تحتاج الشركات إلى معدل عالٍ للاحتفاظ بالموظفين لتقليل تكاليف التوظيف وزيادة عائد الاستثمار من خلال تأمين المواهب المؤهلة. يمكن تحديد صحة شركتك من خلال معدل الاحتفاظ بالموظفين ، والذي يمكن أن يساعدك أيضًا في إنشاء استراتيجيات تعمل. معدل الدوران هو عكس معدل الاحتفاظ
استخدم المعلومات الواردة في هذا الدليل لحساب المعدل الخاص بك وفهم أهمية الاحتفاظ بالموظفين.
معدل البقاء
معدلات الاحتفاظ بالموظفين هي مقياس لعدد العمال الذين يلتزمون بعملك بمرور الوقت. يتم الحساب بشكل متكرر سنويًا أو ربع سنويًا. باستخدام السعر ، يمكن للشركات تحديد إجمالي عدد الموظفين الذين يمكنهم الاحتفاظ بهم. يمكن أن يساعدك في معرفة أين يوجد مجال للتحسين ويوفر لك نظرة ثاقبة لتجربة الموظف.
لماذا يعد حساب معدل الاحتفاظ الخاص بك مهمًا؟
يعد معدل الاحتفاظ بالموظفين مقياسًا مهمًا لأنه يسمح للشركات بتقييم الأساليب التي يستخدمونها للعثور على الموظفين المؤهلين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم. يمكن أن يكون لدوران الموظفين المرتفع مجموعة متنوعة من التأثيرات غير المقصودة ، بما في ذلك انخفاض الإنتاجية وانخفاض جودة العمل. يوفر الموظفون على المدى الطويل أموال العمل لأنهم يقللون من نفقات توظيف وتوظيف موظفين جدد.
صيغة معدل الاستبقاء
استخدم الصيغة أدناه لتحديد معدل الاستبقاء:
معدل الاحتفاظ بالموظفين = (إجمالي عدد الموظفين - إجمالي عدد الموظفين الذين غادروا / إجمالي عدد الموظفين) * 100
على سبيل المثال ، لدى شركة نشر 500 موظف. خلال العام الماضي ، غادر 45 موظفًا.
معدل الاحتفاظ بالموظفين = ((500-45) / 500) × 100 = 93٪ الاحتفاظ بالموظفين.
مثال 2
في بداية جائحة COVID-19 ، اضطرت شركة اتصالات إلى تسريح أكثر من 1,200 موظف ، مع بداية العام 5,050 موظفًا.
معدل الاحتفاظ بالموظفين = ((5050 - 1200) / 5050) × 100 = 76٪ استبقاء الموظف
مثال 3
خلال العام الماضي ، قامت إحدى الشركات بتسريح أكثر من 11,000 موظف من مختلف قطاعات المنظمة. كان متوسط عددهم 250,000 فرد.
معدل الاحتفاظ بالموظفين = ((250 - 000) / 100,000) × 250 = 000 ٪ الاحتفاظ بالموظفين
كيفية حساب معدل الاستبقاء
# 1. اختر الإطار الزمني الخاص بك
الخطوة الأولى هي تحديد الإطار الزمني للقياس. قد تكون هذه سنة مالية أو ربع سنة أو ستة أشهر ، على سبيل المثال. يمكنك تحديد العدد الصحيح للموظفين عن طريق حساب الفترة التي تريد قياسها.
# 2. قم بإجراء عدد الرؤوس.
احسب عدد العاملين لديك في بداية دورتك الشهرية. قم فقط بتضمين هؤلاء العمال الذين كانوا حاضرين عندما بدأت دورتك الشهرية ؛ لا تقم بتضمين أي موظفين جدد انضموا إلى الفريق في منتصفه.
# 3. طرح
اطرح عدد العمال الأصليين الذين ما زالوا يعملون في نهاية الفترة من إجمالي عدد العمال الذي حسبته بمجرد حصولك على العدد الإجمالي للعمال طوال المدة.
# 4. انقسام
اطرح عدد العمال الذين لا يزالون في كشوف المرتبات من العدد الإجمالي في الكتب في بداية الفترة. الأرقام العشرية تشكل إجابتك. يتم عرض النسبة المئوية للموظفين الذين يبقون في شركتك بهذا الرقم العشري.
# 5. تقييم
بإزاحة العلامة العشرية مسافتين إلى اليمين ، يمكنك تحويل العلامة العشرية إلى نسبة مئوية. هذا يعطي معدل 86٪. على الرغم من أن هذا الرقم يشير إلى معدل استبقاء صحي ، إذا كانت النسبة تبدو منخفضة ، مثل 50٪ أو أقل ، ففكر في تغيير الأساليب التي يستخدمها قسم الموارد البشرية لديك للاحتفاظ بالموظفين.
معدل الاحتفاظ بالكليات
تحسب معدلات الاستبقاء نسبة الطلاب الجامعيين الجدد الذين يذهبون إلى نفس المدرسة في الخريف التالي. معدلات التخرج هي قياس نسبة الطلاب الجامعيين المتفرغين بدوام كامل والذين ينهون دراستهم في نفس المؤسسة خلال إطار زمني معين.
معدل الاستبقاء مقابل معدل الدوران
دوران الموظفين يقف على النقيض من الاحتفاظ بالموظفين. يكشف معدل الدوران عن عدد الموظفين الذين تركوا الشركة خلال فترة محددة. وتحسب على أنها (عدد الموظفين المغادرين مضروبا في متوسط عدد الموظفين خلال الفترة المعنية) * 100
تُعرف النسبة المئوية لقوة العمل التي تغادر خلال فترة معينة (عادةً كل عام) باسم معدل دوران الموظفين. تُعرف النسبة المئوية للموظفين الذين يبقون في الخدمة باسم الاحتفاظ.
أهمية معدل الاحتفاظ بالموظفين
# 1. تخفيض مصاريف الأعمال
وفقًا للدراسات ، فإنه يكلف بشكل عام ما يعادل 6 إلى 9 أشهر من الأجور لاستبدال الموظف. لذلك ، من الضروري فهم معدلات الاستبقاء لخفض التكاليف.
# 2. زيادة إنتاج قوة العمل
كلما زاد الوقت الذي يقضيه الشخص في العمل في الشركة ، زادت إنتاجيته. يمكن للموظفين تعلم مهارات جديدة بسرعة أكبر ، وإنشاء اتصالات بشكل أسرع ، وإكمال المهام بشكل أكثر فاعلية نتيجة لذلك. تؤثر معدلات دوران الموظفين المرتفعة أيضًا على الاستمرارية وبالتالي على الإنتاجية.
# 3. زيادة مشاركة الموظف
يمكّنك فهم معدل الاحتفاظ بك من العمل على العناصر الأساسية لمشاركة الموظفين ، مثل تطوير ثقافتك التنظيمية ، وتعزيز معنويات الموظفين ، وإنشاء خطوط مواهب ، وبناء فرق فعالة.
# 4. الاهتمام بمشاكل التوظيف
سيوضح لك معدل الاستبقاء الخاص بك أين يجب أن تركز مؤسستك جهودها. إذا كنت في خطر في مواقع أو أقسام معينة ، فستكون على علم بذلك. لذلك يمكنك اتخاذ خطوات استباقية للتعامل مع أي مشكلات محتملة.
كيفية تحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين
# 1. ضع في اعتبارك ملاحظات الموظف ، ثم استجب لها.
من الأهمية بمكان الرد على نتائج مسح المشاركة لأن التقاعس عن العمل يمكن أن يؤدي إلى الاستياء وعدم الرضا بين الموظفين بالإضافة إلى التصور السلبي طويل المدى لاستطلاعات المشاركة. حقيقة أن الموظفين ذوي الإمكانات العالية والمهارات الحاسمة في مثل هذا الطلب المرتفع ونقص العرض قد يجعل من المفيد أيضًا إيلاء اهتمام خاص لهم. لتجنب الدوران المبكر ، يجب عليك أيضًا مراقبة التعيينات الجديدة.
# 2. شجع على مشاركة الموظفين
من المرجح أن يظل العمال المرتبطون بالشركة لفترة أطول. لهذا السبب ، تحتاج إلى وضع إستراتيجية فعالة لإشراك الموظفين. هناك أشياء بسيطة يمكنك تنفيذها لتعزيز رضا الموظفين ومشاركتهم ، مثل توسيع فرص التعلم والتطوير ، وتنويع المكافآت ، والأوسمة ، والامتيازات ، ومنحهم عملًا ذا مغزى. تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة يمنع الإرهاق لدى الموظفين
# 3. تحسين ثقافة شركتك.
فكر في طرق لتوسيع الإدماج وتعزيز الشعور بالانتماء في ثقافة مكان عملك في جميع الأوقات. ضع في اعتبارك دائمًا نتائج استطلاع المشاركة الخاص بك وراقب بيئة التشغيل الخاصة بك عند محاولة تحسين ثقافة الشركة. يستغرق الأمر وقتًا لتطوير ثقافة الشركة ومكان العمل ثم تغييرها ، لذلك من الضروري الحفاظ على الاتساق والعمل على استراتيجيات طويلة المدى.
# 4. تشجيع النمو الشخصي والمهني
تكون معدلات الاحتفاظ بالموظفين أعلى عندما يرى العمال أن صاحب العمل ملتزم بنموهم المهني. لهذا السبب ، يجب أن تركز على تعزيز معرفة وقدرات موظفيك وخلق مسارات وظيفية واضحة لهم.
# 5. تعزيز التوازن بين العمل والحياة
بينما يعد تشجيع موظفيك على الأداء بأعلى مستوياتهم أمرًا جيدًا ، فإنك تحتاج أيضًا إلى إنشاء توازن صحي بين العمل والحياة. شجع موظفيك على أخذ إجازة وتفهم التزاماتهم الشخصية والعائلية.
ما هو معنى معدل الاستبقاء؟
مقياس أساسي للتسويق وإدارة المنتج يحدد نسبة المستخدمين الذين يلتزمون بمنتجك أو خدمتك خلال إطار زمني محدد مسبقًا.
معدل الاستبقاء في مكان العمل يعني أن النسبة المئوية للموظفين الذين يبقون في الشركة بمرور الوقت هي مقياس لقدرتها على القيام بذلك. يعرض نسبة العمال الذين يقيمون في شركة لفترة زمنية محددة مقارنة بجميع العمال خلال تلك الفترة.
ماذا يعني معدل الاحتفاظ بنسبة 80٪؟
يشير معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 80 ٪ إلى أن 20 ٪ من العملاء يغادرون (زخمة) ، ويسمى أيضًا معدل الدوران.
ما هو معدل الاحتفاظ الجيد؟
يُعد متوسط معدل الاحتفاظ بالموظفين البالغ 90٪ لمدة عام معيارًا رائعًا لتحقيقه. ومع ذلك ، فهي تختلف حسب القطاع والصناعة. معدلات الاحتفاظ العالية بالموظفين لها عيوب أيضًا. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى المواهب الجديدة إلى صعوبة تنفيذ التغيير والابتكار ، كما يمكن أن يمنع مبادرات التنوع والشمول من النجاح.
هل معدل الاحتفاظ المرتفع أفضل؟
نظرًا لأن معدلات الاحتفاظ بنسبة 90 ٪ أو أعلى تعتبر جيدة بشكل عام ، يجب أن تهدف الشركة إلى متوسط معدل دوران للموظفين بنسبة 10 ٪ أو أقل. معدل 99٪ غير مرغوب فيه في بعض المواقف. أصبحت القدرة على توظيف المواهب من داخل الشركة وخارجها بالإضافة إلى توفير فرص النمو ممكنة من خلال معدل دوران معين.
هل معدل الاحتفاظ المرتفع أو المنخفض جيد؟
تُحسب معدلات الاستبقاء عادةً مرة واحدة سنويًا ، ولكن يمكنك إجراء قياسات أكثر تكرارًا للحصول على نتائج أسرع. يجب أن يكون معدل الاستبقاء أعلى ما يمكن. إذا كانت 80٪ ، فهذا يعني أن 20٪ فقط من العمال يتركون الشركة في أي وقت.
وفي الختام
نظرًا لحرب المواهب المستمرة ، قد يكون من الصعب جذب موظفين موهوبين للغاية إلى الشركة. لذلك ، يجب أن يكون الاحتفاظ بها على رأس أولويات أي منظمة. نتيجة لذلك ، يعد معدل الاحتفاظ بالموظفين أحد أهم مقاييس الموارد البشرية التي يمكن أن تمنحك نظرة ثاقبة حول مدى فعالية احتفاظ شركتك بموظفيها.
يمكن لشركتك العمل بكفاءة أكبر وتحسين الأداء في نهاية المطاف من خلال حساب معدل الاحتفاظ بالموظفين وتحسينه. هذه الإحصائية ضرورية للشركة لتظل قادرة على المنافسة ، وليس مجرد شيء جميل.
الأسئلة الشائعة حول معدل الاستبقاء
ما هو معنى معدل الاستبقاء؟
يعرض نسبة العمال الذين يقيمون في شركة لفترة زمنية محددة مقارنة بجميع العمال خلال تلك الفترة. إنه أيضًا مقياس أساسي للتسويق وإدارة المنتج يحدد نسبة المستخدمين الذين يلتزمون بمنتجك أو خدمتك خلال إطار زمني محدد مسبقًا.
هل معدل الاحتفاظ المرتفع أو المنخفض جيد؟
يجب أن يكون معدل الاستبقاء أعلى ما يمكن. لكن المعدل المرتفع بشكل مفرط ليس جيدًا في بعض الأحيان.
هل معدل الاحتفاظ المرتفع أفضل؟
نظرًا لأن معدلات الاحتفاظ بنسبة 90 ٪ أو أعلى تعتبر جيدة بشكل عام ، يجب أن تهدف الشركة إلى متوسط معدل دوران للموظفين بنسبة 10 ٪ أو أقل. معدل 99٪ غير مرغوب فيه في بعض الحالات
مقالات ذات صلة
- كيفية الاحتفاظ بالموظفين: شرح أهم الاستراتيجيات
- تمويل الأسهم: ما هو ، أمثلة ، القرض والفرق
- العمل الإضافي: ما هو ، الفوائد ، والعيوب
- معدل الاحتفاظ بالموظفين: كيفية حسابه والأشياء التي يجب أن تعرفها
- استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء: المعنى والاستراتيجيات الفعالة للاحتفاظ بالعملاء
مراجع حسابات
