نتيجة لراحتهم وأمانهم ، يشيع استخدام الأجهزة المحمولة الآن في مكان العمل. أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لا غنى عنها للأعمال الحديثة والعمالة الحديثة. أيضًا ، أصبحت الأجهزة المحمولة الآن جزءًا مهمًا من معظم الشركات لأنها ضرورية للقيام بالعمل من المنزل. قد تكون الأجهزة المحمولة الصادرة عن العمل والتي تحتوي على بيانات حساسة مصدر قلق أمني في حالة فقدها أو سرقتها أو اختراقها. ومن ثم ، فإن مديري تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني يتحملون الآن مسؤولية توفير وإدارة وتأمين الأجهزة المحمولة (MDM) في بيئات شركاتهم المختلفة مع تزايد ضرورة التحكم في الأجهزة المحمولة. باستخدام برنامج MDM المتقدم ، يمكن لتكنولوجيا المعلومات والأمان إدارة جميع أجهزة الشركة ، بغض النظر عن نوعها أو نظام التشغيل الذي يتم تشغيله. برنامج MDM الجيد يحافظ على الأجهزة آمنة والقوى العاملة مشغولة. ستغطي هذه القطعة أيضًا قفل MDM وكيف يمكن للشركات استخدامه لحماية معلوماتهم.
Moblie إدارة الجهاز؟
يشير مصطلح "إدارة الأجهزة المحمولة" MDM إلى أي برنامج يسمح لتكنولوجيا المعلومات بأتمتة القواعد الإدارية والتحكم فيها وتأمينها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأي جهاز آخر مرتبط بشبكة المؤسسة.
أصبح استخدام الجهاز ونظام التشغيل والتطبيق الذي يختارونه أكثر شيوعًا بين الموظفين. أثناء تثبيت المحتوى والموارد الداخلية وربطها ، تواجه أقسام تكنولوجيا المعلومات مجموعة مميزة من الصعوبات بسبب تنوع الأجهزة المحمولة.
غالبًا ما تستخدم MDM مجموعة من الأدوات ، مثل سياسات الشركة وشهاداتها وتكوينات الجهاز المحمولوالتطبيقات وبرامج الخادم والأجهزة لإدارة أجهزة مستخدميها. الهدف من MDM هو زيادة دعم الجهاز وفائدة الشركة والأمان مع تسهيل حريات أكبر للمستخدم مثل BYOD.
يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات سهولة أكبر في مراقبة الوصول والتحكم فيه والتأكد من اتباع السياسات الأمنية عبر جميع أقسام الشركة وإداراتها وفروعها إذا تم تقسيم الشركة إلى أجزاء منفصلة. لتوفير التكاليف وتحسين الفعالية التشغيلية ومنع المخاطر مثل انتهاكات البيانات والأمان ، تحتاج المؤسسات إلى بنية MDM قوية.
نظرًا لتزايد انتشار وتعقيد مستخدمي الأجهزة المحمولة ، فقد تم التركيز أيضًا على إدارة هذه الأجهزة.
كيف يعمل MDM
"هل برنامج إدارة جهاز الجوال متاح؟" هو طلب بحث يظهر بشكل متكرر على الويب. لوضعها بإيجاز ، نعم ولا. إدارة الأجهزة المحمولة ، أو MDM ، هي استراتيجية تستخدم البرامج لحماية بيانات الشركة وغيرها من الأصول القيمة عند استخدامها على الأجهزة المحمولة. تستخدم المؤسسات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) لإعداد الإجراءات والبروتوكولات وقواعد الأمان لكيفية استخدام الأجهزة المحمولة. تعمل حلول MDM على حماية التطبيقات والبيانات والمحتوى الموجود على الجهاز ، فضلاً عن التحكم في مخزون الجهاز والتزويد به .. يتشابه أمان MDM وأمن الأجهزة المحمولة في هذا الصدد. على عكس أمان الأجهزة المحمولة وإدارة نقاط النهاية الموحدة ، والتي تقدمت إلى موقع يركز على المستخدم ، يركز MDM على الجهاز نفسه.
علاوة على ذلك ، يتمتع الموظفون المشاركون في برنامج MDM بخيار تلقي أجهزة عمل متخصصة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية أو تسجيل أجهزتهم الشخصية عن بُعد. للحصول على أعلى مستوى من حماية البيانات ، تحصل الأجهزة الشخصية على وصول يستند إلى الأدوار لبيانات الشركة والبريد الإلكتروني ، وشبكة VPN آمنة ، وتتبع GPS ، وتطبيقات محمية بكلمة مرور ، وبرامج MDM أخرى.
يمكن لبرنامج MDM بعد ذلك مراقبة سلوك الأجهزة المسجلة وبياناتها المهمة للأعمال. ومع حلول MDM الأكثر تقدمًا ، يمكن استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لفحصها. تتأكد هذه البرامج من حماية أجهزة الكمبيوتر من الفيروسات وغيرها من الأخطار عبر الإنترنت. يجوز لشركة ما إرسال جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي مع ملف تعريف بيانات و VPN وجميع البرامج والتطبيقات الأساسية إلى موظف أو مستشار. يمنح MDM صاحب العمل أكبر قدر من القوة في هذا الموقف. يتيح برنامج MDM للشركات تتبع بيانات الجهاز ومراقبتها وتصحيحها وحذفها بعد الفقد أو التسلل.
ما هي الأنواع الخمسة من البيانات الرئيسية؟
تساهم مجموعة متنوعة من المصادر ، بما في ذلك مواقع الويب ومنصات SaaS والجهات الخارجية وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) ، في تجمع بيانات الشركة. يمكن أن يحقق برنامج إدارة البيانات الرئيسية على مستوى المؤسسة مزايا كبيرة لكل قسم. تعد إدارة البيانات أمرًا بالغ الأهمية لتكامل النظام السلس ، كما أن توحيد البيانات الرئيسية أمر لا بد منه.
تم تطوير فكرة "البيانات الرئيسية" لإزالة التناقضات والتكرارات في قواعد البيانات. تسمح البيانات الرئيسية للشركات بمركزية سجلاتها الأكثر أهمية بحيث يمكن لجميع الفرق استخدام نفس البيانات.
عندما تفتقر العديد من الفرق إلى الوصول إلى البيانات الرئيسية ، تصبح البيانات غير متسقة. عندما يقوم العميل بتنزيل تقرير ، على سبيل المثال ، يمكن إضافة تفاصيله إلى قاعدة بيانات قسم التسويق. بعد ذلك ، سيكون لدى فريق المبيعات سجل كامل لتفاعلات العميل مع الشركة ، بما في ذلك أي طلبات للحصول على عروض أسعار. فيما يلي الأنواع الخمسة للبيانات الرئيسية:
# 1. عملاء
على الرغم من أنه قد يبدو كما لو أنه يهتم فقط بالمستهلكين ، إلا أن مجال العملاء يتتبع في الواقع العديد من الأفراد والكيانات المسؤولين عن قيادة الأعمال. يشمل هذا العملاء والموظفين وشركاء الأعمال والموردين الذين نعمل معهم.
# 2. بيانات الموقع
يشير مصطلح "البيانات الرئيسية للموقع" إلى معلومات حول أي مكان تعمل فيه الشركة الآن أو لديها نوايا مستقبلية للتوسع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات حجم السوق ، أو عدد العملاء الموجودين داخل تلك المنطقة ، أو النمو المتوقع لتلك المنطقة. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الشركة بيانات رئيسية عن مدينة نيويورك تتوقع زيادة بنسبة XNUMX في المائة في الإيرادات من بيع المنتجات في تلك المنطقة على مدار السنوات القليلة المقبلة بناءً على المنتجات التي تبيعها هناك.
# 3. بيانات المنتج أو الخدمة
يمكن أن تكون أي ميزة لمنتج أو خدمة تبيعها الشركة أو تنوي بيعها موضوع هذه البيانات الرئيسية. أبعاد المنتج وتسعير الوحدة (مقدمًا ومع مرور الوقت) والاسم والفئة وما إلى ذلك كلها معلومات. قد تقوم شركة الألعاب بتخزين البيانات الرئيسية حول ألعابها ، بما في ذلك أسمائها وأعمارها وأبعادها وتكاليف إنتاجها.
# 4. البيانات التنظيمية
يمكن أن يلقي هذا النوع من البيانات الرئيسية الضوء على العديد من الأقسام والأدوار داخل المؤسسة. قد تستفيد الإدارة وأعضاء الفريق الآخرون من تحليل البيانات التنظيمية لفهم وظيفة هذه المجموعات الفرعية بشكل أفضل. يمكن تخزين البيانات المتعلقة بالأدوار الحالية والسابقة للموظفين واستخدامها لتحديد وحدات عمل متميزة. قد تصنف الشركة الرئيس التنفيذي والمدير المالي وكبير مسؤولي التسويق كأعضاء في فريقها التنفيذي ، بينما يمكن تصنيف مندوبي المبيعات ومديري المبيعات والصرافين كأعضاء في فريق المبيعات.
# 5. البيانات المرجعية
يمكن فهم البيانات الرئيسية للمؤسسة بشكل أفضل بمساعدة البيانات المرجعية. باستخدام هذه المعلومات لإنشاء مؤشرات وتصنيفات ملموسة للبيانات الرئيسية ، يمكن لمديري الأعمال تبسيط عمليات الاستدعاء. باليودالبيانات المرجعية ، قد يقومون ، على سبيل المثال ، بتنظيم المعلومات حول عملائهم في طبقات ، أولاً بناءً على مكان وجودهم في العالم ، ثم بناءً على حجمهم في منطقتهم ، وأخيراً إعطاء كل عميل معلومات خاصة بهم . اقرأ أيضًا فحص مرجعي: كيفية التحقق من المراجع بشكل صحيح قبل التوظيف.
ما هو برنامج Mdm؟
يهدف برنامج MDM إلى مساعدة الشركات على جعل أساطيل أجهزتها المحمولة أكثر كفاءة وأمانًا. ومع ذلك ، فإن الهدف من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) هو حماية شبكة المؤسسة مع تعزيز قابلية الاستخدام والسلامة للأجهزة المحمولة الشخصية للموظفين. أيضًا ، يتيح برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) للمسؤولين فرض سياسات الشركة على الأجهزة المحمولة الشخصية والمملوكة للشركة. يمكن لتقنية المعلومات مراقبة سياسات الشركة وتأمينها وإنفاذها لجميع الأجهزة المحمولة للموظفين باستخدام برنامج MDM. يعد فقدان البيانات وتثبيت البرامج والوصول غير المرغوب فيه إلى الشبكة كلها أشياء يمكن التخفيف من حدتها باستخدام برنامج MDM.
يجب أن يفي المنتج بالمعايير التالية حتى يتم تصنيفه على أنه إدارة الأجهزة المحمولة:
- يمكنك الدمج مع معالجة البيانات وبرامج الإدارة والأنظمة الأساسية للتطبيقات الموجودة مسبقًا
- اجعل من الممكن إعداد الأجهزة وقفلها ومسحها واكتشافها وتشفيرها عن بُعد.
- دعم أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية والأجهزة المحمولة المهمة ، بما في ذلك أنظمة الأعمال.
- تقارير استخدام الجهاز.
- العمل مع عدد من البائعين أو مقدمي الخدمات المختلفين
- التكيف مع احتياجات العمل و / أو سياساته.
مكونات برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (Mdm)
فيما يلي بعض مكونات برنامج MDM:
# 1. إدارة المحمول
قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن اقتناء وتوزيع وإدارة وصيانة الأجهزة المحمولة للموظفين. تتأكد هذه الأقسام من أن كل جهاز يتم إصداره لمستخدميه محمّل مسبقًا بجميع أنظمة وبرامج التشغيل الضرورية ، مثل تلك الخاصة بالإنتاجية والأمان وحماية البيانات والنسخ الاحتياطي والاستعادة.
# 2. أمن نقطة النهاية
وهي تتألف من جميع الأجهزة التي تتصل بشبكة أعمال ، مثل الأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة الاستشعار المتصلة بإنترنت الأشياء (IoT) والأجهزة المحمولة غير التقليدية في التصميم. يمكن أن يتضمن أمان نقطة النهاية حلول أمان الشبكة القياسية مثل برنامج مكافحة الفيروسات والتحكم في الوصول إلى الشبكة والاستجابة للحوادث وتصفية عناوين URL والأمان في السحابة.
# 3. تتبع الجهاز
كل جهاز مسجل أو صادر عن مؤسسة لديه القدرة على أن يتم تعيينه ليشمل تتبع GPS بالإضافة إلى برامج أخرى. بسبب هذه البرامج ، يمكن لخبراء تكنولوجيا المعلومات العاملين في مؤسسة مراقبة الجهاز وتحديثه وتصحيحه في الوقت الفعلي. يمكنهم أيضًا تحديد الأجهزة عالية الخطورة أو غير المتوافقة والإبلاغ عنها. علاوة على ذلك ، يمكنهم قفل الجهاز أو مسحه عن بُعد في حالة فقده أو سرقته.
# 4. أمان التطبيق
تُعد عملية التفاف التطبيق ، التي يقوم فيها مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتطبيق ما بأدوات أمان أو إدارة إضافية ، إحدى طرق ضمان أمان التطبيق. بعد ذلك ، يُعاد نشر التطبيق كإصدار حاوي لنفسه. يمكن لميزات الأمان هذه تحديد ما إذا كان يجب على المستخدم المصادقة على نفسه قبل فتح التطبيق أم لا ؛ ما إذا كان يمكن نسخ البيانات من التطبيق أو لصقها أو تخزينها على الجهاز أم لا ؛ وما إذا كان المستخدم مسموحًا له بمشاركة ملف أم لا.
# 5. إدارة الهوية والوصول
يعد تحديد الهوية والتحكم في الوصول أمرًا ضروريًا لضمان إدارة آمنة للهاتف المحمول (IAM). أيضًا ، تتيح IAM للأعمال التجارية إدارة هويات المستخدمين المتصلة بجهاز معين. يعد تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والمصادقة متعددة العوامل والوصول المستند إلى الدور بعض الأمثلة على الميزات التي يمكن استخدامها للتحكم الكامل في وصول المستخدم الفردي داخل المؤسسة.
الأمن السيبراني Mdm
عادةً ، ستأتي الشركات متعددة الجنسيات التي ترغب في حماية شبكة أعمالها بإستراتيجية شاملة لإدارة الأجهزة الجوّالة. يتم ذلك عن طريق جعل كل جهاز محمول يستخدم للأغراض المتعلقة بالعمل أكثر أمانًا وأفضل فيما يقوم به. ولكن من أجل وضع إستراتيجية ووضعها موضع التنفيذ بنجاح ، يجب على المرء أولاً القيام بالكثير من التخطيط والإدارة والمراقبة في الوقت الفعلي مسبقًا. وأيضًا ، هذه مجرد خطوة واحدة يمكنك اتخاذها لحماية عملك من الهجمات الإلكترونية.
تحدد سياسات MDM كيفية إدارة المؤسسة وموظفيها للأجهزة المحمولة التي يستخدمونها. على سبيل المثال ، ستسمح لك سياسة إدارة الأجهزة المحمولة للشركة إما باستخدام الكاميرات المحمولة أثناء وجودك في ملكية الشركة أو ستمنعك من القيام بذلك. على نفس المنوال ، قد تمكّن سياسة MDM موظفيها أو تمنعهم من توصيل أجهزتهم المحمولة بشبكة WiFi الخاصة بالشركة.
يعد برنامج MDM وتطبيقات MDM مكونات أساسية لأي بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات في أي شركة. بدون MDM ، من المحتمل أن تتعرض سمعة شركتك لضربة كبيرة ، وهناك احتمال كبير أن تفقد معلومات العميل نتيجة للانتهاكات الأمنية. لن يؤدي تطبيق برنامج MDM في شركتك إلى تقليل احتمالية حدوث انتهاكات أمنية فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى توفير المال وتحسين الإنتاجية.
ما هو مثال على Mdm؟
عند تنفيذ حلول إدارة البيانات الرئيسية ، يجب أن يكون لدى الشركات أولاً فهم قوي لما تنطوي عليه "البيانات الرئيسية" من أجل جني الفوائد الكاملة. حدد القسم السابق بعض الأمثلة على البيانات "الذهبية" التي يمكن أن تساعد الشركات على الازدهار. توفر البيانات الرئيسية أوصافًا متعمقة لأهم موارد الشركة ، بما في ذلك عملائها ومورديها وشركاء الأعمال الآخرين. بعض الأمثلة النموذجية لـ MDM هي:
# 1. معلومات العميل
تتضمن بيانات العميل معلومات مثل الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني ، ولكنها تتضمن أيضًا معلومات أكثر فائدة. من خلال المعلومات المحدثة عن كل عميل ، يمكنك خدمتهم بشكل أفضل والاحتفاظ بهم كعملاء سعداء.
# 2. بيانات المعاملات
يتم التقاط الوقت والموقع وتفاصيل التعاملات النقدية بهذه الطريقة. عادةً ما يكون أمرًا حاسمًا عند اختيار كيفية تخصيص الموارد ، والمنتجات التي يتم تسويقها ، وقنوات البيع التي يجب استخدامها.
ما الدور الذي تلعبه MDM في تخطيط تكنولوجيا المعلومات؟
تعد إدارة الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا إذا كان فريق العمل لديك يستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو أي أجهزة محمولة أخرى للوصول إلى ملفات الشركة أو بياناتها أثناء التنقل. يمكن أن يتسبب جهاز محمول واحد في غير مكانه مع إمكانية الوصول إلى الشبكة في حدوث مشكلات خطيرة إذا لم تكن إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) في مكانها الصحيح. في حالة حصول هذا الجهاز على إمكانية الوصول إلى معلومات العميل الحساسة ، مثل السجلات الطبية أو تفاصيل بطاقة الائتمان ، فقد تتعرض لغرامات وإجراءات قانونية لعدم استيفاء اللوائح المعمول بها.
قد تشعر بالأمان عند استخدام MDM لأنه يمكّن قسم تكنولوجيا المعلومات لديك من قفل ومسح جهاز محمول مفقود من بعيد. بالإضافة إلى ذلك ، يبسط MDM عملية طرح التحديثات على مستوى الشركة لتطبيقات الأعمال أو سياسات الجهاز من خلال دفعها من خادم MDM إلى جميع الأجهزة المدارة.
ما هي مزايا برنامج MDM؟
تُستخدم إدارة الأجهزة المحمولة لتحسين التنقل والإدارة عن بُعد للأجهزة. دعنا نحلل مزايا إدارة الأجهزة المحمولة للشركات.
# 1. إدارة النظام عبر الوصول عن بعد
يتمتع مديرو تكنولوجيا المعلومات بالمرونة لتطوير مجموعة واسعة من BYOD وسياسات الأجهزة المملوكة للشركة. يمكن تجهيز الأجهزة المملوكة للشركة للاستخدام بمجرد إخراجها من عبوتها ، مما يوفر تجربة أكثر سلاسة للموظفين.
# 2. تحسين إنتاجية الموظف
إذا كنت تريد التأكد من أن موظفيك منتجين قدر الإمكان في العمل ، فيمكنك تقييد وصولهم إلى أجهزتهم لتطبيقات واحدة فقط أو تطبيقات قليلة ، بالإضافة إلى مواقع ويب معينة. يمكنك أيضًا استخدام هذه الوظيفة لتحويل الأدوات الشائعة إلى أكشاك ذات وظائف متخصصة.
# 3. نشر التطبيقات والوسائط في غاية السهولة
قد يتم دفع التطبيقات بهدوء إلى أجهزة العمال ، ويمكن للمسؤولين بعد ذلك إدارة وتحديث وتتبع استخدام بيانات تطبيقات الموظفين دون علمهم مطلقًا. يمكن إرسال مجموعة متنوعة من أنواع الملفات ، مثل المستندات النصية والصور وعروض PowerPoint التقديمية ومقاطع الفيديو ، عن بُعد إلى مجموعة كبيرة من الأجهزة.
# 4. تحسين الإشراف والتحقق من الامتثال
يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات رؤية المزيد من التفاصيل حول أجهزتهم الموزعة بمساعدة حلول MDM. يمكن تتبع المواقع ومراقبة الامتثال للسياسة وتسجيل مقاييس استخدام الجهاز وصحته.
وفي الختام
في بيئة تجارية ، تتمتع الأجهزة المحمولة بإمكانية الوصول إلى معلومات العمل الحيوية. عندما يتم اختراق هذه المعلومات الخاصة ، فإنها تترك الشركة عرضة للقراصنة وغيرهم من مجرمي الإنترنت. في ضوء ذلك ، طورت العديد من الشركات الكبيرة سياسات وحلول MDM لتنظيم استخدام الموظفين للأجهزة المحمولة الشخصية في مكان العمل بأمان.
في الختام ، تحتاج الشركات إلى إعداد سياسات MDM الخاصة بها لتتبع مقدار استخدام موظفيها لأجهزتهم المحمولة. يمكن أن يساعد برنامج MDM الفعال موظفي تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة في إدارة جميع الأجهزة المحمولة والتحكم فيها ، بغض النظر عن نوعها ، والحفاظ عليها جميعًا آمنة.
الأسئلة الشائعة حول MDM
من هم موفرو MDM؟
يوفر موفر MDM نظامًا أساسيًا لإدارة الأجهزة للمؤسسات وموفري الخدمات المُدارة ومصنعي المعدات الأصلية والبائعين على أساس الاشتراك. تقدم شركات MDM اتفاقيات ترخيص متعددة لتمكين فرق تكنولوجيا المعلومات من إدارة دورات حياة الجهاز وفقًا لاحتياجات الشركة.
ماذا يسمى MDM الآن؟
يسمى MDM UME الآن. تصف إدارة نقطة النهاية الموحدة عملية استخدام MDM لإدارة أجهزة الكمبيوتر (UEM). الهدف النهائي للإدارة الموحدة لنقاط النهاية (UEM) هو التحكم مركزيًا في جميع الأجهزة المحمولة التي تصدرها الشركة.
ما هو الفرق بين MDM و EMM؟
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين MDM و EMM في أن الأول يدير فقط بعض جوانب الجهاز ، بينما يدير الأخير الجهاز بالكامل. توفر خدمة إدارة الأجهزة الجوّالة للمؤسسات (EMM) الامتثال للسياسة ، وتخصيص التطبيقات ، وأمان البيانات والمستندات ، وتكامل دليل الشبكة.
مقالات مماثلة
- أدوات إدارة الأجهزة المحمولة: المعنى ، المجاني وأفضل الأدوات [2023]
- سياسة BYOD: أفضل الممارسات لأمان شبكتك في عام 2023
- أعمال البناء: دليل بدء التشغيل التفصيلي
- أفضل 10 شركات لإدارة قواعد البيانات.
- عن الموظفين: المعنى وما يجب أن تعرفه
الرقم المرجعي
