15 أداة وتقنيات لتسويق ناجح عبر الهاتف المحمول

15 أداة وتقنيات لتسويق ناجح عبر الهاتف المحمول
رصيد الصورة: isato

يؤثر التسويق بشكل مباشر على أرباح الأعمال ، مما يجعلها جزءًا لا غنى عنه في كل شركة. بسبب الاعتماد المتزايد للهواتف الذكية ، بدأت العديد من الشركات في تخصيص ميزانية كبيرة للتسويق عبر الأجهزة المحمولة. بصفتك رائد أعمال ، تقدم هذه المقالة نصائح وأدوات عملية للتسويق عبر الأجهزة المحمولة.

ما هو التسويق عبر الهاتف المتحرك؟

يشير التسويق عبر الأجهزة المحمولة إلى كيفية إعلان الشركات عن المنتجات للعملاء المحتملين من خلال الأجهزة المحمولة ، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تستفيد استراتيجية التسويق هذه من العديد من الميزات (مواقع الويب والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والوسائط الاجتماعية) المثبتة في معظم الأجهزة المحمولة.
إلى جانب المساهمة بشكل كبير في توليد حركة مرور الويب ، تعد الأجهزة المحمولة مكونات أساسية لتجربة التسوق عبر الإنترنت اليوم. سيستخدم العملاء المائلون رقميًا هواتفهم الذكية لإجراء المعاملات الإلكترونية بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية. يؤدي الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية إلى إيجاد طريقة تدريجية للتسويق عبر الأجهزة المحمولة لتصبح إحدى استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية.

ماذا يترتب على التسويق عبر الهاتف المحمول؟

يشير التسويق عبر الأجهزة المحمولة إلى أي نشاط تسويقي - Omni أو متعدد القنوات - يروج للمنتجات والخدمات عبر الأجهزة المحمولة. يتم استخدام ميزات مختلفة لتكنولوجيا الهاتف المحمول لهذا النوع من التسويق. إحدى هذه الميزات هي الموقع. يسمح نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للشركات بالترويج لمنتجاتها أو تصميم حملات السوق الخاصة بها لمستخدمي الإنترنت في منطقة معينة.
قد يشمل التسويق عبر الهاتف المحمول العروض الترويجية المرسلة من خلال التطبيقات التي تم تنزيلها أو التطبيقات الداخلية أو الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة. يمكنه أيضًا نشر مواقع الويب للجوال أو رموز مسح QR.
اللاعبون الرئيسيون في مجال التسويق عبر الهاتف المحمول هم العلامات التجارية ومقدمو الخدمات الذين يمكّنون الإعلان عبر الهاتف المحمول ويسمحون للشركات باستهداف الجمهور في المقام الأول من خلال السلوك بدلاً من التركيبة السكانية.

الفوائد الفريدة للتسويق عبر الهاتف المحمول

  • يقدم التسويق عبر الهاتف المحمول مزايا فريدة تمنحه ميزة على أشكال التسويق الأخرى. بعض هذه المزايا تشمل:
  • على عكس معظم استراتيجيات التسويق التقليدية ، فإنه يعزز حقيقة أن مستخدمي الأجهزة المحمولة يتنقلون بأجهزتهم. ومن ثم ، فإنه يستخدم الخدمات المستندة إلى الموقع لجمع بيانات العملاء وإرسال العروض والصفقات والقسائم والعروض الترويجية ذات الصلة إليهم.
  • عند العودة إلى الإعلان عبر الإنترنت ، يصبح تنفيذ التسويق عبر الهاتف المحمول أسهل بكثير. لا تحتاج إلى معدات متطورة ومعرفة عالية التقنية للبدء.
  • الشركات التي ليس لديها ميزانية تسويقية كبيرة ستجد أن التسويق عبر الهاتف المحمول أقل تكلفة من الإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية. والأهم من ذلك ، أن الجزء الجميل هو أن خيارات الميزانية المنخفضة يمكن أن تؤدي إلى نتائج مهمة. هناك العديد من الخيارات الصديقة للميزانية للاختيار من بينها ، بغض النظر عن حجم الميزانية.
  • الراديو والتلفزيون يعملان فقط عندما يشغلهما العميل. لكن التسويق عبر الأجهزة المحمولة يعمل طالما أن العملاء لديهم هواتفهم معهم. من الأسهل قياس نجاح حملات التسويق عبر الهاتف المحمول.
  • باستخدام التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، يمكنك الوصول إلى عملائك في الوقت الفعلي.

أدوات وتقنيات لتسويق ناجح للهاتف المحمول

سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ، تمتلك الشركات الناجحة مجموعة من أدوات وتقنيات التسويق المستخدمة لتسويق منتجاتها وخدماتها. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى تحقيق تسويق ناجح عبر الهاتف المحمول ، فستحتاج إلى الاستثمار في أكثر الأدوات فعالية. فيما يلي بعض أفضل الأدوات التي يمكن أن تجعل التسويق عبر الهاتف المحمول محصنًا من الفشل.

# 1. أدوات البريد الصوتي بدون رنين

يرسل البريد الصوتي بدون حلقات رسائل صوتية إلى صناديق البريد الصوتي للعملاء المحتملين. يتم تسليم هذه الرسائل دون رنين الهاتف. قد ينزعج العملاء من صوت الإخطارات ونغمات الرنين للرسائل أو المكالمات القائمة على التسويق.
لحسن الحظ ، أدوات مثل إسقاط بريد صوتي كاوبوي بدون حلقات أثبت أنه مفيد لأنك ستتمكن من تسويق منتجاتك وخدماتك دون أن تكون بالضرورة مصدر إزعاج للمستلم. أكثر من ذلك ، سوف يستمع العميل إلى رسالتك في أنسب وقت ، مما يجعله أكثر انتباهاً واهتماماً بالمعلومات التي تقدمها.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل البريد الصوتي Drop Cowboy أو أي أداة مماثلة ، فيمكنك مشاهدة هذا فيديو

# 2. أدوات التسويق متعدد القنوات

يمزج التسويق متعدد القنوات بين قنوات ترويجية وتوزيع مختلفة في إستراتيجية تسويق واحدة. يستفيد هذا النهج من القوة الفريدة لكل قناة تسويق لتحقيق تسويق فعال. تشمل الأدوات المطلوبة لتنفيذ التسويق متعدد القنوات ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسائل البريد الإلكتروني وإعلانات العرض ومواقع الويب وواجهات متاجر البيع بالتجزئة وما إلى ذلك.
يصنف معظم المسوقين في B2B البريد الإلكتروني على أنه قناة التوزيع الأكثر فاعلية لتوليد الطلب. يمكن أن تكون واجهة متجرك أيضًا بمثابة قناة تسويقية جيدة إذا كان عملك في الموقع. من خلال تصميمات إعلامية جيدة الإعداد ، يمكنك جذب انتباه العملاء المحتملين إلى عملك.

# 3. أدوات التحليلات

أدوات التحليلات هي حلول برمجية تساعد المعلنين على تتبع أداء الحملة والتنبؤ به. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك تتبع مقاييس التسويق الرئيسية ، مثل عائد تحليلات الاستثمار التسويقي ، وتكلفة تحليلات الاستحواذ ، وغيرها من البيانات الضرورية من قنوات مختلفة. ستساعدك أدوات تحليل التسويق الصحيحة على الاستفادة بكفاءة من الوقت والموارد لتحقيق حملات تسويقية مؤثرة للغاية.
تتناول تحليلات التسويق المختلفة نطاقات مختلفة من البيانات وقنوات التسويق. تتطلب تحليلات التسويق هذه أيضًا أدوات متنوعة ، وسيتم تحديد اختيارك لأدوات التحليل حسب نوع التحليلات التي تبحث عنها.

# 4. أدوات وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية تحدث فرقًا كبيرًا في أي حملة تسويقية. ستنتهي إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي عند وصولك دون استخدام الأدوات المناسبة. تتيح لك أدوات الوسائط الاجتماعية إنشاء محتوى قيم أو مشاركته ، وجذب جماهير جديدة ، وحفز تفاعل هادف مع عملائك.
تعد أداة الجدولة مثالاً ممتازًا لأداة الوسائط الاجتماعية التي يجب على الشركات تسخيرها. يمكنك تخطيط وتتبع منشوراتك عبر جميع مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات الجدولة. تساعد أداة التحليلات أيضًا في إنشاء صورة كبيرة لجهودك التسويقية من خلال تتبع أداء وفعالية حملاتك. ستساعد أدوات الوسائط الاجتماعية علامتك التجارية على أن تصبح أكثر وضوحًا واستجابة.

# 5. أدوات التسويق والإخطار عبر الرسائل النصية القصيرة

يشير التسويق عبر الرسائل القصيرة إلى عملية التواصل مع العملاء من خلال الرسائل النصية حول الحملات والأخبار والتحديثات والمزيد. تستخدم الشركات هذه الإستراتيجية لبناء علاقات ودية ومتسقة مع العملاء الذين يتفاعلون معهم. الرسائل القصيرة هي قناة مملوكة تسمح للشركات بالتحكم في المحتوى الذي تشاركه عند مشاركته ومن يستلمه.
الأداة الأساسية للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي منصة أتمتة الرسائل القصيرة حيث يمكن للشركات إنشاء وإرسال رسائل نصية إلى قائمة محددة من أرقام الهواتف. ستجد العديد من خيارات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لعملك اعتمادًا على حجمه وأهدافه وقاعدة عملائه.

# 6. أدوات تحسين متجر التطبيقات

تحسين متجر التطبيقات هو أسلوب يجعل التطبيقات أكثر وضوحًا في متجر التطبيقات. تقوم متاجر التطبيقات بترتيب التطبيقات بناءً على عوامل مختلفة ، مما يعني أن بعض التطبيقات تحصل على رؤية أكبر. يساعدك تحسين متجر التطبيقات على التواصل مع الجمهور ذي الصلة لزيادة نقطة بيع تطبيقك.
سيؤدي الاستخدام الجيد لأدوات تحسين متجر التطبيقات إلى زيادة عدد عمليات التثبيت من خلال تضمين الكلمات الرئيسية في وصف التطبيق الخاص بك ، وترجمة المحتوى ، وعكس ملاحظات المستخدم. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يقومون بتثبيت تطبيقاتك على أجهزتهم المحمولة ، زاد نجاح التسويق الذي يمكنك تحقيقه.

# 7. مسجل الطاقة

طالب الطاقة هو أداة تقنية محمولة آلية تضمن التبسيط الفعال لعمليات الهاتف. هذا النوع من البرامج ، تقدمه شركات مثل طالب الطاقة، يعمل عن طريق الاتصال بمكالمة فور إسقاطها. لذلك ، فهو يساعد في تجنب الطلب اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً والإزعاج المصاحب. مع تقليل الوقت المستغرق في المكالمات ، يمكنك زيادة عمليات المبيعات إلى أقصى حد.

# 8. أدوات تحسين محركات البحث

يجب أن يكون تحسين محرك البحث أولوية قصوى إذا كان عملك يدير موقعًا على شبكة الإنترنت. تجعل مُحسّنات محرّكات البحث تكوين موقع الويب الخاص بك ومحتواه أكثر صلة بحيث يمكن للمتصفحات العثور على صفحاته بسهولة. يعني ارتفاع مُحسّنات محرّكات البحث أن موقع الويب الخاص بك سيظهر بسرعة في استعلامات البحث.
يتطلب تحقيق مُحسنات محركات بحث عالية أدوات مناسبة. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك الحصول على بيانات وتنبيهات حول الصحة العامة لموقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى التعرف على نقاط الضعف التي تعيق موقع الويب الخاص بك من الحصول على مرتبة عالية. من خلال القيام بذلك ، يمكنك إجراء تغييرات على حملاتك وتحقيق نتائج تسويقية أفضل. أدوات تحسين محركات البحث (SEO) سهلة الاستخدام ، ولكن عليك أن تفهم كيفية استخدامها.

# 9. أدوات إدارة الموقع

تتضمن إدارة موقع الويب العمليات التي تضمن تحديث موقع الويب الخاص بك ويعمل على النحو المنشود. يشهد على حصول المستخدمين على تجربة متسقة عبر جميع القنوات. يمكّن امتلاك موقع ويب يعمل بشكل صحيح العملاء من الوصول المستمر إلى عملك عبر الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، فإن الحفاظ على كفاءة موقع الويب الخاص بك يتطلب أدوات إدارة الويب.
يمكنك إدارة موقع الويب الخاص بك بشكل فعال ، وتقديم تجربة عملاء رائعة ، وتوزيع محتوى جذاب باستخدام هذه الأدوات. الأخطاء وأوقات التعطل مكلفة للشركات. يمكن أن تساعدك أدوات إدارة الويب الصحيحة في اكتشاف المشكلات بسرعة وحلها في الوقت الفعلي ، مما يوفر عملك من الخسائر.

# 10. أدوات التصميم الجرافيكي

يعتمد التسويق عبر الهاتف المحمول بشكل كبير على المحتوى المرئي. أثناء رحلة المستهلكين عبر مختلف المنصات الرقمية على أجهزتهم المحمولة ، يواجهون العديد من الحملات التسويقية. تزداد فرص الانتباه إلى حملتك التسويقية بتصميمات لافتة للنظر.
يوجد الآن الكثير من أدوات تصميم الرسوم المجانية والمتميزة. يمكنك إنشاء تمثيلات مرئية مذهلة تكمل رسالتك بهذه الأدوات. والخبر السار هو أن العديد منها سهل التعلم والاستخدام. يمكنك تثبيتها على أجهزتك المحمولة وسطح المكتب.

# 11. أدوات إدارة الوقت

يتطلب تشغيل وتسويق عملك في وقت واحد التركيز على المهام اليومية والأسبوعية والشهرية. عليك أن تكون على رأس كل ذلك ، من المالية إلى التوظيف. لسوء الحظ ، لم يتم تصميم الدماغ البشري لأداء ممتاز أثناء تعدد المهام ؛ ومن ثم ثبت أن التكنولوجيا مفيدة.
إدارة الوقت تساعدك الأدوات في السيطرة على وقتك وزيادة إنتاجيتك بشكل جذري. توجد العديد من أدوات الجدولة ومخططي الأنشطة المصممة خصيصًا لأصحاب الأعمال. يمكن أن تساعد هذه الأجهزة في جدولة مشاريعك وتتبع الوقت حتى الانتهاء. بهذه الطريقة ، يمكنك استثمار الوقت الكافي في التسويق الخاص بك دون ترك أي مهمة مهمة.

رقم 12. أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم ، ينشط جميع مالكي الهواتف الذكية تقريبًا على منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل. لذلك ، من المنطقي تنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول. توفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية للشركات فرصة تسويق أعمالها من خلال الإعلانات. عندما تستهدف هذه الإعلانات السوق المناسب ، يمكن أن تحقق عوائد كبيرة للشركات.
مثل كل استراتيجية مذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لتنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أولاً ، تحتاج إلى إنشاء حساب لعملك على المنصة (المنصات) المفضلة لديك. بعد ذلك ، تعتمد برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية الضروري الذي يساعد على تحسين سمعة عملك ورؤيته عبر الإنترنت

# 13. أدوات إدارة المهام

يستخدم الأفراد والفرق والمؤسسات على نطاق واسع أدوات إدارة المهام للمساعدة في إكمال المشاريع بشكل أكثر كفاءة من خلال تحديد أولويات المهام ذات الصلة. الأمثلة الشائعة لهذه الأدوات هي جداول البيانات الأساسية أو تطبيقات إدارة المشاريع عبر الإنترنت. فيما يتعلق بالتسويق عبر الأجهزة المحمولة ، ستساعد أدوات إدارة المهام في تنظيم جهودك التسويقية لضمان أداء فرق التسويق بفعالية والوفاء بالمواعيد النهائية.
يستغرق اختيار أنسب أداة لإدارة المهام وقتًا وتفكيرًا. يمكنك نشر أدوات إدارة المهام اليدوية أو الإلكترونية أو عبر الإنترنت حسب الحاجة. يمكنك أيضًا الحصول على بيانات ملموسة من أدوات إدارة المهام لمساعدتك على ابتكار طرق أفضل لتنفيذ جهودك التسويقية.

# 14. أدوات التسويق القائمة على الموقع

تحتوي معظم الهواتف الحديثة على وظائف نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وهي أدوات أساسية للتسويق عبر الهاتف المحمول أيضًا. عند تشغيله ، يمكن لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إظهار موقع مستخدم معين ، وهي بيانات حيوية للتسويق المستند إلى الموقع. تتيح لك ملاحظة موقع العملاء المحتملين إرسال المحتوى الذي من المحتمل أن يهتموا به بناءً على أينما كانوا.
بصرف النظر عن حقيقة أن عروضك ستكون أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف ، ستستمتع أيضًا بمزيد من المشاركات كعمل تجاري نظرًا لأن المحتوى التسويقي الخاص بك وثيق الصلة بهم وأيًا كان ما يفعلونه أينما كانوا. يتم نشر أدوات الاستهداف الجغرافي لهذا الغرض.

#15. بوابات الدفع عبر الهاتف المتحرك

تتيح تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول للعملاء الدفع مقابل المنتجات أو الخدمات من خلال أجهزتهم المحمولة. الفائدة الأكثر وضوحا للمدفوعات عبر الهاتف المحمول هي القضاء على محافظ الهاتف المحمول. ومع ذلك ، فإنه يوفر أيضًا المزيد من الراحة للعملاء والمرونة للأعمال. يمكنك تلقي مدفوعات من مواقع مختلفة في جميع أنحاء العالم عبر هذه الطريقة.
علاوة على ذلك ، يوفر الدفع عبر الهاتف المحمول مزايا إضافية للخصوصية والأمان ، مما يجعله وسيلة موثوقة للمعاملات مقارنة بالبطاقات المادية. وجود فعالية عالية بوابات الدفع لعملك يزيد من أرباحك المحتملة ونجاح التسويق عبر الهاتف المحمول.

وفي الختام

يعد التسويق عبر الهاتف المحمول أحد أطول وسائل التسويق الموجودة ، ومع ذلك يستمر في لعب دور مهم في نجاح التسويق في العصر الحديث. يتم اعتماد تقنيات مختلفة اليوم من قبل المسوقين عبر الهاتف المحمول. تتطلب العديد من هذه الاستراتيجيات أدوات إضافية لتكون فعالة. ومع ذلك ، يمكن أن يضمن الاستثمار في الأدوات والأساليب الصحيحة نجاحًا كبيرًا في التسويق عبر الأجهزة المحمولة.

تعليق
  1. مشاركة لا تصدق! هذا المنشور مفيد وداعم بشكل استثنائي. حصلت على الكثير من البيانات والتوجيه من هذا المنشور. نحن ملتزمون جدًا بمشاركة مثل هذا المنصب الداعم. تواصل للنشر !!

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً