عندما نتحدث عن الجوانب الأربعة للتسويق ، فإننا نتحدث بشكل أساسي عن استراتيجيات التسويق التي ستغير تطور عملك بطريقة إيجابية. تتضمن 4 ps من المزيج التسويقي المكان والمنتج والسعر والترويج. في هذا المنشور ، سنناقش الجوانب الأربعة للتسويق وأهميتها ، وكوسيلة للخوض في التفاصيل ، سنقدم أيضًا أمثلة ذات صلة.
نظرة عامة: 4 Ps of Marketing
تُعرف العناصر الأربعة للتسويق أيضًا باسم المزيج التسويقي ، مما يعني استراتيجية عمل أساسية كانت تستند تاريخياً إلى العناصر الأربعة للمنتج والتسعير والموقع والترويج. عبارة "مجموعة أدوات التسويق التي تستخدمها الشركة لمتابعة أهدافها التسويقية في السوق المستهدف"يشير إلى مزيج التسويق.
تمثل العناصر الأربعة الأساسية العوامل الحاسمة التي يجب التفكير فيها بعناية ووضعها موضع التنفيذ من أجل الإعلان بشكل صحيح عن سلعة أو خدمة. من بينها المنتج والسعر والمكان والترويج. إنها تغطي مجموعة واسعة من الجوانب التي يتم أخذها في الاعتبار عند تسويق منتج ما ، مثل ما يريده المستهلكون ، وكيف ترضي السلعة أو الخدمة تلك الرغبات أو لا ترضيها ، وكيف يُنظر إلى السلعة أو الخدمة في المجتمع ، وكيف يتم ذلك تميز نفسها عن المنافسة ، وكيف أن الأعمال التي تجعلها تتعامل مع عملائها. تم التعرف على المزيد من عناصر Ps ، مثل الأشخاص والعملية والإثبات المادي ، منذ أن تم اقتراح عناصر Ps الأربعة لأول مرة في الخمسينيات من القرن الماضي.
في الخمسينيات من القرن الماضي ، قام نيل بوردن ، أستاذ الإعلانات في جامعة هارفارد ، بتعميم فكرة المزيج التسويقي بالإضافة إلى الأفكار التي كانت تُعرف أساسًا باسم العناصر الأربعة. في مقالته عام 1950 بعنوان "مفهوم المزيج التسويقي" ، أوضح الطرق المختلفة التي يمكن للشركات من خلالها إشراك جمهورها المستهدف من خلال استراتيجيات الإعلان. شاع بوردن هذه الأفكار التي لا تزال تستخدم حتى اليوم من قبل الشركات لتسويق منتجاتها وخدماتها.
ما هي العناصر الأربعة للمزيج التسويقي
مصطلح "المزيج التسويقي" هو مصطلح عام يشير إلى القرارات المختلفة التي يجب على الشركات اتخاذها عند تقديم سلعة أو خدمة إلى السوق. في حين أن مزيج التسويق 4 Ps هو كما يلي:
- المنتج (الخدمات)
- المكان
- السعر
- عرض خاص
الأسئلة التي يجب أن تطرحها من أجل إنشاء المزيج التسويقي الخاص بك هي بمثابة نقطة انطلاق ممتازة لفهم العناصر الأربعة. يمكنك معرفة المزيد حول كل عنصر من العناصر الأربعة وتعريفها من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:
# 1. المنتج / الخدمة
- ما هي متطلبات العميل للسلعة أو الخدمة؟ ما هي المتطلبات التي تفي بها؟
- ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها للوفاء بهذه المتطلبات؟ ما هي الميزات التي أغفلتها؟ هل تزود العميل بميزات باهظة الثمن لن يستخدمها بالفعل؟
- أين وكيف سيستخدمها العميل؟
- كيف تظهر؟ ماذا سيفكر المشترون في ذلك؟
- ماذا يجب أن يكون الحجم (الأحجام) ، واللون (الألوان) ، وما إلى ذلك؟
- ما الاسم الذي يجب أن تحمله؟
- ما العلامة التجارية المستخدمة؟
- كيف تختلف عن البضائع التي يصنعها منافسوك؟
- ما هو أكبر مبلغ يمكن توفيره وبيعه بعد لتحقيق ربح كافٍ؟
# 2. مكان
- أين يمكن للعملاء العثور على سلعك أو خدماتك؟
- ما نوع المتجر الذي سيتسوقون فيه؟ هل هو متجر متخصص أم بقالة أم كلاهما؟ متصل؟ أو مباشرة من كتالوج؟
- كيف يمكنك الدخول إلى قنوات التوزيع المناسبة؟
- هل تحتاج حقًا إلى توظيف مندوبي مبيعات؟ أو الذهاب إلى المعارض التجارية؟ أو إرسال المحتوى عبر الإنترنت؟ أو ربما توزيع عينات لفهرسة الشركات؟
- ماذا يفعل خصومك ، وكيف يمكنك تحسينهم أو التميز؟
# 3. ترقية وظيفية
- أين ومتى يمكنك الوصول إلى السوق المستهدف برسائل تسويقية؟
- هل ستقوم بالإعلان عبر الإنترنت أو في وسائل الإعلام أو على التلفزيون أو الراديو أو على اللوحات الإعلانية للوصول إلى جمهورك؟ استخدام mailshots للتسويق المباشر؟ استخدام العلاقات العامة؟ في عالم الإنترنت؟
- متى يجب إجراء الترقيات؟ هل السوق يخضع للموسمية؟ هل يعتمد تاريخ إطلاق السوق أو العروض الترويجية اللاحقة على أي مشكلات بيئية أكبر؟
- كيف تعمل ترقيات منافسيك؟ وكيف يؤثر ذلك على الاستراتيجية الترويجية التي تختارها؟
# 4. سعر
- ما هي قيمة السلعة أو الخدمة بالنسبة للمستهلك؟
- هل توجد نقاط أسعار معترف بها في هذه المنطقة للسلع أو الخدمات؟
- هل سعر العميل واعي؟ هل سيؤدي التخفيض الطفيف في الأسعار إلى زيادة حصتك في السوق؟ أم أن الزيادة الطفيفة لن تكون قابلة للكشف ، مما يمنحك هامش ربح أكبر؟
- ما الخصومات التي يجب تقديمها لعملاء الأعمال أو قطاعات السوق الأخرى المعينة؟
- كيف سيرتفع سعرك مقابل أسعار منافسيك؟
4 Ps من أمثلة التسويق
يبدأ تحديد مزيجك التسويقي المميز بتحديد منتجك. ماذا تقدم للعميل او تبيعه؟ قد تكون هذه سلعة ملموسة مثل سيارة أو مجموعة من ملحقات الشعر أو خدمة استشارية للأعمال أو حتى سلعة رقمية مثل الاشتراك في لوحة مناقشة عبر الإنترنت. وفقًا لاستراتيجية 4P للمزيج التسويقي ، يجب عليك تحديد الخصائص التالية لمنتجك للمساعدة في أن يصبح واضحًا قدر الإمكان.
- من هو عميلي المثالي؟
- ما الذي يبحثون عنه بالضبط؟
- ما هي الاحتياجات التي يلبيها منتجي؟
- ما الذي يميز منتجي؟
- ما الذي يميز عرضي عن عروض المنافسين؟
- ما جودة المنتج الخاص بي؟
- ما هي مزايا منتجي؟
من خلال القيام بذلك ، يمكنك وصف منتجك بأكثر الطرق جاذبية ممكنة وزيادة المبيعات واهتمام المستهلك. أيضًا ، من خلال القيام بذلك ، يمكنك وصف منتجك في أغلب الأحيان جذاب الطريقة الممكنة وزيادة المبيعات واهتمام المستهلك. خذ على سبيل المثال مخبز يخدم العائلات الشابة. المعجنات هي بالتأكيد منتجهم ، ويمكن وصف تطبيق 4 Ps على منتج المخبز على النحو التالي:
4 Ps of Marketing - مثال 1 (منتج)
نحن ندرك أن تجربة المطبخ في منطقة غريبة قد تجعلك مضطربًا. نحن نقدم معجنات عالية الجودة وبأسعار معقولة بالإضافة إلى أجواء هادئة حيث يمكنك مشاهدة عروضك المفضلة من الكراسي التي تم رسمها خصيصًا. يمكن لأطفالك الحصول على أحدث الأطعمة بسرعة وبدون عناء من النباحين المدربين لدينا. سترغب أنت وأطفالك في العودة كل أسبوع لأنه ممتع للغاية!
في هذه الحالة ، يبيع المخبز المعجنات ، وهي خدمة شائعة جدًا. ومع ذلك ، فهم يدركون أن الناس قلقون وغير متأكدين ومتشككين بشأن تجربة الطعام في مكان جديد. بغض النظر ، لا يزالون السوق المستهدف. ونتيجة لذلك ، يقومون بتسويق منتجاتهم على أنها فريدة وممتعة لتجربتها.
4 Ps of Marketing - مثال 2 (مكان)
نظرًا لأن "المكان" هو جانب أو جزء مهم من تعريف المزيج التسويقي ، فإن الفكرة ذات صلة حتمًا في العصر الرقمي.
بالتأكيد ، ستكون بعض الشركات محلية. على سبيل المثال ، سباك بعيد. لكن حوالي 70٪ من الأمريكيين يزعمون أن رعاية الشركات المحلية أمر مهم بالنسبة لهم. ومع ذلك ، فإن أكثر من 80 ٪ من المتسوقين يرعون البائعين عبر الإنترنت. هذا يعني أن العملاء متصلون بالإنترنت بالتأكيد. ومن ثم ، فإن معرفة مكان الإعلان عن سلعك عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لنمو عملك للتأكد من أنك تبيع للمجموعات المناسبة من الأشخاص.
قد يعني هذا المكان الذي يتم فيه تسويق منتجك بدلاً من موقعك الفعلي الفعلي. يستلزم ذلك تحديد مواقع الويب التي يتردد عليها السوق المستهدف ووضع منتجك هناك. يمكن أن تكون هذه المواقع أيًا مما يلي أو جميعها.
- فيسبوك
- إنستغرام
- لينكدين:
- تيك توك
- سناب شات
- يوتيوب
- رديت
ستكون دراستك الديموغرافية هي العامل الرئيسي في تحديد ذلك ، لكن البحث المنافس قد يكون مفيدًا أيضًا. هل يقوم منافسوك بتسويق بضائعهم على Facebook؟ أم أنها فرصة لك لتسويق منتجك بالقرب من العملاء ولكن بعيدًا عن المنافسين لأن جمهورك لا يقضي الكثير من الوقت على Instagram؟
4 Ps في التسويق - مثال 3 (السعر والترويج)
وقد أظهرت الدراسات ذلك البريد الإلكتروني أماهrكيتينغ هو تكتيك ناجح ، مع بعض من أعلى عوائد الاستثمار من أي منها تكتيك التسويق الرقمي. لذلك خلال عرض عطلة نهاية الأسبوع ، استخدم Drip House ، وهو متجر لبيع الملابس عبر الإنترنت ، التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد استخدموا الرسومات لإظهار كيف يستخدم النشاط التجاري السعر لتشجيع المبيعات من خلال تقديم خصم بنسبة 80 بالمائة.
يتم إرسال الترقية إليك عبر البريد الإلكتروني. تعتمد هذه الحملة على الصور الفوتوغرافية بدلاً من الكلمات لتوصيل رسالتها بسرعة قبل أن ينتقل المستهلك المحتمل إلى بريد إلكتروني آخر لأنه يتم مسحها سريعًا. نتيجة لذلك ، فهي مرئية وبسيطة للمراجعة.
مزيد من المعلومات حول العناصر الأربعة للتسويق؟
كما ذكرنا سابقًا ، فإن المكونات الأربعة الرئيسية لاستراتيجية التسويق هي المنتج والتسعير والمكان والترويج غالبًا ما يشار إليها باسم مزيج التسويق أو العناصر الأربعة للتسويق. يمكن أن تساعد العناصر الأربعة التالية من المزيج التسويقي الشركة على زيادة احتمالية مشاهدة المنتج وشرائه من قبل المستهلكين أو حتى تحفيز الاستفسارات. يعد فهم المنتج جيدًا أمرًا ضروريًا قبل الترويج له. معرفة تفاصيل حول الجمهور المستهدف وتفضيلاته جزء من هذا. قبل إنشاء منتج ، ضع في اعتبارك الاستفسارات التالية:
- ما هو المنتج؟
- هل هي سلعة أو خدمة معينة؟
- ما هو الغرض من المنتج؟
- هل يلبي العنصر حاجة أو يقدم تجربة خاصة؟
- من هم العملاء المستهدفون للمنتج؟
- ما الذي يميز المنتج عن منافسيه؟
نأمل أن يلقي هذا الشرح المقتضب لأربعة عناصر أساسية للتسويق بعض الضوء على عنصر حاسم للإطلاق الفعال لسلعة أو خدمة. يجب أن تأخذ استراتيجية تسويق أي منتج أو علامة تجارية بعين الاعتبار تفاصيل المنتج والسعر والمكان والتوقيت. لوضع منتج أو علامة تجارية معينة بنجاح في السوق ، يجب على المسوقين أن يوازنوا بين هذه العوامل الأربعة ، سواء كانوا يعملون مع شركة ناشئة أو شركة قائمة
ما هو 4P و 7p للتسويق؟
تم بعد ذلك توسيع هذه المكونات الأربعة الأولية - المنتج والسعر والمكان والترويج - لتشمل عوامل إضافية بما في ذلك الأشخاص والتعبئة والعملية. تعتبر هذه الآن مكونات مجموعة "7 P".
ما هي النقاط السبع للتسويق؟
المنتج ، والتسعير ، والمكان ، والترويج ، والأدلة الملموسة ، والأشخاص ، والإجراءات تشكل العناصر السبعة للتسويق. يتكون المزيج التسويقي الأساسي الذي تحتاجه الشركة لتسويق سلعة أو خدمة من العناصر السبعة.
ما هو 8ps للتسويق؟
يشكل المنتج ، والتسعير ، والمكان ، والترويج ، والأشخاص ، والمواضع ، والعمليات ، والأداء العناصر الثمانية للتسويق. الهدف هو جعلهم يتعاونون مع مزيجك التسويقي. إذا استطعت ، فستكون فرصك في جذب مستهلكين جدد وتحويلهم أعلى بكثير.
ما هي العناصر الستة للتسويق؟
يتم استخدام إطار تسويقي يسمى تحليل 5C لفحص البيئة التي تعمل فيها الشركة. إلى جانب التعرض للمخاطر للعديد من العناصر البيئية ، يمكن أن يوفر الضوء على عوامل النجاح الرئيسية. العناصر الخمسة هي السياق والشركة والمتعاونون والعملاء والمنافسون.
ما هو موقف STP في التسويق؟
استراتيجية التسويق المعروفة باسم التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع (STP) تعيد التفكير في كيفية الإعلان عن سلعك ولمن. إنه يحسن من تركيز اتصالاتك التسويقية وأهميتها وتخصيصها لجمهورك المستهدف.
وفي الختام
تمت تغطية 4 ps من المزيج التسويقي بالفعل في هذا المنشور ، لذلك ليس عليك البحث أكثر من ذلك. يجب أن تكون أمثلة هذه الـ 4 نقاط للتسويق مألوفة لك الآن حتى تتمكن من استخدامها بشكل صحيح في مؤسستك.
الأسئلة الشائعة
ما هي العناصر الأساسية الأربعة للتسويق؟
4Ps للتسويق هي نموذج لتحسين مكونات "المزيج التسويقي" - الطريقة التي تأخذ بها منتجًا أو خدمة جديدة إلى السوق. يساعدك على تحديد خيارات التسويق الخاصة بك من حيث السعر والمنتج والترويج والمكان بحيث يلبي عرضك حاجة أو طلبًا معينًا للعميل
أي من العناصر الأربعة للتسويق هو الأكثر أهمية؟
السعر: أهم ف في المزيج التسويقي
أي من العناصر الأربعة أسهل تغييرًا؟
السعر: التنازل عن القيمة ، أو المبلغ الذي يجب على المستهلك استبداله. -الأكثر مرونة من بين الأربعة (الأسهل للتغيير ، الأسرع في إعطاء النتائج).
مقالات ذات صلة
- استراتيجية التسويق الاجتماعي: التعريف والأمثلة
- شرح المكالمة المغطاة: فهم صيغة المكالمة المغطاة بأمثلة
- المزيج الترويجي: التعريف ، الأنواع ، الأهمية ، والاستراتيجيات
- مزيج المنتج: أفضل إستراتيجيات مزيج المنتجات لتوسيع نطاق أي عمل (+ دليل مفصل)
- مفهوم التسويق للشركات الصغيرة: كل ما تحتاج إلى معرفته (+13 إستراتيجية مثبتة)
