التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب تسويقي رقمي تستخدمه الشركات لتنمية العلاقات مع العملاء والإعلان عن السلع والخدمات وهو التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد Constant Contact أحد أشهر مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب الميزات التي يوفرها لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة في إدارة مواقع الويب وتوسيع المحتوى. من المهم أن تفهم ما هو Constant Contact عندما تفكر في خياراتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني كمكمل لخطة عملك العامة. من المهم أيضًا أن تعرف الفرق بين الاتصال المستمر مقابل MailChimp. تشرح هذه المقالة سعر الاتصال المستمر ، ووظائف الاتصال المستمر ، والمزايا.
ما هو الاتصال المستمر؟
الشركات الصغيرة هي السوق المستهدف الأساسي لشركة Constant Contact ، وهي شركة تسويق عبر الإنترنت تأسست في عام 1995. تساعد منصتها أصحاب الأعمال على ، من بين أمور أخرى ، إجراء وتتبع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. مع توقع تجاوز عدد مستخدمي البريد الإلكتروني 4.3 مليار بحلول نهاية عام 2023 ، يمكن لـ Constant Contact مساعدة المؤسسات في استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كاستراتيجية رقمية منتجة وبأسعار معقولة.
كيف يعمل الاتصال المستمر
يمكن للشركات الصغيرة التي ترغب في تطوير علامتها التجارية وزيادة المبيعات ورعاية العملاء المحتملين من خلال حملات البريد الإلكتروني الاستفادة من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في Constant Contact ، والتي توفر إمكانات متطورة. باستخدام هذه الميزات ، يمكن للشركات تسويق كل جانب من جوانب علامتها التجارية بشكل فعال ، بما في ذلك إطلاع العملاء على الخدمات أو المنتجات الجديدة ، ومنحهم خصومات ، وتزويدهم بالموارد أو المعلومات المفيدة. يسهل البرنامج أيضًا على الشركات متابعة تقدم حملات البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي وبتفاصيل رائعة.
ميزات واستخدامات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يتميز موقع سطح المكتب الخاص بـ Constant Contact بتطبيقات تسويقية سهلة يمكن أن تساعد في إنشاء القوائم وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحفيز المبيعات من خلال الاتصال المستمر وتعزيز العلاقات. نظرًا لوفرة الأداة في حملات البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة وقوالب نماذج العملاء المحتملين ، فهناك الكثير من التنوع في كيفية استخدامها. ستؤدي أتمتة الإجراء عندما يكون كل شيء في وضع التشغيل والعمل إلى جعله أكثر كفاءة.
يمكن تحميل بيانات العميل يدويًا أو استيرادها من جداول البيانات أو استخدامها باستخدام خدمات البريد الإلكتروني مثل Gmail. في اللحظة التي يتحول فيها العميل إلى إحدى صفحاتك المقصودة على Facebook أو موقع الويب الخاص بك ، قد يتم تسليم جميع معلومات الاتصال الخاصة به مباشرة إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك. أيضًا ، يمكن للعملاء الموجودين بالفعل في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك أو في قاعدة البيانات الخاصة بك البدء فورًا في تلقي الحملات التي تم قفلها وتحميلها بالفعل.
تساعد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقدمها Constant Contact الشركات المحلية فيما يلي:
- أنشئ رسائل بريد إلكتروني جميلة باستخدام قوالب فارغة أو من البداية.
- أنشئ شرائح جمهور استنادًا إلى عوامل مثل نشاط المستخدم أو أنماط الشراء أو الخصائص الديمغرافية.
- قم ببناء سلسلة الرد الآلي المشغلة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أو سلسلة عربة التسوق المهجورة ، لإرسال المعلومات التي يحتاجها لكل مستخدم.
- إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين الذين لم يفتحوها بعد.
- استفد من أدوات إنشاء القوائم لزيادة تعرضك للعملاء المحتملين.
- أرسل استطلاعات الرأي والاستطلاعات لجمع المعلومات مباشرة من الجمهور.
- شارك رموز الخصم أو العروض الخاصة
- A / B اختبار سطور مواضيع البريد الإلكتروني المختلفة لتحديد أي منها يعزز معدلات الفتح
- يمكن تتبع معدلات فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني والنقر والاشتراك في الوقت الفعلي لتسهيل الإدارة والمراقبة والتقييم.
سعر الاتصال المستمر
تتوفر حزم التسويق الرقمي من Constant Contact بنوعين مختلفين:
تم تصميم الخطة الأساسية للاتصال المستمر للعاملين لحسابهم الخاص والفرق الصغيرة والفرق الصغيرة التي لا تتطلب أدوات تسويق البريد الإلكتروني الأكثر تطورًا.
لإدارة الفرق الكبيرة وإذا كنت بحاجة إلى أدوات مثل أتمتة التسويق أو التجزئة المعقدة أو المحتوى الديناميكي أو الاستطلاعات عبر الإنترنت ، فإن اشتراك Constant Contact Plus هو الخيار الأفضل.
# 1. الخطة الأساسية للاتصال المستمر
بالنسبة لأولئك الذين يدخلون للتو مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هذا هو عرض مستوى الدخول في Constant Contact. يحتوي على ميزات أساسية بما في ذلك القوالب القابلة للتتبع وإعداد التقارير وتسلسلات الترحيب التلقائية. يأتي أيضًا مع اختبار A / B مدمج ، على الرغم من أنه مخصص فقط لخطوط الموضوع ، على عكس الخطط الأساسية لبعض الخدمات الأخرى.
بالنسبة إلى 500 عضو أو أقل ، يبدأ السعر من 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر. يرتفع السعر بشكل كبير مع كل مستوى تسعير إضافي. حتى البديل الأقل تكلفة لا يزال مكلفًا إلى حد ما بشكل عام. إذا دفعت بالكامل خلال أول 6 أو 12 شهرًا ، فستتلقى خصمًا بنسبة 10٪ أو 15٪ على التوالي.
نظرًا لأن الشركات المؤهلة تتلقى تخفيضات بنسبة 20٪ و 30٪ ، على التوالي ، على سعر الاتصال الثابت ، فإن هذا ملحوظ جدًا. ومع ذلك ، على عكس العديد من الشركات الأخرى ، فإنه يوسع هذا العرض ليشمل المنظمات في جميع أنحاء العالم ، وليس فقط تلك الموجودة في الولايات المتحدة. ما عليك سوى تقديم الأوراق الحكومية لإثبات وضعك كمنظمة غير ربحية.
# 2. خطة الاتصال المستمر بلس
إلى جانب هذه الترقيات المهمة ، تقدم خطة Plus جميع ميزات الخطة الأساسية بالإضافة إلى تسويق التجارة الإلكترونية المتقدم ، وسلسلة البريد الإلكتروني التلقائية ، والقسائم ، و RSVPs للأحداث ، وعدد من الأدوات المفيدة الأخرى. كما أن لديها إعادة إرسال آلية ، والتي فحصناها بدقة في دراستنا للاتصال المستمر. تم سؤالي كثيرًا عن سعر Constant Contact ، ويسعدني أن أقول إنه لا توجد رسوم إضافية. تتضمن خطة Plus عمليات المسح (ولكن ليس مع الخطة الأساسية). السعر الشهري لـ Plus هو 45 دولارًا. ليس هناك شك: اختر Plus إذا كنت صاحب شركة صغيرة وتريد أتمتة كاملة وميزات متقدمة.
بدلاً من المستخدمين الخمسة الذين توفرهم الخطة الأساسية ، يوفر Plus عددًا غير محدود من المستخدمين إذا كنت تعمل مع فريق. فيما يتعلق بالتسوق عبر الإنترنت والمواقع الإلكترونية وخدمة العملاء ، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية. تعتبر استشارة العميل الجديدة المجانية التي تقدمها Constant Contact كجزء من شراء خطة Plus ميزة مثيرة للاهتمام. خلال هذه الاستشارة ، سيأخذونك عبر المنصة.
وظائف الاتصال المستمر
فيما يلي بعض وظائف الاتصال المستمرة:
# 1. محلل ضرائب
سيكون محلل الضرائب مسؤولاً عن مجموعة متنوعة من مهام الضرائب والمحاسبة كعنصر حاسم في فريق المالية والضرائب. مسؤول عن الإبلاغ عن الضرائب غير المباشرة على الممتلكات الشخصية ، والمكوس ، والشركة ، وما إلى ذلك.
أن تكون قادرًا على رؤية كيف تُلهم جهودك الأفراد في جميع أنحاء العالم لتحقيق تطلعاتهم أمر مُرضٍ للغاية. إن منح أصحاب الأعمال ورجال الأعمال والمنظمات غير الهادفة للربح والأشخاص الدعم والموارد التي يحتاجون إليها للازدهار عبر الإنترنت هو أمر نلعب فيه جميعًا دورًا حاسمًا فيه. لقد ألهمتنا الفرص والتحديات الجديدة ، وما زلنا في البداية فقط!
# 2. استشاري المبيعات
قم بإجراء الكثير من المكالمات الصادرة لتدفئة العملاء المحتملين في محاولة لتحويلهم إلى عملاء يدفعون. من خلال توجيه الأعمال الصغيرة وتعليمها ، ستحول العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء مدفوعين. إنهم يبحثون عن الأشخاص المتحمسين والمتحمسين والمتحمسين المهتمين بمهن البيع التي ستمكن المؤسسات الصغيرة. ستعمل كمستشار مبيعات داخلية للاتصال المستمر في بيئة تبدو وكأنها شركة ناشئة لكنها تتمتع بثبات شركة كبيرة. من خلال تدريب الشركات الصغيرة وتقديم المشورة لها بشأن تقنيات التسويق عبر الإنترنت الأفضل في فئتها ، ستحول العملاء المحتملين المحتملين إلى مستهلكين يدفعون الثمن.
إنهم يقدمون برنامجًا تدريبيًا شاملاً ، وتعويضًا أساسيًا تنافسيًا ، وعمولة غير مقيدة ، وفرصة للتقدم في حياتهم المهنية ، ودعمًا مستمرًا.
# 3. مدير فئة
إنشاء وتنفيذ خطط شراء قصيرة وطويلة الأجل تشمل العقود وأدوات الشراء وطرق إدارة الموردين. امتلاك المهارة للتعامل بفعالية مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. سيكون لدى مدير فئة تكنولوجيا المعلومات أعلى المعايير الأخلاقية ، ويكون قادرًا على حل المشكلات من خلال نهج يركز على الحلول ، ويكون رائد الأعمال ، ومدركًا ، وصارمًا ، وفضوليًا فكريًا. سيقدم الشخص الذي نختاره قيمة من خلال إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع القليل من التوجيه والمتابعة الممتازة.
يتعاون فريق المشتريات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتصميم خطط مصادر سنوية تلبي أهداف الشركة وتطلعاتها الفورية والطويلة الأجل. وهي مكونة من خبراء في مجال الاستعانة بالمصادر الاستراتيجية والتعاقد ممن يتمتعون بالمهارات والدوافع والاستقلالية. سيكون مقدم الطلب المثالي على دراية جيدة بمفاهيم تقنية تحديد المصادر ولديه قدرة كبيرة على التأثير في الأحكام ، مما يمكنه من تقديم المساعدة لجميع سلع الخدمات المهنية.
فوائد الاتصال المستمر
ضع في اعتبارك تقديم التزام مالي تجاه الاتصال المستمر. فوائد الاتصال المستمر هي كما يلي:
- واجهة المستخدم الخاصة به بسيطة. يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية ، وهو أمر مهم. حتى إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا يوجد منحنى تعليمي كبير ، لذا يمكنك البدء على الفور.
- معدلات التسليم استثنائية. يعد معدل التسليم من بين أعلى المعدلات في السوق ، مما يعني أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلاله من المرجح أن تصل إلى المستهلكين ومن غير المرجح أن ينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي اللعين. هذا هو الهدف.
- تم إجراء الكثير من عمليات الدمج. يوفر الاتصال المستمر المئات من عمليات الدمج ، كما غطينا بالفعل في مناقشتنا. قد يتم تصميم الأداة للتفاعل مع مجموعة واسعة من الأنظمة الحالية ، مثل Google Analytics ، وتطبيقات الطرف الثالث ، والمزيد. كلما كان ذلك أفضل ستتمتع باستراتيجيات تسويق أكثر تنظيماً.
- يتضمن مجموعة شاملة من الميزات. بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يحتوي هذا الموقع على الكثير من القدرات التسويقية الأخرى. يمكن عمل نماذج رئيسية وصفحات مقصودة وأشياء أخرى. أيضًا ، ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني رائعة ، حيث توفر اختبارًا مقسمًا وتحليلات متعمقة وخيارات تجزئة قائمة ممتازة.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي متوافق معها. نتفاعل بشكل متكرر مع مستخدمينا على وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أهداف تجارية وأهداف بناء العلاقات. دمج الاثنين مفيد حقًا.
الاتصال المستمر مقابل ميلشيمب
يمكن للمسوقين الاختيار من بين مجموعة متنوعة من حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المحبوبة. أحدهما هو Constant Contact ، والآخر هو MailChimp.
- كلاهما يقدم ميزات مفيدة بأسعار معقولة ، ويستهدفان الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. ومع ذلك ، هناك بعض الفروق المهمة بينهما ، مثل ما يلي:
- قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني من MailChimp "منتهية" قليلاً وسهلة التعديل. من بينها قوالب السحب والإفلات ذات التصميمات القائمة على الكتلة. يمكنك وضع الكتل في القالب باستخدام تقنية السحب والإفلات في Constant Contact ، مما يجعل عمل التصميم بسيطًا. ومع ذلك ، لا توجد أي فرص للتخصيص المتطور ، والقوالب نفسها عامة إلى حد كبير.
- لكل منها إطار عمل تحليلي موثوق. ولكن الاتصال المستمر يجعل الوصول أسهل من خلال توفير المزيد من المعلومات في لوحة معلومات ومرئية واحدة. ومع ذلك ، لا يوفر لك Constant Contact خيار إخفاء المقاييس عن الإبلاغ ، الأمر الذي قد يكون مزعجًا إذا كنت ترغب فقط في التركيز على عدد قليل من مؤشرات الأداء الرئيسية.
- مع حزمة أتمتة كاملة ، يتفوق MailChimp على الاتصال المستمر في قسم الأتمتة. حتى خطتهم المجانية تتضمن الوصول إلى العديد من إمكانياتهم الآلية. بالنسبة لبعض القدرات الآلية ، تفرض خدمة Constant Contact رسمًا شهريًا لا يقل عن 45 دولارًا لكل ميزة.
- معدل تسليم MailChimp أقل من معدل الاتصال المستمر. كانت معدلات التسليم للاتصال المستمر و MailChimp 89.4٪ و 81.6٪ على التوالي اعتبارًا من عام 2020.
- المزيد من الناس يمكنهم تحمل تكلفة MailChimp. أنها توفر خطة مجانية مع قدرة إرسال بريد إلكتروني شهرية تصل إلى 12,000 وبحد أقصى 2,000 مستخدم. تبدأ الحزم المدفوعة من 10 دولارات. لا يوفر Constant Contact خطة مجانية ، وتبدأ حزمة الدخول الخاصة بهم بسعر 20 دولارًا في الشهر.
ما هو الاتصال المستمر المستخدمة؟
Constant Contact هو برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد الشركات في المقام الأول في تطوير رسائل البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت والمواد التسويقية الأخرى ذات العلامات التجارية على منصة تسويق واحدة عبر الإنترنت.
هل يمكنني استخدام الاتصال المستمر مجانًا؟
بادئ ذي بدء ، لا يوفر Constant Contact خطة مجانية (فهو يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا ، بغض النظر عن عدد المشتركين أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة).
ماذا تكلف الاتصالات الثابتة
يبدأ الأساسي بسعر 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال ، بينما يبدأ Plus بسعر 45 دولارًا أمريكيًا في الشهر. الخطط التي مدتها 12 شهرًا مؤهلة للحصول على خصم بنسبة 15٪ ، ويمكن للمؤسسات الخيرية الحصول على خصم بنسبة 30٪. يوفر Constant Contact ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا وفترة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا (كلاهما دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان).
أيهما أفضل Mailchimp أم الاتصال المستمر؟
إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، وتحتاج إلى خيارات إعداد تقارير متطورة ، وترغب في أتمتة أكبر واختبار A / B ، فإن Mailchimp عادةً ما يكون خيارًا أفضل من Constant Contact. ومع ذلك ، قد يكون الاتصال المستمر هو خيارك الأفضل إذا كانت معدلات التسليم وسهولة الاستخدام وخدمة العملاء مهمة حقًا بالنسبة لك.
ما الذي يمكنني استخدامه بدلاً من الاتصال المستمر؟
فيما يلي ما يمكنك استخدامه بدلاً من الاتصال المستمر:
- دوت ديجيتال.
- ActiveCampaign للتسويق.
- com.sendinblue.
- حملات Zoho.
- تحصل على رد.
- ميلر لايت.
- منصة تسويق Mailchimp الكل في واحد.
- مساحة عمل Google
ما هو أرخص Mailchimp أم الاتصال المستمر؟
لا يزال Mailchimp هو الخيار الأكثر تكلفة عندما تتوسع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. أرخص حزمة مدفوعة تقدمها Mailchimp (Mailchimp Essentials) تكلف 9.99 دولارًا شهريًا إذا كان لديك 500 جهة اتصال. مقارنة بأرخص اشتراك يقدمه Constant Contact ، والذي يكلف 20 دولارًا ، (بريد إلكتروني للاتصال الثابت)
هل يمكنك استخدام Gmail مع الاتصال المستمر؟
ينصح Constant Contact بعدم استخدام حساب بريد ويب مجاني من خدمات مثل Yahoo أو Gmail أو Outlook ، وبدلاً من ذلك يقترح استخدام عنوان بريد إلكتروني "من" من مجالك الخاص ، والمعروف أيضًا باسم موقع الويب الخاص بك.
افكار اخيرة
عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن Constant Contact يتألق حقًا ، خاصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم بفضل ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطورة. يمكن استخدام هذا التطبيق لتطوير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بعدة طرق بالإضافة إلى مساعدتك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني عالية التحويل تلقائيًا والتي تبدو رائعة.
يوفر Constant Contact تحليلات مذهلة ، وهي أكثر إثارة للإعجاب بالنظر إلى عدد الأدوات الأخرى التي قد تستخدمها للجمع بين Constant Contact. بمساعدة رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة التي سيعشقها جمهورك ، يمكنك استخدام هذا لتصميم حملات تعتمد على البيانات والتي دائمًا ما تضرب الهدف.
مقالات ذات صلة
- خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني: نظرة عامة ، مقارنات ، مراجعة وأفضل الاختيارات
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: أفضل 10+ أدوات أتمتة (+ Tiملاحظة)
- أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: أفضل 15 (+ نصائح مجانية)
- الوظائف عبر الإنترنت: 2023 أفضل الوظائف للبدء الآن !!! (+ نصائح مجانية)
- وظائف في مجال التسويق: أفضل 10 وظائف للعمل في عام 2023
مراجع حسابات
