الاتصالات: المعنى ، الأمثلة ، الوظائف والاختلاف

العمل عن بعد: المعنى والأمثلة والوظائف والاختلاف
رصيد الصورة: Freepik.com

منذ أن أصبح العمل عن بُعد شائعًا في فترة ما بعد Convid-19 ، فإن الفكرة هي أن العمل عن بُعد سمح للعمال بالعمل من أي مكان يتواجدون فيه ، عادةً من المنزل ، بفضل الإنترنت ، بدلاً من السفر إلى العمل.

تتطور القوى العاملة اليوم حيث يبحث أرباب العمل الآن عن عمال يمكنهم العمل عن بُعد وكذلك أولئك الذين يمكنهم العمل في المنزل. يقوم الموظفون الذين يعملون عن بعد بعملهم المعتاد من منازلهم بدلاً من المكاتب. 

نظرًا لارتفاع تكلفة العقارات والنقل ، تختار الشركات من جميع الأحجام السماح للموظفين بالعمل عن بُعد لبعض أيام الأسبوع على الأقل.

هذا يقلل من الحاجة إلى مساحات مكتبية وكذلك عدد أماكن وقوف السيارات المطلوبة. لقد ذهبت بعض الشركات إلى أبعد من ذلك بحيث أصبح لديها قوة عاملة بعيدة تمامًا ؛ كل موظف يعمل من المنزل.

أوضحت هذه المقالة معنى العمل عن بعد وأهميته في مكان العمل الحالي. 

ما هو العمل عن بعد؟

يشير العمل عن بُعد إلى استخدام أدوات الاتصال مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة وتطبيقات الفيديو بحيث يمكن للعامل إكمال مهام العمل من مواقع أخرى غير مكان العمل التقليدي. 

يشمل تعريف العمل عن بُعد هذا العمل عن بُعد من أماكن عمل مناسبة وآمنة ، مثل المكتبات أو المباني الخاصة الأخرى ، بالإضافة إلى العمل من منزل الموظف. 

يمكن الآن إكمال العديد من المهام المتعلقة بالعمل خارج مكان العمل النموذجي بسهولة أكبر من أي وقت مضى بفضل نمو الإنترنت ، بالإضافة إلى التطورات في الاتصالات الموحدة (UC) والذكاء الاصطناعي والروبوتات.

علاوة على ذلك ، يتمتع بعض الموظفين بخيار العمل عن بُعد بدوام كامل ، بينما لا يتمكن الآخرون من الوصول إليه إلا في أيام معينة من الأسبوع أو في مناسبات معينة (على سبيل المثال أثناء الحمل ، والمشكلات الصحية ، وما إلى ذلك).

لاحظ أن: 

  • يُعرف العمال المناسبون تمامًا للعمل من المنزل أو من مواقع بعيدة أخرى باسم عمال المعرفة. 
  • لا يوصى بالعمل عن بعد للوظائف التي تتطلب التشغيل المادي الفعلي للمعدات الخاصة ، بما في ذلك المركبات.
  • قد يُشار إلى العامل أيضًا باسم "العمال عن بُعد" إذا كانوا يعملون عن بُعد بشكل متكرر أكثر مما يأتون إلى المكتب فعليًا. 
  • قد يخضع الموظفون الذين يعيشون خارج مسافة تنقل معقولة لمتطلبات ضريبية وقانونية مختلفة.
  • يعمل بعض العاملين عن بُعد بدوام كامل عن بُعد ، بينما يعمل آخرون لبضعة أيام في الأسبوع. 
  • نظرًا لأن غالبية الموارد والأدوات المطلوبة لإكمال العديد من المهام اليومية للوظائف متاحة الآن عبر الإنترنت ، تزداد شعبية العمل عن بُعد.
  • يتم استخدام المنصات عبر الإنترنت من قبل العاملين عن بُعد للتواصل مع زملائهم في العمل ، وإذا لزم الأمر ، فإنهم يزورون مكاتبهم من حين لآخر.
  • لكي تكون ناجحًا ، يحتاج العامل عن بُعد إلى تحفيز ذاتي وتنظيم وقدرات اتصال ممتازة.
  • لا يُسمح عادةً بوظائف مثل الاستشارات ومديري المكاتب وحراس الأمن وشركاء المبيعات وما إلى ذلك بالعمل عن بُعد.

ما هو الاسم الآخر للعمل عن بعد؟

اسم آخر للعمل عن بعد هو العمل عن بعد ، وهو بديل لأسبوع العمل القياسي البالغ 40 ساعة. 

العمل عن بعد أو العمل عن بعد هو ترتيب لمرونة العمل حيث يعمل الموظف من موقع مختلف عن المكان الذي سيعمل فيه عادةً لأداء واجبات ومسؤوليات مناصبه بالإضافة إلى الأنشطة الأخرى المصرح بها. 

في الواقع ، العمل عن بعد هو نوع من التوظيف الذي يمكّن الموظف من إكمال المهام في مكان عمل بديل معترف به خلال أي جزء من يوم العمل المجدول بانتظام ، أو التعويض (مثل المنزل أو مركز العمل عن بعد).

ما هو مثال على العمل عن بعد؟ 

فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة عن الوظائف عن بُعد:

# 1. مندوبي خدمة العملاء

خدمة العملاء هي إحدى الصناعات التي يكون فيها العمل عن بعد أمرًا شائعًا. يمكن للمندوب العمل من المنزل إما بدوام كامل أو جزئي. 

يحتاج عمال خدمة العملاء الذين يعملون عن بعد إلى خطوط هاتف إضافية ، والوصول إلى الإنترنت ، وجهاز كمبيوتر شخصي. 

بالإضافة إلى ذلك ، تقع مجموعة متنوعة من مسؤوليات خدمة العملاء ضمن اختصاصهم ، بما في ذلك دعم مركز الاتصال والدعم الفني والمبيعات الواردة والحجوزات والمبيعات العامة.

# 2. كتاب المحتوى أو الصحفيين

لا يُطلب من الصحفيين العمل من الوكالة نفسها عند الكتابة للصحف أو المجلات. 

في الواقع ، يعمل غالبية الصحفيين من المنزل أو على الطريق ، لكنهم ما زالوا يحتفظون بمكتب أو مكتب في صاحب العمل. 

أخيرًا ، الصحفيون هم المرشحون المطلوبون لوظائف العمل عن بعد لأنهم يستطيعون إجراء البحوث وإجراء المقابلات والكتابة من المنزل.

# 3. مساعدين افتراضيين

يبحث العديد من الشركات والأفراد عن مساعدين افتراضيين يمكنهم التعامل مع مختلف المهام الإدارية من المنزل. 

يؤدي هؤلاء الأشخاص مجموعة متنوعة من المهام ، مثل تلقي الرسائل وإنشاء مستندات العمل والمشاركة في المؤتمرات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت وتدوين الملاحظات.

# 4. المحررين

المحررين لديهم نفس خيارات المكتب المنزلي مثل الصحفيين. يعمل معظم هؤلاء الأشخاص مباشرة من قبل ناشري الصحف والمجلات ، لكن بعض المحررين يعملون أيضًا كمقاولين مستقلين. 

قد يتواصل المحررون أو لا يتواصلون مباشرة مع الصحفي بعد تلقي عملهم من الموظفين الداخليين.

#5. مصممي الغرافيك

الشركات لديها طلب كبير على خدمات الإنترنت ، لذلك بدلاً من إنفاق أموالها المتاحة على مصمم جرافيك داخلي لإنشاء مواد تسويقية وعبر الإنترنت ، يقوم أصحاب الأعمال بتوظيف عمال عن بُعد. هؤلاء الأشخاص يشغلون وظائف بدوام جزئي وبدوام كامل ومؤقتة. يجب على مصممي الجرافيك الالتزام بأي تعليمات محددة يقدمها العملاء والالتزام بالمواعيد النهائية.

على الرغم من أن فرص العمل من المنزل أصبحت أكثر شيوعًا ، إلا أنه لا يمكن إنجاز جميع الوظائف عن بُعد. 

أمثلة أخرى لوظائف العمل عن بعد هي: 

  • مطوري الويب
  • المحاسبين
  • مديري وسائل التواصل الاجتماعي 
  • مدراء الحسابات

ما هي مزايا العمل عن بعد؟

تقديراً لمزايا العمل عن بُعد ، تعمل العديد من الشركات بشكل متزايد على تطوير سياسات العمل عن بُعد.

فيما يلي مزايا العمل عن بعد:

# 1. العمل عن بعد يزيد الإنتاجية: 

لأن الموظف يمكنه التركيز على المهمة التي يقوم بها لفترة أطول في بيئة أكثر هدوءًا. 

بالإضافة إلى ذلك ، عندما يكون الموظف في المنزل ، فإنه يشعر بالراحة ، مما قد يزيد من الإنتاجية.

# 2. يحسن رفاهية الموظف 

أصبح من الممكن جدولة مواعيد أكثر مرونة وتوازنًا أفضل بين العمل والحياة من خلال العمل من المنزل. 

نظرًا لأن مستويات التوتر ترفع كثيرًا عن طريق التنقل لأنها تعرض الناس لمزيد من الضوضاء والإرهاق. من خلال السماح للناس بالعمل من المنزل ، تتضاءل هذه التأثيرات وتزداد الإنتاجية الإجمالية. 

يمكن للموظفين أيضًا أن يقرروا العمل من المنزل إذا كان لديهم سعال أو أي أعراض معدية أخرى ، حتى لا ينقلوا العدوى لأشخاص آخرين في المكتب.

# 3. يقلل من التكاليف: 

قد يقلل العمل عن بعد من الأثر البيئي للتنقل ويوفر بعض نفقات المكتب.

يمكن للشركات توفير الكثير من المال من خلال السماح للموظفين بالعمل من المنزل ، حتى لجزء من الأسبوع.

  • وقت السفر ونفقاته
  • تكلفة العقارات
  • فقدان الإنتاجية بسبب الغياب غير المتوقع. 

# 4. يزيد من الاحتفاظ بالموظفين. 

معظم الموظفين العاملين عن بعد راضون عن وظائفهم ويقل احتمال تبديلهم لأصحاب العمل. 

هذا نتيجة لشعورهم المتزايد بالاستقلالية ، وانخفاض الضغط اليومي ، وثقة المدير بشكل عام.

# 5. يسمح بتوظيف أفضل المواهب على مستوى العالم:

كما يسمح للشركات بتوظيف المواهب من أي مكان في العالم ، وزيادة التنوع وتوسيع مجموعة الموظفين المحتملين لديهم.

# 6. لها مزاياها لصاحب العمل التي تسمح بالعمل عن بعد:

احتياجات مساحة العمل المخفضة

انخفاض تكاليف وقوف السيارات

نفقات الانتقال غير موجودة

# 7. مزايا العاملين عن بعد:

من وجهة نظر الموظفين ، يوفر العمل عن بعد:

  • قضاء وقت أقل في السفر بالسيارة أو القطار أو بأي وسيلة أخرى
  • انخفاض تكاليف الملابس (من الشراء والصيانة)
  • مزيد من المرونة
  • موازنة أفضل بين العمل والحياة

ما هي 3 عيوب العمل عن بعد؟

ومع ذلك ، هناك وجهان لكل عملة. هناك عيوب للعمل عن بعد لكل من أصحاب العمل والموظفين.

#1. قد يقلل من الإنتاجية. 

عند العمل من المنزل ، قد يجد الموظفون أحيانًا صعوبة في رسم الحدود بين التزامات العمل والالتزامات الأخرى (مثل رعاية الأطفال أو إعداد الغداء). 

لذلك ، هذا يعني أنهم قد ينحرفون عن المهام المتعلقة بالعمل ، مما يقلل من إنتاجيتهم.

# 2. يمكن أن يؤدي إلى العزلة وفك الارتباط. 

نظرًا لأنهم نادرًا ما يتفاعلون مع زملائهم في العمل ، فقد يشعر بعض الموظفين بأنهم مستبعدون عندما لا يكونون في العمل. 

قد يشعرون أنهم يفقدون الترفيه الذي يحدث أثناء فترات الراحة. قد تكون هذه المشاعر من الوحدة ضارة بالروح المعنوية والإنتاجية.

# 3. قد يؤدي إلى انهيار الاتصال:  

بغض النظر عن مدى براعة الشركة في التكنولوجيا ، فإن الاعتماد فقط على التكنولوجيا للتواصل مع المديرين وزملاء العمل قد يكون صعبًا في بعض الأحيان. 

قد يتغاضى الموظفون عن المعلومات التي تعتبر حاسمة لفهم مشروع أو حادث. يمكن أن تتسبب اختلافات المنطقة الزمنية أيضًا في حدوث مشكلات.

على الرغم من العيوب ، يجد الكثير من العاملين عن بُعد طرقًا فعالة للبقاء منتجين. على سبيل المثال ، يخصص بعض الأشخاص مساحة عمل صغيرة بها القليل من عوامل الإلهاء في منازلهم أو ينهون مهامهم قبل بدء ساعات عملهم.

هل العمل عن بعد هو نفسه العمل من المنزل؟ 

العمل عن بعد والعمل من المنزل ليسا نفس الشيء. يشير العمل عن بُعد إلى موقف يعمل فيه الموظف عن بُعد من أي مكان ، بما في ذلك منزله أو مساحة عمل مشتركة أو مقهى. 

يصف العمل من المنزل موقفًا يكمل فيه الموظف جميع أعماله عن بُعد من منزله.

ما هو الفرق بين العمل عن بعد والعمل عن بعد؟

كثيرًا ما نسمع مصطلحات "العمل عن بُعد" و "العمل عن بُعد" بالتبادل. لكنهما ليسا متماثلين.

ما أوجه اختلاف العمل عن بُعد عن العمل عن بُعد إذن؟

* العمل عن بعد

العمل من أي مكان ، أو العمل عن بعد ، هو ترتيب عمل مرن يمكّن الموظفين من إجراء أعمالهم من أي مكان مع وصول موثوق إلى الإنترنت.

يعمل الموظفون عن بُعد بشكل وثيق مع الأشخاص داخل المنظمة.

يوفر العمل عن بُعد مزيدًا من المرونة ، مما يجعله خيارًا رائعًا للمسافرين والطلاب وأولئك الذين لا يستطيعون الالتزام بساعات العمل القياسية.

من خلال السماح لك بإنشاء مساحة عمل تناسبك وأسلوب حياتك ، يتيح لك العمل عن بُعد إنشاء بيئة عمل مريحة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمكّن العمال عن بُعد من التوفيق بين العمل والتزاماتهم الأخرى ، مثل الدراسة والسفر والمسؤوليات العائلية.

* العمل إلكترونيا

يمكن للموظفين أداء واجباتهم ومسؤولياتهم عن طريق العمل عن بعد من مكان آخر غير مكان عملهم الأساسي. العمل من المنزل أو مكتب فرعي مختلف أو مقهى أو مكتبة أو حتى مساحة عمل مشتركة كلها خيارات.

يختلف العامل عن بعد عن الموظف الذي يعمل عن بعد على الرغم من أنه غالبًا ما يكون خارج المكتب لأنه يحتاج أحيانًا إلى التواجد في المكتب ، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا.

تمييز آخر مهم هو أن العاملين عن بعد يعيشون في كثير من الأحيان بالقرب من المكتب الرئيسي من العمال عن بعد.

بالنسبة للمهام أو الوظائف التي تتطلب الكتابة ، والبحث ، والقراءة ، وتحليل البيانات ، وعمل الكمبيوتر ، والتسويق عبر الهاتف ، وما إلى ذلك ، فإن العمل عن بُعد هو الخيار الأفضل.

المادة ذات الصلة: 

ما هو العمل عن بعد: المعنى ، الأمثلة ، السياسة والمزايا

وظائف بدوام جزئي: المعنى ، التحكم عن بعد والوظائف بدون خبرة.

المستثمرون الخاصون: من هم وكيفية العثور عليهم

وظائف ممرضة عن بعد: 21 أفضل وظائف ممرضة عن بعد في عام 2023

المراجع: 

في الواقع

شوبيفاي

Wrike

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
الأخلاق التنظيمية
تفاصيل أكثر

الأخلاقيات التنظيمية: كيفية تصميم الأخلاقيات والسلوك التنظيمي

جدول المحتويات إخفاء الأخلاقيات التنظيمية ما هي الأخلاقيات التنظيمية الأخلاقيات في السلوك التنظيمي أمثلة الأخلاقيات التنظيمية # 1. النزاهة # 2. الشفافية # 3. الجدارة بالثقة # 4. الولاء # 5. ...