للبقاء في صدارة المنافسة ، غالبًا ما تحتاج الشركات إلى القيام بالأشياء الصحيحة. من حيث التنفيذ ، يستلزم ذلك الحفاظ على تنظيم العمليات وكذلك تحديد نهج قابل للتطبيق. ومع ذلك ، تفقد العديد من الشركات فرص السوق لأنها تتجاهل المخاطر المالية. على الرغم من أن المخاطر التشغيلية تشكل تحديًا ، إلا أنه غالبًا ما يتم الاستهانة بالمخاطر الاستراتيجية ، على الرغم من حقيقة أنها يمكن أن يكون لها تأثير أكبر. هذا هو سبب أهمية خطط إدارة المخاطر الإستراتيجية.
في هذا المنشور ، سوف نحدد المخاطر الإستراتيجية ، ونناقش إدارة المخاطر الإستراتيجية ، ونقدم خمس نصائح حول نجاح التنفيذ.
ما هي المخاطر الإستراتيجية؟
المخاطر الإستراتيجية ، في أبسط أشكالها ، هي المخاطر المرتبطة بقرارات العمل السيئة. هذه الأنواع من المخاطر لها تأثير على استراتيجيات العمل الشاملة ، ولكنها مطلوبة أيضًا لجني الفوائد. على سبيل المثال ، يتحمل البنك المخاطر المالية من خلال توفير الائتمان ، ولكنه خطر ضمني يرتبط ارتباطًا مباشرًا بأهداف أعمال البنك. ومع ذلك ، نظرًا لأن المخاطر الإستراتيجية تدور حول "القيام بالأشياء الصحيحة" ، فقد يكون اكتشافها أكثر صعوبة من التهديدات التشغيلية ، والتي تتعلق أكثر بـ "فعل الأشياء بشكل صحيح".
بالنسبة للجزء الأكبر ، تنشأ المخاطر الإستراتيجية عندما تكافح الشركات لتلبية احتياجات المستهلك. في الأساس ، تواجه الشركات مخاطر ونكسات من أجل تحقيق أهدافها. تحمل جميع الخيارات الداخلية مخاطر اتخاذ قرار غير صحيح. لجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، لا تعتمد المخاطر التنافسية فقط على الأحكام التعسفية. من ناحية أخرى ، قد تسهم العوامل الخارجية ، مثل طلب المستهلك ، في ذلك أيضًا.
ما هي إدارة المخاطر الإستراتيجية (SRM) بالضبط؟
من المفيد التعامل مع المخاطر الإستراتيجية بمجرد أن تدرك وتفهم أنها متأصلة في السوق.
إدارة المخاطر الإستراتيجية هي طريقة لتقييم المخاطر وتحليل نتائجها المحتملة واتخاذ الخطوات المناسبة لتقليلها. تهدد هذه التهديدات الداخلية والخارجية خطة الشركة وأهدافها. على سبيل المثال ، إذا وقعت شركة تمويل على عميل جديد كبير ، فهناك خطر متأصل يتمثل في أن الشركة قد لا تكون قادرة على التوسع بالسرعة الكافية لتقديم الخدمة الكاملة التي يطلبها العميل. ماذا لو غادر العميل بعد وقت قصير نتيجة لذلك؟
ومع ذلك ، فإن شركة التمويل تدرك هذه المخاطر وقد تخطط لتقليلها من خلال تعيين موظفين بدوام جزئي أو الاحتفاظ بالموظفين الحاليين ، وتحرير وقتهم من خلال زيادة الكفاءة ، مثل برامج التشغيل الآلي.
تركز إدارة المخاطر الإستراتيجية ، كنقطة محورية لإدارة مخاطر المؤسسة (ERM) ، على أنواع المخاطر التي يمكن أن تؤثر على قيمة أصحاب المصلحة. نتيجة لذلك ، يجب على القيادة التنفيذية تكريس الوقت لإدارة ومواجهة هذا الخطر.
فيما يلي بعض الأمثلة على المخاطر الإستراتيجية:
- تقدمات تكنولوجية
- دوران في الإدارة العليا
- تكامل الاندماجات
- الضغط من أصحاب المصلحة
- الضغط من المنافسين
- التغييرات في طلب المستهلك
- تغير أذواق المستهلكين.
- التعديلات التنظيمية
من المهم تقييم آثار المخاطر الاستراتيجية من أجل تحديد أولويات استراتيجية إدارتها. أهم مؤشرين لتقييم المخاطر التنافسية هما:
العاصمة الاقتصادية: مقدار حقوق الملكية اللازمة لتغطية الخسائر غير المتوقعة. يتم حسابه باستخدام تصنيف الديون المستهدف للشركة.
العائد على رأس المال المعدل حسب المخاطر (RAROC): تساعد RAROC في فهم العائد على الاستثمار فيما يتعلق بالمخاطر التي ينطوي عليها. يحدد مستوى العائد فيما يتعلق بالمخاطر التي يتم التعرض لها. الصيغة هي كما يلي: الإيرادات مطروحًا منها النفقات مطروحًا منها الخسارة المتوقعة + الدخل من رأس المال / رأس المال
عملية إدارة المخاطر الإستراتيجية
يستلزم تنفيذ إدارة المخاطر الإستراتيجية عددًا من التحركات والخطط و 2. يبدأ بتقييم الأشكال المختلفة للمخاطر التنافسية التي يمكن أن تؤثر على مؤسستك.
# 1. فهم الاستراتيجية التنظيمية:
من أجل تقييم الآثار المحتملة للمخاطر الاستراتيجية ، يجب عليك أولاً أن تفهم بالكامل استراتيجية المنظمة وأهدافها. هذا يسمح لك بتحديد أولويات المخاطر المحتملة.
# 2. جمع بيانات المخاطر الاستراتيجية:
من خلال إجراء مقابلات مع المديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة ، يمكنك التعرف على كيفية إدراك الأشخاص في المؤسسة للمخاطر الاستراتيجية. يمكن أن يتم جمع البيانات من قبل كل من الموظفين الداخليين والخارجيين المتأثرين بالمخاطر. سيكون استخدام أدوات التشغيل الآلي وبرامج إدارة المخاطر أيضًا ناجحًا للغاية في جمع البيانات والمساعدة في تقييم المخاطر التي قد تؤثر على مؤسستك. يسمح للشركات باكتساب المزيد من الاتساق في جميع المجالات ، ورسم العمليات ، وتعيين التحذيرات في الوقت الفعلي ، والقضاء على الاختناقات ، وفشل البيانات ، والاعتماد الحيوي على الإنسان ، وزيادة الإنفاذ.
# 3. قم بإعداد ملف تعريف المخاطر الإستراتيجية للمؤسسة:
باستخدام التفاصيل من الخطوتين 1 و 2 ، قم ببناء ملف تعريف مخاطر إستراتيجي للمؤسسة. يمكن عرضها كقائمة أو حتى خريطة حرارة لإظهار ما هي أهم التهديدات الإستراتيجية ومدى خطورتها من حيث النتائج السلبية المحتملة.
ولكن قبل وضع خطة عمل لإدارة المخاطر الإستراتيجية ، تأكد من موافقة المديرين التنفيذيين والمديرين الرئيسيين على ملف تعريف المخاطر.
# 4. ضع خطة عمل:
الهدف الرئيسي من هذه المرحلة بأكملها هو إنشاء خطة عمل. ستفصل هذه الخطوة كيف تعتزم المنظمة التعامل مع المخاطر الاستراتيجية أو تقليلها أو تجاهلها أو حلها. كما يستلزم تحديد استراتيجيات لإدارة المخاطر الاستراتيجية.
# 5. التواصل وتنفيذ الإستراتيجية:
بمجرد وضع خطة إدارة المخاطر الإستراتيجية ، يجب أن تنشر الرسالة داخل المنظمة. يشجع تحديد ثقافة المخاطر في المؤسسة الموظفين وأعضاء الفريق على التصرف وفقًا لذلك.
تكامل إدارة المخاطر الإستراتيجية
لأن المخاطر الإستراتيجية مرتبطة باستراتيجيات المنظمة ، يجب دمج إدارة المخاطر الإستراتيجية في العمليات الأساسية للمنظمة.
اتبع هذه الإجراءات الستة للجمع بين إدارة المخاطر والتخطيط الاستراتيجي لتضمين إدارة المخاطر الإستراتيجية في الأعمال الداخلية للمؤسسة:
- ضع الإستراتيجية: حدد مهمتك ورؤيتك ، وكذلك الأساليب التي ستستخدمها لتحديد المخاطر.
- Communication: اجعلها نقطة لتشرح لأصحاب المصلحة والفريق الداخلي سبب كون إدارة المخاطر الإستراتيجية في مصلحة الجميع. يجب أن توافق على التقارير والمحادثات اليومية حول تقدم العملية أو الثغرات.
- محاذاة المنظمة: افحص العمليات والإجراءات الحالية لضمان دمج إدارة المخاطر ومعالجتها. قدم تحديثات إذا كان أي شيء قديم أو معلومات مفقودة.
- عمليات التخطيط: تدريب الجميع على فهم كيف يمكنهم تبني أفضل الممارسات لمنع أو تتبع المخاطر التنافسية.
- مراقبة: تأكد من مراقبة كيفية سير العمليات وكيف تتأثر أهداف العمل. يعد تحليل البيانات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية لضمان قيامك "بالأشياء الصحيحة" لتحقيق أهداف العمل. علاوة على ذلك ، تتمثل إحدى أفضل الطرق للتحكم في مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي في استخدام أداة أتمتة حتى تتمكن من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار من خلال لوحات المعلومات.
- الاختبار والتكيف: بعد التنفيذ راقب النظام. قم بإجراء مراجعات الجودة ولا تخف من إجراء تحسينات إذا كان ذلك مناسبًا.
5 نصائح للنجاح: قياس وإدارة المخاطر
فيما يلي أهم 5 نصائح لتقييم وإدارة المخاطر الإستراتيجية في أي سوق.
- تحديد أهداف العمل: عند تحديد أهداف العمل ، تكافح العديد من الشركات لدمج المخاطر أو التفكير فيها. من الأهمية بمكان في هذه المرحلة تحديد أنواع المخاطر التي يمكن أن تعرض مؤسستك للخطر. يمكن تحقيق ذلك من خلال تمرين أساسي مثل تحليل SWOT.
- إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي وسيلة لتقييم نجاحك وإخفاقاتك. لذلك ، حدد ما تريد حسابه وتتبعه ، مثل الإيرادات لكل عميل. يمكنك استخدام أدوات الأتمتة للحصول على لوحات المعلومات والتعليقات في الوقت الفعلي على هذه الأرقام حتى تتمكن من معرفة كيف تعمل عملياتك لصالحك.
- تحديد المخاطر: المخاطر هي ظروف غير متوقعة يمكن أن يكون لها تأثير على تباين مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج. قم بإعداد قائمة بهذه التهديدات بحيث يمكنك بسهولة فهم ما يحدث والعمل على حل المشكلة عندما تكون شركتك في مأزق.
- تحديد مستويات تحمل المخاطر: مقاييس المخاطر الرئيسية ، أو KRIs ، تتنبأ بالمخاطر مسبقًا. إذا قمت بتحديد حدود تحمل المخاطر الخاصة بك ، فيمكنك الاعتماد على أداة آلية لإعلامك أو التعامل مع الموقف تلقائيًا بمجرد الوصول إلى الحد الأدنى.
- تقديم التقارير والمراقبة: لتتبع كيفية أداء المؤسسة ، يمكنك الاستمرار في التحكم في التهديدات والتعامل مع المشكلات عند حدوثها.
كيف يمكن أن تساعد الأتمتة
يجوز لك استخدام برنامج التشغيل الآلي للمساعدة في تقييم ومراقبة المخاطر التنافسية. في الأساس ، كل هذا يتطلب إدخال الحدود والمتطلبات في أداة الأتمتة الخاصة بك بمجرد إنشاء إستراتيجية إدارة المخاطر الإستراتيجية الخاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك الاعتماد على الأداة لإعلامك في حالة حدوث أي خطأ. يمكنك مراقبة نجاح الشركة والتأكد من أنها على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافها من خلال استخدام التحليل الكمي.
يمكنك أيضًا استخدام البحث والتحليل لاختبار قرارات العمل وعواقبها المحتملة قبل وضعها موضع التنفيذ. ستزودك تحليلات البيانات بالمعرفة التي تحتاجها لاتخاذ أفضل القرارات ، أو القيام بالأشياء الصحيحة لشركتك. أتمتة للأدوات عدد من المزايا ، منها:
- يمنح الفريق مزيدًا من الوقت للتركيز على المشاريع عالية القيمة.
- القضاء على المهام اليدوية منخفضة المستوى
- يقلل من الأخطاء البشرية لزيادة المعرفة ودقة التوثيق
- يحسن الإنفاذ من خلال تضمين مسارات المراجعة والتقارير
- يوفر تقارير في الوقت الفعلي للمنظورات والتحليلات في الوقت الفعلي
- يساعد على تخطيط العمليات من أجل زيادة التوحيد القياسي والدقة.
- يوفر تحليل الاتجاهات وتحليلات البيانات لاتخاذ قرارات أفضل ورؤى أكثر تفصيلاً.
- إرسال وتكوين التحديثات والتذكيرات في الوقت الفعلي.
نهج المدير المالي لإدارة المخاطر الإستراتيجية
المدير المالي أمر بالغ الأهمية في منهجه لإدارة المخاطر الإستراتيجية. بشكل أساسي ، للمخاطر الإستراتيجية تأثير على إستراتيجيات العمل ، لذا فإن الأمر متروك للمدير المالي للمساعدة في تحديد وتقييم وتخفيف تلك المخاطر. إذا كنت مديرًا ماليًا ، فيمكنك المساعدة عن طريق:
- اختبار الإجهاد: ما هو تأثير المخاطر على خطة عمل؟ إذا كنت قد حددت الاستجابة ، فيجب عليك دمج اختبار الضغط في عملية التخطيط المالي.
- تحليلات المخاطر: قبل المضي قدمًا في أي استراتيجية أو استثمار ، يمكن للمدير المالي إجراء العناية الواجبة واستخدام أدوات أتمتة البيانات لإجراء تحليلات المخاطر لتحديد النتائج المالية المحتملة. علاوة على ذلك ، من خلال التحليلات التنبؤية ، يمكنك استخدام البيانات التاريخية للتنبؤ بشكل أفضل بالمستقبل باستخدام تحليلات المخاطر.
- تفضيلات المخاطر: هناك حاجة إلى المخاطر للاستفادة من المكافآت. ومع ذلك ، فإن الأمر متروك للقيادة التنفيذية لتحديد مقدار المخاطر المقبولة من أجل المضي قدمًا.
ما هي استراتيجيات إدارة المخاطر؟
ما هي أهم التقنيات لتجنب المخاطر؟
- احتفاظ.
- ينتشر.
- منع وتقليص الخسائر.
- التحويل (من خلال التأمين والعقود)
ما هي أهمية إدارة المخاطر الإستراتيجية؟
تسمح إدارة المخاطر الإستراتيجية للإدارة العليا لأي شركة بالتفكير في المستقبل بدلاً من مجرد العمليات اليومية. بدون هذه الاستراتيجية ، ستتخذ الشركة ببساطة قرارات لحل المشكلات والصعوبات المطروحة ، دون أخذ الصورة الكبيرة في الاعتبار.
ما هي الخطوات الثلاث في عملية إدارة المخاطر الاستراتيجية؟
تنقسم إدارة المخاطر إلى ثلاث (3) مراحل:
- تعريف المخاطر.
- تقييم المخاطر.
- السيطرة على المخاطر.
ما هي المبادئ السبعة لإدارة المخاطر؟
جميع الشركات والمؤسسات تتعامل مع المخاطر بطريقتها الخاصة.
- تأكد من اكتشاف المخاطر في وقت مبكر….
- النظر في أهداف المنظمة وغاياتها….
- إدارة المخاطر فيما يتعلق بالوضع.
- إشراك أصحاب المصلحة. ...
- تأكد من أن المسؤوليات والأدوار واضحة. ...
- قم بإعداد مراجعة منتظمة للمخاطر.
- حاول أن تتحسن طوال الوقت.
ما هي أمثلة المخاطر الاستراتيجية؟
أمثلة على المخاطر الإستراتيجية
- الحصول على منتجات أو خدمات جديدة في السوق.
- عمليات الاندماج والاستحواذ التي لا تنجح.
- يمكن أن تحدث التغييرات في السوق أو الصناعة ، مثل التغيير في ما يريده العملاء أو يحتاجون إليه.
- مشاكل مع الموردين والأطراف الأخرى المعنية
أخيرا
تواجه الشركات أهم جوانب الإيجابيات والسلبيات عندما يتعلق الأمر بالتهديدات التنافسية. يجب تنفيذ إدارة المخاطر الاستراتيجية من أجل أن تكون المنظمة في وضع مناسب للتعامل مع المخاطر الاستراتيجية. يمكن أن تساعدك أداة الأتمتة في إدارة جميع أنواع التهديدات بشكل أفضل ، بما في ذلك المخاطر الإستراتيجية.
- استراتيجيات إدارة المخاطر: 5+ استراتيجيات يمكنك اتباعها الآن !!!
- خطة إدارة المخاطر: 5 خطوات بسيطة وكل ما تحتاجه
- إستراتيجية العمل: مستويات إستراتيجية العمل + أفضل 10 أمثلة لإستراتيجية الأعمال
- الأهداف الإستراتيجية: تحديد الأهداف لأي عمل (+ دليل مفصل).
- ما هي الإدارة المالية الإستراتيجية؟ - وظائفها وأهميتها
