يمكن أن تشير ذكاء التسويق إلى مجموعة متنوعة من الأشياء ، ومع توفر العديد من المنصات والبيانات والتكنولوجيا هذه الأيام ، يتم استخدام العبارة بالتبادل. سنشرح ذكاء التسويق من حيث الذكاء الاصطناعي والأسواق التنافسية والتسويق عبر البحث في هذا الدليل. لقد قمنا أيضًا بإدراج بعض أدوات المعلومات التسويقية للمساعدة في أن تكون بمثابة دليل لك.
ما هي ذكاء التسويق؟
"ذكاء التسويق" عبارة عن بيانات يومية مفيدة لمبادرات التسويق الخاصة بالمؤسسة. بمجرد جمع هذه المعلومات ، يمكن فحصها واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة حول سلوك المنافسة والمنتجات واتجاهات العملاء وآفاق السوق.
أمثلة على ذكاء التسويق
تتضمن الأمثلة على ذلك تصميم المنتج وتقسيم السوق وعمر العميل وتحسين الحملة.
لماذا نحتاج إلى ذكاء التسويق؟
أنت بحاجة إليه ليكون بمثابة دليل لقرارات فريقك. يمكن للمسوقين الحصول على نظرة شاملة لما يعمل وما لا يعمل من خلال جمع وتحليل البيانات السياقية حول اتجاهات وسلوكيات العملاء والصناعة. يمكن أن يوفر ذلك للمؤسسات ميزة تنافسية كبيرة ، وتثقيفهم حول جمهورهم المستهدف ، وتقديم رؤى حول منتجاتهم المختلفة.
يمكن أيضًا استخدام هذا لتحديد الأهداف المستقبلية. يمكن أن يساعد تحديد أهداف محددة مسبقًا في زيادة كفاءة ونطاق مبادرات ذكاء التسويق الخاصة بك. علاوة على ذلك ، فإن الوصف الصريح للدور الذي تريد أن تؤديه هذه المعلومات يجعل تحديد البيانات الصحيحة لسحبها عبر مزيج الوسائط أسهل.
أنواع ذكاء التسويق
يمكن للمسوقين الحصول على معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب. دعنا نلقي نظرة على بعض الأساليب الأكثر شيوعًا للفرق للحصول على فهم أعمق للسوق الذي يهدفون إلى البيع فيه:
# 1. مجموعة التركيز
تستلزم مجموعات التركيز انتقاء مجموعة من الأشخاص يدويًا لإنتاج عينة من السوق المستهدف. يطرح الوسيط سلسلة من الأسئلة المحددة مسبقًا على المشاركين من أجل تعزيز النقاش الإضافي داخل المجموعة. يتيح ذلك للمسوقين اكتساب نظرة ثاقبة على وجهات نظر جمهورهم الأكثر تعقيدًا ، مما يسمح لهم بإصدار أحكام أكثر استنارة ودقة حول الإعلان في المستقبل.
# 2. استطلاعات الرأي
غالبًا ما تركز استطلاعات الرأي ، على عكس الاستبيانات والمسوحات ، الجهود على سؤال معين. على عكس الأسئلة المفتوحة المستخدمة في المناهج الأخرى ، يمكن الإجابة على استطلاعات الرأي بسرعة وسهولة ، مما يؤدي إلى معدل استجابة أعلى.
# 3. الاختبارات الميدانية
تسمح التجارب الميدانية للشركات بتقييم المتغيرات المتعددة المتعلقة بمنتجها أو علامتها التجارية من خلال السماح لفرق التسويق بتجربة مبادرات جديدة مع تجنب إهدار الإعلانات. يمكن تجربة عناصر جديدة ، على سبيل المثال ، في بعض بائعي التجزئة ، أو قد يتم تطبيق رسائل جديدة على منطقة جغرافية معينة. يمكن توسيع هذه الجهود لتشمل جمهورًا أكبر بناءً على مدى جودة عملها على نطاق أصغر.
# 4. استبيانات
الاستبيان هو أداة أخرى يمكن للمسوقين استخدامها للوصول إلى جمهور عريض. يمكن أن يساعد المسوقين في الحصول على معلومات نوعية وكمية عن عملائهم ويمكن تنفيذه عبر الإنترنت وغير متصل.
# 5. نماذج
تسمح النماذج للمسوقين بمعرفة المزيد عن المعلومات الدقيقة للجمهور المستهدف ، والتي ترتبط بشكل متكرر بالتركيبة السكانية. عادةً ما يتم تنفيذها بواسطة باحث ، بهدف اكتساب المزيد من الأفكار من البيانات الموضوعية بدلاً من رأي العميل أو التعليقات العامة.
# 6. استطلاعات البريد
الاستطلاعات البريدية هي طريقة غير مكلفة للوصول إلى عدد كبير من الناس. بينما كان هناك تحرك في السنوات الأخيرة نحو الموارد الإلكترونية ، يمكن أن تظل هذه الاستراتيجية مفيدة للمجموعات التي تقوم بالتوعية في المناطق التي يكون فيها الوصول إلى التكنولوجيا محدودًا.
طرق جمع وتحسين ذكاء التسويق
لضمان إمكانية استخراج المعلومات التسويقية بنجاح من البيانات عبر المشهد التسويقي ، يمكن للشركات اتخاذ الخطوات التالية لضمان حصولهم على البيانات الاستخباراتية ذات الصلة ، والتوصل إلى استنتاجات مستنيرة ، والاستخدام الكامل للرؤى الناتجة:
# 1. قم بتجنيد فريق المبيعات
تتمتع فرق المبيعات لكل من جمهور B2B و B2C بوضع مفيد لدعم أنشطة استخبارات التسويق. نظرًا لأن فرق المبيعات تتفاعل بشكل مباشر مع العملاء والتوقعات ، فغالبًا ما يكون لديهم معرفة مباشرة باتجاهات الصناعة ونقاط القوة والضعف في المنافسة وما يحتاجه العملاء في الحل.
# 2. إنشاء مجلس استشاري للعملاء.
نظرًا لأهمية المشاركة المباشرة مع المستهلكين ، يمكن تعزيز مبادرات ذكاء التسويق من خلال إنشاء مجلس استشاري للمستهلك. ستكون المنظمات قادرة على فهم الاهتمامات والقضايا والرغبات المحتملة بشكل أفضل نتيجة لذلك ، مما يسمح لهم بإنشاء رسائل أكثر تأثيرًا.
# 3. التركيز على جودة البيانات
يمكن للمؤسسات الوصول إلى مجموعة واسعة من البيانات عبر الإنترنت وغير المتصلة عبر مزيج التسويق من خلال اتفاقيات مع شركاء خارجيين أو خدمات الجهات الخارجية التي تستخدم مثل هذه العلاقات. ضع في اعتبارك مصادر البيانات عالية الجودة التالية:
- قوائم المشتركين بالمعلومات الجغرافية
- اشتراكات في التلفزيون وصناديق الكابلات تعكس مدى وصول الإعلان ووقت البث
- بيانات عن نطاق البث الإذاعي والرمز البريدي
- تشير البيانات إلى التفاعلات عبر نقاط الاتصال والقنوات التابعة لجهات خارجية.
- يتم قياس سلطة العلامة التجارية باستخدام دراسات وأدوات الطرف الثالث.
# 4. استخدم منصة تحليلات تسويق مناسبة
سيوفر لك استخدام منصة تحليلات التسويق التي تتجاوز نمذجة مزيج الوسائط وإسناد التسويق مزيدًا من الأفكار حول ما يستجيب له عملاؤك. هل يستجيبون أكثر للإعلانات التلفزيونية أو وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أي إبداع يستمتع به جمهورك؟
يجب أن يبحث المسوقون عن حل أداء تسويقي متعدد الاستخدامات يمكنه إنشاء هذه الروابط مع التكيف أيضًا مع تغيرات السوق. سيضمن ذلك أن تتخذ الفرق قرارات مستنيرة بشأن إستراتيجية وسائل الإعلام في المستقبل.
# 5. اجمع آراء العملاء
يوفر الوصول إلى العملاء الحاليين رؤية أفضل للانطباع العام للأنشطة التسويقية وتجربة العملاء وسلطة العلامة التجارية ورضا المنتج وعوامل أخرى. يمكن أن تركز جهود التسويق بشكل أفضل على مجالات القوة باستخدام هذه المعلومات. ضع في اعتبارك استخدام استطلاعات الرأي والاستطلاعات ومطالبات التعليقات لاكتساب نظرة ثاقبة حول إدراك العميل وقيمة العلامة التجارية.
تسويق الذكاء الاصطناعي
التسويق بالذكاء الاصطناعي (AI Marketing) هو أسلوب للتنبؤ بالخطوة التالية لعميلك وتحسين رحلة العميل من خلال دمج بيانات العميل ومبادئ الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي.
مسلحين برؤى البيانات الضخمة ، قد يحسن المسوقون الرقميون بشكل كبير فعالية وعائد الاستثمار لمبادراتهم مع بذل القليل من الجهد من جانبهم. بينما يقدم هذا الوصف نظرة عامة عالية المستوى على تسويق الذكاء الاصطناعي ، فمن الواضح أن هناك الكثير مما هو عليه. سيتم تغطية جميع التفاصيل في المحتوى التالي.
عناصر تسويق الذكاء الاصطناعي
تساعد حلول التسويق بالذكاء الاصطناعي على سد الفجوة بين علم البيانات والتنفيذ. كانت مهمة فرز وتحليل كميات هائلة من البيانات مستحيلة في السابق ، لكنها الآن ليست قابلة للتطبيق فحسب ، بل إنها بسيطة أيضًا.
تشمل عناصر تسويق الذكاء الاصطناعي ما يلي:
# 1. البيانات الكبيرة
البيانات الضخمة فكرة بسيطة نوعًا ما. يشير إلى قدرة المسوق على جمع كميات هائلة من البيانات وتقسيمها مع القليل من التدخل اليدوي. قد تستخدم فرق التسويق بعد ذلك هذه المعلومات لضمان إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب عبر القناة المفضلة لديهم.
# 2. آلات التعلم
عندما يحاول المسوقون فهم مخزن البيانات الضخم هذا ، تأتي أنظمة التعلم الآلي مفيدة. يمكنهم مساعدة المسوقين في فهم السبب الأساسي واحتمال تكرار أنشطة معينة من خلال تحديد الاتجاهات أو الأحداث الشائعة والتنبؤ بكفاءة بالرؤى والاستجابات وردود الفعل المشتركة.
# 3. حلول فعالة
حلول التسويق بالذكاء الاصطناعي تفهم الكون بنفس الطريقة التي يفهمها البشر. هذا يعني أنه يمكن للمنصات العثور بسرعة على مفاهيم واتجاهات ذات مغزى في أحجام البيانات الضخمة. يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي أيضًا أن تدرك المشاعر والتواصل بنفس الطريقة التي يتعامل بها البشر ، مما يسمح لهذه المنصات بفهم المحتوى المفتوح مثل الوسائط الاجتماعية واللغة الطبيعية وردود البريد الإلكتروني.
أهم مزايا تسويق الذكاء الاصطناعي
# 1. زاد عائد الاستثمار في التسويق.
قد يستخدم المسوقون الذكاء الاصطناعي لتغيير حملاتهم التسويقية من خلال تحليل البيانات والعمل عليها في الوقت الفعلي. قد تدير حلول الذكاء الاصطناعي الأموال النقدية عبر القنوات بذكاء ، وتحلل مواضع الإعلانات عالية الأداء ، وتعزز قيمة برنامج التسويق. عند استخدامها بفعالية ، ستعزز أنظمة الذكاء الاصطناعي عائد الاستثمار التسويقي من خلال استخدام إرشادات تخصيص الميزانية والإنفاق الذكية.
# 2. توزيع المحتوى المخصص
يمكن للمسوقين نقل البيانات والاستهداف إلى مستوى جديد تمامًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تتجاوز تحليلات الجمهور العوامل الديموغرافية لفهم الأشخاص على المستوى الفردي. قد يستخدم المسوقون الآن الذكاء الاصطناعي لاكتشاف عملاء أو مشترين جدد بالإضافة إلى توفير المحتوى الأكثر صلة بهم. هذا مفيد بشكل خاص لزيادة تأثير البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية. يمكن للمسوق الذكي إنجاز أي شيء تقريبًا باستخدام البيانات الضخمة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.
# 3. تحسين التقارير والقياس للحملة
قد يكون من الصعب تنظيم وتحليل الكميات الضخمة من البيانات الناتجة عن مبادرات التسويق الحالية. هذا يجعل من الصعب على جهات التسويق الإبلاغ عن أداء الحملة وإثباته. قد يستخدم المسوقون لوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتلقي رؤية كاملة لجوانب الحملة التي تعمل ، وإعادة إنتاج تلك الأنماط ، وتعديل الحملات وفقًا لذلك لتجربة نجاح تسويقي محسّن. توفر هذه الحلول رؤى موسعة لإعداد التقارير بالإضافة إلى تحليلات الحملات الذكية.
# 4. تحسين كفاءة فريق التسويق
يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات بشكل أسرع بكثير من البشر. اسمح لحلول الذكاء الاصطناعي بمعالجة الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً ، مما يسمح لفريقك بالتركيز على الأمور الأكثر أهمية - الإستراتيجية. قد يستخدم المسوقون الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل للحملة وزيادة الفعالية الشاملة باستخدام المعلومات في الوقت الفعلي.
أدوات استخبارات التسويق
أصبحت بعض أدوات واستراتيجيات برامج ذكاء التسويق عبر الإنترنت أفضل أصدقاء المسوقين لتحديد آفاق جديدة وتعزيز استراتيجية العمل الشاملة خلال السنوات القليلة الماضية.
يتوفر عدد من أدوات معلومات السوق لمساعدتك في تتبع ومراقبة العديد من مناطق منافسيك. يمكن أن يشمل ذلك حركة مرور موقع منافسيك على الويب والكلمات الرئيسية وإشارات الوسائط الاجتماعية والمراجعات وتصنيفات الويب والروابط الخلفية والمحتوى والمنشورات وتعديلات الموقع واستراتيجية البريد الإلكتروني والتكنولوجيا ومصادر حركة المرور وما إلى ذلك. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
- برنامج Crayon Intel Free
- تابعني:
- مماثلWeb.com - حركة المرور من المنافسين
- قياس Quantcast
- تنبيهات الموقع
- صفحة المعجبين كارما
- كلير
- المرتبة الاجتماعية
- التصور.
- الحاضن
البحث في أدوات استخبارات التسويق
أداة استخبارات التسويق على شبكة البحث هي مجموعة فرعية من أداة التسويق عبر محرك البحث (SEM). تساعد منصات التسويق عبر محرك البحث الرئيسية هذه المعلنين في إدارة وتحسين حملات الدفع لكل نقرة (PPC) على صفحات نتائج محرك البحث. من ناحية أخرى ، تركز منتجات البحث التسويقي بشكل أكبر على تزويد المنظمات ببيانات البحث والتحليل المدعوم. الذكاء التنافسي وأدوات استخبارات البحث المدعومة هي أسماء أخرى لمنتجات استخبارات التسويق البحثي.
تضع العديد من حلول ذكاء التسويق البحثي أولوية عالية على البحث التنافسي للكلمات الرئيسية وتحليل حركة المرور. ومع ذلك ، فإن تطبيقات هذه التقنيات تتجاوز التحليل التنافسي. قد يستخدم المسوقون هذه المعلومات للمساعدة في تحسين إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الحالية ، وتتبع مكان وكيفية ظهور علامتهم التجارية في نتائج البحث ، وحتى توقع اتجاهات السوق وتغيراته.
تحاول حلول ذكاء التسويق البحثي مساعدة الشركات والمسوقين في الإجابة على مشكلات مثل:
- من هم منافسي البحث المدفوع الرئيسيين؟
- كيف قارنا من حيث المصطلحات الرئيسية في صفحات نتائج البحث؟
- من هم المنافسون الذين يزايدون على شروط علامتي التجارية؟
- كيف يمكنني تحسين أداء حملات البحث المدفوعة الخاصة بي؟
- ما الكلمات الرئيسية التي أكسبها أو أخسرها أو أغفلها؟
- ما هي اتجاهات السوق الناشئة بناءً على سلوك البحث؟
- كيف يمكنني تكييف إعلانات البحث المدفوعة لتتوافق مع تغيرات السوق؟
منتجات استخبارات التسويق عبر البحث
- Semrush
- SpyFu
- إصدار سميلارويب برو
- فوهة
- iSpionage
- AppTweak
- مراقب محرك البحث
- Adgooroo في Adthena
- أثينا
- أسوديسك
ميزات أدوات استخبارات التسويق عبر البحث
قد تركز بعض حلول ذكاء التسويق البحثي على قدرة واحدة ، مثل تحليل المنافسين ، بينما يحتوي البعض الآخر على غالبية ما يلي:
- دراسة المرور
- البحث عن الكلمات الرئيسية
- تحليل أداء البحث المدفوع
- تحليل اتجاه السوق
- تحسين حملات البحث
- حلل المنافسة
- مراقبة العلامات التجارية والعلامات التجارية
ذكاء التسويق التنافسي
لطالما استخدمت فرق المبيعات والتسويق الذكاء التنافسي لتطوير "الصورة الكبيرة" لعروض المنافسين ، وتفضيلات المستهلك ، وأهم العوامل الواعدة لعمليات البيع والتسويق.
تقدم ذكاء التسويق التنافسي هذا النهج. بالإضافة إلى توفير صورة كبيرة لمكانة منتجك أو خدمتك في السوق ، فإن ذكاء التسويق التنافسي يتعمق أكثر في التفاصيل التي تدفع المشاركات التسويقية وحوارات المبيعات ، مثل:
- كيف يتفاعل العملاء مع عروض منافسيك.
- ما يهم جمهورك المستهدف هو الأكثر أهمية للمستهلكين الحاليين.
- تغيير رسائلك لتعكس كيفية استخدام عملائك لمنتجك.
- تحديد نقاط الألم والاهتمامات التي تكون مؤهلاً بشكل فريد للتحدث إليها.
أهمية الذكاء التنافسي في التسويق.
يعد فهم جمهورك المستهدف وكيفية التواصل معه أمرًا بالغ الأهمية في التسويق. تعلم كيف يتحدث منافسيك إلى نفس الجمهور هو جزء من العملية. يمكنك تحسين أو التنافس بشكل أفضل مع منافسيك من خلال توظيف الذكاء والتحليل التنافسي في جهودك التسويقية.
تتضمن أمثلة أدوات التحليل والتحليل التسويقي التنافسي ما يلي:
- أدوات ذكاء الإعلان لفهم إعلانات الدفع لكل نقرة وعرض الإعلانات بشكل أفضل.
- أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك على فهم الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك.
- لفهم الأسواق المستهدفة ، استخدم البيانات الثابتة وتقنيات البيانات التكنولوجية.
كيفية جمع معلومات التسويق التنافسي
ما هي أكثر الأساليب فعالية لجمع البيانات التقنية وغيرها من رؤى المستهلك والمنافسة المتعمقة؟ استفد من أدوات الاستخبارات التسويقية التنافسية القوية. في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو محادثة قديمة جيدة.
- ناقش المنافسين مع المنافسين
- استخدم أدوات بحث السوق ومصادر بيانات معلومات التسويق التنافسية الأخرى.
- انتبه لجمهورك.
- احصل على البيانات التقنية المعقدة وإنفاقها
ثلاث طرق لاستخدام ذكاء التسويق التنافسي
# 1. ركز على أفضل الصفقات لخط الأنابيب الخاص بك.
تؤكد مقالة حديثة في HBR على هذه النقطة: "يجب أن تلقي تحليلات التسويق الضوء على التفاعلات التي تدفع الإيرادات - وليس فقط تلك التي يسهل قياسها". الفكرة هي أنه على الرغم من استغراق الوقت ، فإن الاستماع إلى المحادثات وتحديد الإنفاق المحتمل وحتى التحدث إلى المنافسين سيؤتي ثماره كثيرًا. على غرار الطريقة التي يمكن أن تؤدي بها البيانات من المحادثات الهاتفية إلى محادثات أفضل في المستقبل ، يمكن أن تؤدي البيانات من إنفاق السوق إلى محادثات أفضل في المقام الأول.
# 2. اربط محادثات مبيعاتك بالاتجاهات العامة ومجالات الألم المحددة.
يتمتع مشتري التكنولوجيا الذكية بإمكانية الوصول إلى مراجعات المستخدم والوثائق والمحتوى والشبكات للمساعدة في توجيه قرارات الشراء الخاصة بهم. أنت بحاجة إلى بيانات للحصول على معرفة تسويقية تنافسية من أجل التميز في اتصالاتك الأولية مع العملاء المحتملين. يمكنك تقديم حالة أكثر إقناعًا باستخدام بيانات الإنفاق ، على سبيل المثال: "أنت تنفق X دولارًا على هذا المنتج. هل ترى عائدًا حقيقيًا على الاستثمار؟ "يمكنك أيضًا استخدام المعلومات التسويقية للمنافسين لإثبات كفاءة الصناعة للقطاع الذي تبيع فيه." هذا أمر ضروري عند البيع لرؤساء التنفيذيين والمؤسسين التقنيين.
# 3. قم بزيادة خيارات التمزق والاستبدال.
قد تتلقى نظرة ثاقبة مباشرة حول كيفية إنفاق العملاء مع منافسيك باستخدام معلومات التسويق التنافسية وبيانات الإنفاق. بدلاً من تجنب مشكلة "التكلفة" ، يمكنك التحدث مباشرة عن كيفية تقديم منتجك لقيمة أفضل بشكل أسرع.
ما هو الفرق بين ذكاء السوق وذكاء الأعمال؟
تتعلق ذكاء الأعمال بالبيانات الخاصة بشركة معينة ، بينما تفحص ذكاء السوق الأنماط العامة. بشكل عام ، ذكاء الأعمال هو معلومات تتعلق بالأداء الداخلي للشركة.
ماذا يفعل محلل استخبارات التسويق؟
محلل استخبارات تسويق:
- يحدد ويجمع بيانات العملاء والمنافسين والسوق و / أو الاقتصادية والمالية و / أو التشغيلية ذات الصلة.
- يحلل الأسواق والمنافسين باستخدام البيانات المالية والإحصائية والنوعية.
- يحول البيانات إلى تقارير استخباراتية وسوق قابلة للتنفيذ.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لإبلاغ عملية صنع القرار؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لإبلاغ عملية صنع القرار من خلال توفير فهم واضح للسوق والعملاء والمنافسة. يمكن أن يساعد هذا الشركات على تحديد الفرص ، وتحديد التهديدات والتحديات المحتملة ، ووضع استراتيجيات وخطط فعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام ذكاء التسويق لتقييم فعالية الحملات التسويقية وقياس عائد الاستثمار وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لتحسين تجربة العملاء؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير فهم واضح لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تطوير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء ، ولتخصيص رسائل تسويقية لشرائح محددة ، وإنشاء تجارب مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحديد نقاط الألم لدى العملاء وحلها ، وتحسين خدمة العملاء ، وبناء علاقات أقوى مع العملاء.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لتحديد الفرص الجديدة؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحديد الفرص الجديدة من خلال توفير فهم واضح لاتجاهات السوق والنمو والتجزئة. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تحديد أسواق جديدة ، وتطوير منتجات وخدمات جديدة ، وتحديد الشراكات وعمليات الاستحواذ المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحديد قنوات جديدة للوصول إلى العملاء والتوسع في مناطق جغرافية جديدة.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لتحسين عائد الاستثمار للتسويق؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحسين عائد الاستثمار التسويقي من خلال توفير فهم واضح لفعالية الحملات والاستراتيجيات التسويقية. يمكن أن يساعد هذا الشركات على تحسين إنفاقها التسويقي من خلال تحديد القنوات والتكتيكات الأكثر فاعلية وأيها ليست كذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام ذكاء التسويق لقياس تأثير الحملات التسويقية المختلفة على المبيعات والإيرادات واكتساب العملاء ، مما قد يساعد في تحسين عائد الاستثمار من خلال التركيز على أكثر الاستراتيجيات فعالية.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لتحسين تطوير المنتج؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحسين تطوير المنتج من خلال توفير فهم واضح لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم. يمكن أن يساعد هذا الشركات على تحديد الثغرات في السوق ، لتطوير منتجات جديدة تلبي احتياجات العملاء وتحسين المنتجات الحالية من خلال جعلها أكثر تركيزًا على العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام ذكاء التسويق لاختبار أفكار المنتجات الجديدة ، والتحقق من صحة الطلب في السوق ، وتحديد العوائق المحتملة قبل إطلاق منتج جديد.
كيف يمكن للأعمال التجارية استخدام ذكاء التسويق لتحسين استراتيجية التسعير؟
يمكن استخدام ذكاء التسويق لتحسين استراتيجية التسعير من خلال توفير فهم واضح لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم ، بالإضافة إلى اتجاهات السوق والمنافسة. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على تحديد نقاط الأسعار المثلى للمنتجات والخدمات المختلفة ، وتطوير استراتيجيات التسعير التي تتوافق مع قيمة العميل ، وتعديل الأسعار حسب الحاجة للاستجابة لتغيرات السوق والضغوط التنافسية.
كي تختصر
من ناحية أخرى ، تتطلب المعلومات التسويقية المناسبة قدرًا كبيرًا من البيانات من المشهد التسويقي عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت والمناطق الخارجية. من ناحية أخرى ، فإن تأسيس استراتيجية التسويق على استراتيجيات تفتقر إلى الذكاء الصحيح يضع العلامات التجارية على خلاف مع المنافسين والجماهير المستهدفة.
الأسئلة المتكررة
ما هي الأنواع الأربعة من معلومات السوق؟
تشمل الأنواع الأربعة من معلومات السوق ذكاء المنافسين وذكاء المنتج وفهم العملاء وفهم السوق.
ما هو الفرق بين معلومات السوق وأبحاث السوق؟
أبحاث السوق هي جمع وتحليل منهجي للبيانات المتعلقة بخطة تسويق معينة. معلومات السوق هي معلومات حيوية لأسواق الشركة يتم جمعها وتحليلها من أجل إصدار أحكام مستنيرة حول أشياء مثل فرص السوق والإمكانات التجارية.
ما هو الفرق بين ذكاء السوق وذكاء الأعمال؟
يراقب ذكاء الأعمال ما تقوم به شركتك. تراقب معلومات السوق ما يفعله الجميع.
مقالات ذات صلة
- AI Marketing: أفضل 30+ أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي
- الذكاء المالي: خطوات Babysteps لإتقان صحيح (+ كيفية التوجيه والدورات التفصيلية)
- أفضل 11 برنامجًا وأدوات لذكاء الأعمال في عام 2023
- أدوات للأعمال: كيف تعمل وأدوات مجانية للأعمال
- محلل ذكاء الأعمال: الوصف الوظيفي والشهادات والراتب في الولايات المتحدة
مراجع حسابات
