ما الذي يتبادر إلى الذهن بمجرد ذكر كلمة "تعطيل"؟ ربما يتبادر إلى الذهن "مذهل" أو "تدخلي". ربما تتخيل شخصًا يقاطعك في منتصف محادثة. على الرغم من أن الاضطرابات قد لا تبدو جيدة ، إلا أنها يمكن أن تكون أدوات تسويقية قوية إذا استخدمت الاستراتيجيات المناسبة.
هل تعلم أنه يمكننا أن نلتصق بشاشاتنا لمدة تصل إلى 80٪ من اليوم؟ هذا لأن التكنولوجيا قد تغلغلت في كل جانب من جوانب حياتنا ، وتركز الشركات بشكل متزايد على التسويق الرقمي عند تطوير استراتيجيات جديدة. ومع ذلك ، فقد أصبح السوق ضعيفًا بالمحتوى عبر الإنترنت نظرًا لأكثر من 7 مليارات مشاركة يتم نشرها يوميًا على Instagram وحده ؛ لم يعد نشر إعلان قياسي كافيًا. لذلك ، مع اكتساب التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي وتدفق الفيديو المزيد والمزيد من الجذب ، فإن التغيير وشيك. ولكن ما هي بالضبط حملة التسويق التخريبية ، وكيف يمكن لعلامتك التجارية استخدام هذه المفاهيم؟
ما هو الإعلان التخريبي؟
التسويق التخريبي هو استخدام أساليب مبتكرة لتغيير كيفية اتصال الشركات بالأسواق المستهدفة وتسويقها. إنهم يجربون مناهج جديدة لم يروها الناس من قبل بدلاً من الحفاظ على "الوضع الراهن" أو الالتزام بما تعرف العلامات التجارية بالفعل أنه ناجح.
بالإضافة إلى ذلك ، تعد التجربة والخطأ المحفوفان بالمخاطر جزءًا من التسويق التخريبي ، حيث أن بعض الاستراتيجيات فعالة وتحقق نجاحًا كبيرًا. بمرور الوقت ، أصبح بعضها تقنيات تسويق سائدة أو تقليدية. ومع ذلك ، فإن البعض الآخر يقصر ، وهو كيفية عمل الابتكار. غالبًا ما يكون الابتكار التكنولوجي سببًا مباشرًا لأساليب التسويق التخريبية. وبالتالي ، تظهر فرص جديدة لاستراتيجيات التسويق التي لم يتم استخدامها من قبل كقنوات اتصال جديدة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الاستجابة المباشرة.
ما هي استراتيجيات التسويق التخريبية؟
تتضمن استراتيجيات التسويق التخريبية استخدام استراتيجيات غير تقليدية تتعارض مع التيار. يقوم المسوقون التخريبيون بتجربة استراتيجيات جديدة للمخاطرة لم يتم تجربتها من قبل بدلاً من الالتزام بحكمة التسويق التقليدية. بعضها ناجح ، والبعض الآخر يفشل ، لكن هذا جيد لأن هذه هي الطريقة التي يعمل بها الابتكار.
لاحظ أنه بدون حدوث اضطراب ، سنكون دائمًا في حالة ركود ثابت. إذن ما الذي جعل "التسويق التخريبي" ذائع الصيت اليوم ، وكيف وصل إلى هنا؟ الجواب هو التقدم التكنولوجي السريع ، وتوقعات المستهلكين المتزايدة ، والمنافسة الشديدة عبر معظم الصناعات ، مما جعل اضطراب التسويق أكثر أهمية من أي وقت مضى.
ما هو التسويق الرقمي التخريبي؟
يعني التسويق الرقمي التخريبي استخدام الأدوات الرقمية المعاصرة لتحدي الحكمة التقليدية حول التسويق ، وتعديل التصورات ، وتغيير الطريقة التي يُنظر بها إلى عملك وقطاعه. بعبارة أخرى ، يركز التسويق الرقمي التخريبي على تغيير الترتيب القائم من خلال تجربة الأساليب الرقمية ووضع استراتيجية التسويق التقليدية قيد الاختبار.
ما هما نوعا التخريب؟
هناك نوعان رئيسيان من الابتكار التخريبي:
# 1. اضطراب منخفض النهاية:
تكافح العديد من الابتكارات لكسب قبول واسع النطاق على الفور. في الأسواق القائمة ، يجب أن يتنافس الوافدون الجدد مع الشركات القائمة ، وهم كثيرًا ما يكافحون لإنتاج سلع ذات جودة كافية في البداية لتلبية احتياجات العملاء. نتيجة لذلك ، يركز المبتكرون التخريبيون في كثير من الأحيان على قطاعات السوق ذات الهامش المنخفض. كثيرًا ما تنظر الشركات القائمة إلى هؤلاء العملاء على أنهم أقل ربحًا. في هذه الحالة ، يستخدم المنافس الجديد التقنيات الناشئة لإنتاج منتج منخفض الجودة قد يكون أدنى من المنتج الأصلي ولكنه لا يزال يلبي احتياجات العملاء الأكثر وعياً بالتكلفة. بمجرد أن يكتسب العامل المضطرب موطئ قدم ، ينتقل إلى أعلى السلسلة الغذائية ، ويركز على العملاء الأكثر ثراءً لتعزيز هوامش الربح.
# 2. اضطراب السوق الجديد:
عندما يدخل منافس جديد السوق وينموه من خلال التركيز على المستهلكين الذين لم يسبق لهم استخدام منتج مماثل من قبل ، يُعرف هذا باسم "اضطراب السوق الجديد". وهكذا يتم إنشاء "سوق جديد" من قبل الشركة التخريبية من خلال توفير منتج أكثر سهولة أو أقل تكلفة.
ما هو مثال على التسويق المعطل؟
فيما يلي ثلاثة أمثلة على اضطراب السوق الجديد أثناء العمل لإلهام استراتيجية مؤسستك.
# 1. أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية:
تحدد الإستراتيجية التخريبية مثالين لاضطراب السوق الجديد: ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية ، والتي توضح كيف يصبح هؤلاء المعطلين شاغلين للوظائف يمكن بعد ذلك تعطيلهم بالابتكار. كانت أجهزة الكمبيوتر الأولى كبيرة ومكلفة ، ومتاحة فقط للشركات الكبرى والجامعات.
خلق اختراع الكمبيوتر الشخصي قطاعًا جديدًا في السوق لم تخدمه الحواسيب المركزية: الأفراد. تكلف أجهزة الكمبيوتر القديمة حوالي 3,000 دولار ، مما يجعل الوصول إلى تكنولوجيا الحوسبة على نطاق واسع أكثر من أي وقت مضى. على مر السنين ، تحسنت قدرات أجهزة الكمبيوتر الشخصية لدرجة أن أجهزة الكمبيوتر المركزية كانت تعتبر قديمة تقريبًا.
لذلك ، أدخلت الهواتف الذكية تقنية الحوسبة إلى شريحة جديدة من السوق ، حيث يمكن للناس استخدام الإنترنت من راحة أيديهم مقابل جزء بسيط فقط من التكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن قدرات الهواتف الذكية مهيأة لتعطيل صناعة التصوير الرقمي ، مما يجعل أجهزة الكمبيوتر الشخصية أقل أهمية.
# 2. راديو الترانزستور:
كان راديو الترانزستور بمثابة اضطراب جديد للسوق في عام 1954 ، مما أدى إلى تعطيل سوق الراديو من خلال استهداف الأقل ثراءً والمراهقين والأشخاص الذين لديهم وظائف تتطلب منهم التنقل كثيرًا. لم يكن لشريحة السوق الجديدة هذه في السابق خيارات معقولة في سوق الراديو.
على الرغم من أن راديو الترانزستور كان ذا نوعية رديئة نسبيًا ، إلا أنه يوفر إمكانية التنقل ، وهو ما لم توفره أنظمة الاستريو ، وقد فعل ذلك بسعر معقول. مع تقديم Sony Walkman ، ومشغلات MP3 ، و Apple iPod ، والهواتف الذكية ، استمرت جودة أجهزة الراديو المحمولة في التحسن بشكل كبير ، مما جعل أنظمة الاستريو داخل المنزل أقل استحسانًا.
خلقت خدمات التنقل المشتركة ، مثل Uber و Lyft ، شريحة سوق لأولئك الذين لا يستطيعون شراء سيارة أو لا يرغبون في شرائها. امتلاك سيارة له مزايا ، لكنه ليس ممكنًا من الناحية المالية أو منطقيًا للعيش في المدينة.
لذلك ، توفر خدمات التنقل المشتركة المرونة بتكلفة أقل من امتلاك سيارة. يوضح هذا مفهوم الابتكار التخريبي للسوق الجديد الذي يوفر مستوى من الأداء يعتبر منخفضًا للغاية من قبل عملاء السوق العاديين ولكنه مقبول من قبل أعضاء قطاع السوق الجديد. ومع ذلك ، فإن هذا المثال لم يتقدم بعد إلى مرحلة الابتكار التخريبي. هل ستصبح خيارات مشاركة التنقل في نهاية المطاف مرنة جدًا وبأسعار معقولة لدرجة أن امتلاك سيارة يعتبر غير ضروري؟
ما هي التكنولوجيا الخمسة التخريبية؟
# 1. بلوكشين
Blockchain عبارة عن قاعدة بيانات كبيرة وموزعة يمكن من خلالها تسجيل جميع أنواع المعاملات مباشرة بين الأطراف دون الحاجة إلى وسطاء ، في الوقت الفعلي ، وبأمان ، وبإمكانية تتبع كاملة. وله أربع خصائص مهمة: السجل المفتوح ، وسلسلة المعاملات ، والطبيعة اللامركزية ، وآلية التوافق. يتطلب التحقق من كل كتلة معاملة حل خوارزمية رياضية معقدة ، مما يحمي النظام من أي محاولة للتزوير.
بالإضافة إلى ذلك ، من العملي جدًا استخدام هذه الميزات وإدارتها. يتم استخدام Blockchain في قطاعات مثل البنوك والحكومة وإدارة سلسلة التوريد والرعاية الصحية والتأمين والنقل لتبسيط الإجراءات وتعزيز الأمن.
# 2. الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
يسير التعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب. الذكاء الاصطناعي هو قدرة أجهزة الكمبيوتر على محاكاة الوظائف البشرية المعرفية مثل التعلم وحل المشكلات. تعلم الآلة هو عندما تتعلم أجهزة الكمبيوتر استخراج الأنماط من بيانات الذكاء الاصطناعي المجمعة وتطبيقها على مهام جديدة. الذكاء الاصطناعي مدمر ، لكن التعاون بين البشر والآلات يمكن أن يؤدي إلى مستقبل أفضل.
لاحظ أن الاتصال الإلكتروني عبر الخط يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد ما إذا كانت كرات التنس قد هبطت داخل أو خارج خطوط الملعب أثناء مباريات التنس. يستخدم البيانات والخوارزميات والهندسة وكاميرات التلفزيون لجعل التنبؤات أكثر دقة من حكام الخطوط. أثناء الوباء ، حلت تقنية الاتصال المباشر محل حكام الخطوط لتقليل انتشار العدوى. تسبب الذكاء الاصطناعي في اضطراب صناعة الرياضة وساهم في عودة الأمور إلى طبيعتها خلال أوقات غير مسبوقة.
# 3. الغيمة
السحابة هي تقنية تخريبية تتيح للمستخدمين الوصول إلى الملفات والتطبيقات من أجهزة مختلفة ، حيث يتم التخزين على خوادم في مركز بيانات بدلاً من محليًا على جهاز المستخدم. يفسر ذلك من خلال القدرة على التقاط الصور بهاتف محمول ونقلها إلى كمبيوتر محمول دون الحاجة إلى نقلها باستخدام سلك USB.
علاوة على ذلك ، تقدم السحابة ثلاث مزايا:
- لا حاجة لتنزيل نسخ متعددة من المستندات ؛
- الملفات الموجودة على السحابة ويمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت ؛
- أخيرًا ، كل ما يتم تخزينه على السحابة يذهب معك.
# 4. انترنت الأشياء
إنترنت الأشياء (IoT) هي تقنية تربط الأشياء المادية بالإنترنت من خلال معرفات فريدة. وتشمل هذه RFID ، و EPC ، وحوسبة الحافة ، و Word. RFID هو نظام لتحديد العلامات يمكن إضافته إلى مقال أو كائن حي ويستخدم الهوائيات لتعريف نفسه. تعتمد EPCs على تقنية RFID ، وتقليل الحوسبة الطرفية من الحاجة إلى التخزين السحابي واستهلاك النطاق الترددي ، و Word عبارة عن سلسلة من وحدات البت التي تعمل كمجموعة.
لأن إنترنت الأشياء لديها أشياء مادية رقمية ، فقد قلبت المجتمع رأساً على عقب. وقد أثر ذلك على الصناعات ونماذج الأعمال وسيؤدي بلا شك إلى عالم أكثر ارتباطًا.
# 5. الأمن الإلكتروني
أصبح الأمن السيبراني ذا أهمية متزايدة بسبب ظهور التقنيات التخريبية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، وحماية إنترنت الأشياء ، والمصادقة متعددة العوامل ، ومتطلبات الإذن. هناك حاجة إلى حلول مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وحماية إنترنت الأشياء والمصادقة متعددة العوامل ومتطلبات الأذونات للبقاء في طليعة الهجمات. يجب أن يتطور الابتكار وراء الأمن السيبراني معهم.
لماذا الإعلانات معطلة؟
تساعد أساليب التسويق التخريبية الشركات على التميز في سوق تتزايد فيه المنافسة.
الفوائد هي:
# 1. ستكون مستعدًا لاغتنام الفرص:
من خلال الانفتاح على المفاهيم والابتكارات الجديدة ، يمكنك وضع نفسك على الفرص التي قد لا تكون متاحة بعد.
# 2. ستعمل على تحسين عملياتك على طول الطريق:
يجب علينا تقييم عملياتنا لنرى كيف يمكننا التكيف أو التغيير أو التحسين بشكل أكثر فعالية لتقديم خدمة أفضل أو إنتاج منتج أفضل أو إحداث اضطراب في صناعتنا عندما نتراجع لتقييم حصة السوق الحالية والحلول المحتملة لاحتياجات العملاء. يعد العثور على مجالات داخلية جديدة للتحسين خطوة أولى حاسمة في البقاء على اطلاع دائم والقدرة على التكيف بسرعة مع الصناعة التي تتغير.
# 3. ستتوسع شركتك في الحجم أو تكتشف مكانتها:
ابحث عن فرصة عمل بناءً على كيفية تغيير الصناعات التقليدية للطريقة التي يتصرف بها العملاء. إذا بدت الفرصة في البداية وكأنها تتراجع ولا تزيد من حصة السوق أو الهامش ، فلا تقلق. قد لا تجد المنظمات الأكبر والأكثر تقليدية أن استراتيجيات التسويق التخريبية جذابة ، لكنها يمكن أن تتفوق على النماذج السابقة من خلال الحجم والحجم.
هل الإعلان التخريبي مشروع؟
نعم ، يعد الإعلان التخريبي مشروعًا لأنه يمكن أن يكون جزءًا فعالًا للغاية من المحتوى لزيادة التفاعل ، ولكن من الأفضل التعامل مع الإعلانات التخريبية على المدى الطويل.
من يملك الإعلانات التخريبية؟
جاكوب بادسجارد ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Disruptive Advertising.
1. ما هي تكلفة النقرة؟: الأهمية ، والإعلان ، والتسويق ، والشهادة
2. AMAZON ADVERTISING: دليل مفصل لاستراتيجية إعلانات أمازون
3. ما هي تكلفة النقرة؟: الأهمية ، والإعلان ، والتسويق ، والشهادة
4. هندسة الشبكة: المعنى والأنواع والأمثلة
المراجع:
