يعد التسويق عبر الإنترنت مصطلحًا شاملاً لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتضمن ذلك مجموعة متنوعة من طرق الاتصال والأنظمة الأساسية ، مثل مواقع الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت. لضمان وصول شركتك إلى الأشخاص المناسبين من بين الأربعة مليارات ، سنغطي كل شيء من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت المجانية إلى إعلانات العالم الحقيقي.
ما هو التسويق عبر الانترنت؟
يُعد التسويق عبر الإنترنت ، الذي يشار إليه أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو الإعلان على شبكة الإنترنت ، نوعًا من أنواع التسويق الذي يستخدم القنوات الرقمية مثل محركات البحث والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء برسائل ترويجية.
تصميم الويب ، تحسين محركات البحث (SEO) ، البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي ، PPC ، واستراتيجيات التسويق الأخرى المتعلقة بالإنترنت هي أمثلة على استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
ما هو دور التسويق عبر الإنترنت؟
يمكن للشركات الإعلان عن العملاء والتواصل معهم وإجراء المبيعات عبر الإنترنت. يمكن أن تساعد إستراتيجية الإنترنت الصحيحة في التسويق والمبيعات. تنبع أهمية التسويق الرقمي لنجاح الأعمال من حقيقة أن غالبية الشركات والعملاء أصبحوا يعتمدون بشكل مفرط على الإنترنت. نظرًا لهذا الاعتماد وأهمية التواجد عبر الإنترنت ، يعد التسويق عبر الإنترنت المنظم أمرًا ضروريًا للشركات.
دعنا نتعمق في هدفين منفصلين لديك مع التسويق عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى الأساليب الضرورية التي تريد اتباعها لتحقيق تلك الأهداف.
# 1. التسويق عبر الإنترنت لجذب عملاء جدد
يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أن تجلب عملاء جدد لشركتك أو منتجك ، ولكن قبل أن تستثمر الكثير من المال في منصة وسائط اجتماعية واحدة ، قم بإجراء أبحاث السوق واختبار A / B. إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد ، فيجب عليك أيضًا الحفاظ على حضور قوي لكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكن جذب عملاء جدد من خلال استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت. لتحقيق ذلك ، يجب إعطاء الأولوية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وتحسين محركات البحث وتصميم الويب.
# 2. التسويق عبر الإنترنت لزراعة الولاء للعلامة التجارية
يتحكم العملاء منذ فترة طويلة في إدراك العلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي. لقد كان الأمر دائمًا متروكًا للمستهلكين ، على الرغم من أن الشركات يمكنها تقديم منتجات جيدة والإعلان عنها ومحاولة توجيه العلامة التجارية في اتجاه معين. اليوم ، أصبحت الكلمات الشفوية أكثر شيوعًا وانتقلت عبر الإنترنت. ويمكن للجميع الوصول إليه عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. نظرًا لأن التسويق والإعلان أصبحا أقل فعالية ، يعتمد المستهلكون والعملاء المحتملون على التعليقات وآراء أقرانهم للحكم على جودة علامتك التجارية.
الإعلان التقليدي مقابل تسويق المحتوى
الهدف من تسويق المحتوى هو تقديم قيمة للجمهور مع إظهار القيادة الفكرية أيضًا. على النقيض من ذلك ، عادةً ما تكون العلامة التجارية ككل هي محور الإعلانات التقليدية. تبذل كلتا الوسائط كل جهد ممكن لزيادة التحويلات. نهج أبطأ وأكثر تعمدا هو تسويق المحتوى. من ناحية أخرى ، يركز التسويق التقليدي على استهداف الجمهور والوصول بسرعة إلى عميل محتمل أكبر ، حتى لو لم يطلبوا رؤية التسويق الخاص بك.
لتحويل الزوار والعملاء المحتملين إلى عملاء متكررين ، يعد تسويق المحتوى استراتيجية طويلة الأجل تعتمد على تحسين محركات البحث. من ناحية أخرى ، للتسويق التقليدي دورة حياة أقصر بكثير ، تتكون من محاولة واحدة للإعلان عن منتجات أو خدمات لمجموعة مستهدفة محددة.
أمثلة على التسويق عبر الإنترنت التي توفر قيمة لعائدات كبيرة
يصل التسويق عبر الإنترنت إلى الأشخاص من مواقع مختلفة عبر الإنترنت من خلال الاستفادة من نشاطهم عبر الإنترنت لربطهم بنشاط تجاري. اعتمادًا على نموذج أعمالها والمنتجات المباعة والسوق المستهدف والموارد المتاحة وعوامل أخرى ، ستستخدم الشركة أنواعًا مختلفة من التسويق عبر الإنترنت.
# 1. محتوى وتصميم الموقع
تسويق المحتوى هو عملية إنشاء ونشر المحتوى لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. بدلاً من التركيز على البيع ، فإنه يركز على التواصل مع العميل ، والذي عادة ما يكون محبوبًا أكثر.
# 2. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ممارسة إرسال اتصالات تسويقية مباشرة إلى المستهلكين عبر البريد الإلكتروني لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. إنه أحد أكثر أشكال التسويق فعالية من حيث التكلفة ، ويمكن استخدامه لاستهداف قاعدة عملاء كبيرة وعالية التحديد. يمكن للشركة الاتصال بالعملاء للمبادرات التسويقية المستقبلية عندما يزودون العلامة التجارية بعنوان بريدهم الإلكتروني.
يشير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للترويج للأعمال التجارية وسلعها وخدماتها. يهدف إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية وتحسين تفاعل المستهلك وتعزيز الولاء وتوليد عملاء متوقعين للمبيعات. يُعد كل من الإعلانات المدفوعة والتسويق العضوي عنصرين من عناصر خطة التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لإثارة الاهتمام وتشجيع ولاء العملاء ، يضع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تركيزًا قويًا على بناء المجتمع وإقامة علاقات مع العملاء.
# 4. SEO
تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين موقع الويب والمحتوى الرقمي لزيادة موضعه العضوي أو "الطبيعي" في تصنيفات البحث. من المرجح أن يتم عرض موقع الويب بواسطة مستهلك محتمل إذا احتل مرتبة أعلى في نتائج البحث. تتطلب جهود تحسين محركات البحث الفعالة بحثًا مكثفًا عن الكلمات الرئيسية بالإضافة إلى القدرة على إنشاء محتوى مفيد عالي الجودة يعتمد على الكلمات الرئيسية المختارة. تتضمن بعض أفضل الممارسات لتحسين محركات البحث التي تزيد من معدل التحويل استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وبناء الروابط ، وجعل موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال لتحسين تجربة المستخدم ، وتحسين البحث الصوتي.
رقم 5. التدوين
يسمح لك التدوين بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على الويب عن طريق إضافة منشورات ومدونات بناءً على كلمات رئيسية مستهدفة محددة. من المرجح أن يجد العملاء موقع الويب الخاص بك ويزورونه كنتيجة للبحث عبر الإنترنت إذا قمت بذلك. إنها تحافظ على تحديث الموقع وتوفر فرصًا لمشاركة الجمهور. يمكنك الارتباط بمواقع جديرة بالثقة ، وزيادة ولاء العملاء وتوسيع نطاق جمهورك.
# 6. البث والفيديو
تعد مقاطع الفيديو والبودكاست طريقتين إضافيتين لإدخال الشخصية في إستراتيجيتك التسويقية. إنها تسمح للشركات باستخدام تقنيات سرد القصص لنقل محتوى إعلامي وإشراك الجماهير. بصفتك صوت علامتك التجارية ، تصبح أكثر وضوحًا للمستمعين ، مما يعزز اتصالات أعمق مع عملائك.
# 7. اعلانات الانترنت
هناك طرق عديدة لتسويق نفسك عبر الإنترنت. تستهدف خدمة الدفع بالنقرة عبارات بحث محددة قد يستخدمها العملاء المحتملون. يتوفر في العديد من مواقع الويب ، بما في ذلك المدونات والمجلات والمواقع الإخبارية ، لافتة إعلانية.
يسمح لك الإعلان عبر محرك البحث بشراء طريقك إلى أعلى نتائج البحث بشكل فعال. يمكن أن تكون هذه الإستراتيجية مفيدة عندما يكون موقع الويب الخاص بك جديدًا تمامًا أو عندما تكون هناك منافسة شرسة على حصة السوق لأن هذه الظروف تجعل من الصعب تحقيق مركز مرتفع بشكل طبيعي.
# 8. التسويق المؤثر
يُعرف العمل مع المؤثرين للترويج لرسائل علامتك التجارية أو منتجاتها أو خدماتها باسم "التسويق المؤثر". يجمع التسويق المؤثر بين تقنيات التسويق التقليدية والمتطورة. يأخذ فكرة تأييد المشاهير في حملة تسويق المحتوى لوقت اليوم. في حالة التسويق المؤثر ، يتمثل الاختلاف الرئيسي في أن الحملة تؤدي إلى تعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين.
# 9. الرسوم البيانية
الرسوم البيانية هي طريقة مبتكرة لتقديم المعلومات المعقدة بتنسيق مفهوم. أيضًا ، تعمل الرسوم البيانية على تفكيك رتابة النص باستخدام المخططات والصور والرسوم البيانية والرسوم التوضيحية لتزويد القراء بصور حية ملونة لمساعدتهم على فهم (ومشاركة) المعرفة المهمة. إنها تنقل معلومات مهمة بشكل مفهوم وهي جذابة وسهلة المتابعة.
# 10. الترقيات والرعاية المدفوعة
يمكنك أيضًا استخدام جمهور الإنترنت لشخص آخر للإعلان عن سلعك أو خدماتك من خلال الرعايات والعروض الترويجية. يمكن أن تساعدك العروض الترويجية والرعاية المدفوعة في الوصول إلى جمهورك المستهدف عبر الإنترنت بعدة طرق. إن تحديد تقنيات التسويق الأنسب لشركتك هو أهم شيء يجب القيام به.
الإعلان والتسويق على الإنترنت
الإعلان عبر الإنترنت هو نوع من التسويق والإعلان يستخدم الإنترنت للترويج للمنتجات والخدمات للجمهور ومستخدمي النظام الأساسي. يُعرف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو الإعلان عبر الإنترنت أو الإعلان الرقمي أو الإعلان على الويب. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر محركات البحث (SEM) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والعديد من أشكال الإعلانات المصورة (بما في ذلك إعلانات لافتة الويب) ، وإعلانات الهاتف المحمول ، كلها أمثلة على الإعلان عبر الإنترنت. يشير الإعلان البرنامجي إلى تقديم الإعلانات من خلال أنظمة البرامج الآلية التي تعمل عبر مواقع ويب متعددة وخدمات وسائط ومنصات.
غالبًا ما يستلزم الإعلان عبر الإنترنت ، مثل أشكال الإعلان الأخرى ، ناشرًا يقوم بدمج الإعلانات في محتواه عبر الإنترنت والمعلن الذي يقدم الإعلانات التي سيتم عرضها على محتوى الناشر. وكالات الإعلان التي تساعد في إنشاء نص الإعلان ووضعه ، وهو خادم إعلان يقدم الإعلان تقنيًا ويتعقب الإحصائيات والشركات التابعة للإعلان التي تقوم بأعمال ترويجية مستقلة للمعلن هي مشاركين محتملين إضافيين.
كيف يمكنني الإعلان مجانا على الإنترنت؟
تعتقد الشركات الصغيرة عن طريق الخطأ أن جميع الإعلانات عبر الإنترنت باهظة الثمن. نريد تبديد هذه الأسطورة. العديد من تنسيقات الإعلانات الفعالة لا تتطلب أي استثمار. حقق معهم.
# 1. اجعل محرك بحث موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام.
كل ثانية ، يقوم الأشخاص من جميع أنحاء العالم بإجراء عمليات بحث على Google. إنهم يبحثون عن الأخبار والمنتجات والوصفات والأدلة ونصائح التدبير المنزلي وغير ذلك الكثير. يمكنك إثارة اهتمامهم مع جذب عملاء جدد أيضًا. قم بإجراء بعض البحث الأساسي عن الكلمات الرئيسية وحدد استعلامات منخفضة المنافسة لبدء مُحسنات محركات البحث الخاصة بك.
# 2. إرسال حملات البريد الإلكتروني.
من خلال مساعدتهم ، يمكنك تثقيف عملائك ، والترويج لمنتجاتك ، ومشاركة الأخبار والتحديثات ، وإبقاء العملاء على اطلاع على طلباتهم ، وزيادة التعرف على العلامة التجارية.
# 3. إنشاء مشاركات الضيف.
ابحث عن مدونات موثوقة بها عدد كبير من القراء قد يكونون مهتمين بمنتجاتك. قدم لهم محتوى قيمًا ونصائح ودراسات حالة ونصائح. ستزداد سلطة المجال الخاصة بك إذا قمت بالرجوع إلى موقع الويب الخاص بك. سيساعدك هذا على إيصال رسالتك إلى جمهورك المستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
هناك سببان على الأقل لضرورة استخدامها: معظم المنصات مجانية ، ويبحث الناس عن العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. الحملات الإعلانية ليست ضرورية إذا كانت ميزانيتك محدودة. قم بإنشاء ملف تعريف لعلامتك التجارية ، وقم بتحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك ، وشارك الأخبار حول التحديثات الأخيرة ، واطلب ملاحظات العملاء.
# 5. أنشئ مدونتك.
المدونة هي مكان يمكنك من خلاله إظهار خبرتك مع الترويج لعلامتك التجارية أيضًا. انشر بانتظام لمشاركة أخبار الشركة ، وتثقيف جمهورك ، وتقديم مشورة الخبراء ، وإظهار بعض الأحداث وراء الكواليس. يمكنك حتى كسب المال من مدونتك عن طريق نشر محتوى عالي الجودة من شركات أخرى قد يجده جمهورك مفيدًا.
هذه الطرق الخمس المجانية للإعلان عبر الإنترنت ليست سوى غيض من فيض ، ولكن تمت تجربتها واختبارها في العالم الحقيقي. تحقق منها!
هل أحتاج إلى التسويق عبر الإنترنت لعملي؟
أصبح التسويق عبر الإنترنت أكثر أهمية لجميع أنواع الأعمال. يقضي العملاء كل يوم قدرًا كبيرًا من الوقت على الإنترنت ، بما في ذلك التحقق من البريد الإلكتروني وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام محركات البحث وزيارة مواقع الويب.
يستخدم المستهلكون مجموعة متنوعة من الأساليب عبر الإنترنت للعثور على قرارات الشراء والبحث عنها واتخاذها في النهاية. يقول أكثر من 40٪ من المستهلكين أنهم يستخدمون بحث Google أولاً عند البحث عن منتج أو خدمة ، ويقول 26٪ إنهم يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
ومع ذلك ، تمثل صفحات الوسائط الاجتماعية والإعلانات ما يقرب من 8 ٪ من المستهلكين الذين يكتشفون مواقع البيع بالتجزئة. من خلال إنشاء منصات تسويق واسعة عبر الإنترنت لمساعدة العملاء المحتملين والعملاء في العثور على عملك ، يمكنك الاستفادة من جميع هذه القنوات.
كيفية تطوير استراتيجية التسويق عبر الإنترنت في أربع خطوات
الإنترنت واسع ، وهناك العديد من أنواع التسويق عبر الإنترنت المختلفة التي يجب استكشافها ، مما يجعل البدء أمرًا مخيفًا. قبل الغوص في كل منصة في وقت واحد ، خذ وقتًا في التفكير فيما قد يعمل بشكل أفضل لبناء وجودك على الإنترنت.
# 1. تحديد الأهداف والمقاييس
ضع في اعتبارك أهدافك للتسويق عبر الإنترنت ومقاييس نجاحك. هل ستركز على زيادة المبيعات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن معدل التحويل - النسبة المئوية لزيارات موقع الويب أو نقرات الإعلان التي أدت إلى البيع - يعد مقياسًا مهمًا لتتبع النجاح.
# 2. حدد جمهورك المستهدف.
يمكنك مقابلة جمهورك المستهدف أينما كانوا إذا كنت تعرف من هم. على سبيل المثال ، وجد مركز بيو للأبحاث أن مستخدمي الإنترنت الأكبر سنًا يكونون أكثر نشاطًا على Facebook ، بينما من المرجح أن يتم العثور على الشباب على Instagram. يمكن أن تساعدك معرفة هذا النوع من المعلومات في الوصول إلى العملاء المحتملين.
# 3. خطط لاستراتيجيتك التسويقية.
يمكنك وضع استراتيجية لتحقيق أهدافك بمجرد تحديدها. قد تركز شركة صغيرة تبيع ملابس أطفال من مصادر مستدامة وتريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، على سبيل المثال ، على استراتيجيات الحملة التي تساعدها في الوصول إلى جمهورها المستهدف: الآباء الجدد الذين أعربوا عن اهتمامهم بالبيئة والأزياء المستدامة.
# 4. التنفيذ والمراقبة
أثناء تنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت ، تتبع المقاييس الرئيسية مثل المتابعين والمشاركة وحركة مرور الموقع ومعدل التحويل والمبيعات. في هذه الحالة ، قد ترغب في زيادة الاستثمار في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في المستقبل ، أو قد ترغب في معرفة كيفية توزيع المحتوى بشكل فعال على منصات أخرى.
ما هي العناصر الأربعة للتسويق عبر الإنترنت؟
المنتج والسعر والمكان والترويج هي العناصر الأربعة.
ما هي فوائد التسويق على الإنترنت؟
- الوصول العالمي - لاستثمار صغير ، يتيح لك موقع الويب العثور على أسواق جديدة والتداول على مستوى العالم.
- تكلفة أقل - مقارنة بأساليب التسويق التقليدية ، يمكن لحملة تسويق رقمية جيدة التخطيط وموجهة جيدًا الوصول إلى العملاء المناسبين مقابل أموال أقل بكثير.
ما هي الخطوات السبع لاستراتيجية التسويق عبر الإنترنت؟
استراتيجية تسويق رقمي ناجحة: كيفية تطويرها
- حدد الإمكانات.
- تحديد وظيفة التسويق الرقمي.
- تعرف على جمهورك المقصود.
- استخدم إستراتيجية متعددة القنوات.
- تحديد الموارد المطلوبة.
- ضع خطة تنفيذ.
- دعم استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك.
ما هو العنصر الأساسي للتسويق الناجح عبر الإنترنت؟
موقع متجاوب مع مشاركة المحتوى
موقع الويب الخاص بك هو حجر الزاوية في أي استراتيجية تسويقية لأنه المكان الأول الذي سيذهب إليه العملاء المحتملون لمعرفة المزيد عن شركتك.
ما هي تحديات التسويق عبر الإنترنت؟
إذا كنت تشارك في التسويق عبر الإنترنت ، فقد تواجه بعض الصعوبات التالية.
- وضع محتوى الجوال أولاً
- اجعل موقع الويب الخاص بك ديناميكيًا.
- إنشاء محتوى ممتاز بشكل منتظم.
- اسمح للعملاء بالحجز في الوقت الفعلي.
- تخصيص الوقت للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
- إشراك متابعي وسائل التواصل الاجتماعي
- استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هي أفضل طريقة لجعل التسويق عبر الإنترنت فعالاً؟
كيف تسوق لنفسك عبر الإنترنت:
- أعد استخدام المحتوى عالي الجودة الخاص بك عبر قنوات متعددة.
- ركز على محتوى الوسائط الاجتماعية طويل المدى وغير منتهي الصلاحية.
- حدد الكلمات الرئيسية المناسبة وقم بتحسين موقعك للبحث.
- قم بنشر منشورات المدونة بانتظام.
- قم بإجراء حملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني.
- نشر البيانات الصحفية على الإنترنت.
كيف يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق فعالة عبر الإنترنت؟
إليك كيفية تطوير استراتيجية تسويق رقمي فعالة:
- التحقيق في المشهد وتقييم النتائج الخاصة بك.
- خطط لاستراتيجيتك.
- حدد السوق المستهدف.
- بناء استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
- اختر القنوات والتكتيكات الخاصة بك.
- ضع مؤشرات ومعايير الأداء الرئيسية.
- استخدم أفضل الممارسات عند تنفيذ مهامك.
- تحليل وإجراء التعديلات.
وفي الختام
يُشار إلى جميع الإعلانات عبر الإنترنت للسلع والخدمات باسم "التسويق عبر الإنترنت". بغض النظر عن حجم أو نطاق عملك ، يمكنك تطوير إستراتيجية تسويق شاملة عبر الإنترنت تسهل على العملاء والعملاء العثور عليك من خلال استخدام مجموعة متنوعة من القنوات وطرق الاتصال عبر الإنترنت.
مقالات ذات صلة
- خدمات التسويق: عقود وخدمات التسويق الرقمي
- التسويق عبر الإنترنت: أمثلة وأفضل الإستراتيجيات
- أعمال التسويق الرقمي: أفكار 2023 الفريدة ودليل كيفية البدء
- شركة التسويق: أنواعها وخدماتها وكيفية البدء بها
- SEO للتسويق عبر الإنترنت: المعنى ، المزايا والأنواع
مراجع حسابات
