لقد وصلت إلى المكان المثالي إذا شعرت أن لديك الكثير لتفعله في مهنتك التسويقية وليس لديك وقت كافٍ لإنجازها.
قد ترغب في أن تصبح منظمًا ، لكن لا يمكنك أخذ استراحة من مسؤولياتك اليومية لفترة كافية لابتكار نظام يناسبك أنت وفريقك.
في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية بناء مخطط التسويق الرقمي الخاص بك. سيساعدك في تحديد أولويات الأنشطة التسويقية الصحيحة ، وتطوير عملية قابلة للتكرار - حتى لا تنسى أبدًا وظيفة أو تفوتك موعدًا نهائيًا - ونشر المحتوى الذي يفيد جمهورك.
هل ترغب في تحسين نتائجك التسويقية مع تقليل التوتر لديك؟ هذا هو الدليل لك.
ما هو مخطط التسويق؟
مخطط التسويق ، المعروف أيضًا باسم مخطط التسويق الاستراتيجي ، هو أداة تسويقية تساعدك على تخطيط عملياتك التسويقية وتنفيذها.
إنها منصة تدمج جميع واجباتك التسويقية والمواعيد النهائية في مكان واحد. إنه بمثابة مصدر واحد للحقيقة لفرق التسويق ذات الأحجام المختلفة ، بما في ذلك العمليات الفردية. بدلاً من الاضطرار إلى اللجوء إلى الملاحظات والأوراق ورسائل البريد الإلكتروني المختلفة ، يمكنك الاعتماد على مركز موحد واحد لتعرف بدقة ما يلزم لتحقيق أهدافك التسويقية.
قد يساعدك مخطط التسويق بالطرق التالية:
- يجب تنسيق جميع مبادرات وواجبات التسويق. لن يكون هناك مزيد من عدم اليقين ، والوظائف التي تقع من خلال الفجوات ، أو التركيز على المبادرات ذات الأولوية المنخفضة.
- قد يتم إكمال المزيد من العمل في وقت أقل وبضغط أقل. يفهم كل عضو في الفريق ما يجب العمل عليه بعد ذلك ، مما يزيل الاحتكاك ويعزز الانتباه والعمل العميق والابتكار.
- أبلغ المسؤولين عن تقدمك. نظرًا لأنه يمكنك رؤية ما تعمل عليه وما يحدث بعد ذلك في لمحة ، يمكنك ببساطة توفير تحديثات الحالة لمديريك ومديرك التنفيذيين.
أنواع مخططي التسويق
فيما يلي ستة أنواع متميزة من مخططي التسويق ، بدءًا من السلع المادية إلى حلول البرمجيات.
# 1. التقويمات الورقية
إذا كنت تستخدم حاليًا تقويمات ورقية مطبوعة في حياتك اليومية ، فقد يكون من المفيد لك إصدار تسويقي من هذا المخطط.
يمكن تضمين ملخص شهري أو ربع سنوي أو سنوي في التقويم المطبوع. يمكنك بعد ذلك استخدامه للتخطيط ورسم الخرائط:
- تواريخ النشر الخاصة بك لمنشورات المدونة ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو وأي نوع آخر من المواد التي تستخدمها.
- مواعيد إطلاق المنتج مهمة.
- المواسم / الأعياد ذات الصلة بقطاعك (على سبيل المثال ، الجمعة السوداء وعيد الأم وعطلات وسائل التواصل الاجتماعي مثل يوم القهوة العالمي أو يوم طبيب الأسنان الوطني).
سيوفر لك هذا نظرة عامة سريعة على خطة التسويق الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن أي تغييرات في تواريخ النشر قد تتسبب في إلغاء خططك الأخرى في نفس التقويم ، وقد تحتاج إلى تصحيحها واحدة تلو الأخرى.
إذا قمت بإجراء تعديل على خطة واحدة ، فتأكد من أنها لا تؤثر على الخطط الأخرى.
# 2. ألواح الكتابة
يُعد مخطط التسويق على السبورة البيضاء مثاليًا للمؤسسات التي تفكر بصريًا وترغب في الحفاظ على مرونة عملياتها.
لتحقيق أقصى استفادة من مخطط التسويق على السبورة البيضاء ، استخدم علامات السبورة البيضاء أو الملاحظات اللاصقة أو كليهما. توجد عدة طرق مختلفة للهيكل:
- تتضمن أنواع المحتوى إدخالات المدونة ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو والمستندات التقنية وما إلى ذلك.
- أعضاء الفريق
- تشمل واجبات الفريق الاستراتيجي والكاتب والمصمم والمحرر وما إلى ذلك.
- تشمل مراحل العملية: تراكم المفاهيم ، الكتابة ، التصميم ، التحرير ، الموافقة النهائية ، والنشر.
- شخصيات التسويق.
تعتبر اللوحات البيضاء ممتازة لمنظور الصورة الكبيرة وخطة العمل اليومية. من السهل تحديثها ، لكن لها عيبًا إذا كان طاقمك لا يعمل باستمرار من المكتب.
في مثل هذه الحالة ، ستحتاج إلى مخطط عبر الإنترنت لا يحتاج إلى أن يكون الجميع في نفس الغرفة في نفس الوقت.
# 2. مخطط نمط دفتر الملاحظات المادية
مخطط التسويق بأسلوب دفتر الملاحظات هو الخيار التالي على الجانب المادي لبدائل المخطط.
هذه نسخة محمولة بحجم الجيب لمخطط ورقي مطبوع. إنها تحظى بشعبية بين المدونين والشركات الفردية ، وهناك أيضًا مخططو محتوى محدد متاحون.
لن يعمل هؤلاء المخططون كفريق واحد لأنهم لا يسمحون بالتعاون وتبادل الأفكار. يستغرق إصدار مخطط دفتر الملاحظات ، مثل أي شيء آخر يتم إجراؤه على الورق ، وقتًا أطول قليلاً للتحديث إذا تغير أي شيء في حملاتك أو مواعيدك النهائية أو إطلاقك.
لا تسمح المخططات على غرار دفتر الملاحظات بالتعاون ؛ ضع ذلك في الاعتبار عند اتخاذ قرار بشأن استراتيجية تخطيط التسويق.
# 3. لوحات كانبان
تمكّنك لوحة كانبان التسويقية من نقل المشاريع عبر مراحل العملية - من اليسار إلى اليمين من البداية إلى النهاية.
تتكون لوحة كانبان من أعمدة تعكس مراحل عملية التسويق ، وتمثل البطاقات الموجودة في هذه الأعمدة المشاريع. في هذه الحالة ، سيكون لديك:
- تظهر مراحل عملية التسويق كأعمدة: الكتابة والتصميم والتحرير والمراجعة والنشر.
- مشروع التسويق على شكل بطاقات: مقالة مدونة حول [الموضوع 1] ، حملة عبر البريد الإلكتروني تروج لمنشور المدونة ، مقابلة فيديو YouTube مع [خبير]
يُعد مخططو التسويق بصفتهم لوحة كانبان طريقة مثالية لتمكين الفرق من جميع الأحجام ، سواء داخل الشركة أو عن بُعد ، من معرفة ما هو موجود في لوحاتهم باستمرار وما يجب تحديده حسب الأولوية لتحسين نتائج مبادراتهم التسويقية.
# 4. التقويمات المستندة إلى جداول البيانات
يمكنك استخدام تقويم التسويق المستند إلى جدول البيانات إذا كنت تستمتع بفكرة مخطط التسويق الرقمي ولكنك لا تريد أن تكون مقيدًا بواسطة لوحات كانبان.
توفر لك جداول البيانات ميزة تعدد الاستخدامات. هناك عدة طرق لترتيبه.
- كتقويم ، مع أعمدة تمثل أيام الأسبوع وصفوف تمثل أسابيع مختلفة.
- كقائمة من القضايا ذات المستويات ذات الأولوية ، والأفراد في السلطة ، والوضع الحالي ، وغيرها من المعلومات.
- أيضًا كمجموعة من السمات الشهرية - كل شهر له علامة تبويب خاصة به.
تعد خطط التسويق المستندة إلى جداول البيانات رائعة لأنها يمكن أن تكون موجودة في السحابة وتكون متاحة لفريقك بأكمله بسبب خدمات مثل Office 365 و Google Drive.
# 5. برنامج تقويم التسويق
أخيرًا ، هناك برنامج تقويم تسويقي بإمكانيات تستهدف متطلباتك وطلبات فريق التسويق لديك.
هذا هو المحور النهائي لجميع أنشطة التدوين والوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنه مركزك اليومي المفضل لكل ما يفعله فريق التسويق. ستتمكن من القيام بما يلي إذا كنت تستخدم التقويم التسويقي:
- التغيير بين طريقتي عرض كانبان والتقويم.
- باستخدام السحب والإفلات البسيط ، يمكنك نقل التواريخ والحملات والمهام.
- في المخطط الزمني ، قد تحصل على ملخص صورة كبير لأنواع المحتوى ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، ومهام معينة ، والمزيد.
ستستعيد السيطرة الكاملة على نشاطك التسويقي إذا كنت تستخدم برنامج مخطط التسويق. سيتم الاحتفاظ بكل شيء يساعد في تطوير عملك في مكان واحد ، مما يسهل الوصول إلى المحتوى الخاص بك وتعديله وجدولته.
كيفية استخدام مخطط التسويق: 5 خطوات سهلة
الآن بعد أن حددت أي شكل من أشكال مخطط التسويق هو الأفضل بالنسبة لك ، فإليك كيفية البدء وتحقيق أقصى استفادة منه.
# 1. ابدأ باستراتيجية المحتوى الأساسية
يمكن أن يساعدك مخطط التسويق في أن تصبح أكثر تركيزًا وتنظيمًا ، ولكن فقط إذا كنت تستخدمه بشكل استراتيجي.
بمعنى آخر ، يجب أن تعرف ما تريد تحقيقه من خلال أنشطتك التسويقية. هذه هي الطريقة الوحيدة لعرض النتائج.
إليك طريقة مباشرة لاستراتيجية تسويق المحتوى.
1. تحديد أهداف شركتك.
هل تريد خفض معدل التموج؟ زيادة إيراداتك؟ زيادة قيمة عمر العميل؟ هل هناك شيء آخر؟ سيساعدك هذا في تعيين المحتوى الخاص بك إلى القسم المناسب من مسار التحويل.
2. تحديد جمهورك المستهدف.
ما هي الصعوبات التي يواجهونها؟ التركيبة السكانية؟ أين العوائق؟ أين يبحثون عن إجابات ، وما الشكل الذي يبحثون عنه؟ كيف يمكنك المساعدة؟
3. تحديد قلب مادتك.
إنه عدم توافق بين ما يهتم به جمهورك وما تقدمه شركتك. حدد الموضوعات والفئات الأكثر ارتباطًا بمنتجك.
4. اختر أنواع المحتوى والقنوات بعناية.
ضع في الاعتبار منشورات المدونة والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط الاجتماعية والمواد المطبوعة والكتب الإلكترونية والمستندات التقنية ودراسات الحالة والمحتوى الرسومي.
5. أنشئ جدولاً للنشر يمكنك الالتزام به.
اختر شيئًا يمكنك الحفاظ عليه على المدى الطويل - تعد مشاركة مدونة واحدة كل أسبوع مكانًا جيدًا للبدء ، ويمكنك دائمًا العمل في طريقك إلى المزيد لاحقًا. أنشئ جدولاً للنشر يمكنك الالتزام به لجميع التنسيقات التي اخترتها.
6. تحديد من يشارك في إنشاء المواد الخاصة بك.
هل أنت فريق تسويق من رجل واحد؟ هل لديك محررين أو مصممين أو كتاب وسائل التواصل الاجتماعي في فريقك؟ قم بعمل قائمة بكل الأشخاص الموجودين في تقويم التسويق الخاص بك.
# 2. تطوير مشاريع التسويق وفقًا لاستراتيجيتك
لديك هدف وجمهور مستهدف وجوهر محتوى وتنسيقات. حان الوقت للتخطيط لطرح الأفكار والتخطيط لجهودك التسويقية باستخدامها.
- في 10 دقائق ، قم بتدوين أكبر عدد ممكن من الأفكار. لا تتراجع فقط قم بتدوين أي شيء يتبادر إلى الذهن.
- في 10 دقائق ، قيم أفكارك بـ 1 أو 2 أو 3. 1 تشير إلى المتوسط ، و 2 تشير إلى المتوسط ، و 3 تشير إلى الاستثناء.
- خصص 10 دقائق لترتيب الأولويات والنظر في كل الثلاثيات الخاصة بك. ضع في اعتبارك العناوين ووجهات النظر والأدوات الممكنة للمساعدة في إبراز هذه الموضوعات.
عندما تأتي بقائمة بأفكار محتوى رائعة ، فكر في النماذج والقنوات التي تناسب هذه الموضوعات بشكل أفضل. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب التفكير فيها:
- هل من الأفضل تغطية هذا المفهوم في الورق أو الفيديو أو الصوت؟
- هل من الممكن تحويل هذا الموضوع إلى سلسلة بها أجزاء كثيرة من المحتوى؟
- هل يمكنني مقابلة الخبراء أو تقديم أي موارد خارجية لجعل هذه المسألة أكثر قيمة لجمهوري المستهدف؟
- هل هذه المسألة أكثر أهمية في أوقات معينة من السنة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل ينبغي إعطاؤها الأولوية؟
- هل هذا الموضوع وثيق الصلة بالجزء العلوي أو المتوسط أو السفلي من مسار التسويق لدينا؟
قم بتدوين التنسيقات والقنوات المثالية لكل موضوع من موضوعات المحتوى في قائمتك.
تذكر أنه يمكنك إعادة استخدام المواد التي تنشرها على قناة واحدة عبر عدة قنوات وبأشكال مختلفة. حدد أولويات العناصر الأكثر أهمية أولاً ، ثم ضع في اعتبارك إعادة تعيين الأغراض.
أعد استخدام المادة التي تنشرها على قناة واحدة بحيث يمكن نشرها على قنوات أخرى أيضًا!
# 3. قم بعمل قائمة مرجعية لكل مشروع تسويقي.
لا تريد التغاضي عن مهمة لإحدى مبادراتك التسويقية الجديدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فستعجبك قوائم المراجعة.
تعتبر الأعمال التسويقية أمرًا بالغ الأهمية لنقل أفكار المحتوى الخاصة بك من المفهوم إلى الواقع. هذه هي جميع الخطوات الفردية المطلوبة لنشر منشور مدونة أو إرسال رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني أو نشر كتاب إلكتروني ، على سبيل المثال.
هذا جانب مهم من مخطط التسويق الخاص بك ؛ المسوقون الذين يخططون للمبادرات والأنشطة مسبقًا هم 356 بالمائة أكثر عرضة للإعلان عن النجاح.
من خلال تحويل أعمالك التسويقية إلى قوائم مراجعة ، يمكنك إنشاء نهجك مرة واحدة واتباعه ببساطة في المرة التالية التي تعمل فيها على نوع المحتوى المحدد هذا. لن يسقط أي شيء من خلال الفجوات ... أبدًا.
إليك كيفية إنشاء قوائم مراجعة مشروع التسويق الخاص بك:
- حدد جميع أنواع المشاريع المختلفة التي لديك. منشورات المدونة ومقاطع فيديو YouTube والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والحملات الاجتماعية كلها أمثلة.
- قم بعمل قائمة بجميع المراحل الحالية لكل فئة مشروع. مقالة مدونة ، على سبيل المثال ، ستتضمن البحث عن الكلمات الرئيسية ، والمخطط التفصيلي ، والكتابة ، والتحرير ، والتدقيق اللغوي ، والتصميم ، وتنسيق CMS ، والجدولة.
- قم بتنظيف قائمة الخطوات الخاصة بالمشروع. هل هناك أي شيء يمكن تخطيه؟ هل يمكنك الجمع بين بعضها؟
- حدد من سيكون المسؤول عن أي خطوات. ضع في اعتبارك استراتيجي تحسين محركات البحث ، واستراتيجي المحتوى ، والكاتب ، والمصمم ، والمحرر ، والوظائف الأخرى.
- يجب أن تقدم المهام تقديرات الوقت. هل صحيح أن العمل يستغرق 30 دقيقة؟ ما هي ساعة؟ ما ثلاث ساعات؟ أكثر؟ سيساعدك هذا أنت وفريقك في تحديد هذه الأعمال المنزلية طوال يوم العمل.
- ضع مواعيد نهائية للمهام. إلى أي مدى قبل تاريخ النشر يجب إكمال كل مهمة؟
اقرأ أيضا: جدول العمل: خطوات جدولة الموظفين بشكل فعال
كرر هذا الأسلوب لكل نوع من المواد التي تخطط لتطويرها.
يجب أن ينتهي بك الأمر بقوائم تحقق تبدو كالتالي:
- المهمة 1 (30 دقيقة) ، [الشخص 1] 10 أيام قبل النشر
- المهمة 2 (ساعة واحدة) ، [الشخص 2] ، سبعة أيام قبل النشر
- إذن ، المهمة 3 (ساعتان) ، [الشخص 1] ، سبعة أيام قبل النشر
- … وهكذا.
# 4. تعاون مع مخطط التسويق الخاص بك لتحديد المواعيد النهائية.
يمكنك الآن البدء في بلورة مخطط التسويق الخاص بك.
خذ الحملات التسويقية التي خططت لها وحدد تواريخ النشر لكل منها على المخطط بناءً على إيقاع النشر الذي أنشأته.
بعد ذلك ، باستخدام قوائم المراجعة الخاصة بك ، ابدأ في إضافة جميع المهام التسويقية لتلك المبادرات إلى التقويم أيضًا. إذا كان لديك فريق تسويق ، فيجب أن تكون هذه الواجبات والمواعيد النهائية متاحة للجميع ومتاحة لجميع أعضاء الفريق.
سيساعدك تقويم التسويق على مستوى الفريق بالطرق التالية:
- التعرف على النطاق الترددي لكل عضو في الفريق في كل مرة.
- تأكد من عدم إرهاق أي شخص بالعمل.
- من خلال إعادة تعيين الوظائف ، يمكنك تقليل التأخيرات وعدم الالتزام بالمواعيد النهائية من خلال تحديد الاختناقات المحتملة.
# 5. ابدأ في شحن المزيد من المشاريع وتخلص من التوتر
عندما تبدأ في استخدام مخطط التسويق الخاص بك ، ستشحن مبادرات تسويقية أكثر من أي وقت مضى ، مع ضغط أقل ووفقًا للجدول الزمني - في كل مرة.
للتأكد من أن مخطط التسويق الخاص بك يساعدك باستمرار في تحقيق أهدافك التسويقية ، تأكد من تعديلها بانتظام وتحديد أي انحرافات حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة:
- هل تستغرق بعض الأعمال المنزلية وقتًا أقل أم تستغرق وقتًا أطول مما كنت تتوقع؟ قم بتدوين ذلك في قوائم المهام الخاصة بك.
- هل بعض التنسيقات أو القنوات أكثر فاعلية من غيرها؟ اضبط استراتيجيتك وابني على ما ينجح.
- هل عرض النطاق الترددي الخاص بك في زيادة أم انخفاض؟ قم بإجراء تغييرات على إيقاع النشر الخاص بك.
كما هو الحال مع كل شيء في التسويق ، قم بتقييم تأثير فريقك ونتائجه حتى تتمكن من تغيير خطتك التسويقية في المستقبل.
ما هو مخطط التسويق الرقمي؟
مخطط التسويق الرقمي هو مستند ترسم فيه أهداف التسويق الرقمي بالإضافة إلى الخطوات التي ستتخذها لتحقيق هذه الأهداف.
قد يشمل ، من بين أشياء أخرى ، أهداف الشركة ، والاستراتيجيات الرقمية لتحقيق تلك الأهداف ، وتحليلات المناظر الطبيعية التنافسية ، والجداول الزمنية ، والميزانيات ، والقنوات الرقمية ، والمزيد.
اعتبر مخطط التسويق الرقمي نوعًا من خارطة الطريق. أنت تعرف إلى أين تريد أن تذهب ، وتضع الخطة مسارًا واضحًا لك لتذهب إليه.
ستكون جهود التسويق الرقمي الخاصة بك مضيعة وغير منتجة إلا إذا كان لديك مخطط محدد جيدًا. من المرجح أن ينتهي بك الأمر إلى تبديد الأموال والفشل في تحقيق التأثير المطلوب.
كيف تصنع مخطط تسويق رقمي
دعنا الآن ننتقل إلى مكونات مخطط التسويق الرقمي المختلفة ، بالإضافة إلى المراحل الدقيقة التي يجب اتخاذها أثناء بناء إستراتيجيتك.
# 1. حدد أهدافك التسويقية والتجارية الرقمية.
تساعدك أهداف مخطط التسويق الرقمي الواضحة والقابلة للقياس والواقعية في التحديد الدقيق لما تريد تحقيقه وقياسه. كن محددًا قدر الإمكان عند تحديد هذه الأهداف. قم بتضمين المقاييس والتواريخ الدقيقة التي يمكن استخدامها لتتبع تطورك.
تجنب أهدافًا مثل زيادة جذب العملاء المحتملين أو زيادة معدلات التحويل أو تحسين تجربة العملاء الرقمية. هذه قليلا ضبابية جدا. لا يمكنك تحديد تقدمك ، وليس من الواضح ما هي الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها للوصول إلى هناك.
سيكون الهدف الأكثر قابلية للتحقيق هو مضاعفة حركة البحث العضوي أربع مرات في الأشهر الـ 12 التالية. يمنحك هذا إطارًا زمنيًا ، وهيكلًا لتحديد الأهداف الرئيسية ، والخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها (تحسين موقعك ، وإنشاء محتوى مذهل ، وإجراء التوعية الاستراتيجية لتحسين محركات البحث ، وما إلى ذلك).
توفر أهداف SMART (محددة ، وقابلة للقياس ، وقابلة للتحقيق ، وذات صلة ، ومحددة زمنياً) الوضوح بشأن الأنشطة المطلوبة لإنجاز تلك الأشياء.
# 2. تحديد شرائح الجمهور وملفات تعريف المشتري.
لكي تكون فعالاً في أي جهد تسويقي رقمي ، يجب أن تفهم أولاً من تحاول الوصول إليه. بناء شخصيات المشتري لكل قطاع من جمهورك ، قد يقدم لك رؤى حول أنواع التسويق الأكثر نجاحًا.
- افترض أنك تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات. قد تكون الشركات الصغيرة التي تقل مبيعاتها عن 500,000 دولار من بين جمهورك المستهدف. يمكنك أيضًا استهداف المؤسسات الكبرى ذات المتطلبات القوية لتكنولوجيا المعلومات. ستكون شخصيات المشتري وأساليب التسويق الخاصة بك مختلفة بشكل كبير لكل فئة من هذه الفئات. من غير المرجح أن تروق الرسائل التي تروق لمالك شركة صغيرة لرئيس قسم كبير لتكنولوجيا المعلومات ، والعكس صحيح.
- ابدأ بتحديد الفئات المختلفة لجمهورك المستهدف. ابدأ بإنشاء شخصيات للمستهلك المثالي داخل كل مجموعة. فيما يلي 9 عينات شخصية رائعة لتبدأ بها.
معلومات شخصية المشتري الخاصة بك ستختلف بناءً على ما إذا كنت B2B أو B2C ، بالإضافة إلى تكلفة منتجك / خدمتك. قد ترغب في تضمين المعلومات الديموغرافية والإضافية التالية:
- الفئة العمرية
- دخل
- المسمى الوظيفي
- الموقع الجغرافي
- الأولويات
- الأهداف
- التحديات
- الإهتمامات
- منصات لوسائل التواصل الاجتماعي
- صناعة
- نقاط الخلاف
- المنتجات / الميزات المرغوبة
- ابتكار شخصيات عملاء جدد.
الغرض من تصميم الشخصيات هو الدخول في رؤوس المستهلكين المستهدفين وعرض الأشياء من خلال عيونهم. عندما تتعلم ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم ، يمكنك إنشاء خطة تسويق رقمية تتناول كلاً من رغباتهم العميقة وقضاياهم الرئيسية.
# 3. قم بإجراء دراسة المنافسة لتقييم الحصة السوقية.
إذا كنت تريد أن تنجح جهودك التسويقية ، يجب أن تفهم أولاً من هم منافسوك. تمكنك الدراسة التنافسية من تحديد منافسيك ، وتقييم حصتك في السوق ، والتعرف على إستراتيجيتهم التسويقية.
ضع في اعتبارك العوامل التالية أثناء عمل comالتحليل الصغير:
- ما هي التركيبة السكانية التي يهدفون إليها؟
- ما هي قنوات التسويق الرقمي لمنافسيك؟
- ما هو الاختلاف الظاهري بينهما؟
- أين هم أقوى؟
- ما هي النسبة المئوية للزيارات المكتسبة أو المملوكة أو المدفوعة؟
- ما هو وضعهم في السوق؟
- أين هم الأكثر ضعفا؟
- ما نوع الرسالة واللغة التي يستخدمونها؟
- ما هي نبرة وشخصية علامتهم التجارية؟
ستزودك دراسة المناظر الطبيعية التنافسية الشاملة بمعلومات عن كيفية الاستفادة من التسويق عبر الإنترنت لتتفوق على منافسيك. على سبيل المثال ، قد تدرك أن تموضع واختلاف منافسيك مفهومان على نطاق واسع ، وبالتالي ستستفيد من بلورة ما يخصك بالمقارنة. بدلاً من ذلك ، قد تتعلم أنهم يتفوقون في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم يقصرون عندما يتعلق الأمر بفاعلية تحسين محرك البحث (SEO).
# 4. قم بإجراء تحليل SWOT
دراسة المناظر الطبيعية التنافسية هي عكس تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات). يمنحك إطارًا لفحص شركتك في سياق السوق الخاص بك. يتيح لك تحليل ما يصلح وما لا يصلح ، واكتشاف آفاق التنمية العضوية المحتملة ، والاستعداد للأخطار الخارجية.
ابدأ بتقييم نقاط قوة شركتك. ما هي المزايا التنافسية الرئيسية الخاصة بك؟ ما الذي تجيده بشكل خاص؟ إذن ، ما هي الموارد الفريدة التي لديك تحت تصرفك؟
بعد ذلك ، ضع في اعتبارك عيوبك. ما هي جوانب شركتك التي لا تعمل بشكل جيد؟ ما هي العوامل التي تمنعك من البيع؟ أين تتخلف عن منافسيك؟
المرحلة الثالثة هي فحص الآفاق التي يمكن لشركتك الوصول إليها بعناية. هل هناك اتجاهات سوق يمكنك الاستفادة منها؟ هل يمكنك الاستفادة من التقنيات الجديدة التي لا يستطيع منافسوك استخدامها؟ هل هناك فئة ديموغرافية في جمهورك تعاني من نقص في الخدمات؟
أخيرًا ، قم بعمل قائمة بأي مخاطر محتملة لشركتك. هل من الممكن لمنافس أن يأخذ حصة في السوق؟ هل هناك ما يعيق نمو الشركة؟ هل هناك مخاوف مالية في الأفق؟
ستساعد المعلومات المستقاة من تحليل SWOT الخاص بك في إنشاء خطة التسويق الرقمي الخاصة بك. يجب أن تستفيد خطتك من نقاط قوتك ، وتقليل نقاط ضعفك ، واغتنام الفرص ، ومنع المخاطر المحتملة في أقرب وقت ممكن. كل ذلك تحت ستار مساعدتك في زيادة المبيعات.
# 5. حدد ميزانية مخطط التسويق الرقمي الخاص بك.
الخطوة التالية في تطوير أفضل مخطط تسويق رقمي لشركتك هي تحديد ميزانيتك. ستحدد الميزانية مقدار الأموال التي يتعين عليك إنفاقها على أنشطة التسويق الرقمي ، بالإضافة إلى توجيهك إلى قنوات وطرق وأساليب معينة.
يعتمد المبلغ الذي تخصصه لمخطط التسويق الرقمي على مجموعة متنوعة من الأشياء ، بما في ذلك:
- ربح
- مكان في الصناعة
- النتائج السابقة
- الأهداف
- الموقع الجغرافي
- ربحية استراتيجية أو تكتيك أو حملة
كم ستخصص من المال لزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ ماذا عن التسويق والعروض الترويجية الخاصة؟ هل ستخصص جزءًا من ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك للاحتفاظ بالعملاء؟ هل تعرف مقدار المال الذي يجب أن تنفقه على تحسين محركات البحث؟
من الأهمية بمكان أن تخطط لميزانيتك مسبقًا. مع ذلك ، حافظ على المرونة للاستفادة من الفرص المتاحة لزيادة عائد الاستثمار في تحسين محركات البحث. إذا لاحظت أن حملة معينة لا تحقق عائد استثمار إيجابيًا ، فقد يكون من الأفضل لك التخلص منها. وبالمثل ، إذا رأيت أن حملة (أو قناة) معينة تحقق نتائج كبيرة ، ففكر في تعديل الميزانية وتخصيص المزيد من الأموال لما يتم تنفيذه بفعالية. إذا كان لديك عائد استثمار معين في الاعتبار وهو أمر مربح للغاية ، فاستمر في رفع الميزانية طالما أن نفقات الاستحواذ الخاصة بك تظل أقل من الهدف.
نتيجة لذلك ، قد تعمل ميزانيتك كآلية دعم ديناميكية ومتغيرة باستمرار لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك.
# 6. أسس منافذ البيع الرقمية الخاصة بك
قبل أن تتمكن من إنشاء استراتيجية محتوى ، يجب عليك أولاً تحديد المنصات الرقمية الرئيسية التي ستستخدمها. يجب أن يأخذ اختيار قناتك في الاعتبار جمهورك وأهدافك وميزانيتك.
افترض أنك تهدف إلى زيادة الزوار المستهدفين إلى موقع الويب الخاص بك بنسبة 30٪. تتمثل إحدى الطرق في استخدام إعلانات PPC ، والتي قد توفر لك دفعة فورية. ومع ذلك ، قد تكون Google Adwords مكلفة.
انتقل إلى طرق أكثر فعالية من حيث التكلفة ، مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوىلزيادة عائد الاستثمار. تستغرق هذه القنوات وقتًا أطول للحصول على نتائج ، ولكنها تتمتع أيضًا بتكلفة اكتساب أقل بكثير ، مما يوفر لك مزيدًا من الضجة مقابل أموالك. علاوة على ذلك ، تتراكم تأثيرات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى بمرور الوقت ، مما يضع الأساس لنجاح طويل الأجل ومستدام.
ضع في اعتبارك المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف معظم وقتهم عند تطوير منصاتك الرقمية. إذا كنت تعمل في شركة B2B ، فقد ترغب في التركيز على منصات مثل LinkedIn أو ندوات عبر الإنترنت. إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة أصغر سنًا ، فقد ترغب في التحقيق في التسويق المؤثر على Instagram. ركز على كيفية تقديم قيمة لجمهورك باستخدام الوسائط التي يفضلونها.
أيضًا ، لا تفترض أن جمهورك غير مهتم بالمواد الرائعة. تأتي بعض أفضل أمثلة تسويق المحتوى من مجموعة متنوعة من الشركات ذات الجماهير المستهدفة المتنوعة للغاية.
# 7. إنشاء إستراتيجية ونهج للتسويق الرقمي.
بعد تحديد قنواتك ، يجب عليك إنشاء طرق واستراتيجيات التسويق الرقمي التي سيتم استخدامها داخل تلك القنوات.
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد التركيز على تحسين محرك البحث ، فيجب عليك أولاً تحديد الكلمات الرئيسية التي يجب استهدافها وكيفية استهدافها. يمكنك إنشاء مركز محتوى كامل أو دورات عبر الإنترنت أو مجموعات موضوعات تحسين محركات البحث أو مجموعة من الأدوات عبر الإنترنت. قد تختار أيضًا تقديم معرفة أكثر شمولاً وأفضل عن كيفية الاستخدام أو تحليل الاتجاهات القادمة أو المحتوى الذي يعرض المشاهير.
ابحث عن طرق لفصل نفسك عن المنافسة أثناء التخطيط لخطط وأساليب التسويق الرقمي الخاصة بك. سوف تكافح للتمييز بينكما إذا فعلت ما يفعله الآخرون.
- لفت Dollar Shave Club الانتباه من خلال روح الدعابة وعدم الاحترام في قطاع ممل بخلاف ذلك.
- قدم Tableau أداة مجانية عبر الإنترنت وتلقى روابط خلفية من أكثر من 56,000 مجال.
- أنشأت LEGO مجتمعًا تفاعليًا عبر الإنترنت يستقبل أكثر من 300,000 زائر عضوي كل شهر.
كلما زاد تشبع السوق ، زادت صعوبة جذب الانتباه وتحقيق تحسين حقيقي في جميع أنحاء محفظة التسويق الرقمي الخاصة بك. كن مخلصًا لعلامتك التجارية في كل ما تفعله أثناء بناء خطط وأساليب التسويق الرقمي الخاصة بك.
# 8. ضع تقويمًا للتسويق.
يساعدك تقويم التسويق على التخطيط للوقت الذي سيتم فيه تنفيذ حملات وأنشطة التسويق الرقمي. كما أنه يولد المسؤولية ، ويضمن الوفاء بالمواعيد النهائية وتنفيذ الخطة بكفاءة على مدار العام. يضمن التقويم أيضًا أن تقوم بالاتصال بكل مجموعة من مجموعات الجمهور الخاصة بك بانتظام على مدار العام.
ضع خطة للأشهر الـ 12 المقبلة وقم بتقسيم التقويم الخاص بك إلى كل شهر من شهور السنة. سيوفر لك هذا هيكلًا شاملاً بالإضافة إلى وقت كافٍ لتخطيط وتنفيذ كل تسليم. كمثال:
ستطلق ندوة تدريبية عبر الإنترنت في يناير. قبل أن تتمكن من إصداره ، يجب عليك أولاً إعداد مجموعة عرض تقديمي وموقع ويب هبوط ورسومات وسائط اجتماعية ، من بين أشياء أخرى.
خلال شهري يناير وفبراير ، ستعلن عن الندوة التدريبية عبر الإنترنت باستخدام وسائل مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والفيديو والعلاقات العامة.
أنت تخطط لبدء مدونة في شهر مارس سيتم تحديثها أسبوعيًا. للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد الموضوعات ، وتعيينها للكتاب ، والتعاون مع مصمم ، وتطوير جدول مدونة ، وترتيب الأفلام التي سيتم تضمينها ، وما إلى ذلك.
عند إعداد التقويم الخاص بك ، كن عمليًا. امنح نفسك وقتًا كافيًا للقيام بكل شيء في الوقت المناسب وبطريقة جيدة ، وتأكد من تخصيص كل توصيل بشكل صحيح لأشخاص معينين.
CoSchedule و Contently و Trello ثلاث منصات شائعة لجدولة التسويق.
# 9. تتبع النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمخطط التسويق الرقمي الخاص بك.
المرحلة الأخيرة في تطوير استراتيجية وخطة للتسويق الرقمي هي تقييم نتائجك من خلال تحديد المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يجب عليك تقييم نتائج الأنشطة التسويقية لكل من الأساس والأهداف الأصلية. إذا كانت النتائج مخيبة للآمال ، فقم بتعديلها وتحسينها قبل القياس مرة أخرى.
حدد نقطة قياس كل قناة حتى تتمكن ، بصفتك مسوقًا ، من فهم أفضل أداء لعلامتك التجارية وما قد تحتاج إلى تقليله.
مخطط تسويق رقمي ممتاز يعزز التكامل.
تعزز عملية إنشاء مخطط تسويق رقمي تكامل التسويق ، مما يخلق تأثيرًا أكبر على الأعمال. لن يتمكن العملاء من تجاهل علامتك التجارية إذا كنت تقصفهم باستمرار بالرسائل والعروض والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. كنتيجة لإعادة استخدام المواد التسويقية وتفتيتها بشكل فعال وحكيم ، ستنجز المزيد بموارد أقل.
سواء كانت شركتك علامة تجارية إلكترونية راسخة أو عملاقًا فعليًا ، يجب أن يكون لديك خطة تسويق رقمية. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا وتنسيقًا ، ولكنه يستحق الجهد المبذول. سيكون التسويق الخاص بك أكثر فاعلية ، وستحقق نتائج تسويقية أفضل بكثير لشركتك.
مهنة مخطط التسويق
* تأتي مهنة مخطط التسويق ضمن المنطقة المهنية الأكبر لمديري التسويق. ستنطبق مواد هذه الصفحة بشكل عام على جميع المهن في هذه الفئة ، على الرغم من أنها قد لا تنطبق صراحةً على هذا المسمى الوظيفي.
الوصف الوظيفي لمخطط التسويق:
تخطيط أو توجيه أو تنسيق خطط وأنشطة التسويق ، مثل تقييم الطلب على سلع وخدمات الشركة ومنافسيها وتحديد مستهلكين جدد. ضع خطط أسعار لزيادة أرباح الشركة أو حصتها في السوق مع الحفاظ على رضا المستهلكين. راقب الاتجاهات التي تشير إلى الطلب على السلع والخدمات الجديدة أو تشرف على تطوير المنتج.
استخدم مخطط التسويق الخاص بك إلى أقصى إمكاناته
سيساعدك مخطط التسويق الخاص بك على أن تصبح أكثر كفاءة وتنظيمًا وعلى المسار الصحيح لتحقيق أهدافك التسويقية والشركة. سوف يسعد جمهورك المستهدف ، وسيصبحون قراء ومستهلكين مخلصين.
من خلال هذه الإجراءات الخمسة السهلة ، سيتمكن فريق التسويق لديك من فعل المزيد والتخلص من المواعيد النهائية الفائتة للأبد.
ما الدور الذي تلعبه البيانات في عمل مخطط التسويق؟
البيانات عنصر حاسم في عمل مخطط التسويق. يحتاج مخططو التسويق إلى أن يكونوا قادرين على جمع وتحليل وتفسير البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر لإبلاغ خططهم وقراراتهم التسويقية. يمكن أن يشمل ذلك بيانات عن سلوك المستهلك واتجاهات السوق وتحليل المنافسين وأداء المبيعات. باستخدام البيانات ، يمكن لمخططي التسويق اتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد أهداف قابلة للتحقيق وقياس نجاح جهودهم التسويقية.
ما هي الأدوات والتكنولوجيا التي يستخدمها مخططو التسويق لإكمال عملهم؟
يستخدم مخططو التسويق مجموعة من الأدوات والتكنولوجيا لإكمال عملهم ، بما في ذلك برامج إدارة المشاريع وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تحليل البيانات وبرامج أتمتة التسويق. يمكنهم أيضًا استخدام أدوات مثل جداول البيانات وبرامج العروض التقديمية وأدوات تصميم الرسوم لإنشاء وسائل مساعدة بصرية وعروض تقديمية.
كيف يقوم مخططو التسويق بتحديد أولويات المهام وتخصيص الموارد؟
يقوم مخططو التسويق بتحديد أولويات المهام وتخصيص الموارد من خلال تحديد أهداف وغايات محددة لخطة التسويق الخاصة بهم. إنهم يأخذون في الاعتبار عوامل مثل الميزانية والجدول الزمني والجمهور المستهدف والموارد المتاحة عند اتخاذ القرارات بشأن المهام التي يجب تحديد أولوياتها وكيفية تخصيص الموارد. يقوم مخططو التسويق أيضًا بمراجعة وتعديل خططهم بانتظام بناءً على البيانات والنتائج للتأكد من أنهم على المسار الصحيح لتحقيق أهدافهم.
ما هي أهم المقاييس لقياس نجاح خطة التسويق؟
يمكن أن تختلف المقاييس الأكثر أهمية لقياس نجاح خطة التسويق اعتمادًا على الأهداف والغايات المحددة للخطة. تتضمن بعض المقاييس الشائعة حركة مرور موقع الويب وتوليد العملاء المتوقعين ومعدلات التحويل ومشاركة العملاء والوعي بالعلامة التجارية. يستخدم مخططو التسويق هذه المقاييس لتحديد ما إذا كانت جهودهم التسويقية فعالة وإجراء التغييرات حسب الحاجة لتحسين نتائجهم.
الأسئلة الشائعة حول مخطط التسويق
من هو مخطط التسويق؟
يساعد مخطط التسويق في العصف الذهني للحملات التسويقية ثم يضع تلك الحملات من خلال سيناريوهات الاختبار للعثور على أي مجالات مشكلة أو مزايا خاصة تمتلكها الحملة. ثم يؤكدون على هذه الخصائص ويقدمون خططهم لمديري التسويق.
هل مدير التسويق وظيفة مرهقة؟
وفقًا لبحث أجرته Workfront (2) ، وهي شركة منتجة لبرامج إدارة المشاريع ، أفاد واحد من كل أربعة متخصصين في هذا المجال بأنه يواجه "ضغطًا شديدًا" يوميًا. زعمت المجموعة المتبقية أن هناك على الأقل بعض التوتر في مكان العمل.
ما هي الشخصية التي تحتاجها للتسويق؟
على الرغم من أن متطلبات المهارة الخاصة تختلف من وظيفة إلى أخرى ، إلا أن السمات المطلوبة للنجاح في التسويق ثابتة في جميع أنحاء النطاق المهني. المسوقون الجيدون هم جهات اتصال بارزة ولاعبون في الفريق ومديرو مشاريع يتمتعون بقدرات تحليلية وإبداعية قوية.
