يشرف قائد الفريق على مجموعة من الأفراد ويلهم ويرشد ويراقب الأداء. إن كونك قائد فريق يميزك عن زملائك كشخص موثوق به لإدارة مشروع أو مجموعة من الأشخاص ، سواء كان ذلك تغييرًا رسميًا في العنوان أو تمرينًا مفوضًا من إدارتك. تقدم هذه المقالة شرحًا أفضل لقائد فريق الوصف الوظيفي وصفاته ومسؤولياته وأهميته. كما أنه يعطي تلميحًا عن قائد الفريق مقابل المدير.
من هو قائد الفريق؟
تخيل مجموعة حيث يلهم القائد الجميع لتقديم كل ما لديهم ، ويدعم نموهم الشخصي والمهني ، ويحافظ على الاتساق في مواجهة الأولويات المتغيرة ، ويثق في الجميع لإنجاز المهمة. الآن ضع في اعتبارك فريقًا يشوه فيه القائد سمعة الأعضاء ، ويدير عملهم بشكل دقيق ، ويحجب المعلومات ، ويضع الأعضاء ضد بعضهم البعض. أي فريق تعتقد أن لديه فرصة أكبر للنجاح؟
يمكن أن تتأثر مشاركة الفريق ونموه والاحتفاظ به وإنتاجيته بقدرة قائد الفريق على إلهام وتوجيه وتدريب أعضائه. علاوة على ذلك ، تكشف الدراسات أن خبرة الفريق تتأثر بشكل مباشر وكبير من قبل قائد الفريق. ويترتب على ذلك أن امتلاك القدرات والسلوكيات المناسبة في المناصب القيادية قد يؤثر على مدى سرعة اكتساب أعضاء الفريق لمهارات جديدة ، سواء شعروا بالتشجيع والاندماج ، ومدى أصالة أفكار الفريق أو إبداعها. يمكن أن يستفيد كل من العمل الجماعي والنجاح التنظيمي من الاستثمار في تطوير القيادة.
المهارات لتصبح قائد فريق عظيم
كل قائد لديه القدرة على تطوير وتحسين مستوى إنتاجيته. إليك 6 مهارات لتكون قائد فريق عظيم:
# 1. لتبدأ ، تعلم أن تقود نفسك
قبل قيادة الآخرين ، يقود أفضل القادة أنفسهم أولاً. كيف يظهر هذا؟ تأكد من أنك على دراية كاملة بمزاياك ونقاط قوتك ، وكذلك كيف يراك الآخرون. اتخذ تدابير للتفكير في دوافعك ونوع التأثير الذي تريده على الآخرين. يمكن أن تكون رحلة مدى الحياة لزيادة وعيك الذاتي بهذه الطرق ، والتي تمكنك من قيادة الناس بنجاح أكبر.
# 2. مهارات التواصل الجيد
الحوار المستمر والواضح ضروري في أي موقف جماعي ، خاصة عند التعامل مع الأفراد الذين يجلب كل منهم مجموعة مهاراته وخبراته إلى الطاولة. نتيجة لذلك ، يعتبر كونك متواصلاً جيدًا أحد أهم سمات قادة الفريق الجيدين.
نظرًا لأنهم يستطيعون توصيل رسالتهم بشكل صحيح إلى أعضاء فريقهم ومساعدتهم على فهم ما هو متوقع منهم وواجباتهم داخل المجموعة ، فإنهم يتيحون فهمًا أفضل للتوقعات. يساعد هذا الأفراد على الاستماع إلى أصوات زملائهم في العمل ، مما يؤدي بدوره إلى تعزيز جو أكثر قابلية لزيادة الإنتاج والعمل الجماعي المتماسك.
# 3. النزاهة والتواضع
على الرغم من كونهم "رئيس" المجموعة ، فإن قادة الفريق ليسوا الأفراد المهمين فقط في المجموعة. قادة الفريق الفعال متواضعون في أسلوب قيادتهم لأنهم يدركون ذلك. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم إنشاء روابط أعمق مع زملائهم في الفريق ، مما سيحسن مدى فعالية عمل الفريق ككل. يُظهر قادة الفريق المختصون أيضًا الصدق ، مما يمكنهم من كسب احترام وثقة زملائهم.
# 4. مسئولية
يمكن لقادة الفريق الفعالين أن يفعلوا الشيء نفسه دون استعطاف أو توجيه أصابع الاتهام إلى أي شخص آخر. يعرفون كيف يحاسبون أنفسهم وأعضاء فريقهم على أفعالهم. قد يركز أعضاء الفريق الآن على تحسين أدائهم ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والنجاح.
# 5. اسأل عن ردود الفعل
عبر ، صعودا وهبوطا. جنبًا إلى جنب مع تقديم الملاحظات إلى فرقهم ، يسعى قادة الفرق الممتازون أيضًا إلى الحصول على الملاحظات والتماسها من مجموعة متنوعة من المصادر. يحاولون فهم كيف تؤثر أفعالهم على الآخرين. يجب على القادة مشاركة مجالات التحسين الخاصة بهم مع الآخرين ثم طلب التعليقات حول أفعالهم ، بما في ذلك ما إذا كانوا يؤذونهم أم يساعدون. سيساعدهم هذا في الحصول على أقصى استفادة من التعليقات.
# 6. قبول وجهات نظر جديدة
القادة مهمون في تحفيز فرقهم للتعبير عن أفكارهم وآرائهم. بدلاً من السماح للفرق بأن تغرق في الأنماط السلوكية الموجودة مسبقًا ، فإن إبقاء العقل منفتحًا على الأفكار الجديدة يعزز الابتكار.
# 7. جرب الشعور بعدم الارتياح
لا نتعلم عندما نكون مرتاحين للغاية. من خلال اتخاذ المخاطر المحسوبة ، يضع القادة نموذجًا جيدًا لفريقهم ويمنحهم الضوء الأخضر لفعل الشيء نفسه. لا تخف من الاعتراف بالفشل إذا فعلت ذلك. تحدث عن الدروس التي تعلمتها من أخطائك وكيف ستستمر في محاولة أشياء جديدة في المستقبل على الرغم من ذلك.
# 8. ديناميات الفريق تستحق اهتمامك
يجب على قادة المجموعة اتخاذ خطوة إلى الوراء لتقييم ديناميكيات الفريق لأنه قد يكون من السهل الانغماس في المسؤوليات اليومية. كيف هو أداء الفريق ، تسأل؟ أين يشعر الفريق بأكبر قدر من التحدي وأين تسير الأمور على ما يرام؟ كيف حال الأشخاص في فريقي ، وما مدى جودة اتصالاتهم مع بعضهم البعض؟ اقض بعض الوقت في تعزيز الروابط الأعمق والتعامل مع الخلافات النامية قبل أن تتضخم وتتحول إلى مشاكل أكبر.
# 9. قم بتقييم فعالية فريقك على جبهات مختلفة
من خلال الاهتمام باتصالاتهم وعملياتهم ، تحقق الفرق عالية الأداء نتائج متفوقة. مجرد قياس إنجازات الفريق غير كاف. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج قادة الفريق إلى التفكير في كيفية إكمال المهمة وكيفية تفاعل أعضاء الفريق. من الصعب أن تظل الفرق منتجة على المدى الطويل مع قادة الفريق الذين يطالبون بنتائج ممتازة على حساب العلاقات والعمليات. يتم دعم أداء الفريق على المدى الطويل من خلال التركيز الشامل على العلاقات والعمليات والنتائج.
الوصف الوظيفي قائد الفريق
فيما يلي قائد فريق الوصف الوظيفي:
- تغطية مديرك عندما يكون خارج المكتب
- إداري
- البريد إلكتروني:
- مراقبة المشاريع
- توصيل الأهداف والغايات
- تشجيع النجاح
- تحفيز فريقك
- الحصول على الالتزام
- ضبط الجودة
- حل النزاع
- إدارة الموارد
- إدارة الوقت
- حل مشكلة
- إجراء محادثات صعبة
- توصيل التغييرات من كبار السن
- التقارير
- عقد اجتماعات الفريق
- يؤدي 1-2-1
صفات ومسؤوليات قائد الفريق
قد يكون وصف الوظيفة غامضًا إلى حد ما ، على الرغم من حقيقة أن عدد المهام التي تكملها يوميًا يُحتمل أن يكون بالعشرات وأن مؤسستك والمشرفين لديك يعتمدون على قدرتك على المضي قدمًا في المشاريع.
فيما يلي صفات ومسؤوليات قائد الفريق:
# 1. إدارة العملية والإدارة
تندرج العديد من الواجبات التنظيمية المختلفة ضمن هذا المجال ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ، والأعمال الورقية ، والتخطيط ، وجدولة الاجتماعات ، وأخذ المحاضر ، وتتبع الأداء ، وإعداد التقارير. إن جعل جهود ونجاحات فريقك مرئية ومتاحة لأي شخص آخر يعمل في الشركة هو التزامك. يجب أن يكون لديك معلومات الأداء في متناول اليد وأن تكون قادرًا على تحديد موقع أي تقارير أو مستندات مطلوبة.
التنظيم هو شرط أساسي لنجاح قادة الفريق. إن التأكد من أن موظفيك يتبعون إجراءات صارمة لن تضيف إلى عبء العمل الخاص بك ويستخدم تكتيكات إدارة الوقت سيكون مفيدًا للغاية إذا كنت تدير العمليات والإدارة لقوة عاملة كبيرة.
# 2. درب شعبهم
يعمل قائد الفريق كمدرب ومستشار ، ويساعد أعضاء الفريق في فهم كيفية أدائهم ، ويقدم مدخلات حول كيف يمكن أن يكونوا أكثر فاعلية ، ويجلس بجانبهم لإظهار قدراتهم مثل حل المشكلات ، أو الاستماع إلى العمل الجماعي ، أو المواهب الصعبة الأخرى " في تدفق العمل ". قد يوصون ببرنامج شهادة لعضو الفريق الذي يحتاج إلى اكتساب الكفاءة في منطقة معينة أو جعلهم على اتصال بزميل في مكان آخر في المنظمة يفعل ذلك. يعمل قادة الفريق كنماذج يحتذى بها لزملائهم في الفريق من خلال إظهار السلوكيات والكفاءات المناسبة كل يوم.
# 3. توصيل المعلومات
مطلوب التواصل الفعال والمفتوح بين أعضاء الفريق من قادة الفريق. يجب عليهم تقديم المعلومات ، وتقديم التحديثات ، وتحديد الأهداف والتوقعات. غالبًا ما يتم الاعتماد على المديرين لإبقاء فرقهم على اطلاع بأحداث الشركة ، وغالبًا ما يُنظر إلى هذا على أنه جزء أساسي من الوظيفة.
# 4. إدارة الأداء
تساعدك نتائج المراقبة على التحكم في الأداء. قد تكون مسؤولاً عن استخدام أدوات القياس والتغذية الراجعة في هذا المجال.
مهمتك في إدارة الأداء كقائد فريق هي كما يلي:
- لتحديد مدى أدائهم لواجباتهم والمساهمة في الفريق ، ستقوم بتقييم قدراتهم الشخصية.
- مدى جودة عملهم. ما هي مساهماتهم ، وما هو تأثيرهم؟
يمكنك التواصل مع موظفيك بشكل أكثر فعالية كلما كانت عملية إدارة الأداء أكثر رسمية وشمولية. يمكنك الدفاع عما يعمل بشكل جيد وما يمكن تحسينه بمجرد أن يكون لديك الدليل في حوزتك.
كونك حازمًا بشأن مطالبك والتوقعات الموضوعة عليها يمنحك نفوذًا. يوفر لك تبريرًا مقنعًا للأهداف والغايات والأهداف ، خاصةً إذا تغيرت بشكل غير متوقع.
# 5. العمل كوكلاء تغيير
يمكن أن يمثل التغيير المستمر الذي يحدث داخل المنظمات مجموعة متنوعة من الصعوبات. نظرًا لتأثيرها على الفريق ، تقع على عاتق قائد الفريق مسؤولية التصرف كعامل تغيير ، ليصبح بطلًا للتغيير ويساعد المرؤوسين في تحقيق مزايا تلك التغييرات.
# 6. إلهام فرقهم
من خلال مساعدة الناس في فهم الصورة الكبيرة لأهدافهم ودوافعهم ، يساعد كبار القادة في تقدم فرقهم. عندما تتحدث قائدة الفريق عن الكيفية التي تجد بها معنى في العمل ، فإنها تساعد أعضاء الفريق على الكشف عن معانيهم الخاصة في العمل. يمكن زيادة مرونة الفريق ، ويمكن زيادة طاقته ، ويمكن إلهامهم لإنتاج أفضل أعمالهم ، ويمكنهم الحفاظ على تركيزهم الموجه نحو المستقبل بدعم من قائد ملهم.
أهمية قائد الفريق
لا يمكن أبدا التقليل من أهمية قائد الفريق. فيما يلي بعض أهمية قائد الفريق:
# 1. إعطاء التوجيه للموظفين
إن إعطاء التوجيهات لتدريب الموظفين وتثقيف أعضاء الفريق وكذلك تنفيذ التدابير التصحيحية أو حتى العقابية حسب الاقتضاء ، كلها أمثلة على تقديم التوجيه. تعد الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تضعف الأداء الوظيفي جزءًا من تقديم التوجيه.
# 2. زيادة روح الفريق
يتم الحفاظ على معنويات الفريق الإيجابية والموظفين المتحمسين من قبل قادة الفريق الفعال. يمكن للقادة التأثير على الروح المعنوية من خلال المساعدة في غرس الشعور بالثقة في الموظفين بحيث يتعاملون مع عملهم والشركة ككل بشكل إيجابي. من خلال تشجيع العمل الجماعي بحيث يعمل الجميع معًا لتحقيق أهداف الفريق بدلاً من متابعة الأهداف الفردية ، يمكن للقادة أيضًا التأثير على الروح المعنوية.
# 3. خلق بيئة إبداعية
يمكن لقائد الفريق أن يشجع بيئة مبتكرة تساعد على الإبداع. يمكن لقائد الفريق ، على سبيل المثال ، أن يمنح الموظف حرية اختيار الأساليب التي سيستخدمها لتنفيذ المهمة ، في حدود المعقول ، بعد شرح ما يجب القيام به. من خلال القيام بذلك ، قد تخلق العاملة إجراءً جديدًا قيمًا يساعد الفريق ككل ويمنحها إحساسًا بالتمكين من القدرة على اتخاذ خياراتها الخاصة.
# 4. تعزيز المبادئ الأساسية
من أجل نجاح المنظمة ، يمكن لقادة الفريق تطوير المبادئ الأساسية. على سبيل المثال ، قد يكون قائد الفريق الذي يتصرف بأمانة ونزاهة في جميع عملياته بمثابة مثال يحتذى به لأعضاء الفريق ، مما يضمن أنهم يتصرفون بالمثل. حيثما كان ذلك ممكنًا ، يستلزم ذلك أيضًا إخطار المجموعة بالتحولات التجارية الوشيكة ، مثل الحاجة إلى إعادة التجهيز من أجل إنشاء سلع جديدة أو تقديم خدمات جديدة. يمكن توضيح أهمية التصرف بمسؤولية لبقية أعضاء الفريق من خلال قائد الفريق الذي يدرك الخطأ ويتحمل المسؤولية عن النتيجة.
قائد الفريق مقابل المدير
يدير المدير فريقًا أو يشرف عليه ، بينما يقوم قائد الفريق بتدريب أعضاء الفريق لتحقيق أهداف تنظيمية محددة. على الرغم من أن قائد الفريق لديه مسؤوليات قيادية إضافية ، إلا أنه يؤدي في كثير من الأحيان مهام مماثلة لتلك الخاصة بأعضاء الفريق. يجب عليهم فهم التحديات والمهام اليومية التي يواجهها فريقهم من أجل تحفيزهم وتوجيههم.
عادةً ما يختار المدير قائد الفريق بناءً على قدرة هذا الشخص على تفويض السلطة وتقديم التوجيه ووضع أهداف الفريق. إعطاء التعليمات وتخطيط العمل وتقييم الكفاءة كلها مسؤوليات إدارية. يشرفون بشكل متكرر على عدة فرق ويكونون مسؤولين عن تطويرها.
تفويض العمل وتعيين رئيس الفريق مفيد في هذا الموقف. يقع تطوير الأهداف والتخطيط الاستراتيجي وإنتاجية القسم ضمن اختصاص المديرين. يختلف قائد الفريق والمدير كثيرًا عن بعضهما البعض من حيث أدوارهما ووجهات نظرهما.
فيما يلي الفروق الرئيسية بين المدير وقائد الفريق:
- يعطي رئيس الفريق الأولوية لعافية مجموعتهم وقسمهم وموظفيهم.
- يركز المدير على أهداف ونتائج العمل.
- يحفز قائد الفريق ويلهم مجموعتهم للوصول إلى أهدافهم.
- لتحديد أهداف الفريق ، يقوم المدير بالتخطيط وإيجاد الحلول للقضايا.
- يتم بناء الفريق من قبل قائد الفريق الذي يزرع العلاقات.
- يدفع المدير لتطوير فريقه للاستمرار.
ما هي أهم 3 أدوار للقائد؟
فيما يلي أهم 3 أدوار للقائد:
- البصيرة.
- الإستراتيجي.
- محامي المواهب.
هل قائد الفريق مشرف؟
على الرغم من أن القادة لا يجب أن يكونوا دائمًا مشرفين ، يمكن أن يكون المشرفون قادة داخل المنظمة. إن غالبية الأعمال الإدارية والفنية التي يقوم بها المشرفون مخصصة للوظيفة وتتطلب مستوى معينًا من المعرفة المتعمقة في مجال معين يمكن تعلمه من خلال التدريب أو الخبرة.
كيف تقود فريق؟
فيما يلي طرق يمكنك من خلالها قيادة فريق:
- تطوير عقلية القائد.
- امسك بانتظام 1 على 1.
- قم بإعداد فريقك للحصول على النتائج.
- خلق ثقافة التغذية الراجعة.
- قم بقيادة فريقك من خلال التغيير.
- إدارة وقتك وطاقتك.
كيف تحفز فريقك؟
إليك كيفية تحفيز فريقك:
- شارك برؤيتك وحدد أهدافًا واضحة.
- تواصل مع موظفيك.
- شجع العمل الجماعي.
- بيئة مكتبية صحية.
- قدم ملاحظات إيجابية وكافئ فريقك.
- توفير فرص للتطوير.
- امنح الموظفين المساحة التي يحتاجونها للنجاح.
ما الذي يحفزك كقائد فريق؟
سيدفع القادة الملهمون حقًا أنفسهم لتجاوز ليس فقط أهدافهم وتوقعاتهم ولكن أيضًا أهداف وتوقعات أتباعهم. كلمة "إنجاز" مهمة في هذه الجملة. كثير من الناس مدفوعون بتأثيرات خارجية ، مثل الأجر الكبير ، والوضع الذي يأتي مع شغل منصب مهم أو العمل في مؤسسة حسنة السمعة.
افكار اخيرة
سيزداد مقدار الوقت الذي نقضيه في العمل في فرق. أصبح منصب قائد الفريق أكثر أهمية من أي وقت مضى حيث تحاول الشركات التكيف بسرعة مع التغيير وعدم القدرة على التنبؤ. يجب على القادة الذين يجيدون قيادة فرقهم العمل باستمرار لتحسين ودعم أعضاء فريقهم في فعل الشيء نفسه. ضع في اعتبارك كيفية تنفيذ مهام قيادة الفريق المختلفة وحيث توجد مجالات يمكنك فيها تحسين فعاليتك أثناء التفكير في تطورك الشخصي. القادة الأكثر فاعلية لا يتوقفون عن التطور.
مقالات ذات صلة
- كيف تكون قائدًا: أن تصبح قائدًا لأحلامك
- القيادة الفعالة: المعنى ، الصفات والمهارات
- سمات القيادة: أهم السمات القوية التي تجعل القائد جيدًا
- 6 عناصر لقيادة الأعمال الفعالة
- صفات القائد: ما هي أفضل 15 صفة وأساسيات (مفصلة)
مراجع حسابات
