد من المخرجات حتى بدون إدخال الكثير من المدخلات. لقد فشلوا في إدراك أن عصر تلك الأنواع من الأساليب قد انقرض منذ فترة طويلة. ترتيب اليوم في عالمنا الحديث هذا هو ما يسميه الفلاسفة والقادة الدينيون قانون الكرمة. يفترض هذا القانون أن الإنسان لا يحصد إلا ما يزرعه. يحدد مستوى الإدخال الذي تقدمه درجة المخرجات التي تحصل عليها.
لذلك ، إذا كنت تريد أن تقدم لك الشركة أرباحًا ولم تكن مستعدًا لتقديم ما لديك للحصول على ما تريد ؛ قد أخبرك أيضًا أنك في مطاردة برية. تستلزم إستراتيجية التوصيل المجاني هذه دفع نفقات النقل من محفظتك ، وأنا أعلم أن هذا قد يبدو قليلاً ولكن ليس لديك خيار آخر. بعد كل شيء ، بعد تقديم كل التضحيات ، ستستمتع بأرباح أسراب العملاء. لا أرغب في الخلط بينك وبين هذا التشبيه ، لذلك سأجعله أكثر دقة وإيجازًا. سوف أقوم بتحليل مزايا هذه الاستراتيجية لك في شكل أكثر شمولاً.
أعتقد أن أهم شيء يمكن أن تكسبه من تقديم التوصيل المجاني لخدماتك هو أنه سيعزز المبيعات على الفور ، مما يؤدي إلى المزيد من الطلبات وفي النهاية ، المزيد من الأرباح. يؤدي التسليم المجاني أيضًا إلى طلبات أكبر ، لا سيما عندما يضع تجار التجزئة حدًا أدنى للحدود. أيضًا ، على المدى الطويل ، لن ترغب قاعدة كبيرة من المستهلكين إلا في الشراء من الباعة الذين يقدمون خدمة التوصيل المجاني حتى إلى عتبة منازلهم. من المهم أن تفكر في عمليات الشراء المتكررة التي يقوم بها العملاء والقيمة الإجمالية لهؤلاء العملاء والتي لم تكن ستحصل عليها لولا التوصيل المجاني.
علاوة على ذلك ، أظهر الاستطلاع أنه في حين أن أكثر من 50 ٪ من البائعين ادعوا أن استراتيجية التوصيل المجاني هذه قد زادت بالفعل من أرباحهم ؛ لا يزال معظم (الـ 50٪ المتبقية) يدعون أنه لا يفعل ذلك. مع هذا الاستطلاع ، لم يكن هناك أي مؤشر على الفترة الزمنية التي كان المستجيبون يفكرون فيها عند استخلاص استنتاجاتهم. غالبًا ما يضطر التجار إلى النظر إلى ما هو أبعد من المدى القصير من أجل تبرير التوصيل المجاني ، مما يعني أنه لا يجب أن يكون دائمًا حول ما تقوله الاستطلاعات والباحثون ؛ يجب أن يكون حول ما تعتقد أنه مفيد لعملك.
إذا كنت تعتقد أن أخذ نقود من محفظتك لغاز شاحنة التوصيل الخاصة بك ودفع مصاريف النقل الأخرى لن يجعل العمل أفضل بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في هذه الطريقة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يعتقدون أن تقديم التضحيات من أجل تحسين المستقبل هو الأفضل ، فأنت متأكد من أنك على الطريق الصحيح. لم أكن سأشارك هذا معك ولكن أعتقد أنني يجب أن أفعل ذلك.
في أقل من شهر من المبيعات ، أزعج قرض الشاحنة وحصل على شاحنتين إضافيتين أكبر مع سائقين. الآن ، يدير شركته الخاصة للتوصيل المجاني لكل منتج يبيعه ؛ وتقريباً جميع الأنشطة التجارية في بلدته تريد منه المساعدة في تسويق منتجاتها.
ماذا كان ربحه؟ المزيد من العملاء! في ملاحظة أخيرة ، يجب أن أخبرك أن هذه الطريقة ستضمن لك أن تظل قادرًا على المنافسة وعلى القمة في مجال الأعمال الحديثة. سوف تكتشف أنه بعد القيام بذلك ، كنت ستكسب أكثر مما وضعته في البداية. إنه منطق بسيط يتغلب حتى على قانون تناقص العوائد بطريقة جيدة. علاوة على ذلك ، أظهر الاستطلاع أنه في حين أن أكثر من 50 ٪ من البائعين ادعوا أن استراتيجية التوصيل المجاني هذه قد زادت بالفعل من أرباحهم ؛ لا يزال معظم (الـ 50٪ المتبقية) يدعون أنه لا يفعل ذلك. مع هذا الاستطلاع ، لم يكن هناك أي مؤشر على الفترة الزمنية التي كان المستجيبون يفكرون فيها عند استخلاص استنتاجاتهم. غالبًا ما يضطر التجار إلى النظر إلى ما هو أبعد من المدى القصير من أجل تبرير التوصيل المجاني ، مما يعني أنه لا يجب أن يكون دائمًا حول ما تقوله الاستطلاعات والباحثون ؛ يجب أن يكون حول ما تعتقد أنه مفيد لعملك.
إذا كنت تعتقد أن أخذ نقود من محفظتك لغاز شاحنة التوصيل الخاصة بك ودفع مصاريف النقل الأخرى لن يجعل العمل أفضل بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في هذه الطريقة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يعتقدون أن تقديم التضحيات من أجل تحسين المستقبل هو الأفضل ، فأنت متأكد من أنك على الطريق الصحيح. لم أكن سأشارك هذا معك ولكن أعتقد أنني يجب أن أفعل ذلك.
منذ فترة ، صادفت هذا المسوق الذي كان يروج لمنتجات شعر النساء. أنواع الشعر بجميع أنواعه ولكنها كانت تتلقى الفول السوداني فقط كعمولة (أقل من 10٪ على كل دخل بيع). هل تعرف ماذا فعل هذا الرجل؟ اشترى شاحنة توصيل على سبيل الإعارة وضمّن في رسالته التسويقية أنه كان يقدم أيضًا توصيلًا مجانيًا لأي شخص يشتري منه. رأيت هذه الرسالة وساعدته أيضًا في نشرها. لن تصدق ذلك إذا أخبرتك أنه في أقل من أسبوع بعد أن نشرنا الكلمة ، حصل هذا الرجل على أكثر من 50 عميلًا كانوا على استعداد للدفع مقدمًا خوفًا من استنفاد المنتج قبل ذلك. وصلت إليهم. كان صديقي المسوق مرتبكًا بشأن ما سيفعله ، لذلك عاد إلى الشركات المصنعة وطالبه بتجميع المزيد من المنتجات وبالطبع زيادة عمولته. في أقل من شهر من المبيعات ، أزعج قرض الشاحنة وحصل على شاحنتين إضافيتين أكبر مع سائقين. الآن ، يدير شركته الخاصة للتوصيل المجاني لكل منتج يبيعه ؛ وتقريباً جميع الأنشطة التجارية في بلدته تريد منه المساعدة في تسويق منتجاتها.
ماذا كان ربحه؟ المزيد من العملاء! في ملاحظة أخيرة ، يجب أن أخبرك أن هذه الطريقة ستضمن لك أن تظل قادرًا على المنافسة وعلى القمة في مجال الأعمال الحديثة. ستكتشف أنه بعد القيام بذلك ، ستكون قد ربحت أكثر مما وضعته في البداية. إنه منطق بسيط يتفوق حتى على قانون تناقص العوائد بطريقة جيدة. كن ذلك المسوق الذكي اليوم الذي سيجعله في عام 2023!
ما هي تقنيات التسويق الخمس الأكثر فعالية؟
يشتمل "المزيج التسويقي" ، كما يشار إليه كثيرًا ، على العناصر الخمسة للتسويق. المزيج التسويقي عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات التي تستخدمها العلامات التجارية للترويج لسلعها وخدماتها باستخدام إطار عمل يؤكد على العناصر الخمسة الرئيسية للتسويق الناجح: الأشخاص والمكان والتسعير والترويج والمنتج.
كيف تحافظ على إلهام العملاء؟
الإيجابية هي تقنية أخرى لتحفيز المستهلكين. حافظ دائمًا على نظرة إيجابية وتواصل بطريقة إيجابية عند التحدث مع عملائك. أسلوب آخر ممتاز لزيادة احترام العملاء لذاتهم هو ببساطة الابتسام عند التحدث معهم.
ما الذي يدفع رغبتك في البيع؟
المال هو الطريقة الأكثر شيوعًا لإلهام الناس في جميع المهن. يدرك مندوب المبيعات هذا بشكل خاص ، لأن إغلاق عملية البيع يعزز راتبه.
ما الذي يجلب رضا العميل؟
يعد تقديم الشكر الخالص للمستهلكين لك على رعايتهم أحد أجمل الأشياء التي يمكنك القيام بها لإرضائهم. إن "الشكر" الصادق يقطع شوطًا طويلاً وهو طريقة رائعة للتعبير عن الامتنان. بعد إجراء عملية شراء ، أرسل لهم رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني أو قسيمة لعملية شراء في المستقبل.
