الموظفون جزء أساسي من أي مشروع ناجح. مع الموارد المناسبة المتاحة لهم ، من المؤكد أن شركتك ستزدهر. من أجل التأكد من أن موظفيك يعرفون ماذا يفعلون وكيف يفعلون ذلك ، من المهم أن يكون لديك خطة تدريب قوية. علاوة على ذلك ، فإن التعليم المستمر هو شيء يعتز به العديد من الموظفين ، وخطة التدريب لديها القدرة على أن تكون موردًا فعالًا ومفيدًا بشكل كبير. وفقًا للبحث ، "سيبقى 90٪ من الموظفين مع الشركة لفترة أطول إذا كان هناك استثمار في التعلم." تعتبر خطة تدريب الموظف الفعالة ، ومن ثم أقسام التعلم والتطوير ، أدوات قوية لتوظيف وإعادة تدريب الموظفين. كيفية إنشاء خطة تدريب للموظفين وستتم مناقشة أمثلة خطط التدريب على الممارسات الجيدة في هذه المقالة.
ما هي خطة التدريب؟
خطة التدريب هي قائمة بالطرق والمواد التي سيتم استخدامها لتعليم الموظفين كيفية أداء وظائفهم بشكل جيد. يمكن أن تتضمن الإستراتيجية الأكثر مشاركة نشاطًا عمليًا أو سلسلة من الأسئلة للموظفين للتفكير فيها ، أو يمكن أن تكون مباشرة مثل نظرة عامة سريعة. ومع ذلك ، فإن خطة التدريب الجيدة ستحدد جميع المهارات والمعرفة التي يحتاجها الموظف لأداء وظيفته بفعالية. يتم التأكيد على الحاجة إلى خطة التدريب من خلال حقيقة أن مجموعة متنوعة من الظروف غير المتوقعة يمكن أن تنشأ أثناء أي درس واحد.
علاوة على ذلك ، لا ينبغي أن تتطلب خطة التدريب تدخل عامل جديد وإسقاط كل شيء على مكتبه. إذا كنت تريد أن تؤتي جهودك التدريبية ثمارها ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن موظفيك يعرفون بالضبط ما يحتاجون إلى معرفته عندما يحتاجون إلى معرفته ، وإلى متى يحتاجون إلى استهلاك محتوى التدريب قبل أن يتمكنوا من البدء في إحداث تأثير إيجابي على الشركة.
يتطلب إجراء تدريب فعال ينتج عنه فريق عمل منتج بسرعة خطة تدريب مدروسة جيدًا. يمكن زيادة إنتاجية الموظفين ويمكن الحفاظ على قيمة الموظف للشركة من خلال تزويدهم بتدريب جيد في وقت مبكر من عملهم.
ومع ذلك ، عندما لا يتم تحديد هذه الخطط وإدارتها بشكل واضح ، فإن التقدم نحو الأهداف يتباطأ أو يتوقف ، ويتلقى الموظفون رسائل متضاربة ، ويضيع الوقت.
ما هي أنواع التدريب الأربعة؟
التدريب هو تجربة متعمدة تهدف إلى تغيير موقف الفرد وأفعاله. تزود خطة التدريب الفعالة الموظفين بالمعلومات والمهارات والمواقف التي يحتاجون إليها لأداء واجباتهم الأساسية بأقصى قدراتهم.
يهيئ التدريب العامل لقسوة العمل من خلال تعريفه بالمهارات اللازمة وإعدادات مكان العمل الفعلية. يشمل التدريب الفعال اكتساب المعرفة والكفاءة لأداء مهمة من خلال التعليمات ، والتمرين ، والانضباط.
علاوة على ذلك ، يعد التدريب أحد المفاهيم الأساسية في تنمية الموارد البشرية. تتضمن العملية إرشاد وتدريب شخص للقيام بمهارة إلى مستوى عالٍ. التدريب هو وسيلة فعالة للغاية لتمكين الأفراد من القيام بمسؤولياتهم بكفاءة وأخلاق وفعالية. بالإضافة إلى ذلك ، يشير التدريب إلى عملية نقل معلومات وقدرات محددة إلى فرد.
يتم دعم النمو التنظيمي والإنتاجية والقدرة على الاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين من خلال الاستثمار في النمو المهني لموظفيهم. تسعى الموارد البشرية لدعم هذا الهدف من خلال توفير فرص للنمو المهني. إذا تجنبت الشركات معالجة هذه المشكلات ، فستكون عملية تطوير الموظفين غير فعالة ومحبطة ومضيعة لوقت الجميع. فيما يلي 4 أنواع من التدريب.
# 1. تدريب المبتدئين
تتطلب مواكبة أحدث الابتكارات في مجال التكنولوجيا من الموظفين التقنيين المشاركة في دورات تدريبية سريعة مصممة لتحديث مهاراتهم ومعارفهم من أجل تلبية متطلبات مكان العمل الحديث. قد يتم حث الموظفين على حضور ورش العمل والندوات وأشكال أخرى من التعليم المستمر من أجل الحفاظ على قابلية التسويق. في عالم اليوم المتطور باستمرار ، التغييرات ثابتة ليس فقط في التكنولوجيا ولكن أيضًا في التكتيكات والسياسات. قد يصبح العمل كما نعرفه اليوم غير ذي صلة في المستقبل القريب.
مع التدريب التنشيطي ، يتم تذكير الموظفين بتدريبهم السابق ولكن يتم عرض طرق جديدة ومحسنة لمساعدتهم على الحفاظ على ميزة تنافسية. مطلوب دورات قصيرة حتى يتمكنوا من مواكبة التطورات في مجالهم ومعالجة أي تحديات قد تنشأ في المستقبل بثقة.
# 2. التدريب الترويجي
يتلقى الموظفون الحاليون هذا التدريب حتى يتمكنوا من أداء أدوار أعلى في العمل. يتم اختيار هؤلاء الموظفين الذين لديهم القدرة على الارتقاء في الرتب وتحمل مسؤولية أكبر لهذه الأدوار. كما أنهم يتلقون تدريبًا في المجالات التي قد تصبح أكثر أهمية بالنسبة لهم في حالة الترقية. يمكن إرسالهم إلى المدارس لغرض الحصول على تدريب مهني.
# 3. الوظيفة / التدريب المهني
يتم حث الموظفين على الاستفادة من هذه الفرصة لزيادة كفاءتهم في مجالات تخصصهم. عندما تكون القدرات اللازمة لإكمال مهمة ما وقدرات القوى العاملة غير متوافقة ، يكون التدريب ضروريًا. عادةً ما تقوم الإدارة بتعيين كبار الموظفين أو المشرفين أو المدربين المعينين لتقديم تدريب أثناء العمل (التدريب أثناء العمل).
لتحقيق الأهداف ، تم تصميم برنامج تدريب وخطة ، وإنشاء المواد. يتم تقييم واختيار الأساليب التعليمية مثل المحاضرات والتدريب الفردي والفصول المتخصصة. القدرات في القراءة والكتابة والتواصل والتفاعل مع الآخرين وما إلى ذلك كلها أمثلة على المهارات الأساسية. اقرأ أيضًا التطور المهني: أشياء تحتاج إلى معرفتها.
# 4. تدريب المهارات الشخصية
التدريب على المهارات اللينة هو المجال الرابع الذي نغطيه. تعد خصائص الشخصية والنعم الاجتماعي والتواصل والروتين أمثلة على المهارات اللينة التي تساعد في تحديد كيفية تفاعل الفرد مع الآخرين. ومن بين هذه "المهارات الشخصية" ، هناك مثالان على آداب استخدام الهاتف ومجاملة خدمة العملاء. برامج منع التحرش الجنسي والتثقيف حول الأخلاقيات احتمالان. تحفيز الآخرين ، ومتابعة المحادثات غير الرسمية ، وتكوين روابط مع الناس كلها أمثلة على المهارات الشخصية التي يمكن أن تكون مفيدة في مكان العمل.
علاوة على ذلك ، في صناعات الخدمات ، مثل البيع بالتجزئة والضيافة ، تعد المهارات الشخصية ضرورية لتقديم تجربة إيجابية للعميل في كل نقطة اتصال. في الواقع ، وجدت دراسة استقصائية أجرتها مجلة Computerworld أن المديرين التنفيذيين يعتقدون أن هناك طلبًا متزايدًا على الموظفين الذين لا يمتلكون فقط المهارات الصعبة المطلوبة ولكن أيضًا المهارات اللينة المطلوبة ، مثل مهارات الاستماع والتواصل الممتازة ، لإنجاز الوظيفة بفعالية.
تدرك جميع الشركات الناجحة قيمة الاستثمار في النمو المهني لموظفيها. تساعد برامج التدريب مثل هذه العمال على تحسين مهاراتهم وإنتاجيتهم وآفاق التقدم. الموارد البشرية للمؤسسة قوية فقط مثل مهارات ومعرفة ومواقف العاملين فيها. ومع ذلك ، فإن تأثير هذه الأساسيات يتضاءل في بعض الأحيان بسبب نقص برامج التدريب الكافية. رأس المال البشري هو أثمن أصول الشركة ، ويمكن تطويره إلى أقصى إمكاناته من خلال التدريب والتعليم. إن بناء مهارات الأشخاص الذين يعملون في مؤسسة ما يمكن أن يساعدها أيضًا في تحقيق نجاح أكبر. والنتيجة هي هيكل تنظيمي أكثر انبساطًا مع عدد أقل من الأشخاص بين الأعلى والأسفل.
خطة تدريب الموظفين
الهدف من خطة تدريب كل شركة للموظفين هو مساعدتهم على القيام بعمل أفضل في وظائفهم الحالية أو إعدادهم للترقيات أو وظائف جديدة داخل الشركة. يمكن أن يكون برنامج تدريب الشركة جزءًا من استراتيجية L & D أكبر ، وهي محاولة لتحسين أداء الموظف أو المنظمة ككل ، أو حتى لخلق ثقافة أكثر إيجابية وإنتاجية في العمل.
فيما يلي خطوات بسيطة لإنشاء خطة تدريب فعالة لموظفيك:
# 1. ضع خطة تدريبية
هذه خطوة سهلة لإنشاء خطة تدريب فعالة للموظفين. من خلال كتابة الخطوات بمثل هذا التفصيل الكبير ، فإنك تجعل من المستحيل على أي شخص أن يشعر بالارتباك.
يجب توضيح التعليمات وإجراءات السلامة (إذا لزم الأمر) والمواد الأخرى بالتفصيل ، ويجب أن يكون التدريب واضحًا حول من هو الهدف منه. من المفترض أن يكون التدريب طبيعيًا وغير معقد وسهل المتابعة.
في هذه المرحلة ، يجب أن تبدأ في التخطيط لبرامج التدريب والمسارات التعليمية التي ستساعد موظفيك على اكتساب الخبرة اللازمة. إذا كنت تواجه مشكلة في تطوير خطة لتدريب الموظفين ، فقد يكون من المفيد إلقاء نظرة على الموارد المصممة خصيصًا لتسهيل هذه العملية.
# 2. تعرف على الديموغرافية المستهدفة
قم بتقييم موظفيك قبل الخروج بخطة تدريب. قد يكون التدريب المتعمق على مهمة الشركة ومواردها وأهدافها الفردية ضروريًا للتعيينات الجديدة. في غضون ذلك ، يمكن أن يكون تحليل الاحتياجات التدريبية ضروريًا للموظفين الجدد أو المتدربين الذين ينتقلون إلى وظائف دائمة. في هذه الخطوة ، ستقارن معرفة وقدرات موظفيك بمتطلبات الوظيفة. يعتمد نوع خطة التدريب الموضوعة على دقة تقييمهم. إنشاء استراتيجية تأخذ في الاعتبار المستوى الحالي للمتعلم من الخبرة والأهداف المستقبلية.
# 3. قم بتحليل احتياجات التدريب وتأكد من محاذاة كل شيء
تتمثل الخطوة الأولى في تطوير برنامج التدريب في مكان العمل في إجراء تحليل وتحديد الاحتياجات (تقييم الاحتياجات التدريبية). يتم استخدامه لمعرفة ما يجب أن يعرفه الموظفون ويفعلونه ويكونون قادرين على القيام به بشكل أفضل بعد انتهاء التدريب. إذا كنت تبدأ من الصفر وتصمم خطة تدريب ، فمن المهم تحديد ما يجب التركيز عليه.
لا يكتمل إنشاء نموذج خطة التدريب بدون جزء مخصص لوضع الأهداف ومراقبة المقاييس ذات الصلة ومؤشرات الأداء الرئيسية. يعد هذا المكون من البرنامج التدريبي أمرًا حيويًا لأنه يسهل عملية إنشاء نتائج تدريب قابلة للقياس. عندما تكون هناك أهداف وطرق محددة جيدًا لتحقيقها ، تصبح الصورة العامة أكثر وضوحًا.
أثناء تطوير الإستراتيجية ، من المهم مراعاة احتياجات الشركة وموظفيها. بمعنى آخر ، قبل البدء في أي برنامج تدريبي ، يجب أن تحدد الموارد التي تحتاجها مؤسستك. إذا كان العمال أكثر استثمارًا في عملية التدريب لأنهم يفهمون قيمتها ، فإن ذلك يساعد على إيصال هذه القيمة إليهم في وقت مبكر.
# 4. حدد ما تريد الحصول عليه من هذا التدريب
يعد تحديد أهداف التعلم الخطوة التالية بعد تحديد من هي خطة التدريب الخاصة بك ونوع التدريب المطلوب. استعدادًا للدورة التدريبية ، يجب عليك تحديد الأهداف التي تأمل أن يحققها المتدربون. لكي يكون التدريب ناجحًا ، يجب أن تركز أهدافه على المعرفة أو القدرات المحددة التي اكتسبها المتعلمون. إذا كنت لا ترغب في إثقال كاهل المتدربين أو على نفسك ، التزم بهدف واحد أو هدفين كحد أقصى في كل جلسة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وضع هدف أو هدفين في الاعتبار سيساعدك على التركيز أثناء ممارسة الرياضة.
# 5. حدد سرعة التدريب الخاص بك
وفقًا للبحث ، فإن حوالي 70٪ من العاملين اليوم يفتقرون إلى الكفاءة للقيام بمهامهم بشكل صحيح. لذلك ، من الضروري توفير إعادة تدريب للموظفين الذين يتخلفون عن الركب أو يواجهون صعوبة في أداء واجباتهم اليومية من أجل إبقائهم استباقيين ومهتمين.
حدد عدد المرات التي ينبغي فيها تقديم التدريب ومتى سيفيد الموظفين أكثر من غيرهم. ضع في اعتبارك تضمين تدريب شهري في استراتيجية التدريب في مكان عملك ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتوظيف عدة موظفين جدد بانتظام في شهر واحد.
اختر الفرص التعليمية التي ستساعد موظفيك على تحقيق أهدافهم مع تعزيز مهمة الشركة أيضًا. يجب أن يأتي التدريب في أشكال متنوعة لإعطاء العمال رأيًا في كيفية تعلمهم.
# 6. تأسيس الوحدة بين القادة
تتمثل الخطوة الأولى في تحقيق المشاركة القيادية في إيصال أهداف المنظمة والنتائج المتوقعة للتدريب. تحتاج القيادة إلى توضيح موافقتها على هذا حتى يكون لهذا أي تأثير. بدون التزام القيادة وتوافقها ، يمكن أن تفشل حتى مبادرات التدريب الأفضل.
قم بإنشاء نموذج لخطة تدريب يغري الموظفين بالدراسة. ضع خطة تدريب جذابة من خلال صياغة خطاف ذكي لشركتك. بشكل عام ، تعد إضافة بعض المكونات الأخف إلى قالب خطة التدريب في مكان العمل طريقة رائعة لإبقاء موظفيك مهتمين.
يجب أن يستمع القادة إلى أتباعهم وأن يكونوا على استعداد لتعديل الخطة حسب الحاجة. يمكن للمتعلمين تقديم الملاحظات وتلقيها في أي وقت من الدورة بمساعدة التغذية الراجعة المتكاملة. يمكن أن تحسن هذه الطريقة التدريب عن طريق زيادة مشاركة المتعلم ووكالة الموظفين ، وكذلك من خلال تقديم رؤى مفيدة.
# 7. نفذ خطتك
من المهم مراعاة مستويات التدريب الحالية للموظفين وطرق التعلم المفضلة لديهم أثناء تطوير البرنامج. قبل تنفيذ خطة التدريب على مستوى الشركة ، تجري العديد من الشركات اختبارات وتطلب آراء الموظفين.
في هذه المرحلة ، ستضع خطتك لتدريب الموظفين موضع التنفيذ. قد يكون من الضروري إجراء تعديلات على التنفيذ الفعلي خلال التدريب. على غرار الطريقة التي قد ينهي بها بعض العمال التدريب في وقت أقرب مما هو متوقع ، قد يستغرق البعض الآخر وقتًا أطول. لهذا السبب ، سيتعين عليك إجراء تعديلات على برنامج التدريب لاستيعاب متطلباتهم.
أمثلة على خطط تدريب الموظفين
تعد خطط تدريب الموظفين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة في العصر الحديث. تعد برامج التدريب ، سواء أكانت شخصية أم رقمية ، ضرورية لأي عمل تجاري. إنهم يقومون بعمل رائع في إبقاء الموظفين مهتمين ومطلعين على التطورات التكنولوجية.
بالإضافة إلى جعل الموظفين يشعرون بالتقدير ، تعمل خطط التدريب هذه على تحسين كفاءتهم وإعدادهم لأدوار مستقبلية. تساعد برامج تدريب الشركات الموظفين الجدد على التكيف مع أدوارهم الجديدة والشعور بالرضا عن النتائج التي ينتجونها.
يقلق الكثيرون بشأن تكلفة التدريب ، لذلك يؤجلونه. ومع ذلك ، تختفي هذه المخاوف إذا بذلت الجهد مقدمًا. يعد وجود إطار عمل قوي لتدريب الموظفين أمرًا ضروريًا ، وكذلك إنشاء مواد تدريبية وخطط وأمثلة. يوجد في معظم الشركات موظفون حاصلون على درجات جامعية في المجالات ذات الصلة وقادرون على توجيه الموظفين الجدد. ومع ذلك ، يفضل البعض الآخر إحضار مدربين من الخارج بسبب معرفتهم الفائقة. فيما يلي بعض الأمثلة على خطط التدريب للموظفين.
تدريب إداري فعال
الهدف من هذا التدريب هو مساعدة المديرين من المستوى المتوسط على تطوير القدرات القيادية اللازمة للتقدم إلى مناصب الإدارة العليا.
- اكتشف ما يلزم لقيادة شركة.
- ناقش طرق أن تصبح قائدًا لامعًا في مجموعة أقرانك.
- قم ببناء علاقة مع فريقك من خلال ممارسة هذه الاستراتيجيات معًا.
- حسّن قدراتك الاجتماعية والعاطفية وقدرتك على الاستماع بانتباه.
طريقة التوزيع: ندوات عبر الإنترنت مباشرة وعند الطلب.
طرق الحكم: قم بنشاط بناء الفريق في مكان عملك.
خطة تدريب نصف ماراثون
يتكون نصف الماراثون من الجري لمسافة 13.1 ميلاً ، وهو ما يعد ضمن إمكانيات معظم العدائين.
يقول الرياضي البريطاني والمحرر المساهم في RW Jo Pavey ، إنه من الأسهل ملاءمة التدريب في حياة محمومة أكثر من سباق الماراثون ، لذا فهو تحد يمكن مواجهته. لكنها لا تزال قفزة كبيرة للأفراد الذين لم يعتادوا الركض إلى هذا الحد ، وستحتاج إلى زيادة الأميال الأسبوعية ، والمشي لمسافات طويلة ، والقيام بمزيد من التدريبات المتنوعة لبناء القدرة على التحمل والسرعة اللازمتين. لدينا كل ما تحتاجه لعبور خط النهاية بأناقة.
لماذا يجب علي اتباع خطة تدريب نصف ماراثون؟
وفقًا لمدرب الجري ، إذا كانت لديك الخطة المناسبة ، يمكنك تدريب الأجزاء المختلفة من أدائك بشكل أفضل والتي ستجتمع في يوم السباق. سيساعدك اتباع جدول مدروس جيدًا في الحصول على جميع التدريبات التي تريد القيام بها خلال الأسبوع دون زيادة خطر الإصابة أو الإفراط في التدريب.
ضع في اعتبارك أن النجاح لا يحدث أبدًا بين عشية وضحاها ولكنه نتيجة للجهود المستمرة بمرور الوقت. مقاومة الحاجة إلى المبالغة في التدريبات الخاصة بك ؛ يتم تخطيط كل جلسة مع وضع جدول التدريب الكامل في الاعتبار ، وليس فقط ما تحتاج إلى القيام به لليوم. لن تمنح جسمك فرصة للتعافي من التدريب عالي الجودة الذي كنت تقوم به ، على سبيل المثال ، إذا ضغطت بشدة أثناء الجري السهل.
ما الذي يجب تضمينه في خطة التدريب؟
عند إنشاء خطة تدريب ، من المهم إجراء تقييم لاحتياجات التدريب أولاً لتحديد المعرفة والقدرات المحددة التي يفتقدها كل موظف. يجب أن يكون هناك قسم خاص بنتائج التعلم يحدد ما يجب أن يعرفه الموظفون بعد الانتهاء من الدورة. كما يجب أن توضح بالتفصيل الموارد واستراتيجيات التسليم التي سيتم استخدامها خلال عملية التدريب. يجب أن تتضمن أي خطة تدريب جديرة بالاهتمام أيضًا مقاييس لقياس الإنجاز. يجعل الشكل المرن وسهل الاستخدام لقالب تتبع الإنجاز الخاص بموقع monday.com مراقبة تقدمك أمرًا في غاية السهولة.
وفي الختام
من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لمشروع ما هو تخطيط وتصميم وتطوير وتنفيذ استراتيجية تدريب تزود الأشخاص الذين سيدعمونها بالمعرفة والقدرات والسلوكيات التي سيحتاجون إليها للنجاح في حياتهم. وظائف جديدة أو في الدولة المستقبلية.
قد تخضع العمليات التجارية للشركة أو التكنولوجيا أو الأنظمة لتغيير ، مما يستلزم إضافة موظف جديد إلى الموظفين أو تعيين مسؤوليات جديدة للعمال الحاليين نتيجة لإعادة التنظيم أو عوامل أخرى.
قد تحتاج أيضًا الأطراف الخارجية (مثل العملاء والموردين والبائعين والموزعين والشركاء الاستشاريين ، وما إلى ذلك) إلى التدريب كجزء من خطة تدريب الشركة ، خاصةً إذا كانت الشركة قد نفذت مؤخرًا عمليات تجارية جديدة وبرامج مبيعات وأعيد تصميمها طرق إجراء المعاملات ، أو أي تغييرات أخرى قد تؤثر على كيفية تفاعلها مع الشركة.
غالبًا ما تظل استراتيجيات تخطيط التدريب كما هي سواء كنت تنقل المعرفة إلى المجندين الجدد أو العمال المخضرمين أو المديرين المتوسطين أو كبار الضباط أو الغرباء. إن خطتك التدريبية ، التي يجب أن تتكيف مع كل متدرب من المتدربين المقصودين ، هي المتغير الوحيد.
الأسئلة الشائعة حول خطة التدريب
ما هي الخطوات الأربع لإعداد خطة التدريب؟
- تقييم نقص الكفاءة. قبل البدء ، من المهم تحديد مناطق المشاكل.
- صِف أهدافك ومنهجك.
- تمويل وسائل الإنتاج المناسبة.
- قم ببعض الاختبارات ، وقم بتدوين بعض الملاحظات ، ثم قم بذلك مرة أخرى.
ما هو نموذج خطة التدريب؟
باستخدام نموذج خطة التدريب هذا ، يمكنك أنت وفريقك تنظيم أفكارك وإنشاء خطة تدريب شاملة. يمكن مناقشة الأساس المنطقي والعناصر الأساسية والمعرفة والمهارات والنتائج والتقييم مع هذا المورد كمرجع.
المشاركات مماثلة
- القوانين الاتحادية التي تحمي الموظفين: لماذا لا يستطيع رئيسك أن يسيء معاملتك
- أفضل دورات الإدارة عبر الإنترنت: أفضل الدورات عبر الإنترنت
- أهم المهارات الفنية التي يجب امتلاكها لاستئنافها بأمثلة
- التدريب المتنوع: التعريف والأنواع والأمثلة والاستراتيجيات
الرقم المرجعي
