نظام إدارة العمل (WMS) هو أداة أو عملية تساعد المؤسسة في إدارة مهام سير العمل وأعباء العمل والإشراف عليها في وقت واحد. إنها مثل قوة عظمى للشركة يمكنها حتى أن تصعق المنتقمون! في هذه المقالة ، سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول نظام إدارة عمل SAP. نعرض أيضًا أفضل أداة لإدارة العمل يمكنك استخدامها اليوم.
يجب على المنظمات اليوم أن تكافح بلا نهاية لتحقيق أهدافها وغاياتها السنوية في عالم اليوم التنافسي. لحسن الحظ ، هناك طريقة للقيام بذلك دون الذعر وقضم أظافرك كل يوم. وكل هذا يبدأ بفهم إدارة العمل.
نظرة عامة على أنظمة إدارة العمل
إدارة العمل هي نظام يساعد الشركات في تطوير هيكل سير عمل فعال يعمل على جميع مستويات المؤسسة. ويهدف إلى تبسيط العديد من العمليات التجارية بحيث يمكن للفرق الداخلية والظاهرية العمل بشكل أكثر كفاءة وربحية.
ولهذا ، تقوم بتقييم العمل التشغيلي الحالي بعناية لتحديد العيوب في الهيكل الحالي. تتضمن إدارة العمل أيضًا إجراءات تساعد المنظمات في مواءمة عملها وتنفيذها بشكل لا تشوبه شائبة.
أخيرًا ، يتم إضافة كل هذا إلى (drumroll ، من فضلك ...)
- أداء إداري استثنائي
- التخلص من فائض النظام
- تلبية توقعات العميل (مع المظهر الرائع أيضًا)
- استخدام الموارد بشكل فعال
- التعاون الجماعي المتميز
يخلط معظم الناس الآن بين إدارة العمل وإدارة المشاريع لأن العمليتين تشتركان في بعض أوجه التشابه.
ما هو نظام إدارة العمل؟
نظام إدارة العمل (WMS) عبارة عن مجموعة أو مجموعة من أجهزة الإدارة والاستراتيجيات لإدارة الفرق والمهام والموارد والوقت. تعتمد معظم أنظمة إدارة العمل اليوم وتعتمد على برامج إدارة العمل لأنها توفر للمؤسسات أدوات تعاون وقدرات إدارة المشاريع لتوجيه وتحسين إنتاجية فرقهم.
فيما يلي بعض أهم ميزات نظام إدارة العمل أو برمجياته (WMS):
- تُستخدم طرق عرض المشروع مثل مخططات جانت وتقويمات المشروع لتصور جداول المشروع وخططه.
- أدوات للتعاون الجماعي في الوقت الفعلي ، مثل لوحات الرسائل وتخزين الملفات غير المحدود
- ميزات إدارة المهام وإدارة الوقت وإدارة الموارد
- أدوات إدارة الوقت وعبء العمل لأوراق المهام.
- التكامل مع برامج إدارة الأعمال أو المشاريع الأخرى
تقرأ مكونات نظام إدارة العمل (WMS) مثل ميزات أداة إدارة مشروع قوية / قوية.
وهي تشمل إدارة الموارد والعمل الجماعي وإدارة الوقت والمهام والميزنة وإعداد التقارير والمزيد. بمعنى ما ، إدارة العمل هي المحور الذي تدور حوله كل هذه المتحدثين. ستحصل على المزيد من فرق المشروع إذا قمت بإعداده بشكل مستقيم. تتضمن بعض الأمثلة على أنظمة إدارة العمل ؛
- سكورو
- Odoo
- نتسويت
- أفازا
# 1. سكورو
هذا حل شامل يجمع جميع الوظائف التي قد تحتاجها لعملك: المشاريع والمهام ، وإدارة جهات الاتصال ، والاقتباس ، وتعاون الفريق ، والفواتير ، وإعداد التقارير.
الخصائص الرئيسية:
- المشاريع ذات المهام الفرعية والمواعيد النهائية.
- لوحة معلومات / لوحة مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي
- تقويم الفريق المشترك وجداول الاجتماعات.
- إدارة الاتصال
- متابعة العمل والوقت.
- تقارير مفصلة عن تقدم المشروع والشؤون المالية
- الاقتباس والفواتير باستخدام قوالب محددة مسبقًا.
# 2. أودو
هذه مجموعة من تطبيقات الأعمال مفتوحة المصدر التي تغطي جميع احتياجات عملك: CRM ، والتجارة الإلكترونية ، والحساب / التحليل ، والتسجيل / المخزون ، ونقاط البيع ، وإدارة المشاريع ، وما إلى ذلك.
الميزات الرئيسية:
صمم لوحات معلومات مخصصة للحصول على صورة سريعة لأعمالك. احصل على توقعات دقيقة. أتمتة الأنشطة استنادًا إلى البرامج النصية للمبيعات: المكالمات والاجتماعات وعروض الأسعار والمراسلة في الوقت الفعلي لتحسين التعاون.
ما هو رائع في هذه الأداة: إنها تحول أوامر البيع والشراء إلى فواتير بنقرة واحدة وتتبع مدفوعاتك باستخدام مكون إضافي للمبيعات.
السعر: من 14 دولار مستخدم / شهر.
# 3. NetSuite
نظام إدارة العمل هذا هو مجموعة إدارة الأعمال الموحدة الوحيدة التي تتضمن تخطيط موارد المؤسسات / المالية ، وإدارة علاقات العملاء ، والتجارة الإلكترونية لأكثر من 40,000 مؤسسة.
الميزة الرئيسية:
- يحدّث العمليات من الرصاص إلى النقد.
- يزيد الإنتاجية عبر المؤسسة من خلال عرض 360 درجة للعملاء.
- يحسن أداء المبيعات من خلال التنبؤ والبيع وإدارة العمولات والمزيد
- يساعدك على إدارة منظمات المبيعات والخدمات العالمية
ما الذي يجعل هذه الأداة مذهلة: NetSuite مناسب للشركات من جميع الأحجام والصناعات.
السعر: عند الطلب.
# 4. أفازا
يعد نظام إدارة العمل المذهل هذا أداة سهلة لإدارة المشاريع تسمح لك بالتعاون في المشاريع مع كل من فريقك وعملائك. يمكنك أيضًا تتبع وقتك والفوترة لعملائك.
الخصائص الرئيسية:
- إدارة المهام بأسلوب واجهة من الورق المقوى
- تذكير المهام المحوسبة
- تتبع الوقت المرن والموافقة على الجداول الزمنية
- إرسال عروض الأسعار والفواتير في ثوان
ما الذي يجعل هذه الأداة خاصة: كل مشروع في أفازا لديه عنوان بريد إلكتروني سهل الاستخدام. ما عليك سوى إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في Avaza لتحويلها على الفور إلى مهام.
السعر: ابدأ مجانًا مع ما يصل إلى 5 مشاريع ، 39.95 دولارًا لمشاريع لا حدود لها.
نظام إدارة العمل WMS
نظام إدارة المستودعات (WMS) هو حل برمجي / نظام يوفر رؤية لمخزون الشركة بالكامل ويدير تنفيذ سلسلة التوريد من مركز التوزيع إلى رف المتجر.
من خلال تنظيم وتبسيط استخدام الموارد وتدفقات المواد ، يمكّن WMS أيضًا الشركات والمؤسسات من تعظيم استخدام العمالة والمساحة واستثمارات المعدات. على وجه الخصوص ، تم تطوير نظام إدارة عمل WMS لدعم متطلبات سلسلة التوريد العالمية / العالمية بأكملها ، بما في ذلك شركات التوزيع والتصنيع والأصول الكثيفة والخدمات.
في اقتصاد اليوم الديناميكي متعدد القنوات والإرضاء ، يرغب المستهلكون / العملاء المتصلون بالتسوق في أي مكان والعودة إلى أي مكان. لتلبية هذه الحاجة ، تحتاج الشركات إلى أن تكون قادرة على الاستجابة بسرعة باستخدام برامج إدارة المستودعات التي تعمل على تحسين قدرات الامتثال.
WMS عبر الإنترنت
هل ترغب في التحقق من بعض WMS عبر الإنترنت؟ لقد جمعت قائمة لك. دعونا نتحقق منها بالفعل
# 1. AdOr
هذا هو حل / برنامج للحوسبة السحابية وإدارة المستودعات في مكان العمل يمكّن الشركات الصغيرة إلى الكبيرة في توزيع المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية وتجارة التجزئة والصناعات الأخرى من إدارة أنظمة المستودعات الخاصة بهم من أي مكان. يمكن للمديرين التنفيذيين استخدام النظام الأساسي لتعظيم أنظمة القوى العاملة ، وتعزيز الكفاءة ، وتحديد الاختناقات من أجل توسيع نطاق العمليات.
يشتمل البرنامج على وظائف مثل تتبع المخزون في الوقت الفعلي ومعالجة الطلبات وإدارة الإنجاز وإصدار المواد والمزيد. كما أنه يحسن تفريغ البضائع والمعلومات من خلال المستودع عن طريق زيادة دقة تنفيذ الطلبات والكفاءة والسرعة. كما أنها تعمل مع ملفات XERO.
# 2. الشحن سهل
تم تصميم هذا للبائعين عبر الإنترنت وشركات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى العديد من عمليات الامتثال الخلفية مثل طباعة ملصقات الشحن الدقيقة وطباعة الملصقات على دفعات وتطبيق القواعد لتخصيص البريد تريد أتمتة وتبسيط أنواع الطلبات الشائعة وإرسال حالة التتبع تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني للعملاء ، وتبسيط عملية المرتجعات ، وإدارة المخزون وأكثر من ذلك بكثير
تقوم ShippingEasy بدمج الأنظمة الأساسية التي تبيع الطلبات عبر الإنترنت وتنزيل الطلبات على الفور حتى يمكن معالجتها بسرعة وبدقة ، ويتم إرسال حالة الطلب تلقائيًا إلى هذه الأنظمة الأساسية بمجرد اكتمال الطلب.
نظام إدارة عمل SAP
نظام إدارة العمل SAP هو حل أو برنامج متنقل مفصل وشامل لأتمتة عمليات إدارة الأصول والخدمة الميدانية.
بصرف النظر عن الاتصال ، يمكّن SAP Work Manager العمال عن بُعد من الوصول إلى طلبات العمل المخصصة لهم ومقترحات الخدمة من الأجهزة المحمولة وإنهائها وتنظيمها. باستخدام نظام إدارة عمل SAP ، يمكنك الوصول المستمر إلى بيانات SAP ERP ، بما في ذلك جداول المهام والقوائم والنصوص القصيرة والطويلة وتاريخ الإصلاح وتوافر المواد / الجوهر.
نظرًا لتزويدهم بمزيد من المعلومات ، يعمل العمال / الموظفون بشكل أكثر ذكاءً ، ويقضون المزيد من الوقت في الوظيفة ، ويحسنون معدلات الإصلاح لأول مرة ، ويطيل عمر الأصول من خلال إجراء المزيد من الصيانة الوقائية.
يأتي SAP Work Manager مع Mobile Plugin for ERP. يوفر Mobile Plugin for ERP ، وهو مكون إضافي لـ SAP ABAP يتم تثبيته في مساحة اسم SAP على نظام أو برنامج SAP الخاص بك ، تكاملًا ثابتًا ونشرًا يمكن إدارته دون تعديل أو تكييف كائنات SAP القياسية من نظام SAP الحالي لديك.
إنه يتيح التكوين الكامل والإدارة والرؤية لتطبيق SAP Work Manager الخاص بك داخل نظام SAP / البنية التحتية للبرامج
تشمل الميزات والوظائف الرئيسية لنظام إدارة عمل SAP ما يلي:
- الدخول الموحّد "(SSO)"
- معالجة أوامر العمل (WOP)
- معالجة الإخطار (NP)
- تتبع الوقت (TT)
- مرفقات
- الأصول الخطية (LAM)
- جولات التحكم (CR)
- نظام المعلومات الجغرافية (GIS) ؛
- مكون إدارة العداد (CMC)
- مكون إدارة شؤون الموظفين (PMC)
- مكون خدمة العملاء (CSC)
- خاصية المركبات المتوفرة (VAP)
# 1. الدخول الموحّد "(SSO)"
تسمح هذه الميزة للمستخدم بتسجيل الدخول إلى SAP Work Manager من الجهاز المحمول / الأداة الذكية باستخدام "SSO" - بيانات الاعتماد (الشبكة) بدلاً من اسم مستخدم ERP الخلفي وإشارة (كلمة المرور).
# 2. معالجة أوامر العمل
تم إجراء النقل الأولي أو المزامنة وتم تنزيل البيانات على جهاز العميل المحمول. كل عملية نقل لاحقة ستنزل فقط البيانات الجديدة أو المتغيرة على الجهاز.
بشكل افتراضي أو عن طريق البرمجة ، يحدد برنامج SAP Work Manager مهمة أمر العمل استنادًا إلى رقم الموظفين من رأس أمر العمل. يتطلب النظام وجود حقل تخصيص واحد. يمكن تعيين أوامر العمل إلى فني في فئة مهمة حقل التعيين.
يمكن أيضًا تخصيص أوامر العمل للجهاز / الأداة الذكية بناءً على نوع وظيفة معين. يمكنك تخصيص نوع الطلب المميز في لوحة الإعدادات / لوحة المعلومات في الواجهة الخلفية.
# 3. معالجة الإخطار
يفرض التطبيق استخدام تخصيص حقل تعيين واحد. يمكن تعيين الرسائل والإشعارات إلى فني على مستوى حقل الموظف أو مستوى مكان العمل أو أي حقل مخصص آخر. يمكن الوصول إلى الإخطارات مباشرة على جهاز العميل المحمول.
# 4. سجل الوقت
يمكن الوصول إلى سجلات الوقت مباشرة من قبل فني ميداني. يمكنك أيضًا تسجيل ساعات العمل من الجهاز المحمول ، إما بشكل مستقل عن أمر العمل الذي تتم معالجته أو فيما يتعلق بأمر عمل معين ، اعتمادًا على التكوين.
# 5. المرفقات
يدعم SAP Work Manager عرض البيانات الرئيسية أو مرفقات المعاملات على الجهاز المحمول. تتضمن أنواع المرفقات مستندات Microsoft Office وملفات PDF وتنسيقات الملفات الشائعة الأخرى بما في ذلك ملفات الفيديو والصور والملفات الصوتية.
# 6. إدارة الأصول الخطية (LAM)
تم تصميم هذا لتلبية احتياجات صيانة الأصول الخطية. الكائن الخطي هو نوع خاص من الكائنات له بُعد طول مرتبط به.
يتم تمثيل هذا البعد بنقطتي البداية والنهاية أو بتحديد طول الأصل. بالنسبة للأداة أو الجهاز المحمول ، تتيح وظيفة إدارة الأصول الخطية للفني الميداني العمل على الوظائف والإشعارات التي لها مواقع أجهزة ووظائف خطية. يمكن للعاملين الميدانيين إنشاء أوامر العمل والإشعارات وإشعارات الوقت وإقرارات المواد للأصول الخطية.
# 7. جولات التفتيش
في جولة التفتيش ، يتم تسجيل الأنشطة المتكررة المتماثلة / المتشابهة وعمليات التفتيش للعديد من العناصر الفنية المختلفة. جولات التفتيش هذه مميزة ومجدولة في الخلفية.
يسمح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للمستخدم بتخصيص متغير أو مدى جولات الفحص للتنزيل على الجهاز المحمول.
يشتمل هذا النظام الرائع ، نظام المعلومات الجغرافية "(GIS)" على أجهزة وبرامج وبيانات لجمع وإدارة وتحليل وعرض جميع أشكال المعلومات الجغرافية المرجعية. يأتي SAP Work Manager مع إطار عمل تكامل GIS. يأتي بشكل قياسي مع معلمات الهاتف المحمول المحددة مسبقًا الخاصة بـ Esri ، ولكن يمكنك التكوين والإشارة إلى أي مزود GIS من اختيارك.
# 8. مكون إدارة العداد (MMC)
يسمح هذا للفنيين بالوصول إلى SAP من جهاز محمول ، مع أو بدون الوصول إلى الشبكة.
قم بتثبيت مكون إدارة العدادات مع SAP Work Manager لإدارة أوامر العمل من النوع SM01 و RP01 و MR01 و SM02.
# 9. مكون إدارة الطاقم
هذه الفئة هي مكون اختياري / اختياري يسمح للمديرين والمسؤولين بإدارة طاقمهم بتكلفة أقل بكثير وبمرونة أكبر.
عندما يتم فرض هذا المكون الإضافي ، فإنه يتضمن الوظائف التالية لتطبيق SAP Work Manager الرئيسي: إضافة وحذف واختيار المركبات والفنيين من الطاقم ، وتتبع استخدام السيارة باستخدام قراءات عداد المسافات والتقارير ، ومراجعة وقت الموظفين والموافقة عليه .
# 10. مكون خدمة العملاء
يعد هذا المكون أيضًا مكونًا اختياريًا تم تطويره للاستخدام في المواقع ، حيث يتضمن بعض أو كل عمل الفني أعمال الصيانة أو الخدمات التي يتم إجراؤها بموجب عقد للعملاء أو لأطراف ثالثة أخرى. إذا تم تثبيت مكون خدمة العملاء ، يمكنك فقط عرض أوامر الخدمة ، وليس أوامر العمل.
رقم 11. وظيفة جرد السيارة
يتم استخدام وظيفة جرد السيارة من قبل المشغلين الذين يقومون بتخزين العناصر في سياراتهم لاستخدامها في تقويم المواعيد (الاستخدام اليومي). يستخدم مخزون المركبات أيضًا لتتبع الأدوات والعناصر الأخرى المخزنة في المركبات. توفر وظيفة جرد المركبات في SAP Work Manager وظائف لأوامر نقل المخزون ومستندات المخزون.
وفي الختام
إذن يا رفاق ، هذا كل شيء في نظام إدارة SAP للعمل. يجب عليك تجربتها لتحسين الكفاءة في عملك.
الأسئلة الشائعة حول نظام إدارة العمل
ماذا تفعل WMS؟
نظام إدارة العمل عبارة عن زوجين أو مجموعة من أجهزة الإدارة والاستراتيجيات التي تساعد المؤسسات على إدارة الفرق والمهام والموارد والوقت.
ما هي الخطوات في WMS؟
تتضمن الخطوات الأساسية في WMS
- تحديد / تعيين العمل.
- تخطيط العمل.
- جدولة العمل.
- أداء العمل.
- متابعة العمل.
- فحص / تحليل العمل
ما هي الأهداف الرئيسية لإدارة العمل؟
- إدارة شؤون الموظفين.
- إدارة الإنجاز / الأداء.
- ادارة مشروع.
- إدارة علاقات العملاء / العملاء
- Time Management
- تعاون الفريق / الطاقم.
- إدارة مالية.
- إدارة المعرفة
مقالات ذات صلة
